1-‫الذھبية‬ ‫القاعدة‬ 1-‫الذھبية‬ ‫القاعدة‬
)‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫عامل‬( )‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫عامل‬(
*‫ة‬ ‫الف‬ ‫القا‬‫ك‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫اال‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ال‬ *-‫الفضية‬ ‫القاعدة‬...‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫ال‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫التعامل‬
•‫للنجاح‬ ‫يؤدي‬ ‫تنفيذھا‬
•‫للفشل‬ ‫يؤدي‬ ‫تجاھلھا‬
2‫العامة‬ ‫المنفعة‬ 2-‫العامة‬ ‫المنفعة‬
•‫السيارات‬ ‫صناعة‬
)‫انسان‬ ‫مليون‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫مقتل‬ ‫تسبب‬ ‫الطرق‬ ‫حوادث‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬
‫ضررھا‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫اكثر‬ ‫ونفعھا‬ ‫عامة‬ ‫منفعة‬ ‫انھا‬ ‫اال‬ ‫سنويا‬((
•)‫ا‬َ‫م‬ُ‫ھ‬ُ‫م‬ْ‫ث‬‫إ‬ َ‫و‬ ‫اس‬َّ‫ن‬‫ِل‬‫ل‬ ُ‫ع‬ِ‫ف‬‫ا‬َ‫ن‬َ‫م‬ َ‫و‬ ٌ‫ر‬‫بي‬َ‫ك‬ ٌ‫م‬ْ‫ث‬‫إ‬ ‫ا‬َ‫م‬‫ِيھ‬‫ف‬ ْ‫ل‬ُ‫ق‬ ‫ر‬ِ‫س‬ْ‫ي‬َ‫م‬ْ‫ل‬‫ا‬ َ‫و‬ ‫ر‬ْ‫م‬َ‫خ‬ْ‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬َ‫ع‬ َ‫ك‬َ‫ن‬‫و‬ُ‫ل‬َ‫أ‬ْ‫س‬َ‫ي‬)‫ھ‬ ِ‫وإ‬ ِ‫س‬ ِ ‫ِع‬ ‫و‬ ‫ير‬ِ‫ب‬ ‫م‬ ِ‫إ‬ ِ‫ھ‬‫ِي‬ ‫ل‬ ِ‫ر‬ِ ‫ي‬ ‫و‬ ِ‫ر‬ ِ‫ن‬ ‫و‬ ‫ي‬
َ‫م‬ِ‫ھ‬ِ‫ع‬ْ‫ف‬َّ‫ن‬ ‫ِن‬‫م‬ ُ‫ر‬َ‫ب‬ْ‫ك‬َ‫أ‬(‫البقرة‬:219
•‫ھود‬ ‫روبن‬!!!*
3-‫المبادئ‬ 3‫المبادئ‬
•‫الدين‬ ‫وأت‬ ‫االنسان‬ ‫فطرة‬ ‫ف‬ ‫الخالق‬ ‫وضعھا‬ ‫المباديء‬ •‫الدين‬ ‫وأتى‬ ‫االنسان‬ ‫فطرة‬ ‫في‬ ‫الخالق‬ ‫وضعھا‬ ‫المباديء‬
‫المعنى‬ ‫ھذا‬ ‫ليؤكد‬
•‫امرت‬ ‫التي‬ ‫ايضا‬ ‫ھي‬ ‫السرقة‬ ‫بعدم‬ ‫امرت‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬‫امرت‬ ‫التي‬ ‫ايضا‬ ‫ھي‬ ‫السرقة‬ ‫بعدم‬ ‫امرت‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬
‫جملة‬ ‫بھا‬ ‫االلتزام‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬ ‫بالزكاة‬
4-‫التعميم‬ 4‫يم‬
•‫؟‬ ‫النتائج‬ ‫ايه‬ ‫كده‬ ‫عملت‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫لو‬
5‫االعالن‬ 5-‫االعالن‬
•‫الفعل‬ ‫من‬ ‫تخجل‬ ‫اال‬
‫العمل‬ ‫داخل‬ ‫العالقات‬
‫اﻟﻣﻬﻧﺔ‬ ‫أﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻋﻘﺑﺎت‬:
*‫اﻟﻌﻘوﺑﺎت‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻋدم‬:
‫اﻷدب‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫أﺳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻌﻘوﺑ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫أﻣ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻓﻣ‬–‫ـوﻝ‬‫ـ‬‫ﻳﻘ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻛﻣ‬
‫اﻟﻣﺛﻝ‬-‫ﻟﺗﻘـوﻳم‬ ‫ﺑـﻝ‬ ، ‫ﻟـذاﺗﻬﺎ‬ ‫اد‬‫ر‬‫ﺗـ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﻌﻘوﺑﺔ‬‫و‬ ،
‫ـﺎء‬‫ـ‬‫اﻋط‬‫و‬ ، ‫ـرف‬‫ـ‬‫اﻟﻣﻧﺣ‬ ‫ـؤﻟﻳن‬‫ـ‬‫اﻟﻣﺳ‬‫و‬ ‫اد‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫اﻷﻓ‬ ‫ـﻠوك‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ء‬ ٕ‫ا‬‫و‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ﻳن‬ ‫ؤ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫اﻷ‬ ‫و‬
‫اﻟﻧظﺎم‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺟدﻳﺔ‬ ‫ﻋن‬ ‫ة‬‫ﺻور‬ ‫اﻵﺧرﻳن‬.
•‫اﻟﺣﺳﻧﺔ‬ ‫اﻟﻘدوة‬ ‫ﻏﻳﺎب‬.
•‫ـــوطﻧﻲ‬‫ـ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـــدﻳﻧﻲ‬‫ـ‬‫اﻟ‬ ّ‫ـــس‬‫ـ‬‫اﻟﺣ‬ ‫ـــﻌف‬‫ـ‬‫ﺿ‬:‫ـــب‬‫ـ‬‫وﺗﻐﻠﻳ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ‬.
*‫ـﺎم‬‫ـ‬‫اﻟﻧظ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﺗﻔﻌﻳ‬ ‫أو‬ ، ‫ـوح‬‫ـ‬‫وﺿ‬ ‫أو‬ ، ‫ـود‬‫ـ‬‫وﺟ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ﻋ‬
.
*‫اﻟﻣـوظﻔﻳن‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺳـؤﻝ‬ ‫ﺑـﻳن‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻫم‬ ‫روح‬ ‫ﻓﻘدان‬
.
‫العمل‬ ‫اخالقيات‬ ‫انھيار‬
‫ظ‬ ‫ط‬‫الوظيفي‬ ‫االحباط‬ ‫و‬
‫من‬‫األخالقية‬ ‫االنھيارات‬ ‫أسباب‬‫في‬
‫كات‬ ‫الش‬‫الشركات‬
•‫الشركة‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫يفرضھا‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬‫الشركة‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫يفرضھا‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬
‫مناصبھم‬ ‫في‬ ‫ليستمروا‬.
•
*‫في‬ ‫الكبار‬ ‫تجاوزات‬ ‫إزاء‬ ‫والصمت‬ ‫الخوف‬
‫ة‬ ‫ل‬‫المؤسسة‬.
•
*‫الخالفات‬ ‫تمزقه‬ ‫ضعيف‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وجود‬
‫والصراعات‬. ‫ر‬ ‫و‬.
•
*‫أحيانا‬ ‫يستلزم‬ ‫المھام‬ ‫بعض‬ ‫أداء‬ ‫حسن‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬
‫أخالقية‬ ‫غير‬ ‫أساليب‬ ‫اتخاذ‬.
‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫من‬:
•‫عدم‬‫وجود‬‫تضاد‬‫في‬‫المصالح‬Conflict of Interest‫مثل‬‫أن‬‫تعمل‬‫في‬‫مؤسسة‬‫وتعمل‬‫مستشارا‬‫لمورديھا‬‫أو‬‫تتقاض‬‫ھدايا‬
‫أو‬ً‫ا‬‫أجر‬‫من‬‫منافسيھا‬‫أو‬‫تتملك‬‫حصة‬‫في‬‫شركة‬‫تعمل‬‫كمنافس‬‫أو‬‫عميل‬‫او‬‫مرد‬‫للشركة‬‫التي‬‫أعمل‬‫بھا‬. ‫و‬‫جر‬‫ن‬‫يھ‬‫و‬‫ي‬‫ر‬‫ل‬‫س‬‫و‬‫يل‬‫و‬‫ر‬‫ر‬‫ي‬‫ل‬‫بھ‬.
•‫من‬‫األمور‬‫المحددة‬‫في‬‫ميثاق‬‫شركة‬‫كريزلر‬-‫الرابط‬‫موجود‬‫في‬‫القسم‬‫السابق‬-‫أن‬‫المديرين‬‫ال‬‫يجوز‬‫لھم‬‫تملك‬‫ما‬‫يزيد‬‫عن‬‫واحد‬
‫في‬‫األلف‬‫من‬‫أسھم‬‫أي‬‫شركة‬‫منافسة‬‫أو‬‫موردة‬‫أو‬‫عميلة‬‫للشركة‬
•‫عدم‬‫الغش‬‫والخداع‬‫والكذب‬‫بأي‬‫نوع‬‫ومع‬‫أي‬‫جھة‬.‫فال‬‫يجوز‬‫للبائع‬‫أن‬‫يخدع‬‫المشتري‬‫وال‬‫للشركة‬‫أن‬‫تخدع‬‫مورديھا‬‫وال‬‫للمتقدم‬
‫لوظيفة‬‫أن‬‫يخدع‬‫شركة‬‫التوظيف‬‫وال‬‫للمرؤوس‬‫أن‬‫يكذب‬‫على‬‫رئيسه‬‫والعكس‬
•‫الحفاظ‬‫على‬‫البيئة‬‫بمعنى‬‫عدم‬‫تلويث‬‫البيئة‬‫بمخلفات‬‫اإلنتاج‬‫ويشمل‬‫عدم‬‫تلويث‬‫الھواء‬‫والبحار‬‫واألنھار‬‫واألرض‬.‫لذلك‬‫تجد‬ ‫ى‬‫بي‬‫ى‬ ‫ب‬‫م‬‫وي‬‫بي‬‫ب‬‫ج‬ ‫إل‬‫ل‬ ‫وي‬‫م‬‫وي‬‫ء‬ ‫ھو‬‫ر‬ ‫ب‬ ‫و‬‫ر‬ ‫ھ‬ ‫و‬‫رض‬ ‫و‬.‫ج‬
‫الشركات‬‫تشير‬‫في‬‫مواقعھا‬‫على‬‫الشبكة‬‫الدولية‬‫لما‬‫توليه‬‫من‬‫عناية‬‫بالبيئة‬‫وما‬‫تقوم‬‫به‬‫للمحافظة‬‫عليھا‬
•‫عدم‬‫تشغيل‬‫األطفال‬‫باعتباره‬‫استغالال‬‫لألطفال‬‫وتعويق‬‫لھم‬‫عن‬‫التعليم‬‫اإللزامي‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫أنه‬‫غالبا‬‫ما‬‫يشتمل‬‫على‬‫تعرض‬
‫األطفال‬‫لمخاطر‬‫أو‬‫استغاللھم‬‫في‬‫أعمال‬‫غير‬‫آمنة‬ ‫ل‬‫ر‬‫و‬‫ھم‬‫ي‬‫ل‬‫ير‬
UNICEF-Child Labor
•‫عدم‬‫استخدام‬‫معلومات‬‫غير‬‫متاحة‬‫للعامة‬‫لتحقيق‬‫مكاسب‬‫من‬‫التجارة‬‫في‬‫البورصة‬‫وھو‬‫ما‬‫يسمى‬Insider Trading‫أو‬‫تجارة‬
‫العليم‬‫ببواطن‬‫األمور‬.‫فال‬‫يمكن‬‫للعامل‬‫في‬‫اإلدارة‬‫المالية‬‫في‬‫شركة‬‫أن‬‫يقوم‬‫بالتخلص‬‫من‬‫أسھمه‬‫في‬‫الشركة‬‫بالبيع‬‫حين‬‫يعلم‬‫ان‬ ‫يم‬‫ن‬ ‫ببو‬‫ور‬.‫ن‬ ‫ي‬‫ل‬‫ي‬‫ر‬ ‫إل‬‫ي‬‫ي‬‫ر‬‫ن‬‫وم‬ ‫ي‬‫ص‬ ‫ب‬‫ن‬‫ھ‬‫ي‬‫ر‬‫بيع‬ ‫ب‬‫ين‬‫م‬ ‫ي‬‫ن‬
‫الميزانية‬‫التي‬‫سوف‬‫تعلن‬‫على‬‫المساھمين‬‫ستوضح‬‫خسارة‬‫الشركة‬‫وال‬‫أن‬‫يخبر‬‫أحدا‬‫بذلك‬‫لالستفادة‬‫من‬‫ھذه‬‫المعلومة‬.‫لماذا‬‫؟‬‫ألنه‬
‫استغل‬‫معلومات‬‫غير‬‫متاحة‬‫للعامة‬‫وبالتالي‬‫أخل‬‫بتكافؤ‬‫الفرص‬‫في‬‫سوق‬‫األسھم‬.‫ھذا‬‫األمر‬‫قد‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫السجن‬.
US SEC-Insider Trading
•‫احترم‬‫حقوق‬‫الملكية‬‫الفكرية‬‫مثل‬‫حقوق‬‫الطبع‬‫وحقوق‬‫براءات‬‫االختراع‬‫فال‬‫يسمح‬‫بنسخ‬
‫البرامج‬‫اإللكترونية‬‫وال‬‫إعادة‬‫طبع‬‫كتاب‬‫بدون‬‫إذن‬‫مؤلفه‬‫وال‬‫بالنقل‬‫من‬‫كتاب‬‫بدون‬‫توضيح‬
‫الجزء‬‫المنقول‬‫ومصدره‬.‫عدم‬‫االلتزام‬‫بذلك‬‫قد‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫فصل‬‫طالب‬‫من‬‫الجامعة‬‫بل‬‫فصل‬‫أستاذ‬
‫من‬‫الجامعة‬
•‫عدم‬‫حصول‬‫الموظفين‬‫على‬‫ھدايا‬‫سوى‬‫ما‬‫تسمح‬‫به‬‫اللوائح‬‫فبعض‬‫الشركات‬‫قد‬‫تسمح‬
‫ظف‬ ‫لل‬‫ل‬ ‫ق‬‫ا‬ ‫ا‬‫ف‬‫ة‬ ‫ق‬‫ة‬ ‫ال‬‫ة‬‫ثل‬‫ة‬‫ات‬ ‫ال‬‫أ‬‫ن‬‫آخ‬‫أنه‬ ‫للموظفين‬‫بقبول‬‫ھدايا‬‫في‬‫حدود‬‫قيمة‬‫مالية‬‫محددة‬‫مثل‬‫عدة‬‫دوالرات‬‫أو‬‫بمعنى‬‫آخر‬‫بأنه‬‫يسمح‬
‫بقبول‬‫ھدايا‬‫رمزية‬‫فقط‬.‫أي‬‫مخالفة‬‫لذلك‬‫تعتبر‬‫إخالال‬‫باألمانة‬‫وقد‬‫يترتب‬‫عليھا‬‫فصل‬‫العامل‬
‫بمعنى‬‫طرده‬‫من‬‫العمل‬
•‫عدم‬‫تقاضي‬‫رشوة‬….‫ھذا‬‫أمر‬‫واضح‬
•‫عدم‬‫التفرقة‬‫في‬‫التوظيف‬‫والترقية‬‫والتدريب‬‫وأي‬‫معاملة‬‫في‬‫العمل‬‫بناء‬‫على‬‫لون‬‫أو‬‫نوع‬‫أو‬ ‫م‬‫ر‬ ‫ا‬‫ي‬‫يف‬ ‫و‬ ‫ا‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫وا‬‫ريب‬ ‫وا‬‫وأي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ا‬‫ء‬ ‫ب‬‫ى‬‫ون‬‫أو‬‫وع‬‫أو‬
‫ديانة‬‫أو‬‫أصل‬‫العامل‬‫أو‬‫المتقدم‬‫للعمل‬.‫فال‬‫يمكنك‬‫أن‬‫ترفض‬‫شخصا‬‫ألن‬‫أصله‬‫من‬‫بلد‬‫محدد‬
‫طالما‬‫ھو‬‫يتمتع‬‫بحقوق‬‫العمل‬‫في‬‫ھذا‬‫البلد‬.‫وكذلك‬‫ال‬‫يمكنك‬‫رفض‬‫شخص‬‫أو‬‫عدم‬‫ترقيته‬‫ألنه‬
‫من‬‫الملونين‬‫أو‬‫ألنه‬‫كبير‬‫في‬‫السن‬‫أو‬‫صغير‬‫في‬‫السن‬. ‫ي‬‫ي‬
•‫عدم‬‫التفريق‬‫في‬‫التعيين‬‫والترقيات‬‫وخالفه‬‫بناء‬‫على‬‫وجود‬‫إعاقة‬‫غير‬‫مؤثرة‬‫في‬‫العمل‬‫بمعنى‬
‫انك‬‫ال‬‫تستطيع‬‫رفض‬‫شخص‬‫تقدم‬‫لوظيفة‬‫بسبب‬‫وجود‬‫إعاقة‬‫ما‬‫لم‬‫تكن‬‫ھذه‬‫اإلعاقة‬‫تمنعه‬‫عن‬
‫أ‬‫ذ‬‫ف‬‫ق‬‫ف‬‫ة‬ ‫أداء‬‫العمل‬.‫ولذلك‬‫تجد‬‫في‬‫الخارج‬‫معاقين‬‫يعملون‬‫في‬‫مجاالت‬‫مختلفة‬.
‫ق‬ ‫ال‬‫قة‬ ‫ال‬‫ف‬‫التقا‬‫ا‬ ‫أھ‬‫تقا‬‫كات‬ ‫الش‬‫ة‬ ‫ن‬ ‫ال‬‫ا‬‫ه‬ ‫ت‬ ‫ت‬‫ائ‬ ‫ق‬ •‫الصدق‬‫والدقة‬‫في‬‫التقارير‬‫وأھمھا‬‫تقارير‬‫الشركات‬‫السنوية‬‫وما‬‫تحتويه‬‫من‬‫قوائم‬
‫مالية‬.‫ھذا‬‫أمر‬‫قد‬‫يترتب‬‫على‬‫مخالفته‬‫الفصل‬‫والعقوبات‬‫مثل‬‫الحبس‬.‫ھذا‬‫األمر‬‫قابل‬ُ‫ي‬
‫باستھجان‬‫كبير‬‫من‬‫العامة‬‫عند‬‫اكتشافه‬‫ألنه‬‫عمل‬‫غير‬‫أخالقي‬‫ويضر‬‫بمصالح‬‫الكثير‬‫من‬
‫الناس‬‫الذين‬‫يستثمرون‬‫ف‬‫ھذه‬‫الشركات‬‫الحظ‬‫أن‬‫المستثمر‬‫ھنا‬‫ال‬‫تنحصر‬‫ف‬‫األثرياء‬ ‫الناس‬‫الذين‬‫يستثمرون‬‫في‬‫ھذه‬‫الشركات‬.‫الحظ‬‫أن‬‫المستثمر‬‫ھنا‬‫ال‬‫تنحصر‬‫في‬‫األثرياء‬
‫ولكنھا‬‫تشمل‬‫الشخص‬‫العادي‬‫الذي‬‫يشتري‬‫بضعة‬‫أسھم‬‫ھنا‬‫وھناك‬.‫ھذا‬‫المستثمر‬‫يعتمد‬
‫على‬‫القوائم‬‫المالية‬‫للشركة‬‫في‬‫تقرير‬‫شراء‬‫أو‬‫بيع‬‫األسھم‬.‫ولذلك‬‫فحين‬‫تكون‬‫ھذه‬
‫التقارير‬‫كاذبة‬‫فإن‬‫ھذا‬‫الشخص‬‫يخسر‬‫أمواله‬ ‫رير‬‫ب‬‫إن‬‫ص‬‫ر‬ ‫ي‬‫و‬
•‫الحفاظ‬‫على‬‫أمان‬‫وصحة‬‫العاملين‬‫فتجد‬‫أنظمة‬‫األمان‬‫في‬‫العمل‬‫لھا‬‫احترام‬‫عظيم‬
•‫احترام‬‫سرية‬‫بعض‬‫المعلومات‬‫الخاصة‬‫بالمؤسسة‬‫وعدم‬‫إعالنھا‬.
•‫عدم‬‫استخدام‬‫موارد‬‫المؤسسة‬‫في‬‫المصالح‬‫الخاصة‬.
•‫عدم‬‫السرقة‬‫أو‬‫أخذ‬‫أموال‬‫من‬‫الشركة‬‫أو‬‫المؤسسة‬‫بغير‬‫حق‬.
‫ك‬ ‫نف‬ ‫ت‬ ‫ا‬‫نفسك‬ ‫تجد‬ ‫اين‬
‫العمل‬ ‫ورش‬
1-‫اكنب‬3‫العمل‬ ‫اخالقيات‬ ‫لمعرفة‬ ‫اھداف‬ 1‫ب‬3‫ي‬ ‫ر‬
2-‫ادارتك‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫اخالقيات‬ ‫تنمي‬ ‫كيف‬
3-‫العمل‬ ‫اليجابية‬ ‫الداعمة‬ ‫االخالقيات‬ ‫ھي‬ ‫ما‬
4-‫العمل‬ ‫في‬ ‫اخالقية‬ ‫لتصرفات‬ ‫امثلة‬ ‫اذكر‬
‫ل‬ ‫ال‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫اخالق‬ ‫غ‬ ‫فات‬ ‫لت‬ ‫ثلة‬ ‫ا‬ ‫اذك‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫اخالقية‬ ‫غير‬ ‫لتصرفات‬ ‫امثلة‬ ‫اذكر‬
5-‫الفردية‬ ‫االختيارات‬ ‫الختبار‬ ‫عملية‬ ‫مواقف‬
6-‫الخلوق‬ ‫الموظف‬ ‫صفات‬ ‫اذكر‬

اخلاقيات العمل

  • 3.
    1-‫الذھبية‬ ‫القاعدة‬ 1-‫الذھبية‬‫القاعدة‬ )‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫عامل‬( )‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫عامل‬( *‫ة‬ ‫الف‬ ‫القا‬‫ك‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫اال‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ال‬ *-‫الفضية‬ ‫القاعدة‬...‫به‬ ‫يعاملوك‬ ‫ان‬ ‫تحب‬ ‫ال‬ ‫بما‬ ‫االخرين‬ ‫التعامل‬ •‫للنجاح‬ ‫يؤدي‬ ‫تنفيذھا‬ •‫للفشل‬ ‫يؤدي‬ ‫تجاھلھا‬
  • 4.
    2‫العامة‬ ‫المنفعة‬ 2-‫العامة‬‫المنفعة‬ •‫السيارات‬ ‫صناعة‬ )‫انسان‬ ‫مليون‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫مقتل‬ ‫تسبب‬ ‫الطرق‬ ‫حوادث‬ ‫ان‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫ضررھا‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫اكثر‬ ‫ونفعھا‬ ‫عامة‬ ‫منفعة‬ ‫انھا‬ ‫اال‬ ‫سنويا‬(( •)‫ا‬َ‫م‬ُ‫ھ‬ُ‫م‬ْ‫ث‬‫إ‬ َ‫و‬ ‫اس‬َّ‫ن‬‫ِل‬‫ل‬ ُ‫ع‬ِ‫ف‬‫ا‬َ‫ن‬َ‫م‬ َ‫و‬ ٌ‫ر‬‫بي‬َ‫ك‬ ٌ‫م‬ْ‫ث‬‫إ‬ ‫ا‬َ‫م‬‫ِيھ‬‫ف‬ ْ‫ل‬ُ‫ق‬ ‫ر‬ِ‫س‬ْ‫ي‬َ‫م‬ْ‫ل‬‫ا‬ َ‫و‬ ‫ر‬ْ‫م‬َ‫خ‬ْ‫ل‬‫ا‬ ‫ن‬َ‫ع‬ َ‫ك‬َ‫ن‬‫و‬ُ‫ل‬َ‫أ‬ْ‫س‬َ‫ي‬)‫ھ‬ ِ‫وإ‬ ِ‫س‬ ِ ‫ِع‬ ‫و‬ ‫ير‬ِ‫ب‬ ‫م‬ ِ‫إ‬ ِ‫ھ‬‫ِي‬ ‫ل‬ ِ‫ر‬ِ ‫ي‬ ‫و‬ ِ‫ر‬ ِ‫ن‬ ‫و‬ ‫ي‬ َ‫م‬ِ‫ھ‬ِ‫ع‬ْ‫ف‬َّ‫ن‬ ‫ِن‬‫م‬ ُ‫ر‬َ‫ب‬ْ‫ك‬َ‫أ‬(‫البقرة‬:219 •‫ھود‬ ‫روبن‬!!!*
  • 5.
    3-‫المبادئ‬ 3‫المبادئ‬ •‫الدين‬ ‫وأت‬‫االنسان‬ ‫فطرة‬ ‫ف‬ ‫الخالق‬ ‫وضعھا‬ ‫المباديء‬ •‫الدين‬ ‫وأتى‬ ‫االنسان‬ ‫فطرة‬ ‫في‬ ‫الخالق‬ ‫وضعھا‬ ‫المباديء‬ ‫المعنى‬ ‫ھذا‬ ‫ليؤكد‬ •‫امرت‬ ‫التي‬ ‫ايضا‬ ‫ھي‬ ‫السرقة‬ ‫بعدم‬ ‫امرت‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬‫امرت‬ ‫التي‬ ‫ايضا‬ ‫ھي‬ ‫السرقة‬ ‫بعدم‬ ‫امرت‬ ‫التي‬ ‫المبادئ‬ ‫جملة‬ ‫بھا‬ ‫االلتزام‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬ ‫بالزكاة‬
  • 6.
    4-‫التعميم‬ 4‫يم‬ •‫؟‬ ‫النتائج‬‫ايه‬ ‫كده‬ ‫عملت‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫لو‬
  • 7.
  • 8.
  • 10.
    ‫اﻟﻣﻬﻧﺔ‬ ‫أﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬‫ﻋﻘﺑﺎت‬: *‫اﻟﻌﻘوﺑﺎت‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻋدم‬: ‫اﻷدب‬ ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫أﺳ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻌﻘوﺑ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫أﻣ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ﻓﻣ‬–‫ـوﻝ‬‫ـ‬‫ﻳﻘ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻛﻣ‬ ‫اﻟﻣﺛﻝ‬-‫ﻟﺗﻘـوﻳم‬ ‫ﺑـﻝ‬ ، ‫ﻟـذاﺗﻬﺎ‬ ‫اد‬‫ر‬‫ﺗـ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﻌﻘوﺑﺔ‬‫و‬ ، ‫ـﺎء‬‫ـ‬‫اﻋط‬‫و‬ ، ‫ـرف‬‫ـ‬‫اﻟﻣﻧﺣ‬ ‫ـؤﻟﻳن‬‫ـ‬‫اﻟﻣﺳ‬‫و‬ ‫اد‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫اﻷﻓ‬ ‫ـﻠوك‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫ء‬ ٕ‫ا‬‫و‬ ‫ر‬ ‫ا‬ ‫ﻳن‬ ‫ؤ‬ ‫ا‬‫و‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫اﻷ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻧظﺎم‬ ‫ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺟدﻳﺔ‬ ‫ﻋن‬ ‫ة‬‫ﺻور‬ ‫اﻵﺧرﻳن‬. •‫اﻟﺣﺳﻧﺔ‬ ‫اﻟﻘدوة‬ ‫ﻏﻳﺎب‬. •‫ـــوطﻧﻲ‬‫ـ‬‫اﻟ‬‫و‬ ‫ـــدﻳﻧﻲ‬‫ـ‬‫اﻟ‬ ّ‫ـــس‬‫ـ‬‫اﻟﺣ‬ ‫ـــﻌف‬‫ـ‬‫ﺿ‬:‫ـــب‬‫ـ‬‫وﺗﻐﻠﻳ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ‬. *‫ـﺎم‬‫ـ‬‫اﻟﻧظ‬ ‫ـﻝ‬‫ـ‬‫ﺗﻔﻌﻳ‬ ‫أو‬ ، ‫ـوح‬‫ـ‬‫وﺿ‬ ‫أو‬ ، ‫ـود‬‫ـ‬‫وﺟ‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫ﻋ‬ . *‫اﻟﻣـوظﻔﻳن‬‫و‬ ‫اﻟﻣﺳـؤﻝ‬ ‫ﺑـﻳن‬ ‫اﻟﺗﻔﺎﻫم‬ ‫روح‬ ‫ﻓﻘدان‬ .
  • 11.
    ‫العمل‬ ‫اخالقيات‬ ‫انھيار‬ ‫ظ‬‫ط‬‫الوظيفي‬ ‫االحباط‬ ‫و‬ ‫من‬‫األخالقية‬ ‫االنھيارات‬ ‫أسباب‬‫في‬ ‫كات‬ ‫الش‬‫الشركات‬ •‫الشركة‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫يفرضھا‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬‫الشركة‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫يفرضھا‬ ‫التي‬ ‫الضغوط‬ ‫مناصبھم‬ ‫في‬ ‫ليستمروا‬. • *‫في‬ ‫الكبار‬ ‫تجاوزات‬ ‫إزاء‬ ‫والصمت‬ ‫الخوف‬ ‫ة‬ ‫ل‬‫المؤسسة‬. • *‫الخالفات‬ ‫تمزقه‬ ‫ضعيف‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وجود‬ ‫والصراعات‬. ‫ر‬ ‫و‬. • *‫أحيانا‬ ‫يستلزم‬ ‫المھام‬ ‫بعض‬ ‫أداء‬ ‫حسن‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬ ‫أخالقية‬ ‫غير‬ ‫أساليب‬ ‫اتخاذ‬.
  • 12.
    ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫من‬: •‫عدم‬‫وجود‬‫تضاد‬‫في‬‫المصالح‬Conflictof Interest‫مثل‬‫أن‬‫تعمل‬‫في‬‫مؤسسة‬‫وتعمل‬‫مستشارا‬‫لمورديھا‬‫أو‬‫تتقاض‬‫ھدايا‬ ‫أو‬ً‫ا‬‫أجر‬‫من‬‫منافسيھا‬‫أو‬‫تتملك‬‫حصة‬‫في‬‫شركة‬‫تعمل‬‫كمنافس‬‫أو‬‫عميل‬‫او‬‫مرد‬‫للشركة‬‫التي‬‫أعمل‬‫بھا‬. ‫و‬‫جر‬‫ن‬‫يھ‬‫و‬‫ي‬‫ر‬‫ل‬‫س‬‫و‬‫يل‬‫و‬‫ر‬‫ر‬‫ي‬‫ل‬‫بھ‬. •‫من‬‫األمور‬‫المحددة‬‫في‬‫ميثاق‬‫شركة‬‫كريزلر‬-‫الرابط‬‫موجود‬‫في‬‫القسم‬‫السابق‬-‫أن‬‫المديرين‬‫ال‬‫يجوز‬‫لھم‬‫تملك‬‫ما‬‫يزيد‬‫عن‬‫واحد‬ ‫في‬‫األلف‬‫من‬‫أسھم‬‫أي‬‫شركة‬‫منافسة‬‫أو‬‫موردة‬‫أو‬‫عميلة‬‫للشركة‬ •‫عدم‬‫الغش‬‫والخداع‬‫والكذب‬‫بأي‬‫نوع‬‫ومع‬‫أي‬‫جھة‬.‫فال‬‫يجوز‬‫للبائع‬‫أن‬‫يخدع‬‫المشتري‬‫وال‬‫للشركة‬‫أن‬‫تخدع‬‫مورديھا‬‫وال‬‫للمتقدم‬ ‫لوظيفة‬‫أن‬‫يخدع‬‫شركة‬‫التوظيف‬‫وال‬‫للمرؤوس‬‫أن‬‫يكذب‬‫على‬‫رئيسه‬‫والعكس‬ •‫الحفاظ‬‫على‬‫البيئة‬‫بمعنى‬‫عدم‬‫تلويث‬‫البيئة‬‫بمخلفات‬‫اإلنتاج‬‫ويشمل‬‫عدم‬‫تلويث‬‫الھواء‬‫والبحار‬‫واألنھار‬‫واألرض‬.‫لذلك‬‫تجد‬ ‫ى‬‫بي‬‫ى‬ ‫ب‬‫م‬‫وي‬‫بي‬‫ب‬‫ج‬ ‫إل‬‫ل‬ ‫وي‬‫م‬‫وي‬‫ء‬ ‫ھو‬‫ر‬ ‫ب‬ ‫و‬‫ر‬ ‫ھ‬ ‫و‬‫رض‬ ‫و‬.‫ج‬ ‫الشركات‬‫تشير‬‫في‬‫مواقعھا‬‫على‬‫الشبكة‬‫الدولية‬‫لما‬‫توليه‬‫من‬‫عناية‬‫بالبيئة‬‫وما‬‫تقوم‬‫به‬‫للمحافظة‬‫عليھا‬ •‫عدم‬‫تشغيل‬‫األطفال‬‫باعتباره‬‫استغالال‬‫لألطفال‬‫وتعويق‬‫لھم‬‫عن‬‫التعليم‬‫اإللزامي‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫أنه‬‫غالبا‬‫ما‬‫يشتمل‬‫على‬‫تعرض‬ ‫األطفال‬‫لمخاطر‬‫أو‬‫استغاللھم‬‫في‬‫أعمال‬‫غير‬‫آمنة‬ ‫ل‬‫ر‬‫و‬‫ھم‬‫ي‬‫ل‬‫ير‬ UNICEF-Child Labor •‫عدم‬‫استخدام‬‫معلومات‬‫غير‬‫متاحة‬‫للعامة‬‫لتحقيق‬‫مكاسب‬‫من‬‫التجارة‬‫في‬‫البورصة‬‫وھو‬‫ما‬‫يسمى‬Insider Trading‫أو‬‫تجارة‬ ‫العليم‬‫ببواطن‬‫األمور‬.‫فال‬‫يمكن‬‫للعامل‬‫في‬‫اإلدارة‬‫المالية‬‫في‬‫شركة‬‫أن‬‫يقوم‬‫بالتخلص‬‫من‬‫أسھمه‬‫في‬‫الشركة‬‫بالبيع‬‫حين‬‫يعلم‬‫ان‬ ‫يم‬‫ن‬ ‫ببو‬‫ور‬.‫ن‬ ‫ي‬‫ل‬‫ي‬‫ر‬ ‫إل‬‫ي‬‫ي‬‫ر‬‫ن‬‫وم‬ ‫ي‬‫ص‬ ‫ب‬‫ن‬‫ھ‬‫ي‬‫ر‬‫بيع‬ ‫ب‬‫ين‬‫م‬ ‫ي‬‫ن‬ ‫الميزانية‬‫التي‬‫سوف‬‫تعلن‬‫على‬‫المساھمين‬‫ستوضح‬‫خسارة‬‫الشركة‬‫وال‬‫أن‬‫يخبر‬‫أحدا‬‫بذلك‬‫لالستفادة‬‫من‬‫ھذه‬‫المعلومة‬.‫لماذا‬‫؟‬‫ألنه‬ ‫استغل‬‫معلومات‬‫غير‬‫متاحة‬‫للعامة‬‫وبالتالي‬‫أخل‬‫بتكافؤ‬‫الفرص‬‫في‬‫سوق‬‫األسھم‬.‫ھذا‬‫األمر‬‫قد‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫السجن‬. US SEC-Insider Trading
  • 13.
    •‫احترم‬‫حقوق‬‫الملكية‬‫الفكرية‬‫مثل‬‫حقوق‬‫الطبع‬‫وحقوق‬‫براءات‬‫االختراع‬‫فال‬‫يسمح‬‫بنسخ‬ ‫البرامج‬‫اإللكترونية‬‫وال‬‫إعادة‬‫طبع‬‫كتاب‬‫بدون‬‫إذن‬‫مؤلفه‬‫وال‬‫بالنقل‬‫من‬‫كتاب‬‫بدون‬‫توضيح‬ ‫الجزء‬‫المنقول‬‫ومصدره‬.‫عدم‬‫االلتزام‬‫بذلك‬‫قد‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫فصل‬‫طالب‬‫من‬‫الجامعة‬‫بل‬‫فصل‬‫أستاذ‬ ‫من‬‫الجامعة‬ •‫عدم‬‫حصول‬‫الموظفين‬‫على‬‫ھدايا‬‫سوى‬‫ما‬‫تسمح‬‫به‬‫اللوائح‬‫فبعض‬‫الشركات‬‫قد‬‫تسمح‬ ‫ظف‬ ‫لل‬‫ل‬ ‫ق‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫ة‬ ‫ق‬‫ة‬ ‫ال‬‫ة‬‫ثل‬‫ة‬‫ات‬ ‫ال‬‫أ‬‫ن‬‫آخ‬‫أنه‬ ‫للموظفين‬‫بقبول‬‫ھدايا‬‫في‬‫حدود‬‫قيمة‬‫مالية‬‫محددة‬‫مثل‬‫عدة‬‫دوالرات‬‫أو‬‫بمعنى‬‫آخر‬‫بأنه‬‫يسمح‬ ‫بقبول‬‫ھدايا‬‫رمزية‬‫فقط‬.‫أي‬‫مخالفة‬‫لذلك‬‫تعتبر‬‫إخالال‬‫باألمانة‬‫وقد‬‫يترتب‬‫عليھا‬‫فصل‬‫العامل‬ ‫بمعنى‬‫طرده‬‫من‬‫العمل‬ •‫عدم‬‫تقاضي‬‫رشوة‬….‫ھذا‬‫أمر‬‫واضح‬ •‫عدم‬‫التفرقة‬‫في‬‫التوظيف‬‫والترقية‬‫والتدريب‬‫وأي‬‫معاملة‬‫في‬‫العمل‬‫بناء‬‫على‬‫لون‬‫أو‬‫نوع‬‫أو‬ ‫م‬‫ر‬ ‫ا‬‫ي‬‫يف‬ ‫و‬ ‫ا‬‫ي‬ ‫ر‬ ‫وا‬‫ريب‬ ‫وا‬‫وأي‬‫ي‬‫ل‬ ‫ا‬‫ء‬ ‫ب‬‫ى‬‫ون‬‫أو‬‫وع‬‫أو‬ ‫ديانة‬‫أو‬‫أصل‬‫العامل‬‫أو‬‫المتقدم‬‫للعمل‬.‫فال‬‫يمكنك‬‫أن‬‫ترفض‬‫شخصا‬‫ألن‬‫أصله‬‫من‬‫بلد‬‫محدد‬ ‫طالما‬‫ھو‬‫يتمتع‬‫بحقوق‬‫العمل‬‫في‬‫ھذا‬‫البلد‬.‫وكذلك‬‫ال‬‫يمكنك‬‫رفض‬‫شخص‬‫أو‬‫عدم‬‫ترقيته‬‫ألنه‬ ‫من‬‫الملونين‬‫أو‬‫ألنه‬‫كبير‬‫في‬‫السن‬‫أو‬‫صغير‬‫في‬‫السن‬. ‫ي‬‫ي‬ •‫عدم‬‫التفريق‬‫في‬‫التعيين‬‫والترقيات‬‫وخالفه‬‫بناء‬‫على‬‫وجود‬‫إعاقة‬‫غير‬‫مؤثرة‬‫في‬‫العمل‬‫بمعنى‬ ‫انك‬‫ال‬‫تستطيع‬‫رفض‬‫شخص‬‫تقدم‬‫لوظيفة‬‫بسبب‬‫وجود‬‫إعاقة‬‫ما‬‫لم‬‫تكن‬‫ھذه‬‫اإلعاقة‬‫تمنعه‬‫عن‬ ‫أ‬‫ذ‬‫ف‬‫ق‬‫ف‬‫ة‬ ‫أداء‬‫العمل‬.‫ولذلك‬‫تجد‬‫في‬‫الخارج‬‫معاقين‬‫يعملون‬‫في‬‫مجاالت‬‫مختلفة‬.
  • 14.
    ‫ق‬ ‫ال‬‫قة‬ ‫ال‬‫ف‬‫التقا‬‫ا‬‫أھ‬‫تقا‬‫كات‬ ‫الش‬‫ة‬ ‫ن‬ ‫ال‬‫ا‬‫ه‬ ‫ت‬ ‫ت‬‫ائ‬ ‫ق‬ •‫الصدق‬‫والدقة‬‫في‬‫التقارير‬‫وأھمھا‬‫تقارير‬‫الشركات‬‫السنوية‬‫وما‬‫تحتويه‬‫من‬‫قوائم‬ ‫مالية‬.‫ھذا‬‫أمر‬‫قد‬‫يترتب‬‫على‬‫مخالفته‬‫الفصل‬‫والعقوبات‬‫مثل‬‫الحبس‬.‫ھذا‬‫األمر‬‫قابل‬ُ‫ي‬ ‫باستھجان‬‫كبير‬‫من‬‫العامة‬‫عند‬‫اكتشافه‬‫ألنه‬‫عمل‬‫غير‬‫أخالقي‬‫ويضر‬‫بمصالح‬‫الكثير‬‫من‬ ‫الناس‬‫الذين‬‫يستثمرون‬‫ف‬‫ھذه‬‫الشركات‬‫الحظ‬‫أن‬‫المستثمر‬‫ھنا‬‫ال‬‫تنحصر‬‫ف‬‫األثرياء‬ ‫الناس‬‫الذين‬‫يستثمرون‬‫في‬‫ھذه‬‫الشركات‬.‫الحظ‬‫أن‬‫المستثمر‬‫ھنا‬‫ال‬‫تنحصر‬‫في‬‫األثرياء‬ ‫ولكنھا‬‫تشمل‬‫الشخص‬‫العادي‬‫الذي‬‫يشتري‬‫بضعة‬‫أسھم‬‫ھنا‬‫وھناك‬.‫ھذا‬‫المستثمر‬‫يعتمد‬ ‫على‬‫القوائم‬‫المالية‬‫للشركة‬‫في‬‫تقرير‬‫شراء‬‫أو‬‫بيع‬‫األسھم‬.‫ولذلك‬‫فحين‬‫تكون‬‫ھذه‬ ‫التقارير‬‫كاذبة‬‫فإن‬‫ھذا‬‫الشخص‬‫يخسر‬‫أمواله‬ ‫رير‬‫ب‬‫إن‬‫ص‬‫ر‬ ‫ي‬‫و‬ •‫الحفاظ‬‫على‬‫أمان‬‫وصحة‬‫العاملين‬‫فتجد‬‫أنظمة‬‫األمان‬‫في‬‫العمل‬‫لھا‬‫احترام‬‫عظيم‬ •‫احترام‬‫سرية‬‫بعض‬‫المعلومات‬‫الخاصة‬‫بالمؤسسة‬‫وعدم‬‫إعالنھا‬. •‫عدم‬‫استخدام‬‫موارد‬‫المؤسسة‬‫في‬‫المصالح‬‫الخاصة‬. •‫عدم‬‫السرقة‬‫أو‬‫أخذ‬‫أموال‬‫من‬‫الشركة‬‫أو‬‫المؤسسة‬‫بغير‬‫حق‬.
  • 15.
    ‫ك‬ ‫نف‬ ‫ت‬‫ا‬‫نفسك‬ ‫تجد‬ ‫اين‬
  • 17.
    ‫العمل‬ ‫ورش‬ 1-‫اكنب‬3‫العمل‬ ‫اخالقيات‬‫لمعرفة‬ ‫اھداف‬ 1‫ب‬3‫ي‬ ‫ر‬ 2-‫ادارتك‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫اخالقيات‬ ‫تنمي‬ ‫كيف‬ 3-‫العمل‬ ‫اليجابية‬ ‫الداعمة‬ ‫االخالقيات‬ ‫ھي‬ ‫ما‬ 4-‫العمل‬ ‫في‬ ‫اخالقية‬ ‫لتصرفات‬ ‫امثلة‬ ‫اذكر‬ ‫ل‬ ‫ال‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫اخالق‬ ‫غ‬ ‫فات‬ ‫لت‬ ‫ثلة‬ ‫ا‬ ‫اذك‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫اخالقية‬ ‫غير‬ ‫لتصرفات‬ ‫امثلة‬ ‫اذكر‬ 5-‫الفردية‬ ‫االختيارات‬ ‫الختبار‬ ‫عملية‬ ‫مواقف‬ 6-‫الخلوق‬ ‫الموظف‬ ‫صفات‬ ‫اذكر‬