Документ описывает модель компетенций проектного персонала, включая определение и оценку компетенций, а также систему оценки эффективных работников в сфере управления проектами. Группа компаний 'проектная практика' предлагает методы консалтинга, обучения и внедрения, акцентируя внимание на важности квалификации проектного персонала для достижения успешных результатов. Специализация включает создание моделей компетенций, определение профилей должностей и разработку стратегий для улучшения профессиональных навыков.

1. Модель компетенций
проектного персонала

2. Содержание
О компании
Что мы предлагаем?
О компетенциях и компетентности
Модель компетентности
Система оценки компетентности
2
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.

3. 3
Группа компаний
«Проектная ПРАКТИКА»
успешно
реализованных
проектов
более подготовленных нами
специалистов
Более лет
на рынке управления
проектами
 Консалтинг
 Обучение
 Внедрение
 Аутсорсинг
Аккредитация
СОВНЕТ (IPMA) с 2005 г.
Статус Global R.E.P (PMI) с 2006 г.
3

4. 4
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Администрация
Президента РФ
Среди наших клиентов

5. 5
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.

6. Что мы предлагаем?
6
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Система целей и
показателей
ПРОЕКТА
Чего мы хотим достичь и к какому моменту
КТО УПРАВЛЯЕТ КАК УПРАВЛЯЕТ ЧЕМ УПРАВЛЯЕТ
Организационно-
ролевая структура
Процессы
управления
Объект
управления
Функции, ответственность,
полномочия ролей.
Инициация
Планирование,
Контроль, Изменения,
Завершение.
Фазы, мероприятия,
вехи, показатели,
взаимосвязи.
Информационная
система
Компетентный
Персонал
Нормативно –
методическая
база

7. Что мы предлагаем?
7
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Модель
компетенций
проектного
персонала
Система
оценки
компетенций
Тестовые
вопросы и
кейсы
ИТ -
инструмент
Каталог
развивающи
й
мероприятий

8. О компетенциях
и компетентности
8
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Компетенции – набор знаний, умений и
поведенческих характеристик, требуемых
от проектной роли для успешного
выполнения своих функций.
В большей степени используются при первичной оценке соответствия
заявленного претендентом на проектную роль, уровня компетенций (по
резюме и интервью, испытаниям, в сравнении с должностной инструкцией),
ожиданиям работодателя.
Декларация претендентом наличия компетенций не означает
компетентности.

9. О компетенциях и компетентности
9
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Компетентность – демонстрация
участником проектной деятельности
успешного применения на практике
компетенций, требуемых от роли.
Используется в течение жизненного цикла проекта при периодических оценках
достижения целей проекта по индикаторам (результативным показателям) в
сравнении плановых и фактических их значений, либо в ходе оценок
компетенций.
Есть результат – есть компетентность!

10. Модель компетенций
10
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Модель компетенций – набор
компетенций, знания, умения и поведенческие
характеристики в которых требуются от
проектной роли.
Стандартной модели компетенций не существует!!!
Модели компетенций могут быть:
Корпоративные - общие для всех работников компании;
Управленческие - необходимые для успешного выполнения функций менеджера
в компании;
Профессиональные - необходимые для какой-либо отдельно взятой должности
или роли

11. Разработка Модели
11
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Определение профилей компетентности
Определение индикаторов компетенций
Разработка перечня ключевых компетенций
Определение ролей для оценки
Определение цели оценки компетенций

12. Разработка Модели.
Цели
12
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Оценка
Компетенций
Ценности
Управление
эффективностью
Планирование
карьеры
Отбор
персонала
Обучение
и развитие

13. Разработка Модели.
Роли
13
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Команда проекта
Руководитель
проекта
Команда управления проектом; Проектный офис проекта
Директор портфеля
Управляющий
совет
Главный инженер проекта
Менеджер по поставкам
Менеджер по безопасности
Менеджер экономист
Менеджер по планированию
Риск менеджер
Администратор проекта
Проектный
комитет
Руководитель
проектаИсполнители
Менеджер по качеству

14. Разработка Модели.
Компетенции
14
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Роль в проекте Разработчик Стандарт
Руководитель
проекта
Австралийский институт управления
проектами
AIPM CPPD – Certified Practicing Project Director
Международная инициатива GAPPS
GAPPS Performance Based Competency Standards
for Program Managers
GAPPS Performance Based Competency Standards
for Global Level 1 and 2 Project Managers
Австралийский институт управления
проектами
AIPM CPPP – Certified Practicing Project
Practitioner / AIPM CPPM - Certified Practicing
Project Manager
Американский институт управления
проектами
PMI PMCDF – Project Manager Competency
Development Framework
Федеральное агентство по техническому
регулированию и метрологии РФ
ГОСТ 52807-2007 «Руководство по оценке
компетентности менеджеров проектов»
Руководитель
проекта,
программы,
портфеля
IPMA – International Project Management
Association
ICB v3.0 – International Competence Baseline
СОВНЕТ – Российская ассоциация
управления проектами
НТК – Национальные требования к
компетентности специалистов
APM – Association for Project Management APM Competence Framework
Прочие стандарты и практики ISO 21500, P2M, PRINCE2

15. Разработка Модели.
Компетенции
15
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
В поведение человека есть
видимые и невидимые части.
Наблюдая и оценивая
увиденное, необходимо помнить
о том, что эта видимая часть во
многом определена
«подводной», невидимой.
Невозможно оценить, сможет ли
сотрудник справиться с новой
поставленной перед ним
задачей, без учета «подводной»
части.
Следовательно, надо включить в
список оцениваемых параметров
необходимые «подводные»
элементы.
Опыт
Знания
Навыки
Черты личности
Модели поведения
Позиция/отношение
Иерархия ценностей

16. Разработка Модели.
Компетенции
Компетенций должны:
быть четко и ясно определены
охватывать все ключевые виды деятельности (задачи)
быть измеримыми количественно
быть независимы друг от друга
различать высокое и низкое качество исполнения
работы
отражать язык и культуру организации
16
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.

17. Разработка Модели.
Индикаторы
Кластер. Группа компетенций
Название компетенции
Индикатор. Четко сформулированное
требование к знаниям, умениям или
поведению проектной роли
17
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.

18. Разработка Модели.
Индикаторы (пример)
18
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТНЫХ КОМАНД
Кластер Компетенция Знает Умеет
Профессиональные
компетенции
УПРАВЛЕНИЕ
ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТЬЮ ПРОЕКТА
Обеспечение включения
в проект тех и
только тех работ,
которые необходимы для
успешного завершения
проекта.
 Отличие проекта от операционной
деятельности;
 Процесс управления предметной областью;
 Понятия: Жизненный цикл проекта и фазы
проекта. Вехи проекта и их атрибуты.
Предметная область. Участники и
заинтересованные стороны проекта.
Проектные роли;
 Виды и принципы построения СДР;
 Назначение и содержание Устава проекта;
 Действующие СНиПы, ГОСТы, методические
и нормативные материалы по
проектированию и строительству
капитальных объектов;
 Знает ключевые бизнес-процессы Компании,
терминологию, основные технологии
подразделений в бизнес - области своих
проектов.
 Организовывать сбор требований
заинтересованных сторон для достижения
целей проекта. Владеет различными методами
сбора требований;
 Определять предметную область проекта и
работ, которые необходимо выполнить для
создания продукта проекта;
 Определять и анализировать ограничения и
допущения проекта;
 Создавать СДР, декомпозируя результаты
проекта и работы по проекту на более мелкие
элементы;
 Выполнять формальную приёмку результатов
проекта;
 Ориентироваться в утвержденных бизнес -
показателях проекта;
 Осуществлять техническое руководство
проектными работами;
 «Читать» и понимать проектно-сметную,
техническую и конструкторскую документацию.

19. Разработка Модели.
Профили
19
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Шаг 2
Определить требования к роли
Шаг 1
Определить шкалу оценки

20. Разработка Модели.
Профили. Шаг 1
20
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Не соответствует
ожиданиям
ПОРОГ ЦЕЛЬ МАКСИМУМ
Требуются улучшения Соответствует
ожиданиям
Превосходит
ожидания
1 2 3 475 100 125 1500
Уровень Описание
4 - Опытный
Является профессионалом в данной области. Самостоятельно решает все текущие рабочие задачи.
Способен решать сложные и нестандартные задачи.
Глубокое знание элементов компетенции.
Навыки применения элементов компетенции в сложных нестандартных ситуациях.
3 - Стандартный
Является специалистом в данной области, способным решать стандартные рабочие задачи, лежащие
в области данной компетенции.
Хорошее знание элементов компетенции.
Навыки применения элементов компетенции в стандартных ситуациях.
2 - Базовый
Способен решать некоторые стандартные рабочие задачи, лежащие в области данной компетенции.
Частичное знание/ общее представление об элементах компетенции.
Ограниченный навык применения элементов компетенции.
1 - Начальный
Не является специалистом в данной области.
В рабочей деятельности индикаторы знаний и навыков не проявляются.
В случае определения требований к позиции (при профилировании) данная оценка означает, что
данному специалисту компетенция не требуется.

21. Разработка Модели.
Профили. Шаг 2
21
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Кластер
компетенций
Компетенции
Проектные роли
Главный
инженер
Менеджер
экономист
Менеджер
планировщик
Администратор
проекта
Ресурс -
менеджер
Риск -
менеджер
Менеджер по
коммуникация
м
Менеджер по
поставкам
Менеджер по
качеству
Менеджер по
ОТ, ПБ и ООС
Проф. Управление предметной
областью проекта 4 2 2 2 1 2 1 1 3 2
Управление проектом по
временным параметрам 2 2 4 3 2 2 2 2 1 1
Управление стоимостью 2 4 2 3 2 2 2 2 1 1
Управление
человеческими
ресурсами
2 1 1 2 4 2 1 1
Управление качеством 3 1 1 1 1 2 1 1 4 2
Управление рисками 2 1 1 2 2 4 1 1 1 1
Управление поставками
и контрактами 2 1 1 3 1 1 1 4 1 1
Управление
информацией 2 1 1 2 1 4 2 1 1
Анализ и регулирование.
Управление
изменениями
3 3 3 4 2 2 2 2 2 2
Управление
безопасностью, ОТ, ПБ и
ООС
3 2 2 2 2 4 2 2 3 4
Управление
документооборотом 1 1 1 4 2 1 4 2 1 1

22. Система оценки
компетентности
22
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
• Сделать систему оценки понятной и объективной
Проектный
персонал
• Повысить компетентность специалистов и, как
следствие, эффективность проектовРуководство
• Возможность аккредитации оцененных
специалистов
Структура,
развивающая PM в
Компании
• Согласовывать с Заказчиками руководителя
проекта при его назначении
• Увязать качество работы проектного персонала и
вознаграждения за эффективный проект
Заказчики

23. Точность системы оценки
23
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Сложностьоценки
Точность оценки
ТестыКейсыОбратнаясвязь
Низкая Средняя Высокая

24. Структура системы оценки
24
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Администратор Сотрудник, соискатель Экспертная комиссия
Знания Деловое поведение
Тестовые
вопросы
Заседания
Экспертной
комиссии
Шкала оценки
Модель и профиль компетентности
Определение уровня компетентности
Система оценки компетентности
Субъекты системы оценки
Объекты оценки
Процесс оценки
Результаты
Умения
Тестовые задания

25. Основные шаги
Текст слайда
25
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
№ ЭТАП УЧАСТНИКИ ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ОТ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА?
1 Стратегические интервью
с руководителями
Компании
Топ-менеджеры
Компании
1 – 1,5 часа
Определение целей создания МК и оценки компетентности
Определение проектных ролей
Определение уровней компетентности
Информация о наиболее эффективных сотрудниках
2 Интервью по содержанию
работ с проектным
персоналом
Эффективные/
успешные
руководители проектов
и др. проектные роли
1,5 - 2 часа
Описание задач и функций роли
Информация о наиболее типичных рабочих ситуациях
Информация о наиболее эффективных моделях поведения
3 Анализ документации Консультанты
4 Сведение и анализ
полученных данных
Консультанты
5 Построение модели
компетенций и системы
оценки
Консультанты
6 Согласование с экспертами
и доработка модели
Консультанты,
Эксперты
принимавшие участие
в интервью
7 Утверждение системы
оценки, модели
компетенций и профилей
Топ-менеджеры
Компании
Согласование и утверждение модели компетенций и
локальной нормативной документации, регламентирующий
процесс ее использования

26. Использование результатов
26 ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
26
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
Цели
Требования к
персоналу Модель
компетенций
1
2
Оценка
компетенций3
Определение
направлений
развития
4
Оценка
эффективности
обучения
7
Изменение KPI8
2
4
3
2
3
2
2
3
0 2 4 6
1
2
3
4
Инструменты
оценки
компетенций
Формирование
планов
обучения
5
Целевые
программы –
развитие
компании
Индивидуальный
уровень –
развитие
сотрудника
2
4
3
2
3
2
2
3
0 2 4 6
1
2
3
4
Приоритетные
компетенции для
развития по
результатам
оценки
Положительная
динамика
эффективности
сотрудников
Инструменты
оценки
эффективности
обучения
Реализация
планов
обучения
6
Разнообразие
видов и форм
обучения

27. Пример отчета по
результатам оценки
27
ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
0
1
2
3
4
5
Управление сроками
Управление
стоимостью
Управление рисками
Управление
коммуникациями
Лидерство
Взаимодействие с
Заказчиком
Клиентоориентирова
нность
Аккуратность
Владение ИТ
Требуемый
профиль
Результаты
сотрудника

28. Факторы успеха
28 ГК «Проектная ПРАКТИКА». Все права защищены.
I. Четко определить цели и результаты.
II. Увязать и совместить разработку
системы компетенций с системой
управления персоналом в целом.
III. Заручиться поддержкой руководства
компании.
IV. Создать проектную группу.
V. Приобщить к работе всех требуемых
работников компании.
VI. Разъяснить суть и этапы проекта
персоналу.
VII. Закрепить в регламентах и
нормативных документах.
VIII.Регулярно пересматривать,
корректировать и совершенствовать.
ДО
В ПРОЦЕССЕ
ПОСЛЕ

29. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.pmpractice.ru
https://www.facebook.com/pmpractice
info@pmpractice.ru
115419, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 34, стр. 2
+7 (495) 258-06-68