Modul ini membahas tentang komunikasi efektif dalam keperawatan, termasuk pengertian komunikasi, teknik komunikasi yang efektif, dan pedoman pelaksanaan latihan komunikasi untuk mahasiswa keperawatan. Mahasiswa diharapkan mampu mempraktikkan komunikasi efektif dengan pasien dan rekan kerja, lalu merumuskan jenis dan hasil komunikasi yang dilakukan.

1. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
2
Uraian Materi
A. PENDAHULUAN
Salam sejahtera . Anda pasti tahu bahwa mampu berkomunikasi merupakan
salah satu fasilitas untuk membina hubungan dengan orang lain/pasien. Salah
satu manfaat komunikasi adalah untuk menambah mantapnya kepribadian
seseorang. Dengan kemampuan berkomunikasi membuat seseoarng lebih
percaya diri dan menjadi perhatian orang lain. Dalam kondissi seperti ini orang
lain akan tertarik untuk mnengajak dan membina lebih lanju tdalam hubungan
sosial maupun profesional. Termasuk ketika kita membina hubungan dengan
teman sejawat di lingkungan kerja, baik dengan atasan maupun bawahan.
Kemampuan membina hubungan dengan pimpinan yang baik membutuhkan
komunikasi yang baik, sebagai sesuatu media mmembina hubungan yang
sangat menguntungkan dan membanggakan. Komunikasi yang terjadi dengan
baik, juga diakibatkan oleh factor – factor lingkungan sekitar yang mendukung
terjadinya proses komunikasi. Komunikasi yang terjadi dapat secara langsung
dan tidak langsung. Komunikasi sangat berpengaruh terhadap penyampaian
informasi yang akan disampaikan, baik secara verbal, nonverbal, formal dan
non formal.
B. PENGERTIAN
Komunikasi merupakan kegiatan dalam menyampaikan informasi yang berarti.
Komunikasi memerlukan pengirim, pesan, dan penerima pesan yang dituju,
meskipun terkadang penerima tidak perlu hadir, namun tetap menyadari
dan memahami maksud pesan yang dikirmkan pengirim. Komunikasi
mensyaratkan bahwa pihak-pihak yang berkomunikasi berbagi area kesamaan
komunikatif. Proses komunikasi dikatakan lengkap sekali jika penerima telah
memahami pesan dari pengirim. Lebih luas lagi praktek komunikasi dalam
pengembangan kepribadian membutuhkan cara khusus sehingga tercapai
komunikasi yang efektif yang diperlukan dalam membentuk kepercayaan diri
seseorang.
Untuk memudahkan dalam praktek komunikasi anda bisa melihat kembali
beberapa tehnik yang dikenalkan dibawah ini sehingga mendapatkan strategi
Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja

2. 3 Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
berbicara yang efektif, tanpa disertai rasa murung atau aura negatif. Beberapa
strategi yang bisa dipilih menuntut kita untuk tetap tersenyum dalam proses
berbicara, selalu berusaha mengontrol diri yang ditunjukan dengan ekspresi
wajah, tetaplah berusaha berkomunikasi tanpa emosi/kegelisahan. Yang juga
penting adalah rasakan perasaan orang lain dengan tanpa menunjukkan raut
wajah yang cemberut/tidak enak, serta selalu menyertakan humor disela-sela
pembicaraan.
C. PEDOMAN PELAKSANAAN PRAKTEK
Jenis kegiatan : Latihan Komunikasi efektif,
Deskripsi :
Di kegiatan latihan ini mahasiswa diharapkan mampu mencoba komunikasi
yang efektif, dengan cara menerapkan berbagai tehnik komunikasi terhadap
teman kerja dan pasien yang ada dihadapi setiap saat, kemudian merumuskan
dan menyimpulkan jenis dan tehnik komunikasi yang dilaksanakan selama
membina hubungan dengan lingkungan sekitar.
Tujuan :
Setelah berlatih secara mandiri/berkelompok mahasiswa mampu menentukan
berkomunikasi secara efektif dengan pasien dan rekan kerja, serta mampu
menentukan jenis komunikasi sesuai dengan pedoman komunikasi yang
erfktif.
Instruksi Kerja :
Lakukan komunkasi dengan lingkungan sekitar anda termasuk dengan
pasien yang anda temui di tempat kerja. Lakukanlah komunikasi yang efektif
setelah anda menemukan dan membuat topik pembicaraan yang berkaitan
dengan komunikasi efektif. Gunakanlah tehnik komunikasi dengan tetap
memperhatikan kemampuan tersenyum, menghiormati orang lain dan
menjaga emosi yang stabil. Buatlah kesimpulan sementara dari setiap hasil
pembicaraan, apakah anda telah dapat melakukan komunikasi yang tepat
Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja

3. 4
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
dan efektif yang sesuai dengan pedoman. Silahkan anda ceritakan hasil
kesimpulan sesuai dengan yang telah anda lakukan dengan teman sejawat
dan juga pasien-2 yang telah anda temui. Buatlah dalam catatan di bawah ini.
Petunjuk untuk tutor/pembimbing praktikum :
1. Tutor membantu mahasiswa menemukan situasi yang tersedia sebagai
bahan praktikum.
2. Tutor mendampingi mahasiswa melakukan pembicaraan/komunikasi
dalam pertemuan dengan rekan kerja dan atau pasien.
3. Tutor mengawal dan menyakinkan bahwa mahasiswa telah melakukan
pertemuan dengan rekan kerja/pasien, berdasarkan pedoman komunikasi
yang ada.
4. Tutor mengoreksi pekerjaan mahasiswa mulai dari proses awal komunikasi
sampai dengan hasil kesimpulan akhir pertemuan .
5. Tutor memberikan feedbac dan masukan atas hasil kerja mahasiswa
6. Tutor memberikan penilaian/skore akhir atas pekerjaan prakrikum setiap
Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja
mahasiswa

4. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Pedoman Evaluasi Praktikum
NO KOMPONEN YG DINILAI BOBOT
5 Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja
SCORE YANG
DIDAPAT
1.
Kesiapan mahasiswa mengikuti
praktikum :
- Mahasiswa hadir saat pertemuan
- Mahasiswa telah mempunyai bahan
kajian diskusi
15
2.
Ketersediaan bahan praktikum
- Alat bahan (jika ada)
- Buku sumber/ materi diskusi
20
3.
Keaktifan selama Proses pelaksanaan
praktikum :
- Mahasiswa antusias mencoba dan
mempraktekkan sesuai petunjuk
praktikum
- Mahasiswa mengerjakan Lembar
Kerja yang tersedia
25
4.
Kemampuan mengisi lembar kerja
Mahasiswa :
- Isian sesuai dengan teori yang ada
- Narasi terisi lengkap sesuai buku
sumber
- Terdapat ide kreatifitas dalam narasi
25
5.
Sikap Selama praktikum :
- Sopan
- Hadir tepat waktu
- Aktif dalam kegiatan
- Tanggung jawab dalam menyelesaikan
tugas tepat waktu
15
TOTAL SCORE 100

5. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Lembar Kerja Mahasiswa
6 Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja
6
Setelah anda mengisi latihan komunikasi efektif diatas dengan telah mencoba
melakukan bersama pasien dan rekan kerja, apa yang sudah anda lakukan dalam
latihan diatas telah memberikan pengalaman tersendiri bagi anda, maka isilah
lembar kerja dalam bentuk pertanyaan dibawah ini :
1. Setelah anda mempraktekkan tentang komunikasi bersama teman-teman
sejawat dan pasien, maka Apakah anda bisa rumuskan pengertian dari
komunikasi efektif
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
....................................................................................
2. Apakah anda telah menemukan bagaimanakah cara teman dan pasien yang
anda hadapi , dalam melaksanakan komunikasi, ceritakanlah dibawah ini :
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
...........................................................................................................
3. Setelah anda praktekkan tentang komunikasi diatas, apakah anda bisa
merumuskan apakah manfaat komunikasi efektif, jelaskan keuntungan dan
kerugiannya.
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
....................................................................................
4. Buatlah kesimpulan atas pribadi anda, apakah anda sudah termasuk mampu
dalam komunikasi efektif, dengan rekan kerja dan pasien , ceritakanlah
pengalaman yang anda dapat dari praktek diatas.
.............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................

6. 7
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
5. Apakah hambatan-hambatan yang anda temukan selama anda berpraktek
tentang komunikasi efektif,, apakah solusi yang dapat anda pilih untuk
mengatasi hambatan yang terjadi.
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
....................................................................................
Hasil kerja laporan praktikum ini telah dikoreksi oleh pembimbing/tutor
sbb :
Nilai/Skore Mengetahui Pembimbing
(..............................................)
Pendahuluan Uraian Materi Pedoman Evaluasi Lembar Kerja