تتناول الدراسة أهمية التعليم الإلكتروني وضرورة تقديمه في الجامعات، مشيرة إلى العناصر الرئيسية التي تشمل أعضاء هيئة التدريس والطلاب والتقنيات الحديثة. يناقش الباحث إيجابيات وسلبيات التعليم الإلكتروني، وخاصة من منظور أعضاء هيئة التدريس، ويعرض نتائج استبيانٍ أُجري مع أعضاء هيئة التدريس في قسم علم المعلومات بجامعة أم القرى. تُظهر النتائج وجود احتياج لتطوير مهارات المعلمين وتعزيز الدعم الفني، مما يسهم في تحسين جودة التعليم الإلكتروني.

1. اعداد الطالبة : اريج عفانة

2. ب دأ الباحث في الحديث عن التعليم الإلكتروني و عن أهمية هذا ال م وضوع حيث أنه لم يعد ترفا في الوقت الحالي بل أصبح ضرورة ملحةً في ظل تزايد عدد الطلاب والطالبات الراغبين في الالتحاق بالجامعات . ثم ذكر الباحث العناصر ا الرئيسية للتعليم الإلكتروني وهي : المقدمة 1- عضو هيئة التدريس 2- الطالب 3- التقنية الحديثة . وقد كان الباحث موفق في عرضه للمقدمة فقد وضح الباحث اهمية المشكلة و الجهود التي بذلت في مجالها و الاسباب التي جعلت الباحث يختارهذه المشكلة المواضيع التي تطرق اليها الباحث في الدراسة تطرق الباحث في هذه الدراسة الى دراسة عنصر مهم من هذه العناصر الا وهو عضو هيئة التدريس , والذي يشكل الدعامة الرئيسية لانجاح هذا المشروع من خلال مقدرته على التعامل مع التقنية الحديثة استعرض ايضا الايجابيات والسلبيات التي تواجه عضو هيئة التريس عند التعامل مع هذه الخدمة

3. اسئلة الدراسة في هذه المرحله لم يوفق الباحث كثيرا في كتابة اسئلة الدراسة فقد كانت الاسئلة غامضة وغير مفهومه ففي السؤال الثالث لم يوضح ما المقصود بالتطوير ( هل يقصد تطوير اعضاء هيئة التدريس ام تطوير التعليم الالكتروني ) اما السؤال الرابع فلم يوضح ما ذا يعني بالايجابيات والسلبيات ايضا في السؤال الخامس فهذا السؤال يجب ان يكون نتائج وتوصيات في نهاية الدراسة وليس سؤال

4. اهداف الدراسة استعراض تجربة علمية في استخدام التعليم الإلكتروني من خلال قسم علم المعلومات بجامعة أم القرى والتي بدأ فعليا في تقديم هذه الخدمة إلى طلاب وطالبات القسم . استعراض آراء أعضاء هيئة التدريس بالقسم حول التعليم الإلكتروني وما هي الإيجابيات والسلبيات التي تواجههم خلال تقديمهم هذه الخدمة . كانت اهداف الدراسة مناسبة لكنها لا تجيب عن جميع اسئلة الدراسة

5. اهمية الدراسة لم يكن الباحث موفق في تحديد اهمية الدراسة فلم تكن ملائمة مع اسئلة الدراسة ففي اهمية الدراسة لم يوضح السؤال الرئيسي للدراسة و هو اراء اعضاء هيئة التدريس

6. استخدم المنهج الوصفي لجمع المعلومات عن طريق إعداد استبانه وتوزبعها على : أعضاء هيئة التدريس بقسم علم المعلومات بكلية العلوم الاجتماعية والذين يشكلون الأعضاء الفعليين الذين يتعاملون مع هذه الخدمة من خلال استخدامها بالجامعة منهج الدراسة كان موفق الباحث في استخدام المنهج الوصفي في الدراسة أعضاء هيئة التدريس بالجامعة ( Pilot Study ‏) والذين يستخدمون أو استخدموا هذه الخدمة بصفة شخصية للاستفادة من آرائهم حول مصداقيتها .

7. يرى الباحث بأن حدود الدراسة تتناول موضوع التعليم الالكتروني وأثره على أعضاء هيئة التدريس بشطرية الطلاب والطالبات بقسم علم المعلومات بكلية العلوم الاجتماعية بجامعة أم القرى بمكة المكرمة حيث تم إعداد هذه الدراسة في الفصل الدراسي الثاني من العام هـ 1428- 1429 هـ ‏ حدود الدراسة وضح الباحث الحدود البشري والمكاني و الزماني للدراسة و لكن اثناء الكتابة كان هناك خطأ قد يكون بسبب السرعة في السطر الثاني كان من ا لمفترض ان يقول بشطريه المعلمين والمعلمات

8. الموقع التعليمي يستخدم برنامج الكتروني مجاني لإدارة برامج التعليم الالكتروني من خلال شبكة الانترنت ( LMS ) Learning management System واسم هذا البرنامج هو موودل MOODLE حيث انه يستخدم النسخة الأخيرة لهذا النظام وهذا النظام يدعم إدارة تقديم مقررات عن طريق الانترنت بعدد من اللغات (45 ‏ لغة ) ومنها العربية وهو متوفر على شبكة الانترنت على و يتمكن من انجاز عدة مهام وهي :- التعليم الالكتروني بقسم علم المعلومات الواجبات والاختبارات ومنتديات للمناقشة متزامنة وغير متزامنة ويقدم نظام متكامل لإدارة الدرجات والحضور والغياب يمكن المشرف من أدراج مصادر المعلومات المتاحة للمقرر من مقالات وشروح تقديمية من داخل واجهة الموقع

9. نلاحظ انه لا يوجد ترابط في بداية الجمله فقد با بكلمة الموقع التعليمي والاصح ان يقول التعليم الالكتروني وفي هذه المرحلة اهتم الباحث بتوضيح البرنامج المستخدم بجامعة ام القرى و كيفية عمل هذا البرنامج مع العلم انه بامكانه ان يضع هذه الفقرة في المقدمة اذ ان المقدمة تكون شاملة و موضحة لجميع عناصر الدراسة

10. و لقد اوضح ان أغلب الدراسات حول التعليم الإلكتروني تناولت وجهات نظر الطلاب بينما هي محدودة حول وجهات نظر أعضاء هيئة التدريس و من هذه الدراسات : ذكر الباحث في البداية تعريف التعليم الإلكتروني حسب ما أوضحة ( Kirk,2002 ) والذي حدده على أنه هو أحد أشكال التعليم عن بعد . ويعرف على أنه أحد نظم التعليم والذي يعتمد على وسائل وتقنيات المعلومات وعادة ما يكون هناك تفاعل مباشر أو غيرمباشرمع البيئة التعليمية المحيطة وبالتالي يصبح نابعا من الشخص نفسه فهو الذي يقوم بالمشاركة في إعداد المناهج ومراجعة المواد . الدراسات السابقة التوردي 1427 هـ ال زاهر 1425 هـ الحجي 1423 هـ Benson &s amarawickrema 2004 ال زاهر 1425 هـ الحجي 1423 هـ Benson &s amarawickrema 2004 Leem &lim 2007

11. كان الباحث موفق في عرضه للدراسات السابقة فقد عرضها بشكل منظم وعلق على الدرا سا ت و وضح وجهة نظره فيها .

12. يناقش الباحث في الدراسة النتائج التي تم التوصل إليها من خلال الدراسة المتمثلة في استمارة الاستبيان التي قام بتوزيعها الباحث على أعضاء هيئة التدريس بقسم علم المعلومات . وقد استخدم الباحث برنامج SPSS لإجراء التحليلات الإحصائية وقد ركزت الدراسة على خمس محاور رئيسية كانت كتالي :- عرض وتحليل النتائج المعلومات الشخصية إستخدام التعليم الإلكتروني في التدريس معوقات التعليم الإلكتروني فوائد التعليم الإلكتروني التدريب

13. لم تكن محاور الاستبانة شاملة فهي لم تجب عن السؤال الثاني ( واقع برامج التعليم الالكتروني في جامعة ام القرى ). لم تجب عن السلبيات التي تواجه عضو هيئة التدريس ( الا اذا اعتبرنا ان المعوقات هي عبارة عن سلبيات ).

14. بناءا على نتائج هذه الدراسة يوصي الباحث بما يلي : ‏ أن تتبنى عملية تطبيق التعليم الالكتروني داخل الجامعة جهة متخصصة ومؤهلة توفيرا لدعم الكافي لتطوير المحتوى من الموظفين المؤهلين والمدربين أن تكون هناك حوافز مغريه مادية ومعنوية لأعضاء هيئة التدريس توفير الدورات التدريبية كورش العمل لأعضاء هيئة التدريس أن تتبنى وزارة التعليم العالي مشروعا لتبادل الخبرات بين الجامعات السعودية وكذلك لابد أن يتضمن المشروع نظاما الكترونياً يسهل تبادل المناهج الالكترونية بين الجامعات لابد من توفر فنيين متخصصين يعملون بصفة منتظمة في المعامل ‏ عدم الاعتماد على نوعية منهج معين في تدريب أعضاء هيئة التدريس التوصيات

15. كانت النتائج والتوصيات التى توصل اليها الباحث موفقة وشامله

16. شكراً لحسن اصغائكم

17. أوضح أن التعليم الالكتروني في الجامعات الأهلية ينعكس سلبا على أعضاء هيئة التدريس لأن هذه الجامعات تهدف إلى الربح ولا يمكن أن يكون هدفها نوعية التعليم أو تحسينه وهذا يعني توظيف المدرسين بأرخص سعر واجبارهم على الإشراف على اكبر عدد من المواد والطلاب ولن يقبل بهذا النوع من العمل عادة إلا المدرسون المضطرون لذلك . أضاف الحجي أن تحسين المستوى التعليمي لأعضاء هيئة التدريس في الجامعات يتم عن طريق توظيف أساتذة معروفين في الجامعات لتدريس مادة أو مادتين في السنة مما سيرفع هذا بلا شك من تكاليف التدريس الالكتروني مقارنة بتدريس متفرغين لعملية التعليم على الشبكة . الحجي

18. تحدث عن دور المعلم في ضوء المدرسة الالكترونية وقد تمثلت في أن المعلم لابد أن يجيد بعض المهارات الأساسية وهي :- تصميم التعليم بحيث يستطيع المعلم تصميم المادة الدراسية بحيث يقوم بدور المخطط والمصمم والملاحظ والمشارك في العملية التربوية . الدراية الكاملة باستخدام تكنولوجيا المعلومات عند القيام بالتدريس . اكتساب مهارات استخدام الكمبيوتروالانترنت وإعداد وتصميم المواقع ونشرها على شبكة الانترنت من خلال الكتب الالكترونية ونشرها في الفضاء الالكتروني للاستفادة منها . أن يؤدي المعلم أدوراً تختلف عن الأدوار التقليدية بحيث تركز على الأساليب التدريسية الحديثة . ‏ توظيف التكنولوجيا في عملية التدريس كالتكنولوجيا المعتمدة على الصوت والبريد الالكتروني التوردي

19. اشارا بأن العديد من أعضاء هيئة التدريس في الدول النامية لديهم القليل ولا يوجد أي خبرة في تصميم وتطوير أدوات التعليم الالكتروني أو المصادر التعليمية . الباح ثا ن أشارا إلى كيفية تعامل جامعة موناش مع برنامج Web Ct وكيف تعاملت الجامعة مع أعضاء هيئة التدريس من أجل رفع مستوى تدريس الطلاب من خلال هذا البرنامج باستخدام بعض المميزات التي يقدمها هذا البرنامج كالصور، الصوت، الفيديو و الوسائط المتعددة . استنتجا أن هناك ضعف في الخبرة لدى أعضاء هيئة التدريس تجاه التعليم الالكتروني وبالتالي يحتاج هؤلاء إلى تطوير مهاراتهم بأنفسهم و اقترحا أن المجتمع الأكاديمي يحتاج إلى تطوير بيئة العمل في حقل التكنولوجيا من أجل تقديم الخدمات الجيدة وتقديم المعرفة بأفضل طريقة عن طريق استخدام الوسائط المتعددة وخلق المناخ التدريسي الجيد حتى يستطيع عضو هيئة التدريس أن يقدم كل ما يناط به على اكمل وجه . benson &samarawickrema

20. ناقش كيفية تطور أعضاء هيئة التدريس بجامعات دول الخليج العربي عضو هيئة التدريس يجب أن يقوم بالعديد من الأدوار التي لا يمكن أن تكون ثابتة وإنما تتغيربتغيرحاجات المستفيدين ومجاراة التطورات التقنية السريعة . أوضح آل زاهر أن مجالات التطوير الأكاديمي عديدة ومن بينها التعليم الالكتروني ولذلك لا بد من التركيز على مجالات التحول الضرورية في إطار مؤسسات التعليم العالي ال زاهر

21. ناقشا وضع التعليم الالكتروني في الجامعات الكورية والتي تمثلت في 201 ‏ جامعة 27 ‏ جامعة حكومية 163 جامعة خاصة و ا ا جامعة محلية تعليمية . أوضح الباحثان أن 85 ‏% من الجامعات الكورية تستخدم خدمة التعليم الالكتروني بينما 67% يستخدموا الخدمة فعليا في الفصول الدراسية . بينت الدراسة أن أقل من نصف الجامعات استطاعت أن تقدم دعم مالي لفنيي المعامل بينما كان هناك ضعف في تقديم الحوافز لأعضاء هيئة التدريس . 1- بعض الطرق التي تؤدي على رفع المنافسة بين الجامعات الكورية 2- وضع المعايير لتقيم مستخدمي الخدمة من أعضاء هيئة التدريس كالترقيات 3- زيادة عدد متعلمي دعم نظام التعليم الإلكتروني من أجل إعطاء الفرصة للتفاعل مع أعضاء هيئة التدريس مع بيئة التعليم الإلكتروني . leam &lim

22. يتضح من خلال الشكل رقم ( ا ) أن 10% من عينه الدراسة هم من أعضاء هيئة التدريس الأقل من ‏ 32 سنه وهم الذين على وظيفة معيد ومحاضر، بينما 70% من العينة هم الذين تقل أعمارهم عن 50 سنه و 20 ‏% من العينة هم من الذين ئزيد أعمارهم عن 50 سنه . أشارت النتائج في الشكل رقم ( 2 ‏) إلى أن النسبة العظمى من عينة االبحث 55 ‏% هم على وظيفة أستاذ مساعد و 15% على وظيفة استاذ مشارك و 30% على وظيفة معيد ومحاضر المعلومات الشخصية

23. كما لوحظ من خلال الشكل رقم (3) أن 40 ‏% من عينه الدراسة أوضحوا أن مستوى الخبرة لديهم ممتازة و 45 ‏% جيدة و 15% كانت إجاباتهم بين المتوسطة والضعيفة وهذه بلا شك تعتبرنسبة كبيرة مقارنة مع قسم يعتمد اعتمادا كبيرا على استخدام التقنية في مناهجه . . المعلومات الشخصية

24. ذكر الباحث انه لدى سؤال عينة الدراسة عن مدى تأييدهم لاستخدام التعليم الالكتروني في التدريس كان هناك موافقة تامة 100% مؤيدة تأييد كامل لاستخدام هذه التقنية في التدريس مما يدل على أن أغلب أعضاء هيئة التدريس مدركين أهمية هذه الخدمة لهم وللطلاب في آن واحد . استخدام التعليم الالكتروني في التدريس

25. 1- اغلب افراد العينة ل م يتعرفوا على من هي الجهة المسؤلة عن تقديم خدمات التعليم الإلكتروني لهم ومن هي الجهة المنوطة بتدريبهم من أجل رفع مهاراتهم . 2- عدم وجود العدد الكافي من الأشخاص الفنيين المؤهلين الذين يدعمون هذه الخدمة . 3- لاتوجد جهة مسؤ و لة عن تقديم الدعم الفني له ؤ لاء الأعضاء . 4- كما يوضح الشكل (85%) يتمثل في حداثة التجربة لدى الطلاب يؤدي إلى عدم تفاعل الطلاب مع أعضاء هيئة التدريس . 5- 60% يتمثل في ضعف تفاعل الطلبة مع اعضاء هيئة التدريس . 6- 30% يتمثل في قلة التدريب 1- عدم توفر الأجهز الكافية في المعامل . 2- 80% قلة تدريب الطلاب . 3- 20% عدم فهم المادة عند تقديمها . 4- 10% صعوبة في الوصول إلى المعلومات عن طريق هذه الخدمة . 5- 5% صعوبة في إستخدام البرنامج . وجد من خلال التحليل أن هناك علاقة أرتباط عكسي بين مستوى الخبرةوصعوبة الوصول إلى المعلومة وجد من خلال التحليل أن هناك علاقة طردية بين مستوى الخبرة لدى عضو هيئة التدريس وقلة التدريب 3 معوقات التعليم الالكتروني

26. لتطور الدائم في إستخدام التقنية والتطور الدائم في طرق التدريس وتحديث ملفات المادة بسهولة ويسر، ظاضافة إلى تقييم تطور الطلاب بشكل مستمر - تمثل ( 75% ). الثقة في استخدام التقنية – تمثل (60%) المعرفة الحديثة بكل ماهو يستجد حول هذه الخدمة – تمثل (40%) امكانية التعليم في اي وقت ومن أي مكان – تمثل (95&) التوصل بين الطالب والمعلم – تمثل (90%). المرونة في التعلم – تمثل (80%). ثقة الطلاب في إستخدام الخدمة – تمثل (70%). التواصل بين الطلاب فيما بينهم – تمثل (55%) امكانية مشاهدة محتوى المادة بعدة لغات – تمثل (10%) الحد من الاعتماد على المصادر الورقية للمادة . عرض المادة التعليمية بطرق مختلفة . وجد من خلال التحليل أن هناك علاقة طردية بين مستوى الخبرة عضو هيئة التدريس و التطور الدائم في طرق التعليم فوائد التعليم الالكتروني

27. أساليب التدريب على إستخدام التعليم الإلكتروني : ورش العمل – تمثل (80%) الدورات القصيرة – تمثل (70%) التجربة الشخصية – تمثل ( 50% ) الجهة الأنسب لتدريب أعضاء هيئة التدريس على خدمة التعليم الإلكتروني : مركز الحاسب الألي والدعم الفني – تمثل (70%). القسم الاكاديمي – تمثل (55%) أوضح التحليل أن هناك علاقة طردية بين مستوى الخبرة ومركز الحاسب الألي، بمعنى أنه لا توجد هناك أي تأييد ودعم من المركز الحاسب الألي والدعم الفني للنشاطات الأكاديمية ومنها التعليم الإلكتروني لأعضاء هيئة التدريس في الجامعة التدريب