تتصف ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭية ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻲ بالتغيير ﺍﻟﻤﺘﻭﺍﺼل ﻭﺍﻟﻤـﺴﺘﻤﺭ نتيجة ﻟﻠﺘﻁـﻭﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻲ ﻭﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﺫﻱ يفرض ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ مواجهة التحديات بشتى أصنافها وصورها، ونظرًا ﻟﻠﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻲ الهائل وزيادة ﺍﻷﻋﺒﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ الإدارية ﺍﻟﻌﻠﻴـﺎ، ومن ثم،كان لابد من إحداث تطور شامل ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ الإدارية، ومن ثم،كان لابد ﻟﻠﻤـﺴﺅﻭل من معاونيين يتحملون معه ﺍﻟﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺔ وتكون لهم سلطات قانونية وصلاحيات ﺇﺩﺍﺭية، ﻭﻓﻲ نفس الوقت ﻗﺩ يخول لهم بعضًا من سلطاته واختصاصاته.
اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية للمدير لذى وصفت هذه العملية بأنها قلب الإدارة كما تعتبر محور العملية الإدارية لا تقل أهمية عن عملية التنفيذ
على القائد أن يركز على أسس وأساليب لاتخاذ القرارات وإجراءات تنفيذها و الوصول إلى مشاركة الأفراد والجماعات في عملية اتخاذ القرارات
احتل موضوع المانجمت العمومي مركزا هاما في نظام الحكم الداخلي للعديد من الدول نظرا لما تقوم به هذه الأخيرة من دور فعال في تحقيق التنمية على المستوى المحلي لتصبح بعد ذلك على مستوى قومي ، ولعل أهم مايميزها كونها إدارة قريبة من المواطن ونابعة من صميمه .
بالمقابل تشكل الجماعات المحلية حاليا من أهم المواضيع المطروحة على الساحة الاقتصادية
و السياسية لدورها البارز كذلك في دفع عجلة التنمية المحلية إلى الأمام و من ثم اصبحت الأنظار متجهة إلى نمط تسييرها محاولة إيجاد الطريقة المثلى التي تمكنها من الوصول إلى تسيير فعال و ناجع .
تعتبر مهارت المشرف القائد هي محاولةالتأثير في الناس المحيطين به محاولة توجيههم لإنجاز الهدف المطلوب.
عند المبادرة بتنظيم مجموعة من الافراد لانجاز هدف معين مثل عمل تطوعي او انجار الاعمار المراد تحقيقيها في مثل هذه الحالات لابد من وجود قائد لهذه المجموعة والقيادي الفعال لابد من تحقيق الهدف المرجو ولابد ان يتحلى القيادي بصفات ومهارات اشرافية و القيادة فعالة، وأن يتعرف القيادي على الأنماط المختلفة للقيادة وكيف ومتى تطبق كل منها على القائد والشعور بأهمية الرسالة التي يريد تأديتها وان يؤمن بقدرته على القيادة وعلى المشرف القائد لابد ان يتحلى بالشخصية القوية وان يحب عمله وان يكون له القدرة على مواجهة الحقائق القاسية بشجاعة وإقدام. على المشرف الإخلاص بقيادته ويكون المجموعة اوالمنظمة لها دور في القيادة .
تتصف ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭية ﻓﻲ ﺍﻟﻭﻗﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻲ بالتغيير ﺍﻟﻤﺘﻭﺍﺼل ﻭﺍﻟﻤـﺴﺘﻤﺭ نتيجة ﻟﻠﺘﻁـﻭﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻲ ﻭﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﺫﻱ يفرض ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ مواجهة التحديات بشتى أصنافها وصورها، ونظرًا ﻟﻠﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻲ الهائل وزيادة ﺍﻷﻋﺒﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ الإدارية ﺍﻟﻌﻠﻴـﺎ، ومن ثم،كان لابد من إحداث تطور شامل ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ الإدارية، ومن ثم،كان لابد ﻟﻠﻤـﺴﺅﻭل من معاونيين يتحملون معه ﺍﻟﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺔ وتكون لهم سلطات قانونية وصلاحيات ﺇﺩﺍﺭية، ﻭﻓﻲ نفس الوقت ﻗﺩ يخول لهم بعضًا من سلطاته واختصاصاته.
اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية للمدير لذى وصفت هذه العملية بأنها قلب الإدارة كما تعتبر محور العملية الإدارية لا تقل أهمية عن عملية التنفيذ
على القائد أن يركز على أسس وأساليب لاتخاذ القرارات وإجراءات تنفيذها و الوصول إلى مشاركة الأفراد والجماعات في عملية اتخاذ القرارات
احتل موضوع المانجمت العمومي مركزا هاما في نظام الحكم الداخلي للعديد من الدول نظرا لما تقوم به هذه الأخيرة من دور فعال في تحقيق التنمية على المستوى المحلي لتصبح بعد ذلك على مستوى قومي ، ولعل أهم مايميزها كونها إدارة قريبة من المواطن ونابعة من صميمه .
بالمقابل تشكل الجماعات المحلية حاليا من أهم المواضيع المطروحة على الساحة الاقتصادية
و السياسية لدورها البارز كذلك في دفع عجلة التنمية المحلية إلى الأمام و من ثم اصبحت الأنظار متجهة إلى نمط تسييرها محاولة إيجاد الطريقة المثلى التي تمكنها من الوصول إلى تسيير فعال و ناجع .
تعتبر مهارت المشرف القائد هي محاولةالتأثير في الناس المحيطين به محاولة توجيههم لإنجاز الهدف المطلوب.
عند المبادرة بتنظيم مجموعة من الافراد لانجاز هدف معين مثل عمل تطوعي او انجار الاعمار المراد تحقيقيها في مثل هذه الحالات لابد من وجود قائد لهذه المجموعة والقيادي الفعال لابد من تحقيق الهدف المرجو ولابد ان يتحلى القيادي بصفات ومهارات اشرافية و القيادة فعالة، وأن يتعرف القيادي على الأنماط المختلفة للقيادة وكيف ومتى تطبق كل منها على القائد والشعور بأهمية الرسالة التي يريد تأديتها وان يؤمن بقدرته على القيادة وعلى المشرف القائد لابد ان يتحلى بالشخصية القوية وان يحب عمله وان يكون له القدرة على مواجهة الحقائق القاسية بشجاعة وإقدام. على المشرف الإخلاص بقيادته ويكون المجموعة اوالمنظمة لها دور في القيادة .
كثيراً ما يكون لدينا طموحٌ كبير، وتوقعات عظيمة تجاه هدفٍ أو مشروعٍ ما، فنبدأ متحمسين له كثيراً ومتفائلين بلا حدود، ولكن سرعان ما يتحول ذلك الإحساس الإيجابي الجميل إلى إحساسٍ قاتمٍ مظلمٍ من الإحباط، وعدم رغبةٍ في استكمال المشوار، و أخيراً الاستسلام والتخلي عن الحُلم.
ليس لزاماً عليك أن تنتظر ساعات حتى تقرأ أو تشاهد ما من شأنه أن يرفع من روحك المعنوية وحماسك، فبإمكانك أن تكتشف وتتحكّم في محفزاتك الذاتية . فكم مرةٍ خرجت مثلاً من السينما وأنت تشعر بحماسةٍ واستعدادٍ لتحدي العالم؟ فعندما يحدث هذا، فبإمكانك الحصول على نفس شعور الحماسة الذي شعرت به من قبل. وبإمكانك أن تتحكم في حماسك أكثر بكثير مما تتوقع، حيث تستطيع البدء في برمجة نفسك بوعي، لكي تصبح أكثر تركيزاً وتحفيزاً، حاول أن تعرف لوحة تحكّمك، وتعلم كيف تضغط على كل أزرارك. وكلما عرفت أكثر عن أسلوب تشغيلك لها، كلما سهل عليك تحفيز نفسك. عوّد نفسك أن تقول لذاتك ألفاظاً وأقوالاً و عباراتٍ محفزةٍ تشجّع بها نفسك. برمج عقلك الباطن بمجرد تكرارها والاعتقاد بها ، ستجدها تُقوّي دافعيتك لتحقيق أهدافك .
يجب بناء سورية من جديد
يجب بناء ادارة جديدة
واعلام جديد
وقضاء جديد
يجب تحقيق اختراق في مؤسسة الادارة لاجتثاث الفساد
اختراق مؤسسات الفساد والحزب والبحث عن سياسيين منحدرين من الادارة كفيل بانجاز الاصلاحات
اختراق هذه المؤسسات الثلاث (الحزب – الفساد – الادارة -) التي ذكرتها مهمة صعبة تنتظرسيادة الرئيس بشار الأسد وتنتظر مجلس الشعب ايضا، لكني أؤمن مخلصاً وصريحاً بأن التحدي الأكبر لهذا الشاب المتحمس لخدمة بلده ونظامه هو في قدرته على تشكيل قاعدة شبابية شعبية له اعرض وأوسع من الأطر والقواعد التي اعتمدها النظام إلى الآن .
بشار الأسد الشاب الوطني العصري بحاجة إلى أكثر من أشخاص ، بحاجة إلى جيل سوري كامل يعتمد عليه والى أطر من المثقفين والخبراء والمستشارين والمساعدين يحيطون به ، والى صحافة جديدة وغير رسمية تملك الجرأة على القول وعلى الاختلاف ، وعلى تحمل المسؤولية في ممارسة النقد ومتابعة التخطيط والتنفيذ ، ثم هو بحاجة إلى قضاء نزيه ومستقل ، والى إعادة الحياة إلى أجهزة المراقبة والمحاسبة في الدولة والى احالة الفكر القديم الى التقاعد والى استثمار خريجي المعهد الوطني للادارة.
كان الإنسان ومازال محور اهتمام الباحثين في علم النفس، وذلك بهدف التعرف عليه ودراسته ومساعدته بالشكل الأفضل الذي يؤدي به إلى الوصول إلى أقصى درجات السواء، ومحاولة تجنب كل ما يؤثر في أدائه في مختلف المجالات. فمجد الأمم يبنيه أبناؤها ويرفعونه بأعمالهم وإنجازاتهم، وكلما ارتقى المجتمع في إعداد أفراده وتدريبهم
في تخصصات متنوعة، زادت قدرة هذا المجتمع على دفع عجلة التطور فيه. وبعد وضع الشخص المناسب في المكان المناسب من أولى الأولويات بدءا من اختيار المواد التي يدرسها وانتهاء بالمهنة التي يعمل بها.
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)ahmed khanjar
• تميز القيادة العجاف في أنه بالإضافة إلى تحسين عمليات الشركة (على سبيل المثال "تجنب النفايات"، "زيادة القيمة") عززت يتم أخذ العامل البشري في الاعتبار. شعار: "تمكين بدلا تعليم".
• وتهدف القيادة العجاف تباعا قدرة المديرين على زيادة تطوير خبراتهم الخاصة والتي من موظفيها، وليس فقط يتم حل المشاكل الحادة بشكل صحيح، ولكن أيضا الخبرة باستمرار لتحسين أداء الزيادات المنظمة بأكملها.
• القيادة الهزيل لديه الهدف العام من إنشاء في عمليات حل المشكلة جيدة التنظيم، لذلك أن تحقيق الأهداف هو عملية طبيعية2009. Mike Rother))
• دور القيادة أمرا حيويا في تحويل منظمة إلى مؤسسة العجاف.
• يجب أن يكون زعيم بعض الصفات الفريدة التي يمكن أن تساعد في تحقيق التنافسية العالمية.
اخلاقيات العمل الوظيفي وعلاقتها بتطوير مهارات العاملين في مؤسسات القطاع الحكومي phecs
التعــــــــــــرف على مفهوم اخلاقيات العمل
فهم اهمية الاخلاق بالنسبة للفرد والمجتمع
معرفـــــــة الفرق بين العمــــــــــل والمهنة
انمــــــــــــــــاط سلوكيــــــــــات العمـــــــل
1. الدوافع والحوافز
دكتور / حسين مصيلحي
أستاذ إدارة المعمال وتكنولوجيا المعلومات المسامعد
www.facebook.com/drmoselhy
، المرجع : المنظمات والسلوك التنظيمي والتعاوني
دكتور كمال ابوالخير الفصل الثالث
2. ق: حقائ
إن من ل يملك قوت يومه
ل توجيد إرادته
صيدقات دائمة ول عداوات ل يملك
دائمة إتنما مصالح ومنافع دائمة
كل ذلك جعل الحل للحياة الفضل يتمثل في عملية التنتاج
والتنتاج ل يتم دبدون البشر )العنصر البشري( ودبالتالي لدبد
من البحث في كيفية جعل هؤل ء البشر )العاملون( يهتمو
دبعمليية التنتاج، ويمكين أين يتيم ذليك عين طرييق دراسة
3. تنظريات الدوافع تدرس التي أو تحاول اليجادبية
علي السئلة التالية:-
لماذا يتصرف الناس كما
لماذا تتغير؟مشاعر الناس من حال
يتصرفون
لماذا طموحات الناس
هل حال ؟ إلي
ليسيمكن تحريك دوافع الناس تنحو
لها حدود؟
تحقيق أهداف تقوم أساس علي فهم الناس )شخصية
** إن تنظريات الدوافع المنظمات؟
الفرد( وشخصية الفراد تختلف من فرد إلي أتخر )التختلفات
الفرديية( ، وتنظرا لهذه التختلفات يوجيد صيعودبة فيي تحديد
** تعمل تنظريات الدوافع علي. محاولة تحقيق الرضا النفسي
الدوافع دبالنسبة للعاملين جميعا
لدي العامليين، وإلتقا ء أهدافهيم ميع أهداف المنظمات التي
ينتمون إليها، وصول إلي تنمية مهارات وقدرات العاملين لتحقيق
4. ع:وا ف الد
هي الطاقة النفسية الداتخلية التي توجه وتنسق تصرفات
الفرد وسلوكه أثنا ء إستجادبته مع المواقف والمؤثرات البيئة
المحيطة دبه.
وافا لح
وتتمثيل الدوافيع فيي رغبات التنسيان وحاجاتيه وتوقعاته
ز:
وتنواياه التي يسعى لشباعها
المكاتنيات المتاحة في دبيئة العمل والتي يمكنه استخدامها
لتحريك الدوافع تنحو سلوك معين، وقد تكون هذه الحوافز
مادية أو معنوية.
الدوافع داتخلية
5. زحفي ا لت
:
هييو تحريييك التنسان
لدا ء العمل ذاتيا.
لكل إتنسان مفتاح
التحفييز هيو وصيول العامليين فيي مؤسيسة ميا إليي حالة
الشغف والتلهف والسرور دبأعمالهم، ومحاولة إيصالهم إلي
مرحلة القيام دبكامل العمل دون تذمر أو شكوي، ودبلوغهم
مرحلية الفدا ء دبكيل شيئ فيي سيبيل مصيلحة العمل
لكل إتنسان مفتاح )دافع( – تتفاوت طبيعة
والمؤسسة.
الفراد من حيث استجادبتهم إلي العوامل
التي تؤثر علي ”حافزيتهم“ أو ”دافعيتهم“
6. ق:ح قا ئ
البشير يعملون لهداف ويعطون ول ءهم
لمن يساعدهم في تحقيقها.
الهدف من دراسة الدوافع هي تمكين المدير من
إشباع حاجات القوي العاملة وتوقعاتها.
وطموحاتها وأهدافها من تخلل عملهم الوظيفي،
وفي تنفس الوقت يكون هذا الشباع في اتجاه
الذي يتؤائيم ميع أهداف المنظمية ودبذليك يمكن
تحقيق التوافق دبين :-
*** رضا ء القوي
7. القدرة الدا ء =
الدا ء تكون قيمتيه صيفرا إذا غادبيت القدرة أو
غادبت الدوافع
* الدوافع
*** القدرة :Abilityتشيير إلي إمكاتنيات
الشخص في الدا ء.
*** الدا ء :Performanceتشير إلي مايفعله
يجب علي إدارة الموارد التي يعمل فيها.
البشرية العمل علي حسن الشخص تحت ظروف
اتختيار الفراد الذيين هي الرغبات الداتخليةالمنظمة
*** الدوافع : يرشحون للعميل فيي .
ودراسيية ظروف حياتهييم وسييماتهم الشخصية
10. ق الن تط ب ي
ظرية
إن منع إشباع أية حاجة
لفراط من الحاجات يؤدي إلي ا
ست في تعويض ذلك عند م
ا. . وي الحاجات الذي يسبقه
تتغي ر مس تويات إشباع
من. كما الحاجات تنسبيا دبمرور الز
يت تختلف من فرد لتخر و
ي السن غير مفهومه كلما كبرتنا ف
ومررتن ا دبخبرات جدي د
اتنا اليوم فالعمال الت ي تشب ع حاج
ردبميا تنميل وتنضجير منه
كري مع يا غدا دبسيبب تطورتنيا الف اليام.
11. اجري هيرزدبيرج دراسة تدور حول موضوع العلقة دبين
المعنويات والتنتاجية، وتخلصت الدراسات إلي أتنه عندما
يصيف الفراد العواميل التيي سيببت لهيم الرضيا في
العميل فإتنهيم يتحدثون عين مجموعية واحدة من
العوامييل التييي إتفقوا علييي تسييميتها ”دبالدوافع
“ Motivatorsوعندما يصف الفراد العوامل التي سببت
لهيم عدم الرضيا فيي العميل فإتنهيم يتحدثون عن
مجموعية مختلفية مين العواميل التيي إتفقوا علي
تسميتها دبالعوامل ”الصحية .“Hygines
وتتأليف الدوافيع عموميا مين عناصير تتعلق مباشرة
12. ويري هيرزبيرج في نظريته ذات العاملين أن الشركات
ففي الماضفي لفم تسفتطع أفن تحففز القوي العاملة
وتدفعهفا إلفي مزيفد مفن النتاجيفة ، وذلفك بسفبب أنها
إعتمدت إعتمادا كبيرا علي العوامل الصحية
إثبات
الذات العوامل
احترام الذات الدافعية
الحاجات الجتماعية
الحاجات المنية العوامل
الصحية
الحاجات الساسية
13. سان ث للن
غبات لث ر
از( )ا)النج
لن ء( )ا لنتما
فوذ(
يؤ كد ) ماكلل ند، 4891( صاحب هذه النظرية
ع لي أن محرك أو مح فز ال سلوك النساني
هو الحاجات الرئيسية الثلث التالية :-
• الرغ فةف في ف النجاز : أي الحاجة للوصول
ب ف
إلي الهداف التي تتحدي قدرات الفرد.
• الرغ فةف فيفف النتماء : أي الحاجة إلي
ف ب
ففافففنية مع
ففيفففة وإنس
تشك ففلف علقات شخص ي
الخرين.
14. ز لهالنجا
اف دهم, م أهد
ة فيهامعتدل
ي ويرتحد
في غبون
د لت البحاث ال تي قام ب ها صاحب هذه النظرية،
فتفففوي العا فيف من النجاز
ل فنف الفراد ذو المس أ
يمتازون بخصائص أهمها :
• أن هم يرغبون في تحد يد أهداف معتد لة لنفسهم
وفيها بعض التحدي.
• ويرغبون في أن يكون ل هم سيطرة أو تح كم في
الوسائل التي توصلهم لتحقيق أهدافهم.
فمفف بدل فنفف العمل
م فلفف وحده • ويرغبون فيفف العم
ف
الجماعي.
17. س يف النا
ن كثير كرو
أ ا قب ل
م وا فن يقو
ع
ل ب عم
ل
تقوم هذه النظر ففةف ع ففيف ففافففس أنهم
أس ل ي
الشخاص يختلفون في ما بين هم اختل فا كبيرا
في قدرتهم واستعداداتهم
ولذ لك ف إن نظر ية التو قع تري أن الموظفين
ففيفففكونون مندفع ففنف لظهار سلوكيات
ي س
يتوقعون أن ها ستقودهم إ لي الهداف التي
ففيفف ففؤففف نظرية الختلفات
ض يرغبونها. وف
الفرد فةف ف فنف الهداف تتغ فرف فنفف شخص
ي م إ ي
18. القياد ماط
الدا ة
ف تعر رية لل
علي أ
زيادة ساليب
الن
تقوم هذه النظر ية ع لي أ ساس أن أي عملتا
من العمال يتضمن نوعين من الموظفين:
* نوع من الموظفين الناضجين
فلفف مسئولياتالذ فنف فم ف السفففعداد لتحم
فت ليه ي
الع مل وبالتا لي تحق يق النتاج ية، ومثل هذا
النوع من الموظف ين هم الذ ين يم كن الثقة
فيهم وتوزيع مسئوليات العمل عليهم.
* النوع الخر هم الموظفين
19. موعة من الفتراضات يضعها المدرين عند قيادتهم
الفتراضيات التي تضمنها نظرية :X
.1 يكره الموظفين العمل أساسا، لذلك ينبغي تبني الساليب
التي تجبر القوي الوظيفية علي العمل.
.2 الموظفون كسفالي بطبعهفم، ول يرغبون ففي تحمل
المسفئولية، وبالتالفي فإفن واقفع إمكانياتهفم، ومفا يتحلون به
مفن طابفع الكسفل تجعفل مفن الصفعب عليهفم أن يقبلوا
المسئوليات التي تفرض عليهم.
.3 مثل هذا النوع من الموظفين ينبغي أن يخضع لساليب
الشراف المباشرة التي تحكم الضبط والمراقبة.
20. الفتراضيات التي تضمنها نظرية :Y
1 يرت بط بهذه النظر ية ذ لك النوع من القوي
الوظيفية الذين يحبون الع مل ويقبلون عليه،
ولديهم الستعداد الكامل لتحمل المسؤولية.
2 هؤلء الموظفيفن يتحلون بصففة العتماد علفي النفس،
ويمكن الثقة فيهم، وبالتالي توزيع العمل عليهم.
3 تفترض هذه النظرية أن الناس بصفة عامة لديهم ملكة
الخلفق والبداع والبتكار، وأفن البيئفة التفي يعملون فيها إذا
كانفت بيئفة معاونفة، فإنهفا بذلفك تسفاعد علي بروز هذه
الملكات لدي القوي العاملة.
4 أفن مثفل هذا النوع القوي الوظيفيفة يحفب عملفه، ويعتمد
21. الفتراضيات التي تضمنها نظرية :Y
1 يرت بط بهذه النظر ية ذ لك النوع من القوي
الوظيفية الذين يحبون الع مل ويقبلون عليه،
ولديهم الستعداد الكامل لتحمل المسؤولية.
2 هؤلء الموظفيفن يتحلون بصففة العتماد علفي النفس،
ويمكن الثقة فيهم، وبالتالي توزيع العمل عليهم.
3 تفترض هذه النظرية أن الناس بصفة عامة لديهم ملكة
الخلفق والبداع والبتكار، وأفن البيئفة التفي يعملون فيها إذا
كانفت بيئفة معاونفة، فإنهفا بذلفك تسفاعد علي بروز هذه
الملكات لدي القوي العاملة.
4 أفن مثفل هذا النوع القوي الوظيفيفة يحفب عملفه، ويعتمد