XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP
TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH
PHỐ HỒ CHÍ MINH
Họ và tên: .
Lớp: .
Ngành: .
Thời gian thực tập: từ ngày ……….đến ngày …………..
Tp.HCM - tháng 6 năm 2019

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập:.....................................................................
Có trụ sở tại: ..........................................................................................................................
Điện thoại: .............................................................................................................................
Website:..................................................................................................................................
Email:.....................................................................................................................................
Xác nhận:
Anh/chị:..................................................................................................................................
Sinh ngày: ..............................................................................................................................
Số CMT:.................................................................................................................................
Sinh viên lớp: .........................................................................................................................
Mã Sinh viên:.........................................................................................................................
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày ....................
Nhận xét:
................................................................................................................................................
……….Ngày…. tháng …. năm …..
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....
Giảng viên hướng dẫn

MỤC LỤC
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ................................................................2
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP............................................3
MỤC LỤC..................................................................................................................4
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN .........................................................1
1.1 Giới thiệu ý tưởng ..........................................................................................1
1.1.1. Nguồn gốc ý tưởng.....................................................................................1
1.1.2. Cơ sở thực hiện...........................................................................................1
1.2. Tầm nhín và sứ mệnh ....................................................................................2
1.3. Sản phẩm kinh doanh ....................................................................................2
1.4. Mục tiêu kinh doanh......................................................................................3
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING..........................................................6
2.1. Nghiên cứu thị trường ...................................................................................6
2.1.1. Tổng quan thị trường..................................................................................6
2.1.2. Nhu cầu và đặc điểm khách hàng:..............................................................6
2.1.3. Đối thủ cạnh tranh. .....................................................................................7
2.1.4. Khả năng cạnh tranh của công ty. ..............................................................8
2.2. Phân tích SWOT............................................................................................8
2.3. Phân tích rủi ro từ môi trường bên ngoài ....................................................11
2.3.1. Môi trường vi mô. ....................................................................................11
2.3.2. Môi trường vĩ mô. ....................................................................................11
2.4 Chiến lược Marketing ..............................................................................12
2.4.1 .Thị trường mục tiêu .............................................................................12
2.4.2. Nhu cầu thị trường....................................................................................14
2.4.3. Thị trường mục tiêu..................................................................................14
2.4.4.Định vị thị trường......................................................................................14
2.5.Chiến lược marketing mix............................................................................15

2.5.1. Sản phẩm ..................................................................................................15
Các đặc tính nổi trội/ khác biệt của sản phẩm....................................................16
2.5.2.Chiến lược giá ...........................................................................................16
2.5.3.Chiến lược phân phối ................................................................................18
2.5.4. Chiến lược xúc tiến bán............................................................................19
CHƯƠNG 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH.......................................21
3.1. Tóm tắt tổng quan........................................................................................21
3.2. Năng lực cạnh tranh.....................................................................................21
3.3. Báo cáo tài chính dự kiến............................................................................21
3.3.1. Nguồn vốn ................................................................................................21
3.3.2. Dự tính chi phí sản xuất và hoạt động:.....................................................21
3.3.3. Dự báo doanh thu .....................................................................................23
3.3.4. Đánh giá hiệu quả tài chính......................................................................25
3.3.5. Thời gian hoàn vốn (PP)...........................................................................25
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ.....................................................................27
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự .......................................................................27
4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự .............................................................................27
4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự .........................................................................27
4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức ............................................................................28
4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt và trả lương............................29
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO ..................................................................32
5.1. Những rùi ro có thể xảy ra: .........................................................................32
5.2. Giải pháp khắc phục:...................................................................................33
5.3. Kế hoạch rút lui khỏi thị trường:.................................................................34
KẾT LUẬN ........................................................................................................35

1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu ý tưởng
1.1.1. Nguồn gốc ý tưởng
Ngày nay nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của
người dân đã được nâng cao rất nhiều cùng với quá trình tăng trưởng đó nhu cầu
tiêu dùng của người dân cũng tăng lên cả về lượng lẫn về chất .Trước đây thì nhu
cầu của người dân chỉ ăn no đủ nhưng khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu thị hiều cho
ăn uống cũng thay đổi theo, đặc biệt là giới trẻ trong lĩnh vực đồ uống giải khát.
Nước ép trái cây không phải là một loại nước uống mới lạ đối với khách
hàng, đó là những bài thuốc bí truyền được làm qua hình thức nước ép trái cây giải
khát để ổn định sức khỏe. Đặc biệt nước ép trái cây giúp giải nhiệt rất tốt, nhất là
đối với những người hay bị nóng trong người. Hầu như mọi người đều bị cuốn vào
cuộc sống hối hả này nên không có thời gian để tự mình làm một ly nước ép trái
cây. Vì vậy việc tìm đến một nơi bán nước ép trái cây ngon, bổ dưỡng là sự lựa
chọn tốt nhất đối với người dân. Dựa trên những yếu tố này dự án kinh doanh nước
ép trái cây đã được đưa ra nhằm thỏa mãn tốt nhất lợi ích của các khách hàng.
Dân cư tại Thành phố Hồ Chí Minh đông đúc cùng với khí hậu nóng nực là
một cơ hội lớn để việc kinh doanh nước ép trái cây được thuận lợi. Tuy các đồ uống
đóng chai sẵn vẫn chiếm thị phần lớn trong ngành đồ uống nhưng thị hiếu hiện nay
chủ yếu các loại nước từ tự nhiên không độc hại. Địa điểm mà nhóm thực hiện là
bán ngoài vỉa hè nên việc bán hàng sẽ linh động hơn, có thể thay đổi địa điểm dễ
dàng hơn. Vốn đầu tư không lớn. Nguyên liệu rẻ, dễ tìm kiếm, lợi nhuận cao nên có
thể thu hồi vốn nhanh chóng.
Dựa vào tình hình trước mắt hứa hẹn sẽ đem lại cho dự án tiềm năng phát
triển lâu dài nên tác giả đã chọn đề tài xây dựng kế hoạch kinh doanh cho mô hình
bán nước ép trái cây nguyên chất của Hàn Quốc của Công ty Golden Forest để làm
đề tài nghiên cứu của mình.
1.1.2. Cơ sở thực hiện
Đầu tư vào Công ty Golden Forest dựa trên kiến thức quản lí kinh doanh vừa
tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh có khả năng quản lí tốt. Chủ

2
đầu tư thực hiện phát thảo kế hoạch đầu tư từ khâu chuẩn bị đầu tư đến đầu tư vào
triển khai kinh doanh. Còn về quản lí là người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh
vực quản lí nhà hàng hai năm nên có thể đảm nhiệm tốt công việc quản lí.
Về tài chính thì công ty có sẵn tiền mặt không cần vay vậy nên chủ động
được nguồn tài chính. Công ty Golden Forest tọa lạc tại đường Đinh Bộ Lĩnh
phường 25, quận Bình Thạnh. Mặt bằng công ty được thuê với giá ưu đãi vì có
người quen cho thuê.
1.2. Tầm nhín và sứ mệnh
Nước ép trái cây nguyên chất Hàn Quốc mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt
với mức giá hợp lý Thực phẩm an toàn, vệ sinh.
Bảo đảm các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Hiện nay vệ sinh an toàn thực phẩm là vấn đề nhức nhối của xã hội. Vì vậy
công ty luôn chú trọng đến sức khỏe của khách hàng. Cung cấp các loại sản phẩm
sạch sẽ, an toàn, chất lượng để đáp ứng được nhu cầu cho mọi người.
Độc lập trong công việc kinh doanh, tự chủ về tài chính. Phục vụ nhu cầu ăn
uống của mọi người. Tạo việc có thu nhập ổn định cho nhân viên.
1.3. Sản phẩm kinh doanh
Cung cấp ra thị trường các loại sản phẩm sau đây: Mơ xanh
Nho
Việt quất
Táo
Lựu đỏ
Nha đam
Cam
Cà chua
Lê
Dâu rừng

3
1.4. Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu đầu tư đạt được trên một trăm sản phẩm trên một ngày. Sau 1 năm
sẽ hoàn vốn và sẽ có lời.
Mục tiêu có khách hàng thân thiết trên hai trăm. Để đạt được mục tiêu như
trên Công ty Golden Forest phải bảo đảm các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách
hàng.
Các mục tiêu kinh doanh đaẹt ra được đảm bảo theo nguyên tắc SMART giúp
định hình cho quán hoạt động rõ ràng và đi đúng hướng hoạch định trong tương lai.
Khi đặt được các mục tiêu hợp lý thì chủ đầu tư có thể đánh giá được khả năng của
mình và lên kế hoạch thực hiện nó. Nguyên tắc SMART bao gồm:
 S - Specific - Cụ thể, dễ hiểu
 M- Mwesurable: Đo lường
 A - Attainable: Nằm trong khả năng của bạn
 R - Relevant: Liên quan đến tầm nhìn chung

4
 T - Time-Bound: Có thời hạn
- Mục tiêu kinh doanh:
 2019 – 2020: Quán đi vào hoạt động ổn định,100% nhân viên phải thành
thạo công việc, 100% dụng cụ, trang thiết bị hoạt động tốt.
 Doanh thu năm đầu 2019 đạt 1,000,000,000 đồng.
 Lợi nhuận năm đầu tiên đạt 200,000,000 đồng, đạt 20% doanh thu.
 Đến năm 2020, hoàn vốn kinh doanh, và bắt đầu có lợi nhuận ròng
300,000,000 năm. Số sản phẩm tiêu thụ trung bình 1 ngày là 171 sản phẩm,
trung bình năm là 61,500 sản phẩm.
 Đến năm 2024, chuyển đổi loại hình kinh doanh thành công ty TNHH để mở
thêm một chi nhánh ở Đại học Công Nghiệp, ĐH Hồng Bàng, GTVT,.. với quy
mô tương đương với trụ sở chính.
- Thành quả:
 Danh tiếng của quán được phổ biến rộng rãi.
 Số lượng khách hàng đến ổn định.
 Được đánh giá tốt của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua các khảo
sát của quán về sự hài lòng của khách hàng.
-Tầm nhìn:
 Nước ép trái cây đi vào hoạt động vào ngày 01/10/2019
 Dự án sẽ trở thành nhà cung cấp thức uống sạch, thân thiện với sức khỏe
khách hàng.
 Năm 2030, Dự án sẽ thành lập chuỗi cửa hàng nước ép cung cấp dịch vụ ăn
uống thương hiệu Việt.
 Tạo thương hiệu mạnh, vững chắc khi nói đến cửa hàng
- Sứ mạng:
 Cung cấp dịch vụ ăn uống một cách tốt nhất đảm bảo sức khỏe vệ sinh an
toàn thực phẩm.
 Cung cấp dịch vụ chiếu phim miễn phí, mang đến phút giây thư giãn cho
khách hàng

5
 Cung cấp các sản phẩm đa dạng, luôn cập nhật và đổi mới, tạo hương vị
thích thú cho khách hàng, hướng tới sự tươi trẻ.
 Tăng giá trị của cửa hàng để việc quản trị được đáp ứng, đảm bảo việc bảo
toàn vốn và gia tăng lợi nhuận.

6
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1. Nghiên cứu thị trường
2.1.1. Tổng quan thị trường
Thị trường nước giải khát đóng chai Việt Nam hiện nay là một thị trường có
tiềm năng rất lớn- không ngừng phát triển. Từ năm 2008 liên tục mở rộng quy mô
với tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 25%, tổng lượng nước đóng chai được tiêu
thụ năm 2015 tại Việt Nam đạt tới con số 530 triệu lít, tăng 18% so với năm 2014
đồng thời dự báo tới năm 2017 sẽ tăng trưởng 46%, tương đương mức tiêu thụ 970
triệu lít. Cùng với 3 nhóm sản phẩm: bia, nước hoa quả, đồ uống có ga, nhóm sản
phẩm nước ép trái cây nước tinh khiết đóng chai chiếm khoảng 22% tổng sản lượng
đố uống đóng Chai trong nước tức là tổng tiêu thụ năm 2015 đạt khoảng 116,5 triệu
lít và được dự báo mức tăng trưởng 68% đến 2017.
Ngày nay, cuộc sống ổn định con người chú trọng tới sức khỏe hơn do đó
nhu cầu sử dụng nước ngày càng tăng và tập trung chủ yếu ở các tỉnh thành phố
đông dân cư như: Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng…..Như vậy, có
thể thấy đây là những thị trường hấp dẫn để phát triển sản xuất sản phẩm nước ép
trái cây trong đó có nước ép trái cây nguyên chất Hàn Quốc.
2.1.2. Nhu cầu và đặc điểm khách hàng:
Thị trường người tiêu dùng rất phong phú, đa dạng về đối tượng với nhiều
tầng lớp khác nhau ở moi lứa tuổi. Phần lớn khách hàng là những người trẻ tuổi:
Theo báo cáo cơ cấu dân số Việt Nam giai đoạn 2007- 2015 của Tổng cục thống kê,
đến năm 2017 có 42% dân số nước ta nằm trong độ tuổi từ 10 – 34 tuổi, nhất là ở
các thành phố và các trung tâm kinh tế phát triển tỉ lệ dân số trẻ còn cao hơn do tập
trung nhiều lao động, tri thức là những người trẻ.
Như vậy, thị trường có tỉ lệ khách hàng là những người trẻ tuổi rất cao.
Phần lớn người tiêu dùng đều có độ hiểu biết về sản phẩm nước ép trái cây không
cao, có nhiều nhầm lẫn. Nước ép trái cây là loại nước bắt buộc phải có nguồn gốc tự
nhiên, được khai thác, xử lý và đóng chai ngay tại nguồn theo những tiêu chuẩn vệ
sinh và kỹ thuật rất chặt chẽ để đảm bảo cung cấp các loại khoáng chất, vitamin có
lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng. Hàm lượng chất khoáng có tác dụng tốt cho

7
sức khỏe chính là điểm làm cho nước ép trái cây khác hẳn với các loại nước uống
tinh khiết – vốn là nước máy được xử lý diệt khuẩn bằng hệ thống lọc, chỉ đơn
thuần để giải khát và hoàn toàn không có lợi cho sức khỏe.
Thói quen tiêu dùng của khách hàng có nhiều thay đổi do điều kiện kinh tế,
khả năng thu nhập, thói quen tiêu dùng hiện đại (thực phẩm chế biến sẵn, lựa chọn
sản phẩm của các hãng sản xuất có uy tín trên thị trường…). Cho nên, họ e ngại và
rất khắt khe với những sản phẩm mới có mặt trên thị trường, đặc biệt là những sản
phẩm thực phẩm chưa có tên tuổi, không có nguồn gốc xuất xứ…Điều này khiến
cho những nhà sản xuất cơ hội chinh phục khách hàng bằng những sản phẩm có
chất lượng, mẫu mã đẹp và đa dạng, có nhiều công dụng (thực phẩm chữa bệnh, bổ
xung vi lượng…).
2.1.3. Đối thủ cạnh tranh.
Thị trường nước ép trái cây có cường độ cạnh tranh gay gắt. Điều này được
thể hiện rõ qua số lượng các doanh nghiệp tham gia sản xuất, cung ứng, nhập khẩu
sản phẩm nước ép trái cây. Theo số liệu thống kê, chỉ riêng trong năm 2017 có 82
doanh nghiệp đăng kí mới có lĩnh vực hoạt động lien quan đến sản xuất nhập khẩu
nước ép trái cây. Sức ép cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế rất mạnh mẽ: Sản
phẩm nước ép trái cây hiện nay đang bị các sản phẩm thay thế nhất là các loại nước
tinh khiết cạnh tranh mạnh mẽ.
Hiện có rất nhiều sản phẩm cùng loại được lưu hành trên thị trường chủ yếu
sản xuất tại Trung Quốc, mặt hàng này tuy giá cả rất rẻ, mẫu mã không đa dạng chất
lượng sản phẩm không được đảm bảo và có sử dụng các phụ gia bảo quản và chế
biến bị Bộ Y Tế cấm sử dụng như chất tạo ngọt hóa học, phẩm màu… Mặt khác
tâm lý e ngại khi sử dụng hàng ăn uống của người tiêu dùng với hàng hóa có nguồn
gốc từ Trung Quốc (đặc biệt là khu vực thành thị- nơi mà thu nhập, mức tiêu dùng
tương đối cao) là rất đáng quan tâm. Mặt hàng này không có một cơ quan có chức
năng của Bộ Y Tế thẩm định an toàn vệ sinh và cấp phép lưu hành.
Ngoài ra do sự hiểu biết của người tiêu dùng Việt Nam không cao nên rất
nhiều khách hàng khi sử dụng nước tinh khiết vẫn tưởng đó là nước ép trái cây cùng
với nhiều han chế trong việc tiếp cận thông tin của khách hàng đã làm cho sản phẩm

8
nước ép trái cây phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ của nước tinh khiết. Bên cạnh nước
tinh khiết, các sản phẩm đồ uống có ga và nước hoa quả đang có tốc độ tăng trưởng
rất cao, nhất là sự “ bùng nổ” của các loại nước trà đóng chai trong hai năm gần đây
khiến cho sản phẩm nước ép trái cây càng chịu nhiều áp lực.
2.1.4. Khả năng cạnh tranh của công ty.
Tốc độ sử dụng nước ngày nay tăng nhanh một cách chóng mặt, do đó đi
kèm với nó là: Tăng cường phối hợp các hoạt động đối ngoại với các hoạt động tiếp
thị nhằm củng cố và nâng cao hình ảnh công ty nước.
Phát triển giữ gìn nhân tài được thực hiện liên tục.
Thấu hiểu tâm lý người tiêu dùng làm cơ sở xây dựng kế hoạch và phát triển
nhãn hiệu.
Thực hiện hiệu quả những hoạt động tiếp thị với chi phí thấp nhưng đem lại
sức cạnh tranh cao.
Thực hiện các kế hoạch đã đề ra và nhanh chân hơn các đối thủ vì tốc độ là
yếu tố vô cùng quan trọng trong thị trường này.
Công ty nỗ lực xây dựng một công ty thực phẩm đồ uống tốt nhất cho sức
khỏe cộng đồng.
Cố gắng, phấn đấu hơn nữa để luôn giữ vững vị trí đứng đầu của ngành nước
ép trái cây.
Tiếp tục thành lập và phát triển tổ chức và văn hóa công ty để chuẩn bị cho
tương lai.
Tập trung vào những nền tảng cơ bản để đảm bảo phát triển kinh doanh có
lợi nhuận và bền vững.
2.2. Phân tích SWOT

9
Ma trận SWOT
Cơ hội
O1: Xâm nhập vào thị
trường trong nước và thế
giới.
O2:Xuất hiện nhiều dây
chuyền sản xuất tiên tiến,
khoa học công nghệ cao.
O3: Nhận được sự ưu đãi
từ
chính phủ về ngành nước
giải khát.
Thách thức
T1:Thị trường kinh tế biến
động (lạm phát, khủng
hoảng)
T2: Môi trường mở rộng
xuất hiện nhiều đối thủ cạnh
tranh.
T3:Tăng rủi ro về tính liên
tục của dây chuyền sản xuất.
T4: Xuất hiện sản phẩm thay
thế.
S1: Nguồn lực dồi dào , trình độ
tay nghề cao.
S2:Có kỹ năng và khả năng thích
ứng nhạy bén với xu hướng thị
trường.
S3:Gía cả hợp lý.
SO
- S1O1: Khẳng định tên
tuổi trên thị trường trong và
ngoài nước, tạo chỗ đứng
vững chắc trong thị trường
nước giải khát.
S2O2:Tăng sản lượng, tăng
doanh thu.
S3O3: nâng cao chất lượng
sản phẩm.
S4O4: Tạo được sự thoải
mái cho người tiêu dùng
khi quyết định sử dụng sản
phẩm, lấy được sự tín
nhiệm của người mua đối
với sản phẩm.
ST
S1T1:Nhờ có thương hiệu,
kinh nghiệm là một bệ
phóng do đó chú trọng hơn
nữa đến khâu sản lượng và
chất lượng nhằm giảm tối đa
sự xuất hiện sản phẩm thay
thế.
S2T2:Nhờ có sự thích ứng
nhạy bén do đó khi thị
trường biến động cần tạo
thêm các chương trình
khuyến mãi, hàng tặng kèm
để hạn chế nguy cơ giảm sức
mua của người tiêu dùng.
S3T3: Nhờ có đội ngũ lao
động trình độ cao, như vậy
cần đưa ra các chiến lược sử

10
dụng tư liệu sản xuất một
cách hợp lý nhằm giảm sự
hao mòn, tổn thất
W1: Hoạt động makerting chưa
hiệu quả, chưa có sự đổi mới.
W2: Chưa có mục tiêu, định
hướng rõ ràng.
W3: cơ cấu tổ chức chưa chặt
chẽ.
WO
W1O1:Cần đẩy mạnh hoạt
động marketing nhằm gây
ấn tượng, sự chú ý đối với
sản phẩm.
W2O2: Cần có kế hoạch,
chiến lược cụ thể tránh gây
sản xuất tràn lan, lãng phí
không đáng có nhằm khai
thác các dự án hiệu quả
triệt để hơn.
W3O3: Củng cố cải thiện
lại bộ máy tổ chức, nhằm
nâng cao tính điều hành
đối với dây chuyền sản
xuất cho ra sản phẩm tốt
nhất.
WT
W1T1: Chi tiêu đầu tư một
cách hợp lý và hiệu quả cao
nhất để không lãng phí

11
2.3. Phân tích rủi ro từ môi trường bên ngoài
2.3.1. Môi trường vi mô.
a. Năng lực nội bộ.
Dự án của tôi được đầu tư với mức trung bình so với các thương hiệu cạnh
tranh. Cho nên, việc cân đối giữa chi phí xây dựng ban đầu và chi phí duy trì rất quan
trọng. Bên cạnh đó, chi phí Marketing cũng khiến tôi phải suy nghĩ sao cho tối ưu hóa
nhất.
b. Các nhà cung ứng.
Hiện nay với phần lớn các sản phẩm nước ép trái cây trên thị trường, nhà sản
xuất đồng thời cũng là nhà cung ứng trực tiếp sản phẩm đó ra thị trường thông qua
các kênh phân phối riêng mình, chỉ có một số ít sản phẩm nước ép trái cây sản xuất
từ nước ngoài (như Evian, Perrier..) được cung ứng ra thị trường thông qua các
công ty nhập khẩu.
c. Khách hàng.
Golden Forest xác định khách hàng mục tiêu cụ thể như sau:
Nhãn hiệu
Đặc tính
Nước ép trái cây không gas
Có hàm lượng khóng trung bình, chất lượng tốt, có lợi cho sức khỏe
Có hàm lượng khoáng cao, chất lượng cao, tốt cho sức khỏe
Có hàm lượng khoáng rất cao, chất lượng hảo hạng, đặc trựng riêng trong từng loại
sản phẩm
d. Đối thủ cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của dự án tác giả là những thương hiệu: TH, True
milk, Vinamilk, Vfresh, …
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các loại nước giải khát khác như: Trà xanh,
pepsi, coca cola….
2.3.2. Môi trường vĩ mô.
a. Nhân khẩu học.

12
Như đã đề cập ở phần I. TP.HCM là nơi tập trung đông dân cư và ngày một tăng
dần. Bên cạnh đó, dân số TP.HCM đa phần là dân số trẻ, tuổi từ 22 đến 35. Đối với
độ tuổi này, thường là những người đã đi làm và có nhịp sống nhanh, hiện đại.
b. Kinh tế.
Kinh tế trong năm 2018 được đánh giá là mất ổn định nhất trong 5 năm trở lại
đây. Trong năm 2019, các nhà kinh tế học dự đoán kinh tế sẽ dần phục hồi, người
dân sẽ nới lỏng chi tiêu, bên cạnh đó là sự hỗ trợ của chính phủ nhằm vực dậy nền
kinh tế.
Trong bối cảnh này, việc bắt đầu một công việc kinh doanh mới theo quan
điểm tác giả khá dễ dàng, giá thuê mặt bằng rẻ hơn, vay vốn ngân hàng tốt hơn,
thuê được người giỏi giá hợp lý hơn.
c. Chính trị - pháp luật.
Chính trị ổn định là một yếu tố quan trọng giúp nền kinh tế bền vững.
Trong những năm gần đây, Việt Nam chú trọng hơn đến các luật kinh tế,
như luật bảo vệ người tiêu dùng, luật sở hữu trí tuệ, … giúp các doanh nghiệp
yên tâm hơn trong việc phát triển.
d. Văn hóa – xã hội.
Văn hóa vẫn còn ảnh hưởng khá nhiều đến hành vi tiêu dùng của người
dân Việt Nam. Tuy văn hóa Phương Tây đang xâm nhập vào và thay đổi một số
suy nghĩ cũng như hàng vi, nhưng điều này cũng sẽ kéo dài rất lâu. Phần lớn
người tiêu dùng đều có độ hiểu biết về sản phẩm nước ép trái cây không cao, có
nhiều nhầm lẫn. Nước ép trái cây là loại nước bắt buộc phải có nguồn gốc tự
nhiên, được khai thác, xử lý và đóng chai ngay tại nguồn theo những tiêu chuẩn
vệ sinh và kỹ thuật rất chặt chẽ để đảm bảo cung cấp các loại khoáng chất,
vitamin có lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng.
2.4 Chiến lược Marketing
2.4.1 .Thị trường mục tiêu
a) Tiêu chí phân đoạn thị trường:

13
Với số lượng mặt hàng đa dạng nên ngành nước ép trái cây lựa chọn phân đoạn theo
phương pháp phân chia với các tiêu thức được lựa chọn là:
Tiêu thức nhân khẩu học
Tiêu thức hành vi mua của khách hàng
Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm phân chia
thành 2 đoạn thị trường đó là thành thị và nông thôn.
Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường khác
nhau là trẻ em, người lớn và người già. Ngoài ra còn phân loại nước ép trái cây
dùng cho gia đình và cho cá nhân.
Tiêu thức hành vi mua của khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích tìm
kiếm phân đoạn thành người bình thường, người có bệnh.
b) Mô tả các phân đoạn thị trường
Đối với đoạn thị trường trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số cả nước và là đối tượng
khách hàng sử dụng nước ở mức tương đối vì vậy đây là đối tượng cần quan tâm
đến, trẻ em thường hiếu động thích nhảy nhót và nhãn hiệu màu sắc càng sặc sỡ
càng tốt, thích đồ ngọt nên có thể đưa ra loại nước ép trái cây ngọt. Người lớn (15-
59 tuổi) chiếm 66% dân số cả nước một tỷ lệ khá cao. Đây là đối tượng chính, đối
tượng lao động có thu nhập và nắm giữ chi tiêu nên là đối tượng quyết định mua
thường hay quan tâm đến chất lượng và thương hiệu sản phẩm.
Người già: chỉ chiếm 9% dân số một tỷ lệ khá nhỏ và người già ít sử dụng nước vì
vậy đây là đối tượng cần phải lôi kéo làm họ thay đổi xu hướng tiêu dùng nước ép
trái cây.
Dân thành thị chiếm đến 29,6% dân số cả nước và đang có xu hướng tăng. Mật độ
người dân ở thành thị cao nên rất dễ dàng trong việc phân phối sản phẩm, thu nhập
của người dân thảnh thị cao hơn nên họ quan tâm đến sức khỏe hơn. Họ thường
trung thành với sản phẩm đã chọn, riêng đối với sản phẩm nước ép trái cây thì ở Hà
Nội và Tp Hồ Chí Minh đã tiêu thụ đến 80% lượng nước.
Dân nông thôn chiếm một tỷ lệ cao 70,4% dân số cả nước nhưng mức sống của
người
dân rất thấp rất ít khi sử dụng. Mật độ phân bố dân cư ở đây so với thành thị là thấp

14
Người bình thường chiếm một tỷ lệ lớn và nhu cầu của họ rất phong phú có thể
uống được nhiều nước ép trái cây.
Người bị bệnh là người có nhu cầu sử dụng nước ép trái cây như một loại thuốc.
2.4.2. Nhu cầu thị trường
a) Nhu cầu thị trường:
Hiện nay nhu cầu đối với việc sử dụng nước ép trái cây khá cao, khách hàng
thường lựa chọn nước ép trái cây làm nước uống hàng ngày, sau đó các hoạt động
vui chơi thể thao, trong các cuộc họp hội nghị… Khách hàng chưa đánh giá giá của
một chai nước là cao, tương đối, phải chăng.. tuy nhiên do yếu tố uy tín thương hiệu
vẫn là yếu tố quyết định để người tiêu dùng lựa chọn đầu tiên khi nhắc đến nước ép
trái cây.
b) Khả năng thỏa mãn nhu cầu của sản phẩm nước ép trái cây.
Hiện nay, có rất nhiều hãng nước ép trái cây sản xuất với nhiều hình dáng
kích cỡ giá cả khác nhau. Theo điều tra từ các siêu thị, giá chênh lệch của nước ép
trái cây các siêu thị là không lớn nên có thể tổng hợp thành một bảng danh mục
nước ép trái cây.
2.4.3. Thị trường mục tiêu
Từ các phân khúc thị trường công ty đã nghiên cứu, Golden Forest xác định
thị trường mục tiêu của mình tập trung vào phân khúc sơ cấp, trung cấp, đặc biệt
hơn là chú trọng vào cao cấp và đặc điểm tâm lý.
2.4.4.Định vị thị trường
Khi quyết định kinh doanh ai cũng muốn biết mình ở vị trí nào so với đối
thủ, công ty của tác giả cũng thế, dựa vào khả năng cạnh tranh và khả năng phát huy
thế mạnh của của doanh nghiệp tiến hành định vị dịch vụ, sản phẩm nước ép trái
cây Golden Forest hướng tới mọi loại đổi tượng nhưng chú trọng hơn vào đối tượng
có thu nhập cao, với định vị là sản phẩm nước ép trái cây” Không chỉ là nước giải
khát” mà còn bổ sung khoáng chất, vitamin cơ thể với việc định giá cao cho sản
phẩm có chất lượng cao. Chính vì thế, xu hướng cho sản phẩm Golden Forest là
phát triển một loại nước ép trái cây cao cấp, bổ dưỡng, có khả năng cung cấp những

15
khoáng chất, vitamin có lợi cho sức khỏe và hướng tới mọi đối tượng trên thị
trường.
Để làm được điều này cần phải thực hiện các giải pháp marketing – mix với
các chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược kênh phân phối, chiến lược
truyền thông nhằm tạo được điểm khác biệt cho sản phẩm, thực hiện chiến lược
định vị đã đề ra.
2.5.Chiến lược marketing mix
2.5.1. Sản phẩm
Nước ép trái cây không gas
Đặc tính ( bao bì, nhãn hiệu, thiết kế)
Bao bì: chai nhựa, nhẹ, dễ cầm, chịu được các điều kiện bình thường của môi
trường.
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình ảnh giọt nước làm biểu tượng, cuối mép nhãn
hiệu ghi rõ thành phần, hạn sử dụng và các thông số khác
Khách hàng: Sử dụng đối với mọi đối tượng: trẻ em, người già, học sinh, sinh viên,
gia đình, công sở…..
Thiết kế: lấy gam màu xanh dương làm chủ đạo để tạo sự khác biệt về sản phẩm
Golden Forest đồng thời thể hiện sự mát mẻ, tinh khiết tràn đầy năng lượng. Phần
thân chai tạo các nếp xoắn tạo độ ma sát thuận tiện cho việc cầm nắm.
Nước ép trái cây có gas
Bao bì: chai nhựa, nhẹ, dễ cầm, chịu được các điều kiện bình thường của môi
trường.
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình ảnh giọt nước làm biểu tượng, cuối mép nhãn
hiệu ghi rõ thành phần, hạn sử dụng và các thông số khác liên quan đến sản phẩm
Thiết kế: lấy tông màu xanh lá cây .
Nước ép trái cây cao cấp
Bao bì: Chai thủy tinh tạo nên sự phá cách, sang trọng
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình bong bóng nước làm biểu tượng tạo nên sự
bay bổng nhẹ nhàng cho chai.

16
Thiết kế: Sử dụng gam màu trắng thuần khiết, phần than chai ngắn, cổ chai dài tôn
lên dáng chai thanh thoát.
Các đặc tính nổi trội/ khác biệt của sản phẩm
Giữa thị trường nước uống đóng chai khá phong phú tại Việt Nam, nước ép
trái cây thiên nhiên Golden Forest sẽ tạo lên sự nổi bật bởi vẻ khác biệt về vị thanh
mát do hàm lượng khoáng chất, vitamin vừa phải mang lại.
Điểm khác biệt tạo nên nét riêng của nước ép trái cây Golden Forest chính là
có chứa hàm lượng cao Bicarbonate (HCO3-) -chất kháng axít (antacid), Vitamin C
từ trái cây giúp làm giảm độ chua của bao tử, giảm thiểu chứng xót dạ dày và đầy
hơi. Nhờ đặc tính đặc biệt này mà nước ép trái cây Golden Forest đem đến sản
phẩm có chất lượng tốt so với những sản phẩm cùng loại trên thị trường. Chính vì lẽ
đó, nước ép trái cây Golden Forest sẽ sớm trở thành người bạn thân thiết của mỗi
gia đình, không chỉ bởi giá trị giải khát đơn thuần mà còn vì những lợi ích đặc biệt
của sản phẩm đem lại cho sức khỏe. Nước ép trái cây Golden Forest sẽ cố gắng
nhanh chóng cho ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới, bao gồm cả logo và
bao bì. Với thay đổi mới từ dòng nước ép trái cây không gas (chai màu xanh dương)
(hàm lượng Bicarbonate thấp hơn dưới 450mg/lít, được khuyên dùng uống hàng
ngày để giải khát, tốt cho hệ tiêu hóa và bổ sung khoáng chất, vitamin cần thiết cho
cơ thể): người tiêu dùng sẽ cảm nhận được một kiểu dáng chai với phong cách trẻ
trung, mạnh mẽ và đặc biệt là rất
thoải mái khi cầm. Còn với dòng nước ép trái cây có gas tự nhiên (chai màu xanh lá
cây) (hàm lượng Bicarbonate (HC03-) cao, khoảng 2500mg/lít, với tổng lượng
khoáng hòa tan tự nhiên nhiều hơn nước ép trái cây không gas, có thể dùng để hỗ
trợ ăn uống chóng tiêu hơn (thường được dùng với chanh đường), đồng thời có
thêm nhiều tác dụng khác để hỗ trợ hồi phục từ các bệnh thường gặp): nhãn mác
mới tạo cảm giác tươi mát, mới mẻ và bắt mắt. Kỹ thuật đóng nhãn mác cũng được
chú trọng để mang đến một sản phẩm vượt trội về kiểu dáng lẫn chất lượng.
2.5.2.Chiến lược giá
Chính sách về giá do ban giám đốc đề ra hướng đến các mục tiêu sau:

17
 Dựa trên những số liệu thực tế về các chi phí phát sinh trong quá trình
sản xuất và tiêu thụ sản phầm, đồng thời ấn định mức giá thấp nhất mà công ty
chấp nhận được để đảm bảo đạt được mức lợi nhuận cần thiết. Thêm vào đó,
cần phải quan tâm và đánh giá các đặc điểm cạnh tranh của các sản phẩm cùng
mặt hàng kinh doanh trên thị trường chung.
 Căn cứ vào các yếu tố về lợi tức, cổ phần, các loại thuế thu nhập
doanh nghiệp và thuế tiêu thu đặc biệt.
 Phân tích tình hình cung - cầu hiện tại, lập bảng thống kê và đánh giá
các mức giá của đối thủ cạnh tranh nhằm xác định được tỉ lệ phần trăm lãi suất
định mức để thu được lợi nhuận cao nhất.
Mức giá hiện nay cho các loại sản phẩm như sau:
o Nước ép trái cây: 20.900 đồng/chai
o Nước ép trái cây có gas: 22.900 đồng/chai
o Nước ép trái cây cao cấp: 30.900 đồng/chai
Xét riêng về mặt hàng chủ lực, nước ép trái cây, mức giá của công ty
đang ở mức trung bình so với các đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh việc xác định khách hàng mục tiêu, nhận diện thương hiệu cạnh tranh
đóng vai trò rất quan trọng trong các hoạt động kinh doanh của công ty. Vfresh,
Vinamilk đang chiếm lĩnh phân khúc thị trường cao cấp. Còn ở phân khúc giá trung
bình và giá rẻ hiện nay cũng là phân khúc thị trường mà công ty đang hướng đến, ở
phân khúc này công ty có khoảng 150 đối thủ cạnh tranh trên thị trường tuy nhiên
các nhãn hiệu này đều không rõ ràng nội bật, sức cạnh tranh mạnh về phân phối và
chiến lược giá rất cao.
Các công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nước đóng chai như Golden Forest
bao gồm: Hòa Bình, Water maxx và Bidrico. Chiến lược giá của các công ty này
khá rẻ, hấp dẫn, nhiều chế độ cho đại lý, mua 10 thùng tặng 1 thùng,… với các
chiến lược kinh doanh của đối thủ gây ra nhiều khó khăn cho nước đóng chai
Golden Forest
Thực tế cho thấy về vấn đề phân phối hàng hóa qua kênh đại lý phân phối chưa
được công ty chú trọng, công ty cần xâm nhập mức giá chiết khấu mà các đối thủ

18
cạnh tranh hiện nay đang mời chào với giá rất tốt cho các đại lý, cụ thể hiện nay các
công ty đang để mức giá sỉ cho các đại lý 7000-9000/ chai, vậy nên công ty Golden
Forest còn quá cao so với mặt bằng chung 3000-4000 đ, vấn đề này ảnh hướng rất
hơn đến hiệu quả phân phối sản phẩm vì chưa có chính sách giá hợp lý cho kênh đại
lý
2.5.3.Chiến lược phân phối
Phân phối sản phẩm là một trong những hoạt động quan trọng nhất của
Marketing, bao gồm những quy trình liên quan đến hoạt động tổ chức điều hành,
vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Mục đích để đạt được lợi
nhuận tối đa với mức chi phí thấp nhất có thể.
Tiến hành phân phối sản phẩm Golden Forest theo các kênh:
 Kênh phân phối trực tiếp từ công ty
Sở hữu bộ phận vận chuyển - giao nhận gồm một xe tải nhẹ có công suất tối
đa 200 chai/ngày, đảm bảo việc vận chuyển trực tiếp đến các công ty, cơ quan tổ
chức trong và ngoài địa bàn hoạt động. Bộ phận này đủ khả năng đáp ứng được
yêu cầu vận chuyển của khách hàng trong vòng 4 giờ làm việc tới địa điểm xa
nhất và 1-2 giờ đối với các khu công nghiệp trong địa bàn.
Công ty sử dụng kênh phân phối này nhằm giảm bớt chi phí nhân công, hạn
chế những vấn đề phát sinh trong quá trình phân phối, đưa sản phẩm của công ty
đến nơi yêu cầu. Tuy nhiên, nhược điểm của kênh phân phối này là khi xuất hiện
nhiều địa điểm giao nhận nhỏ lẻ thì công ty phải tổng hợp nhiều đơn đặt hàng
mới có thể bắt đầu phân phối để tránh quá tải.
 Phân phối thông qua đại lý/cửa hàng bán lẻ
Theo quy định của công ty, các cửa hàng nếu muốn hợp tác để trở thành đại
lý phân phối sản phẩm của công ty thì cần liên hệ đến phòng kinh doanh của
công ty để khảo sát, đánh giá và xem xét xem có phải đó là địa điểm hợp lý để
phân phối hay không. Đồng thời đặt ra chỉ tiêu sản lượng bán ra phải đạt 500 sản
phẩm/tuần. Đại lý nếu không chấp nhận các điều kiện trên thì được chuyển
thành khách hàng mua lẻ.
 Phân phối thông qua hệ thống siêu thị

19
Do những bất cập trong việc thỏa thuận các điều khoản trong hợp đồng, các
hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi là kênh phân phối mà Golden Forest chưa thể
tiếp cận được.
2.5.4. Chiến lược xúc tiến bán
 Quảng cáo là một trong những thành phần quan trọng trong chiến lược
Marketing. Với sự cạnh tranh ngày một khốc liệt trên thị trường nước tinh khiết
đóng chai, nếu công ty cho thấy được sự sáng tạo, độc đáo trong việc quảng cáo -
quảng bá sản phẩm của mình, gây được sự ấn tượng và chú ý trong tâm trí của
khách hàng, thúc đẩy được nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng thì công ty đã
thành công trong việc xúc tiến sản phẩm của mình.
 Phương pháp quảng cáo của công ty chủ yếu bằng điện thoại, gửi mail và
gặp gỡ khách hàng trực tiếp, thông qua các cuộc họp và hội nghị. Các chương trình
khuyến mãi tùy theo thời điểm mà triển khai.
 Công ty sẽ tận dụng được việc quảng cáo qua các áp phích, panô. Các địa
điểm áp dụng chưa hợp lý, chưa được triển khai ở các đại lý, cửa hàng bán lẻ của
công ty.
 Mạng xã hội facebook: Facebook là một trang mạng xã hội đang được sử
dụng nhiều, đây là nơi cập nhật tin tức nhanh nhất cho mọi lứa tuổi. Quán sẽ
lập một fanpage " Thiên Đường nước ép trái cây" để có thể chia sẽ mọi thông
tin cho khách hàng. Địa chỉ trang là https://www.facebook.com/nuocepty.
Chi phí tạo trang và thu hút lượng người theo dõi Fanpage ban đầu là
500,000 đồng.
 Bên cạnh đó, Quán cũng sẽ sử dụng các hình thức như phát tờ rơi ở các địa
điểm đông người như ở trường đại học Đại học Công Nghiệp, trường trung
học phổ thông xung quanh quán, ngã tư Hàng Xanh,... gần địa điểm kinh
doanh để giới thiệu tới khách hàng. Tờ rơi phải thông tin cần thiết như tên
quán, logo, slogan, menu giá, chương trình khuyến mãi, bản đò chỉ đường,
một số hình ảnh về không gian quán. Chi phí cho thiết kế, in ấn và phát tờ
rơi là 1,200,000 đồng được tính vào chi phí marketing giai đoạn đầu.

20
 Quán cũng sẽ sử dụng băng rôn, được treo phía trước quán, gần trụ đèn giao
thông, để thu hút sự chú ý của người đi đường. Chi phí cho băng rôn là
180.000 đồng đã được tính vào chi phí marketing ban đầu.
- Quảng cáo: Hoạt động quảng cáo của quán của yếu là qua mạng xã hội, cụ thể là
Facebook. Viết các bài đăng giới thiệu về dự án và các sản phẩm. Đăng các chương
trình khuyến mãi của dự án. Trang Fanpage cũng sẽ chia sẻ các thông tin về ẩm
thực, cách pha chế các loại đồ uống,… Và để tăng lượng người theo dõi fanpage
của quán, fanpage cũng sẽ đăng các bài viết, video mang tính thời sự, giải trí để thu
hút cư dận mạng. Công việc quản lý fanpage sẽ do chủ quán đảm nhiệm, chi phí sẽ
được tính vào chi phí marketing hàng tháng.
- Khuyễn mãi: Quán áp dụng các hình thức khuyến mãi như giảm giá, tặng
Voucher, Combo sản phẩm.

21
CHƯƠNG 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1. Tóm tắt tổng quan
Mặc dù số lượng đối thủ cạnh tranh trên địa bàn không ít nhưng công ty sẽ
tạo ra khác biệt về sự phong phú cũng như chất lượng của sản phẩm nhằm đáp
ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
3.2. Năng lực cạnh tranh
Mặc dù khởi đầu muộn hơn các đối thủ cạnh tranh nhưng để có được khách
hàng cho riêng mình là chuyện có thể thực hiện được. Khi quyết định đầu tư cho
dự án này, tôi đã chuẩn bị kỹ càng cho mình các kiến thức về quản lý và quan
trọng là một số vốn để bắt đầu kinh doanh. Nhưng như vậy vẫn chưa đủ để thu hút
được khách hàng. Vì vậy tôi luôn nghĩ đến việc khác biệt hóa bằng cách tạo ra
một dịch vụ gần như hoàn hảo từ chất lượng đến cung cách phục vụ và không gian
kinh doanh. Thỏa mãn được tất cả các yêu cầu của khách hàng không phải là vấn
đề mà nhiều công ty có thể làm được. Các chiến lược công ty sẽ thực hiện nhằm
thu hút được các khách hàng mục tiêu nói chung và khách hàng tiềm năng nói
riêng là:
 Vận dụng triệt để marketing online thông qua các mạng xã hội bởi đó
là phương tiện truyền thông vô cùng nhanh chóng và phổ biến.
 Kết hợp việc bán hàng online là order qua mạng/ điện thoại và kinh
doanh truyền thống là bán nước uống tại công ty.
 Đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
 Huấn luyện, đào tạo nhân viên thật chuyên nghiệp và nhiệt tình vì họ
là những người đại diện cho công ty.
3.3. Báo cáo tài chính dự kiến
3.3.1. Nguồn vốn
 Tổng nguồn vốn: 630.000.000 đồng
 Vốn chủ sở hữu tự có: 630.000.000 đồng
3.3.2. Dự tính chi phí sản xuất và hoạt động:

22
Để đưa dự án này vào hoạt động, cần phải có nguồn vốn đầu tư ban đầu bao
gồm vốn cố định để chi trả cho các đầu tư ban đầu và vốn lưu động để duy trì hoạt
động kinh doanh ít nhất 3 năm đầu tiên.
Vốn cố định sẽ được đầu tư vào các việc: nghiên cứu và phát triển sản phẩm;
đăng ký kinh doanh; trang trí nội thất; mua trang thiết bị dụng cụ và chi phí
marketing cho lần ra mắt đầu tiên.
Vốn lưu động sẽ giải quyết các biến phí hàng tháng như: tiền thuê mặt bằng;
tiền điện nước, điện thoại, internet, xăng dầu…; tiền nguyên vật liệu sản xuất; tiền
lương cho nhân viên và một khoản dự phòng tiền mặt.
Dưới đây là bảng dự báo các khoản đầu tư và biến phí trong nửa năm đầu
hoạt động
STT CÁC CHI PHÍ ĐẦU TƯ
SỐ TIỀN
CHI
1
Chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm, đăng ký
kinh doanh
8.000.000
2 Trang trí, tu sửa nội thất 69.200.000
3 Đầu tư trang thiết bị 137.500.000
4 Chi phí marketing 5.000.000
Tổng vốn cố định 219.700.000
STT
CÁC CHI PHÍ DUY TRÌ HOẠT ĐỘNG
TRONG 6 THÁNG ĐẦU
SỐ TIỀN
CHI
1 Tiền điện, nước, internet, điện thoại, nhiên liệu… 48.000.000
2 Tiền thuê mặt bằng kinh doanh 90.000.000
3 Nguyên vật liệu 90.000.000
4 Lương nhân viên 150.000.000

23
5 Dự phòng tiền mặt 30.000.000
Tổng vốn lưu động 408.000.000
Từ các khoản chi phí dự trù hoạt động kinh doanh, có được bảng tổng hợp
chi phí trong 3 năm
STT Chi phí Năm 1 Năm 2 Năm 3
1
Tiền điện, nước, internet, điện
thoại, nhiên liệu…
96.000.000 96.000.000 96.000.000
2 Tiền thuê mặt bằng kinh doanh 180.000.000 180.000.000 180.000.000
3 Nguyên vật liệu 180.000.000 200.000.000 240.000.000
4 Lương nhân viên 300.000.000 300.000.000 300.000.000
5 Khấu hao TSCĐ (tuyến tính) 36.943.000 36.943.000 36.943.000
6 Dự phòng tiền mặt 60.000.000 60.000.000 60.000.000
Chi phí/ năm (đồng) 852.943.000 872.943.000 912.943.000
3.3.3. Dự báo doanh thu
Với công suất bán tối đa sẽ là 240 sản phẩm/ngày. Trung bình mỗi khách đến
công ty sẽ chi trả khoảng 30.000 đồng để mua sản phẩm.
Dự báo công suất phục vụ trung bình mà công ty đạt được trong năm đầu là
40%. Như vậy, mỗi ngày công ty sẽ bán 72 sản phẩm. Ước tính số ngày hoạt động
trong năm là 360 ngày.
Dựa vào các số liệu trên, ta có bảng dự báo doanh thu cho 3 năm như sau
STT Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3
1
Tỷ lệ tiêu thụ so với công suất thực
tế
45% 50% 60%
2 Số lượng khách/ngày 108 120 144

24
3 Giá trung bình/ khách 30.000 30.000 30.000
4 Doanh thu/ ngày 3.240.000 3.600.000 4.320.000
Doanh thu/ năm (đồng) 1.166.400.000 1.296.000.000
1.360.800.00
0
Bảng lợi nhuận ròng trong 3 năm hoạt động
STT Chỉ tiêu Năm 1 Năm 2 Năm 3
1 Doanh thu 1.166.400.000 1.296.000.000
1.360.800.00
0
2 Tổng chi phí 852.943.000 872.943.000 912.943.000
3 Lợi nhuận trước thuế 313.457.000 423.057.000 447.857.000
4 Thuế thu nhập doanh nghiệp (25%) 78.364.250 105.764.250 111.964.250
5 Lợi nhuận sau thuế 235.092.750 317.292.750 335.892.750
STT NĂM Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3
1 Dòng tiền ra 627.700.000 0 0 0
2 Đầu tư ban đầu 219.700.000 0 0 0
3
Đầu tư vốn lưu
động
408.000.000 0 0 0
4 Dòng tiền vào 0 272.035.750 354.235.750 372.835.750
5 Lợi nhuận sau thuế 0 235.092.750 317.292.750 335.892.750
6
Khấu hao tài sản
cố định
0 36.943.000 36.943.000 36.943.000

25
7
Dòng tiền thuần
(Thu-chi)
-
627.700.000
272.035.750 354.235.750 372.835.750
Dự án không có thành viên góp vốn nên lợi nhuận sau thuế cũng chính là lợi
nhuận giữ lại
 b =
235.092.750
235.092.750
= 1
Vì vốn chủ sở hữu chiếm 100% nguồn vốn, nợ phải trả = 0 nên:
Tổng tài sản = tổng nguồn vốn = 627.700.000
 ROA = ROE =
235092750
627700000
= 0,375
 Tỷ lệ tăng trưởng nội bộ = tỷ lệ tăng trưởng bền vững:
IGR = SGR =
0,375 ×1
1− 0,375 ×1
= 60%
3.3.4. Đánh giá hiệu quả tài chính
Khi thành lập công ty, em không phải vay vốn. Nhưng để tính toán chỉ tiêu NPV,
em vẫn đưa yếu tố lãi suất vào phép tính vì nếu chỉ tiêu NPV < 0 thì thay vì dùng
tiền để kinh doanh em gửi vào ngân hàng sẽ có lợi hơn. Trong trường hợp này, em
giả sử lãi vay là 10% / 1 năm.
NPV= − 627700000 +
272035750
1+0,1
+
354235750
(1+0,1)2 +
372835750
(1+0,1)3 = 192479062 > 0
 Dự án có sinh lợi
3.3.5. Thời gian hoàn vốn (PP)
Là thời gian để ngân lưu tạo ra của dự án đủ bù đắp chi phí đầu tư ban
đầu
1
0





n
n
t
t
CF
CF
n
PP
n: số năm để ngân lưu tích lũy của dự án <0.

26
n+1: số năm để ngân lưu tích lũy của dự án >0.
Chỉ tiêu 0 1 2 3
VĐT -630,000,000
Lợi nhuận 235,092,750 317,292,750 335,892,750
Hiện giá của lợi nhuận 216,285,330 291,909,330 312,380,258
Lợi nhuận - VĐT -413,714,670 -121,805,340 190,574,918
 Thời gian hoàn vốn của công ty là:
2 + 4
.
0
8
312,380,25
0
121,805,34
 (tháng)
12
30
4
,
0 
 ngày
Thời gian hoàn vốn của công ty là 2 năm 12 ngày, thoả mãn được mục tiêu
kinh doanh đã đề ra là hoàn vốn trong 6 tháng đầu.
NHẬN XÉT VỀ MẶT TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN :
- NPV > 0=> dự án nên được thực hiện
- Dựa vào doanh thu, lợi nhuận ròng ta thấy có khả năng trả nợ hoàn toàn
trong năm thứ nhất.
- Thời gian hoàn vốn được tính theo lãi suất trung bình , trong trường hợp này
lãi suất trung bình gần bằng lãi suất thấp nhất ở năm cuối, nhưng thời gian
hoàn vốn vẫn rất ngắn, trong năm thứ nhất đã có thể thu hồi đủ vốn.
- Độ nhạy cho biết giá trị NPV khi tỷ suất chiết khấu thay đổi, sự thay đổi thể
hiện ở đây là không cao.
- Từ các yếu tố tài chính trên chứng tỏ dự án rất khả thi.

27
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Để thực hiện tốt công tác quản lí nhân sự đòi hỏi phải có một sự hiểu biết về
thị trường lao động. Ngày nay, số lượng lao động trên thị trường lao động rất nhiều
nhưng lượng lao động có trình độ và chất lượng thì không nhiều. Do đó cần phải
chọn được những lao động phù hợp với tính chất của công việc, với mức tiền công
phù hợp. Trên thị trường lao động hiện nay có một lượng lớn là sinh viên. Đặc điểm
của đối tượng này là những người có trình độ, năng động và rất nhiệt tình trong
công việc. Họ đi làm để kiếm thêm thu nhập và có thêm nhiều kinh nghiệm trong
công tác. Do đó họ không đòi hỏi một mức lương cao. Đây chính là một nguồn
nhân lực rất quý giá cho công ty. Tác giả sẽ thực hiện tìm kiếm các lao động này
qua các nguồn thông tin chủ yếu trên mạng Internet, báo chí về việc làm, bằng việc
đăng các thông báo tuyển nhân viên công ty. Các yêu cầu đối với một nhân viên mà
công ty tìm kiếm là:
Trình độ: đang học đại học, hoặc đã từng làm việc ở những công ty bán
nước uống tương tự như dự án.
+ Ngoại hình ưa nhìn: bởi vì công việc đòi hỏi tiếp xúc hàng ngày với khách
hàng nên ấn tượng đầu tiên là một nhân tố quan trọng.
+ Khả năng giao tiếp tốt: công việc bán hàng đòi hỏi một khả năng giao tiếp
tốt. Bởi vì, việc giao tiếp với khách hàng sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác thân
thiện nên nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng.
+ Có kinh nghiệm trong bán hàng: đối với những người đã từng làm những
công việc tương tự thì công việc sẽ đơn giản hơn, và sẽ đem lại hiệu quả cao trong
kinh doanh.
Cùng với những yêu cầu về công việc được đưa ra ở trên thì tác giả sẽ đưa ra mức
tiền công và những lợi ích mà người lao động nhận được. Căn cứ theo mức tiền
công trên thị trường và cân đối cho phù hợp với tính chất công việc
4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự
4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự

28
Nhân sự của dự án bao gồm:
- Chủ công ty (chủ công ty ) : 1 người
- Quản lý (quản lý đội ngũ nhân viên, bảo vệ) : 2 người
- Kế toán : 1 người
- Nhân viên: 10 người
- Bảo vệ - giữ xe: 1 người
4.2.2 Xác định cơ cấu tổ chức
Sơ đồ tổ chức nhân sự dự kiến của dự án
Chủ công ty: Là chủ dự án, là người trực tiếp bỏ vốn kinh doanh và quản lý
vốn, quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty . Chịu trách nhiệm trả lương
cho nhân viên và quản lý chung toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty
Kế toán: yêu cầu có trình độ học vấn, có kinh nghiệm trong việc làm sổ
sách và lập các báo cáo theo yêu cầu của chủ công ty. Công ty lý doanh thu và sổ
sách thu chi của công ty
Quản lí: Yêu cầu nam trên 28 tuổi có kinh nghiệm quản lí trong ngành, biết
sắp sếp công việc.
Chủ
Quản lý
Bộ phận kế
toán
Nhân viên
Nhân viên
bảo vệ

29
Nhân viên phục vụ: là những sinh viên tại các trường cao đẳng và đại học,
phải nhanh nhẹn trong công việc, ứng xử tốt, biết sắp xếp thời gian cho hợp lý.
Nhân viên bảo vệ - giữ xe: tuổi từ 18 đến 35 khỏe mạnh, trung thực ưu tiên
cho bộ đội xuất ngũ và những người đã từng học qua các lớp bảo vệ.
4.2.3 Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt và trả lương
Đối với nhân viên của quản thì quản lý công ty nắm vai trò chủ đạo (chủ
chốt) chịu trách nhiệm trước chủ công ty về hoạt động kinh doanh của công ty .
Người quản lý chịu trách nhiệm hướng dẫn nhân viên hoàn thành đúng công việc và
nhiệm vụ được giao. Giải quyết những thắc mắc, khó khăn và khiếu nại của khách
hàng. Giúp cho công ty ngày càng phục vụ chuyên nghiệp và để lại ấn tượng tốt
cho khách khi tới công ty
Tuyển dụng nhân viên: Để tìm kiếm và xây dựng thành công một đội ngũ
nhân viên, ta cần tìm kiếm những ứng viên với tính cách sau:
o Ham muốn học hỏi.
o Tự tin.
o Sẵn sàng đón nhận thách thức.
o Kiên trì.
o Biết ganh đua.
o Có khả năng đối phó những lời từ chối.
o Có các kỹ năng lắng nghe tốt.
Có mức lương, thưởng hợp ly: Thiết kế một chế độ lương, thưởng hợp lý
trước khi ta tuyển dụng nhân viên, tuy nhiên ta cũng nên đặt ra một mức lương cơ
bản. Như vậy, nhân viên sẽ được bảo đảm bằng một mức thu nhập tối thiểu, điều
này có thể làm họ yên tâm hơn trong những thời điểm khó khăn khi kinh doanh suy
thoái. Có chế độ thưởng phạt thích hợp đối với những nhân viên vi phạm nội quy
cũng như những nhân viên có quá trình làm việc tốt và phải được công khai trước
toàn bộ đội ngũ nhân viên. Qua đó, có thể giúp ta dữ chân được những nhân viên
xuất sắc.

30
Vạch định ra những chiến lược và mục tiêu kinh doanh: Ta phải vạch ra
những chiến lược hoạt động kinh doanh cụ thể, chính xác, thực tiễn đưa doanh
nghiệp ngày càng đi lên, phát triển. Để làm được điều đó thì trước tiên doanh
nghiệp phải đề ra những mục tiêu kinh doanh ngắn hạn cũng như dài hạn làm cho
doanh số, mức thu nhập tăng. Mang lại nhiều lợi ích và tài chính cho doanh nghiệp,
mở rộng cơ sở hạ tầng, vật chất và nâng cao quy mô hoạt động của doanh nghiệp.
Dự kiến tiền lương cố định:
 Quản lý: 8.000.000 đồng
 Kế toán: 5.500.000 đồng
 Nhân viên bán hàng: 4.000.000 đồng
 Nhân viên bảo vệ, giữ xe: 3.500.000 đồng
Toàn bộ nhân viên chính thức của công ty đều được doanh nghiệp mua bảo
hiểm xã hội và y tế.
3.4. Phương pháp quản lý
- Sự định hướng công việc cho nhân viên: Một người quản lý xuất sắc cần đảm
bảo mỗi nhân viên của mình nhận thức rõ ràng về công việc được giao. Nhân viên
sẽ hiểu rõ vai trò của mình, làm việc với năng suất và đạt hiệu quả cao nhất nếu có
sự ủng hộ cũng như hướng dẫn của Dự án nước ép trái cây. Đây cũng chính là yếu
tố quan trọng nâng cao mối quan hệ giữa nhân viên và chủ quán.
- Làm việc theo nhóm: Làm việc theo nhóm sẽ tạo được sự đoàn kết, liên kết chặc
chẽ giữa các thành viên và các thành viên sẽ quan tâm đến nhiều nhiệm vụ hơn là
chỉ quan tâm đến nhiệm vụ của riêng mình.
- Quản lý dựa vào văn hóa quán: Chủ quán giới thiệu với nhân viên về văn hóa của
quán, các yếu tố về đạo đức nghề nghiệp, nghi lễ...và các hướng dẫn công việc.
3.5. Văn hóa của Dự án nước ép trái cây
Dự án nước ép trái cây chú trọng xây dựng một nên văn hóa của riêng mình, các
thành viên trong quán đoàn kết cùng thực hiện công việc. Mỗi thành viên trong
quán lấy sự hài lòng của khách hàng làm niềm vui, động lực để làm việc.

31
Ngoài những công việc có tính bắt buộc thuộc vào trách nhiệm của mỗi người,
nhân viên trong quán cũng nhau tạo nên nét văn hóa đặt trưng của dự án nước ép
trái cây.
- Tất cả các nhân viên đi làm đúng giờ, khi đi làm phải mặc đồng phục, sạch sẽ,
đầu tóc gọn gàng.
- Trong quá trình làm việc phải giữ gìn về sinh chung, vệ sinh xung quanh quán,
đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, quan tâm đến sức khỏe con người.
- Trong quá trình làm việc, nhân viên phải đoàn kết, tôn trọng nhau, khi muốn
đóng góp ý kiến hoặc thắc mắc thì mạnh dạng trình bày với chủ quán để giải quyết.
Chủ quán có trách nhiệm lắng nghe ý kiến của nhân viên để hỗ trợ, giúp đỡ nhân
viên, tiếp nhận ý kiến đóng góp của nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ cả
quán.
- Nhân viên hạn chế sử dụng điện thoại cá nhân trong giờ làm việc, không hẹn gặp
bạn bè trong giờ làm việc.
- Mọi dụng cụ, thiết bị trong quán phải để đúng nơi quy định để mọi người trong
quán đều biết được
- Trong khi làm việc, không được tự ý rời khỏi vị trí làm việc, khi có việc cần phải
đi ra ngoài phải báo cáo với chủ quán, nếu vắng chủ quán có thể thông báo với thu
ngân, nhân viên cùng nhiệm vụ để hỗ trợ phần việc của mình.
- Khi nhân viên muốn nghỉ 01 ngày thì phải báo trước ít nhất 05 ngày. Nghỉ việc
riêng đến 03 ngày thì phải báo trước 02 tuần. Khi muốn nghỉ việc phải báo trước 1
tháng. Nhân viên tuân thủ nguyên tắc không được nghỉ vào các ngày Lễ, Tết của
ngành dịch vụ.
- Vào khoảng 15h30 ngày thứ 2 hàng tuần, tiến hành họp tổng kết công việc của
tuần trước và phân công nhiệm vụ cho tuần tiếp theo.

32
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO
Tất cả các yếu tố tác động đến việc kinh doanh đều có thể mang đến rủi ro,
ngoài các yếu tố văn hóa – xã hội và kinh tế thị trường thì còn vô số các tác động
khác. Chính vì vậy các rủi ro tiềm ẩn trong các yếu tố này có thể làm ảnh hưởng đến
hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
Khi quyết định kinh doanh thì tôi đã xác định trước sẽ gặp một số rủi ro. Nên để
khắc phục được những rủi ro đó thì yêu cầu có những sự quản lý chặt chẽ trong quá
trình kinh doanh và đội ngũ nhân viên tâm huyết, có trách nhiệm với công việc.
5.1. Những rùi ro có thể xảy ra:
- Lòng trung thành của khách hàng dễ bị thay đổi do yếu tố tâm lý, cộng thêm
trong môi trường cạnh tranh gay gắt của các dòng mỹ phẩm khác với nhiều hình
thức kinh doanh.
- Mâu thuẫn xảy ra giữa khách hàng với các nhân viên trong cửa hàng.
- Khách hàng gặp một số vấn đề về sản phẩm như dị ứng da,..do khách hàng
không hợp với 1 số thành phần trong sản phẩm mà khách hàng không nói ngay với
nhân viên bán hàng ngay từ đầu.
- Không thu hút được khách hàng do Marketing không hiệu quả dẫn đến không
đủ kinh phí hoạt động
- Đối thủ cạnh tranh bán phá giá.
- Đối thủ cạnh tranh đưa ra những thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến uy tín,
chất lượng của sản phẩm.
Cạnh tranh trong kinh doanh là điều không thể tránh khỏi. Thay vì các doanh
nghiệp né tránh đối thủ cạnh tranh thì nên đối đầu và cạnh tranh lành mạnh với đối
thủ cạnh tranh
Hiện nay để chuẩn bị về tài chính cũng như chiến lược kinh doanh để đối đầu
với các đối thủ cạnh tranh hiện hữu và tiềm ẩn thì công ty nên:
+ Đào tạo nhân viên hoàn thiện tác phong phục vụ khách hàng thật tốt

33
+ Giá cả chất lượng dịch vụ phù hợp với túi tiền người tiêu dùng
+ Không ngừng nâng cao chất lượng nước uống và thức uống tại công ty
Giá cả là yếu tổ quan trọng trong kinh doanh, quyết định một doanh nghiệp
thành hay bại, lãi hay lỗ. Chính vì vậy mà việc xem xét biến động của giá cả nguồn
nguyên liệu đầu vào đóng một vai trò hết sức quan trọng
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà sản xuất nước uống, đây là nguồn
cung dồi dào nhưng để tìm được nguồn hàng chất lượng, giá cả hợp lý thì tương đối
khó khăn. Đặc biệt khi khách hàng đã quen hương vị nước uống của công ty mà đột
nhiên thay đổi hương vị khác cũng tạo sự khó khăn trong quá trình tiếp nhận của
khách hàng
Vì vậy việc kiểm soát giá mua nguyên vật liệu và bình ổn giá trong thời gian
dài là điều mà công ty cần quan tâm
5.2. Giải pháp khắc phục:
- Luôn khẳng định và chứng minh với khách hàng rằng chất lượng sản phẩm và
dịch vụ của cửa hàng là tốt nhất, xứng đáng với giá trị vật chất khách hàng bỏ ra.
- Lựa chọn các phương thức Marketing đơn giản ít chi phí nhưng đem lại hiệu
quả.
- Khi mâu thuân xảy ra giữa nhân viên và khách hàng thì việc đầu tiên cần làm
là làm vừa lòng khách hàng trước, sau đó hỏi han nhân viên và tìm hiểu nguyên
nhân dẫn đến mâu thuẫn để tìm cách khắc phục và rút kinh nghiệm về sau.
- Khi khách hàng gặp phải vấn đề khi sử dụng sản phẩm bị kích ứng da, thì việc
đầu tiên yêu cầu khách hàng ngưng sử dụng sản phẩm, tìm cách tự nhiên để ngưng
quá trình làm tổn thương da cho khách hàng. Sau đó tìm hiểu nguyên nhân thật kỹ
để có hướng giải quyết phù hợp và đúng đắn để không làm mất lòng tin của khách
hàng.
- Trường hợp bị đối thủ cạnh tranh chơi xấu nhằm hạ uy tín của cửa hàng thì
phải bình tĩnh, sáng suốt để từng bước khẳng định và chứng minh uy tín của cửa
hàng.

34
5.3. Kế hoạch rút lui khỏi thị trường:
-Nếu trong trường hợp xấu có thể xảy ra là từ 6 tháng – 1 năm cửa hàng không
đạt được doanh thu đề ra. Số sản phẩm bán ra quá ít không thể duy trì hoạt động
kinh doanh thì cửa hàng sẽ thỏa thuận với Công ty Oriflame đề thanh lý số sản
phẩm tồn kho. Và thanh lý các vật dụng trong cửa hàng hoặc sang nhượng lại cửa
hàng cho ai có nhu cầu buôn bán để có thể hoàn vốn.

35
KẾT LUẬN
Mọi việc kinh doanh thành đạt đều bắt đầu với một ý tưởng hay, từ ý tưởng phải
xây dựng lên thành kế hoạch kinh doanh cụ thể. Kế hoạch kinh doanh chính là căn
cứ để xác định đường đi, nước bước cho dự án sau khi thành lập. Với việc lấy ý
tưởng là kinh doanh em đã xây dựng một kế hoạch kinh doanh nước ep trái cây cao
cấp, dinh dưỡng. Bản dự án kinh doanh là một nỗ lực không mệt mỏi của em,.
Thông qua dự án kinh doanh tác giả có thể cụ thể hơn những việc sẽ xảy ra khi dự
án kinh doanh đi vào thực tiễn.
Trong quá trình hoàn thành dự án kinh doanh nước ép trái cây cũng khó có thể
tránh khỏi một vài lỗi nhỏ như câu chữ chưa được rõ ràng, cách viết chưa thực sự
hấp dẫn, quá trình nghiên cứu thị trường chưa kỹ dẫn đến việc đưa ra các dự đoán
chưa sát thực. Song với tinh thần làm việc hết mình, với những kiến thức đã học
được học tại trường tác giả đảm bảo rằng dự án kinh doanh nước ép trái cây là một
dự án đầy khả thi nếu nó được áp dụng vào thực tế. Quan điểm của em khi viết ra
dự án kinh doanh thiết bị điện là “nếu bạn có một ý tưởng, hãy viết ra ý tưởng đó và
hãy thực hiện ý tưởng đó một cách tốt nhất mà bạn có thể. Thành công chỉ đến với
những người dám nghĩ ra và dám làm theo những gì mình nghĩ”.Em hy vọng sẽ có
một kết quả tốt cho một khởi đầu tốt đẹp.

36
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt:
1. Các giáo trình của chương trình đạo tạo TOPICA – Viện Đại học mở Hà
Nội:
2. Giáo trình Kinh tế vĩ mô, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
3. Giáo trình Kế toán quản trị, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
4. Giáo trình Luật kinh tế, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
5. Giáo trình Lý thuyết tài chính tiền tệ, Chương trình đào tạo Elearning
(Topica)
6. Giáo trình Tài chính doanh nghiệp, Chương trình đào tạo Elearning
(Topica)
7. Giáo trình Quản trị học, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
8. Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Chương trình đào tạo Elearning
(Topica)
9. Giáo trình Quản trị Marketing, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
10. Giáo trình Quản trị sản xuất, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
11. Hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh, Chương trình đào tạo Elearning
(Topica)
12. Hướng dẫn thực tập tốt nghiệp, Chương trình đào tạo Elearning (Topica)
13. Nghiên cứu thị trường giải mã nhu cầu khách hàng, Business Edge, NXB
Trẻ, 2006.
14. Quản trị Marketing, Philip Kotler, NXB Thống kê, 2007
15. Các trang web và những trang thông tin điện tử từ mạng Internet.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.docx

Similar to XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.docx (12)

More from Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562

More from Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH NƯỚC ÉP TRÁI CÂY NHẬP KHẨU TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.docx