Presentatie gegeven op de Ambtenaar 2.0 dag in Rotterdam. De presentatie toont hoe bij Kind en Gezin ingezet wordt op een innovatief beleid en hoe dit zich vertaalt naar de Vlaamse overheid.
VAN TANKER NAAR SPEEDBOOT
MAAK VAN JE MEDEWERKERS DE MOTOR VAN INNOVATIE
Een wereld in permanente verandering vraagt om flexibele, wendbare organisaties. Toch gedragen veel bedrijven zich nog steeds als een slome tanker. Managers missen vaak de kennis om hun medewerkers mee te krijgen in innovatie en zo de organisatie telkens opnieuw uit te vinden.
Van tanker naar speedboot leert je aan de hand van het wetenschappelijk onderbouwde Cromax®-framework wat je kunt doen om je medewerkers te inspireren om mee te denken, nieuwe ideeën aan te dragen en zo de innovatiemotor van je organisatie te worden. Wat werkt er effectief en welke foute reflexen moet je
zeker afleren? De concrete handvatten in dit boek helpen je om een participatieve innovatiecultuur in je organisatie te introduceren en te onderhouden.
'Van Tanker naar speedboot' is het eerste boek van Pieter Daelman, zaakvoerder en expert innovatiecultuur bij Bedenk. Het boek is vanaf begin mei beschikbaar.
LQ Toolbox: versterkt Leer en innovatie kracht; maakt potentieel vrij.Yvonne Kleefkens
Met de LQ toolbox stuur je elk project, verandering of innovatie de goede kant op. Met instrumenten als de ADDD Werkwijzer, het Learn en Leadership profiel en het Game format krijg je sleutels in handen om projecten succesvol te leiden en te volbrengen. De LQ Toolbox is in elke denkbare situatie en context inzetbaar:
- Visievorming & -deling
- Implementatie van een nieuwe (ICT) werkwijze, omgeving of producten product
- Productontwikkeling & vernieuwing
- Slagingskansen van projecten en vernieuwing inzichtelijk maken en vergroten
- Cultuurverandering versnellen
- Stimuleren van een professionele houding en eigenaarschap van leren
Presentatie gegeven op de Ambtenaar 2.0 dag in Rotterdam. De presentatie toont hoe bij Kind en Gezin ingezet wordt op een innovatief beleid en hoe dit zich vertaalt naar de Vlaamse overheid.
VAN TANKER NAAR SPEEDBOOT
MAAK VAN JE MEDEWERKERS DE MOTOR VAN INNOVATIE
Een wereld in permanente verandering vraagt om flexibele, wendbare organisaties. Toch gedragen veel bedrijven zich nog steeds als een slome tanker. Managers missen vaak de kennis om hun medewerkers mee te krijgen in innovatie en zo de organisatie telkens opnieuw uit te vinden.
Van tanker naar speedboot leert je aan de hand van het wetenschappelijk onderbouwde Cromax®-framework wat je kunt doen om je medewerkers te inspireren om mee te denken, nieuwe ideeën aan te dragen en zo de innovatiemotor van je organisatie te worden. Wat werkt er effectief en welke foute reflexen moet je
zeker afleren? De concrete handvatten in dit boek helpen je om een participatieve innovatiecultuur in je organisatie te introduceren en te onderhouden.
'Van Tanker naar speedboot' is het eerste boek van Pieter Daelman, zaakvoerder en expert innovatiecultuur bij Bedenk. Het boek is vanaf begin mei beschikbaar.
LQ Toolbox: versterkt Leer en innovatie kracht; maakt potentieel vrij.Yvonne Kleefkens
Met de LQ toolbox stuur je elk project, verandering of innovatie de goede kant op. Met instrumenten als de ADDD Werkwijzer, het Learn en Leadership profiel en het Game format krijg je sleutels in handen om projecten succesvol te leiden en te volbrengen. De LQ Toolbox is in elke denkbare situatie en context inzetbaar:
- Visievorming & -deling
- Implementatie van een nieuwe (ICT) werkwijze, omgeving of producten product
- Productontwikkeling & vernieuwing
- Slagingskansen van projecten en vernieuwing inzichtelijk maken en vergroten
- Cultuurverandering versnellen
- Stimuleren van een professionele houding en eigenaarschap van leren
Presentatie gegeven bij Vocap en maakt deel van een driedelige presentatie samen met Joke Renneboog (over RADAR) en Nancy De Vogelaere (sociale media).
Deze presentatie geeft in vogelvlucht een beeld van inzet op innovatie in de overheid met 3 praktische voorbeelden (Kind en Gezin, ANB en INBO).
Veerle Verspille - Director Change & Internal Communication De Onafhankelijke...HRmagazine
Waardengedreven transformatie en HR Change.
Veerle Verspille is Director Change & Internal Communication bij De Onafhankelijke Ziekenfondsen en M-Team. Zij presenteert de case “Waardengedreven transformatie en HR Change” omdat ze merkt dat HR-mensen steeds meer als volleerde change professionals aan de slag moeten in de meer softe materies. Op het congres gaat ze vanuit haar eigen ervaring dieper in op de vraag hoe die change concreet kan worden aangepakt.”
Frans Nelissen
Ongetwijfeld voor velen een bekend dilemma: in een grote klas wil je sommige studenten
persoonlijke ondersteuning geven, maar daar is lang niet altijd gelegenheid voor.
Bij het project ‘Cyrenes’ is die gelegenheid er wel! Bij dit project werken docenten en eindejaarsstudenten
samen om eerstejaars te begeleiden op allerlei vlakken binnen de opleiding;
van huiswerkbegeleiding, bijles, extra uren om te leren of om te werken aan lopende projecten
tot het delen van ervaringen en tips. En minstens zo belangrijk: aandacht voor het persoonlijke
aspect!
Tijdens deze presentatie willen wij – twee eindejaarsstudenten van de opleiding Manager
Verkoper Reizen en begeleiders bij dit project – op een interactieve manier het project nader
toelichten. Zo willen we laten zien wat je met samenwerking kunt bereiken: persoonlijke
ontwikkeling!
Flanders Synergy over "innovatieve arbeidsorganisatie" - Presentatie HRwijs i...HRwijs
Presentatie rond "innovatieve arbeidsorganisatie", gebracht door Lieven Eeckelaert van Flanders Synergy, op HRwijs inspiratiesessie 24 april 2015 Gent.
Op 12 juli komen verschillende vertegenwoordigers van netwerken die bezig zijn met innovatieve arbeidsorganisatie in de overheid samen om een concept te bedenken dat ons toelaat om onze krachten nog beter te bundelen.
20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0André Westerhuis
Presentatie ikv minor 2.0 HHS over het transitietraject naar en de invoering van een werkomgeving die HNW of anders werken ondersteunt.
Presentatie aangevuld met wat vragen vooraf aan de zaal ikv anders werken.
Talent Management is a new 2.0 platform, hosted by LinkedIn. Talent Avenue makes the development of Talents in the Belgian Public sector smooth and attractive. Launched in Nov 12, Talent Avenue will allow participating civil agencies and their employees to share knowledge, experiences and to develop their talent(s).
Talent Avenue is an initiative of HREPS, a Belgian Think tank gathering top managers from Public Sector. Talent avenue is powered by PeopleSphere, LinkedIn and HREPS partners.
Presentatie gegeven bij Vocap en maakt deel van een driedelige presentatie samen met Joke Renneboog (over RADAR) en Nancy De Vogelaere (sociale media).
Deze presentatie geeft in vogelvlucht een beeld van inzet op innovatie in de overheid met 3 praktische voorbeelden (Kind en Gezin, ANB en INBO).
Veerle Verspille - Director Change & Internal Communication De Onafhankelijke...HRmagazine
Waardengedreven transformatie en HR Change.
Veerle Verspille is Director Change & Internal Communication bij De Onafhankelijke Ziekenfondsen en M-Team. Zij presenteert de case “Waardengedreven transformatie en HR Change” omdat ze merkt dat HR-mensen steeds meer als volleerde change professionals aan de slag moeten in de meer softe materies. Op het congres gaat ze vanuit haar eigen ervaring dieper in op de vraag hoe die change concreet kan worden aangepakt.”
Frans Nelissen
Ongetwijfeld voor velen een bekend dilemma: in een grote klas wil je sommige studenten
persoonlijke ondersteuning geven, maar daar is lang niet altijd gelegenheid voor.
Bij het project ‘Cyrenes’ is die gelegenheid er wel! Bij dit project werken docenten en eindejaarsstudenten
samen om eerstejaars te begeleiden op allerlei vlakken binnen de opleiding;
van huiswerkbegeleiding, bijles, extra uren om te leren of om te werken aan lopende projecten
tot het delen van ervaringen en tips. En minstens zo belangrijk: aandacht voor het persoonlijke
aspect!
Tijdens deze presentatie willen wij – twee eindejaarsstudenten van de opleiding Manager
Verkoper Reizen en begeleiders bij dit project – op een interactieve manier het project nader
toelichten. Zo willen we laten zien wat je met samenwerking kunt bereiken: persoonlijke
ontwikkeling!
Flanders Synergy over "innovatieve arbeidsorganisatie" - Presentatie HRwijs i...HRwijs
Presentatie rond "innovatieve arbeidsorganisatie", gebracht door Lieven Eeckelaert van Flanders Synergy, op HRwijs inspiratiesessie 24 april 2015 Gent.
Op 12 juli komen verschillende vertegenwoordigers van netwerken die bezig zijn met innovatieve arbeidsorganisatie in de overheid samen om een concept te bedenken dat ons toelaat om onze krachten nog beter te bundelen.
20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0André Westerhuis
Presentatie ikv minor 2.0 HHS over het transitietraject naar en de invoering van een werkomgeving die HNW of anders werken ondersteunt.
Presentatie aangevuld met wat vragen vooraf aan de zaal ikv anders werken.
Talent Management is a new 2.0 platform, hosted by LinkedIn. Talent Avenue makes the development of Talents in the Belgian Public sector smooth and attractive. Launched in Nov 12, Talent Avenue will allow participating civil agencies and their employees to share knowledge, experiences and to develop their talent(s).
Talent Avenue is an initiative of HREPS, a Belgian Think tank gathering top managers from Public Sector. Talent avenue is powered by PeopleSphere, LinkedIn and HREPS partners.
Een publicatie over het EFRO doelstelling 2 project Creatieve Starters waarin een aantal projectresultaten worden weergegeven alsook inspirerende verhalen van creatieve startende ondernemers.
Leerervaringen De Kunst van HNW NewCompanyCreations juni 2012Rosan Gompers
Leervaringen uit De Kunst van Het Nieuwe Werken (vandenBrink & Gompers 2011) en de 8 Elementen van Vernieuwing. Aanpak NewCompanyCreations inclusief 10 praktische workshops.
This presentation explains the perspective of Niki as an employee in a self-managing (TEAL) organization, as well as how she is now inspiring and implementing self-managing processes at our customers.
Universiteitsbrede 360graden-VR-pilot voor immersieve leerervaringen - Thomas...SURF Events
Vier jaar geleden startte het Centre for Innovation, onderdeel van Universiteit Leiden, met experimenteren met de mogelijkheden voor immersieve leerervaringen. Deze ontdekkingstocht resulteerde onder andere in een grootschalige, universiteitsbrede 360graden-VR-pilot. Tijdens deze sessie delen zij de inzichten die tijdens de gebruikerstesten zijn opgedaan. Hoe organiseer je een pilot rondom een nieuwe technologie? Hoe vertaal je een academisch concept naar een VR-leerervaring? En de belangrijkste vraag: werkt het?
Een presentatie aan de ambassadeurs van A&O Metalektro over de mogelijkheden van sociale media. Wat kunnen zij er als ambassadeurs mee, met hun eigen bedrijf of als instrument om draagvlak te creëren voor nieuwe i
Sessie 5 - Inspiratie-economie: cross industrie innovatie - Ramon Vullingsresearchvlerick
1. The document discusses cross-industry innovation and learning lessons from other sectors to solve business challenges.
2. It recommends asking "What Would x Do?" to consider how other companies address similar problems and what can be learned from them.
3. Cross-industry insights can be drawn from looking at other companies' products, services, processes, strategies, leadership styles, and business models.
Sessie 2 - International Growth Radar - 21 april 2015 - Leo Sleuwaegen en Jan...researchvlerick
The document discusses international growth and expansion for small and medium enterprises (SMEs). It provides statistics showing that most SMEs do not engage in international business. The main internal and external impediments to internationalization for Belgian and European SMEs are discussed. It also shows that niche players tend to internationalize more quickly than mass product companies. Several reasons for why small firms may fail when expanding abroad are presented. The benefits and costs of internationalization are weighed, including transaction costs, risks, and whether the business model is suitable for foreign markets. The International Growth Radar is introduced as a tool to evaluate all these factors and determine attractiveness of international markets.
Sessie 1 - Van Aha tot Voila - 17 en 19 maart 2015 - Peter Bertels en Jan Bo...researchvlerick
Het belang van creativiteit en innovatie voor organisaties is je wel bekend. Bedrijven die hun positie willen behouden of versterken moeten continu blijven vernieuwen.
Maar hoe zorg je ervoor dat er in jouw organisatie genoeg zuurstof is om de creativiteit van je medewerkers aan te wakkeren? Hoe wordt een geniaal idee ook werkelijkheid? Met andere woorden: hoe loopt de weg tussen het “Aha!-moment” en het “Voila!-moment”?
Gebaseerd op het onderzoek ‘Diagnosetool voor het stroomlijnen van het creativiteitsproces in organisaties: het creëren en stimuleren van een cultuur voor creativiteit’ van Katleen De Stobbeleir zet deze creativiteitsmanagementtool jou en je organisatie alvast op weg ... Peter Bertels en Jan Bormans gidsen je door deze business tool.
Creativity Talk 13-14 - sessie 8: de inspiratie-economieresearchvlerick
Wie wil innoveren heeft eerst en vooral nood aan inspiratie. Daarom speelt inspiratie een essentiële rol in de Vlaamse kennis- en creatieve economie. Maar waar komt deze inspiratie vandaan?
Inclusieve creativeit door Katleen De Stobbeleirresearchvlerick
We zijn zo vrij dit ook op onszelf toe te passen en kondigen we een aanpassing aan van het Creativity Talks programma: in mei zal Katleen De Stobbeleir het hebben over inclusieve creativiteit of hoe diversiteit in je organisatie benutten en omzetten in innovaties.
Diversiteit, in al zijn aspecten (demografische verschillen, persoonlijkheid,…), is essentieel voor het bevorderen van creativiteit binnen de organisatie. Jammer genoeg laten heel wat organisaties de diversiteit die inherent aanwezig is onderbenut.
In deze sessie staan we stil bij hoe organisaties het aanwezige potentieel kunnen capteren en omzetten in innovaties. We lichten een aantal nieuwe inzichten toe aangaande best practices rond inclusive creativity, en hoe deze toe te passen in de eigen economische context.
Sessie 4: Eenmaal, andermaal, totaal! Herbekijk je business model om totaalop...researchvlerick
Meer en meer bedrijven bieden niet louter producten of diensten aan, maar oplossingen, die verschillende producten, diensten en technologieën op maat integreren. Een bedrijf omvormen tot solution provider is echter niet eenvoudig.
Op basis van onderzoek van Marion Debruyne (Vlerick Business School) ontwikkelde Flanders DC een praktische aanpak die geënt is op het Business Model Canvas van Alexander Osterwalder. Hierin benaderen we elk aspect van je businessmodel vanuit een “solution” denken. Kom deze aanpak samen met ons ontdekken in deze interactieve workshop!
Sessie 3: Social entrepreneurship: mijn business? De wereld verbeteren! door ...researchvlerick
Kunnen ondernemers de wereld redden? Of is het huidige bedrijfsleven eerder de oorzaak van onze maatschappelijke problemen? Laten we het oplossen van onze sociale- en milieuproblemen enkel over aan de overheid en de non-profit of kunnen ook bedrijven hierin een rol spelen? Moet de samenleving ten dienste staan van onze ‘bedrijvigheid’ en handel of staat ons ondernemerschap ten dienste van de samenleving?
Nieuwe initiatieven en netwerken van ‘Social Entrepreneurship’ (‘sociaal ondernemerschap’) proberen dringende maatschappelijke noden en uitdagingen te counteren aan de hand van vraaggerichte, innovatieve en rendabele businessmodellen. Laat je inspireren door jonge ondernemers die van werken aan een betere wereld hun business hebben gemaakt.
Update Creativity Talks '13-'14 sessie 1 Minder is Meer door Marc Buelens researchvlerick
Overvolle agenda’s. Overdosissen informatie. Emotionele belasting. Overdaad aan aanbod. Overbelasting van onze systemen. We hebben drie grote soorten van ‘overload’: informatieve, emotionele en opportuniteiten.
Managementexperten proberen bij informatieve overload signaal van ruis te onderscheiden. In emotionele overbelasting is veerkracht opbouwen het sleutelwoord, en hier lijkt timing het absolute verschil te maken. Voor de overdaad aan aanbod, geldt het principe ‘less is more’, maar we vergeten maar al te vaak dat ‘meer’ ook ‘anders’ is. Hoe ga jij als manager om met information overload? Belemmert dit je bij het nemen van de juiste beslissingen?
Creativity Talk 13-14 - sessie 1: Minder is meer door Prof Marc Buelensresearchvlerick
Overvolle agenda’s. Overdosissen informatie. Emotionele belasting. Overdaad aan aanbod. Overbelasting van onze systemen. We hebben drie grote soorten van ‘overload’: informatieve, emotionele en opportuniteiten.
Managementexperten proberen bij informatieve overload signaal van ruis te onderscheiden. In emotionele overbelasting is veerkracht opbouwen het sleutelwoord, en hier lijkt timing het absolute verschil te maken. Voor de overdaad aan aanbod, geldt het principe ‘less is more’, maar we vergeten maar al te vaak dat ‘meer’ ook ‘anders’ is. Hoe ga jij als manager om met information overload? Belemmert dit je bij het nemen van de juiste beslissingen?
Passie bij ondernemerschap door Matthieu Voet (Newance)researchvlerick
Passie is ongetwijfeld een van de meest geciteerde eigenschappen van ondernemers. Het is de passie die hen vooruit drijft en ervoor zorgt dat ze helemaal worden opgeslorpt in hun activiteiten. Vreemd genoeg echter staat het wetenschappelijk onderzoek naar ondernemerschapspassie nog in zijn kinderschoenen. Een eerste aanzet in de ontrafeling van het passie-construct werd onlangs gegeven door Professor Cardon. Zij toonde aan dat er drie verschillende soorten ondernemerschapspassies bestaan voor verschillende rollen: de rol van de uitvinder (steeds op zoek naar nieuwe business ideeën), de opstarter (kan niet wachten om zijn idee om te zetten in praktijk) en de ontwikkelaar (wil niets liever dan de onderneming zo snel mogelijk doen groeien).
Een heel aantal vragen blijven echter onbeantwoord: in welke mate beïnvloedt de passie voor deze verschillende rollen de plannen van de startende ondernemer? Versnellen ze het proces of vormen ze eerder een barrière? Zijn deze passies stabiel of kunnen ze veranderen? En als ze kunnen veranderen, welke zijn de triggers?
Tijdens deze creativity talk proberen Prof. dr. Veroniek Collewaert en Jacob Vermeire hierop een antwoord the geven. Deze inzichten kunnen interessant zijn voor startende ondernemers, en een belangrijke impact hebben op het ontwerp van initiatieven in ondernemerschapsonderwijs alsook de bedrijfscontext (bv. effectief stimuleren van intrapreneurship).
Creativity Talk: Growing Beyond 2012 door Marc Cosaert van Ernst&Youngresearchvlerick
Al sinds 2008 houdt de financiële crisis de globale economie in zijn greep. Ondanks nooit geziene overheidsmaatregelen zetten ondernemers zich schrap voor de toekomst.
Maar hoe reageren grote en kleine ondernemingen op de crisis? Schuilen er ook opportuniteiten in deze moeilijke tijden? Hoe kan je vandaag innovatief en creatief aan de slag blijven? En welke zijn – gezien het huidige klimaat – strategische keuzes om een dergelijke periode te overbruggen en verder te groeien?
Prof. dr. Hans Crijns deed hier in het kader van het Impulscentrum ‘Groeimanagement voor kleine en grote ondernemingen’ (IGMO) onderzoek naar. Tijdens deze Creativity Talk vertelt hij samen met Ernst & Young (prime foundation partner van IGMO) welke economische trends hij heeft vastgesteld en geeft hij tips om vandaag creatief en innoverend te werk te gaan.
Creativity Talk: Creatief in de crisis? door Hans Crijnsresearchvlerick
Al sinds 2008 houdt de financiële crisis de globale economie in zijn greep. Ondanks nooit geziene overheidsmaatregelen zetten ondernemers zich schrap voor de toekomst.
Maar hoe reageren grote en kleine ondernemingen op de crisis? Schuilen er ook opportuniteiten in deze moeilijke tijden? Hoe kan je vandaag innovatief en creatief aan de slag blijven? En welke zijn – gezien het huidige klimaat – strategische keuzes om een dergelijke periode te overbruggen en verder te groeien?
Prof. dr. Hans Crijns deed hier in het kader van het Impulscentrum ‘Groeimanagement voor kleine en grote ondernemingen’ (IGMO) onderzoek naar. Tijdens deze Creativity Talk vertelt hij samen met Ernst & Young (prime foundation partner van IGMO) welke economische trends hij heeft vastgesteld en geeft hij tips om vandaag creatief en innoverend te werk te gaan.
20130321 De menselijke factor in Open Innovatie - Katleen De Stobbeleir en An...researchvlerick
Om hun innovatieproces nog effectiever en efficiënter te maken hebben een aantal bedrijven reeds de sprong gemaakt naar open innovatie. Traditionele HR-praktijken blijken echter vaak deze innovatie over de bedrijfsgrenzen te ondermijnen. Zo zijn ze doorgaans sterk gericht op het aanmoedigen en versterken van individuele prestaties, terwijl voor open innovatie samenwerkingsverbanden net cruciaal blijken te zijn. Open innovatie berust immers op het betrekken van meerdere, externe partijen bij het werk en vergt een heel andere mindset van medewerkers en managers.
Prof. dr. Katleen De Stobbeleir en Angie Van Steerthem wierpen via een diepgaand onderzoek een blik op de vergeten menselijke rol in open innovatie. Tijdens deze Creativity Talk wordt uiteengezet hoe HR-processen geoptimaliseerd kunnen worden, opdat ze open innovatie stimuleren. Dit wordt geïllustreerd met een aantal praktijkcases. Verder brengen ze in kaart wat open innovatie betekent voor de carrière van medewerkers die actief zijn in R&D.
8. De missie van de innovatieve bende is
het ontwikkelen van een visie voor de
Vlaamse Overheid rond innovatieve
arbeidsorganisatie. We willen
vooruitstrevend zijn en
agentschappen inspireren om
dynamische en innovatieve
werkomgevingen te creëren die klaar
staan voor de toekomst. We zullen
proeftuinen uit de grond stampen, als
piloot door de agentschappen vliegen
en bovenal een frisse wind creëren
voor de muffe hoekjes van de Vlaamse
Overheid.
9. Structuur?
Waar gaat dit naartoe?
Grens tussen formeel en informeel?
17. • Mensen vinden elkaar
• Veel werk buiten de uren
• Waardering van elkaar
Passion makes the time…
18. Na 1 jaar “innovatieve bende”…
• Een visie over innovatieve arbeidsorganisatie in de VO via
Co-creatie
• Bruggen bouwen tussen netwerken
• Kennis verbinden over actuele innovatieve HR trends
• Leidraad innovatie in de publieke sector in de maak:
• Evidence based
• Interactie academische en professionele wereld
• KSF van innovatie in de overheid
• A talent pool van innovatoren
• Meer dan 700 leden
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26. • Een week in het leven van Elke
Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday
Meeting about PSM HR E-recruitment Modern HR Sandwich preventive
knowledge platform care
innovation
Meeting team Meeting diveristy Preparation Twitter on e- Meeting innovaton
planning and scan innovation festival recruitment festival pt 2
evaluation
Demo reports Meeting function Preparation Talent Meeting about pool
team manager 2.0 for Vlerick of innovators @ kind
& gezin
27. Knowledge platform
innovation
…for K&G and VO…
Do-tanks with Government
of The Netherlands
30. En dan ben je weg natuurlijk…
8 maanden
undercover als
manager binnen Kind
en Gezin!
31. Lessen die we leerden
• Een creatieve organisatie vergt een integrale aanpak:
• Cultuur
• Talent
• Structuur
• Processen
• Social media maakt deel uit van je strategie om een
“conversation government” te maken
• Social media staat niet alleen: IRL contact zijn
minstens even belangrijk om dromen te vervullen
• Vergeet niet je sleutelpartners:
• ICT
• Communicatie