HRedu.ru, profile picture
Uploaded byHRedu.ru
PDF, PPTX718 views

Knowledge management — от мечты к реальности

Документ обсуждает управление знаниями как многогранный процесс, направленный на обмен и эффективное использование знаний в организациях для повышения их интеллектуального потенциала. Он подчеркивает важность организационных структур и ИТ-инструментов для накопления и распространения знаний между сотрудниками. Управление знаниями представляется как динамичный процесс, включающий создание, оценку и использование знаний для достижения бизнес-целей.

Embed presentation

Download as PDF, PPTX
KNOWLEDGE MANAGEMENT ОТ МЕЧТЫ К РЕАЛЬНОСТИ Камалова Юлия
121вебинаров 7стран 6073участников 59 городов
Информационные партнеры
Камалова Юлия • Опыт работы в HR-сфере более 12 лет Профессиональное становление: с ассистента менеджера по подбору персонала в кадровом агентстве до директора по управлению персоналом в крупной компании, входящей в рейтинг лучших работодателей России (по версии HeadHunter) • Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина, Гражданское право • Российский университет дружбы народов Управление персоналом • Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики», Бизнес-информатика
РЕГЛАМЕНТ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ – 50 МИНУТ АКТИВНОСТЬ – УЧАСТИЕ В ОПРОСАХ И ВОПРОСАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТА «+» – подтверждение высказывание, выражение положительных эмоций, утвердительный ответ на закрытый вопрос «-» - отрицание высказывания, выражение негативных эмоций, отрицательный ответ на закрытый вопрос «ответ» - краткий ответ на открытые вопросы ПАРКОВАНИЕ ВОПРОСОВ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс О ЧЕМ РЕЧЬ?
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЧТО ПОДВЕРГАЕТСЯ УПРАВЛЕНИЮ?
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЧТО ПОДВЕРГАЕТСЯ УПРАВЛЕНИЮ? ЗНАНИЯ КОГДА? ПОЧЕМУ? ЧТО? КТО?КАК?
КАК УПРАВЛЯЕМ? T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс
КАК УПРАВЛЯЕМ? T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс СТРАТЕГИЯ ИНФРАСТРУКТУРА КУЛЬТУРА ТЕХНОЛОГИЯ ОРГСТРУКТУРА ПРОЦЕССЫ БРЕНД МОТИВАЦИЯ СУЗ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс КОГДА УПРАВЛЯТЬ?
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс КОГДА УПРАВЛЯТЬ? «Если раньше полная перестройка организации занимала годы, то теперь это вопрос дней, недель или месяцев» Энни М. Малкайхи, Xerox ПОТРЕБНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЕРЕАЛИЗАЦИЯ АНАЛИЗ К А Ч Е С Т В О В Р Е М Я
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЗАЧЕМ УПРАВЛЯТЬ?
T. H. Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя ПОЧЕМУ Я И ТЫ?
Остались вопросы? ?????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????
Скоро! 23 октября, 12.00 Корпоративная культура в распределенных командах. Александр Стома 27 октября, 12.00 Индивидуальный план развития — развенчание мифов. Яна Борисова 29 октября, 12.00 Новогодний корпоратив — успешный опыт и провалы. Иван Поляков
Контакты +7 925 076-6917 http://hredu.ru info@hredu.ru Александр Стома
Задавайте вопросы: +7 (925) 076 69 17 info@hredu.ru http://hredu.ru Присоединяйтесь:

More Related Content

PDF
Виды обучения. Как правильно сочетать зун
byHRedu.ru
 
PDF
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
byHRedu.ru
 
PDF
Этапы реализации проекта в области обучения развития
byHRedu.ru
 
PDF
Адаптация сотрудников - с чего начать?
byHRedu.ru
 
PDF
Стратегия и тактика компании — как их разработать?
byHRedu.ru
 
PPT
Коучинг в организации. Решения
byAlex Mishin
 
PPTX
Коучинг и системные процессы в организации
bySQALab
 
PDF
Коучинг как бизнес-технология
bycoach-management
 
Виды обучения. Как правильно сочетать зун
byHRedu.ru
 
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
byHRedu.ru
 
Этапы реализации проекта в области обучения развития
byHRedu.ru
 
Адаптация сотрудников - с чего начать?
byHRedu.ru
 
Стратегия и тактика компании — как их разработать?
byHRedu.ru
 
Коучинг в организации. Решения
byAlex Mishin
 
Коучинг и системные процессы в организации
bySQALab
 
Коучинг как бизнес-технология
bycoach-management
 

What's hot

PDF
HR-бренд на практике. Строим HR-бренд
byHRedu.ru
 
PDF
Оценка персонала – этапы построения системы
byHRedu.ru
 
PDF
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
byZhyvoe Delo, Consulting Group
 
PDF
Технологии обучения в стиле Коучинг: направления и техники работы
bycoach-management
 
PDF
Карьерный коучинг: coach-management
bycoach-management
 
PDF
Коучинг в организации: что, зачем и как?
byVictor Salamatov
 
PDF
Лайф Коучинг
byDavsar-Design SRL
 
PPT
презентация. Коучинг. Живите осознанно
byЕлена Карамышева
 
PDF
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
byHRedu.ru
 
PDF
Управление ответственностью персонала_респонсинг_HRM Expo2014
byАнастасия Виноградова
 
PPTX
Фасилитация как искусство коммуникации_Doinstitute_HRM Expo 2014
byАнастасия Виноградова
 
PPT
Система развития и обучения персонала
byVitaliy Eliseev
 
PPTX
Trainings EXPO 2014. Психогимнастика в тренинге
byKsenia Semina
 
PDF
ИПР сотрудника как инструмент развития
byHRedu.ru
 
PDF
Отдых для сотрудников — нюансы организации
byHRedu.ru
 
PPTX
Поведенческие компетенции HR
byMike Pritula
 
PDF
Игорь Дубинников "ЭКОПСИ Консалтинг"
byveshkru
 
PPT
Эффективный руководитель кто он? Бизнес школа менеджмента Юрия-Фарм
byNatali Zinchenko
 
PPT
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
byChakova Lilia
 
PPTX
Оценка потенциала с тестом PIF
byHR&Trainings EXPO
 
HR-бренд на практике. Строим HR-бренд
byHRedu.ru
 
Оценка персонала – этапы построения системы
byHRedu.ru
 
Детально про "Коучинг в бизнесе" от КГ Аллы Заднепровской "Живое Дело"
byZhyvoe Delo, Consulting Group
 
Технологии обучения в стиле Коучинг: направления и техники работы
bycoach-management
 
Карьерный коучинг: coach-management
bycoach-management
 
Коучинг в организации: что, зачем и как?
byVictor Salamatov
 
Лайф Коучинг
byDavsar-Design SRL
 
презентация. Коучинг. Живите осознанно
byЕлена Карамышева
 
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
byHRedu.ru
 
Управление ответственностью персонала_респонсинг_HRM Expo2014
byАнастасия Виноградова
 
Фасилитация как искусство коммуникации_Doinstitute_HRM Expo 2014
byАнастасия Виноградова
 
Система развития и обучения персонала
byVitaliy Eliseev
 
Trainings EXPO 2014. Психогимнастика в тренинге
byKsenia Semina
 
ИПР сотрудника как инструмент развития
byHRedu.ru
 
Отдых для сотрудников — нюансы организации
byHRedu.ru
 
Поведенческие компетенции HR
byMike Pritula
 
Игорь Дубинников "ЭКОПСИ Консалтинг"
byveshkru
 
Эффективный руководитель кто он? Бизнес школа менеджмента Юрия-Фарм
byNatali Zinchenko
 
"Коучинг как инструмент усиления результатов команды". Тренинг 10 курса "Упра...
byChakova Lilia
 
Оценка потенциала с тестом PIF
byHR&Trainings EXPO
 

Viewers also liked

PDF
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
byHRedu.ru
 
PPS
Грейды презентация
bybriarej
 
PPTX
Знакомство нового сотрудника на примере "ОАО"Сбербанк
byess1542gt
 
PDF
Геймификация в бизнесе
byHRedu.ru
 
PDF
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
byGyuzel Gubeydullina
 
PPT
Kadrovaya politika sberbanka
byAnna Ninikina
 
PDF
Карта форматов обучения и развития персонала
byHRedu.ru
 
PDF
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
byRetail & Strategy
 
PPT
Анализ поведения клиентов (Сбербанк)
byAnton Lapkin
 
PDF
Cбербанк_система кадрового резерва
bykseniaobukhova
 
PPTX
Сбербанк: Сильная корпоративная культура, как факторов развития
byArtik Kuzmin
 
PDF
Считаем NPS
byclientomannia
 
PDF
Мотивация в Сбербанке
byAnna Ninikina
 
Индивидуальный план развития — развенчание мифов
byHRedu.ru
 
Грейды презентация
bybriarej
 
Знакомство нового сотрудника на примере "ОАО"Сбербанк
byess1542gt
 
Геймификация в бизнесе
byHRedu.ru
 
Sberbank developmentstrategyfor2014 2018
byGyuzel Gubeydullina
 
Kadrovaya politika sberbanka
byAnna Ninikina
 
Карта форматов обучения и развития персонала
byHRedu.ru
 
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
byRetail & Strategy
 
Анализ поведения клиентов (Сбербанк)
byAnton Lapkin
 
Cбербанк_система кадрового резерва
bykseniaobukhova
 
Сбербанк: Сильная корпоративная культура, как факторов развития
byArtik Kuzmin
 
Считаем NPS
byclientomannia
 
Мотивация в Сбербанке
byAnna Ninikina
 

Similar to Knowledge management — от мечты к реальности

PDF
Ларри Прусак Building a Knowledge Capability
byIgor Seleznev
 
PDF
Управление компетенциями и техналогиями в проктной индустрии_InnoTrain_HRMExp...
byАнастасия Виноградова
 
PDF
Oleshko v simple km_v1.2
byViktoriia Oleshko
 
PPTX
Экономика знаний. Часть 3.
byАнтон Шалыминов
 
PPTX
Презентация выступления по системе управления персоналом для Hrm day
bySergey Vikharev
 
PPT
Управление знаниями в компании
byElena Tikhomirova
 
PPT
3. что такое знание и как им управлять
bySofolex
 
PPT
Управление знаниями
byCKPPK
 
PPT
Интеллектуа...
byPavel Gorbunov
 
PDF
Знаниевая среда организации
byAnastasia Chermoshenceva
 
PDF
Управление знаниями_Умнов А.Л.
byTechnology Commercialization Center of Lobachevsky State University
 
PDF
Новые виды менеджмента 24.01.2017 Крушинская Юлия
byugroup
 
PDF
Управление знаниями
byDRCprogram
 
PPT
Знание - сила
byTatiana White
 
PPT
Управление знаниями. Роль e-Learning в системе управления знаниями Волков Д....
byguest463a8ad
 
PPT
Управление знаниями. Роль e-learning в управлении знаниями. 16.09.10
byСообщество eLearning PRO
 
PPT
Prezentatsia bykov
bysanchoys
 
PPT
Prezentatsia bykov(1)
bysanchoys
 
PPTX
МЭСИ, Управление знаниями
byМеждународный Консорциум Электронный Университет
 
PDF
Основы управления знаниями в компании
byHRedu.ru
 
Ларри Прусак Building a Knowledge Capability
byIgor Seleznev
 
Управление компетенциями и техналогиями в проктной индустрии_InnoTrain_HRMExp...
byАнастасия Виноградова
 
Oleshko v simple km_v1.2
byViktoriia Oleshko
 
Экономика знаний. Часть 3.
byАнтон Шалыминов
 
Презентация выступления по системе управления персоналом для Hrm day
bySergey Vikharev
 
Управление знаниями в компании
byElena Tikhomirova
 
3. что такое знание и как им управлять
bySofolex
 
Управление знаниями
byCKPPK
 
Интеллектуа...
byPavel Gorbunov
 
Знаниевая среда организации
byAnastasia Chermoshenceva
 
Управление знаниями_Умнов А.Л.
byTechnology Commercialization Center of Lobachevsky State University
 
Новые виды менеджмента 24.01.2017 Крушинская Юлия
byugroup
 
Управление знаниями
byDRCprogram
 
Знание - сила
byTatiana White
 
Управление знаниями. Роль e-Learning в системе управления знаниями Волков Д....
byguest463a8ad
 
Управление знаниями. Роль e-learning в управлении знаниями. 16.09.10
byСообщество eLearning PRO
 
Prezentatsia bykov
bysanchoys
 
Prezentatsia bykov(1)
bysanchoys
 
МЭСИ, Управление знаниями
byМеждународный Консорциум Электронный Университет
 
Основы управления знаниями в компании
byHRedu.ru
 

More from HRedu.ru

PDF
Презентация HRedu-2018
byHRedu.ru
 
PDF
Могут ли корпоративные университеты заменить традиционное образование?
byHRedu.ru
 
PDF
Технология разработки игр для бизнеса. итоговый вебинар
byHRedu.ru
 
PDF
Профессиональные стандарты от А до Я. Практикум
byHRedu.ru
 
PDF
Просто HR. HR – это просто! Содержание и условия участия
byHRedu.ru
 
PDF
Технология создания игр для бизнеса
byHRedu.ru
 
PDF
HRedu: варианты сотрудничества в 2017 году
byHRedu.ru
 
PDF
Личный бренд руководителя и бренд компании. Создание и развитие
byHRedu.ru
 
PDF
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Мастер-классы
byHRedu.ru
 
PDF
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
byHRedu.ru
 
PDF
Какие знания должны быть у современного HR-специалиста для формирования и под...
byHRedu.ru
 
PDF
СУЗ как основа корпоративнои культуры организации
byHRedu.ru
 
PDF
Особенности нормирования офисных работников
byHRedu.ru
 
PDF
Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...
byHRedu.ru
 
PDF
Возможные трудности при построении корпоративной культуры и пути их преодоления
byHRedu.ru
 
PDF
Как организовать экспресс оценку персонала с помощью игрового решения?
byHRedu.ru
 
PDF
Работа с признаками сильной корпоративной культуры
byHRedu.ru
 
PDF
Мотивация персонала с применением метода грейдирования
byHRedu.ru
 
PDF
Исследование системы компенсации Hr
byHRedu.ru
 
PDF
Как разработать игровое решение под бизнес–задачу
byHRedu.ru
 
Презентация HRedu-2018
byHRedu.ru
 
Могут ли корпоративные университеты заменить традиционное образование?
byHRedu.ru
 
Технология разработки игр для бизнеса. итоговый вебинар
byHRedu.ru
 
Профессиональные стандарты от А до Я. Практикум
byHRedu.ru
 
Просто HR. HR – это просто! Содержание и условия участия
byHRedu.ru
 
Технология создания игр для бизнеса
byHRedu.ru
 
HRedu: варианты сотрудничества в 2017 году
byHRedu.ru
 
Личный бренд руководителя и бренд компании. Создание и развитие
byHRedu.ru
 
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Мастер-классы
byHRedu.ru
 
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
byHRedu.ru
 
Какие знания должны быть у современного HR-специалиста для формирования и под...
byHRedu.ru
 
СУЗ как основа корпоративнои культуры организации
byHRedu.ru
 
Особенности нормирования офисных работников
byHRedu.ru
 
Как повысить конкурентоспособность компании на рынке за счет управления по це...
byHRedu.ru
 
Возможные трудности при построении корпоративной культуры и пути их преодоления
byHRedu.ru
 
Как организовать экспресс оценку персонала с помощью игрового решения?
byHRedu.ru
 
Работа с признаками сильной корпоративной культуры
byHRedu.ru
 
Мотивация персонала с применением метода грейдирования
byHRedu.ru
 
Исследование системы компенсации Hr
byHRedu.ru
 
Как разработать игровое решение под бизнес–задачу
byHRedu.ru
 

Knowledge management — от мечты к реальности

  • 1.
    KNOWLEDGE MANAGEMENT ОТ МЕЧТЫК РЕАЛЬНОСТИ Камалова Юлия
  • 2.
  • 3.
  • 4.
    Камалова Юлия • Опыт работыв HR-сфере более 12 лет Профессиональное становление: с ассистента менеджера по подбору персонала в кадровом агентстве до директора по управлению персоналом в крупной компании, входящей в рейтинг лучших работодателей России (по версии HeadHunter) • Московский государственный открытый университет им. В.С. Черномырдина, Гражданское право • Российский университет дружбы народов Управление персоналом • Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики», Бизнес-информатика
  • 5.
    РЕГЛАМЕНТ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ – 50МИНУТ АКТИВНОСТЬ – УЧАСТИЕ В ОПРОСАХ И ВОПРОСАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТА «+» – подтверждение высказывание, выражение положительных эмоций, утвердительный ответ на закрытый вопрос «-» - отрицание высказывания, выражение негативных эмоций, отрицательный ответ на закрытый вопрос «ответ» - краткий ответ на открытые вопросы ПАРКОВАНИЕ ВОПРОСОВ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
  • 6.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс О ЧЕМ РЕЧЬ?
  • 7.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЧТО ПОДВЕРГАЕТСЯ УПРАВЛЕНИЮ?
  • 8.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЧТО ПОДВЕРГАЕТСЯ УПРАВЛЕНИЮ? ЗНАНИЯ КОГДА? ПОЧЕМУ? ЧТО? КТО?КАК?
  • 9.
    КАК УПРАВЛЯЕМ? T. H.Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс
  • 10.
    КАК УПРАВЛЯЕМ? T. H.Davenport управление информационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс СТРАТЕГИЯ ИНФРАСТРУКТУРА КУЛЬТУРА ТЕХНОЛОГИЯ ОРГСТРУКТУРА ПРОЦЕССЫ БРЕНД МОТИВАЦИЯ СУЗ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
  • 11.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс КОГДА УПРАВЛЯТЬ?
  • 12.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс КОГДА УПРАВЛЯТЬ? «Если раньше полная перестройка организации занимала годы, то теперь это вопрос дней, недель или месяцев» Энни М. Малкайхи, Xerox ПОТРЕБНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЕРЕАЛИЗАЦИЯ АНАЛИЗ К А Ч Е С Т В О В Р Е М Я
  • 13.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… это такое управление организацией, которое нацелено на постоянное обновление базы организационных знаний; это, в числе прочего, Подразумевает создание соответствующих организационных структур, фасилитацию для сотрудников и использование таких IT-инструментов, которые делают акцент на командной работе и обмене знаниями процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников Duhon, Gartner Group дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей R. Young T. Bertels B. Gates создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний М. Румизен организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Дж. Каффри, Лотус Девелопмент Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня Конингер и Яновец концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать Information Week обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами М. Мариничева процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо J. Duffy Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний М. Alavi, L. Leinder интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Onge дисциплина, которая позволяет сотрудникам организации коллективно приобретать знания, обмениваться ими и использовать знания для достижения бизнес-целей Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия Accenture Hoffman процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя У.Букович, Т. Уильямс ЗАЧЕМ УПРАВЛЯТЬ?
  • 14.
    T. H. Davenport управлениеинформационными потоками, которое гарантирует, что нужные определенным людям данные будут получены ими вовремя, чтобы эти люди могли своевременно предпринять необходимые действия; при этом конечная цель состоит в повышении интеллектуального потенциала организации, или корпоративного коэффициента интеллекта (IQ), поскольку для обеспечения преуспевания на сегодняшних динамичных рынках он должен быть очень высоким, причем понятие корпоративного (IQ) начинается с обмена накопленными и текущими знаниями, когда свой вклад в его повышение вносит как индивидуальное обучение сотрудников, так и их «перекрестное опыление» идеями друг друга… процесс извлечения, распространения и эффективного использования знаний дисциплина, предоставляющая интегрированный подход к поиску, выявлению, извлечению, оценке знаний и обмену всей корпоративной информацией. Такая информация может включать базы данных, документы, политики, процедуры и уже известные экспертные знания и опыт отдельных сотрудников дисциплина, которая помогает сотрудникам, командам и организации в целом коллективно и систематически создавать знания, обмениваться ими и использовать знания для более успешного достижения своих целей создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний организация управленческих действий на основе всех информационных ресурсов компании Недостаток структуры, а не количество информации является причиной растущей невозможности справиться с информацией сегодня концепция, в рамках которой информация превращается в действенные знания и легко, в удобной форме поставляется тем сотрудникам, которые могут эти знания использовать обмен знаниями, управление внешними потоками информации, обучение, структуризацию знаний в компании, совместную работу в сообществах, управление взаимоотношениями с клиентами процесс создания, оценки, представления, распространения и использования знаний; комбинацию отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента с использованием новых информационных технологий ГК «Северсталь» формальный процесс, включающий в себя сотрудников организации, а также процессы и технологии, объединенные в таком решении, которое способно находить знания и своевременно поставлять их тем, кому это необходимо Не существует единственного ясного подхода к развитию систем управления знаниями – оно является многогранным процессом. Управление знаниями – это динамичный, непрекращающийся организационный феномен, состоящий из взаимозависимых процессов разного характера и с разными характеристиками. Для управления знаниями могут использоваться информационные технологии, помимо традиционного хранения и извлечения закодированных знаний интеллектуальный процесс, с помощью которого сырые данные собираются и трансформируются в информацию. Полученные элементы информации собираются и организуются в обусловленные контекстом структуры, которые представляют собой знания Управление интеллектуальным капиталом в интересах предприятия процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя ПОЧЕМУ Я И ТЫ?
  • 15.
  • 16.
    Скоро! 23 октября, 12.00 Корпоративнаякультура в распределенных командах. Александр Стома 27 октября, 12.00 Индивидуальный план развития — развенчание мифов. Яна Борисова 29 октября, 12.00 Новогодний корпоратив — успешный опыт и провалы. Иван Поляков
  • 17.
  • 18.
    Задавайте вопросы: +7 (925)076 69 17 info@hredu.ru http://hredu.ru Присоединяйтесь: