Dokumen tersebut membahas proses penelitian bisnis yang meliputi tahap-tahap seperti pengamatan masalah, pengumpulan data awal, definisi masalah, kerangka teori, pengumpulan dan analisis data, desain penelitian, deduksi, dan penulisan laporan. Dokumen tersebut juga membahas peran teknologi dalam penelitian bisnis dan isu-isu etika yang perlu diperhatikan.
4. Penelitian Bisnis
Penelitian bisnis adalah penyelidikan atau investigasi yang
terkelola, spesifik, dengan tujuan menemukan jawaban atau solusi
terkait.
Penelitian :
Terapan Dan Dasar Penelitian terapan : dimana
penelitian ini dilakukan oleh
manajer untuk menemukan
solusi terhadap masalah
yang terjedi dalam
pekerjaan.
Penelitian dasar :
menghasilkan pokok pokok
pengetahuan dengan
berusaha memahami
bagaimana masalah tertentu
dapat terselesaikan.
5. Manajer Dan Penelitian
Manajer yang baik dan profesional perlu
mengetahui metode penelitian karena metode
penelitian ini dapat membantu seorang manajer
untuk mengambil keputusan yang tepat.
Fungsi
penelitian
• Mengenali dan menangani secara efektif masalah yang muncul
• Mengetahui perbedaan penelitian yang baik dan buruk
Fungsi
penelitian
• Lebih peka terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi sebuah situasi
• Ketepatan dalam pengambilan keputusan
Fungsi
penelitian
• Mencegah adanya ikut campur kepentingan pribadi
• Dapat mengabungkan pengalaman dan ilmu untuk menangani sebuah
masalah dengan efektif.
6. Manajer Dan Konsultan Peneliti
Cara
Menemukan
Dan Memilih
Peneliti
Hubungan
Manajer-
peneliti
Nilai-nilai
7. PENELITI
INTERNAL vs EKSTERNAL
Keuntungan
• Lebih mudah diterima
lingkungan
• Lebih paham kondisi dan
situasi
• Pelaksanaan rekomendasi
lebih sedikit “gangguan”
• Lebih sedikit biaya
Kerugian
• Terbatasnya ide
• Rawan penyimpangan
• Rekomendasi yang
dikeluarkan “dipandang
sebelah mata”
• Kurang obyektif
Peneliti
Internal Kelebihan
• Lebih banyak
pengalaman
• Lebih inovatif dalam
pemecahan masalah
Kekurangan
• Biaya sewa lebih mahal
• Harus mempelajari situasi
dan kondisi dari clien dahulu
sehingga memerlukan waktu
lebih lama
• Adanaya biaya tambahan di
dalam fase implementasi dan
evaluasi.
Peneliti
Eksternal
8. Pengetahuan Penelitian
& Efektivitas Manajerial
Pengetahuan tentang penelitian
dapat meningkatkan kepekaan
seorang manajer terhadap
banyak faktor baik internal
maupun eksternal dan segala
kondisi dalam ruang lingkup
dunia kerja maupun organi-
sasinya.
ETIKA DAN PENELITIAN
BISNIS
Dalam sebuah penelitian bisnis harus
tetap mengedepankan etika yang ada,
baik dari pelaku penelitian maupun
obyek penelitian.
Perilaku etis
Pelaporan
dan
penyebaran
informasi
Analisis
data
Pengump
ulan data
11. #Tujuan
jelas
Manager memulai
penelitian dengan
sebuah sasaran atau
tujuan yang jelas
Fokusnya
Terwujud dalam berkurangnya pergantian,
absensi, dan mungkin menaikkan level
kinerja, yang kesemuanya tentu akan
menguntungkan organisasi
Meningkatkankomitmenkaryawanterhadap,organisasi,
disampingmanfaatlainpenelitiantersebutdalambanyak
bidang
mempunyai
sebuah fokus
tujuan yang jelas
#Ketepatan
Dasarteori yangbaik dan desain
metodologi yangtepat
Mengandung arti tingat
kehatian-hatian dalam
investigasi penelitian
#Dapat
Diuji
Manajer atau
peneliti membuat
hipotesis
diuji dengan
menerapkan
uji statistik
Analisis korelasi akan
menunjukkan apakali
hipotesis tersebut diterima
atau tidak.
12. #DapatDitiru
Hasil uji hipotesis tersebut harus
didukung lagi dan lagi ketika jenis
penelitian serupa diulangi dalam
keadaan lain yang mirip.
#Ketelitian
&Keyakinan
Keyakinan
(confidende)
mengacu pada
probabilitas
ketepatan
estimasi kita.
Ketelitian
(precision)
mengacu pada
kedekatan
temuan dengan
"realitas"
berdasarkan
sebuah sampel.
berdasarkan fakta-fakta
dari temuan yang berasal
dari data aktual, dan
bukan nilai-nilai subjektif
atau emosional kita.
#Objektivitas
#Dapat
Digeneralisasi
Semakin penelitian dapat
digeneralisasi, semakin
besar kegunaan dan
nilainya.
Kesederhanaan dalam menjelaskan
fenomena atau persoalan yang muncul,
dan dalam menghasilkan solusi masalah
#Hemat
13. RINTANGAN
SAINS DALAM
PENELITIAN
Salah satu metode investigasi ilmiah yang utama adalah metode hipotetis-deduktif.
Deduksi Induksi
Membantu kita
untuk memahami,
menjelaskan,
dan/atau
memprediksi
fenomena bisnis.
Deduksi adalah
proses di mana kita
tiba pada suatu
kesimpulan
beralasan melalui
generalisasi logis
dari sebuah fakta
yang diketahui.
Induksi, disisi lain,
merupakan proses
di mana kita
mengamati
fenomena tertentu
dan berdasarkan hal
tersebut tiba pada
kesimpulan.
15. Perumusan
teori
Pengumpulan
informasi awal
Pengamatan
Pengamatan adalah tahap
pertama, di mana sese-
orang merasakan bahwa
perubahan tertentu sed-
ang terjadi, atau bahwa
beberapa perilaku, sikap,
dan perasaan baru sedang
mengemuka dalam ling-
kungan seseorang (dalam
hal ini, tempat kerja).
Pengumpulan informasi awal
meliputi mencari informasi se-
cara mendalam mengenai hal
yang diamati. Informasi akan
diperoleh melalui wawancara
dan penelitian pustaka. Lang-
kah selanjutnya adalah meng-
artikan faktor-faktor yang tel-
ah diidentifikasi dalam tahap
pengumpulan informasi deng-
anmemilahnya bersama dalam
beberapa cara yang bermakna.
Yaitu usaha untuk meng-
gabungkan semua infor-
masi dalam cara yang
logis, sehingga faktor-
faktor yang berkaitan
dengan masalah dapat
dikonseptualisasi dan
diuji.
16. Deduksi
Analisis
data
Pengumpulan
data ilmiah
lebih lanjut
Penyusunan
hipotesis
Penyusunan hipotesis
adalah langkah logis
selanjutnya setelah
perumusan teori.
Dari jaringan asosiasi
teori di antara variabel,
hipotesis atau perkiraan
tertentu yang dapat diuji
pun bisa dihasilkan.
Pengumpulan data ilmiah
lebih lanjut adalah
diperlukan unfuk menguji
hipotesis yang dihasilkan
dalam studi. Data
tersebut kemudian
menjadi dasar untuk
analisis data lebih lanjut.
Dalam langkah analisis
data, data yang
dikumpulkan dianalisis
secara statistik untuk
melihat apakah hipotesis
terbukti.
Deduksi adalah proses
tiba pada kesimpulan
dengan
menginterpretasikan arti
dari hasil analisis data.
20. PENYIMPANAN
DAN
PENGAMANAN
DATA
Penyimpa
nan Basis
Data
Keamanan
Data
Data merupakan nyawa
perusahaan dan sebaiknya
disimpan dalam sekurangnya dua
lokasi lain, atau setidaknya
dicadangkan pada tape dan
disimpan dalam lokasi terpencil
lainnya.
Untuk melindungi informasi
dari berbagai ancaman, ID digital
dan firewall merupakan beberapa
tindakan pengamanan yang
dipergunakan untuk mencegah
penipuan dan penggunaan yang
tidak valid.
21. Penting bagi manajer untuk
mengambil keuntungan dari teknologi
informasi dan tetap mengetahui
inovasi terbaru. Perlu pula dipastikan
bahwa orang-orang yang bekerja
dengan teknologi informasi tetap
mengikuti semua kemajuan terkini,
dan mengembangkan perangkat lunak
yang sesuai untuk keperluan khusus
dari sistem.
22.
23. Proses Penelitian untuk Penelitian Dasar dan
Terapan
1
PENGAMATAN
Mengidentifikasi minat
bidang penelitian yang luas
2
PENGUMPULAN DATA
AWAL
Wawancara, survey
literatur
3
DEFINISI MASALAH
Menentukan
masalah penelitian
4
KERANGKA TEORITIS
Mengidentifikasi dan
menguraikan
variable dengan jelas
7
PENGUMPULAN,
ANALISIS DAN
INTERPRETASI DATA
6
DESAIN
PENELITIAN
ILMIAH
8
DEDUKSI
Hipotesis diterima?
Pertanyaan penelitian
terjawab?
9
Penulisan Laporan
10
Presentasi Laporan
11
Pengambilan
keputusan
Manajerial
Yatidak
7
PENGUMPULAN,
ANALISIS DAN
INTERPRETASI
DATA
24. Bidang Masalah yang Luas
Beberapa pertanyaan penelitian yang ingin dijawab oleh seorang peneliti dasar
Persoalan konseptual atau teoritis yang perlu dipersempit bagi peneliti dasar
untuk memahami fenomena tertentu
Bidang seorang manajer perlu ditingkatkan dalam organisasi
Mengacu pada situasi mengenai kemungkinan dalam konteks organisasi yang
perlu diselesaikan
25. Pengumpulan Data Awal
Sifat data yang dikumpulkan
Informasi latar
belakang
mengenai
organisasi
Informasi
mengenai faktor
struktural dan
filosofi
manajemen
Persepsi, sikap
dan respons
perilaku
26. Survei Literatur
Alasan untuk
survei literatur
Mengadakan
survei literatur
Mengidentifikasi
sumber relevan
Menyarikan
informasi relevan
Menulis tinjauan
literatur
Definisi
Masalah
Problem definition or problem statement adalah
pernyataan dan pertanyaan yang jelas, tepat,
dan ringkas atau persoalan yang diinvestigasi
untuk menemukan jawaban atau solusi.
Implikasi Manajerial
Masukan dari manajer
akan membantu peneliti
untuk mengidentifikasi
bidang masalah yang
luas dan mengonfirmasi
teori mereka sendiri
mengenai faktor-faktor
situasional yang
mempengaruhi masalah
utama
Kesadaran akan sumber
informasi dan
kemampuan untuk
memperoleh akses ke
informasi yang
dibutuhkan sesuai
keinginan melalui
internet sangat penting
bagi manajer