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- 2. 2 王思如 十多年的質性研究經驗，涉略電腦科技業、金融業、服務業、 醫療業、教育界等跨領域產業的專案經驗。曾帶領醫療物聯 網(IoT)新創團隊，從使用者研究建立產品原型，制定產品 行銷與策略，開拓創新的服務模式。 目前致力於建構未來創新教育與學習模式，大力推廣劇本式 思考的創新模組。 (Winny Wang) Winny＠scenariolab.com.tw 學歷：交通大學應用藝術研究所(工業設計組)碩士、 義大利Domus Academy Master in Business Design。 專長：創新引導(innovation facilitation) 使用者經驗研究(user experience research)、 體驗設計(experience design)。 經歷：2004, 震旦辦公傢俱，產品設計師。 2007-2012, 應用劇本實驗室，設計研究員。 2008-2014, 易禧創意科技，設計方法講師。 2013-2017, 美思科技，醫材創新與服務設計部主任。 2017-2019, 應用劇本實驗室，行為設計總監。 2013至今, 臺灣科技大學 設計系，業師。 2020至今, 微向度空間設計，創新引導師。
- 4. 4 課程規劃 設計 思維 練習主題：伴讀好物 練習主題：書的展示 練習主題：閱讀的姿勢 設計的 本質 9/18 田野研究 9/25 Persona 10/16 創意發想 10/23 資訊 視覺化 11/6 色彩語言 11/13 造型語言 11/20 書店 人類學 12/4 洞察 與命題 12/11 形隨機能 12/25 草模原型 人因比例 1/8 設計提案 發表 1/15 設計概念 與情境 12/18 符號 社會學 11/27 顧客旅程 10/30 設計方法與流程(小組) 造型元素與設計法則(個人) 人因工程與使用體驗 CMF設計的創新應用(小組)
- 5. 5 約法三章 – 上課不遲到不早退，是尊重其他同學的受教權 (時間到準時開課，遲到2次視同缺課1次) 因為我們課堂上有大量的分組互動與討論 – 作業準時交並全力以赴 (作業遲交視同沒交) 業師身分開的這門課，將帶領各位用實務模式學習 真實的世界要求的是負責任的態度 – 若你無法全程參與所有的練習，請直接放棄這門課 (不合理的缺課二次，直接當掉) (請假必須提早請假，不接受當天臨時請假) 我不想要你應付了事 而是期待能召喚你學習的熱情 尊重自己、尊重同學、尊重這門課 在我的課堂上： – 必須要不斷的自省吸收 – 必須要積極的發言提問 – 必須要投入參與實作 研讀 對話 共創 Ｘ Ｘ
- 6. 6 課程評量 分組產出： 全班分成6組，每組4-5人 組內不記名推薦最有貢獻成員，作為成績評量參考 設計產出： - 伴讀好物設計 10% - 書的展示設計 10% - 閱讀的姿勢設計 20% 評分標準： 項目 百分比% 到課與上課表現 15 課堂筆記與心得 15 課堂練習 30 設計產出 40
- 7. 7 課堂 筆記與心得 第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 - Team 1 Team 2 Team 3 Team 2 - Team 4 Team 5 Team 1 Team 4 第6週 第7週 第8週 第9週 第10週 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 Team 2 Team 5 Team 4 Team 5 Team 1 Team 4 第11週 第12週 第13週 第14週 第15週 Team 3 Team 1 Team 2 Team 3 - Team 5 Team 4 Team 5 Team 1 - 每堂課分配三組 輪流製作心得筆記 A4 word至少一頁 隔天17:00前放上 Trello/課堂筆記與心得/該週列表 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組 員的成績
- 8. 8 參考書籍 方法集錦： • 設計的方法，Bruce Haningto，ISBN：9789866408588 • 設計的法則，William Lidwell，ISBN：9789866408304 • 圖解設計思考，Ellen Lupton，ISBN：9789862721247 • 好設計，4個法則就夠了，Robin Williams， ISBN： 9789862354551 思維啟發： • 物裡學，李明璁，ISBN：9789573264866 • 你可以這樣找創意，Keri Smith，ISBN：9789867247919 創新思維： • 設計思考改變世界，Tim Brown，ISBN：9789570836554 • 思考的脈絡，蕭瑞麟，ISBN：9789864790760 • 劇本導引，余德彰、林文綺、王介丘，ISBN：9789570406221 資訊視覺化： • 知識之美，DAVID MCCANDLESS，ISBN：9787121309144 課堂不用特定教科書。透過這堂課建構自己的知識系統。
- 10. 對於上課內容與方式，有任何問題嗎？ 在我的課堂上： – 必須要不斷的自省吸收 – 必須要積極的發言提問 – 必須要投入參與實作 Q&A
- 12. 全班分成6組，每組4-5人 分組
- 13. 13 決定未來的 10種人 The Ten Faces of Innovation 作者： 湯姆．凱利 原文作者： Tom Kelley 譯者： 林茂昌 出版社：大塊文化 出版日期：2008/03/28 ISBN：9789862130506
- 14. 14 自我評量 同理心.E 觀察力.D 好奇心.D 挫折忍受力.B 領導力.A 啟發力.B 創造力.C 表達力.C 空間佈置.E 開放的心胸.A 1 2 3 4 5 你的角色 A= B= C= D= E= 姓名： 排序法評量： 自評最好的3項能力給5分 自評次好的3項能力給4分 其餘的以1-3分自評
- 15. 15 學習類角色 認為無論公司多成功都不應自滿，對新見解保持開放心胸，協助團隊免落入自以為是的陷阱。 人類學家 實驗家 異花授粉者 - 開放的心胸 - T型人 - 融會貫通 - 好奇心 - 不怕犯錯 - 樂於動手做 - 觀察力 - 田野調查 - 定義問題
- 16. 16 組織類角色 他們懂得為好的構想去爭取時間、注意和資源。 跨欄運動員 共同合作人 導演 - 啟發力 - 鼓舞他人 - 組織人才 - 領導力 - 善用團隊的力量 - 共同合作 - 挫折忍受力 - 掌握機會 - 較少資源做更多事
- 17. 17 建造類角色 應用學習類角色所開發的創意，加上從組織類角色所取得的權力管道，來實現創新。 舞台設計師 說故事的人 看護人體驗建造師 - 同理心 - 很會照顧人 - 傾聽需求 - 表達力 - 用故事打動人心 - 善用各種媒介 - 空間佈置 - 營造創新氛圍 - 打造舞台 - 創造力 - 找到服務升級點 - 使用者經驗
- 18. 18 自我評量 同理心.D.E 觀察力.C.E 好奇心.C.D 挫折忍受力 .B 領導力 .A 啟發力.B.A 創造力 .C 表達力 .D 空間佈置 .E 開放的心胸.A.B 1 2 3 4 5 你的角色 A=10 B= 9 C= 15 D=13 E=12 姓名：王思如 排序法評量： 自評最好的3項能力給5分 自評次好的3項能力給4分 其餘的以1-3分自評 A= 導演 B= 副導演 C= 設計師 D= 研究員 E= 看護人 設計師
- 19. 19 角色分配 徵招6位導演，由各組導演招募一名研究員 另外2-3位成員扮演組內的副導演、設計師、看護人 A.導演 x 1 B.副導演 x 1 C.設計師 x 1 D.研究員 x 1 E.看護人 x 1 ｜共同合作、組織型、激勵團隊 ｜共同合作、組織型 ｜樂於動手做、創造性、善於圖像 ｜凡是好奇、觀察敏銳、善於文字 ｜樂於助人、照顧人
- 20. 20 分組 Team 1 Team 2 Team 3 Team 4 Team 5 導演 蔡宛頻 石喻仁 徐子棋 王怡涵 楊淑琳 副導演 - 李冠勳 柯以文 陳沛琳 - 研究員 陳奕安 朱晏頡 張叡哲 扶冠倫 黃思綺 設計師 王睿愉 祁柏君 林容丞 陳楓樺 顏翊丞 看護員 黃偉嘉 黃柏文 陳昱晴 吳宜臻 胡芯銘 設計方法課程產出的關鍵小組，每組4-5人 請各組導演提供E-mail，建立Trello團隊成員
- 21. 21 小組工具準備 • 三色便利貼(75x75mm) • 投票點點貼(紅、藍，9mm) • 彩色筆(填寫表單用) • 白色紙膠帶(20mm) • 藍色紙膠帶(10mm) • 刀片、剪刀
- 26. 26 思考模式 設計思考 分析式思考 • 解決問題 • 改善優化 • 邏輯推論 • 經驗越多能力越強 • 挖掘機會 • 突破創新 • 情境敘事 • 做中學、錯中學 • 團隊共創
- 27. 27 Double Diamond Design Process Reference: https://www.designcouncil.org.uk/news-opinion/design-process-what-double-diamond
- 28. - 小組工具準備 作業
- 29. 29 小組工具準備 • 三色便利貼(75x75mm) • 投票點點貼(紅、藍，9mm) • 彩色筆(填寫表單用) • 白色紙膠帶(20mm) • 藍色紙膠帶(10mm) • 刀片、剪刀