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培養良好親子溝通技巧
詹翔霖教授-高雄市福康國小-親子講座-
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現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 建國科技大學產學訓中心講座教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會MTP講師
▪ 實和聯合醫院副院長
著 作
• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08-公司多元經營管理策略
• 2002.08-加盟連鎖體制與運作
• 2003.02-產業知識管理運用
• 2007.11-知識管理價值及運用機制
• 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程
• 2008.11-創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA企業個案實務分析
• 2010.01-共通核心職能課程實務
• 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構
• 2011.10-管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵
• 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】
• 2015.01-香港青年研究學報-青年創業與國家政策
• 2015.03-香港青年研究學報-探討台灣青年的創業資源與方向
• 2015.05-文化大學健康城市與產業研究中心-青年創業發展趨勢
央視著名主持人張泉靈
• 保養好自己身體,老了別給孩子添麻煩
• 教育好自家孩子,大了別給社會添麻煩
人總是「贏在起跑點」
卻往往「摔在終點線」
一個讓女兒贏在起跑線,卻輸掉女兒的故事
• 羅斯冬季奧運會即將開鑼,著名美女小提
琴家陳美代表泰國參與障礙滑雪賽,令冰
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• 我們習慣稱呼陳美為華裔小提琴家,查實
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陳美四歲時移居英國,國籍應屬英籍。
• 一個英國人無端認祖歸宗做回泰國人?一
個蜚聲國際的小提琴家突然變身滑雪選手?
陳美的媽媽是律師兼業餘鋼琴家
• 樣貌跟影星楊紫瓊有幾分相似的女強人,同時也
是一名典型虎媽。
• 陳美在她掌控下,三歲習鋼琴、五歲學小提琴、
八歲開始每天將返學時間減半,以專注進行小提
琴訓練。在母親強力催谷下,陳美十歲已跟倫敦
愛樂管弦樂團同台演奏、十一歲獲英國皇家音樂
學院取錄,較身邊同學至少年輕七載、十三歲成
了史上現場演奏柴可夫斯基和貝多芬協奏曲的最
年輕小提琴手、十五歲推出專輯
• 成功融合古典與流行音樂,全球勁賣超過八百萬
張,奠定其在現代音樂史上的地位。
陳美在起跑線上絕對是贏得清脆利落
• 但音樂神童過得一點都不快樂。作為家中獨女,為要成為
母親心目中的樣板女孩,她犧牲了整個童年生活。
• 每天練琴四小時,只有生日那天可稍作休息;從來不准往
朋友家中留宿,因怕一旦失火不會獲救;孩子熱愛滑雪,
但被嚴厲禁玩,虎媽直言:「我花了那麼多心思為你建立
事業,若因貪玩而弄斷骨頭,甚至掉了性命,那一切投資
就化為烏有。」
• 為確保女兒將全副心思都放在小提琴上,陳媽媽對她作出
全天候監控,由穿衣、化妝、銀行存款以至交朋結友,女
兒從來沒有選擇權。「我愛你因為你是我的女兒,但只有
在你演奏小提琴時,你才是我獨特的女兒。」
在二十一歲那年,陳美終於反撲,將作為經理人的媽嗎炒
魷魚,以為此後可重拾正常的母女關係,殊不知母親因此
大受打擊,一直不能釋懷。BBC數年前邀請媽嗎出席一個
剖析其女兒天賦的節目,遭她以電郵斷然回絕:「我女兒
已差不多三十歲,我生命中的這部分已完結了。」
早知贏在起跑線會換來這樣的結果
虎爸虎媽們會作何選擇?
• 到底虎媽為女兒的堅毅而自豪、抑或對她
漠視童年訓示而憤怒?
• 陳美則一直把母親回覆BBC的電郵帶在身邊,
每當想起母女的痛苦關係,就會拿出來看
一看,確定大家早已是陌路人。
德國教育:讓孩子輸在起跑線上!
"輸在起跑線上“
是—不要過早過度開發兒童智力
!• 1、德國幼稚園沒有年級,所有年齡的都混在一
起
• 2、學校都是半日制的,下午沒有課,只有課外
活動
• 3、英語3年級才開始學習
• 4、小學4年級畢業,根據老師推薦升學,學習技
工,中專或者上以後能上大學的文理中學。上大
學的比例還沒中國大陸高
• 5、重視實踐課程,抽象數學學習至少比中國晚2
年
• 6、8200萬德國人分享了世界上一半的諾貝爾獎
孩子在小學前的“唯一的任務”
就是快樂成長
• 因為孩子的天性是玩耍,所以要做符合孩子
天性的事情,而不應該違背孩子的成長規律。
愛的教育 鐵的紀律
• 寵出來的孩子 —— 危險,捧出來的孩子 —— 霸道
慣出來的孩子 —— 任性,嬌出來的孩子 —— 脆弱
打出來的孩子 —— 逆反,罵出來的孩子 —— 糊塗
逼出來的孩子 —— 出格,磨出來的孩子 —— 堅強
苦出來的孩子 —— 懂事,教出來的孩子 —— 傳統
家是人傷害最深的地方
• 當孩子在與父母的互動裡受到一些傷害,
或者孩子感覺不到被愛時,往往會讓他們
產生被忽略或不被瞭解的感受,疏離也因
此產生。
家是個人生命中支持最多的地方
• 家庭的成長經驗對一個人影響甚鉅,幾乎
可以含括到生命當中的各個面向。
• 孩子都是很依賴父母的,以為父母會無條
件愛我、接受我、保護我,倘若發現事實
並非如此,便會感到心碎,心裡被愛的那
一塊,也就空了。
被理解和接納
• 孩子的生活裡最重要的是理解和接納,而
不是教導
• 因為被理解了和接納了,孩子才足以發展
出屬於他自己的解決方法,這才是他自己
的,而且也才是最重要的。
聆聽孩子的聲音
• 孩子值得我們用讚賞、尊重、理解和同理
的方式,來對待他們。
• 如果我們能這樣對待他們,那麼每個人都
能因此受益。
《英國發展心理學期刊》
• 研究指出,孩子通常比較喜歡向友善、自
信、有魅力的大人學習,會比較願意聽他
們的話。
• 至於「聰明」或「智力」,並不是孩子們
考量的重點。也就是說,如果你覺得孩子
不好教,有時候也要思考一下,是否缺乏
讓孩子們願意信任、學習的對象。
孩子總有許多獨自的夢想
• 長大了想要當老師、想要當醫生,還想要
變帥變美,或是長高長壯。
• 添加了太多自己的期望在孩子身上,反而
造成孩子的壓力。
• 但其實小朋友要的很簡單,就像小公主最
後的簡單答案,試著了解孩子心中真正的
想法與需要,其實就可以讓他們快樂自在
的長大!做自已!
鼓勵 可改變一個人的命運
負面 可毀滅一個人的未來
• 第一次參加家長會,幼兒園的老師說:
「你的兒子有多動症,在板凳上連三分
鐘都座不了,你最好帶他去醫院看一
看。」
• 回家的路上,兒子問她老師都說了些什
麼,她鼻子一酸,差點流下淚來。
• 因為全班30位小朋友,惟有他表現最差;
惟有對他,老師表現出不屑⋯⋯
• 然而她還是告訴她的兒子:「老師表揚你
了,說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘,
現在能坐三分鐘了,其他的媽媽都非常羨
慕媽媽,因為全班只有寶寶進步了。」
• 那天晚上,她兒子破天荒吃了兩碗米飯,
並且沒讓她餵。
兒子上小學了
• 家長會上,老師說:「全班50名同學,這
次數學考試,你兒子排第40名,我們懷疑
他智力上有些障礙,您最好能帶他去醫院
查一查。」
• 回去的路上,她流下了淚。然而,當她回
到家裡,卻對坐在桌前的兒子說:「老師
對你充滿信心。他說了,你並不是個笨孩
子,只要能細心些,會超過你的同桌,這
次你的同桌排在21名。」
• 說這話時,她發現,兒子黯淡的眼神一下
子充滿了光,沮喪的臉也一下子舒展開來
。
• 她甚至發現,兒子溫順得讓她吃驚,好像
長大了許多。
• 第二天上學時,去得比平時都要早。
孩子上了初中,又一次家長會
• 她坐在兒子的座位上,等著老師點她兒子的名
字,因為每次家長會,兒子的名字在差生的行
列中總是被點到。
• 然而,這次卻出乎她的預料,直到結束,都沒
聽到。
• 她有些不習慣。臨別,去問老師,老師告訴她:
「按你兒子現在的成績,考重點高中有點危
險。」
• 她懷著驚喜的心情走出校門,此時她發現
兒子在等她。
• 路上她扶著兒子的肩,心裡有一種說不出
的甜蜜,她告訴兒子:「班主任對你非常
滿意,他說了,只要你努力,很有希望考
上重點高中。」
• 高中畢業了
• 第一批大學錄取通知書下達時,學校打電話讓她兒
子到學校去一趟。
• 她有一種預感,她兒子被清華錄取了
• 因為在報考時,她給兒子說過,她相信他能考取這
所學校。
• 他兒子從學校回來,把一封印有清華大學招生辦公
室的特快專遞交到她的手,突然轉身跑到自己的房
間裡大哭起來。
• 邊哭邊說:「媽媽,我知道我不是個聰明的孩子,
可是,這個世界上只有你能欣賞我……」
• 一句鼓勵的話
• 可改變一個人的觀念與行為
• 甚至改變一個人的命運!
• 一句負面的話
• 可刺傷一個人的心靈與身體
• 甚至毀滅一個人的未來!
畢馬龍效應 Pygmalion Effect
【激勵理論】畢馬龍效應
• 畢馬龍效應,由哈佛大學心理學教授羅伯·
羅聖索爾與傑柯布森兩人於1968年所作的
研究而來。
• 對學校裡一群6∼12歲的兒童做智商測驗,
將他們分成實驗組和對照組,告訴老師們
實驗組的孩子們智商比較高,老師因此設
計較為艱難的課程給這些智商比較高的孩
子,也花比較多的時間回答孩子們的問題,
教學更為認真。
一年後孩子的智商分數果然都增加
• 事實上實驗組和對照組的孩子們只是隨機
挑選,智商高低並沒有太大不同
• 但由於老師期待學生會有比較好的課堂表
現,因此影響了他們的教學態度與方法
• 學生經由這樣教學方法的刺激,智商也真
的增加,形成良性循環
• 我們有多常問孩子: What do you think?
• 而不要只是問孩子: Do you understand?
止於至善
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