ما هو الإدراك ؟ عملية يقوم الأفراد بتنظيم وتفسير إنطباعاتهم الحسية عن اشياء من البيئة المحيطة من أجل إعطاء معنى لطبيعة التعامل مع الاشياء. ويعتمد سلوك الناس على تصورهم لما هو الواقع، وليس على الواقع نفسه. دائماً نحاول إدراك الاشياء التي داخل حيز اهتمامنا السلوكي ونتغاضى عن الاشياء التى ليس لنا تعامل معها. العوامل التى تؤثر على الإدراك الحكم على الآخرين إن تصورنا وحكمنا تجاه الآخرين يتأثر بشكل كبير بافتراضاتنا للحالة التى يمكن أن يؤثر بها الآخر علينا. نحن نحكم على الآخرين من خلال رد الفعل في المواقف خاصة لو كانت مميزة سواء بالسلب او بالايجاب. هل يتعامل بالطريقة التي يتعامل بها الآخرين. هل يرد بطريقة مثل الآخرين في نفس الموقف. لماذا نحكم على الآخرين بسرعة النمطية : الحكم على شخص ما على أساس تصور المرء للمجموعة التي ينتمي إليها هذا الشخص وغالبا ما يكون مفيدا-إن لم يكن دائما دقيقا- لانه يعطي تصور بديهي عن بعض المعتقدات لدي هذا الشخص. الإدراك الانتقائي : الناس تفسر بشكل انتقائي ما يرونه على أساس مصالحهم، والخلفية، والخبرة، والمواقف. تأثير الهالة : رسم انطباع عام عن الفرد على أساس سمة واحدة. تأثيرات التباين : تقييم خصائص الشخص التي تتأثر المقارنات مع أشخاص آخرين واجهوا مؤخرا الذين رتبة أعلى أو أقل على نفس الخصائص. إتخاذ القرار تحديد المشكلة: تحديد ما هو الفاصل بيتك الآن وبين الحالة المطلوب الوصول إليها. إيجاد حلول بناء على البيانات المتوفرة حول المشكلة. صنع القرار بالإدراك : الاعتراف بكل المشاكل تقييم الحلول بناءً على المشكلة مشاكل في إتخاذ القرار التحيز : هو الاعتقاد بالقدرة على إتخاذ قرار جيد خارج نطاق الخبرة, واخطاء التحيز تتمثل في : استخدام المعلومات الاولية عن قضية ما او اشخاص. استخدام الحقائق التى في تؤيد القرار فقط المكابرة : الإصرار على إتخاذ القرار بالرغم من وجود ادلة على أنه خطأ. وهذا اكبر خطأ يقع فيه المسئولون. العشوائية : اتخاذ قرار بناء على معلومات عشوائية او خرافات لم تثبت صحتها. التسرع : إتخاذ قرار بدون دراسة البيانات والحلول حول المشكلة. المنتصر : دائما ما يعتقد المنتصر أنه على صواب في كل القرارت التى يتخذها حتى ولو كانت بدون إدراك. التحيز السلبي : هو التحيز بعد ظهور النتائج العكسية والإصرار على أن قرارك كان صحيح و كان من المفترض حدوث نتائج افضل. الإبداع في إتخاذ القرار الإبداع : القدرة على إنتاج أفكار جديدة ومفيدة كيف يتولد الإبداع ؟ دائما ما يكون الابداع ملازم لبعض الصفات الآخري مثل أولئك الذين يكون لديهم قدرة عالية على تقبل الخبرات الجديدة فالناس الذين يتمتعون بالذكاء والاستقلالية والثقة بالنفس والمخاطرة لديهم قدرة سيطرة على النفس، ومتسامحون و يثابرون في وجه الإحباط مكونات الإبداع الخبرة هي الاساس. الدافع هو الرغبة في القيام بهذه المهمة بسبب خصائصه. مهارات التفكير الإبداعي هي خصائص شخصية تختلف من شخص لآخر كلها تهدف لتحقيق الهدف.

1. ‫الفردي‬ ‫القرار‬ ‫وإتخاذ‬ ‫اإلدراك‬
Seek Team Management
HRM Section
Training

2. ‫؟‬ ‫اإلدراك‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫وتفسير‬ ‫بتنظيم‬ ‫األفراد‬ ‫يقوم‬ ‫عملية‬‫إنطباعاتهم‬‫الحسية‬‫اشي‬ ‫عن‬‫البيئة‬ ‫من‬ ‫اء‬
‫من‬ ‫المحيطة‬‫إعطاء‬ ‫أجل‬‫االشياء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫لطبيعة‬ ‫معنى‬.
‫ويعتمد‬‫الواقع‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ،‫الواقع‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ‫تصورهم‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫سلوك‬‫نفسه‬.
‫ونتغا‬ ‫السلوكي‬ ‫اهتمامنا‬ ‫حيز‬ ‫داخل‬ ‫التي‬ ‫االشياء‬ ‫إدراك‬ ‫نحاول‬ ً‫ا‬‫دائم‬‫عن‬ ‫ضى‬
‫معها‬ ‫تعامل‬ ‫لنا‬ ‫ليس‬ ‫التى‬ ‫االشياء‬.

3. ‫اإلدراك‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التى‬ ‫العوامل‬

4. ‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫الحكم‬
‫بافتراضات‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫يتأثر‬ ‫اآلخرين‬ ‫تجاه‬ ‫وحكمنا‬ ‫تصورنا‬ ‫إن‬‫للحالة‬ ‫نا‬
‫علينا‬ ‫اآلخر‬ ‫بها‬ ‫يؤثر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التى‬.
‫خالل‬ ‫من‬ ‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫نحكم‬ ‫نحن‬
.1‫او‬ ‫بالسلب‬ ‫سواء‬ ‫مميزة‬ ‫كانت‬ ‫لو‬ ‫خاصة‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫الفعل‬ ‫رد‬
‫بااليجاب‬.
.2‫اآلخرين‬ ‫بها‬ ‫يتعامل‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫يتعامل‬ ‫هل‬.
.3‫الموقف‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫اآلخرين‬ ‫مثل‬ ‫بطريقة‬ ‫يرد‬ ‫هل‬.

5. ‫بسرع‬ ‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫نحكم‬ ‫لماذا‬‫ة‬
‫النمطية‬:‫ين‬ ‫التي‬ ‫للمجموعة‬ ‫المرء‬ ‫تصور‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫على‬ ‫الحكم‬‫تمي‬
‫مفيدا‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ ‫الشخص‬ ‫هذا‬ ‫إليها‬-‫دقيقا‬ ‫دائما‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬-‫يعطي‬ ‫النه‬‫تصور‬
‫الشخص‬ ‫هذا‬ ‫لدي‬ ‫المعتقدات‬ ‫بعض‬ ‫عن‬ ‫بديهي‬.
‫االنتقائي‬ ‫اإلدراك‬:‫مصالح‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫يرونه‬ ‫ما‬ ‫انتقائي‬ ‫بشكل‬ ‫تفسر‬ ‫الناس‬،‫هم‬
‫والخبرة‬ ،‫والخلفية‬،‫والمواقف‬.
‫تأثير‬‫الهالة‬:‫سمة‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫عن‬ ‫عام‬ ‫انطباع‬ ‫رسم‬‫واحدة‬.
‫تأثيرات‬‫التباين‬:‫أشخا‬ ‫مع‬ ‫المقارنات‬ ‫تتأثر‬ ‫التي‬ ‫الشخص‬ ‫خصائص‬ ‫تقييم‬‫ص‬
‫نفس‬ ‫على‬ ‫أقل‬ ‫أو‬ ‫أعلى‬ ‫رتبة‬ ‫الذين‬ ‫مؤخرا‬ ‫واجهوا‬ ‫آخرين‬‫الخصائص‬.

6. ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬
‫المشكلة‬ ‫تحديد‬:‫المط‬ ‫الحالة‬ ‫وبين‬ ‫اآلن‬ ‫بيتك‬ ‫الفاصل‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬‫لوب‬
‫إليها‬ ‫الوصول‬.
‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫المتوفرة‬ ‫البيانات‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫حلول‬ ‫إيجاد‬.
‫باإلدراك‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬:
.1‫المشاكل‬ ‫بكل‬ ‫االعتراف‬
.2‫تقييم‬‫المشكلة‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫الحلول‬

7. ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬
‫ا‬‫لتحيز‬:‫الخبرة‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫جيد‬ ‫قرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫االعتقاد‬ ‫هو‬,‫ف‬ ‫تتمثل‬ ‫التحيز‬ ‫واخطاء‬‫ي‬:
.1‫اشخاص‬ ‫او‬ ‫ما‬ ‫قضية‬ ‫عن‬ ‫االولية‬ ‫المعلومات‬ ‫استخدام‬.
.2‫فقط‬ ‫القرار‬ ‫تؤيد‬ ‫في‬ ‫التى‬ ‫الحقائق‬ ‫استخدام‬
‫المكابرة‬:‫خطأ‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫ادلة‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫على‬ ‫اإلصرار‬.‫فيه‬ ‫يقع‬ ‫خطأ‬ ‫اكبر‬ ‫وهذا‬
‫المسئولون‬.
‫العشوائية‬:‫صحتها‬ ‫تثبت‬ ‫لم‬ ‫خرافات‬ ‫او‬ ‫عشوائية‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬.
‫التسرع‬:‫المشكلة‬ ‫حول‬ ‫والحلول‬ ‫البيانات‬ ‫دراسة‬ ‫بدون‬ ‫قرار‬ ‫إتخاذ‬.
‫المنتصر‬:‫كا‬ ‫ولو‬ ‫حتى‬ ‫يتخذها‬ ‫التى‬ ‫القرارت‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫صواب‬ ‫على‬ ‫أنه‬ ‫المنتصر‬ ‫يعتقد‬ ‫ما‬ ‫دائما‬‫بدون‬ ‫نت‬
‫إدراك‬.
‫السلبي‬ ‫التحيز‬:‫كان‬ ‫قرارك‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫واإلصرار‬ ‫العكسية‬ ‫النتائج‬ ‫ظهور‬ ‫بعد‬ ‫التحيز‬ ‫هو‬‫صحيح‬‫و‬‫من‬ ‫كان‬
‫افضل‬ ‫نتائج‬ ‫حدوث‬ ‫المفترض‬.

8. ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫في‬ ‫اإلبداع‬
‫اإلبداع‬:‫جديدة‬ ‫أفكار‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫ومفيدة‬
‫؟‬ ‫اإلبداع‬ ‫يتولد‬ ‫كيف‬
‫دائما‬‫مثل‬ ‫اآلخري‬ ‫الصفات‬ ‫لبعض‬ ‫مالزم‬ ‫االبداع‬ ‫يكون‬ ‫ما‬
‫أولئك‬‫الذين‬‫قدرة‬ ‫لديهم‬ ‫يكون‬‫عالية‬‫الجديدة‬ ‫الخبرات‬ ‫تقبل‬ ‫على‬
‫وال‬ ‫بالنفس‬ ‫والثقة‬ ‫واالستقاللية‬ ‫بالذكاء‬ ‫يتمتعون‬ ‫الذين‬ ‫فالناس‬‫لديهم‬ ‫مخاطرة‬
‫يثابرون‬ ‫و‬ ‫ومتسامحون‬ ،‫النفس‬ ‫على‬ ‫سيطرة‬ ‫قدرة‬‫اإلحباط‬ ‫وجه‬ ‫في‬

9. ‫اإلبداع‬ ‫مكونات‬
‫االساس‬ ‫هي‬ ‫الخبرة‬.
‫هو‬ ‫الدافع‬‫الرغبة‬‫بسبب‬ ‫المهمة‬ ‫بهذه‬ ‫القيام‬ ‫في‬‫خصائصه‬.
‫هي‬ ‫اإلبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫مهارات‬‫شخص‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫شخصية‬ ‫خصائص‬‫آلخر‬
‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫تهدف‬ ‫كلها‬.