Makalah ini membahas implementasi sistem informasi Enterprise Resource Planning (ERP) pada perusahaan agribisnis PT Astra Agro Lestari Tbk untuk mengintegrasikan dan mengontrol proses bisnis perkebunan kelapa sawit secara real-time guna meningkatkan efisiensi dan profitabilitas perusahaan. PT Astra Agro Lestari Tbk menerapkan ERP Oracle untuk menangani payroll, sumber daya manusia, keuangan, dan fungsi lainnya secara terintegrasi.

1. 1
MAKALAH
Sistem Informasi Manajemen
“Implementasi Sistem Informasi pada PT. Astra Argo Lestari Tbk”
Dosen pengampu :
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA
Disusun oleh :
Cristina Ayu Rini 43116010116
UNIVERSITAS MERCU BUANA
Fakultas Ekonomi & Bisnis
Jakarta Barat
2018 / 2019

2. 1

3. i
KATA PENGANTAR
Puji Syukur saya ucapkan akan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
anugrahNya penulisan makalah ini dapat terselesaikan dengan baik. Tidak lupa saya
ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu terlaksananya penulisan
makalah ini sehingga bisa tersusun dengan baik.Makalah ini disusun berdasarkan
pengetahuan yang saya peroleh dari beberapa buku dan media elektronik dengan harapan
pembaca dapat memahami tentang Implementasi sistem informasi pada PT Astra Argo
Lestari Tbk.Akhir kata saya pun menyadari bahwa penulisan makalah ini masih jauh
dari sempurna. Oleh karena itu, saya harap dapat menerima kritik dan saran yang sifatnya
membangun agar saya bisa membuat sebuah makalah dengan lebih baik lagi di masa
mendatang.
Jakarta,18 Oktober 2018

4. ii
Daftar Isi
Isi Halaman
i Kata Pengantar
ii Daftar Isi
1 - 2 Bab 1 Pendahuluan
3 - 5 Bab 2 Tinjauan Pustaka
6 - 9 Bab 3 Pembahasan
9 - 10 Bab 4 Kesimpulan
11 Daftar Pustaka

5. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Bermula dari dibentuknya Divisi Agribisnis PT Astra International pada tahun 1983,
yang memiliki usaha perkebunan ubi kayu seluas 2.000 hektar yang kebun ini kemudian
dikonversi menjadi perkebunan karet.Budidaya tanaman kelapa sawit baru dimulai pada
tahun 1984, yaitu dengan mengakuisisi PT Tunggal Perkasa Plantations, yang pada saat
itu mengelola 15.000 hektar kebun kelapa sawit yang berlokasi di Riau, Sumatera. Pada
tanggal 3 Oktober 1988, didirikanlah PT Suryaraya Cakrawala yang kemudian pada
tahun 1989 berubah namanya menjadi PT Astra Agro Niaga. Pada tahun 1997 PT Astra
Agro Niaga melakukan penggabungan usaha dengan PT Suryaraya Bahtera dan namanya
berubah menjadi PT Astra Agro Lestari. Pada tanggal 9 Desember 1997, PT Astra Agro
Lestari Tbk (AAL) menjadi perusahaan public yang tercatat di Bursa Efek Jakarta dan
Surabaya, yang kini menjadi Bursa Efek Indonesia, dengan menawarkan 125.800.000
lembar saham kepada publik dengan harga Rp 1.550 per lembar saham. Pada penutupan
bursa di akhir tahun 2008, harga saham AAL adalah Rp 9.800 per lembar saham. Saat ini
PT Astra Agro Lestari Tbk mengelola 250.883 hektar perkebunan kelapa sawit yang
lokasinya tersebar di Pulau Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi dengan usia rata-rata
tanamannya adalah 14 tahun, suatu usia tanaman dengan tingkat produktivitas puncak.
Sampai dengan akhir 2008, jumlah karyawan tetap PT Astra Agro Lestari Tbk mencapai
22.105 orang.
Mengelola dan mengontrol bisnis kebun sawit yang luasnya mencapai ratusan ribu ha
bukan soal mudah. Apalagi site kebunnya terpencar-pencar. Begitu pula kaitannya
dengan pengelolaan dan pengawasan data/informasinya. Pemanfaatan dan implementasi
teknologi informasi (TI) yang dipilih harus tepat sehingga bisa membantu perusahaan
meningkatkan performa yang berujung pada peningkatan revenue dan net profit.
Teknologi yang dipilih oleh perusahaan adalah teknologi yang dapat membantu

6. 2
perusahaan untuk mencapai tujuannya, artinya TI tersebut dapat menjadi enabler bagi
perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan profitabilitas perusahaan.
Dalam era persaingan global ini, perusahaan jasa dan manufaktur dituntut untuk
bersaingan dengan maksimal dengan para kompetitor untuk mendapatkan pendapatan
yang lebih agar perusahaan lebih bertahan. Apalagi perusahaan juga harus melakukan
respon yang cepat terhadap pasar yang ada dikarenakan tuntutan dari pasar yang bergerak
secara dinamis. Selain itu rantai pasok (supply chain) harus bergerak secara cepat untuk
memenuhi kebutuhan mulai dari bahan baku yang berasal pemasok (supplier) sampai
barang yang sudah jadi yang berada di konsumen. Oleh karena itu perlu adanya
monitoring untuk memantau aktivitas perusahaan untuk memudahkan proses kerja.
Salah satu sistem yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan tersebut yaitu dengan
menggunakan sistem informasi Enterprise Resource Planning (ERP) atau perencanaan
sumber daya perusahaan. ERP dapat berperan dalam memantau proses produksi,
ketersediaan bahan material, logistik, distribusi, akuntansi, keuangan dan sumber daya
manusia yang nantinya akan dijadikan sebagai analisis pengambil keputusan manajemen.
.
1.2 Rumusan Masalah
Permasalahan yang dirumuskan dalam makalah ini adalah bagaimana
penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) pada perusahaan agribisnis PT Astra
Agro Lestari Tbk.
1.3 Tujuan
Tujuan pembuatan makalah ini adalah untuk mengidentifikasi penerapan Enterprise
Resource Planning (ERP) pada perusahaan agribisnis PT Astra Agro Lestari Tbk.

7. 3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Sistem Informasi Manajemen
Di dalam organisasi, apapun jenis dan bentuknya, sistem informasi telah memainkan
peran penting dalam mendukung kegiatan operasional, mendukung pengambilan
keputusan hingga mendukung organisasi mencapai keunggulan kompetitif yang strategis.
Pembahasan tentang sistem informasi manajemen akan diawali dengan pembahasan
tentang konsep sistem.
2.1.1 Sistem
Sistem dapat dijabarkan secara sederhana sebagai kelompok elemen yang saling
berhubungan dan saling berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu melalui sebuah
proses yang terorganisasi. Menurut O’brien (2005), setiap sistem setidaknya terdiri dari
tiga komponen atau fungsi dasar yang saling berinteraksi, yaitu :
1. Masukan (input) meliputi kegiatan penangkapan (capturing) dan
pengumpulan (assembling) elemen yang akan dimasukkan ke dalam
sistem untuk diproses. Masukan dapat dibedakan menjadi maintenance
input yang memungkinkan sistem dapat beroperasi dan signal
input yang nantinya akan diolah menjadi produk. Contohnya, bahan
baku, data, dan energi.
2. Pemrosesan (processing) meliputi proses pengubahan masukan
menjadi keluaran. Contohnya, proses pembuatan mobil.
3. Keluaran (output) meliputi proses pemindahan elemen yang telah
melewati tahap pemrosesan ke tujuan akhir yang ditetapkan. Keluaran

8. 4
4. dari sebuah sistem selalu berupa keluaran yang berguna dan sisa
pembuangan.
2.1.2 Sistem Informasi
Sistem informasi merupakan kombinasi teratur apapun dari orang-orang, hardware,
software, jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah,
dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi (O’Brien, 2005).
Menurut O’Brien (2005), terdapat 3 peran utama sistem informasi dalam bisnis yaitu :
▪ Mendukung proses bisnis dan operasional
▪ Mendukung pengambilan keputusan
▪ Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif
Mengembangkan solusi sistem informasi yang berhasil baik mengatasi masalah bisnis
adalah tantangan utama untuk para manajer dan praktisi bisnis saat ini. Sebagai seorang
praktisi bisnis bertanggungjawab untuk mengajukan atau mengembangkan teknologi
informasi baru atau meningkatkannya bagi perusahaan. Adapun untuk seorang manajer
bertanggungjawab untuk mengelola usaha pengembangan yang dilakukan para spesialis
sistem informasi dan para pemakai akhir bisnis. Mengembangkan solusi sistem informasi
untuk mengatasi masalah bisnis dapat diimplementasikan dan dikelola sebagai beberapa
proses bertahap (O’Brien, 2005).
2.2 Enterprise Resource Planning (ERP)
Enterprise Resource Planning adalah sistem lintas fungsi perusahaan yang digerakkan
oleh modul software suite terintegrasi yang mendukung proses bisnis dasar internal
perusahaan. ERP memberikan tampilan real-time atas proses bisnis yang terintegrasi
seperti produksi, pemrosesan pesanan, dan manajemen persediaan yang disatukan oleh
software aplikasi ERP dan database umum. Sistem ERP menelusuri sumber daya bisnis

9. 5
seperti kas, bahan baku, dan kapasitas produksi serta status dari berbagai komitmen yang
dibuat perusahaan (seperti pesanan pelanggan, pesanan pembelian, penggajian karyawan,
dan lain-lain) mencakup pada seluruh divisi yang telah diatur dalam suatu sistem
(O’Brien, 2002).
Banyak perusahaan menemukan nilai bisnis utama dari penggunaan ERP dalam beberapa
cara mendasar. O’Brien (2002) menyatakan bahwa ERP memberikan manfaat bisnis yang
signifikan bagi perusahaan, yaitu :
1. Kualitas dan efisiensi. ERP menciptakan kerangka kerja untuk mengintegrasikan dan
meningkatkan proses bisnis internal perusahaan yang menghasilkan peningkatan
signifikan dalam kualitas serta efisiensi layanan pelanggan, produksi dan distribusi
2. Penurunan biaya. Menurunkan biaya pemrosesan transaksi , hardware dan software
serta karyawan pendukung TI.
3. Pendukung keputusan. ERP menyediakan informasi mengenai kinerja bisnis lintas
fungsi yang sangat penting secara cepat untuk para manajer agar dapat meningkatkan
kemampuan mereka dalam mengambil keputusan secara tepat waktu di lintas bisnis
keseluruhan perusahaan
4. Kelincahan perusahaan. Mengimplementasikan sistem ERP meruntuhkan banyak
dinding departemen dan fungsi berbagai proses bisnis, sistem informasi dan sumber daya
informasi.

10. 6
BAB III
PEMBAHASAN
Saat ini para pelaku bisnis kelapa sawit mempunyai perhatian yang rendah terhadap
pemanfaatan tekhnologi informasi pada manajemen yang ada, kebanyakan mereka masih
berkonsentrasi dengan perluasan lahan kebun itu sendiri. Faktor pengawasan yang
berhubungan dengan kebijakan pengawasan harga, penyediaan dan proses produksi
sangat lemah , dan hampir sulit mengawasi jalannya proses bisnis itu sendiri. Solusi dari
permasalahan ini adalah menerapkan sistem informasi manajemen perkebunan yang
memantau setiap proses bisnis yang berlangsung di industri kelapa sawit dari hulu ke
hilir. Dengan aplikasi ini, perusahaan dapat mengintegrasikan dan mengontrol setiap
proses bisnis yang berlangsung, mulai dari perkebunan, pabrik pangolahan, kantor
cabang, dan kantor pusat. Perusahaan juga dapat menghitung setiap aktivitas yang
dilakukan, membandingkan kondisi sebelum dan keadaan sesudah sebuah aktivitas
dilaksanakan.
Dalam industri yang padat modal seperti industri CPO (perkebunan kelapa sawit), maka
efektifitas dan efisiensi dalam upaya peningkatan profitabilitas perusahaan menjadi
sangat penting. Selain itu fluktuasi harga komoditi CPO di dunia menuntut perusahaan
untuk lebih responsif terhadap perubahan-perubahan yang terjadi dan untuk
memaksimalkan laba melalui efisiensi dan peningkatan produktivitas. Oleh karena itu PT
Astra Argo Lestari Tbk kemudian menerapkan ERP sebagai solusinya karena dianggap
selaras dengan kebutuhan perusahaan. Tahun lalu PT Astra Argo Lestari Tbk
menghabiskan belanja TI sampai Rp37,58 miliar, dengan 80%-nya untuk solusi ERP.
ERP akan mengintegrasikan semua fungsi dalam perusahaan agar data-data yang ada
dapat dilihat sebagai single view sehingga manajemen dapat dengan mudah dan cepat
mengambil keputusan. ERP sangat dibutuhkan perusahaan karena perusahaan
memerlukan manajemen biaya yang baik dan akurat mengingat komoditi CPO sangat
fluktuatif di pasar dunia.

11. 7
PT Astra Argo Lestari Tbk menerapkan program ERP untuk menangani masalah payroll,
human resource, finance, dan sebagainya. Program ERP yang digunakan adalah Oracle
untuk memproses semua data yang berhubungan dengan sistem yang dimiliki oleh PT
Astra Argo Industri Tbk. PT Astra Argo Lestari Tbk menggunakan Oracle 9.i dan Oracle
10.i sebagai database servernya. PT Astra Argo Lestari Tbk
menggunakan software database Oracle untuk kepentingan database servernya. Hal ini
lebih dikarenakan Oracle dikenal sebagai software database server skala besar yang
mempunyai kemampuan yang baik dalam menangani transaksi data dalam jumlah yang
besar dan kemampuan proses data yang cepat.
Implementasi sistem ERP ini untuk memudahkan masing-masing bagian melakukan
rekonsiliasi. Sistem ERP terintegrasi dan tersentral di kantor pusat. Dengan begitu,
konsolidasi data tidak diperlukan lagi, karena setiap site melakukan transaksi yang
langsung terkoneksi ke kantor pusat secara real time. Dengan sistem ERP , tracking
transaksi di site dapat diperoleh pada hari dan jam yang sama. Contohnya, ketika ada
pengiriman armada CPO ke dermaga dari sebuah site, saat itu pula di kantor pusat sudah
dapat diketahui jumlah (tonase) CPO yang dikirim, berikut data jam pengiriman, sesuai
dengan nomor Surat Jalan atau Delivery Order pengiriman. Ketika armada tiba di
dermaga pun sudah langsung dapat diketahui pada saat itu. Istilah site pada PT Astra
Argo Lestari Tbk mengacu pada sebuah lokasi yang menandai legalitas perusahaan yang
dikepalai oleh seorang kepala cabang. Satu site biasanya terdiri dari 15-20 afdeling.
Satu afdeling terdiri dari 20-25 blok, yang dikomandoi oleh dua atau tiga mandor. Satu
mandor mengawasi 15-20 orang pemanen sawit.
Pada PT Astra Argo Lestari Tbk, satu site dilengkapi satu server Plantation Management
System (PMS) dan empat PC untuk kebutuhan input data. Sementara itu, di kantor pusat
disediakan satu server PMS, dua server ERP, 20 unit terminal server lainnya, dan 20
terminal klien. PMS membantu PT Astra Argo Lestari Tbk dalam perencanaan tanam
dan panen di seluruh perkebunan miliknya, dan dengan mengintegrasikan Geographical
Information and Management System (GIMS) serta pengunaan GPS maka perencanaan
rute panen dapat dilaksanakan dengan efisien.

12. 8
Enterprise Resource Planning (ERP) dan Plantation Management System (PMS)
terintegrasi dengan Geographical Information and Management System (GIMS).
Apabila sumber daya dalam melakukan produksi tidak mencukupi, sistem ERP dapat
menghitung berapa lagi sumberdaya yang diperlukan, sekaligus membantu dalam proses
pengadaannya. Ketika hendak mendistribusikan hasil produksi, sistem ERP juga dapat
menentukan cara pemuatan dan pengangkutan yang optimal kepada tujuan yang
ditentukan pelanggan. Dalam proses ini, tentunya segala aspek yang berhubungan dengan
keuangan akan tercatat dalam sistem ERP tersebut termasuk menghitung berapa biaya
produksinya.
Transaksi berbasis ERP dapat dilakukan secara real time dan tersentralisasi karena
terdapat jaringan Local Area Network (LAN) dan Wi-Fi. Jaringan LAN dipasang di
kantor pusat dan seluruh site. Selain itu terdapat jaringan Wide Area Network yang
menghubungkan site dengan kantor pusat, dan internet.ERP diharapkan akan dapat
membawa perusahaan menjadi lebih kuat baik di dalam maupun di luar negeri. Dengan
ERP maka keputusan-keputusan penting dapat segera diputuskan. Hal tersebut
dimungkinkan karena ERP yang dikembangkan PT Astra Argo Lestari Tbk
menghubungkan management dengan seluruh perkebunan dan pabrik yang ada, serta
memungkinkan untuk diakses secara real time oleh management.
Dengan adanya pembaharuan dalam bidang IT, memberikan dampak positif pada PT
Astra Argo Lestari Tbk. Dalam beberapa tahun terakhir PT Astra Argo Lestari Tbk
memperlihatkan pertumbuhan kinerja yang signifikan. Misalnya, produksi fresh fruit
bunch selama 15 tahun terakhir (sejak 1992) mengalami kenaikan hampir 15 kali lipat.
Pada tahun 1992 jumlah produksinya 256 ribu ton, kemudian meningkat menjadi 921
ribu ton pada 2007, dan melonjak jadi 3.938 ribu ton pada 2008. Sementara itu, produksi
CPO naik hampir 19 kali lipat. Pada tahun 1992 produksinya hanya 49 ribu ton,
kemudian meningkat drastis jadi 921 ribu ton pada 2007 dan 982 ribu ton pada tahun
berikutnya. Adapun revenue dalam 15 tahun terakhir mengalami kenaikan hampir 124
kali lipat. Jika pada 1992, revenue PT Astra Argo Lestari Tbk hanya Rp 48 miliar, maka

13. 9
pada tahun 2007 meningkat drastis menjadi Rp 5,96 triliun, dan menjadi Rp 8,16 triliun
pada 2008. Di samping itu, net profit yang pada tahun 2007 sebesar Rp 1,97 triliun
menjadi Rp 2,6 triliun pada tahun 2008 (swa.co.id).
Revolusi sistem TI yang dilakukan manajemen PT Astra Argo Lestari Tbk juga
dirasakan manfaatnya oleh kalangan internal. Jika sebelumnya data operasional masih
terkotak-kotak di bagian masing-masing, sehingga belum menjadi sebuah informasi yang
holistik namun sekarang sudah sangat berubah, baik dalam hal data maupun informasi.
Selain itu sistem komunikasi antara personel site dan head office jauh lebih baik. Data
operasional yang masih terkotak-kotak menyulitkan dalam proses pengambilan keputusan
karena informasinya masih terpisah.
Dengan adanya ERP, manajemen bisa melakukan analisa terhadap perusahaan untuk
mengetahui tren dan perkembangan di perusahaan sehingga dapat melakukan
pengambilan keputusan secara cepat dan tepat. Salah satu dari fungsi pelaporan ERP
adalah sistematis dan mudah. Adapun manfaat lain yang bisa diperoleh yaitu:
▪ ERP membantu memperlancar proses bisnis dan membuatnya jadi
lebih mudah, murah, cepat dan efisien.
▪ Meningkatkan etos kerja karyawan, karena proses kerja tersusun sesuai
dengan standar operasi perusahaan yang sudah dibakukan.
▪ Meningkatkan jumlah penjualan, karena sistem ERP ini membantu
dalam keluar masuknya arus barang.
▪ Menambah daya saing perusahaan, karena ERP membantu dalam
distribusi produk dengan memberikan informasi yang cepat dan akurat
bagi konsumen.
▪ Mengurangi biaya dari aktifitas yang tidak memiliki nilai tambah.

14. 10
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
ERP sangat dibutuhkan perusahaan karena perusahaan memerlukan manajemen biaya
yang baik dan akurat mengingat komoditi CPO sangat fluktuatif di pasar dunia.
PT Astra Agro Lestari menerapkan program Enterprise Resource Planning (ERP) untuk
menangani masalah payroll, human resource, finance, dan sebagainya. Program ERP
yang digunakan adalah Oracle untuk memproses semua data yang berhubungan dengan
sistem yang dimiliki oleh PT Astra Argo Lestari Tbk. PT Astra Argo Lestari Tbk
menggunakan Oracle 9.i dan Oracle 10.i sebagai database servernya.
Dengan adanya ERP, manajemen bisa melakukan analisa terhadap perusahaan untuk
mengetahui tren dan perkembangan di perusahaan sehingga dapat melakukan
pengambilan keputusan secara cepat dan tepat.

15. 11
Daftar Pustaka
1. Hashmicro,2018, https://www.hashmicro.com/id/blog/mengenal-perangkat-
lunak-erp (diakses pada tanggal 7 September 2018,pada jam 19.00 WIB)
2. Dina,2012, http://dina48.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2012/09/25/penerapan-erp-
pada-pt-astra-agro-lestari/ (diakses pada tanggal 7 September 2018,pada jam
12.00 WIB)