Download luận văn đồ án tốt nghiệp với đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia

1. PHÂN HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP
KHOA KINH TẾ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH
MTV THIẾT BỊ NẶNG ONEASIA - NHÀ MÁY LẮP RÁP
MÔ TÔ XE MÁY PHÁP
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ: 7340101
Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN VĂN CHÂU
Sinh viên thực hiện: HUỲNH THỊ TỈNH
Lớp: K60 - QTKD
Khóa học: 2018 - 2019
Đồng Nai, 2019

2. LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường, em đã được trang bị cho mình
một hành trang kiến thức để có thể tự tin bước vào đời, bước vào những khó khăn,
thách thức mà có thể em không lường trước được. Nhưng hoàn thành được khóa luận
tốt nghiệp này được xem như là thành công bước đầu của cuộc đời em.
Với em, mỗi một trải nghiệm cũng chính là lúc chiêm nghiệm lại bản thân
mình.Và trong quá trình học tập nghiên cứu, viết khóa luận em đã nhận được sự quan
tâm, giúp đỡ tận tình của nhiều tập thể, cá nhân, các thầy cô giáo trường Đại học Lâm
Nghiệp. Trước hết, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã giảng dạy em trong
suốt ba năm học vừa qua.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn Nguyễn Văn
Châu, người đã hướng dẫn em rất tận tình trong suốt thời gian nghiên cứu và hoàn
thành khóa luận này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cô chú lãnh đạo và các anh chị tại Công ty
TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong thời
gian thực tập vừa qua, cung cấp những kinh nghiệm kiến thức thực tế quý báu cũng
như những tư liệu cần thiết cho em trong việc nghiên cứu hoàn thành khóa luận
này.Và cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè trong và ngoài lớp đã
đóng góp ý kiến giúp đỡ em trong quá trình hoàn thiện khóa luận này.
Vì điều kiện thời gian còn hạn chế, cùng với kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên
khóa luận của em không tránh khỏi những thiếu xót, rất mong nhận được sự đóng góp
của quý thầy cô và bạn bè.
Đồng Nai, Ngày......tháng......năm 2019
Sinh viên thực hiện

3. NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Tp. HCM, ngày……tháng……..năm……
Đơn vị thực tập
(Ký và đóng dấu)

4. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Tp. HCM, ngày……tháng……..năm……
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)

5. MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG................................................................................................................1
DANH MỤC SƠ ĐỒ...............................................................................................................2
MỞ ĐẦU...................................................................................................................................3
1. Lý do chọn đề tài..............................................................................................................3
2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................................3
3. Phạm vi nghiên cứu..........................................................................................................4
4. Nội dung nghiên cứu........................................................................................................4
5. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................................4
6. Kết cấu của báo cáo .........................................................................................................5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.......................6
1.1 Một số vấn đề cơ bản của quản trị nguồn nhân lực ...................................................6
1.1.1 Một số khái niệm về quản trị nguồn nhân lực .....................................................6
1.1.1.1. Nguồn nhân lực ...............................................................................................6
1.1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực.................................................................................7
1.1.2 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực ..................................................................7
1.1.3. Tầm quan trọng và vai trò quản trị nguồn nhân lực...........................................8
1.1.3.1.Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực ...............................................8
1.1.3.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực..............................................................8
1.1.4.Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực ...........................................8
1.2. Nội dung cơ bản trong quản trị nguồn nhân lực .......................................................9
1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực ...................................................................................9
1.2.1.1 Khái niệm ..........................................................................................................9
1.2.1.2. Tiến trình họach định................................................................................... 10
1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực................................................................................ 11
1.2.2.1 Khái niệm ....................................................................................................... 11
1.2.2.2.Nguồn tuyển dụng......................................Error! Bookmark not defined.

6. 1.2.2.3. Quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệpError! Bookmark not
defined.
1.2.2.4 Tác dụng và ý nghĩa của tuyển dụng nhân sựError! Bookmark not
defined.
1.2.3 Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực................Error! Bookmark not defined.
1.2.3.1 Khái niệm ....................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.3.2. Tiến trình đào tạo ......................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4 Đãi ngộ nhân sự.................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4.1 Khái niệm ....................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4.2.Đãi ngộ vật chất..........................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4.3.Đãi ngộ tinh thần........................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV THIẾT BỊ NẶNG ONEASIA
..............................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển............................Error! Bookmark not defined.
2.2. Nhiệm vụ của công ty.............................................Error! Bookmark not defined.
2.3. Bộ máy tổ chức của công ty ..................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2. Chức năng phòng ban ......................................Error! Bookmark not defined.
2.4. Đánh giá chung về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm 2016
– 2018...............................................................................Error! Bookmark not defined.
2.5. Tình hình nhân sự tại công ty qua 3 năm 2016 - 2018Error! Bookmark not
defined.
2.5.1. Sự biến đổi về trình độ và đội ngũ lao động của Công ty trong 3 năm (2016-
2018).............................................................................Error! Bookmark not defined.
2.5.2. Tổng số lao động và cơ cấu lao động của Công ty qua 3 năm2016-2018
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.5.3. Tình hình phân bố lao động của Công ty qua 3 năm 2016 - 2018.........Error!
Bookmark not defined.
2.6. Tình hình cơ sở vật chất tại công ty......................Error! Bookmark not defined.
SỐ LƯỢNG .................................................................Error! Bookmark not defined.
NGUYÊN GIÁ............................................................Error! Bookmark not defined.
GIÁ TRỊ CÒN LẠI.....................................................Error! Bookmark not defined.

7. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH MVT THIẾT BỊ NẶNG ONEASIA - NHÀ MÁY LẮP RÁP MÔ
TÔ XE MÁY PHÁP ..........................................................Error! Bookmark not defined.
3.1. Thực trạng công tác tuyển dụng............................Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Nhu cầu tuyển dụng.........................................Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng của công ty ..................Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Nguồn và phương pháp tuyển dụng...............Error! Bookmark not defined.
3.1.4. Hình thức tuyển dụng ......................................Error! Bookmark not defined.
3.1.5. Kết quả tuyển dụng trong 3 năm gần đây .....Error! Bookmark not defined.
3.2. Thực trạng công tác đào tạo tại công ty ...............Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo:...............................Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Số lượng đào tạo................................................Error! Bookmark not defined.
3.3 Đãi ngộ nhân viên ....................................................Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Đãi ngộ tinh thần...............................................Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Đãi ngộ vật chất.................................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MVT THIẾT BỊ NẶNG ONEASIA -
NHÀ MÁY LẮP RÁP MÔ TÔ XE MÁY PHÁP..........Error! Bookmark not defined.
4.1. Đánh giá ưu điểm, nhược điểm .............................Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Ưu điểm ..............................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Hạn chế..............................................................Error! Bookmark not defined.
4.2. Phương hướng phát triển kinh doanh của công tyError! Bookmark not
defined.
4.3. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại Công ty TNHH MTV
Thiết Bị Nặng Oneasia...................................................Error! Bookmark not defined.
4.3.1. Lập bảng mô tả công việc cho tất cả các chức danhError! Bookmark not
defined.
4.3.2 Xác định nhu cầu đào tạo .................................Error! Bookmark not defined.
4.3.3.Đánh giá hiệu quả đào tạo................................Error! Bookmark not defined.
4.3.4. Giải pháp về đãi ngộ ........................................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN.........................................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................Error! Bookmark not defined.

8. DANH MỤC VIẾT TẮT
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
MTV Một thành viên
CBCNV Cán bộ công nhân viên
NXB Nhà xuất bản
ĐVT Đơn vị tính
BGĐ Ban Giám Đốc
TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh

9. DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Bảng phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2016, 2017 và
2018......................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Trình độ lao động của công ty qua 3 năm 2016-2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động của công ty qua 3 năm 2016-2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.4: Tình hình phân bố lao động của Công ty qua 3 năm 2016 - 2018.........Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.5: Tình hình máy móc thiết bị của Công ty .......Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.1: Nhu cầu tuyển dụng quý 4 năm 2018 ............Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.2: Kế hoạch tuyển dụng nhân sự quý 4 năm 2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 3.3: Kết quả xác định nguồn tuyển dụng trong quý 4/2018Error! Bookmark not
defined.
Bảng 3.4: Các hình thức phỏng vấn.................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.5: Kết quả tuyển dụng trong 3 năm (2016 – 2018)Error! Bookmark not
defined.
Bảng 3.6: Tình hình đào tạo tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia.....Error!
Bookmark not defined.
Bảng 3.7: Kết quả du lịch năm 2016- 2018 ....................Error! Bookmark not defined.
Bảng 3.8: Hệ số lương theo trình độ ................................Error! Bookmark not defined.

10. DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tiến trình họach định ............................................................................... 10
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ quy trình đào tạo...................................Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty ................Error! Bookmark not defined.

11. MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Để đứng vững trong xu thế cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, các doanh nghiệp càng
phải quan tâm hơn nữa đến nguồn lực của mình, bên cạnh các nguồn lực về vốn, công
nghệ… còn phải đặc biệt chú trọng đến chiến lược phát triển con người, bởi vì con
người là chủ thể sáng tạo ra của cải vật chất, là vốn quý nhất và là chiếc chìa khoá dẫn
đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp.
Việt Nam đang hội nhập sâu rộng vào thế giới, với thông tin đầy đủ cơ hội và
thách thức, nền kinh tế tri thức lấy chất lượng của nguồn nhân lực làm yếu tố quyết
định hàng đầu, chủ yếu dựa trên năng lực trí tuệ, sáng tạo nhằm giải quyết những vấn
đề thiếu hụt nhân lực hiện nay.
Nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố con người trong cơ cấu tổ chức nhân
sự, Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia đã không ngừng đầu tư, sử dụng một
phần lợi nhuận để chiêu mộ những nhân sự giỏi. Tuy nhiên trong thực tế nguồn nhân
lực không đáp ứng đúng theo yêu cầu của công ty. Vì vậy đòi hỏi công ty cần phải
xem xét tìm hiểu để có những giải pháp chiến lược phù hợp. Dựa những lý do trên mà
tôi chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia” để làm đề tài báo cáo tốt nghiệp.
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia nhằm đưa ra đề xuất giải pháp nhằm nâng cao
công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh
hơn.
2.2. Mục tiêu cụ thể
Khái quát thông tin, lịch sử hình thành phát triển của công ty TNHH MTV Thiết
Bị Nặng Oneasia
Phân tích tình hình nhân sự và sự biến đổi của nhân sự của công ty TNHH MTV
Thiết Bị Nặng Oneasia qua 3 năm 2016 – 2018.
Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại công ty trong 3 năm 2016 - 2018

12. Qua những phân tích thực trạng đó, đưa ra đánh giá ưu điểm, nhược điểm về công
tác tuyển tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH
MTV Thiết Bị Nặng Oneasia trong thời gian 2016 – 2018. Từ đó đưa ra các giải pháp
nhằm nâng cao công tác tuyển tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực tại công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia trong thời gian tới.
3. Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: Số 11, đường số 02, KCN Thạnh Phú, H. Vĩnh Cửu, Đồng Nai
Về thời gian: Số liệu nghiên cứu trong 3 năm 2016-2018
Về nội dung: Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ nguồn nhân lực
tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia
4. Nội dung nghiên cứu
Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Giới thiệu đặc điểm, kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Thiết
Bị Nặng Oneasia qua 3 năm 2016 – 2018
Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị
Nặng Oneasia qua 3 năm 2016 – 2018
Một số ý kiến đề xuất nhằm góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực
tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp thu nhập số liệu
- Phương pháp thống kê: Thu nhập, tổng hợp số liệu đã có liên quan đến lĩnh vực
nhân sự, tham khảo các tài liệu của công ty, các sách báo liên quan đến lĩnh vực nhân
sự, thu thập thôngn tin, các ý kiến đóng góp của các anh chị trong công ty.
- Phương pháp tham khảo, kế thừa tài liệu sẵn có: Tài liệu về các báo cáo tài chính
qua các năm, văn bản, tài liệu sẵn có của công ty, giáo trình, internet,.v..v..
- Phương pháp điều tra thực tế, thu thập số liệu trực tiếp tại công ty
- Phương pháp quan sát:
+ Hệ thống tổ chức các phòng ban tại Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng
Oneasia
+ Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia
- Phương pháp chuyên gia gồm:

13. + Tham khảo ý kiến của giảng viên hướng dẫn
+ Tham khảo ý kiến của Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng
Oneasia, nhân viên các phòng ban của công ty.
Để hoàn thành báo cáo này, bên cạnh việc thực hiện phương pháp tiếp xúc và trao
đổi, tôi còn kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm(đúc kết kinh
nghiệm từ quá trình thực tập) và phương pháp nghiên cứu tại bàn giấy(thu thập tài liệu,
thông tin công ty).
Tất cả các phương pháp trên đều dựa vào nguồn thông tin thứ cấp bao gồm các tài
liệu, giáo trình có liên quan đến đề tài và nguồn thông tin sơ cấp thông qua việc tìm
hiểu, tiếp xúc, điều tra thực tế trong nội bộ doanh nghiệp.
5.2. Phương pháp xử lý số liệu
- Phương pháp so sánh: Dùng để so sánh sự biến động của các chỉ tiêu năm sau so
với năm trước của Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia
+ So sánh tương đối
+ So sánh tuyệt đối
- Phương pháp phân tích: Dùng để phân tích sự biến động của lao động, các báo
cáo liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty.
- Phương pháp tổng hợp: Dùng để sắp xếp, tổng hợp lại các tài liệu, chứng từ, số
liệu sau khi thu thập từ Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia.
6. Kết cấu của báo cáo
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp bao gồm 4 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực
Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia
Chương 3: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV
Thiết Bị Nặng Oneasia
Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công
ty TNHH MTV Thiết Bị Nặng Oneasia

14. Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.1 Một số vấn đề cơ bản của quản trị nguồn nhân lực
1.1.1 Một số khái niệm về quản trị nguồn nhân lực
1.1.1.1. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là nguồn lực con người, nó được xem xét trên hai khía cạnh.
Trước hết, với ý nghĩa là nguồn gốc thì đó là nơi phát sinh ra nguồn lực. Nguồn nhân
lực nằm trong bản thân con người, đó cũng là sự khác nhau cơ bản giữa nguồn lực con
người và các nguồn lực khác. Thứ hai, nguồn nhân lực được hiểu là tổng thể nguồn
nhân lực của từng cá nhân con người. Với tư cách là một nguồn nhân lực của quá trình
phát triển, nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo ra của cải vật
chất và tinh thần cho xã hội được biểu hiện là số lượng và chất lượng nhất định tại một
thời điểm nhất định.
Khái niệm nguồn nhân lực được sử dụng rộng rãi ở các nước có nguồn kinh tế
phát triển từ những năm giữa thế kỷ thứ XX, với ý nghĩa là nguồn lực con người, thể
hiện một sự nhìn nhận lại vai trò yếu tố con người trong quá trình phát triển. Nội hàm
nguồn nhân lực không chỉ bao hàm những người trong độ tuổi lao động có khả năng
lao động, cũng không chỉ bao hàm về mặt chất lượng mà còn chứa đựng hàm ý rộng
hơn.
Trước đây, nghiên cứu về nguồn lực con người thường nhấn mạnh đến chất lượng
và vai trò của nó trong phát triển kinh tế xã hội. Trong lý thuyết về tăng trưởng kinh tế,
con người được coi là một phương tiện hữu hiệu cho việc đảm bảo tốc độ tăng trưởng
kinh tế bền vững, thậm chí con người còn được coi là nguồn vốn đặc biệt cho sự phát
triển – vốn nhân lực. Về phương diện này Liên Hợp Quốc cho rằng nguồn lực con
người là tất cả những kiến thức, kỹ năng và năng lực con người có quan hệ tới sự phát
triển kinh tế xã hội của mỗi đất nước. Ngày nay, nguồn nhân lực còn bao hàm khía
cạnh về số lượng, không chỉ những người trong độ tuổi mà cả những người ngoài độ
tuổi lao động.
Ở nước ta khái niệm nguồn nhân lực được sử dụng rộng rãi từ khi bắt đầu công
cuộc đổi mới. Điều này được thể hiện rõ trong các công trình nghiên cứu về nguồn
nhân lực. Theo giáo sư viện sỹ Phạm Minh Hạc, nguồn lực con người được thể hiện
thông qua số lượng dân cư, chất lượng con người (bao gồm thể lực, trí lực và năng lực

15. phẩm chất). Như vậy, nguồn nhân lực không chỉ bao hàm chất lượng nguồn nhân lực
hiện tại mà còn bao hàm cả nguồn cung cấp nhân lực trong tương lai.
Từ những phân tích trên, ta thấy nguồn nhân lực là một phạm trù dùng để chỉ sức
mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng duy động tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật
chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng như trong tương lai. Sức mạnh và khả
năng đó được thể hiện thông qua số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, nhất là số
lượng và chất lượng con người có đủ điều kiện tham gia vào nền sản xuất xã hội.
1.1.1.2. Quản trị nguồn nhân lực
Ngày nay, quản trị nguồn nhân lực là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng
đầu của các doanh nghiệp, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp.
Như vậy, quản trị nguồn nhân lực bao hàm cả nghĩa rộng và nghĩa hẹp:
 Theo nghĩ rộng: Quản trị nguồn nhân lực là quá trình khai thác, tổ chức, sử
dụng khoa học kỹ thuật hiện đại và lý luận về quản trị nhằm thực hiện mục tiêu chiến
lược của tổ chức, bằng cách thường xuyên tìm kiếm, tạo nguồn nhân lực, tiến hành
điều phối, lãnh đạo, kiểm tra, đôn đốc, thực hiện chế độ tiền lương, thưởng phạt hợp lý
nhằm khai thác và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả.
 Theo nghĩa hẹp: Quản trị nguồn nhân lực là quá trình cơ quan quản lý thực hiện
những công việc cụ thể như: Tuyển người, bình xét, phân công công việc, giải quyết
tiền lương bồi dưỡng, đánh giá chất lượng CBCNV, nhằm thực hiện tốt mục tiêu, kế
hoạch tổ chức.
Tóm lại, quản trị nguồn nhân lực là một quá trình tuyển mộ, lựa chọn, duy trì, phát
triển và tạo mọi điều kiện có lợi cho nguồn nhân lực trong tổ chức nhằm đạt được mục
tiêu đã đặt ra.
1.1.2 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực
Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ
chức ở tầm vi mô và có hai muc ̣tiêu cơ bản:
 Sử duṇg có hiêụ quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao đôṇg và nâng cao
tính hiêụ quả của tổ chức.
 Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên đươc ̣
phát huy tối đa các năng lực cá nhân, đươc ̣kích thích, đôṇg viên nhiều nhất taị nơi làm
viêc ̣và trung thành, tận tâm với doanh nghiêp

16. 1.1.3. Tầm quan trọng và vai trò quản trị nguồn nhân lực
1.1.3.1.Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực
Nghiên cứu quản tri ̣nguồn nhân lực giúp các nhà quản tri ̣hoc ̣ đươc ̣ cách giao tiếp
với người khác, tìm ra ngôn ngữ chung và biết cách nhạy cảm với nhu cầu của nhân
viên, nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực cũng giúp cho nhà quản trị đánh giá nhân
viên chính xác, biết lôi kéo nhân viên say mê với công viêc ̣, tránh được các sai lầm
trong tuyển choṇ và sử duṇg nhân viên, biết cách phối hơp̣ thưc ̣ hiêṇ muc ̣ tiêu của tổ
chức và muc ̣ tiêu của các cá nhân, nâng cao hiêụ quả của tổ chức và dần dần có thể
đưa chiến lược con người trở thành một bộ phận hữu cơ trong chiến lược kinh doanh
của doanh nghiêp̣. Về măṭ xã hôị, quản trị nguồn nhâ n lực thể hiêṇ quan điểm rất nhân
bản về quyền lơị của người lao đôṇg, đề cao vị thế vàgiá trị của người lao động, chú
trọnggiải quyết hài hòa mối quan hệ lợi íchgiữa tổ chức, doanh nghiêp̣ và người lao
đôṇg, góp phần làm giảm bớt mâu thuâñ tư bản- lao đôṇg trong các doanh nghiêp
1.1.3.2. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức,
giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay
gắt hiện nay, đặc biệt là trước ngưỡng cửa của hội nhập kinh tế quốc tế. Tầm quan
trọng của quản trị nguồn nhân lực xuất phát từ vai trò quan trọng của con người. Con
người là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của
tổ chức. Vì thế, vai trò của quản trị nguồn nhân lực được thể hiện qua các vấn đề sau:
 Xác định những cơ hội, trở ngại trong thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp;
 Đưa ra tầm nhìn rộng cho người quản lý cũng như đội ngũ CBCNV;
 Kích thích cách suy nghĩ mới mẻ, ý tưởng sáng tạo;
 Bồi dưỡng tinh thần, khẩn trương và tích cực hành động;
 Kiểm tra quá trình đầu tư vào hoạt động quản lý;
 Xây dựng phương châm hoạt động lâu dài vào những vấn đề trọng điểm;
 Đưa ra điểm chiến lược trong quản trị doanh nghiệp và khai thác sử dụng nhân
viên hợp lý;
1.1.4.Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực
Để có thể tuyển đươc ̣ đúng người cho đúng công viêc ̣, trước hết doanh nghiêp̣phải
căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thưc ̣ traṇg sử duṇg nhân viên trong doanh
nghiêp̣ nhằm xác định được những công việc nào cần tuyển thêm người. Thưc ̣ hiêṇ

17. phân tích công viêc ̣ sẽ cho doanh nghiêp̣ biết số lượng nhân viên cần tuyển thêm và
những tiêu chuẩn mà ứng viên cần có để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp áp dụng chương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên
mới nhằm xác định năng lực thực tế của nhân viên và giúp nhân viên làm quen với
công việc của doanh nghiêp̣. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng thường lập các kế
hoạch đào taọ, huấn luyêṇ và đào taọ laị nhân viên mỗi khi có sự thay đổi về nhu cầu
sản xuất kinh doanh hoặc quy trình công nghệ, kỹ thuật. Nhóm chức năng đào tạo,
phát triển thường thực hiện các hoạt động như : hướng nghiêp̣, huấn luyêṇ, đào taọ kỹ
năng thưc ̣ hành cho công nhân; bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật
kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn
nghiệp vụ.
Chức năng kích thích, đôṇg viên liên quan đến các chính sách và các hoaṭ đôṇg
nhằm khuyến khích, đôṇg viên nhân viên trong doanh nghiêp̣ làm viêc ̣ hăng say, tâṇ
tình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao. Giao cho nhân
viên những công viêc ̣ mang tính thách thức cao, cho nhân viên biết đươc ̣ sự đánh giá
của cán bộ lãnh đaọ về mức đô ̣hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành công việc
của nhân viên đối với hoạt động của doanh nghiệp, trả lương cao và công bằng, kịp
thời khen thưởng các cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, có đóng góp làm tăng
hiệu quả sản xuất kinh doanh và uy tín của doanh nghiêp̣, v.v…là những biện pháp
hữu hiêụ để thu hút và duy trì đươc ̣ đôị ngũ lao đôṇg lành nghề cho doanh nghiêp̣. Do
đó, xây dưṇg và quản lý hê ̣thống thang bảng lương, thiết lâp̣ và áp duṇg các chính
sách lương bổng, thăng tiến, kỷ luật, tiền thưởng, phúc lợi, phụ cấp, đánh giá năng lực
thưc ̣ hiêṇ công viêc ̣ của nhân viên là những hoạt động quan trọng nhất của chức năng
kích thích, đôṇg viên.
1.2. Nội dung cơ bản trong quản trị nguồn nhân lực
1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực
1.2.1.1 Khái niệm
Về phương diện nguồn nhân lực, công tác hoạch định giúp cho doanh nghiệp thấy
rõ được phương hướng, cách thức quản trị nguồn nhân lực của mình, bảo đảm cho
doanh nghiệp có được đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh
hoạt đối phó với những thay đổi trên thị trường. Tuy nhiên, hoạch định nguồn nhân lực

18. không chỉ đơn thuần chú ý đến việc dự báo và tuyển đủ số lượng nhân viên cần thiết
cho doanh nghiệp.
Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân
lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động bảo đảm cho
doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện
công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao
1.2.1.2. Tiến trình họach định
Trước khi họach định quản trị nguồn nhân lực, nhà quản trị phải nghiên cứu kỹ các
kế họach chiến lược của tổ chức mình, từ đó họach định chiến lược nhân sự cho tòan
cơ quan. Tóm lại có 4 bước họach định trong quản trị nguồn nhân lực:
Trần Kim Dung (2010)Quản trị nguồn nhân lực - NXB Giáo Dục
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tiến trình họach định
Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu
Nhà quản trị phải tính toán nhiều yếu tố khác nhau. Theo quan điểm thực tế, tính
toán kỹ nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của công ty là việc quan trọng nhất và trên
hết. Trong một cơ quan sản xuất kinh doanh thì doanh thu cần phải dự phòng trước
tiên. Sau đó chúng ta nghiên cứu khối lượng sản phẩm đáp ứng với khối lượng doanh
thu này. Sau cùng chúng ta mới ước tính lực lượng lao động cần thiết đáp ứng với nhu
cầu sản xuất.
Bước 2: Đề ra các chính sách và kế họach
Sau khi phân tích và đối chiếu giữa nhu cầu và khả năng của công ty nhờ vào hệ
thống thông tin, bộ phận quản trị nguồn nhân lực sẽ đề xuất một số chính sách, thủ tục
và các kế họach cụ thể.
Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu
Bước 2: Đề ra các chính sách và kế họach
Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình
Bước 3: Thực hiện các kế họach và chương trình

19. Bước 3: Thực hiện các kế họach và chương trình
Sau khi đã có các chính sách và kế họach, nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ phối hợp
với trưởng các bộ phận liên hệ để thực hiện chương trình và kế họach nhân sự theo
nhu cầu.
Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình
Trong mỗi giai đọan, nhà quản trị phải thường xuyên kiểm soát xem các kế hoạch
và chương trình có phù hợp với mục tiêu đã đề ra hay không. Cần phải tiến hành đánh
giá các kế họach để rút kinh nghiệm.
1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực
1.2.2.1 Khái niệm
Ngày nay, người lao động quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, họ
là những người đã nghiên cứu, thiết kế, chế tạo ra các sản phẩm – dịch vụ với chất
lượng cao, và cũng chính họ là người lựa chọn, tiêu dùng các sản phẩm – dịch vụ có
chất lượng đó. Như vậy, người lao động sẽ quyết định thành bại của doanh nghiệp, do
đó tuyển dụng nhân lực trở thành một trong những chiến lược quan trọng của công ty.
Thông thường những người được công ty tuyển chọn phải là những người thỏa mãn
đầy đủ các tiêu chuẩn nghề nghiệp chuyên môn và các yêu cầu cần thiết mà công ty đã
đề ra.
Tuyển dụng nhân viên là một quá trình phân tích, thu hút, lựa chọn và quyết định
tiếp nhận một cá nhân vào một vị trí của doanh nghiệp.
Mục đích của một cuộc tuyển dụng nhân lực là rất rõ ràng, trong số những người
đến tham gia dự tuyển, doanh nghiệp sẽ tìm chọn một hoặc một số người phù hợp nhất
với các tiêu chuẩn và yêu cầu của các vị trí cần tuyển. Thông thường các doanh nghiệp
sẽ đưa ra các yêu cầu của những nhân viên cần tuyển dụng vào làm việc ở doanh
nghiệp như:
Có trình độ chuyên môn cần thiết và thích hợp với vị trí cần tuyển để có thể làm
việc đạt năng suất cao và chất lượng công tác tốt.
Có sức khỏe tốt và có khả năng làm việc lâu dài.
Có tính kỷ luật, có đạo đức, biết gắn bó và trung thành với doanh nghiệp
Có phẩm chất cá nhân tốt.

20. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53638
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562