تناقش الوثيقة الأدوات والتقنيات المستخدمة في التعليم الإلكتروني، موضحة أنها تعتمد على أساليب حديثة للتواصل والتفاعل باستخدام الوسائط المتعددة. كما تستعرض أنواع الأدوات المستخدمة وتقسيمها إلى مادية وبرمجية، وتؤكد على أهمية هذه الأدوات في تحسين فعالية التعلم. الوثيقة أيضًا تتناول بعض الأنظمة المتوفرة لدعم التعليم الإلكتروني وأدوات الاختبارات على الإنترنت.