The handout of the design method 20240307
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- 3. 分組 組別 1 2 3 4 5 6 7 8 導演 陳怡晴 袁旭東 陳葶萱 林彥志 陳若萁 黃永軒 林勤皓 秦浩然 研究員 蕭旻姿 陳愷 羅坤辰 鄧凱升 朱亮蓁 吳宥樺 吳芝棋 紀德琳 副研究員 / 林鋒殷 / 林斯勤 / 王昭博 方畢芸 / 設計師 許沛涵 林姵甄 歐雲霞 / 陳玥彤 張子浩 張楚妍 張哲誠 設計助理 黃姿瑜 阮天佑 邱慧馨 黃方🐟 張詩敘 李宇璿 黃馨霈 詹靖浩 看護員 張純禎 陳竫涵 鄭雅云 陳信宇 林薏瑀 王文韜 蔡思涵 楊宗威 請決定你本週的角色
- 4. 學習心得 每堂課分配一組成員 輪流製作學習心得 每人一段文字 隔天17:00前放上 雲端硬碟/B_學習心得 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 - Team 1 Team 2 Team 3 第5週 第6週 第7週 第8週 Team 4 Team 5 清明連假 Team 6 第9週 第10週 第11週 第12週 Team 7 Team 8 Team 1 Team 2 第13週 第14週 第15週 第16週 Team 3 Team 4 Team 5 Team 6
- 8. 設計思考 雙鑽結構 探索 定義 發展 產出 機會 同理 破 立 解構符號 建造符號 解方 定義 創意 原型 測試
- 9. 設計 流程
- 10. 設計方法 探索 定義 發展 產出 機會 同理 破 立 解構符號 建造符號 解方 定義 創意 原型 測試 訪談法 7假門測試 5檢核表法 5同理心地圖 1用戶旅程地圖 KJ法 1認知圖 35W2H 8腦力激盪 創新矩陣 4曼陀羅思考法 2類比法 6仿生設計 狩野分析 8Sketch 4紙材原型 3回饋捕捉格 故事板 2A/B測試 6TRIIZ 易用性測試 7SMART
- 13. 了解使用者 從不同面向探究使用者的 樣貌與需求 User Dairy Observation Shadowing Video Ethnography User Dairy Interview Focus Group Meeting Culture Probes Contextual Inquiry Questionnaire Survey
- 14. 收集資料的方法 選擇方法不是取決於方法的優勢 是取決於研究目標與資源 做些什麼 (Do) 怎麼做 (Use) 想什麼 (Think) 操作 難易度 用戶 配合度 問卷調查 X X 易 高 訪談法 X X 中 中 焦點族群訪談 X X 難 高 日誌法 X X 中 中 文化探針 X X X 難 低 脈絡訪查 X X X 難 中 觀察法 X X 易 高 隨影法 X X 中 中
- 15. 問卷調查 • 以選擇題為主 • 重要問題、容易回答的問題安排在先； 私密性的、要花時間想的問題排在最後 • 填答的完整性與邏輯性，會影響問卷的 有效性 重點 透過一連串的問題 向目標對象收集意見調查
- 16. 訪談法 • 以開放式問答題為主 • 讓受訪者輕鬆自在的表達 • 專注地聆聽是建立信任感的關鍵 重點 透過研究員與受訪者面對面 進行交流對答來獲取受訪者經驗與意見
- 17. 焦點族群座談 • 從共同的基本話題開始破冰 • 主持人需要細心觀察與談人的發言狀況與情緒 表現，留意發言太頻繁或安靜不太講話的人 • 與談人之間的對話可以產生火花，提供更有助 於研究的內容 重點 由一位主持人帶領6-12位與談人進行交談 從中引導適度的對話 以獲得主題相關的資訊
- 18. 日誌法 • 提供適當的格式或問項以進行填答 • 可輔助訊息提醒，避免研究參與者遺忘 • 鼓勵除了文字之外的線索資料，如照片、影片 重點 於讓使用者自我主觀記錄自己的生活脈絡 或與產品使用的互動脈絡 從中獲取設計的啟發
- 19. 文化探針 • 任務提示通常會以圖像化地圖填答的形式提供 • 相機拍照是為了取得豐富的生活脈絡 • 收集袋是為了收集啟發想像的瑣碎線索 重點 提供參與者一套任務與記錄工具組 用來收集他們生活中的思想之零碎線索 從而激發設計師的想像力 資料來源：https://www.coroflot.com/benchan85/Healthy-Food-Cultural-Probe-Design-for- America-RISDBrown
- 20. 觀察 • 隨時都可以進行的研究方法， 只要將你的感官打開，研究就開始進行 • 人們做了什麼、沒做什麼、行為後遺留下什麼 • 觀察檢核表的輔助可以幫助研究者取得較多元、 豐富的觀看視角 重點 研究員用自己的感官和輔助工具去直接 觀察被研究的對象與環境發生的現象
- 21. 脈絡訪查 • 充分的觀察、聆聽、溝通 • 盡可能去探索所環境中會發生的事情與緣由 • 挖掘隱藏在生活中的機會點 重點 進入受訪者的生活中 認識了解生活活動中的環境脈絡 以理解場域裡人事物的相互關係
- 22. 隨影 • 帶件不一樣顏色的外套幫助你偽裝 • 和你的目標對象保持一段距離 • 地圖輔助你進行時間與活動事件的紀錄 重點 像影子一般 悄悄尾隨在被觀察的對象附近 觀察他的行為活動
- 23. notion筆記 • 新增Page、icon、cover • 標題、color、分欄 • 插入圖片、投影片、連結 • 運用Toggle list • 建立資料庫Database
- 24. 作業 小組作業/準備 “
- 25. 學習心得 每堂課分配一組成員 輪流製作學習心得 每人一段文字 隔天17:00前放上 雲端硬碟/B_學習心得 遲交者視同沒交 筆記與心得成績將影響該階段組員的成績 第1週 第2週 第3週 第4週 - Team 1 Team 2 Team 3 第5週 第6週 第7週 第8週 Team 4 Team 5 清明連假 Team 6 第9週 第10週 第11週 第12週 Team 7 Team 8 Team 1 Team 2 第13週 第14週 第15週 第16週 Team 3 Team 4 Team 5 Team 6
- 26. 方法資料庫 notion筆記 請各小組建立共編的方法庫Notion筆記： • 彙整學期間的所有方法 • 每個方法都要搭配小組的探究主題作練習 • 期末設計一張總圖表，描述方法庫的邏輯系統 查核點： 3/14 提供Notion瀏覽連結 4/11 期中Notion進度審查 6/6 期末發表