Bab 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEDEKATAN DENGAN PELANGGAN:APLIKASI PERUSAHAAN Bab 6 dasar dasar intelejen bisnis, database dan manajemen informasi isu sosial dan etika dalam sistem informasi SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS GLOBAL SAAT INI sistem informasi dalam kegiatan global saat ini Telaah literatur dan rerangka konseptual