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激勵自我 創造卓越
詹翔霖教授
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
德蕾莎修女:用不平凡的愛做平凡的事
現職
• 台灣文化大學國企系兼任教授
• 廣東藥學院講座教授
• 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 台灣教育局教學策略聯盟專任委員
主要經歷
▪ 大陸國務院發展研究中心訪問教授
▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
▪ 大葉大學企管、休管系副教授
▪ 實踐大學國企系副教授
▪ 高苑科技大學企管系助理教授
▪ 建國科技大學產學訓中心講座教授
▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師
▪ 日本產經協會MTP講師
▪ 實和聯合醫院副院長
著 作
• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08-公司多元經營管理策略
• 2002.08-加盟連鎖體制與運作
• 2003.02-產業知識管理運用
• 2007.11-知識管理價值及運用機制
• 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程
• 2008.11-創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA企業個案實務分析
• 2010.01-共通核心職能課程實務
• 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構
• 2011.10-管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵
• 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】
• 2015.01-香港青年研究學報-青年創業與國家政策
• 2015.03-香港青年研究學報-探討台灣青年的創業資源與方向
• 2015.05-文化大學健康城市與產業研究中心-青年創業發展趨勢
我為何而來?
哈佛入學甄試指出期待什麼樣的學生…
1.樂在學習
2.有應變能力
3.活力充足
4.創意思考
5.關懷社會,有責任感
6.有成為領導人的潛力
上皆為“人格特質”,非成績或技術
榮耀之前必有謙卑
• 不滿足是前進的動力,知足是智慧的表徵。
子曰:「不知命,無以為君子也。不知禮,
無以立也。不知言,無以知人也」
• 不懂得天命,就不能做一位君子
• 不知道禮儀,就無法立身於世
• 不善於分辨別人的話語,就不能辨別人的好壞
來時一絲不掛,去時一縷青煙
• 人不會因為別人怎麼看你而改變,自然也
不需要特別在意別人對你說什麼
德蕾莎修女:用不平凡的愛做平凡的事
看看那細微而慈悲的心,如何呈
現在苦難的人間!
• 南斯拉夫爆發科索沃內戰,德蕾莎去問負
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我想停火,對方不停啊,沒有辦法。”
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兒童帶出後,兩邊又打起來了。
• 美國國務卿希拉里曾說,我幫德蕾莎修女
提鞋都不配。
1979年,德蕾莎修女獲得諾貝爾
和平獎
• 身穿一件只值一美元的
印度紗麗走上了領獎台
• 不論是和總統會面還是
服侍窮人,她都穿著這
件衣服,她沒有 別的衣
服。
德蕾莎修女這樣說。以窮人的名義領獎,
是因為她一生都以窮人的名義活著
• 台下坐著珠光寶氣、身份顯赫的貴人,她
視而不見,她的眼中只有窮人。
• 台下鴉雀無聲。
• “這個榮譽,我個人不配,我是代表世界
上所有的窮人、病人和孤獨的人來領獎的,
因為 我相信,你們願意藉著頒獎給我,而
承認窮人也有尊嚴。”
• 當她知道諾貝爾獎頒獎大會的宴席要花
7000美金時,她懇求大會主席取消宴席
• 她說:“你們用這些錢只宴請 135人,而這
筆錢夠15000人吃一天。”
• 宴會被取消了,修女拿到這筆錢,同時還
拿到了40萬瑞幣的捐款。
1928年德蕾莎修女隻身到印度到1980年
• 她的同工超過了13.9萬,分佈於全世界。
• 她的同工沒有任何待遇,連證件都沒有,
他們不需要這些東西,他們唯一要做的就
是犧牲和奉獻。
• 創建的仁愛傳教修女會有4億多美金的資產
• 但是,她一生卻堅守貧困,她住的地方只
有兩樣電器:電燈和電話。
• 她的全部財產是一尊耶穌像、3套衣服、一
雙涼鞋。
她的去世,被印度人視作“ 失去了母親”
• 印度總理說:她是少有的慈悲天使,是光
明和希望的象徵,她抹去了千千萬萬人苦
難的眼淚,她給印度帶來了巨 大的榮譽。
• 印度為德蕾莎舉行了國葬。出殯那天,她
身上覆蓋的是印度國旗,就在她的遺體被
12個印度人抬起來時,在場的 印度人全部
下跪,包括當時的印度總理。
15
生命成長學習—從傳統到現代
學習儒家知之待人與敬業
學習兵法知之謀略與治理
學習老莊知之進退與生活
學習禪宗知之靜定與体察
學習佛家知之因果與緣業
生命成長學習—從學習到運用
• 待人與敬業—忠恕、誠信、中庸、五倫 、
克己復禮、身教重於言教
• 謀略與治理—道天地將法、風林火山陰雷、虛
實、奇正、治氣、治心、治力、治變
• 進退與生活—善用人者為之下、上善若水、
功成不居、惟其不居而不去
• 靜定與体察—退步原來是向前、 萬物靜觀皆自
得、知福惜福 、因果因緣
人生贏家-劉大潭教授
最大的發明動機,源自解
決自己本身的不方便
• 撐起身子來,只到一般成年人腰際,沒法跑步的他,成
立的公司竟然叫「速跑得」。認識他的人都尊稱他一聲
「劉教授」。
• 因為劉大潭創新發明的能量,不僅足以媲美不少大學教
授,而且歷年來得過無數獎項,包括日內瓦和紐倫堡國
際發明展金牌、國科會十大傑出科技人才獎、全國發明
展金頭腦獎等。
• 第一件發明作品是目前廣泛應用在大樓的逃生緩降機。
當初會有這個想法,是因為看到新聞報導六名成大學生
在外租屋,發生火災來不及逃生,不幸被燒死。
劉大潭在三歲時不慎被施打到過期預防針
• 雙腿嚴重萎縮,因此只能以鱷魚行走的方
式移動身體,後來才以雙手托著雙腳的方
式走路。
• 七歲本來要就讀小學那年,父母擔心必須
爬行的劉大潭吃不了這種苦,便沒讓他去
上學。
• 直到九歲那年,劉大潭告訴他父親他想讀
書,於是父親找上了小學校長,而小學校
長也答應讓他就學。
劉大潭國中畢業後
• 在鄉公所接電話打工時,有一名來訪的客人竟
當著他的面說:「這裡有隻狗。」
• 當時年僅十九歲的劉大潭,立下自己三十歲以
前要達到的 三個目標:
• 一、不做乞丐,自己要能自食其力
• 二、結婚生小孩
• 三、要拿到大學文憑
• 小小的三個願望,對正常人來說或許微不足道,
但對行動不便,又是赤貧出身的大潭教授,卻
是極大挑戰,我們的一小步,在大潭教授的生
活裡卻是艱難的一大步。
殘障的人什麼沒有,就是時間最多
• 同學出去玩,我只能看書,不知不覺就讀了很
多書
• 國中畢業後,雖然自己的成績非常優異,但因
為家境並不好,再加上自己殘障的緣故,父親
希望他有一技之長,例如修鐘錶,便建議他去
念高職,於是劉大潭便投考台中高工
• 並以儀錶科為第一志願。考上台中高工儀錶科,
老師發現他的殘障狀況及他考此科系的目的後,
便坦白地告訴他:「此儀錶科是指工業儀錶而
言,是飛機或輪船上的儀錶,必須爬上爬下的
工作,而非修鐘錶,不太適合你。」
• 於是便建議他轉讀機械製圖,劉大潭也就欣然
同意這項建議。
高工是以第一名畢業
• 三個暑假都在機械廠打工,更有同齡畢業生所
缺乏的實務經驗,但在求職過程中,曾經被一
百多家公司行號拒於門外,通常連主考官都沒
見到,甚至在工廠大門就被守衛趕出來
• 連報考國營企業公司,在二千多人當中筆試成
績第一,最後還是因為身體的因素沒有錄取,
找了兩百多家工廠,終於有人願意試用,劉大
潭用所有時間和精神,認真工作,不計酬勞,
免費加班
別人設計東西都只畫出一種方案
• 劉大潭都加班設計五六種方案供老闆圈選,
終於得到老闆的賞識,由組長、設計課長,
一直升到研發部經理,而且薪水是全廠最
高的
• 自覺學歷不足的情況下,他利用上班工作
之餘,晚間私人時間到逢甲大學機械系夜
間部進修。
人生目標是金牌五公斤、獎金五百萬
• 成立速跑得機械工業公司,以「關懷」為
創業宗旨,開始自己的發明路。
• 到目前為止,發明已超過百樣,他參加比
賽得到的金牌已經超過「一公斤」,獎金
超過兩百萬,他的人生目標是「金牌五公
斤、獎金五百萬」。
感同身受社會弱勢族群的痛苦
• 如今他想要建造全台第一間無障礙的庇護工
廠,成立"社團法人高雄市劉大潭希望工程關
懷協會“
• 協會成立目的,聚眾之力累積能量,來完成
這偉大的工程,未來可提供給身障人士『職
能培訓、潛能開發、工作機會』的舞台
• 並將大眾關懷的力量傳播到社會的每個角落。
古哲云
• 能言不能行。國之師 也
• 能行不能言。國之用也
• 能行能言。國之 寶也
• 三品之内。唯不能言不能行。爲國之 賊
該學會的是
• 面對整體大局的掌握能力與系統思考的方
法
• 多變的環境中,面對未知的思考與應變能
力,其實遠比已知的經驗知識更加重要
網路時代,海量知識都是垂手可得的
• 尤其是管理方面的知識。破碎的零散知識
不缺,如何辨識判斷運用,反而是比較大
的問題。
• 會發現,在沒學「管理」前,問題也沒那
麼多。怎麼學了更多管理後,問題反而變
更多了?
• 其實,你該先學的,應該是「經營」,而
不是管理。
力量的累積
• 知識,多是過去的經驗整理。
• 學歷,更是累積一堆的理論知識。
• 未經實作煉化的知識,著實很難消化吸收。
• 學的多,就要做的更多。
• 做中學,才會有用。
• 有效的學習,需要善用學、做、學、做與
學做間…
• 一層層交叉互疊,方能真正消化吸收
學來的知識,都是別人的
• 只有自己親身在實務上的深刻體悟,才會
是自己的
• 有形事物的知識,多數靠歸納
• 唯有實戰經驗與開放的心胸,方能培養出
演繹的能力
• 創新,就更要突破過去經驗知識給你的框
架
• 如此才能創造出市場上的高價值
盡信書,有時還不如無書
• 唯有邊學邊做,體會前人的經驗,進而在
實戰中擁有自己的體悟,才能累積真正實
力,也才會是你的獨特智慧。
善加運用資源,換取最大的健康、快樂
與成功,努力讓每個今天都有最佳收穫
並活在當下
想要體會「一年」有多少價值,可以去問一個重修的學生
想要體會「一月」有多少價值,可以去問一個早產的母親
想要體會「一週」有多少價值,可以去問一個定期週刊的編輯
想要體會「一小時」有多少價值,可以去問一對等待相聚的戀人
想要體會「一分鐘」有多少價值,可以去問一個錯過火車的旅人
時間銀行 精華有?年
• 每天早上「時間銀行」總會為你在帳戶裡
自動存入86,400秒;一到晚上
• 會自動把你當日虛擲掉的光陰全數註銷,
沒有分秒可以結轉到明天
• 不能提前預支片刻。如果沒能適當使用這
些時間存款,損失掉的只有自己會承擔
• 沒有回頭重來,也不能預提明天
• 必須根據你所擁有的這些時間存款而活在
現在
強化意志力與野心
• 我會(I will)
• 我不會(I won’t)
• 我想要(I want)
真正生命的力量
• 萬法,唯心造
• 人者,心之器
• 有形的物質有限,無形的價值無限。
• 思想改變,行動改變,你的命運就會改變?
• 重點在你的行為習慣是否能跟著長期改變。
知識的原點,是「人」
• 無論如何龐大複雜,最後都是圍繞著人轉
• 實力,都是突破挑戰出來的。
• 想擁有真正的實力,儘量「偏往難處行」!
釋迦牟尼
•“無論你遇見誰,他都是你生命該出現的
人,絕非偶然,他一定會教會你一些什麼”
一切都由我開始~一位猶太長老臨終前留下的遺言
當我還年輕的時候,我決定改變世界。
在我年長一點的時候,我發現這個志願過於宏大,
所以我決定改變我的國家。
等我更老成的時候,我又發現這個目標也太宏大,
所以我決定改變我的城市。
後來我發現連這個也辦不成的時候,
我決定改變我的家人
現在,在生命的晚年,我才了解我應該先改變自己。
如果,我從自己開始,我就可能會改變我的家人、
我的城市、甚至我的國家
誰知道,說不定我可以改變世界
愛
就是在別人需要上,看到自己的責任
• 珍惜自己‧愛惜自己‧多愛自己一些
• 關心他人‧尊重生命‧多愛世界一些
• 將別人的問題,視為自己的問題
• 這世界需要我去關心與付出
• 用愛珍惜您身邊周遭的人們
聰明不一定有智慧
但是智慧一定包括聰明
• 左宗棠很喜歡下圍棋,而且,還是個
中高手,其屬僚皆非其對手。
• 有一次,左宗棠微服出巡,看見有一
茅舍,橫樑上掛著匾額「天下第一棋
手」,左宗棠不服,入內與茅舍主人
連弈三盤。主人三盤皆輸,左宗棠笑
道:「你可以將此匾額卸下了!」。
隨後,左宗棠自信滿滿,興高采烈的
走了。
• 過沒多久,左宗棠班師回朝,又路過此處,
左宗棠又好奇的找到這間茅舍,赫然仍見
「天下第一棋手」之匾額仍未拆下,左宗
棠又入內,與此主人下了三盤。這次,左
宗棠三盤皆輸。
• 左宗棠大感訝異,問茅舍主人何故?
• 主人答:「上回,您有任務在身,要率兵
打仗,我不能挫您的銳氣,
• 現今,您已得勝歸來,我當然全力以赴,
當仁不讓啦」...
• 世間真正的高手,是能勝,而不一定要勝,
有讓人的胸襟;
• 能贏,而不一定要贏,有善體人意的心懷,
• 生活又何嘗不是如此呢?
• 聰明不一定有智慧,但是智慧一定包括聰
明;聰明的人得失心重,有智慧的人則勇
於捨得。
• 有福之人要惜福,以福培福,即能延福;
• 少福之人更惜福,以福造福,即能增福。
• 真正的耳聰是能聽到心聲,真正的目明是
能透視心靈。
為了公平起見,每
個人都要接受相同
的測驗──你們都要
爬那棵樹。
每個人都各有天賦。
但是,如果你用會
不會爬樹來評斷一
條魚的能力,那麼
他終其一生都會認
為自己是笨蛋。
凡事均盡 力 情 興 心
• 看到,不等於看見
• 看見,不等於看清
• 看清,不等於看懂
• 看懂,不等於看透
• 看透,不等於看開
• 看開,不等於看破
要理解人生,需要往後看
要過好人生,必須往前看
大黃蜂的生命價值
生命中很少不可能
• 許多生物學家、物理學家、社會行為學家
,聯合起來鑽研這一種生物。
• 根據生物學的觀點,所有會飛的動物,其
條件肯定是體態輕盈、同黨稀奇寬大的;
而大黃蜂這種生物,卻恰好跟這個理論反
其道而行。
• 大黃蜂的身軀稀奇笨拙、而同黨卻是出奇
的短小。 依照生物學的理論來說,大黃蜂
是絕對飛不起來的。
物理學家的論調
• 大黃蜂身體與同黨比例的這種設計,從流
體力學觀點,同樣是絕對沒有飛行的可能
• 簡單地說,大黃蜂這種生物,基礎科學上
是不成能飛得起來的。
• 可是,在大自然中大黃蜂,卻沒有一隻是
不克不及飛的
• 飛行的速度,並不比其餘能飛的動物來得
差。
社會行為學家找到了這個問題的解答
•
懂「生物學」與「流體力學」。
• 每一隻大黃蜂在牠成熟之後,就曉得牠定
然要飛起來去覓食,否則就必定會活活餓
死!這正是大黃蜂之以是能夠飛得那麼好
的奧祕。
• 我們無妨從别的一個角度來設想,如果大
黃蜂能夠承受教育,學會了生物學的根本
概念,而且也瞭解了流體力學。
根據這些學問與理論
• 大黃蜂的設計,徹底不適适用來飛行。
• 那麼,這隻學會告訴本人「飛不成」會飛
的大黃蜂,牠還能夠飛得起來嗎?
• 或許,在過去的歲月當中,有許多人在無
意間,灌輸了你許多「不可能」的思維
• 但請你把這些種種的「不可能」徹底拋開
;再一次明確地告訴自已,生命值得等待
的與努力的!
恩門斯,美國神學家
習慣若不是最好的僕人,就是最差的主人
相信看得到及摸得到的一點也不算相信
相信看不到的才是一件勝利及幸福的事
您是老鷹???
祈 禱—希望上天
• 請賜給我胸襟和雅量及耐心,讓我們平心
靜氣地去接受不可改變的事情
• 請賜給我們勇氣,去改變可以改變的事情
• 請賜給我們智慧,去區分什麼是可以改變
的,什麼是不可以改變的。」
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