‫االتفاقيات‬
‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬
‫واالنصراف‬ ‫الحضور‬
‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
‫جميع‬ ‫تقبل‬
‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫اآلراء‬
‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
‫مغلق‬ ‫المحمول‬
‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬
‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬
‫الظن‬ ‫حسن‬
‫المتبادلة‬ ‫والثقة‬
‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
‫تعارف‬
1
2
3
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫تصبح‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫مفهوم‬ ‫تحديد‬
‫أخالقيات‬
‫المهنه‬
‫أهمية‬ ‫معرفة‬
‫أخالقيات‬
‫المهنه‬
‫قواعد‬ ‫معرفة‬
‫أخالقيات‬
‫المهنه‬
‫ومبادئ‬ ‫خطوات‬ ‫استنتاج‬
‫أخالقيات‬
‫المهنه‬
‫الوقت‬ ‫مضيعات‬ ‫معرفة‬
‫استراحة‬
‫األولى‬ ‫الجلسة‬
(
‫ومفهوم‬ ‫تعريفات‬
‫أخالقيات‬
‫المهنه‬
)
‫والتعارف‬ ‫االفتتاح‬ 1
2
3
‫الثانية‬ ‫الجلسة‬
(
‫أخالقيات‬ ‫مبادئ‬
‫المهنه‬
) 4
‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫برنامج‬
‫مفهوم‬
‫أخالقﻴات‬
‫العﻤﻞ‬
‫الﻤهﻨي‬
‫ومصادرها‬
‫االحتراف‬ ‫للعمل‬ ‫الحى‬ ‫الضمير‬ ‫بكونها‬ ‫المهنة‬ ‫اخالقيات‬ ‫أو‬ ‫المهني‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫تعرف‬
،‫ي‬
‫من‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫استيفاء‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬
‫مسؤلياتها‬
‫ي‬ ‫بل‬ ،‫فحسب‬
‫على‬ ‫عتمد‬
‫ل‬ ‫التابع‬ ‫والمجتمع‬ ‫والشركة‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫الفعل‬ ‫هذا‬ ‫وتأثير‬ ‫الخطأ‬ ‫مقابل‬ ‫الصواب‬ ‫منظومة‬
‫ه‬
‫المنظومة‬
.
‫أى‬
‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫أعضاء‬ ‫عليها‬ ‫اتفق‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬
‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬ ‫وتنظم‬ ،‫وواجباتهم‬ ‫حقوقهم‬ ‫تنظم‬ ‫بحيث‬ ،‫الواحدة‬ ‫الشركة‬
‫وبينهم‬ ،
‫المحيط‬ ‫المجتمع‬ ‫وبين‬
.
‫وأخالقي‬ ‫االخالق‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬
‫ات‬
‫المهنة؟‬
(
‫أنهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ثم‬ ‫يعملوه‬ ‫أن‬ ‫الرجال‬ ‫من‬ ‫تريد‬ ‫لما‬ ‫الدقيقة‬ ‫المعرفة‬
‫وأرخصها‬ ‫طريقة‬ ‫بأحسن‬ ‫بعمله‬ ‫يقومون‬
)
‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أبو‬ ‫تايلور‬ ‫فردريك‬ ‫يعرفها‬
‫هي‬ ‫بأنها‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬ ‫ومؤسس‬
‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫األب‬ ‫بحق‬ ‫يعتبر‬ ‫الذي‬ ‫فايول‬ ‫هنري‬ ‫أما‬
ً‫ال‬‫قائ‬ ‫فيعرفها‬ ‫الحديثة‬ ‫لإلدارة‬ ‫الحقيقي‬
(
‫تصدر‬ ‫وأن‬ ‫تنظم‬ ‫وأن‬ ‫تخطط‬ ‫وأن‬ ‫تتنبأ‬ ‫أن‬
‫تراقب‬ ‫وأن‬ ‫تنسق‬ ‫وأن‬ ‫األوامر‬
)
‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬
‫بأنها‬ ‫اإلدارة‬ ‫عرفا‬ ‫فقد‬ ‫واودونيل‬ ‫كونتز‬ ‫أما‬
(
‫ومعهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المهمات‬ ‫تنفيذ‬ ‫وظيفة‬
)
‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
‫األفراد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تنظيمية‬ ‫أهداف‬ ‫أنجاز‬ ‫هي‬ ‫التنظيمي‬ ‫المنظور‬ ‫من‬
‫إنجاز‬ ‫يتضح‬ ‫لإلدارة‬ ً‫ال‬‫تفصي‬ ‫أكثر‬ ‫وبتعريف‬ ‫أخرى‬ ‫وموارد‬
‫األساسية‬ ‫الخمس‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالوظائف‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األهداف‬
(
‫الرقابة‬
–
‫التوجيه‬
–
‫التوظيف‬
–
‫التنظيم‬
–
‫التخطيط‬
)
‫بين‬ ‫ما‬ ‫الكثير‬ ‫يخلط‬
‫االخالق‬
‫الشخصية‬
‫وأخالقيات‬
،‫المهنة‬
‫إذا‬
‫أن‬ ‫البعض‬ ‫يظن‬
‫ماهما‬
،‫المعني‬ ‫لنفس‬ ‫مترادفان‬ ‫إال‬
‫لكن‬
‫في‬
‫الحقيقة‬
،‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫وصحيح‬ ‫خاطئ‬ ‫الظن‬ ‫هذا‬
‫إذا‬
‫القول‬ ‫يمكن‬
‫أن‬
‫المهنية‬ ‫األخالق‬
‫تمتدى‬
‫من‬ ‫فعاليتها‬
‫األخالق‬
‫الشخصية‬
‫التى‬
‫يمتلكها‬
‫الفرد‬
1
.
‫الشخصية‬ ‫األخالق‬
:
‫األخالق‬
‫والمبادئ‬ ‫االعتبارات‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬
‫األخالفية‬
‫التي‬
‫داخلي‬ ‫كود‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫أشبه‬ ‫وهي‬ ‫طفولته‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ‫غرسها‬ ‫يتم‬
‫او‬
‫الخارجي‬ ‫العالم‬ ‫مع‬ ‫وتعامله‬ ‫رؤية‬ ‫طريقة‬ ‫في‬ ‫يؤثر‬ ‫نظام‬
،
،‫بالشخص‬ ‫المحيطة‬ ‫الدائرة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المبادئ‬ ‫هذه‬ ‫غرس‬ ‫ويتم‬
‫بداية‬
،‫وعائلته‬ ‫اسرته‬ ‫حدود‬ ‫من‬
‫ا‬ً‫مرور‬
‫تأثيرها‬ ‫عملية‬ ‫وتستمر‬ ‫والمجتمع‬ ‫والعرف‬ ‫الدين‬ ‫عليه‬ ‫يمليه‬ ‫بما‬
‫طوال‬
‫محدد‬ ‫موقف‬ ‫او‬ ‫معنية‬ ‫زمنية‬ ‫مده‬ ‫في‬ ‫تنحصر‬ ‫وال‬ ‫حياته‬ ‫فترة‬
،
‫األخالق‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وعادة‬ ،‫كذلك‬ ‫بعده‬ ‫لمن‬ ‫توريثها‬ ‫يتم‬ ‫بل‬
‫متشابهه‬
‫بين‬
‫ذاته‬ ‫المجتمع‬ ‫من‬ ‫مستمدة‬ ‫األصل‬ ‫في‬ ‫كونها‬ ،‫الجميع‬
‫ومقبوله‬
‫منه‬
.
2
.
‫أخالقيات‬
‫المهنة‬
‫كما‬
‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫مفهوم‬ ‫فإن‬ ‫السابقة‬ ‫السطور‬ ‫في‬ ‫وضحنا‬
‫هي‬
‫فيه‬ ‫التعامل‬ ‫وآلية‬ ‫العمل‬ ‫ينظم‬ ‫الذي‬ ‫االخالقي‬ ‫واإلطار‬ ‫المبادئ‬
،
‫والتى‬
،‫الشخصية‬ ‫االخالق‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫أن‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليست‬
‫لكنها‬
‫تطبيقها‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫قرر‬ ‫من‬ ‫لجميع‬ ‫ملزمة‬
،
‫عميل‬ ‫على‬ ‫يكذب‬ ‫أن‬ ‫للعامل‬ ‫يمكن‬ ‫إذا‬
‫كمعاملة‬
‫على‬ ‫لكن‬ ،‫مقبولة‬
‫ارض‬
‫مقبولة‬ ‫غير‬ ‫رذيلة‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫الكذب‬ ‫لكون‬ ‫بذلك‬ ‫يقوم‬ ‫لن‬ ‫الواقع‬
.
‫هي‬ ‫ما‬
‫مصادرأخالقيات‬
‫المهنة؟‬
‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫والقيم‬ ‫العرف‬
‫الحي‬ ‫وضميره‬ ‫الفرد‬ 1
2
،‫به‬ ‫خاصة‬ ‫أخالقية‬ ‫منظومة‬ ‫منا‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬
‫هذه‬
‫قبوله‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫مسموح؟‬ ‫الغير‬ ‫وما‬ ‫المسموح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫له‬ ‫تحدد‬ ‫المنظومة‬
‫نفعية‬ ‫غير‬ ‫منظومة‬ ‫الفردية‬ ‫األخالقية‬ ‫المنظومة‬
‫ويلتزم‬
‫بدون‬ ‫نفسه‬ ‫تلقاء‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫بها‬
‫أى‬
‫مثيرات‬
‫واالستقرار‬ ‫براحة‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تلقائ‬ ‫المرء‬ ‫شعر‬
‫بمجرد‬
‫لمبادئه‬ ‫المضادة‬ ‫المثيرات‬ ‫عنه‬ ‫يزول‬ ‫أن‬
‫الحي‬ ‫وضميره‬ ‫الفرد‬
‫في‬ ‫السائدة‬ ‫والقيم‬ ‫العرف‬
‫المجتمع‬
،‫المهنية‬ ‫األخالقيات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫مؤثر‬ ‫عامل‬ ‫والمجتمع‬ ‫العرف‬ ‫يمثل‬
‫فالعادات‬
‫المشكل‬ ‫ومازالت‬ ‫كانت‬ ‫والتقاليد‬
‫لتصورات‬ ‫األقوى‬
‫الشعوب‬
‫شخصياتهم‬ ‫رسم‬ ‫وكيفية‬
‫؛‬
‫األجنبية‬ ‫البلدان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫مؤثر‬ ‫غير‬ ‫عامل‬ ‫الزى‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ً
‫فمثال‬
،
‫فعال‬ ‫عنصر‬ ‫الشرقية‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫لكنه‬
‫مخالفته‬
‫المهنة‬ ‫ألخالقيات‬ ‫مخالفة‬ ‫وبالتالي‬ ‫المجتمع‬ ‫لعرف‬ ‫مخالفة‬ ‫تعد‬
.
‫العمل‬ ‫لسير‬ ‫التنظيمية‬ ‫الشركة‬ ‫اللوائح‬
‫عمله‬ ‫سير‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫شركة‬ ‫لكل‬
‫وآلية‬ ‫ا‬
‫الخار‬ ‫العمالء‬ ‫وبين‬ ‫بينهم‬ ‫أو‬ ‫بعض‬ ‫وبعضهم‬ ‫العاملين‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬
‫جيين‬
‫الموظف‬ ‫يقضي‬
45
‫بالعمل‬ ‫خاصة‬ ‫متعلقات‬ ‫أو‬ ‫أوراق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬
‫بالفوضى‬ ‫يتسم‬ ‫مكتب‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫الموظف‬ ‫يقضي‬
90
‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬
‫مفقودة‬ ‫أغراض‬
‫كل‬ ‫العادي‬ ‫الموظف‬ ‫يتعرض‬
10
‫لمقاطعة‬ ‫دقائق‬
(
‫هاتفية‬
–
‫عادية‬ ‫محادثة‬
)
‫العادي‬ ‫الموظف‬ ‫يقضي‬
40
‫يبدأ‬ ‫المهام‬ ‫بأي‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬
‫للمهن‬ ‫التنظيمية‬ ‫اللوائح‬
‫ة‬
‫النقابات‬ ‫تصدرها‬ ‫والتي‬
‫المهنية‬ ‫األخالقيات‬ ‫و‬ ‫التنظيمية‬ ‫اللوائح‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مهنة‬ ‫لكل‬
‫التي‬
‫األخالق‬ ‫هذه‬ ،‫بها‬ ‫القيام‬ ‫آلية‬ ‫ترعى‬
‫المهنية‬
،‫بها‬ ‫والعاملين‬ ‫المهنة‬ ‫هذه‬ ‫شرف‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫كدرع‬ ‫تعمل‬
‫كما‬
‫النقابة‬ ‫يد‬ ‫في‬ ‫كسيف‬ ‫تعمل‬
‫إليقاف‬
‫أى‬
‫يستغلها‬ ‫أو‬ ‫بالمهنة‬ ‫يضر‬ ‫قد‬ ‫دخيل‬
‫في‬
‫باآلخرين‬ ‫الضرر‬ ‫إلحاق‬
.
‫القانون‬
‫في‬ ‫محوري‬ ‫دور‬ ‫القانون‬ ‫يلعب‬
‫إلتزام‬
‫بالمنظومة‬ ‫األفراد‬
‫بالعر‬ ‫أحدهم‬ ‫يهتم‬ ‫ال‬ ‫فقد‬ ،‫مجتمعه‬ ‫في‬ ‫المتاحة‬ ‫األخالقية‬
‫أو‬ ‫ف‬
‫ض‬ ‫عليه‬ ‫يمليه‬ ‫وما‬ ‫دينه‬ ‫تعاليم‬ ‫يتجاهل‬ ‫وقد‬ ،‫التقاليد‬
‫ميره‬
،،
‫القانونية‬ ‫العقوبة‬ ‫سيخشى‬ ‫لكنه‬
‫ا‬ ‫ويتحاشى‬ ‫شك‬ ‫بال‬
‫لها‬ ‫لتعرض‬
‫ممكنة‬ ‫طريقة‬ ‫بأي‬
.
‫ال‬ ‫التشريعات‬ ‫تحتوي‬ ‫ما‬ ‫فعادة‬ ‫لذلك‬
‫قانونية‬
‫بالمجت‬ ‫السائدة‬ ‫واألخالقيات‬ ‫القيم‬ ‫تنظم‬ ‫خاصة‬ ‫مواد‬ ‫على‬
،‫مع‬
‫القانون‬ ‫وصرامة‬ ‫بقوة‬ ‫عليها‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬
.
‫منه‬ ‫كل‬ ‫تلعب‬ ‫بل‬ ،‫ًا‬‫د‬‫فر‬ ‫المصادر‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتم‬ ‫ال‬
‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬
ً‫دور‬ ‫وتلعب‬ ، ‫ككل‬ ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫منظومة‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬
‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫ا‬
‫قوة‬ ‫في‬
‫إلتزام‬
‫استمرارها‬ ‫وبقاء‬ ‫بها‬ ‫األفراد‬
.
‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫مبادئ‬
‫الشفافية‬
‫عدم‬
‫التحيز‬
‫التجاوز‬ ‫عدم‬
‫االمتثال‬
‫للقوانين‬
‫باآلخرين‬ ‫الضرر‬ ‫إلحاق‬ ‫تجنب‬
‫تكافؤ‬
‫الفرص‬
‫المختلفة‬ ‫العطايا‬ ‫وأشكال‬ ‫الرشاوى‬ ‫رفض‬
‫السرية‬ ‫حماية‬
‫بزمن‬ ‫إنجازها‬ ‫مرتبط‬
‫اآلخرين‬ ‫خسارة‬ ‫دون‬
‫منفر‬ ‫وال‬ ‫مرتفع‬ ‫غير‬ ‫وبصوت‬ ‫بتأدب‬
‫البدائل‬ ‫ذكر‬ ‫مع‬
‫الرفض‬ ‫وأسباب‬ ‫المبررات‬ ‫ذكر‬ ‫بعد‬
‫قول‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫قادر‬ ‫كن‬
(
‫ال‬
)
‫قول‬ ‫من‬ ‫تمكنك‬ ‫التي‬ ‫الوسائل‬
(
‫ال‬
)
‫حازما‬ ‫كن‬
‫الصفر‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫دائم‬ ‫تبدأ‬ ‫ال‬
‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫نفسك‬ ‫درب‬
‫وتجنبها‬ ‫وقتك‬ ‫مضيعات‬ ‫على‬ ‫تعرف‬
‫الذكية‬ ‫اإلستراتيجيات‬ ‫التزم‬
‫للتعلم‬ ‫كفرص‬ ‫األخطاء‬ ‫إلى‬ ‫وانظر‬ ً‫ال‬‫متفائ‬ ‫كن‬
‫بتوتيرك‬ ‫لآلخرين‬ ‫تسمح‬ ‫أن‬ ‫ارفض‬
‫بنفسك‬ ‫واالفتخار‬ ‫الثقة‬ ‫تعزز‬ ‫إيجابية‬ ‫أشياء‬ ‫قل‬
‫جيد‬ ‫بعمل‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫نفسك‬ ‫على‬ ‫أثن‬
‫الفوضى‬ ‫على‬ ‫يقضي‬
‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫األولويات‬ ‫ترتيب‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫التعليمية‬ ‫والوسائل‬ ‫األساليب‬ ‫في‬ ‫التجديد‬ ‫في‬ ‫يساعد‬
‫والجماعة‬ ‫الفرد‬ ‫وإنتاجية‬ ‫فاعلية‬ ‫من‬ ‫يزيد‬
‫التنبؤ‬
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫قواعد‬
‫وتعليمات‬
‫أوال‬
:
‫التنبؤ‬
‫م‬ ‫المطروحة‬ ‫المعلومات‬ ‫تكون‬ ‫وأن‬ ‫التنبؤ‬ ‫دقة‬ ‫على‬ ‫احرص‬
‫ن‬
‫وسهلة‬ ‫اإلدراك‬ ‫وممكنة‬ ‫مباشرة‬ ‫فائدة‬ ‫وذات‬ ‫حديثة‬ ‫خالله‬
‫المعلوما‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫الخطط‬ ‫ألن‬ ، ‫الفهم‬
‫ت‬
ً‫ا‬‫ثاني‬
:
‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫البرنامج‬ ‫أو‬ ‫للنشاط‬ ‫العامة‬ ‫الفكرة‬ ‫بتحديد‬ ‫قمت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫جاء‬
‫تحديده‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫في‬ ‫ويشترك‬ ‫األفكار‬ ‫تحديد‬ ‫دور‬
‫ا‬
ً‫ا‬‫ثالث‬
:
‫وتعليمات‬ ‫قواعد‬
‫النشاط‬ ‫أوجه‬ ‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والتعليمات‬ ‫القواعد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫وتعليمات‬ ‫قواعد‬
‫مستمرة‬
‫واضحة‬
‫مرنه‬
‫السلبية‬ ‫عاداتك‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫غ‬
‫النوم‬ ‫عادات‬
‫المتأخر‬ ‫الدوام‬
‫اليومية‬ ‫الصحف‬ ‫قراءة‬
‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫الدردشة‬ ‫جلسات‬
‫تريد‬ ‫ماذا‬ ‫اعرف‬
‫وترفيه‬ ‫استراحة‬ ‫كان‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫غاية‬ ‫عمل‬ ‫لكل‬
‫إليه‬ ‫تصل‬ ‫فلن‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫الهدف‬ ‫تحدد‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫جديد‬ ‫من‬ ‫والبدء‬ ‫العمل‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫تضيع‬ ‫األوقات‬ ‫معظم‬
‫الوقت‬ ‫من‬ ‫القليل‬ ‫ابذل‬
‫الكثير‬ ‫لتكسب‬
‫االستعداد‬ ‫وقت‬
‫التدريب‬ ‫وقت‬
‫التفكير‬ ‫وقت‬
‫التخطيط‬ ‫وقت‬
‫الت‬ ‫العقبات‬ ‫بإزالة‬ ‫تنشغل‬ ‫ال‬
‫ي‬
‫تجاوزها‬ ‫يمكن‬
ً‫ا‬‫غالب‬ ‫موجودة‬ ‫البديلة‬ ‫الطرق‬
‫فيه‬ ‫نفق‬ ‫فتح‬ ‫من‬ ‫أسرع‬ ‫الجبل‬ ‫حول‬ ‫الدوران‬
‫الحقيقي‬ ‫الهدف‬ ‫عن‬ ‫تصرفك‬ ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫تتحول‬ ‫بالعقبات‬ ‫تنشغل‬ ‫عندما‬
‫والتبسيط‬ ‫السهولة‬ ‫مبدأ‬ ‫طبق‬
‫معقدة‬ ‫تجعلها‬ ‫فال‬ ‫وسهلة‬ ‫بسيطة‬ ‫والمشاكل‬ ‫األمور‬ ‫معظم‬
‫والسطحية‬ ‫االستخفاف‬ ‫تعني‬ ‫ال‬ ‫والتبسيط‬ ‫السهولة‬
‫للوقت‬ ً‫ا‬‫وتوفير‬ ‫فاعلية‬ ‫األساليب‬ ‫أكثر‬ ‫الممتنع‬ ‫السهل‬
‫الخطأ‬ ‫كلفة‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫كلفة‬
‫الوقت‬ ‫كلفة‬ ‫نحسب‬ ‫ال‬ ‫ألننا‬ ‫رابحة‬ ‫نعتبرها‬ ‫األعمال‬ ‫معظم‬
‫المشاركين‬ ‫عدد‬ ‫بمقدار‬ ‫تتضاعف‬ ‫الوقت‬ ‫كلفة‬ ‫الجماعية‬ ‫األعمال‬ ‫في‬
ً‫ا‬‫وقت‬ ‫لها‬ ‫فاجعل‬ ً‫ا‬‫دائم‬ ‫واردة‬ ‫المفاجآت‬
‫األعمال‬ ‫باقي‬ ‫تتأجل‬ ‫للمفاجآت‬ ‫تحتاط‬ ‫ال‬ ‫عندما‬
‫إليه‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬ ‫عندما‬ ‫حتى‬ ً‫ا‬‫ضائع‬ ً‫ا‬‫وقت‬ ‫ليس‬ ‫االحتياطي‬ ‫الوقت‬
‫لعملك‬ ‫أدائك‬ ‫عند‬ ‫لك‬ ‫اآلخرين‬ ‫مقاطعات‬ ‫من‬ ‫قلل‬
‫اآلن‬ ‫وقتي‬ ‫الستغالل‬ ‫فعله‬ ‫أستطيع‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫دائم‬ ‫نفسك‬ ‫أسأل‬
ً‫ا‬‫يومي‬ ‫فرصة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫وخططك‬ ‫أهدافك‬ ‫أقرأ‬
‫خدمتك‬ ‫في‬ ‫اجعلها‬ ‫بل‬ ،‫يقيدك‬ ‫قيد‬ ‫الجداول‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫ال‬
اخلاقيات المهنه.pdfبببببي ديييييييي اففف

اخلاقيات المهنه.pdfبببببي ديييييييي اففف

  • 2.
    ‫االتفاقيات‬ ‫الوقت‬ ‫طوال‬ ‫االبتسامة‬ ‫واالنصراف‬‫الحضور‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫تقبل‬ ‫رحب‬ ‫بصدر‬ ‫اآلراء‬ ‫المجموعة‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬ ‫مغلق‬ ‫المحمول‬ ‫التمارين‬ ‫جميع‬ ‫تنفيذ‬ ‫االنظباط‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫المدرب‬ ‫قرارات‬ ‫تقبل‬ ‫الظن‬ ‫حسن‬ ‫المتبادلة‬ ‫والثقة‬ ‫المجموعات‬ ‫بين‬ ‫الحب‬
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫تصبح‬‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
  • 6.
    ‫مفهوم‬ ‫تحديد‬ ‫أخالقيات‬ ‫المهنه‬ ‫أهمية‬ ‫معرفة‬ ‫أخالقيات‬ ‫المهنه‬ ‫قواعد‬‫معرفة‬ ‫أخالقيات‬ ‫المهنه‬ ‫ومبادئ‬ ‫خطوات‬ ‫استنتاج‬ ‫أخالقيات‬ ‫المهنه‬ ‫الوقت‬ ‫مضيعات‬ ‫معرفة‬
  • 7.
    ‫استراحة‬ ‫األولى‬ ‫الجلسة‬ ( ‫ومفهوم‬ ‫تعريفات‬ ‫أخالقيات‬ ‫المهنه‬ ) ‫والتعارف‬‫االفتتاح‬ 1 2 3 ‫الثانية‬ ‫الجلسة‬ ( ‫أخالقيات‬ ‫مبادئ‬ ‫المهنه‬ ) 4 ‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫برنامج‬
  • 8.
  • 9.
    ‫االحتراف‬ ‫للعمل‬ ‫الحى‬‫الضمير‬ ‫بكونها‬ ‫المهنة‬ ‫اخالقيات‬ ‫أو‬ ‫المهني‬ ‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫تعرف‬ ،‫ي‬ ‫من‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫استيفاء‬ ‫على‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫بحيث‬ ‫مسؤلياتها‬ ‫ي‬ ‫بل‬ ،‫فحسب‬ ‫على‬ ‫عتمد‬ ‫ل‬ ‫التابع‬ ‫والمجتمع‬ ‫والشركة‬ ‫الفرد‬ ‫على‬ ‫الفعل‬ ‫هذا‬ ‫وتأثير‬ ‫الخطأ‬ ‫مقابل‬ ‫الصواب‬ ‫منظومة‬ ‫ه‬ ‫المنظومة‬ . ‫أى‬ ‫أو‬ ‫المهنة‬ ‫أعضاء‬ ‫عليها‬ ‫اتفق‬ ‫التي‬ ‫النقاط‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫البعض‬ ‫بعضهم‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬ ‫وتنظم‬ ،‫وواجباتهم‬ ‫حقوقهم‬ ‫تنظم‬ ‫بحيث‬ ،‫الواحدة‬ ‫الشركة‬ ‫وبينهم‬ ، ‫المحيط‬ ‫المجتمع‬ ‫وبين‬ .
  • 10.
    ‫وأخالقي‬ ‫االخالق‬ ‫بين‬‫الفرق‬ ‫ما‬ ‫ات‬ ‫المهنة؟‬
  • 11.
    ( ‫أنهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫ثم‬ ‫يعملوه‬ ‫أن‬ ‫الرجال‬ ‫من‬ ‫تريد‬ ‫لما‬ ‫الدقيقة‬ ‫المعرفة‬ ‫وأرخصها‬ ‫طريقة‬ ‫بأحسن‬ ‫بعمله‬ ‫يقومون‬ ) ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫أبو‬ ‫تايلور‬ ‫فردريك‬ ‫يعرفها‬ ‫هي‬ ‫بأنها‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬ ‫ومؤسس‬
  • 12.
    ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫األب‬ ‫بحق‬‫يعتبر‬ ‫الذي‬ ‫فايول‬ ‫هنري‬ ‫أما‬ ً‫ال‬‫قائ‬ ‫فيعرفها‬ ‫الحديثة‬ ‫لإلدارة‬ ‫الحقيقي‬ ( ‫تصدر‬ ‫وأن‬ ‫تنظم‬ ‫وأن‬ ‫تخطط‬ ‫وأن‬ ‫تتنبأ‬ ‫أن‬ ‫تراقب‬ ‫وأن‬ ‫تنسق‬ ‫وأن‬ ‫األوامر‬ )
  • 13.
    ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫بأنها‬ ‫اإلدارة‬‫عرفا‬ ‫فقد‬ ‫واودونيل‬ ‫كونتز‬ ‫أما‬ ( ‫ومعهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المهمات‬ ‫تنفيذ‬ ‫وظيفة‬ )
  • 14.
    ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫األفراد‬ ‫خالل‬‫من‬ ‫تنظيمية‬ ‫أهداف‬ ‫أنجاز‬ ‫هي‬ ‫التنظيمي‬ ‫المنظور‬ ‫من‬ ‫إنجاز‬ ‫يتضح‬ ‫لإلدارة‬ ً‫ال‬‫تفصي‬ ‫أكثر‬ ‫وبتعريف‬ ‫أخرى‬ ‫وموارد‬ ‫األساسية‬ ‫الخمس‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالوظائف‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األهداف‬ ( ‫الرقابة‬ – ‫التوجيه‬ – ‫التوظيف‬ – ‫التنظيم‬ – ‫التخطيط‬ )
  • 15.
    ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الكثير‬‫يخلط‬ ‫االخالق‬ ‫الشخصية‬ ‫وأخالقيات‬ ،‫المهنة‬ ‫إذا‬ ‫أن‬ ‫البعض‬ ‫يظن‬ ‫ماهما‬ ،‫المعني‬ ‫لنفس‬ ‫مترادفان‬ ‫إال‬ ‫لكن‬ ‫في‬ ‫الحقيقة‬ ،‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫وصحيح‬ ‫خاطئ‬ ‫الظن‬ ‫هذا‬ ‫إذا‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫المهنية‬ ‫األخالق‬ ‫تمتدى‬ ‫من‬ ‫فعاليتها‬ ‫األخالق‬ ‫الشخصية‬ ‫التى‬ ‫يمتلكها‬ ‫الفرد‬
  • 16.
    1 . ‫الشخصية‬ ‫األخالق‬ : ‫األخالق‬ ‫والمبادئ‬ ‫االعتبارات‬‫مجموعة‬ ‫هي‬ ‫الشخصية‬ ‫األخالفية‬ ‫التي‬ ‫داخلي‬ ‫كود‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫أشبه‬ ‫وهي‬ ‫طفولته‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫في‬ ‫غرسها‬ ‫يتم‬ ‫او‬ ‫الخارجي‬ ‫العالم‬ ‫مع‬ ‫وتعامله‬ ‫رؤية‬ ‫طريقة‬ ‫في‬ ‫يؤثر‬ ‫نظام‬ ، ،‫بالشخص‬ ‫المحيطة‬ ‫الدائرة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المبادئ‬ ‫هذه‬ ‫غرس‬ ‫ويتم‬ ‫بداية‬ ،‫وعائلته‬ ‫اسرته‬ ‫حدود‬ ‫من‬ ‫ا‬ً‫مرور‬ ‫تأثيرها‬ ‫عملية‬ ‫وتستمر‬ ‫والمجتمع‬ ‫والعرف‬ ‫الدين‬ ‫عليه‬ ‫يمليه‬ ‫بما‬ ‫طوال‬ ‫محدد‬ ‫موقف‬ ‫او‬ ‫معنية‬ ‫زمنية‬ ‫مده‬ ‫في‬ ‫تنحصر‬ ‫وال‬ ‫حياته‬ ‫فترة‬ ، ‫األخالق‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫وعادة‬ ،‫كذلك‬ ‫بعده‬ ‫لمن‬ ‫توريثها‬ ‫يتم‬ ‫بل‬ ‫متشابهه‬ ‫بين‬ ‫ذاته‬ ‫المجتمع‬ ‫من‬ ‫مستمدة‬ ‫األصل‬ ‫في‬ ‫كونها‬ ،‫الجميع‬ ‫ومقبوله‬ ‫منه‬ .
  • 17.
    2 . ‫أخالقيات‬ ‫المهنة‬ ‫كما‬ ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫مفهوم‬‫فإن‬ ‫السابقة‬ ‫السطور‬ ‫في‬ ‫وضحنا‬ ‫هي‬ ‫فيه‬ ‫التعامل‬ ‫وآلية‬ ‫العمل‬ ‫ينظم‬ ‫الذي‬ ‫االخالقي‬ ‫واإلطار‬ ‫المبادئ‬ ، ‫والتى‬ ،‫الشخصية‬ ‫االخالق‬ ‫مع‬ ‫تتوافق‬ ‫أن‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليست‬ ‫لكنها‬ ‫تطبيقها‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫قرر‬ ‫من‬ ‫لجميع‬ ‫ملزمة‬ ، ‫عميل‬ ‫على‬ ‫يكذب‬ ‫أن‬ ‫للعامل‬ ‫يمكن‬ ‫إذا‬ ‫كمعاملة‬ ‫على‬ ‫لكن‬ ،‫مقبولة‬ ‫ارض‬ ‫مقبولة‬ ‫غير‬ ‫رذيلة‬ ‫ذاته‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫الكذب‬ ‫لكون‬ ‫بذلك‬ ‫يقوم‬ ‫لن‬ ‫الواقع‬ .
  • 18.
    ‫هي‬ ‫ما‬ ‫مصادرأخالقيات‬ ‫المهنة؟‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬‫السائدة‬ ‫والقيم‬ ‫العرف‬ ‫الحي‬ ‫وضميره‬ ‫الفرد‬ 1 2
  • 19.
    ،‫به‬ ‫خاصة‬ ‫أخالقية‬‫منظومة‬ ‫منا‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫هذه‬ ‫قبوله‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫مسموح؟‬ ‫الغير‬ ‫وما‬ ‫المسموح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫له‬ ‫تحدد‬ ‫المنظومة‬ ‫نفعية‬ ‫غير‬ ‫منظومة‬ ‫الفردية‬ ‫األخالقية‬ ‫المنظومة‬ ‫ويلتزم‬ ‫بدون‬ ‫نفسه‬ ‫تلقاء‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫بها‬ ‫أى‬ ‫مثيرات‬ ‫واالستقرار‬ ‫براحة‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫تلقائ‬ ‫المرء‬ ‫شعر‬ ‫بمجرد‬ ‫لمبادئه‬ ‫المضادة‬ ‫المثيرات‬ ‫عنه‬ ‫يزول‬ ‫أن‬ ‫الحي‬ ‫وضميره‬ ‫الفرد‬
  • 20.
    ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫والقيم‬‫العرف‬ ‫المجتمع‬
  • 21.
    ،‫المهنية‬ ‫األخالقيات‬ ‫تحديد‬‫في‬ ‫مؤثر‬ ‫عامل‬ ‫والمجتمع‬ ‫العرف‬ ‫يمثل‬ ‫فالعادات‬ ‫المشكل‬ ‫ومازالت‬ ‫كانت‬ ‫والتقاليد‬ ‫لتصورات‬ ‫األقوى‬ ‫الشعوب‬ ‫شخصياتهم‬ ‫رسم‬ ‫وكيفية‬ ‫؛‬ ‫األجنبية‬ ‫البلدان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫مؤثر‬ ‫غير‬ ‫عامل‬ ‫الزى‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ً ‫فمثال‬ ، ‫فعال‬ ‫عنصر‬ ‫الشرقية‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫لكنه‬ ‫مخالفته‬ ‫المهنة‬ ‫ألخالقيات‬ ‫مخالفة‬ ‫وبالتالي‬ ‫المجتمع‬ ‫لعرف‬ ‫مخالفة‬ ‫تعد‬ .
  • 22.
    ‫العمل‬ ‫لسير‬ ‫التنظيمية‬‫الشركة‬ ‫اللوائح‬
  • 23.
    ‫عمله‬ ‫سير‬ ‫تنظم‬‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫شركة‬ ‫لكل‬ ‫وآلية‬ ‫ا‬ ‫الخار‬ ‫العمالء‬ ‫وبين‬ ‫بينهم‬ ‫أو‬ ‫بعض‬ ‫وبعضهم‬ ‫العاملين‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬ ‫جيين‬ ‫الموظف‬ ‫يقضي‬ 45 ‫بالعمل‬ ‫خاصة‬ ‫متعلقات‬ ‫أو‬ ‫أوراق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬ ‫بالفوضى‬ ‫يتسم‬ ‫مكتب‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫الموظف‬ ‫يقضي‬ 90 ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬ ‫مفقودة‬ ‫أغراض‬ ‫كل‬ ‫العادي‬ ‫الموظف‬ ‫يتعرض‬ 10 ‫لمقاطعة‬ ‫دقائق‬ ( ‫هاتفية‬ – ‫عادية‬ ‫محادثة‬ ) ‫العادي‬ ‫الموظف‬ ‫يقضي‬ 40 ‫يبدأ‬ ‫المهام‬ ‫بأي‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬
  • 24.
  • 25.
    ‫المهنية‬ ‫األخالقيات‬ ‫و‬‫التنظيمية‬ ‫اللوائح‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫مهنة‬ ‫لكل‬ ‫التي‬ ‫األخالق‬ ‫هذه‬ ،‫بها‬ ‫القيام‬ ‫آلية‬ ‫ترعى‬ ‫المهنية‬ ،‫بها‬ ‫والعاملين‬ ‫المهنة‬ ‫هذه‬ ‫شرف‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫كدرع‬ ‫تعمل‬ ‫كما‬ ‫النقابة‬ ‫يد‬ ‫في‬ ‫كسيف‬ ‫تعمل‬ ‫إليقاف‬ ‫أى‬ ‫يستغلها‬ ‫أو‬ ‫بالمهنة‬ ‫يضر‬ ‫قد‬ ‫دخيل‬ ‫في‬ ‫باآلخرين‬ ‫الضرر‬ ‫إلحاق‬ .
  • 26.
  • 27.
    ‫في‬ ‫محوري‬ ‫دور‬‫القانون‬ ‫يلعب‬ ‫إلتزام‬ ‫بالمنظومة‬ ‫األفراد‬ ‫بالعر‬ ‫أحدهم‬ ‫يهتم‬ ‫ال‬ ‫فقد‬ ،‫مجتمعه‬ ‫في‬ ‫المتاحة‬ ‫األخالقية‬ ‫أو‬ ‫ف‬ ‫ض‬ ‫عليه‬ ‫يمليه‬ ‫وما‬ ‫دينه‬ ‫تعاليم‬ ‫يتجاهل‬ ‫وقد‬ ،‫التقاليد‬ ‫ميره‬ ،، ‫القانونية‬ ‫العقوبة‬ ‫سيخشى‬ ‫لكنه‬ ‫ا‬ ‫ويتحاشى‬ ‫شك‬ ‫بال‬ ‫لها‬ ‫لتعرض‬ ‫ممكنة‬ ‫طريقة‬ ‫بأي‬ . ‫ال‬ ‫التشريعات‬ ‫تحتوي‬ ‫ما‬ ‫فعادة‬ ‫لذلك‬ ‫قانونية‬ ‫بالمجت‬ ‫السائدة‬ ‫واألخالقيات‬ ‫القيم‬ ‫تنظم‬ ‫خاصة‬ ‫مواد‬ ‫على‬ ،‫مع‬ ‫القانون‬ ‫وصرامة‬ ‫بقوة‬ ‫عليها‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ . ‫منه‬ ‫كل‬ ‫تلعب‬ ‫بل‬ ،‫ًا‬‫د‬‫فر‬ ‫المصادر‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ ً‫دور‬ ‫وتلعب‬ ، ‫ككل‬ ‫المهنة‬ ‫أخالقيات‬ ‫منظومة‬ ‫تشكيل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫ا‬ ‫قوة‬ ‫في‬ ‫إلتزام‬ ‫استمرارها‬ ‫وبقاء‬ ‫بها‬ ‫األفراد‬ .
  • 28.
  • 29.
  • 30.
    ‫تكافؤ‬ ‫الفرص‬ ‫المختلفة‬ ‫العطايا‬ ‫وأشكال‬‫الرشاوى‬ ‫رفض‬ ‫السرية‬ ‫حماية‬ ‫بزمن‬ ‫إنجازها‬ ‫مرتبط‬
  • 31.
    ‫اآلخرين‬ ‫خسارة‬ ‫دون‬ ‫منفر‬‫وال‬ ‫مرتفع‬ ‫غير‬ ‫وبصوت‬ ‫بتأدب‬ ‫البدائل‬ ‫ذكر‬ ‫مع‬ ‫الرفض‬ ‫وأسباب‬ ‫المبررات‬ ‫ذكر‬ ‫بعد‬ ‫قول‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫قادر‬ ‫كن‬ ( ‫ال‬ ) ‫قول‬ ‫من‬ ‫تمكنك‬ ‫التي‬ ‫الوسائل‬ ( ‫ال‬ )
  • 32.
    ‫حازما‬ ‫كن‬ ‫الصفر‬ ‫من‬ً‫ا‬‫دائم‬ ‫تبدأ‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫نفسك‬ ‫درب‬ ‫وتجنبها‬ ‫وقتك‬ ‫مضيعات‬ ‫على‬ ‫تعرف‬ ‫الذكية‬ ‫اإلستراتيجيات‬ ‫التزم‬
  • 33.
    ‫للتعلم‬ ‫كفرص‬ ‫األخطاء‬‫إلى‬ ‫وانظر‬ ً‫ال‬‫متفائ‬ ‫كن‬ ‫بتوتيرك‬ ‫لآلخرين‬ ‫تسمح‬ ‫أن‬ ‫ارفض‬ ‫بنفسك‬ ‫واالفتخار‬ ‫الثقة‬ ‫تعزز‬ ‫إيجابية‬ ‫أشياء‬ ‫قل‬ ‫جيد‬ ‫بعمل‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬ ‫نفسك‬ ‫على‬ ‫أثن‬
  • 34.
    ‫الفوضى‬ ‫على‬ ‫يقضي‬ ‫حياتنا‬‫في‬ ‫األولويات‬ ‫ترتيب‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫التعليمية‬ ‫والوسائل‬ ‫األساليب‬ ‫في‬ ‫التجديد‬ ‫في‬ ‫يساعد‬ ‫والجماعة‬ ‫الفرد‬ ‫وإنتاجية‬ ‫فاعلية‬ ‫من‬ ‫يزيد‬
  • 35.
  • 36.
    ‫أوال‬ : ‫التنبؤ‬ ‫م‬ ‫المطروحة‬ ‫المعلومات‬‫تكون‬ ‫وأن‬ ‫التنبؤ‬ ‫دقة‬ ‫على‬ ‫احرص‬ ‫ن‬ ‫وسهلة‬ ‫اإلدراك‬ ‫وممكنة‬ ‫مباشرة‬ ‫فائدة‬ ‫وذات‬ ‫حديثة‬ ‫خالله‬ ‫المعلوما‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫درجة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫الخطط‬ ‫ألن‬ ، ‫الفهم‬ ‫ت‬
  • 37.
    ً‫ا‬‫ثاني‬ : ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫البرنامج‬ ‫أو‬‫للنشاط‬ ‫العامة‬ ‫الفكرة‬ ‫بتحديد‬ ‫قمت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫جاء‬ ‫تحديده‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫في‬ ‫ويشترك‬ ‫األفكار‬ ‫تحديد‬ ‫دور‬ ‫ا‬
  • 38.
    ً‫ا‬‫ثالث‬ : ‫وتعليمات‬ ‫قواعد‬ ‫النشاط‬ ‫أوجه‬‫تنظم‬ ‫التي‬ ‫والتعليمات‬ ‫القواعد‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫وتعليمات‬ ‫قواعد‬ ‫مستمرة‬ ‫واضحة‬ ‫مرنه‬
  • 39.
  • 40.
    ‫النوم‬ ‫عادات‬ ‫المتأخر‬ ‫الدوام‬ ‫اليومية‬‫الصحف‬ ‫قراءة‬ ‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫الدردشة‬ ‫جلسات‬
  • 41.
  • 42.
    ‫وترفيه‬ ‫استراحة‬ ‫كان‬‫لو‬ ‫حتى‬ ‫غاية‬ ‫عمل‬ ‫لكل‬ ‫إليه‬ ‫تصل‬ ‫فلن‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫الهدف‬ ‫تحدد‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫والبدء‬ ‫العمل‬ ‫إعادة‬ ‫في‬ ‫تضيع‬ ‫األوقات‬ ‫معظم‬
  • 43.
    ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫القليل‬‫ابذل‬ ‫الكثير‬ ‫لتكسب‬
  • 44.
  • 45.
    ‫الت‬ ‫العقبات‬ ‫بإزالة‬‫تنشغل‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫تجاوزها‬ ‫يمكن‬
  • 46.
    ً‫ا‬‫غالب‬ ‫موجودة‬ ‫البديلة‬‫الطرق‬ ‫فيه‬ ‫نفق‬ ‫فتح‬ ‫من‬ ‫أسرع‬ ‫الجبل‬ ‫حول‬ ‫الدوران‬ ‫الحقيقي‬ ‫الهدف‬ ‫عن‬ ‫تصرفك‬ ‫أهداف‬ ‫إلى‬ ‫تتحول‬ ‫بالعقبات‬ ‫تنشغل‬ ‫عندما‬
  • 47.
  • 48.
    ‫معقدة‬ ‫تجعلها‬ ‫فال‬‫وسهلة‬ ‫بسيطة‬ ‫والمشاكل‬ ‫األمور‬ ‫معظم‬ ‫والسطحية‬ ‫االستخفاف‬ ‫تعني‬ ‫ال‬ ‫والتبسيط‬ ‫السهولة‬ ‫للوقت‬ ً‫ا‬‫وتوفير‬ ‫فاعلية‬ ‫األساليب‬ ‫أكثر‬ ‫الممتنع‬ ‫السهل‬
  • 49.
    ‫الخطأ‬ ‫كلفة‬ ‫من‬‫أعلى‬ ‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫كلفة‬ ‫الوقت‬ ‫كلفة‬ ‫نحسب‬ ‫ال‬ ‫ألننا‬ ‫رابحة‬ ‫نعتبرها‬ ‫األعمال‬ ‫معظم‬ ‫المشاركين‬ ‫عدد‬ ‫بمقدار‬ ‫تتضاعف‬ ‫الوقت‬ ‫كلفة‬ ‫الجماعية‬ ‫األعمال‬ ‫في‬
  • 50.
    ً‫ا‬‫وقت‬ ‫لها‬ ‫فاجعل‬ً‫ا‬‫دائم‬ ‫واردة‬ ‫المفاجآت‬ ‫األعمال‬ ‫باقي‬ ‫تتأجل‬ ‫للمفاجآت‬ ‫تحتاط‬ ‫ال‬ ‫عندما‬ ‫إليه‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬ ‫عندما‬ ‫حتى‬ ً‫ا‬‫ضائع‬ ً‫ا‬‫وقت‬ ‫ليس‬ ‫االحتياطي‬ ‫الوقت‬
  • 51.
    ‫لعملك‬ ‫أدائك‬ ‫عند‬‫لك‬ ‫اآلخرين‬ ‫مقاطعات‬ ‫من‬ ‫قلل‬ ‫اآلن‬ ‫وقتي‬ ‫الستغالل‬ ‫فعله‬ ‫أستطيع‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫دائم‬ ‫نفسك‬ ‫أسأل‬ ً‫ا‬‫يومي‬ ‫فرصة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫وخططك‬ ‫أهدافك‬ ‫أقرأ‬ ‫خدمتك‬ ‫في‬ ‫اجعلها‬ ‫بل‬ ،‫يقيدك‬ ‫قيد‬ ‫الجداول‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫ال‬