Dokumen tersebut membahas tentang kemahiran memberi perhatian dalam bimbingan dan kaunseling. Kemahiran ini penting bagi kaunselor untuk memahami masalah klien dengan lebih mendalam, membangun hubungan yang baik, dan memberi dorongan kepada klien untuk terus bercerita. Dokumen ini juga menjelaskan beberapa komponen tingkah laku yang dapat memberi perhatian seperti ekspresi muka, kontak mata, int

1. KEMAHIRAN MEMBERI PERHATIAN
KEMAHIRAN
ASAS
BIMBINGAN DAN
KAUNSELING Note to
self...

2. KEMAHIRAN MEMBERI PERHATIAN
Perhatian adalah konsep yang dipelajari dalam psikologi kognitif yang merujuk kepada bagaimana
kita secara aktif memproses maklumat tertentu dalam persekitaran kita.
Setiap kaunselor perlulah mampu untuk memberi perhatian yang teliti serta peka terhadap klien.
Hal ini akan membuatkan kaunselor dapat memahami dengan lebih mendalam lagi masalah klien.
Selain itu, dalam situasi sebegini klien akan lebih rasa hormat dan selamat dan tidak berasa ragu-
ragu. Melalui tingkah laku kaunselor yang memberi perhatian terhadap kliennya juga akan
membantu menjalin hubungan yang baik antara satu sama lain.

3. SLIDESMANI
TUJUAN KEMAHIRAN MEMBERI PERHATIAN
Memberi mesej
kepada klien
bahawa kaunselor
menghormatinya
Dapat memberikan
pengukuhan kepada
klien supaya terus
bercakap
Sebagai satu model
kepada klien bahawa
cara komunikasi
kaunselor adalah
efektif

4. 01
Eksprsesi
muka
kaunselor
02
Eyes Contact /
Tentangan
mata kaunselor
terhadap klien
03
Dorongan
minimum
untuk
bercakap
04
05
Kedudukan
tubuh badan
(posture)
kaunselor
Intonasi /
nada suara
kaunselor
Terdapat beberapa komponen tingkah laku yang mampu
memberi perhatian :

5. BAGAIMANA KEMAHIRAN MEMBERI
PERHATIAN DIAPLIKASIKAN ?

6. KEDUDUKAN & POSTUR BADAN
SEMASA MEMBIMBING
 Kedudukan berhadapan dengan murid/klien &
menggambarkan penglibatan guru.
 Postur badan boleh dicondongkan sedikit ke hadapan.

7. EKSPRESI MUKA
 Menonjolkan ekspresi muka yang memahami dan
menghayati apa yang disampaikan.
 Tentangan mata yang lembut dan bersikap tenang serta
relaks.

8. TENTANGAN MATA
 Tentangan mata menandakan guru/kaunselor minat
untuk mendengar.
 Tentangan mata tidak terlalu tajam & mendalam.

9. KAEDAH DORONGAN MINIMA
SPT “EHM, HMM…”
 Anggukan & menggunakan ekspresi yang ringkas seperti “uh-huh” &
“ehm, hm” memastikan murid/klien berasa guru bersama mereka.
 Murid/klien akan berminat untuk menceritakan masalah
SAYA STRES
DENGAN
SUAMI SAYA
CIK 
EHM-HMM Ya
ya

10. SIKAP BERTENANG
 Guru mempamerkan sikap yang tenang & relaks.
 Murid/klien lebih selesa untuk berbicara.

11. HALANGAN-HALANGAN
DALAM PELAKSANAAN
KEMAHIRAN PERHATIAN

12. Faktor Halangan
Faktor
Klien
Faktor
Kaunselor
Faktor
Komunikasi

13. Faktor Klien
Klien Menentang
• Klien bersikap
acuh tak acuh
dan sambal lewa.
• Klien
memerlukan
masa untuk
berfikir.
Klien Enggan
• Tidak ingin
berjumpa
kaunselor.
• Tidak
berkeyakinan
berada dalam
sesi kaunseling.
Pemindahan dan
Pemindahan Balik
• Klien
memandang
kaunselor
sebagai peranan
ibu bapa atau
orang yang lebih
tua.

14. Faktor
Kaunselor
Kaunselor yang
terlalu simpati
terhadap klien.
Kurang mahir dan
tidak cukup
persediaan.
Kurang tumpuan
dan kurang minat.
Perubahan
emosi
Menyoal terlalu
banyak

15. Faktor Komunikasi
Bersifat
memerintah atau
mengarah.
Mudah
mengkritik.
Terlalu kerap
memberi
nasihat.
Fikiran yang
merawang atau
suka berangan.
Kerap mencelah
atau
menyampuk.

16. KEKUATAN DAN
KELEMAHAN
KEMAHIRAN MEMBERI
PERHATIAN KEPADA
GURU

17. Mendapat kepercayaan
daripada murid untuk
berkongsi apa yang
mereka ingin kongsikan.
Mengambarkan sikap
kesungguhan seorang
guru apabila memberi
perhatian sepenuhnya
semasa membimbing.
KEKUATAN

18. Sesi kaunseling mengambil
masa yang lama. Masa yang
terlalu banyak menyebabkan
murid melengah-lengahkan
masa perjalanan sesi
kaunseling.
Komunikasi bukan lisan
tidak senang dikawal. Ini
disebabkan gerak isyarat,
air muka atau kontak mata
tidak dapat menipu orang
lain.
KELEMAHAN

19. BIBLIOGRAFI
Haliza Hamzah & Joy Nesamalar Samuel. (2016). Pengurusan Bilik
Darjah & Tingkah Laku. Selangor: Oxford Fajar Sdn. Bhd.