Het Nieuwe Werken

Gemeente Littenseradiel    Jolanda Weiland
15 februari 2011          Ruud Zandbergen
Het Nieuwe Werken

Gemeente Littenseradiel    Jolanda Weiland
15 februari 2011          Ruud Zandbergen
Verbinden
(geen) Agenda


•       • 
•       • 
•       • 
Wat is Het Nieuwe Werken?
             Het is een visie om op
             een andere wijze met
             elkaar samen te
             werken, te netwerken
             en kennis te delen, die
             aansluit op de
             mogelijkheden en
             behoefte van deze tijd.
HNW - Wat levert het u op?
                 Hogere           Productiviteit: +10 tot 40%
              effectiviteit
                                    Reistijd:    -5 tot -30%
Slagkracht

                Lagere          Kantooroppervlak: -15 tot -50%
                kosten        ICT-kosten per werkplek: -5 tot -25%



              Verbonden               Verzuim: -2 tot -20%
             medewerkers

Veerkracht

             Geïnspireerde    Aantrek/behoud talent: +5 tot +15%
              sollicitanten
HNW – Wat merkt u o.a. ?
•   Controle & aanwezigheid   • Ik krijg vertrouwen en geef
                                commitment
•   Kantoor, 9 – 5
                              • Werk waar ik het meest
•   Maandag – vrijdag
                                productief ben
•   Stuck @ desk
                              • Werk wanneer ik kan/wil
•   Standaard desktop
                              • Hoe ik het beste werk
•   Vervoersproblematiek
                              • Ik ben betrokken, volwassen
•   Stress                      en gerespecteerd
• ...                         • ...
Het Nieuwe Werken kent
 meerdere invalshoeken



   Mens   Organisatie   Omgeving   Middelen
Het Nieuwe Werken, binnen
     uw fysieke omgeving
• Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten,
  geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te
  werken.
• Inrichting versterkt gedragsverandering
• Iedereen kan overal en altijd werken.
• Er wordt ook buiten kantoor gewerkt; thuis, onderweg, bij
  McDonalds, op een terras of in het park.
Ontmoeten
Overleggen
Concentreren
Open
Brainstormen
Presenteren
Vergaderen
ICT middelen

 Slimmer ontmoeten

 Slimmer vergaderen

Slimmer communiceren
Tijd- en plaatsonafhankelijk
Communicatie
• Instant Messaging
• VoIP
• Video Conferencing
Samenwerking


           • Presentaties
             op afstand


           • Samen
             documenten
             bewerken
Mobiel
• E-mail
• Voicemail
• Agenda
• Business
  Applicaties
• Internet
Social media
                                    Web 2.0

•   RSS         •   Flickr              •   Tags, Tag cloud
•   Hyves       •   Delicious           •   Podcast/Vodcast
•   Blog        •   Ning                •   Skype
•   WikipediA   •   Twitter             •   Social Bookmarking
•   LinkedIn    •   Wiki                •   Mashups
•   YouTube     •   Social Networking   •   Chat
Organisaties veranderen
                    Van gesloten naar open structuur




• Strategisch samenwerken in flexibele netwerken
• Optimaal gebruik van competenties in het netwerk
• Meer in touch met de buitenwereld
Aandachtsgebieden
                                 Vertrouwen &
                               Open communicatie
                                                             HRM Strategie
       Resultaatgericht                                        & Beleid
           werken




                                 Team
Werknemer
                                                   Organisatie

              Leidinggevende
                                                             Organisatie
                                                              klimaat
                                Situationeel
     Bewustwording /           leidinggeven
      empowerment
Succesfactor is de mens
    ICT tools en omgeving faciliteren maar ….


 Het is de mens die het moet DOEN




Samenwerken         Netwerken            Kennisdelen
Wat vraagt dit van de werknemer?
• Zelfsturing en initiatief nemen
• Weten wat je toegevoegde waarde is
• Eigen verantwoordelijkheid
• Jezelf zichtbaar maken
• Kennis van ICT middelen en sociale media
• Zelforganiserend vermogen
• Van 'one size fits all' naar individuele behoefte en stijl van werken
• Netwerken en samenwerken!



                                                                          Individu
Wat vraagt dit van de leidinggevende?

• Output gericht managen
• Vertrouwen geven
• Verantwoordelijkheid beleggen
• Situationeel leidinggeven
• Coachen en inspireren
• Mensen verbinden
• Leiderschap




                                  Leidinggevende
En nu u...
Discussie a.d.h.v. stellingen

      1. Waarom EENS
      2. Waarom ONEENS
      3. Tegenstellingen/knelpunten
      4. Hoe oplossen
Stelling

• Door meer vanuit huis te werken, verliezen we het contact
  met elkaar.
Stelling

• Onze gemeente ambtenaren hebben onvoldoende ICT
  middelen om Het Nieuwe Werken toe te passen.
Stelling

• Managers zijn grote obstakels voor Het Nieuwe Werken.
Stelling

• Mensen hebben controle van hun leidinggevende nodig,
  anders lopen ze de kantjes er vanaf.
Stelling

• Het Nieuwe Werken is voor ons niet nodig,
  wij staan nooit in de file.
Stelling

• Het Nieuwe Werken is alleen bedoeld om kosten te
  besparen.
Stelling

• Het Nieuwe Werken is een modeverschijnsel
  en voegt niks toe.
Afsluitend...
Samenwerking....
"Iedereen zei dat het niet kon.
En toen kwam er iemand die niet wist dat het niet kon en die deed het"




                                                                        www.stapvoor.nl
                                                             jolandaweiland@stapvoor.nl
                                                            ruudzandbergen@stapvoor.nl
Voor elke verandervraag een oplossing
• Hoe bepaal ik mijn veranderstrategie?
• Hoe richt ik de organisatieprocessen hierop in?
• Hoe creëer ik draagvlak voor verandering?
• Hoe verleid ik mensen tot het gebruik van nieuwe
  middelen?
• Hoe ontwikkel ik benodigde kennis en vaardigheden?
• Hoe pas ik de werkplekken aan op de nieuwe manier van
  werken?
Integrale aanpak

   Mens



 Middelen



 Omgeving



Organisatie
Tips
•   Neem de tijd!
•   Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen
•   Bepaal de doelstellingen die Het Nieuwe Werken moet opleveren
•   Betrek mensen zo vroeg mogelijk bij het verandertraject
•   De managers hebben een cruciale rol in het verandertraject
•   Zorg dat mensen verleid worden om op een andere manier te werken
•   Zorg dat de verschillende behoefte en werkstijlen ruimte krijgen
•   Weet waar mogelijke knelpunten zitten (kennis, gedrag, cultuur, processen,
    organisatiestructuur, ICT en omgeving)
•   Stel een integraal verandertraject op met één coördinator
•   Zorg dat je weet wat je wilt en blijf sturen
•   Zorg dat netwerken en samenwerken meerwaarde biedt
•   Zorg dat iedereen bereikbaar en vindbaar is
•   Maak goed gebruik van interactieve ICT toepassingen
•   Werken wordt alleen maar leuker als jezelf meer aan het stuur kan staan.
    Hiervoor moet je uitzoeken hoe je wilt sturen en waar je naar toe wilt.

Het Nieuwe Werken - Gemeente Littenseradiel

  • 1.
    Het Nieuwe Werken GemeenteLittenseradiel Jolanda Weiland 15 februari 2011 Ruud Zandbergen
  • 3.
    Het Nieuwe Werken GemeenteLittenseradiel Jolanda Weiland 15 februari 2011 Ruud Zandbergen
  • 4.
  • 5.
    (geen) Agenda •  •  •  •  •  • 
  • 6.
    Wat is HetNieuwe Werken? Het is een visie om op een andere wijze met elkaar samen te werken, te netwerken en kennis te delen, die aansluit op de mogelijkheden en behoefte van deze tijd.
  • 7.
    HNW - Watlevert het u op? Hogere Productiviteit: +10 tot 40% effectiviteit Reistijd: -5 tot -30% Slagkracht Lagere Kantooroppervlak: -15 tot -50% kosten ICT-kosten per werkplek: -5 tot -25% Verbonden Verzuim: -2 tot -20% medewerkers Veerkracht Geïnspireerde Aantrek/behoud talent: +5 tot +15% sollicitanten
  • 8.
    HNW – Watmerkt u o.a. ? • Controle & aanwezigheid • Ik krijg vertrouwen en geef commitment • Kantoor, 9 – 5 • Werk waar ik het meest • Maandag – vrijdag productief ben • Stuck @ desk • Werk wanneer ik kan/wil • Standaard desktop • Hoe ik het beste werk • Vervoersproblematiek • Ik ben betrokken, volwassen • Stress en gerespecteerd • ... • ...
  • 9.
    Het Nieuwe Werkenkent meerdere invalshoeken Mens Organisatie Omgeving Middelen
  • 10.
    Het Nieuwe Werken,binnen uw fysieke omgeving • Het kantoor wordt een plek om te landen, te ontmoeten, geconcentreerd te werken, maar bovenal om samen te werken. • Inrichting versterkt gedragsverandering • Iedereen kan overal en altijd werken. • Er wordt ook buiten kantoor gewerkt; thuis, onderweg, bij McDonalds, op een terras of in het park.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    ICT middelen Slimmerontmoeten Slimmer vergaderen Slimmer communiceren
  • 19.
  • 20.
    Communicatie • Instant Messaging •VoIP • Video Conferencing
  • 21.
    Samenwerking • Presentaties op afstand • Samen documenten bewerken
  • 22.
    Mobiel • E-mail • Voicemail •Agenda • Business Applicaties • Internet
  • 23.
    Social media Web 2.0 • RSS • Flickr • Tags, Tag cloud • Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast • Blog • Ning • Skype • WikipediA • Twitter • Social Bookmarking • LinkedIn • Wiki • Mashups • YouTube • Social Networking • Chat
  • 24.
    Organisaties veranderen Van gesloten naar open structuur • Strategisch samenwerken in flexibele netwerken • Optimaal gebruik van competenties in het netwerk • Meer in touch met de buitenwereld
  • 25.
    Aandachtsgebieden Vertrouwen & Open communicatie HRM Strategie Resultaatgericht & Beleid werken Team Werknemer Organisatie Leidinggevende Organisatie klimaat Situationeel Bewustwording / leidinggeven empowerment
  • 26.
    Succesfactor is demens ICT tools en omgeving faciliteren maar …. Het is de mens die het moet DOEN Samenwerken Netwerken Kennisdelen
  • 27.
    Wat vraagt ditvan de werknemer? • Zelfsturing en initiatief nemen • Weten wat je toegevoegde waarde is • Eigen verantwoordelijkheid • Jezelf zichtbaar maken • Kennis van ICT middelen en sociale media • Zelforganiserend vermogen • Van 'one size fits all' naar individuele behoefte en stijl van werken • Netwerken en samenwerken! Individu
  • 28.
    Wat vraagt ditvan de leidinggevende? • Output gericht managen • Vertrouwen geven • Verantwoordelijkheid beleggen • Situationeel leidinggeven • Coachen en inspireren • Mensen verbinden • Leiderschap Leidinggevende
  • 29.
  • 30.
    Discussie a.d.h.v. stellingen 1. Waarom EENS 2. Waarom ONEENS 3. Tegenstellingen/knelpunten 4. Hoe oplossen
  • 31.
    Stelling • Door meervanuit huis te werken, verliezen we het contact met elkaar.
  • 32.
    Stelling • Onze gemeenteambtenaren hebben onvoldoende ICT middelen om Het Nieuwe Werken toe te passen.
  • 33.
    Stelling • Managers zijngrote obstakels voor Het Nieuwe Werken.
  • 34.
    Stelling • Mensen hebbencontrole van hun leidinggevende nodig, anders lopen ze de kantjes er vanaf.
  • 35.
    Stelling • Het NieuweWerken is voor ons niet nodig, wij staan nooit in de file.
  • 36.
    Stelling • Het NieuweWerken is alleen bedoeld om kosten te besparen.
  • 37.
    Stelling • Het NieuweWerken is een modeverschijnsel en voegt niks toe.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
    "Iedereen zei dathet niet kon. En toen kwam er iemand die niet wist dat het niet kon en die deed het" www.stapvoor.nl jolandaweiland@stapvoor.nl ruudzandbergen@stapvoor.nl
  • 41.
    Voor elke verandervraageen oplossing • Hoe bepaal ik mijn veranderstrategie? • Hoe richt ik de organisatieprocessen hierop in? • Hoe creëer ik draagvlak voor verandering? • Hoe verleid ik mensen tot het gebruik van nieuwe middelen? • Hoe ontwikkel ik benodigde kennis en vaardigheden? • Hoe pas ik de werkplekken aan op de nieuwe manier van werken?
  • 42.
    Integrale aanpak Mens Middelen Omgeving Organisatie
  • 43.
    Tips • Neem de tijd! • Ontwikkel een visie wat Het Nieuwe Werken voor jou organisatie kan toevoegen • Bepaal de doelstellingen die Het Nieuwe Werken moet opleveren • Betrek mensen zo vroeg mogelijk bij het verandertraject • De managers hebben een cruciale rol in het verandertraject • Zorg dat mensen verleid worden om op een andere manier te werken • Zorg dat de verschillende behoefte en werkstijlen ruimte krijgen • Weet waar mogelijke knelpunten zitten (kennis, gedrag, cultuur, processen, organisatiestructuur, ICT en omgeving) • Stel een integraal verandertraject op met één coördinator • Zorg dat je weet wat je wilt en blijf sturen • Zorg dat netwerken en samenwerken meerwaarde biedt • Zorg dat iedereen bereikbaar en vindbaar is • Maak goed gebruik van interactieve ICT toepassingen • Werken wordt alleen maar leuker als jezelf meer aan het stuur kan staan. Hiervoor moet je uitzoeken hoe je wilt sturen en waar je naar toe wilt.