RBPMD dan RP manajemen mutu PKP

RBPMP
(RANCANG BANGUN PEMBELAJARAN MATA PELATIHAN)
MANAJEMEN MUTU
PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
Dr. MUSLIHIN, M.Pd.
NIP 196912311999031034
WIDYAISWARA AHLI UTAMA
BPSDMD PROVINSI NTB
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA
PUSAT PEMBINAAN PROGRAM dan
KEBIJAKAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI ASN
TAHUN 2020

RANCANG BANGUN PEMBELAJARAN MATA PELATIHAN (RBPMP)
1. Nama Pelatihan : PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
2. Mata Pelatihan : Manajemen Mutu
3. Alokasi Waktu : 18 JP @ 45 menit = 810 menit
4. Deskripsi Singkat
:
Mata Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan tentang manajemen
mutu dan kemampuan untuk menerapkan teknik-teknik pengendalian mutu
yang relevan dengan pelaksanaan tugas peserta (pejabat Pengawas) di
instansinya. Materi yang dibahas meliputi perkembangan dan ruang lingkup
manajemen mutu, sistem manajemen mutu, standar mutu menurut ISO dan
SNI, kebijakan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) sebagai
pengendalian mutu pelaksanaan tugas instansi pemerintah di semua bidang ,
dan teknik-teknik pengendalian mutu. Mata pelatihan ini disajikan secara
interaktif melalui metode ceramah interaktif, menonton film pendek, diskusi
kelompok dan presentasi hasil diskusi kelompok tentang masalah manajamen
mutu. Keberhasilan peserta dinilai dari kemampuannya memahami manajemen
mutu dan mampu menerapkan teknik-teknik pengendalian mutu yang relevan
dengan pelaksanaan tugas peserta di instansinya.
5. Hasil Belajar Setelah mengikuti mata pelatihan ini, peserta mampu memahami manajemen
mutu dan menerapkan teknik-teknik pengendalian mutu yang relevan dengan
pelaksanaan tugas pejabat Pengawas di instansinya.
6. Indikator Hasil Belajar Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta dapat :
a. menjelaskan substansi ceramah manajemen mutu yang disampaikan oleh
penceramah;
b. menjelaskan perkembangan dan ruang lingkup manajemen mutu;
c. menjelaskan standar mutu menurut Internasional Organization of
Standarization (ISO) dan Standar Nasional Indonesia (SNI);
d. menjelaskan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) sebagai
pengendalian mutu pelaksanaan tugas di instansi pemerintah;
e. menjelaskan teknik-teknik pengendalian yang relevan dengan pelaksanaan
tugas Peserta di instansinya;
f. mengendalikan proses pelayanan; dan
g. menganalisa permasalahan manajemen mutu dan solusinya.

6. Materi Pokok dan Sub
Materi Pokok
a. manajemen mutu dan/atau materi mengenai isu-isu kepemimpinan berbasis
pelayanan publik dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah;
b. perkembangan dan ruang lingkup manajemen mutu;
c. standar mutu;
d. SPIP sebagai pengendalian mutu pelaksanaan tugas instansi pemerintah;
e. teknik-teknik pengendalian mutu;
f. pengendalian proses pelayanan; dan
g. analisa permasalahan manajemen mutu dan solusinya.
7. Kegiatan Belajar Mengajar
NO
INDIKATOR
KEBERHASILAN
MATERI POKOK SUB MATERI POKOK METODE ALAT BANTU/
MEDIA
ESTIMASI
WAKTU
1 2 3 4 5 6 7
Peserta dapat:
1 menjelaskan
substansi
ceramah
manajemen
mutu yang
disampaikan
oleh penceramah
Substansi Materi
Ceramah
a. Materi ceramah
manajemen mutu
• Tanya jawab,
• Penugasan
• Ceramah,
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
2 JP (2 X
45 menit)
= 90
menit
2 Menjelaskan
perkembangan
dan ruang
lingkup
manajemen
mutu
Manajemen Mutu a. Sejarah
perkembangan mutu
b. Konsep Mutu
c. Konsep Manajemen
Mutu
d. Prinsip manajemen
mutu Terpadu
e. Proses Manajemen
mutu
• Brainstorming,
• Ceranah
• Diskusi
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
4 JP (4 X
45 menit)
= 180
menit

NO
INDIKATOR
KEBERHASILAN
MEDIA
ESTIMASI
WAKTU
1 2 3 4 5 6 7
f. Komponen
manajemen mutu
3. Menjelaskan
standar mutu
menurut ISO
dan SNI
Standar Mutu a. Standar mutu
b. ISO
c. SNI
• Ceramah,
• Tanya jawab,
• Penugasan
• Studi kasus
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
3 JP (3 X
45 menit)
= 135
menit
4 Menjelaskan
SPIP sebagai
pengendalian
mutu
pelaksanaan
tugas di instansi
pemerintah
Sistem
Pengendalian Mutu
a. SPIP, tujuan dan
unsurnya
b. Prinsip SPIP
c. Tahapan SPIP
d. Tugas Pengawas
dalam SPIP
e. SOP dalam
administrasi
pemerintahan
f. Penyusunan SOP
• Ceramah,
• Tanya jawab,
• Penugasan
• Studi kasus
• Simulasi
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
3 JP (3 X
45 menit)
= 135
menit
5. Menjelaskan
teknik-teknik
pengendalian
yang relevan
dengan
pelaksanaan
tugas pejabat
Pengawas di
instansinya
Teknik
Pengendalian Mutu
a. Pengertian dan tujuan
pengendalian mutu
b. Teknik kendali mutu
c. Peran Pengawas
dalam kendali mutu
• Ceramah, Tanya
Jawab,
• Simulasi,
• Brainstorming,
Penugasan,
• Diskusi
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
2 JP (2 X
45 menit)
= 90
menit
6. Mengendalikan
proses pelayanan
Pengendalian
Proses Pelayanan
a. Pengendalian layanan
publik
• Brainstorming,
• Tanya jawab
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
2 JP (2 X
45 menit)
= 90

NO
INDIKATOR
KEBERHASILAN
MEDIA
ESTIMASI
WAKTU
1 2 3 4 5 6 7
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
menit
7. Menganalisa
permasalahan
manajemen
mutu dan
solusinya
Permaslahan
Manajemen mutu
a. Permasalahan/kasus
dalam manajemen
mutu
b. Tantangan
manajemen mutu
c. Strategi solusi
• Ceramah,
• Tanya Jawab,
• Simulasi,
• Penugasan,
• Studi kasus
• Diskusi
o Laptop,
o LCD projector
o Flipchart, spidol
o Bahan ajar
o Video/film
pendek
o Berita media yang
relevan
2 JP (2 X
45 menit)
= 90
menit
8. Evaluasi Pembelajaran
MATERI BENTUK EVALUASI
Manajemen Mutu Untuk mengetahui tingkat keberhasilan dalam materi manajemen mutu ini,
widyaiswara memberikan tes dalam bentuk quis menggunakan aplikasi quissez. Jenis
kuis materi ini dalam bentuk pilihan ganda dengan 5 opsi jawaban yaitu pilihan A, B,
C, D, dan E dengan satu pilihan jawaban yang benar.
Evaluasi juga dilakukan secara kualitatif dengan melihat antusiasme perta baik dalam
memperhatikan paparan narasumber dan penjelasan pengajar serta pelaksanaan
diskusi selama proses pembeajaran berlangsung. Objek penilaian berupa keterlibatan
peserta dalam memberikan pertanyaan, saran, masukan, serta klarifikasi lisan
terhadap materi yang diberikan.
Setiap akhir sesi peserta pelatihan diberikan kesempatan untuk bertanya dan atau
menanggapi materi.

9. Daftar Referensi
Jenis Referensi
Buku 1. Bastian, Indra. 2014.Sistem Pengendalian Manajemen Sektor Publik: Mempertahankan
Kepemimpinan Masyarakat.Jakarta. Penerbit Salemba Empat.
2. Ishikawa, Kaoru. 1988. Teknik Penuntun Pengendalian Mutu. Edisi Pertama. Terj.Nawoo
Widodo. Cetakan Ke-8. Jakarta.Medyatama Sarana Perkasa.
3. Ishikawa, Kaoru. 1992. Pengendalian Mutu Terpadu. Penerjemah Budi Santoso.
Bandung. PT Remaja Rosdakarya.
4. Nasution, M.N. 2015 Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Edisi
Ketiga. Jakarta. Ghalia Indonesia.
5. Sani, Ridwan. Rusjdy S.A, Muhaman Rif’an, Cepi Triatna. 2018. istem Penjaminan Mutu
Internal (Seri Penjaminan Mutu Pendidikan). Jakarta. Tira Smart.
6. Suardi, Rudi. 2004.Sistem Manajemen Mutu: Penerapannyua untuk Mencapai TQM.
Cetakan 3. Jakarta. Penerbit PPM.
Internet 1. Akrani, Gaurav Akrani. 21 May 2011.Control Techniques: 0 Types of Techniques of
Controlling. (http://kalyan-city.blogspot.co.id/2011/05/control-techniques-10-types-
of.html, diakses tanggal 22 Oktopber 2018
2. BPKP. Pengertian Sistem Pengendalian Intern menurut PP Nomor 60 Tahun 2008
tentang SPIP. (http://www.bpkp.go.id/spip/konten/400/Sekilas-SPIP.bpkp, diakses
tanggal 22 Oktober 2018)
3. Ilmumanajemenpemasaran. 15 November 2009. Definisi dan Sejarah Manajemen
Kualitas. (https://ilmumanajemenpemasaran.wordpress.com/2009/11/15/definisi-
dan-sejarah. Diakses tanggal 22 Oktober 2018)
4. Muhria, Lantan. 30 November 2016. Definisi dan Sejarah Manajemen Mutu.
(https://www.lyceum.id/definisi-dan-sejarah-manajemen-mutu. Diakses tanggal 22
Oktobe 2018)
5. Herbayu, Dian. Manajemen Mutu. (https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-
dengan-manajemen-mutu-atau-quality-management/15040/2, diakses tanggal 22
Oktober 2018)
6. Kautsar, Valian. 1 Maret 2015. Apa saj komponen yang ada dalam Perencanaan Mutu
atau Plan Quality Management. (https://www.dictio.id/t/apa-saja-komponen-yang-
ada-dalam-perencanaan-mutu-atau-plan-quality-management/18890/2, diakses

Jenis Referensi
tanggal 22 Oktober 2018).
7. Binus University-Quality Management Centre. 7 Prinsip Managemen Mutu (Quality
Management Principles). (https://qmc.binus.ac.id/2015/12/07/7-prinsip-
manajemen-mutu-quality-management-principles/. Diakses tanggal 22 Oktober 2018)
8. Saputra, Nurul. Pengertian Manajemen Mutu dan 8 Prinsipnya. 20 Peberuari 2018.
https://rocketmanajemen.com/manajemen-mutu/#a, diakses tanggal 22 Oktober
2018)
Peraturan 1. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
2. UU No. 30 Tahun Administrasi Negara
3. UU No. 15 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara
4. UU No. 30 Tahun 2014 Tentang Administrasi Pemerintahan
5. Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2008. Sistem Pengendalian Intern Pemerintah.
6. Peraturan Pemerintah No. 11 Taghun 2017 Tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil
7. Peraturan Pemerintahno. 12 Tahun 2017 tentang Pembinaan dan Pengawasan
Penyelenggaraan Pemerintah Daerah.
8. Perka BPKP No. PER-1326/K/LB/2009 tentang Pedoman Teknis Umum
Penyelenggara-an SPIP
Mataram, 27 April 2020
Widyaiswara,
MUSLIHIN
NIP 196912311999031034

RPP
(RANCANGAN PEMBELAJARAN PELATIHAN)
MANAJEMEN MUTU
PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
Dr. MUSLIHIN, M.Pd.
NIP 196912311999031034
WIDYAISWARA AHLI UTAMA
BPSDMD PROVINSI NTB
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA
PUSAT PEMBINAAN PROGRAM dan
KEBIJAKAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI ASN
TAHUN 2020

RANCANGAN PEMBELAJARAN PELATIHAN (RPP)
1. Nama Pelatihan : PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS
2. Mata Pelatihan : Manajemen Mutu
3. Alokasi Waktu : 18 JP @ 45 menit = 810 menit
4. Deskripsi Singkat
:
Mata Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan tentang manajemen
mutu dan kemampuan untuk menerapkan teknik-teknik pengendalian mutu yang
relevan dengan pelaksanaan tugas peserta (pejabat Pengawas) di instansinya.
Materi yang dibahas meliputi perkembangan dan ruang lingkup manajemen mutu,
sistem manajemen mutu, standar mutu menurut ISO dan SNI, kebijakan Sistem
Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) sebagai pengendalian mutu pelaksanaan
tugas instansi pemerintah di semua bidang , dan teknik-teknik pengendalian
mutu. Mata pelatihan ini disajikan secara interaktif melalui metode ceramah
interaktif, menonton film pendek, diskusi kelompok dan presentasi hasil diskusi
kelompok tentang masalah manajamen mutu. Keberhasilan peserta dinilai dari
kemampuannya memahami manajemen mutu dan mampu menerapkan teknik-
teknik pengendalian mutu yang relevan dengan pelaksanaan tugas peserta di
instansinya.
5. Hasil Belajar Setelah mengikuti mata pelatihan ini, peserta mampu memahami manajemen
mutu dan menerapkan teknik-teknik pengendalian mutu yang relevan dengan
pelaksanaan tugas pejabat Pengawas di instansinya.
6. Indikator Hasil Belajar Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta dapat :
a. menjelaskan substansi ceramah manajemen mutu yang disampaikan oleh
penceramah;
b. menjelaskan perkembangan dan ruang lingkup manajemen mutu;
c. menjelaskan standar mutu menurut Internasional Organization of
Standarization (ISO) dan Standar Nasional Indonesia (SNI);
d. menjelaskan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) sebagai
pengendalian mutu pelaksanaan tugas di instansi pemerintah;
e. menjelaskan teknik-teknik pengendalian yang relevan dengan pelaksanaan
tugas Peserta di instansinya;
f. mengendalikan proses pelayanan; dan
g. menganalisa permasalahan manajemen mutu dan solusinya.

6. Materi Pokok dan Sub
Materi Pokok
a. manajemen mutu dan/atau materi mengenai isu-isu kepemimpinan berbasis
pelayanan publik dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah;
b. perkembangan dan ruang lingkup manajemen mutu;
c. standar mutu;
d. SPIP sebagai pengendalian mutu pelaksanaan tugas instansi pemerintah;
e. teknik-teknik pengendalian mutu;
f. pengendalian proses pelayanan; dan
g. analisa permasalahan manajemen mutu dan solusinya.
7. Kegiatan Pembelajaran
No TAHAPAN
KEGIATAN
KEGIATAN Metode Media/Alat
Bantu
Alokasi
WaktuFASILITATOR PESERTA
1 2 3 4 5 6 7
1. Pendahuluan 1.1 Mengenalkan diri;
1.2 Menciptakan suasana kelas yang
kondusif dengan energizer;
1.3 Menguraikan Tujuan
Pembelajaran
Memperhatikan,
bertanya, menjawab,
mencatat.
1. Ceramah
2. Tanya
Jawab
LCD, Laptop,
Modul/Bahan
Ajar
Video energizer
2 sesi
(6 x 45 menit
= 270 menit)
- 15 menit
- 255 menit
2. Penyajian I 2.1. Bertanya dan penugasan
mengenai substansi materi
ceramah manajemen mutu
2.2. Fasilitasi identifikasi
perkembangan dan ruang
lingkup manajemen mutu
2.3. Fasilitasi diskusi kelompok
dan presentasi terkait ruang
lingkup manajemen mutu
dikaitkan dengan substansi
materi ceramah narasumber
Memperhatikan,
mencatat,
menanggapi.
Bertanya, Menjawab,
diskusi kelompok,
presentasi
1) Tanya
Jawab
2) Penugasan
3) Ceramah
4) Brainstormi
ng
5) Diskusi
LCD, Laptop,
Modul/Bahan
Ajar
Energizer
3. Penyajian II 3.1. Menjelaskan secara umum
tentang standar mutu
menurut ISO dan SNI
3.2 Memfasilitasi peserta
melakukan analisis standar
mutu di tempat tugas
Memperhatikan,
mencatat,
menanggapi.
review, penugasan,
presentasi
Bertanya, Menjawab
1. Ceramah
2. Tanya
Jawab
3. Penugasan
4. Simulasi
5. Studi kasus,
LCD, Laptop,
Modul/ Bahan
Ajar
2 sesi (6 x 45
menit = 270
menit)

No TAHAPAN
KEGIATAN
Bantu
Alokasi
1 2 3 4 5 6 7
3.3 Mengeksplor peserta terkait
SPIP sebagai pengendalian
mutu pelaksanaan tugas
instansi pemerintah
mereview kesesuaian SOP
dengan standar mutu dan
sebagai pengendalian mutu
di tempat kerja
melakukan penyempurnaan
SOP
Praktek,
6. Diskusi
4. Penyajian III 4.1. menjelaskan sekaligus
menanyakan kepada peserta
tentang Teknik-teknik
pengendalian yang relevan
dengan pelaksanaan tugas
peserta
4.2 Mengenalkan bentuk
pengendaian proses
pelayanan
4.3 Menyajikan kasus dan
contoh permasalahan
manajemen mutu di instansi
pemerintah, best practice
dan bad practice.
4.4 Memfasilitasi diskusi
kelompok dan presentasi
tentang
kasus/permasalahan
manajemen mutu dan solusi
yang ditawarkan
4.5 Memberkan komentar dan
bersama peserta
menyimpulkan
Memperhatikan,
mencatat,
menanggapi.
Bertanya, Menjawab,
diskusi kelompok,
presentasi
1. Ceramah
2. Tanya
Jawab
3. Penugasan
4. Brainstormi
ng,
5. Simulasi
6. Studi kasus,
Praktek,
7. Diskusi
OHP, OHT, LCD,
FC,
Modul/Bahan
Ajar, film, kasus
2 sesi (6 x
45 menit =
270 menit)
▪ 250 menit

No TAHAPAN
KEGIATAN
Bantu
Alokasi
1 2 3 4 5 6 7
▪ 20 menit
5. Penutup 5.1 Membuat rangkuman
bersama peserta;
5.2 Melaksanakan evaluasi
pembelajaran secara umum
5.3 Menutup acara dengan
ucapan terima kasih dan
apresiasi kepada peserta
Membuat rangkuman,
menanggapi/bertanya
Latihan
Membalas Salam
1. Tanya
Jawab
OHP, OHT, LCD,
FC,
Modul/Bahan
Ajar
8. Evaluasi Pembelajaran
MATERI BENTUK EVALUASI
Manajemen Mutu Untuk mengetahui tingkat keberhasilan dalam materi manajemen mutu ini,
widyaiswara memberikan tes dalam bentuk quis menggunakan aplikasi quissez. Jenis
kuis materi ini dalam bentuk pilihan ganda dengan 5 opsi jawaban yaitu pilihan A, B,
C, D, dan E dengan satu pilihan jawaban yang benar.
Evaluasi juga dilakukan secara kualitatif dengan melihat antusiasme perta baik dalam
memperhatikan paparan narasumber dan penjelasan pengajar serta pelaksanaan
diskusi selama proses pembeajaran berlangsung. Objek penilaian berupa keterlibatan
peserta dalam memberikan pertanyaan, saran, masukan, serta klarifikasi lisan
terhadap materi yang diberikan.
Setiap akhir sesi peserta pelatihan diberikan kesempatan untuk bertanya dan atau
menanggapi materi.
9. Daftar Referensi
Jenis Referensi
Buku 1. Bastian, Indra. 2014.Sistem Pengendalian Manajemen Sektor Publik: Mempertahankan
Kepemimpinan Masyarakat.Jakarta. Penerbit Salemba Empat.
2. Ishikawa, Kaoru. 1988. Teknik Penuntun Pengendalian Mutu. Edisi Pertama. Terj.Nawoo

Jenis Referensi
Widodo. Cetakan Ke-8. Jakarta.Medyatama Sarana Perkasa.
3. Ishikawa, Kaoru. 1992. Pengendalian Mutu Terpadu. Penerjemah Budi Santoso.
Bandung. PT Remaja Rosdakarya.
4. Nasution, M.N. 2015 Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management). Edisi
Ketiga. Jakarta. Ghalia Indonesia.
5. Sani, Ridwan. Rusjdy S.A, Muhaman Rif’an, Cepi Triatna. 2018. istem Penjaminan Mutu
Internal (Seri Penjaminan Mutu Pendidikan). Jakarta. Tira Smart.
6. Suardi, Rudi. 2004.Sistem Manajemen Mutu: Penerapannyua untuk Mencapai TQM.
Cetakan 3. Jakarta. Penerbit PPM.
Internet 1. Akrani, Gaurav Akrani. 21 May 2011.Control Techniques: 0 Types of Techniques of
Controlling. (http://kalyan-city.blogspot.co.id/2011/05/control-techniques-10-types-
of.html, diakses tanggal 22 Oktopber 2018
2. BPKP. Pengertian Sistem Pengendalian Intern menurut PP Nomor 60 Tahun 2008
tentang SPIP. (http://www.bpkp.go.id/spip/konten/400/Sekilas-SPIP.bpkp, diakses
tanggal 22 Oktober 2018)
3. Ilmumanajemenpemasaran. 15 November 2009. Definisi dan Sejarah Manajemen
Kualitas. (https://ilmumanajemenpemasaran.wordpress.com/2009/11/15/definisi-
dan-sejarah. Diakses tanggal 22 Oktober 2018)
4. Muhria, Lantan. 30 November 2016. Definisi dan Sejarah Manajemen Mutu.
(https://www.lyceum.id/definisi-dan-sejarah-manajemen-mutu. Diakses tanggal 22
Oktobe 2018)
5. Herbayu, Dian. Manajemen Mutu. (https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-
dengan-manajemen-mutu-atau-quality-management/15040/2, diakses tanggal 22
Oktober 2018)
6. Kautsar, Valian. 1 Maret 2015. Apa saj komponen yang ada dalam Perencanaan Mutu
atau Plan Quality Management. (https://www.dictio.id/t/apa-saja-komponen-yang-
ada-dalam-perencanaan-mutu-atau-plan-quality-management/18890/2, diakses
tanggal 22 Oktober 2018).
7. Binus University-Quality Management Centre. 7 Prinsip Managemen Mutu (Quality
Management Principles). (https://qmc.binus.ac.id/2015/12/07/7-prinsip-
manajemen-mutu-quality-management-principles/. Diakses tanggal 22 Oktober 2018)
8. Saputra, Nurul. Pengertian Manajemen Mutu dan 8 Prinsipnya. 20 Peberuari 2018.
https://rocketmanajemen.com/manajemen-mutu/#a, diakses tanggal 22 Oktober

Jenis Referensi
2018)
Peraturan 1. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
2. UU No. 30 Tahun Administrasi Negara
3. UU No. 15 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara
4. UU No. 30 Tahun 2014 Tentang Administrasi Pemerintahan
5. Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2008. Sistem Pengendalian Intern Pemerintah.
6. Peraturan Pemerintah No. 11 Taghun 2017 Tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil
7. Peraturan Pemerintahno. 12 Tahun 2017 tentang Pembinaan dan Pengawasan
Penyelenggaraan Pemerintah Daerah.
8. Perka BPKP No. PER-1326/K/LB/2009 tentang Pedoman Teknis Umum
Penyelenggara-an SPIP
PETUNJUK UNTUK
FASILITATOR
1. Pengajar/fasiliator harus konsisten menjelaskan Mata Diklat ini sesuai urutan penyajian
dalam SAP
2. Pengajar/fasilitator harus memiliki dan menguasai dokumen-dokumen peraturan per-
Undang-undangan terkait
3. Pengajar/fasilitator diperbolehkan memberikan pengayaan dari bahan tayangan standar
yang ada dalam modul
4. Kalau ada kebijakan-kebijakan baru dapat ditambahkan dalam penyampaian modul ini.
Mataram, 27 April 2020
Widyaiswara,
MUSLIHIN
NIP 196912311999031034

RBPMD dan RP manajemen mutu PKP

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to RBPMD dan RP manajemen mutu PKP

Similar to RBPMD dan RP manajemen mutu PKP (20)

More from Muslihin Hilim

More from Muslihin Hilim (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

RBPMD dan RP manajemen mutu PKP