Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Mẹ Và Bé Tại Công Ty.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934 573 149
TẢI FLIE TÀI LIỆU – HOTROTHUCTAP.COM
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
---------***---------
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG MẸ VÀ
BÉ TẠI CÔNG TY TNHH TMDV ĐTTH QUỲNH CHÂU
ĐẾN NĂM 23 23
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thảo
Lớp: OD11
Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Thời gian thực tập : 15/12/23 19 - 12/03/23 23
Gíao viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Thị Thu Hường
Hà Nội, năm 23 23

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập:....................................................................................................................
Có trụ sở tại: ..........................................................................................................................
Điện thoại: .............................................................................................................................
Website:..................................................................................................................................
Email:.....................................................................................................................................
Xác nhận:
Anh/chị:..................................................................................................................................
Sinh ngày: ..............................................................................................................................
Số CMT:.................................................................................................................................
Sinh viên lớp: .........................................................................................................................
Mã Sinh viên:.........................................................................................................................
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày ....................
Nhận xét:
................................................................................................................................................
……….Ngày…. tháng …. năm …..
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)

PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
I. Yêu cầu
Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh
nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập.
II. Thông tin Sinh viên:
Họ và tên Sinh viên: Nguyễn Thị Thảo
Mã Sinh viên: 16C-42-40.0-05734
Lớp: 164232.OD11
Ngành: Quản trị kinh doanh
Đơn vị thực tập (hoặc công tác): CÔNG TY TNHH TMDV ĐTTH QUỲNH CHÂU
Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập: Trần Ngọc Yến Phượng
Điện thoại: 0933 846 889
Email: yenphuong.tn@gmail.com
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: Xây dựng kế hoạch kinh doanh cửa hàng mẹ và bé
tại công ty TNHH TMDV ĐTTH Quỳnh Châu đến năm 23 23
III. Nội dung bài tập
STT
VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP
GIẢI PHÁP
ĐÃ NÊU
MÔN HỌC
LIÊN
QUAN
GIẢNG VIÊN
HD MÔN HỌC
LIÊN QUAN
KIẾN THỨC
THỰC TẾ ĐÃ
HỌC LIÊN
QUAN
1 Phân phối
cho nhiều đại
lý
Xây dựng mô
hình tiêu chuẩn
Quản trị
kinh doanh
(QT306)
- ThS. Nguyễn Thị
Huyền,
- ThS. Phạm Ngọc
Lân- Phó giám
đốc- Công ty
TNHH Thiết bị
giáo dục Yên Hà
Phát triển hệ
thống thành
chuỗi cung ứng

2 Kinh doanh
mua bán trực
tuyến
Ứng dụng bán
hàng online trên
website của
Công ty,
facebook,...
Thương mại
điện tử
(QT306)
- TS. Nguyễn Thị
Thu Hà,
- KS. Hoàng Thị
Huệ- Trưởng
phòng Phát triển
dự án Công ty
TNHH Tư vấn và
Phát triển Công
nghệ 3T
Phát triển hệ
thống bán hàng
online
3 Kính doanh
sản phẩm
dịch vụ mới
Lập các dự án
đầu tư, đánh giá
hiệu quả dự án
Quản trị dự
án đầu tư
(QT308)
- ThS. Bùi Thị
Minh Thu,
- Hà Anh Tuấn,
Giám đốc điều
hành (CEO)
Senziny Việt Nam
Lập dự án, kế
hoạch kinh
doanh cho sản
phẩm dịch vụ
mới
4 Tư vấn khách
hàng đầu tư
dự án hạ tầng
Công nghệ
thông tin
Tư vấn, hỗ trợ
đưa ra giải pháp
trọn gói cho
khách hàng xem
xét quyết định
Quản trị
kinh doanh
(QT306)
Quản trị dự
án đầu tư
(QT308)
- ThS. Phạm Ngọc
Lân- Phó giám
đốc- Công ty
TNHH Thiết bị
giáo dục Yên Hà,
- Hà Anh Tuấn,
Giám đốc điều
hành (CEO)
Senziny Việt Nam
- Tổ chức thiết
kế mẫu các giải
pháp dịch vụ hạ
tầng CNTT cho
khách hàng
doanh nghiệp là

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU.....................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN ...........................................................................2
1.1. Ý tưởng kinh doanh..........................................................................................2
1.1.1. Mục đích....................................................................................................2
1.1.2. Động cơ kinh doanh..................................................................................2
1.2. Ý tưởng kinh doanh..........................................................................................3
1.3. Mô hình kinh doanh .........................................................................................3
1.4. Địa điểm bố trí dự án .......................................................................................5
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING.................................................................6
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh......................................................................6
2.1.1 Môi trường vi mô .......................................................................................6
2.1.2 Môi trường vĩ mô ......................................................................................7
2.1.3. Xác định thị trường ...................................................................................9
2.1.4. Đối thủ cạnh tranh...................................................................................11
2.2. Chính sách marketing mix .............................................................................15
2.2.1. Chính sách sản phẩm, dịch vụ.................................................................15
2.2.2. Chính sách giá.........................................................................................17
2.2.3. Chính sách phân phối..............................................................................19
2.2.4. Chính sách xúc tiến.................................................................................19
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ.....................................................................21
3.1. Nhu cầu nhân sự.............................................................................................21
3.2. Kế hoạch bố trí , sắp xếp nhân sự ..................................................................21
3.3. Lựa chọn hình thức tuyển dụng và trả lương.................................................21
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ..................................................................23
4.1. Nguồn tài chính cho dự án .............................................................................23
4.2. Các báo cáo tài chính .....................................................................................24
4.2.1. Nguồn doanh thu.....................................................................................24
4.2.2. Chi phí của dự án ....................................................................................25
4.2.3. Lợi nhuận mong đợi của dự án: ..............................................................26

4.4. Hiệu quả kinh doanh của dự án......................................................................27
4.4.1. Hiệu quả tài chính giản đơn ....................................................................27
4.4.2. Phân tích hiệu quả tài chính bằng giá trị hiện tại....................................28
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG DỰ ÁN..........................................................................31
5.1. Rủi ro về sản phẩm tiêu thụ không như dự kiến ............................................31
5.2. Rủi ro về đối thủ cạnh tranh...........................................................................31
5.3. Rủi ro do nguồn cung ứng..............................................................................31
5.4. Rủi ro với khách hàng ....................................................................................32
KẾT LUẬN...............................................................................................................33
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................34

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Một số sản phẩm kinh doanh của cửa hàng .................................................5

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Dự toán giá bán các sản phẩm...................................................................19
Bảng 2.2: Dự toán chi phí quà tặng khách hàng ........................................................20
Bảng 3.1: Mức thưởng theo doanh số bán hàng ........................................................22
Bảng 4.1: Vốn cố định ...............................................................................................23
Bảng 4.2: Vốn lưu động.............................................................................................23
Bảng 4.3: Tổng vốn đầu tư.........................................................................................24
Bảng 4.4: Bảng ước tính doanh thu từ các hoạt động kinh doanh.............................25
Bảng 4.5: Bảng ước tính chi phí của dự án................................................................25
Bảng 4.6: Bảng dự trù lãi lỗ.......................................................................................26
Bảng 4.7: Lợi nhuận ròng ..........................................................................................27
Bảng 4.8: Điểm hòa vốn.............................................................................................28
Bảng 4.9: Lãi kép và giá trị kép.................................................................................28
Bảng 4.10: Hiện giá thuần..........................................................................................29
Bảng 4.11: Tỷ suất doanh lợi nội bộ..........................................................................29

1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của báo cáo
Thời trang không ngừng thay đổi và giới trẻ không ngừng chạy theo mốt –
đó là điều tất yếu trong cuộc sống hiện đại. Làm đẹp cho bản thân giờ đây đã trở
thành nhu cầu lớn nhất của các bạn gái. Bước chân xuống phố trong bộ cánh hợp
thời trang luôn là mong muốn của phái đẹp. Cứ vài ba tháng là một mốt mới được
lăng xê, và thế là chị em phụ nữ chạy theo mải miết để rồi vài ba tháng sau lại xếp
nó vào trong tủ để chạy theo kiểu mốt khác. Nhưng sự thật thì mốt là một vòng
quay lặp lại, nhưng được biến tấu và cách điệu rất phù hợp cho từng thời điểm.
Đối với thị trường thời trang trẻ yêu cầu người kinh doanh phải năm bắt kịp
thời nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng và cập nhật thường xuyên những mốt
mới. Nhưng đối với thời trang dành cho “Mẹ và bé”, bao gồm: đồ bầu, đầm bầu, đồ
sơ sinh và trẻ nhỏ thì ít chạy theo mốt. Xu hướng “ăn chắc mặc bền” nên người kinh
doanh không phải chạy theo các mốt mới như thời trang trẻ.
Nhận thấy được ưu điểm của thời trang “Mẹ và Bé” em đã xây dựng ý tưởng
dự án kinh doanh thời trang Mẹ và Bé. Nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường và tạo
nguồn thu cho bản thân trong tương lai
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo
- Nghiên cứu thị trường thời trang dành cho Mẹ và Bé
- Xây dựngý tưởng kinh doanh dựa trên việc phân tích thị trường thời trang tại TP.
HCM
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo
- Phạm vi nghiên cứu : Thị trường thời trang Mẹ và Bé ở TP HCM
- Đối tượng nghiên cứu: Ngành hàng thời trang

2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1.1. Ý tưởng kinh doanh
Đối với chị em phụ nữ thì vấn đề làm đẹp luôn là vấn đề được quan tâm và
tranh luận nhiều nhất, nào là chăm sóc da để làm đẹp, làm tóc để làm đẹp, mua sắm
quần áo, thời trang để làm đẹp và Thời trang luôn luôn là mối quan tâm và chú ý
của chị em phụ nữ ở mọi lúc mọi nơi và mọi hoàn cảnh. Trong thời gian mang bầu
cũng vậy, nhu cầu thời trang của các bà bầu vẫn không thay đổi. Chúng tôi rất mong
muốn góp phần giúp các bà mẹ vẫn xinh đẹp và quyễn rũ trong thời gian này. Ngoài
ra, trước khi chào đón một thành viên mới trong gia đình, các bà mẹ luôn chuẩn bị
sẵn quần áo sơ sinh và sẵn sàng bỏ tiền ra để mua sắm quần áo đẹp cho con em
mình. Vì vậy em thấy việc kinh doanh thời trang dành cho “Mẹ và Bé”, Mẹ: kinh
doanh đồ bầu, bao gồm đàm bầu, áo bầu,…Bé: bao gồm quần áo sơ sinh cho tới
quần áo trẻ em dưới 12 tuổi.
Hiện nay các cửa hàng thời trang dành cho Mẹ và Bé trên địa bàn TP. HCM vẫn
chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Xuất phát từ mong muốn và thực tiễn đó, ý tưởng kinh doanh cửa hàng thời
trang dành cho Mẹ và Bé đã ra đời.
1.1.1. Mục đích
- Xuất phát từ lợi ích kinh tế của bản thân và gia đình, đồng thời thoả mãn niềm
đam mê kinh doanh của bản thân và thử sức và khả năng kinh doanh của bản thân.
- Đáp ứng nhu cầu làm đẹp của phái nữ trong thời gian mang thai.
- Đáp ứng nhu cầu làm đẹp và đảm bảo an toàn cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ khi sử
dụng thời trang đúng nguồn gốc và chất lượng tốt
- Mang lại nguồn thu nhập cho bản thân và tích lũy thêm kinh nghiệm để mở rộng
kinh doanh trong tương lai
1.1.2. Động cơ kinh doanh
- Xuất phát từ mong muốn áp dụng những kiến thức kinh doanh vào môi trường
thực tế
- Kiểm chứng tầm nhìn cũng như nhận định của bản thân về thị trường kinh doanh.

3
1.2. Ý tưởng kinh doanh
Dự án lấy sản phẩm thời trang váy bầu, làm sản phẩm kinh doanh chính. Bởi
thời trang là một nhu cầu không thể thiếu đối với phái đẹp, đặc biệt là trong những
khoảng thời gian vốn được coi là khó làm đẹp nhất của phụ nữ. Dự án sẽ cố gắng
cung cấp những sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lí, cùng thái độ chăm sóc
khách hàng nhiệt tình, chu đáo.
Ngoài sản phẩm chính là váy bầu, dự án cũng kinh doanh mặt hàng quần áo
trẻ sơ sinh và trẻ em, phục vụ cho trẻ nhỏ từ 0 tuổi -12 tuổi, nhằm tạo sự tiện lợi cho
các bà mẹ đến với cửa hàng, có thể kết hợp mua cả đồ cho Mẹ và Bé.
1.3. Mô hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh được Dự án lựa chọn là: Hộ kinh doanh cá thể, với hình
thức là “Cửa hàng thời trang Mẹ và Bé”.
Cơ sở để Dự án lựa chọn mô hình kinh doanh này là:
Thủ tục đăng kí kinh doanh đơn giản, chỉ cần đăng ký kinh doanh ở Ủy Ban
Nhân Dân Quận, nơi đặt cửa hàng kinh doanh
Phù hợp với quy mô vốn hiện tại em
Mô hình kinh doanh không rắc rối về thủ tục hành chính và thuế
Dễ dàng chuyển sang các loại hình kinh doanh khác trong tương lai khi có
điều kiện mở rộng kinh doanh
Được Nhà nước và Pháp luật khuyến khích phát triển.

4

5
Hình 1.1: Một số sản phẩm kinh doanh của cửa hàng
1.4. Địa điểm bố trí dự án
Cửa hàng được đặt tại 132 Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú
Địa điểm được Dự án lựa chọn dựa trên những ưu điểm:
Cửa hàng nằm trên con đường sầm uất nhất của phường Tân Thới Hòa và trên
con đường này chuyên về quần áo và thời trang cho mọi lứa tuổi , nên lượng khách
qua lại hàng ngày rất lớn, từ đó cửa hàng sẽ được nhiều người biết đến.
Diện tích cửa hàng rộng, thuận tiện cho việc thiết kế không gian bán hàng
thoáng, thoải mái.
Địa điểm này nằm trong khu vực dân cư đông, của phường 8, nên mức thu nhập
khá, nhu cầu thời trang lớn.
Gần khu vực các trường Đại Học, khu công nghiệp lượng học sinh, sinh viên và
công nhân đông đúc

6
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
2.1.1 Môi trường vi mô
Môi trường vi mô là môi trường bao gồm các nhân tố tồn tại chặt chẽ với dự
án kinh doanh và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của dự án kinh
doanh đó. Môi trường vi mô bao gồm các nhân tố: bản thân của dự án (Tạm gọi là
cửa hàng kinh doanh), các nhà cung ứng, các thành phần trung gian, đối thủ cạnh
tranh
Bản thân cửa hàng
Bản thân cửa hàng kinh doanh, nơi mà dự án kinh doanh được mở để kinh
doanh có ảnh trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của dự án, đặc biệt là những vấn
đề liên quan đến quản trị marketing. Chủ cửa hàng là những nhân vật có tầm ảnh
hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng bởi hầu hết các kế hoạch chiến
lược marketing, quảng cáo đều phải thông qua chủ cửa hàng trước khi đi vào thực
hiện, theo sau là các quản lý nhân viên, thái độ chăm sóc khách hàng và hậu mãi
khách hàng sau khi mua hàng tại cửa hàng.
Nhà cung ứng
Các nhà cung cấp là một mắc xích quan trọng trong việc đưa giá trị của sản
phẩm và dịch vụ của cửa hàng đến với khách hàng. Họ cung cấp cho cửa hàng
những sản phẩm hàng hóa của họ, cửa hàng sẽ bán lại những sản phẩm, hàng hóa đó
cho khách hàng. Do đó những vấn đề liên quan đến nhà cung cấp như giá sản phẩm
tăng, giao hàng trễ thời hạn, thiếu hụt hàng hóa, sản phẩm hàng hóa bị lỗi, chất
lượng hàng hóa kém,… có thể ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động kinh doanh của
cửa hàng
Trung gian phân phối
Trung gian phân phối là những cá nhân, tổ chức đóng vai trò chức năng giúp
cửa hàng trong các hoạt động quản bá, bán hàng và phân phối sản phẩm/dịch vụ đến
tay người tiêu dùng. Trung gian phân phối được chia làm 4 loại:

7
Đại lý: giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng và bán hàng, bao gồm cửa
hàng đại lý bán lẻ và bán sỉ hoặc các lái buôn, cò mối.
Trung gian vận chuyển: giúp doanh nghiệp trữ hàng và di chuyển hàng từ
điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ
Các trung gian cung cấp các dịch vụ marketing: các doanh nghiệp cung cấp
các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động marketing doanh nghiệp như nghiên cứu
marketing, làm quảng cáo, phương tiện truyền thông và tư vấn hoạt động marketing.
Các trung gian tài chính: các ngân hàng, các tổ chức tín dụng, các công ty
bảo hiểm đóng vai trò giúp đở doanh nghiệp trong các giao dịch tài chính hoặc đảm
bảo về các rủi ro tài chính trong quá trình
Khách hàng
Khách hàng là nhân tố cốt lõi của môi trường vi mô. Mọi hoạt động kinh
doanh đều lấy khách hàng/sự hài lòng hoặc thõa mãn của khách hàng làm trọng
tâm.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là nhân tố có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động marketing
cũng như là hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Các đối thủ cạnh tranh luôn tìm
cách chiếm giữ khách hàng, vì thế bắt buộc cửa hàng phải luôn thay đổi mẫu mã,
kiểu cách phù hợp với nhu cầu thời trang hiện tại và thị hiếu của người tiêu dùng để
duy trì sự thỏa mãn và hài lòng từ khách hàng nhằm giữ vững và tăng cường lượng
khách hàng trung thành với cửa hàng.
2.1.2 Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp,
gây ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh và hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố:Nhân khẩu học - dân số,môi trường
kinh tế, môi trường tự nhiên, công nghệ, môi trường chính trị - xã hội và môi
trường văn hóa.

8
Yếu tố nhân khẩu học
Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố bao gồm dân số, mật độ dân số, địa điểm sinh
sống, độ tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp, học thức, tình trạng hôn nhân, tính
ngưỡng... Đây là yếu tố quyết định hành vi khách hàng, người tiêu dùng và ảnh
hưởng đến nội dung hoạt động kinh doanh của cửa hàng, đặt biệt là hoạt động phân
khúc thị trường. Chẳng hạn những vùng có nhiều người lớn tuổi thì sẽ có nhu cầu
cao đối với các dịch vụ y tế – bảo vệ sức khỏe, còn những vùng có nhiều trẻ em thì
sẽ có nhu cầu cao đối với các dịch vụ giáo dục, sản phẩm quần áo-đồ chơi ….Hoặc
những vùng mà thu nhập và đời sống người dân được nâng cao thì sức mua của
người dân tăng lên rất nhanh, điều này tạo ra những cơ hội thuận lợi cho các nhà sản
xuất. Theo khảo sát của bản thân em thi khu vực đường Quang Trung Quận Gò Vấp
là khu vực kinh doanh buôn bán, dân số khu vực này rất lớn, đặc biệt khu vực này
gần khu vực nhiều công nhân và các tiểu thương sinh sống. Phù hợp cho dự án kinh
doanh của em
Kinh tế
Yếu tố kinh tế tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệcửa hàngp: lãi suất, tỉ giá hối đoái, thuế thu nhập doanh nghiệp, trợ cấp, lạm
phát,... Ví dụ: khi lãi suất cho vay giảm, cửa hàng có thể tiếp cận với nguồn vốn vay
và mở rộng kinh doanh. Hoặc khi Nhà Nuóc tăng thuế thu nhập cá nhân, buộc cửa
hàng phải tăng giá sản phẩm, thắc chặt chi tiêu...
Yếu tố kinh tế tác động gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng:
thu nhập cá nhân, thuế thu nhập cá nhân. 2 yếu tố này tác động đến khách hàng của
cửa hàng và gián tiếp tác động đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Ví dụ, khi
thu nhập hàng tháng của người tiêu dùng giảm do khủng hoảng kinh tế, họ sẽ có xu
hướng tìm đến các sản phẩm, dịch vụ có giá thành rẻ, tương đối nhằm tiết kiệm chi
tiêu, vì thế, lượng khách hàng mua các sản phẩm, dịch vụ cao cấp sẽ giảm đi.
Công nghệ

9
Trong kinh doanh, yếu tố công nghệ gắn liền với sự ra đời của các thiết bị,
máy móc nhằm cho ra các sản phẩm mới, hoặc nhằm nâng cao năng suất cũng như
là giảm chi phí nguyên vật liệu. Vì vậy công nghệ ngày càng phát triển, giá thành
sản xuất sản phẩm giảm, cửa hàng mua hàng với giá rẻ hơn, sản phẩm của cửa hàng
dễ dàng cạnh tranh trên thi trường
Môi trường chính trị - xã hội
Môi trường chính trị - xã hội bao gồm: luật pháp, thể chế ban hành bởi chính
phủ quốc gia và các quy tắc về đạo đức được xây dựng bởi xã hội.
Môi trường chính trị - xã hội tác động nhiều mặt đến hoạt động kinh doanh
của cửa hnagf. Luật pháp, thể chế sẽ quy định cách thức thành lập cửa hàng, các
công việc giấy tờ trong quá trình hoạt động, các quyền lợi và điều cấm kỵ trong sản
xuất, kinh doanh. Trong khi đó, cửa hàng kinh doanh cũng phải đáp ứng về mặt đạo
đức trong kinh doanh: không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng hóa/dịch vụ kém
chất lượng, gây ảnh hưởng xấu đến cuộc sống của người dân trong xã hội.
Môi trường văn hóa
Môi trường văn hóa bao gồm các giá trị về nhận thức, hành vi được hình
thành và gìn giữ qua thời gian.
Ta có thể thấy rõ tác động của môi trường văn hóa đối với hoạt động kinh
doanh của cửa hàng. Chẳng hạn văn hóa truyền thống của người Việt Nam là phụ
nữ ăn mặc kín đáo, vì vậy dự án kinh doanh của em cần quan tâm tới vấn đề văn
hóa ăn mặc trong quá trinh lựa chọn sản phẩm kinh doanh
2.1.3. Xác định thị trường
2.1.3.1.Thị trường mục tiêu
Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về sản phẩm đồ sơ sinh, cùng
các phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh. Tác giả có
được kết luận:
Đối với sản phẩm “quần áo trẻ sơ sinh ”:
-Sản phẩm đồ sơ sinh là sản phẩm tuy không mới, nhưng chưa được khai
thác đúng mức tiềm năng của thị trường.

10
+ Sản phẩm chủ yếu mang tính đại trà, chất lượng thấp, tính thẩm mỹ không
cao.
+ Một số ít có chất lượng chủ yếu là hàng nhập ngoại nên có giá cả cao
tương đối so với thu nhập của khách hàng.
- Sản phẩm của Cửa hàng quần áo sơ sinh Hằng Nga có ưu điểm có thể đáp
ứng tốt nhu cầu của thị trường
+ Sản phẩm do cửa hàng đặt các cở sở may mặc may theo mẫu mà cửa hàng
đã thiết kế sẵn, may với kiểu dáng phong phú với hai tiêu chí: trang nhã và lịch sự.
+ Sản phẩm luôn đề cao tiêu chí: chất lượng tốt, tính thời trang và giá cả hợp
lí.
+ Sản phẩm này được nhập từ công ty may có uy tín trong nước.
+ Sản phẩm có ưu điểm: phong phú về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu chủ yếu
là cotton, thô, mềm và thấm mồ hôi rất tốt.
+ TP.HCM là một thị trường lớn, còn rộng mở, có rất nhiều cơ hội để khai
thác.
+ TP.HCM không chỉ là trung tâm kinh tế trọng điểm của Miền Nam mà còn
là trung tâm xã hội, văn hoá, là một thị trường thời trang lớn của cả miền Nam
+ Do nhu cầu làm đẹp là không có giới hạn, đặc biệt là tại các thành phố lớn
như TP. Hồ Chí Minh
+ Mức thu nhập người dân cao, do đó có nhu cầu lớn về sản phẩm có chất
lượng và tính thẩm mỹ.
+ Hàng năm lượng dân nhập cư vào TP. HCM là rất lớn, mà đa phần là dân
số trẻ, đây là khách hàng tiềm năng của Cửa hàng quần áo sơ sinh Hằng Nga.
Với các lí do trên TP.HCM được xác định là thị trường mục tiêu của D Cửa
hàng quần áo sơ sinh Hằng Nga. Nhưng do trong thời gian đầu quy mô còn hạn chế
nên thị trường mục tiêu được xác định là khu vực các quận ngoại thành TP. Hồ Chí
Mình.

11
2.1.3.2.Khách hàng mục tiêu:
Do nét đặc thù trong tính công dụng của sản phẩm nên nhóm khách hàng
mục tiêu của Cửa hàng quần áo sơ sinh Hằng Nga là: trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ dưới 12
tuổi
Việc phân chia độ tuổi nhóm khách hàng sẽ giúp tác giả có sự lựa chọn tốt
các yếu tố có liên quan đến sản phẩm (kiểu dáng, màu sắc, chất liệu…)
Định hướng đúng trong việc phát triển sản phẩm theo thời gian. Vì thời
trang là lĩnh vực không ngừng biến đổi, mỗi giai đoạn khác nhau, sẽ có khuynh
hướng thời trang khác nhau.
Mở rộng thêm loại hình sản phẩm, vừa góp phần tạo thuận tiện cho khách
hàng (mẹ mua kèm sản phẩm cho bé), vừa tránh lãng phí nguồn nguyên liệu thừa,
tăng thêm thu nhập.
2.1.4. Đối thủ cạnh tranh
Thực trạng chung
Trên thị trường TP. HCM trong những năm gần đây đã xuất hiện những cửa
hàng kinh doanh đồ mẹ và bé với quy mô khác nhau. Đồ mẹ và bé được bán nhiều
nhất trên đường Phan Đăng Lưu, Nguyễn Tử Nha, Hồng Bàng. Ngoài ra, các cửa
hàng đồ mẹ và bé còn có rải rác ở nhiều khu chợ khác như: Chợ Hạnh Thông Tây,
Chợ Phạm Văn Hai,… Chỉ riêng Chợ Hạnh Thông Tây đã có tới hơn 10 cửa hàng
bán đầm bầu. Trên đường Quang Trung, số lượng cửa hàng ít hơn nhưng người đến
mua nhiều hơn vì kiểu dáng váy đẹp và cầu kỳ, tuy giá cả có đắt hơn đôi chút.
Qua quá trình chọn lọc và phân tích các cửa hàng kinh doanh đồ mẹ và bé
trên địa bàn TP. HCM, chúng tôi chia các cửa hàng ra làm cấp độ.
Loại 1: là các cửa hàng thời trang cao cấp, nhiều kiểu dáng. Sản phẩm chủ
yếu là hàng nhập nên giá cả đắt.
Đại diện là cửa hàng Shop Baby 68 Vn ở đường Phan Đăng Lưu, Phú
Nhuận, HCM
Loại 2: là các cửa hàng chất lượng trung bình. Các cửa hàng này đã có chú ý
đến kiểu dáng.

12
Đại diện là cửa hàng sơ sinh babies ở Nguyễn Tử Nha, Phường 12, Tân
Bình, Hồ Chí Minh
Loại 3: là các cửa hàng bình dân, cung cấp sản phẩm chất lượng thấp, kiểu
dáng kém phong phú, chất liệu vải xấu. Tuy nhiên giá rẻ từ 40.000- 80.000 đồng/sp.
Số lượng các cửa hàng này là rất lớn, nằm rải rác trên các con đường ở phường 8,
TP. HCM
Đại diện là cửa hàng sơ sinh Hello B ở 239 Hồng Bàng, Phường 12, Quận
11, Hồ Chí Minh
Phân tích các đối thủ cạnh tranh đại diện
Trên cơ sở phân loại trên, chúng tôi đi sâu vào phân tích 3 đối thủ cạnh tranh
đại diện.
- Cửa hàng sơ sinh Hello B ở 239 Hồng Bàng, Phường 12, Quận 11, Hồ
Chí Minh
a. Ưu điểm:
Giá cả khá rẻ chỉ trên dưới 100.000/bộ.
Nằm trên con đường Hồng Bàng đông đúc, được nhiều người biết đến như
một con phố chuyên kinh doanh quần áo mẹ và bé.
b. Nhược điểm:
Mặt hàng ở đây không đẹp, từ chất liệu đến kiểu dáng.
Người bán hàng nói thách quá cao, nếu khách hàng không phải là người biết
mặc cả thì dễ bị phải mua giá cao.
Cửa hàng rất chật chội, diện tích chỉ khoảng 10m2. Việc trang trí cửa hàng
cũng không được chú ý.
Việc bày biện cửa hàng thiếu sự chăm chút và cẩn thận, nhìn từ ngoài vào
cửa hàng trông rất phản cảm và nóng nực. Điều này gây cảm giác khó chịu cho
khách hàng.

13
Hoàn toàn không có các hình thức ưu đãi với khách .
- Cửa hàng sơ sinh happy babies ở Nguyễn Tử Nha, Phường 12, Tân
Bình, Hồ Chí Minh
Đây là cửa hàng sơ sinh có tiếng trên đường Nguyễn Tử Nha với các loại
quần áo có màu sắc và kiểu dáng cũng rất phong phú.
a. Ưu điểm:
Cửa hàng này rất có ưu thế về kiểu dáng đa dạng màu sắc khá phong phú.
Cửa hàng khá rộng, lại nằm ở trung tâm thời trang nên rất thuận lợi cho việc
bán hàng.
Giá cả khá hợp lý, cũng không quá đắt và cũng không quá rẻ.
Đó là cửa hàng trang trí chưa đẹp, cách bài trí cửa hàng sản phẩm không
thuận tiện cho việc xem hàng của khách.
Sản phẩm của cửa hàng hạn chế về các sản phẩm có thiết kế, trang trí cầu kì
phục vụ cho các dịp đặc biệt.
Chưa có dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo cũng như dịch vụ khuyến mãi
đi kèm.
Cửa hàng Shop Baby 68 Vn ở đường Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận,
HCM

14
Đây là cửa hàng đồ sơ sinh thời trang cao cấp.
a. Ưu điểm:
Cửa hàng được bố trí ở nơi trung tâm nên có điều kiện thuận lợi thu hút
khách hàng.
Cửa hàng có nhiều loại đồ như đầm bầu cho mẹ với kiểu dáng quý phái, sang
trọng, rất phù hợp với nơi công sở hay các buổi dạ tiệc, hoặc quần áo cho trẻ sơ sinh
từ Bibo mart. Ngoài ra phân phối các mặt hàng khác như xe đẩy em bé, bình sữa,
máy hâm sữa từ các hãng nổi tiếng như Combi, Avent, Long Hưng,..v.v..
Diện tích cửa hàng quá chật chội (khoảng 12m2
), không phù hợp với bà bầu
vốn đã đi lại nặng nề, điều này sẽ tạo cảm giác khó chịu cho khách hàng
Với một không gian quá chật hẹp như vậy, cửa hàng không thể trưng bày
nhiều loại quần áo sơ sinh, váy áo... được, như thế sẽ hạn chế về mặt đa dạng hoá
sản phẩm
Giá cả ở đây khá đắt, dao động từ 450.000 đến 650.000, các trang phục dạ
hội lên đến trên 1 triệu đồng/1 bộ, không phù hợp với mức thu nhập trung bình của
các cặp vợ chồng trẻ nói chung.
Thái độ bán hàng của nhân viên kém nhiệt tình.
Kết luận:
- Số lượng cửa hàng cung cấp các sản phẩm mang tính đại trà chiếm số
lượng lớn.
- Chưa có các hình thức tạo sự thoải mái, tiện lợi cho khách đến mua hàng
- Cửa hàng có chất lượng sản phẩm cao thì giá cả lại quá đắt.
- Các hình thức thu hút khách hàng thông qua quảng cáo và Marketting còn
rất hạn chế.
Như vậy, nhu cầu thị trường lớn và chưa được đáp ứng đầy đủ, áp lực cạnh
tranh không gay gắt nên Dự án còn có nhiều cơ hội để thâm nhập, chiếm lĩnh thị
trường.

15
2.2. Chính sách marketing mix
2.2.1. Chính sách sản phẩm, dịch vụ
Sản phẩm nhập từ cơ sở sản xuất kinh doanh khác:
Đối với luồng sản phẩm này tập trung vào mặt hàng chính: Quần áo trẻ em từ
0-12 tuổi.
Đây là loại sản phẩm sẽ được nhập toàn bộ. Vì:
+ Loại sản phẩm này có chất liệu truyền thống là coton, kiểu dáng khá đơn
giản, không cần cầu kì về các trang trí phụ kiện.
+ Loại sản phẩm này có rất nhiều các cơ sở sản xuất kinh doanh khác có thể
đáp ứng cung rất tốt, với chất lượng đảm bảo và giá cả phù hợp.
+ Loại sản phẩm này đem lại giá trị nhỏ, nên không được tập trung vào thiết
kế, sản xuất.
Sản phẩm cửa hàng tự thiết kế và mang đi gia công
Về Chất liệu
Đối với sản phẩm tự sản xuất, đồng hành với việc nhận đặt may theo yêu cầu
của khách hàng, cửa hàng sẽ thiết kế và sản xuất để luôn tạo thêm sự lựa chọn cho
khách hàng, nắm bắt kịp thời với nhu cầu thời trang và sự thay đổi khuynh hướng
thời trang trong khu vực và thế giới.
Để đạt được thành công trong việc tung ra các sản phẩm mới, Dự án đặc biệt
quan tâm tới chất liệu và kiểu dáng của sản phẩm.
Với việc xác định chất liệu cơ bản là các loại vải mềm mại, nhẹ, thấm mồ hôi
tốt.
Các chất liệu được sử dụng chủ yếu là các loại vải có nguồn gốc tự nhiên:
lụa, lanh, đũi thô...
Sản phẩm được thiết kế theo hướng:
+ Tạo kiểu dáng mới, tôn được vẻ đẹp duyên dáng. (đây là tiêu chí rất quan
trọng)
+ Thiết hoa văn, tạo ra những nét mới lạ trên nền chất liệu lụa. Các hình thức
áp dụng: thêu, đính hạt, ren...

16
+ Cập nhật nhanh những loại vải mới, có thiết kế phù hợp, tăng cường việc
mở rộng các chất liệu sử dụng, để phù hợp với trào lưu thời trang từng giai đoạn.
Về Thiết kế
Để không ngừng đổi mới và làm phong phú sản phẩm thì việc thiết kế đóng
vai trò hết sức quan trọng.
Đặc tính của hầu hết các sản phẩm thời trang là:
+ Thay đổi liên tục theo thời gian. Do đó các thiết kế phải luôn đi trước, nắm
bắt nhu cầu thời trang.
+ Sản phẩm rất dễ sao chép về kiểu dáng, tốc độ sao chép rất nhanh.
Do đó chúng tôi xác định phải nắm bắt kịp thời thị hiếu thời trang, không
ngừng tung ra các sản phẩm mới.
Trong giai đoạn đầu của Dự án do quy mô kinh doanh còn hạn chế nên việc
thiết kế sẽ do 1 nhân viên đảm nhận, trên cơ sở tìm hiểu thị trường trong và ngoài
nước (đặc biệt các nước ở Châu Á) phần phân nhiệm sẽ được trình bày chi tiết ở
phần sau.
Thời gian tồn tại của mỗi mẫu sản phẩm được xác định trung bình là 2 tháng.
Tuy nhiên tuỳ vào thời điểm trong chu kì kinh doanh mà chu kì mẫu sản phẩm sẽ
được rút ngắn hay kéo dài. Đặc biệt các tháng trong quý II, quý III của năm kinh
doanh các mẫu sẽ được tung ra liên tục, cứ một tháng phải có ít nhất một mẫu mới.
Trong trường hợp trên thị trường có xuất hiện hàng nhái thì giải quyết theo
hai hướng:
- Tung sản phẩm mới trên cơ sở thông tin thị trường.
- Cải tiến sản phẩm đó, tạo ra nét khác biệt với sản phẩm nhái. Đây là cách
được ưu tiên sử dụng vì các lí do:
+ Sản phẩm hiện tại vẫn có sức tiêu thụ lớn
+ Sản phẩm thời trang được nhái rất nhanh, nên khó có thể kịp tung ra mẫu
mới.
+ Các sản phẩm nhái thường có chất lượng không cao, đặc biệt về chất liệu
sản phẩm không được đảm bảo.

17
Do đó nếu sử dụng cách thứ 2 sẽ vừa đương đầu với hàng nhái mà lại giảm
được chi phí do đầu tư sản xuất mới.
Về Sản xuất
Do quy mô kinh doanh còn nhỏ nên cửa hàng không tập trung nhiều vào sản
xuất mà chủ yếu là tập trung vào thiết kế.
Khi có mẫu mới cửa hàng sẽ sản xuất một lượng nhỏ để thăm dò phản ứng
thị trường.
Việc gia tăng lượng sản xuất sẽ được hợp đồng với các đối tác là các nhà
may khác.
1. Nhà may Phương Đông – Hãng May Phương Đông
2. Nhà may Huyền – Thống Nhất
3. Xưởng May Thu Cúc – Phan Văn Trị
2.2.2. Chính sách giá
Xuất phát từ việc xác định chiến lược kinh doanh “ chất lượng – chi phí
thấp”nên Dự án sẽ có hoạt động nhằm “giảm chi phí”, các biện pháp:
- Tận dụng các nguyên liệu thừa để sản xuất các sản phẩm nhỏ như: khẩu
trang, yếm cho trẻ sơ sinh, khăn... để làm quà khuyến mãi.
- Nhập nguyên liệu vải vóc từ các cơ sở có mối quan hệ từ trước.
- Lên kế hoạch hoạt động cụ thể cho từng tuần kinh doanh, nhằm giảm chi
phí phát sinh, phòng tránh các rủi ro về thị trường, về đối thủ cạnh tranh
- Nhận bày hàng giới thiệu cho các công ty (ví dụ: sản phẩm liên quan đến
phụ nữ mang thai và trẻ sơ sinh. Như: sữa, đồ chơi ...)
- Có chế độ tăng lương, thưởng, đào tạo, hợp đồng chặt chẽ với nhân viên
nhằm tạo tâm lí gắn bó với cửa hàng, tiết kiệm chi phí trong tuyển dụng và đào tạo
nhân viên mới.
- Quan hệ tốt với các nhà cung ứng và các nhà may.
- Hợp tác với cửa hàng kinh doanh dịch vụ khác, trong các đợt khuyến mãi.
Ví dụ: tặng phiếu mua hàng trị giá 30.000 tại cửa hàng thú bông...

18
Chúng tôi luôn xác định sẽ cố gắng cung cấp những sản phẩm đảm bảo chất
lượng, với giá cả thấp. Sản phẩm sẽ có được giá cạnh tranh so với đối thủ.

19
Bảng 2.1: Dự toán giá bán các sản phẩm
Đơn vị tính: đồng
Loại sản phẩm Đối thủ cạnh tranh Mẹ và Bé
Váy bầu loại 1 Trên 300.000 170.000 – 290.000
Váy bầu loại 2 150.000 – 250.000 90.000 – 180.000
Quần áo sơ sinh 80.000-210.000/lốc 50.000-190.000/lốc
Quần áo trẻ em 100.000-423 .000/bộ 60.000-350.000/bộ
2.2.3. Chính sách phân phối
Với dự án kinh doanh của mình chúng tôi dự kiến phân phối sản phẩm của
cửa hàng qua các kênh sau:
+ Bán lẻ trực tiếp tại cửa hàng kinh doanh: Đây là hình thức kinh doanh
chính, dự kiến doanh số mang lại từ kinh doanh bán lẻ này khoảng 60% doanh thu
của dự án
+ Bỏ sỉ cho các cửa hàng khác: Đây là nhóm khách hàng thứ 2 mà dự án
nhắm tới, cửa hàng sẽ cố gắng tiếp cận nhóm khách hàng này thông qua việc chào
hàng và quảng bá sản phẩm của cửa hàng. Dự kiến mảng này sẽ mang lại 23 % thu
nhập cho dự án
+ Kiếm cộng tác viên là các bạn sinh viên bán hàng qua mạng như: internet,
zalo, facebook,…Hình thức bán hàng này hiện nay rất phổ biến và đang được các
cửa hàng thời trang áp dụng
+ Lập webside bán hàng riêng cho cửa hàng kinh doanh. Thường xuyên cập
nhật mẫu mã mới và giá cả thường xuyên để khách hàng có thể dễ dàng tham khảo
2.2.4. Chính sách xúc tiến
Giai đoạn đầu:
Để thu hút khách hàng Dự án thực hiện các trương chỉnh quảng cáo:
- Giới thiệu cửa hàng thông qua các mối quan hệ sẵn có: người thân, bạn bè...
- Dán tờ quảng cáo tại các siêu thị: Fivimart, CoopMart, Bigc, Miền Đông,
Vincom,...

20
- Khách hàng đến với cửa hàng sẽ được phát Card có địa chỉ và điện thoại
liên hệ.
Các hình thức khuyến mãi:
- Có quà tặng cho khách hàng khi đến mua sản phẩm. Cụ thể như bảng dưới
đây:
Bảng 2.2: Dự toán chi phí quà tặng khách hàng
Đơn vị: ngàn đồng.
Giá trị thanh toán Quà khuyến mãi
100-180 Bao tay, khẩu trang
181 – 300 Mũ, hộp nhựa đựng đồ ăn
Trên 300 Sách, tạp chí, đĩa nhạc cổ điển , phiếu mua
hàng
Trên 1.000 Được tặng một bộ đồ trẻ em
- Đối với những khách hàng mua sản phẩm có giá trị thanh toán trên
1.000.000 ngoài việc tặng quà như trên khách hàng quay trở lại cửa hàng lần thứ 2
sẽ được giảm giá 5% vào lần mua thứ 2.

21
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
3.1. Nhu cầu nhân sự
- Để đảm bảo cho dự án đủ nhân lực đi vào hoạt động thì tối thiểu dự án cần
phải có 10 nhân viên
- Mỗi nhân viên sẽ phụ trách một công việc và đảm nhận trách nhiệm đối với
công việc được giao
3.2. Kế hoạch bố trí , sắp xếp nhân sự
Các nhân viên sẽđảm nhận sẽ phụ trách các phần công việc khác nhau, cụ thể
như sau:
- Nguyễn Thị Thảo (Chủ dự án): thuê địa điểm, kí hợp đồng, liên hệ, và
thanh toán tiền với các nhà cung ứng sản phẩm và nguyên liệu cho Dự án. Liên hệ
trực tiếp với các nhà may(đối tác sản xuất), phụ trách các hoạt động thiết kế và sản
xuất, tuyển dụng. Phụ trách các hoạt động quảng cáo, marketing, thu chi tài chính,
ghi chép sổ sách, đóng thuế, trả lương nhân viên. Ngoài ra còn phụ trách thêm công
tác quản lý và giám sát hoạt động của cửa hàng
- 1 nhân viên thiết kế: Phụ trách thiết kế thời trang cho bà bầu theo mẫu và
những thiết kế mới lạ, phụ trách them việc thiết kế cho khách hàng. Chịu trách
nhiệm trong công tác thiết kế thời trang
- 1 nhân viên thu ngân và làm giấy tờ thanh toán tại cửa hàng, luân phiên
thay thế với chủ cửa hàng
- 2 nhân viên bảo vệ, phụ trách việc giữ xe cho khách và hướng dẫn khách
vào mua hàng
- 4 nhân viên bán hàng, 2 người một ca, làm việc theo ca và luân phiên nhau
làm việc
- 1 nhân viên phụ trách mảng chào hàng và bán sỉ hàng hoá
3.3. Lựa chọn hình thức tuyển dụng và trả lương
Nhân viên thiết kế
Lương cố định: 2.500.000 đồng/tháng
Ngoài ra còn được hưởng chia lợi nhuận: 1%/tháng/doanh thu của cửa hàng

22
Nhân viên thu ngân
Lương cố định: 1.500.000 đồng/ca
Nhân viên bảo vệ
Nhân viên bán hàng
Bốn nhân viên này sẽ thay phiên đảm nhận bán hàng các ngày trong tuần.
Thời gian làm việc mỗi tháng: 30 ngày
Thời gian làm việc mỗi ngày: 8h-21h.
Ca sáng: 8h-15h30’
Ca chiều: 15h30’-21h
Lương tháng: 1.500.000 đồng/tháng.
Tiền lương cố định tăng 10%/năm.
Được hưởng thưởng doanh thu theo tháng:
Bảng 3.1: Mức thưởng theo doanh số bán hàng
Đơn vị: ngàn đồng
Doanh thu Tiền thưởng
40.000-50.000 150
51.000-60.000 300
61.000-70.000 450
Trên 70.000 600
Nhân viên bán sỉ
Ngoài ra nhân viên này sẽ hưởng lương sản phẩm trên số sản phẩm bán ra.
Mỗi một sản phẩm bán được cho khách hàng, cửa hàng sẽ chiết khấu 5.000 đồng/
sản phẩm đối với sản phẩm có giá trị từ 80.000 – 300.000 đồng. Đối với sản phẩm
trên 300.000 đồng sẽ chiết khấu 10.000 đồng/ sản phẩm

23
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
4.1. Nguồn tài chính cho dự án
a. Vốn cố định
Bảng 4.1: Vốn cố định
VỐN CỐ ĐỊNH
(Đơn vị tính:1,000 VNĐ)
STT Thành phần Chi phí
1 Chi phí thành lập 4,500
2 Thuê mặt bằng 12,000
3 Trang thiết bị kinh doanh 11,000
4 Trang thiết bị trang trí 1,700
5 Chi phí phát sinh 5,000
Tổng vốn cố định 34,23 0
b. Vốn lưu động
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh được liên tục và thuận lợi, chúng tôi cần
lượng vốn lưu động 115,346,000 đủ cho nhu cầu dự trữ 3 tháng đối với chi phí
nguyên vật liệu, chi phí tiền lương ,chi phí Marketing, chi phí khấu hao TSCĐ và
các chi phí khác …
Bảng 4.2: Vốn lưu động
VỐN LƯU ĐỘNG
STT Thành phần Chi phí 3 tháng
1 Lương 18,000
2 Phụ cấp 4,500
3 BHXH 3,423
4 Khấu hao TSCĐ(*) 8,550
5 Chi phí nguyên vật liệu 72,600
6
Chi phí nhiên liệu, truyền thông
(điện, nước, điện thoại...)
1,776
7 Chi phí Marketing 1,500
8 Chi phí khác 5,000
Tổng vốn lưu động 115,346
(*) Nguyên giá TSCĐ: 34,23 0,000 VNĐ

24
Số tháng khấu hao TSCĐ: 12 tháng
Số tiền KH mỗi tháng: 2,850,000VNĐ
c. Tổng vốn đầu tư
Bảng 4.3: Tổng vốn đầu tư
TỔNG VỐN ĐẦU TƯ
Thành phần Chi phí
1. Vốn cố định 34,23 0
2. Vốn lưu động 115,346
Tổng vốn đầu tư ban đầu 149,546
Tổng vốn đầu tư tính toán (lấy tròn): 150.000.000 VNĐ
d. Nguồn vốn
Vốn tự có của công ty 100,000,000 VNĐ chiếm 66,67% do hai thành viên
góp vốn. Với nhu cầu về tổng vốn đầu tư ban đầu 150,000,000 VNĐ thì vốn tự
có 100,000,000 VNĐ của công ty sẽ không đủ để đưa dự án vào hoạt động . Vì
vậy:
Đề nghị được tài trợ hoặc vay của ngân hàng, các tổ chức tài chính-tín dụng
với tổng số tiền là 50,000,000 VNĐ
4.2. Các báo cáo tài chính
4.2.1. Nguồn doanh thu
- Doanh thu của dự án từ 2 nguồn:
+ Doanh thu từ hoạt động bán quần áo cho trẻ sơ sinh.
+ Doanh thu hoạt động bán quần áo đồ bầu cho mẹ bầu
- Từ chiến lược giá đã xây dựng ở trên:
+ Giá thu mua sản phẩm trung bình: 15%
+ Giá bán sản phẩm trung bình: 45%
- Trung bình lượng nguyên vật liệu tồn kho là 16%
- Ước tính:
Doanh thu = (Chi phí nguyên vật liệu x 84%) x 3

25
Bảng 4.4: Bảng ước tính doanh thu từ các hoạt động kinh doanh
BẢNG ƯỚC TÍNH DOANH THU TỪ CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
(đơn vị tính: 1,000 VNĐ)
Tên hoạt động Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4
Bán quần áo trẻ sơ sinh 556,416 612,058 795,675 875,242
Bán đồ bầu cho mẹ bầu 175,392 192,931 250,811 275,892
TỔNG DOANH THU 731,808 804,989 1,046,485 1,151,134
- Doanh thu mỗi năm tăng 10%, riêng năm 3 tăng 30% do việc mở rộng hoạt
động kinh doanh sang bán đồ chơi trẻ sơ sinh…
4.2.2. Chi phí của dự án
Bảng 4.5: Bảng ước tính chi phí của dự án
BẢNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ CỦA DỰ ÁN
Thành phần Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4
I. Các định phí
1. Chi phí hoạt động 4,500 1,23 0 1,23 0 1,23 0
2. Chi phí thuê mặt bằng 48,000 48,000 48,000 48,000
3. Khấu hao TSCĐ 34,23 0 0 0 0
4. Chi phí khác 5,000 5,000 5,000 5,000
Tổng các định phí 91,700 54,23 0 54,23 0 54,23 0
II. Các biến phí
1. Chi phí nguyên vật liệu 290,400 319,440 415,272 456,799
2. Tiền lương nhân viên 72,000 75,600 79,380 83,349
3. Phụ cấp 18,000 18,900 19,845 23 ,837
4. BHXH 13,680 14,364 15,082 15,836
5. Chi phí Marketing 6,000 6,000 8,000 6,000
6. Chi phí nhiên liệu, truyền thông
(điện thoại, điện, nước, rác)
7,104 7,814 8,596 9,455
Tổng các biến phí 407,184 442,118 546,175 592,277
TỔNG CHI PHÍ 498,884 496,318 600,375 646,477

26
- Mỗi năm tăng lượng quần áo sơ sinh bán lên 10%, riêng năm thứ 3 tăng
30%.
- Lương nhân viên mỗi năm tăng 5%.
- Chi phí Marketing năm 3 tăng 23 % do mở rộng hoạt động kinh doanh sang
bán đồ chơi trẻ sơ sinh
4.2.3. Lợi nhuận mong đợi của dự án:
Từ những phân tích doanh thu và chi phí cho phép ta xác định được lợi
nhuận hoạt động qua các năm như sau:
Bảng 4.6: Bảng dự trù lãi lỗ
BẢNG DỰ TRÙ LÃI LỖ
Các chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4
1. Tổng doanh thu 731,808 804,989 1.046,485 1.151,134
2. Thuế VAT 73,181 80,499 104,649 115,113
3. Doanh thu thuần 658,627 724,490 941,837 1.036,021
4. Tổng chi phí 498,884 496,318 600,375 646,477
5. Lợi nhuận trước thuế 159,743 228,172 341,462 389,543
6. Thuế thu nhập doanh nghiệp (28%) 44,728 63,888 95,609 109,072
7. Lợi nhuận sau thuế 115,015 164,283 245,853 280,471
8. Tái đầu tư ( 50% LN sau thuế) 57,508 82,142 122,926 140,236
9. Lợi nhuận đem chia 57,508 82,142 122,926 140,236
Để tăng lợi nhuận cửa hàng mẹ và bé cố gắng thực hiện tốt cả 2 nhóm giải
pháp: Tăng doanh thu bán hàng và giảm chi phí (chi phí thu mua – bán hàng – quản
lý).
 Tăng doanh thu bán hàng: Thông qua các hoạt động:
- Xây dưng uy tín, thương hiệu -> tạo sự tin tưởng nơi khách hàng.
- Thực hiện tốt các dịch vụ khách hàng
- Chú trọng đến chất lượng sản phẩm.
- Hệ thống phân phối sách nhanh chóng, kịp thời.

27
- Tăng khối lượng doanh thu bán hàng.
- Xây dựng chính sách giá cả (giá mua-giá bán) cạnh tranh.
 Giảm chi phí:
- Thực hiện tốt khâu dự trữ hàng tránh bị ứ đọng, tồn kho quá nhiều.
- Thường xuyên cập nhật xu hướng quần áo, sản phẩm sơ sinh
- Điểu chỉnh số lượng nhân viên thuê mướn hợp lý theo tính chất thời vụ
kinh doanh.
- Nghiên cứu thị trường, lựa chọn những mặt hàng có doanh số bán cao, thị
trường dễ chấp nhận tránh thu mua nhiều loại tốn kém, không hiệu quả.
4.4. Hiệu quả kinh doanh của dự án
4.4.1. Hiệu quả tài chính giản đơn
Bảng 4.7: Lợi nhuận ròng
(Đơn vị tính: 1,000VNĐ)
Năm 1 2 3 4
Lợi nhuận sau thuế 115,015 164,283 245,853 280,471
- Tỷ suất lợi nhuận giản đơn:
Tỷ suất lợi nhuận giản đơn = lợi nhuận bình quân 1 năm / vốn đầu tư
= 1.565 = 156.5%
Với tỉ lệ này doanh nghiệp quá lời vì lãi suất trung bình 1 năm của nền
kinh tế chỉ r = 12% năm
- Thời gian hoàn vốn : Dựa vào bảng tính vốn đầu tư (tổng số là 150 triệu)
và khoản thu được bao gồm khấu hao và lợi nhuận ròng (34,02 +115,015 triêu) thì
chỉ sau một năm dự án đã hoàn vốn.Với thời gian này dự án rất khả thi vì thời gian
hoàn vốn tương đối nhanh.

28
Bảng 4.8: Điểm hòa vốn
(Đơn vị tính: 1,000 VNĐ)
Caùc chæ tieâu Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4
Tổng định phí 91,700 54,23 0 54,23 0 54,23 0
Tổng biến phí 407,184 442,118 546,175 592,277
Doanh thu thuần 658,627 724,490 941,837 1,036,021
Điểm hoà vốn lý thuyết 0.364695 0.191945 0.136986 0.122142
KHTSCD 34,23 0 0 0 0
Điểm hoà vốn tiền tệ 0.22868 0.191945 0.136986 0.122142
Thuế lợi tức 44,728 63,888 95,609 109,072
Điểm hoà vốn trả nợ 0.406565 0.4182 0.378629 0.367942
Nhận xét: Điểm hoà vốn của tất cả các năm đều ở mức < 0,5 . Vì vậy khả
năng sinh lời của dự án cao.
4.4.2. Phân tích hiệu quả tài chính bằng giá trị hiện tại
Bảng 4.9: Lãi kép và giá trị kép
( Đơn vị tính:1,000 VNĐ)
Năm
Vốn đầu
tư
Giá trị
kép
Lợi
nhuận
Tổng lợi nhuận và vốn đầu
tư
1 150,000 168,000.00 115,015 265,015
2 150,000 188,160.00 164,283 314,283
3 150,000 210,739.23 245,853 395,853
4 150,000 236,027.90 280,471 430,471
Ta thấy tổng thu hàng năm từ lợi nhuận và vốn lớn hơn giá trị kép nên dự án
này có hiệu quả và khả thi để đầu tư.

29
Bảng 4.10: Hiện giá thuần
( Đơn vị tính: 1,000 VNĐ)
r = 12%
Năm CFi DFi PVi
0 -150,000 1.000000 -150,000
1 115,015 0.892857 102,692
2 164,283 0.797194 130,966
3 245,853 0.711780 174,993
4 280,471 0.635518 178,245
Tổng 436,895
Ta thấy qua bảng hiện giá thuần thì : NPV = 436,895,000 VN Đ
Dự án được đánh giá là khả thi về tài chính => nên đầu tư
Bảng 4.11: Tỷ suất doanh lợi nội bộ
 Chọn r1 = 95% => NPV1 = 4,741,000 VNĐ
Năm CFi DFi PVi
0 -150,000 1.000000 -150,000
1 115,015 0.512821 58,982
2 164,283 0.262985 43,23 4
3 245,853 0.134864 33,157
4 280,471 0.069161 19,398
Tổng 4,741
 Chọn r2 = 100% => NPV2 = -3,161,000 VNĐ
Năm CFi DFi PVi
0 -150,000 1.000000 -150,000
1 115,015 0.500000 57,508
2 164,283 0.250000 41,071
3 245,853 0.125000 30,732
4 280,471 0.062500 17,529
Tổng -3,161
(Nguồn: Từ tác giả)

30
IRR = r1 + (r2 – r1)*NPV1/(NPV1 – NPV2) = 98%
IRR lớn hơn nhiều so với lãi suất chiết khấu => Dự án được đánh giá là khả
thi về mặt tài chính, nên đầu tư.
Thông qua các phân tích tài chính giản đơn và phân tích hiệu quả tài chính bằng
giá trị hiện tại , ta thấy là dự án có hiệu quả kinh tế cao , lợi nhuận thu được cao,
khả thi về tài chính.Có thể khẳng định đây là dự án tốt, nên đầu tư.
- Thông qua phân tích đóng góp kinh tế ta thấy dự án cũng sẽ tạo nguồn thu
cho xã hội từ hoạt động của mình và đóng góp cho ngân sách nhà nước.Vì thế dự án
mang lại không chỉ lợi ích kinh tế cho chủ đầu tư mà cho cả cộng đồng.
- Thông qua phân tích đóng góp xã hội của dự án, ta thấy dự án sẽ mang lại kiến
thức cho sinh viên đặc biệt là sinh viên có hoàn cảnh khó khăn; đồng thời góp phần
cải thiện đời sống của sinh viên với từ việc cung cấp nhiều việc làm phù hợp với họ.

31
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG DỰ ÁN
5.1. Rủi ro về sản phẩm tiêu thụ không như dự kiến
Trong thời gian đầu mới đi vào hoạt động trên thị trường, cửa hàng chưa có
tên tuổi nên khó được tất cả các khách hàng biết đến. Vì vậy mà khả năng tiêu thụ
chắc chắn sẽ chậm và khó tiếp cận khách hàng
Biện pháp:
- Tăng cường Marketing thực hiện các chiến dịch tiếp cận, phục vụ khách
hàng.
- Đối với sản phẩm nhập, chúng tôi có hợp đồng với nhà cung ứng về điều
kiện trả lại hàng,
- Nếu sản phẩm không thể trả lại chúng tôi có thể bán với giá khuyến mãi
cho khách hàng.
- Lập kế hoạch dự báo này chúng tôi đã dựa hoàn toàn trên các thông tin của
thị trường TP. HCM, xu hướng thời trang trong các khoảng thời gian ngắn nhất có
thể.
5.2. Rủi ro về đối thủ cạnh tranh
Việc xuất hiện các đối thủ cạnh tranh mới là vấn đề không thể tránh khỏi
nhưng các đối thủ này không nằm ngoài dự toán :
Biện pháp:
Tích cực trong khâu phân tích thị trường để luôn năm bắt đúng nhu cầu thị
trường.
Thường xuyên quan tâm tới khách hàng, tránh để đối thủ cạnh tranh khác
tiếp cận khách hàng và mời chào khách hàng của cửa hàng mình
5.3. Rủi ro do nguồn cung ứng
Vấn đề này không đáng lo ngại vì nguồn cung vải vóc cũng như các phu kiện
hiện nay là rất lớn. Lượng hàng mà chúng tôi nhập là ổn định và thường xuyên, nên
tạo sự an tâm cho nguồn cung. Hơn nữa việc chúng tôi nhập hàng của các cơ sở này
đã tạo nguồn tiêu thụ cho sản phẩm của họ nên hai bên sẽ cùng có ý định sẽ hợp tác
tốt. Như vậy, chúng tôi cùng phát triển và phụ thuộc vào nhau để phát triển.

32
5.4. Rủi ro với khách hàng
Khách hàng đến Cửa hàng có rất nhiều loại tính cách và yêu cầu khác nhau
nên rất có thể xảy ra tình huống chúng tôi không hiểu đúng ý khách hàng hoặc
khách có phàn nàn về sản phẩm.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức không để tình huống này xảy ra. Nếu có chúng
tôi có hướng giải quyết:
- Sẵn lòng nhận lại sản phẩm mà khách hàng phàn nàn, nếu có lỗi thực sự.
- Sẵn lòng sữa chữa lại theo đúng yêu cầu của khách.
- Đạo tạo nhân viên về kĩ năng bán hàng, thương lượng với khách hàng
- Cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng và làm hài long khách đến
và vừa long khách đi

33
KẾT LUẬN
Với mong muốn được thấy những người phụ nữ hạnh phúc đón chờ đứa con sắp ra
đời tác giả đã nảy ra ý tưởng mở một cửa hàng thời trang “Kế hoạch kinh doanh
Cửa hàng mẹ và bé Chánh Sâm” cung cấp các sản phẩm cho trẻ sơ sinh.
Từ kết quả phân tích, đánh giá cho thấy dự án không chỉ mang lại hiệu quả về mặt
tài chính mà còn có lợi ích về mặt xã hội. Do vậy, tác giả hoàn toàn tin tưởng vào sự
thành công khi dự án đi vào hoạt động và sẽ đạt hiệu quả cao hơn nếu được sự quan
tâm hỗ trợ ngay từ đầu của các nhà đầu tư, của xã hội dành cho dự án.

34
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tham khảo một số webside, internet như:
+ www.sendo.vn
+ www.hoclamgiau.vn
+ kinhdoanh.vnexpress.net
+ https://www.kiotviet.vn
+ sieuthitretho.vn
+ www.vinakids.vn
+ blog.bizweb.vn

Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Mẹ Và Bé Tại Công Ty.

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Mẹ Và Bé Tại Công Ty.

Similar to Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Mẹ Và Bé Tại Công Ty. (20)

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Zalo: 0934.573.149

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Zalo: 0934.573.149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Cửa Hàng Mẹ Và Bé Tại Công Ty.