2. KEMAHIRAN
BERKOMUNIKASI
Merupakan
kemahiran untuk
berhubung
dengan orang
lain.
Komunikasi yang
berkesan dapat
menyampaikan
idea, maklumat,
perasaan dan
mempamerkan
ekspresi tingkah
laku serta emosi
yang
menggalakkan
semasa proses
kaunseling sedang
dijalankan
Kaunselor perlu
pandai
menggunakan
kemahiran ini
dengan berkesan
supaya dapat
mencapai hasil
yang dikehendaki.
Kemahiran ini
boleh
diaplikasikan
dalam sesi
kaunseling dalam
bentuk lisan dan
bukan lisan.
4. KEMAHIRAN PRASESI
Merujuk kepada persediaan bagi
kaunselor untuk memberi
perkhidmatan kepada klien
kaunselor juga hendaklah
menyediakan tempat dan
masa yang sesuai untuk
berbincang tanpa banyak
berlakunya gangguan semasa
sesi kaunseling berlangsung.
kaunselor sewajarnya
terlebih dahulu menyemak
rekod peribadi klien untuk
mendapatkan maklumat
yang bolehmembantu
kelancaran sesi kaunseling
yang akan dijalankan.
Ini adalah kerana sesuatu
sesi kaunseling itu akan
dapat berjalan dengan baik
apabila klien merasa selesa
meneruskan sesi dan
kaunselor pula perihatin
dengan keadaan yang
dihadapi oleh klien.
5. Memberi perangsang kepada klien supaya sentiasa
tenang dan berfikiran positif.
Kaunselor mesti berusaha membina suasana
persekitaran yang kondusif lagi meyakinkan dan
menunjukkan kemesraan kepada klien.
7. Penyediaan kerusi meja yang sesuai dan selesa
diduduki,memastikan keadaan bilik yang teratur,tidak
terlalu panas,tidak bising,bukan tempat yang menjadi
tumpuan ramai dan bukan tempat berbau seperti
dekat dengan tandas.
