Доклад посвящен оценке эффективности менеджеров проектов и разработке модели профессиональных компетенций в управлении проектами. Описываются ключевые аспекты оценки компетенций, а также факторы успеха внедрения модели и примеры ключевых требований проекта. Документ также содержит рекомендации по планированию и реализации проектов в соответствии с мировыми стандартами и методологиями.

1. Оценка эффективности менеджеров
проектов. Разработка модели
профессиональных компетенций.
Дмитрий Маев, PMP, IPMA-D Доклад на конференции
Заместитель генерального директора Управление Проектами -2011
Директор практики управления проектами 16.12.2011
© 2011 PM Expert
PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601).
PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project
Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning
activities and products.

2. Способы оценки компетенций по УП
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 2

3. Структура компетенций по управлению
проектами
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 3

4. Пример индикаторов
«Управление интеграцией проекта»
Сотрудник:
 Умеет выявлять заинтересованные стороны проекта и определять их ожидания
 Умеет правильно формулировать цели и результаты проекта и контролировать их
достижение
 Умеет обеспечивать соответствие целей проекта, целям организации и
ожиданиям заинтересованных сторон
 Умеет формировать предварительное содержание (концепцию) проекта для
отражения ожиданий заинтересованных сторон
 Знает принципы разработки и утверждения формального документа по
инициации проекта
 Знает принципы формирования и утверждения плана проекта
 Умеет интегрировать и координировать действия всех участников проекта
 Умеет организовать процесс управления изменениями и формировать его план
 Умеет прогнозировать возможные последствия изменений и регистрировать
реальные последствия изменений
 Может обеспечит исполнение процесса управления изменениями и вовлекать в
работу необходимые заинтересованные стороны
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 4

5. Ключевые факторы успеха при создании
модели компетенций
PMI Специфика
PMBOK Заказчика
Единый Методология Модель Оценка
понятийный управления проектами компетенций, Система компетентности Развитие персонала
аппарат и программами оценки сотрудника
Планирование и
найм новых
сотрудников
• Единая и полная модель компетенций
• Модель компетенций соответствует процессам методологии УП и Пр
• Процессы УП и Пр: определены, не противоречивы, актуальны
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 5

6. Проект по разработке модели
компетенций
 Назначение Руководителя проекта
 Планирование
 Утверждение целей и ключевых требований проекта
 Определение состава работ проекта
 Определение границ, ограничений и допущений проекта
 Определение правил коммуникаций
 Планирование затрат с учетом резервов (до 20%)
 Планирование мотивации команды
 Разработка календарного плана работ с учетом резервов (до 50%)
 Обеспечения проекта ресурсами
 Реализация проекта
 Выполнение работ, отчетность
 Управление изменениями, рисками
 Завершение
 Передача результатов
 Извлеченные уроки, архив проекта
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 6

7. Примеры целей и ключевых
требований проекта
 Соответствовать лучшим мировым практикам (PMI, IPMA)
 Базироваться на стандартах и методологиях моделей компетенции:
 PMI Project Manager Competency Development Framework
 GAPPS
 ГОСТ Р52807
 Модель зрелости Керцнера
 отраслевые стандарты и практики
 Соответствовать политике компании в области управления
персоналом:
 Штатное расписание: должности, грейды
 Модель компетенции и система оценки не должны противоречить
действующим процессам и правилам компании
 Модель должна содержать разные уровни оценки
 Оценка компетенции должна происходить с минимальными
затратами
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 7

8. Календарный план работ
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 8

9. Организационная структура проекта
Заказчик проекта
Куратор проекта от Куратор проекта от Ключевой
Исполнителя Заказчика пользователь
Управляющий комитет проекта
Руководитель
проекта
Группа согласования и приемки результатов проекта
Гл. Эксперт Гл. Методолог Методолог
Группа внутреннего согласования результатов
проекта
Разработчик Разработчик Разработчик
вопросов 1 вопросов 2 вопросов 3
Группа разработчиков вопросов
Группа исполнителей работ по проекту
- Команда проекта от заказчика
- Команда проекта от Исполнителя
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 9

10. Схема процесса согласования комплекта
вопросов
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 10

11. Требования к комплекту вопросов для
проведения тестирования
Содержание документа:
1. Назначение документа
2. Общие принципы
3. Требования к вопросам
4. Качественные и
количественные
характеристики вопросов и
ответов тестирования
5. Формат предоставления
комплекта вопросов теста
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 11

12. Выученные уроки проекта (1)
 Формализовать уровни сложности для разрабатываемых вопросов
 Использовать методологическое обоснование вопросов, возможность
доработки вопросов экспертами (ссылки на первоисточники)
 Обеспечить исполнителей четкими инструкциями
 Определить требования кураторов к управлению проектом
 Использовать рабочую область проекта (структурированный архив,
использование сетевых ресурсов)
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 12

13. Выученные уроки проекта (2)
 Система оценки компетенций должна обеспечить повышение
эффективности работы компании
 Система оценки компетенций должна не вызывать текучесть и
демотивацию персонала
 Обеспечить мотивацию участников проекта
 Трудозатраты на управление проектом более 700 человеко-часов,
 Трудозатраты на выполнение работ по проекту более 4000 человеко-
часов
 На этапе планирования заложить резервы по срокам и стоимости
© 2011 PM Expert Новый шаблон презентации 13

14. Дмитрий Маев, PMP, IPMA-D
d.maev@pmexpert.ru
Заместитель генерального директора
+7 968 721-36-80
Директор практики управления проектами
© 2011 PM Expert
PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601).
PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project
Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning
activities and products.