พิจารณาให้ดีก่อน
การบริหารจัดการแบบใหม่ มีที่มาจากไหนกัน?
บางวิธีมาจากความคิดของนักวิชาการหรือที่ปรึกษา แต่โดยมากจะมาจากผู้บริหารขององค์กร ทดลองแนวคิดใหม่ ๆ ขึ้นมาเอง
ในบางครา ความคิดใหม่ก็นำไปสู่การปรับเปลี่ยนที่ดีขึ้น ทำให้องค์กรมีผลประกอบการที่ดี เช่น Six Sigma และ lean manufacturing ที่กระตุ้นให้ผู้จัดการ มีการพัฒนาคุณภาพและลดรายจ่าย
การนำเข้าความคิดใหม่มีความเสี่ยง ถ้านำมาใช้กับองค์กรที่ยังไม่พร้อม เพราะวัฒนธรรมองค์กร และโครงสร้างขององค์กร ที่ไม่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลง
การนำแนวคิดใหม่มาใช้ บางองค์กรก็ได้ผล ส่วนบางองค์กรที่ยังไม่พร้อม อาจเป็นการยากลำบากหรือเกิดผลเสีย
การศึกษาองค์กรอื่นอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ว่าเขามีวิธีคิด และมีการปฏิบัติอย่างไร ทำให้สามารถประหยัดเวลาได้
การพิจารณาอย่างรอบคอบ ทำให้โอกาสประสบผลสำเร็จมีมากขึ้น กระบวนการที่แนะนำในที่นี้ ทำให้เกิดการเรียนรู้ ซึ่งจะเป็นผลดีกับองค์กรในระยะยาว
Beware the next big thing
BEFORE YOU ADOPT A NEW MANAGEMENT IDEA, FIGURE OUT IF IT’S RIGHT FOR YOU.
by Julian Birkinshaw
Julian Birkinshaw is a professor of strategy and entrepreneurship at the London Business School.
Harvard Business Review, May 2014
เครื่องมือสู่ความเป็นเลิศ 2562-2563
เครื่องมือสู่ความเป็นเลิศของ Baldrige (Baldrige Excellence Builder) ช่วยให้องค์กรประเมินทั้งจุดแข็งและโอกาสพัฒนาขององค์กร ด้วยปัจจัยที่สำคัญที่สุดด้านผลการดำเนินการ ขององค์กรที่มีความเป็นเลิศ
เมื่อการประเมินนี้สิ้นสุดลง องค์กรจะมีโอกาสที่ดีขึ้นเพื่อบรรลุพันธกิจ ปรับปรุงผลลัพธ์ และความสามารถในการแข่งขัน
เมื่อองค์กรตอบคำถาม แล้วประเมินการตอบขององค์กร องค์กรจะสามารถระบุจุดแข็งและโอกาสในการปรับปรุง
เมื่อองค์กรรู้จุดแข็งและระบุโอกาสขององค์กร องค์กรก็สามารถสร้างวงจรการปรับปรุงภายในขององค์กรเอง
The Baldrige Excellence Builder self-assessment helps you identify and improve what is critical to your organization’s success. By completing and acting on this assessment, you will be better positioned to accomplish your mission, improve your results, and become more competitive.
The Excellence Builder is based on the more detailed Baldrige Excellence Framework and its Criteria for Performance Excellence.
Having a strategy for new service development – does it really matter?TK Tof
Bo Edvardsson, Thomas Meiren, Adrienne Schäfer, Lars Witell, (2013) "Having a strategy for new service development – does it really matter?", Journal of Service Management, Vol. 24 Iss: 1, pp.25 - 44
Similar to Organizational management concepts posdcorb (20)