Měření návštěvnosti Optimalizátoři.cz

  • 513 views
Uploaded on

Přednáška o měření návštěvnosti na konferenci Efektivní web 2009 v Hradci Králové. …

Přednáška o měření návštěvnosti na konferenci Efektivní web 2009 v Hradci Králové.
Autor Petr Kořínek

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
513
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Efektivní web 2009
    Měření návštěvnosti
    Praktické využití
  • 2. Obsahprezentace:
    • Co je cílem měření návštěvnosti?
    • 3. Stanovení cílů měření
    • 4. Nastavení měřicího nástroje
    • 5. Reporting - analýza
    • 6. Případové studie, ukázky
    • 7. Diskuze
  • Co je cílem měření
    návštěvnosti?
  • 8. MÍT KVALITNÍ A STRUKTUROVANÁ DATA
    • pro reporting
    • 9. pro analýzy
    pro KONTROLU A ROZHODOVÁNÍ
  • 10. HLAVNÍ CÍL
    ÚSPĚŠNÉ www STRÁNKY
  • 11. ÚSPĚŠNÉ www STRÁNKY
    ???
    STRÁNKY, které plní své CÍLE
  • 12. Cíle www stránek
    • majitel firmy, vedení
    • 13. pracovník marketingu
    • 14. webmaster
  • Cíle www stránek
    • transakční www – e-shopy
    • 15. netransakční www
    objednávky
    peníze poptávky
    kontakty
    informace
  • 16. Výběr a nastavení
    měřicího nástroje
  • 17.
  • 18. ?
  • 19. Analytika je zdarma
  • 20. Analytika není zdarma
    Používání nástrojů je zdarma
    Za práci a zkušenosti se platí
  • 21. Nastavení měřicího systému
    Bez správného nastavení nebudete mít k dispozici správná data. Víte například že Analytics v základním nastavení mají potíže s rozpoznáním vyhledávačů Centrum a Atlas? Že neumí získat klíčová slova z vyhledávačů zboží? Že nedokáží poznat stažení ceníku v pdf souboru? Neumí měřit transakce?
    Musíme je to naučit
  • 22. Úpravy a nastavení
    • přizpůsobení měřicího kódu
    • 23. správná implementace
    • 24. úpravy v účtu
  • 25.
  • 26.
  • 27. Případové studie, ukázky
  • 28. 1, Návštěva obchodníka - katalog
    Vloni jste zaplatili 30.000Kč za roční zápis se spoustou výhod. Pro Vás byl hlavním cílem zápisu vyšší počet návštěvníků Vašich stránek. Platíte už několik let, dříve se Vám to zdálo být výborné. Obchodník je vždy skvěle připravený. Nebýt poklesu zakázek, smlouvu podepíšete. Ale letos musíme šetřit..
  • 29. 1, Řešení
    Reporting - výrazný pokles návštěvníků.
    Analýza - katalog se méně objevuje ve výsledcích hlavních vyhledávačů, poklesla jeho celková návštěvnost – rozhodnutí…...
  • 30. 2, Návštěva obchodníka PPC systémy
    Provozujete e-shop a obchodník Vám doporučil profesionální správu reklam ve vyhledávání na Google a Seznam. Zatím jste si vše řešili vlastními silami, ale nikdo ve firmě s těmito systémy nemá hlubší zkušenosti. Rozhodli jste se svěřit správu PPC profesionálům a nyní je čas jejich práci vyhodnotit.
  • 31. 2, Řešení
    Reporting - vzrůst míry konverze a výnosu z e-shopu.
    Analýza - přesnější zacílení klíčových slov a úprava textů reklam znamenala vyšší výnos. Konverze a výnos stouply o 100%
  • 32. 3, Nízký počet odeslaných objednávek
    Cílem stránek je odeslání objednávkového formuláře. Počet odeslaných formulářů je nízký. Návštěvnost stránek je podle reportu dobrá. Do reklamy se dává stále více peněz, ale jejich návratnost se neměří.
  • 33. 3, Řešení
    Nastavit do cílů měření odeslání formuláře a předchozí stránky. Díky tomu poznáme, kolik návštěvníků přichází na formulář a odkud. Zjistíme, kam odchází ti, kteří formulář neodešlou a jaké je procento těch, kteří akci dokončí.
    Po analýze získaných dat můžeme přistoupit k optimalizaci a výsledek pak porovnat s původními daty.
  • 34. 3, Měsíční reporting před optimalizací
  • 35. 3, Měsíční reporting po optimalizaci
  • 36. 3, Porovnání
  • 37. 4, Nárůst návštěvníků ze zahraničí
    Na www stránkách jedné známé zpěvačky se z ničeho nic začalo objevovat větší množství uživatelů z Norska. Manažer začínal uvažovat o koncertě a chtěl vědět, z které části Norska přicházejí.
  • 38. 4, Reporting
  • 39. 4, Reporting
  • 40. 4, Řešení
    Při podrobnějším zkoumání se zjistilo, že většina přicházejících z „Norska“, měla jako výchozí jazyk prohlížeče nastavenu slovenštinu, používala prohlížeč Opera a měla rozlišení 324x282. Na koncerty se nakonec jelo na Slovensko.
  • 41. 5, Objednávky – na jaká slova přicházejí
    Používáte reklamy na klíčová slova, platíte je v katalozích i vyhledávání, optimalizujete na ně stránky. Zajímá Vás, zda slova, která platíte jsou ta správná. Hlavním cílem je objednávka pomocí formuláře.
  • 42. 5, Reporting - předpoklady
    Abychom ale dokázali od sebe odlišit placená a neplacená slova ve vyhledávání, musíme mít placené reklamy na klíčová slova speciálně označené.
    To samé platí v katalozích, kde na dané klíčové slovo či v kategorii může být jak Váš zápis, tak také přednostní reklamní umístění.
  • 43. 5, Reporting
  • 44. 5, Reporting
  • 45.
  • 46. 5, Reporting
  • 47.
  • 48. 5, Reporting
  • 49.
  • 50. 5, Objednávky – na jaká slova přicházejí
    Po následné optimalizaci používaných klíčových slov došlo ke snížení celkových nákladů na reklamní PPC systém o 26%. Celkový výnos byl však vyšší o 5%.
    Náklady -26%
    Výnos + 5%
  • 51. RÁDI VÁM POMŮŽEME K ÚSPĚŠNÉMU WEBU
  • 52. www.optimalizatori.cz