2. Learning Objective
Untuk memahami bagaimana perilaku anggota
dapat mempengaruhi kinerja kelompok dan
untuk mengenali bagaimana dan kapan harus
bertindak untuk mencapai hasil yang diinginkan.
3. Kelompok kerja adalah berupa kumpulan orang mana pun yang
pekerjaannya membuat mereka tetap berhubungan secara
teratur. Tim adalah sekelompok orang yang bekerja sama untuk
mencapai tugas tertentu.
The difference between work
group and team
HAYES (1997)
4. The criteria for assesing group effectiveness
Berkaitan dengan
keadaan grup sebagai
unit pertunjukan.
Berkaitan dengan dampak
pengalaman kelompok
pada anggota individu.
Berhubungan dengan
hasil actual dari Grup
5. EFFORT
PROSES INTERAKSI
KELOMPOK
SISTEM PENGHARGAAN
RANCANGAN TUGAS
Hal ini memberikan fondasi
efektivitas kelompok jangka
Panjang dan kinerja yang
efektif sehingga terjadi
peningkatan kualitas proses
interaksi kelompok.
Ini memberi kelompok
tujuan kinerja yang
menantang dan
memperkuat pencapaian
mereka.
Proses ini dapat memliki
pengaruh penting pada
tingkat upaya yang akan
dilakukan anggota untuk
tugas tersebut.
6. KNOWLEDGE AND SKILL
PROSES INTERAKSI
KELOMPOK
UKURAN GRUP
KOMPOSISI GRUP
Ketersediaan keahlian yang
relevan dengan tugas sangat
ditentukan oleh komposisi
kelompok.
Kelompok besar mendorong
kemalasan sosial dan
mempengaruhi tingkat
partipasi : beberapa orang
merasa jauh lebih sulit untuk
berkontribusi dalam
kelompok besar.
Ada 2 factor yang
mempengaruhi ketersediaan
pengetahuaan dan
keterampilan yaitu
menyangkut penimbangan
kontribusi anggota dan
pembelajaran kolektif.
7. PERFORMANCES STRATEGIES
Salah satu kondisi ini
menyangkut ketersediaan
informasi bagi anggota kelompok
untuk digunakan ketika menilai
kinerja mereka dan mengevaluasi
strategi alternatif .
Adanya proses interaksi kelompok
yang satu sisi menumbuhkan
kreativitas, dan disisi lain
membantu kelompok meminimalkan
slippage dalam imp;ementasi
strategi.
KETERSEDIAAN INFORMASI PROSES INTERAKSI KELOMPOK
8. The Importance of group interaction processes and Interpersonal
skills
Perilaku yang mendukung
perencanaan strategi,
menumbuhkan kreativitas,
meningkatkan pengambilan
keputusan dapat berdampak
penting pada efektivitas
kelompok.
Kualitas proses interaksi
kelompok dapat berimplikasi
pada kesesuaian strategi kinerja
yang digunakan oleh kelompok.
Jumlah pengetahuan dan
keterampilan yang dibawa anggota
untuk melaksanakan tugas juga
dapat dipengaruhi oleh kualitas
proses interaksi kelompok.
9. IMPROVING GROUP
PERFORMANCE: DIAGNOSTIC AND
ACTION SKILLS
Pengembangan keterampilan diagnostik dan tindakan dapat
meningkatkan efektivitas kelompok kerja. Namun banyak kelompok
kerja yang menekankan pada tugas dan mengabaikan proses sehingga
dalam praktiknya sedikit usaha yang diinvestasikan dalam
pengembangan keterampilan proses (diagnostik dan tindakan)
10. FREQUENCY AND DURATION OF
COMMUNICATION
Kita dapat mengukur frekuensi komunikasi hanya dengan
memberi tanda centang pada setiap nama anggota kelompok
setiap kali mereka mengatakan sesuatu. Ukuran kasar durasi
dapat diperoleh dengan mengulangi prosedur ini setiap
sepuluh detik hingga pembicara berhenti berbicara
11. COMMUNICATION
PATTERNS
Pola interaksi yang diungkapkan oleh analisis dapat
memberikan banyak petunjuk tentang bagaimana kelompok
tersebut bekerja sama. Mereka mungkin menunjukkan apakah
kelompok tersebut bersatu dalam upayanya atau apakah
berbagai subkelompok dan klik beroperasi untuk menyebarkan
pandangan tertentu dan mempengaruhi pengambilan
keputusan.
12. ROLE FUNCTION
Sebuah grup menuntut perawatan
rutin agar efeltif saat mengerjakan
masalah tugas. Misalnya,
pertengkaran mungkin memerlukan
bantuan jika mereka ingin brsatu
Kembali dengan kelompok.
Jika sebuah kelompok ingin berhasil
dalam menyelesaikan tugasnya,
anggota harus mendefinisikan
masalah/tugas dan berbagai fakta
juga dapat untuk memecahkan
masalah.
FUNGSI TUGAS
FUNGSI
PEMELIHARAAN.
13. PERAN TUGAS
05
Mendefinisikan masalah dan
mengusulkan tugas/tujuan
Mencari klarifikasi nilai-nilai yang
relevan
Menyatakan pendapat atau
keyakinan
04
Pemrakarsa
06
Pencari opini
Pemberi Opini
Pencari informasi
Meminta informasi dan
fakta yang relevan
Pemberi Informasi
Menawarkan fakta atau generalisasi
Elaborator
Memperluas dan mengeksplorasi
ide
01 02 03
14. Berlatih mengamati
orang berperilaku
dalam pengaturan
kelompok dan
identifikasi efeknya
terhadap kinerja
kelompok.
Berpartisipasi
dalam diskusi
kelompok.
Berlatih memberi
dan menerima
umpan balik
Pikirkan fungsi peran
yang biasanya
dilakukan dan
identifikasi fungsi
peran yang cenderung
kurang atau sering
digunakan.
Cari kesempatan
untuk mengubah
perilaku.
Improving our Ability to work with groups...