Dokumen ini mendeskripsikan bagaimana Samsung melatih dan membuat karyawan betah, termasuk dengan memberikan jaminan hari tua, peningkatan kualitas hidup, dan pelatihan berkelanjutan. Dokumen ini juga menjelaskan sejarah singkat dan budaya perusahaan Samsung.
2. Studi kasus ini bertujuan Untuk
• Mendeskripsikan bagaimana Samsung melatih dan
mengembangkan karyawannya
• Mendeskripsikan kiat yang digunakan manajemen
Samsung untuk membuat karyawan betah dalam bekerja
3. 1938
Berdirinnya PT. SAMSUNG oleh Lee Byung-chul
Pada awalnn PT. SAMSUNG bergerak dalam bidang
sembako, telokomunkasi, media digital, semi konduktor dan
kendaraan bermotor
2012
PT. SAMSUNG berhasil menjadi produsen handphone no 1
di dunia, menggeser Nokia yang sebelumnya merajai
penjualan handphone di seluruh dunia sejak tahun 1998.
2013
Samsung memperkenalkan sistem manajemen yang disebut
“Manajemen Carilah”. Dengan jumlah pegawai saat itu
427.000 orang karyawan
4. Sistem yang dimaksud di sini PT.Samsung harus
mencari orang-orang genius untuk bekerja bersama
Samsung.
Hal ini berangkat dari kesadaran bahwa penurunan
kinerja perusahaan Jepang sebagian diakibatkan
ketidakmampuan memburu orang-orang yang
memiliki talenta.
Manajemen Carilah
5. • Perusahaan Samsung mempunyai slogan yang
bertuliskan : "PlanetFirst“
• PlanetFirst adalah komitmen, pola pikir dan selalu
mempertimbangkan dampak terhadap lingkungan
terlebih dahulu sehingga Samsung berkomitmen untuk
memberikan pengalaman ramah lingkungan yang lebih
baik melalui produk-produknya, solusi dan teknologi yang
bermanfaat bagi kehidupan pelanggannya.
6. • Visi Samsung : “memimpin pergerakan konvergensi
digital”
• Misi Samsung : “menjadi Digital E-Company yang
terbaik”
7. Salah satu Budaya Perusahaan yang dikembangkan
Samsung adalah tentang Staff.
Samsung menghargai manusia dengan segala
pemikirannya sehingga selalu mengupayakan peningkatan
kualitas para pekerjanya dengan menciptakan situasi yang
kondusif agar pekerja merasa bekerja di Samsung adalah
pekerjaan seumur hidupnya. Dengan demikian akan
tercipta kesetiaan dan kepedulian karyawan terhadap
perusahaan. Mereka juga aktif mencari penyelesaian
permasalahan perusahaan. Dengan bekerja seumur hidup,
kualitas hidup pekerja juga diupayakan meningkat. Mereka
mendapat jaminan hari tua sehingga bisa menikmati masa
tua bersama keluarga. Nantinya, dua keturunan anak
mereka juga dapat bekerja di Samsung
8. • Samsung berupaya melakukan peningkatan 'kualitas
hidup' para karyawannya.
• Sansung menyediakan kesempatan yang sama bagi
semua karyawan dan memperlakukan mereka dengan
adil sesuai dengan kemampuan dan kinerja mereka.
Samsung merekomendasikan pengembangan diri
karyawan yang terus-menerus dan mendukung
peningkatan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas.
Selain itu, Samsung membuat lingkungan yang dapat
bekerja secara otonom dan kreatif.
9. Adanya tekanan yang ketat pada karyawan untuk
mencapai sasaran-sasaran yang membuat karyawan
berusaha menjual teknologi rahasia Samsung kepada para
pesaingnya. Samsung juga sangat perhatian untuk
menekan biaya serendah mungkin.
10. Samsung mengoperasikaN 12 pabrik/manufaktur di China
pada tahun 2003 dan juga India dengan tujuan mengambil
keuntungan yang berlimpah dengan tariff upah kerja SDM
yang murah terutama pada sektor teknologi.
Menggunakan cara tradisional untuk memperbaiki keadaan
ekonomi Samsung pada saat itu. Ia memotong 30% biaya
dalam 5 bulan. Untuk itu ia memberhentikan 30.000 dari
70.000 karyawan. Dan Juga membuang unit-unit yang
tidak bermanfaat.
11. • Samsung memiliki SDM yang sangat banyak, wajar bila
dilihat dari besarnya perusahaan itu. Dan tentunya
sangat sulit dalam pengelolaan SDM sebanyak itu.
Samsung memiliki cara untuk mengelolanya. Dengan ini
kita telah mengerti bahwa Samsung mempekerjakan
karyawannya secara maksimal sehingga memberikan
keuntungan kepada perusahaannya. Perusahaan
Samsung juga memiliki cara untuk membuat
karyawannya nyaman dalam pekerjaannya sehingga bisa
mengabdi kepada perusahaan dengan cara memberikan
jaminan, kompensasi, asuransi, bonus dan lain lain
terhadap karyawannya. Samsung juga memberikan
pelatihan khusus untuk karyawannya yang ingin naik
jabatan atau orang baru yang ingin bekerja di Samsung.