Visual management con il design thinking, Andrea De Muri, 10/07/2015Progetto Imprenderò
Il Design Thinking rappresenta un importante approccio progettuale alla creazione di prodotti e servizi e ha cambiato il modo in cui sono percepiti i progetti.
Una presentazione in formato "slides" sugli elementi di base del Project Management. Documento elaborato nel 2020 da Domenico Aloisi. Tutti i diritti sui contenuti esposti appartengono ai rispettivi proprietari.
Visual management con il design thinking, Andrea De Muri, 10/07/2015Progetto Imprenderò
Il Design Thinking rappresenta un importante approccio progettuale alla creazione di prodotti e servizi e ha cambiato il modo in cui sono percepiti i progetti.
Una presentazione in formato "slides" sugli elementi di base del Project Management. Documento elaborato nel 2020 da Domenico Aloisi. Tutti i diritti sui contenuti esposti appartengono ai rispettivi proprietari.
Le difficoltà di introduzione dello stile Agile nello sviluppo software Enterprise non è quasi mai frutto di stupide resistenze dal basso. Tutta la cultura Enterprise congiura contro l'Agile e porta a risultati mediocri, spesso pessimi.
Sono forse HR, Organizzazione, Procurement, Controllo di Gestione, Project Management e pianificazione del Budget i veri nemici?
Quali sono i cambi di cultura da far passare per permettere migliori performance allo sviluppo software nelle grosse aziende?
Complessità, Servant Leadership, Beyond Budgeting possono essere gli accessori efficaci per intraprendere un percorso diverso?
Presentazione sull' importanza del coinvolgimento delle persone in azienda e su un caso di implementazione. Presentata al convegno organizzato da Ecosistema 2.0 allo SMAU di Milano il 19 Ottobre 2011
Pillole di Project Management 5th PMBOK
Human Resources - Risorse Umane
La gestione delle risorse umane è una delle attività del P.M. che deve essere amministrata sin dalle prime fasi del progetto; non solo è opportuno attribuire fin da subito le responsabilità all’interno del team, ma è fondamentale ipotizzare e prevenire ogni possibile conflitto. Il P.M. deve saper governare le dinamiche nelle relazioni interpersonali per creare il giusto clima all’interno del gruppo e favorire il team working, elemento determinante per il successo finale del progetto.
Nel delicato equilibrio delle relazioni interpersonali, gioca un ruolo la comunicazione di progetto che dovrebbe essere opportunamente pianificata in modo che le informazioni giungano al giusto destinatario, nel giusto formato, con il contenuto giusto e al momento giusto.
Agile Marketing - speek del 03-02-2018 alla Torino Agile ConferenceDeborah Ghisolfi
Un vero Growth Hacker non può ritenersi tale se non inserisce il mindset Agile nelle organizzazioni in cui opera. Qui trovi la mia esperienza sul campo.
L'organizzazione dell'azienda deve tener conto di due opposte esigenze: da una parte deve canalizzare in maniera ordinata i processi e le procedure che permettono una alta standardizzazione, mentre dall'altra deve riuscire a liberare le iniziative che provengono da più fonti così che l'idea individuale si possa trasformare in innovazione.
Sono due piatti della bilancia che vanno costantemente equilibrati e tarati sulla base delle specifiche di ciascuna realtà aziendale. Così, uno studio di architettura dovrà dare più spazio alla creatività, dando comunque delle regole per la gestione dei progetti in cantiere, mentre un panificio dovrà dare delle rigide regole in termini di orari di apertura, chiusura, lavorazione e impasti. Propendere solo per uno dei due piatti della bilancia, rinnegando l'altro condurrà in ogni caso ad una sproporzione. Il panettone nasce da uno sbaglio, lo sbaglio di Toni che nella sua ricerca di una nuova ricetta creò una novità, fosse stato irrigidito nelle regole, oggi non avremmo un dolce tipico per festeggiare il Natale. Al tempo stesso, ad andare troppo appresso alla fantasia e all'estro rischiamo comunque, di perder del tempo senza concludere.
Project work a cura dei partecipanti del master ISTUD in Risorse Umane e Organizzazione 2019-2020: Giuseppe Canonico Federico Fenech Maria Francesca Mafrica Eva Palumbo Andrea Parodi Giulia Rinaudo
Come ridurre i costi e incrementare la produttività con il sistema Lean Six S...Fabrizio Favre
Vivien Charrey è un Lean Six Sigma (LSS) Master Black Belt (massimo livello di certificazione della metodologia Lean Six Sigma). Eccoti una prima introduzione al suo sistema.
PMexpo 2019 | Ernesto La Rosa, L’importanza del project management nell’avvia...PMexpo
Una Start-up è un’iniziativa imprenditoriale, normalmente sviluppata da un gruppo ristretto di persone, con l’obiettivo di soddisfare un bisogno del mercato o di risolvere un problema per mezzo di un nuovo prodotto o servizio.
Avviare una propria startup, da almeno una decade, sta diventando per molti giovani l’ambizione di creare un business per realizzare un proprio sogno o anche una sorta di necessità per quanti non riescano a trovare un lavoro (decente), ancorché in possesso di requisiti.
Questa nuova propensione alla entrepreneurship è però allo stesso tempo – perlomeno nel nostro paese – frenata dall’elevato tasso di fallimento cui le startup vanno incontro nei primissimi anni, che le varie statistiche ci dicono essere fra l’80 e il 90%.
Obiettivo dell’intervento è quello di dare evidenza di come la metodologia del project management sia – nella sua interezza – applicabile nell’avviamento di una nuova start-up company e di quanto essa, se applicata efficacemente da un Imprenditore-Project Manager “competente”, possa portare benefici e contribuire al successo del progetto “starting a new start up company”.
Come la rete può diventare uno strumento di crescita personale e professionaleVanessa Bertoni
Vi presento una piattaforma online, completamente gratuita, dedicata alle donne in carriera o a quelle che vogliono ricominciare a lavorare. Restart Women 2.0
Le difficoltà di introduzione dello stile Agile nello sviluppo software Enterprise non è quasi mai frutto di stupide resistenze dal basso. Tutta la cultura Enterprise congiura contro l'Agile e porta a risultati mediocri, spesso pessimi.
Sono forse HR, Organizzazione, Procurement, Controllo di Gestione, Project Management e pianificazione del Budget i veri nemici?
Quali sono i cambi di cultura da far passare per permettere migliori performance allo sviluppo software nelle grosse aziende?
Complessità, Servant Leadership, Beyond Budgeting possono essere gli accessori efficaci per intraprendere un percorso diverso?
Presentazione sull' importanza del coinvolgimento delle persone in azienda e su un caso di implementazione. Presentata al convegno organizzato da Ecosistema 2.0 allo SMAU di Milano il 19 Ottobre 2011
Pillole di Project Management 5th PMBOK
Human Resources - Risorse Umane
La gestione delle risorse umane è una delle attività del P.M. che deve essere amministrata sin dalle prime fasi del progetto; non solo è opportuno attribuire fin da subito le responsabilità all’interno del team, ma è fondamentale ipotizzare e prevenire ogni possibile conflitto. Il P.M. deve saper governare le dinamiche nelle relazioni interpersonali per creare il giusto clima all’interno del gruppo e favorire il team working, elemento determinante per il successo finale del progetto.
Nel delicato equilibrio delle relazioni interpersonali, gioca un ruolo la comunicazione di progetto che dovrebbe essere opportunamente pianificata in modo che le informazioni giungano al giusto destinatario, nel giusto formato, con il contenuto giusto e al momento giusto.
Agile Marketing - speek del 03-02-2018 alla Torino Agile ConferenceDeborah Ghisolfi
Un vero Growth Hacker non può ritenersi tale se non inserisce il mindset Agile nelle organizzazioni in cui opera. Qui trovi la mia esperienza sul campo.
L'organizzazione dell'azienda deve tener conto di due opposte esigenze: da una parte deve canalizzare in maniera ordinata i processi e le procedure che permettono una alta standardizzazione, mentre dall'altra deve riuscire a liberare le iniziative che provengono da più fonti così che l'idea individuale si possa trasformare in innovazione.
Sono due piatti della bilancia che vanno costantemente equilibrati e tarati sulla base delle specifiche di ciascuna realtà aziendale. Così, uno studio di architettura dovrà dare più spazio alla creatività, dando comunque delle regole per la gestione dei progetti in cantiere, mentre un panificio dovrà dare delle rigide regole in termini di orari di apertura, chiusura, lavorazione e impasti. Propendere solo per uno dei due piatti della bilancia, rinnegando l'altro condurrà in ogni caso ad una sproporzione. Il panettone nasce da uno sbaglio, lo sbaglio di Toni che nella sua ricerca di una nuova ricetta creò una novità, fosse stato irrigidito nelle regole, oggi non avremmo un dolce tipico per festeggiare il Natale. Al tempo stesso, ad andare troppo appresso alla fantasia e all'estro rischiamo comunque, di perder del tempo senza concludere.
Project work a cura dei partecipanti del master ISTUD in Risorse Umane e Organizzazione 2019-2020: Giuseppe Canonico Federico Fenech Maria Francesca Mafrica Eva Palumbo Andrea Parodi Giulia Rinaudo
Come ridurre i costi e incrementare la produttività con il sistema Lean Six S...Fabrizio Favre
Vivien Charrey è un Lean Six Sigma (LSS) Master Black Belt (massimo livello di certificazione della metodologia Lean Six Sigma). Eccoti una prima introduzione al suo sistema.
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Una Start-up è un’iniziativa imprenditoriale, normalmente sviluppata da un gruppo ristretto di persone, con l’obiettivo di soddisfare un bisogno del mercato o di risolvere un problema per mezzo di un nuovo prodotto o servizio.
Avviare una propria startup, da almeno una decade, sta diventando per molti giovani l’ambizione di creare un business per realizzare un proprio sogno o anche una sorta di necessità per quanti non riescano a trovare un lavoro (decente), ancorché in possesso di requisiti.
Questa nuova propensione alla entrepreneurship è però allo stesso tempo – perlomeno nel nostro paese – frenata dall’elevato tasso di fallimento cui le startup vanno incontro nei primissimi anni, che le varie statistiche ci dicono essere fra l’80 e il 90%.
Obiettivo dell’intervento è quello di dare evidenza di come la metodologia del project management sia – nella sua interezza – applicabile nell’avviamento di una nuova start-up company e di quanto essa, se applicata efficacemente da un Imprenditore-Project Manager “competente”, possa portare benefici e contribuire al successo del progetto “starting a new start up company”.
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Un punto di vista alternativo sulle soft skills sempre più necessarie per manager, studenti, addetti alle human resources e chiunque si trovi ad affrontare situazioni lavorative,
Vogliamo esplorare insieme come il Design Thinking possa essere un paradigma e un set di metodologie utili a progettare altri tipi di soluzioni: modelli di business, processi organizzativi, azioni di marketing, piani commerciali e così via.
Attraverso le quattro regole del Design Thinking vedremo come approcciare in modo diverso i progetti e le sfide che affrontiamo ogni giorno.
Dal Rinascimento al Design Thinking: Un viaggio nella creatività progettuale. Un workshop a cura di @ClaudiaBusetto e @VincenzoDiMaria di Impact Hub Siracusa per Internet Festival 2014, Pisa.
Cosa inventerebbe Leonardo nell’era della condivisione e dell’intelligenza collettiva? Un laboratorio tra scienza e creatività per ripercorrere la storia del metodo progettuale, tra empatia, rigore, magia e logica, alla ricerca di un Umanesimo 2.0. — at Stazione Leopolda Pisa
MOOC - Migliora le tue skill e acquisiscine di nuove con la formazione onlineRaffaele Gaito
Se non stai acquisendo nuove skill usando le piattaforme MOOC stai perdendo una delle più grandi occasioni della nostra epoca!
In questa presentazione approfondisco la tematica della formazione online attraverso le piattaforme MOOC.
Parto con delle statistiche sul mondo della formazione online, elenco le piattaforme più famose, le opportunità offerte dai MOOC e concludo con i trend della formazione online.
Per saperne di più sul tema visita il mio blog: www.raffaelegaito.com
Un progetto di posizionamento integrale della marca dovrebbe prevedere una Whole Brand Reputation, dove whole sta per integro, pulito, onesto, trasparente, coerente. Per ottenerla marketing, comunicazione e branding devono conferire significato sociale e culturale alla marca. Un approccio olistico al marketing e un brand empatico sono necessari all'ottenimento di questo obiettivo.
yourDIGITAL - Digital Transformation ManagerRaffaele Gaito
yourDIGITAL è un gruppo di Digital Transformation Manager.
In questa presentazione rispondo alle domande: cosa è la Digital Transformation? Perché ci definiamo manager? Quali servizi offriamo? Con quali modalità affianchiamo gli imprenditori?
Per saperne di più sul tema visita il mio blog: www.raffaelegaito.com
Sono analizzate alcune tecniche di brainstorming, una pratica in grado di offrire soluzioni innovative e altamente creative, spesso però utilizzata in ambito aziendale senza metodo e in maniera “distorta” tanto da divenire, in qualche caso, addirittura controproducente.
Teoria E Pratica Di Pensiero Creativo Scamper E Altre TecnicheSimone Onofri
"Creatività è trovare nessi nuovi fra cose note" Vilfredo Pareto
Definire il concetto di Creatività e difficile se non impossibile. Pareto, economista e sociologo italiano, ci suggerisce un approccio interenssante e un ottimo punto di partenza per la nostra riflessione.
Il trovare nessi nuovi fra cose note è un arte e, come tutte le arti, non si può imparare ma esistono delle tecniche che ci aiutano a liberare la creatività che è in Noi.
Durante il seminario vedremo alcune di queste tecniche, SCAMPER in particolare, e dopo alcuni esempi le sperimenteremo insieme.
Scopriamo come Lean Startup può essere uno strumento fondamentale per il successo della nostra startup.
Presentazione tenuta al mini IAD di Vimercate (23 maggio 2015)
La metodologia Six Sigma come strumento di innovazione
MARIELA MENGOZZI, CPIM, CSCP, CSSGB
Mariela Mengozzi è Responsabile dell’Ingegneria di Prodotto in Caterpillar Mec - Track, azienda che
produce componenti per il sotto carro di macchine movimento terra, è consigliere di AD-net,associazione
senza fini di lucro che vuole riunire coloro che vogliono tenersi aggiornati sulle best practice nell’area
Operations&Supply Chain Management.
L'innovazione è recentemente diventata un argomento di discussione molto popolare; quando pensiamo alla parola innovazione tendiamo ad associare a questa parola la creazione di nuovi prodotti e nuovi servizi, ma in realtà se guardiamo il significato delle parole:
INNOVAZIONE, letteralmente significa fare le cose in un modo nuovo. Per chi opera nel mondo della qualità questo concetto è familiare e ci ricorda che per rispondere alla voce del cliente interno ed esterno, spesso occorre fare le stesse cose in un modo nuovo e uno dei processi che ci aiuta a fare questo è la metodologia Six Sigma.
Ma quindi, Come si legano Innovazione e Six Sigma?
Advance School organizza il Master Six Sigma cui prossima edizione sarà l'8 marzo a Milano.
Nel master si approdisce Il metodo Six Sigma®, leva fondamentale per ridurre i costi, migliorare la qualità e restare competitivi.
Quest’approccio è oggi consolidato presso diverse multinazionali che l’hanno implementato all’interno della organizzazione conseguendo grandi benefici, ad esempio General Electric (GE) e Cateripillar.
Value4b nasce nel 2018 dall'iniziativa di Maurilio Savoldi, docente SUPSI, consulente e manager.
Raccoglie le esperienze e le competenze professionali di Maurilio Savoldi e dei partner che lo affiancano nei diversi contesti in cui opera.
Mettiamo al centro della nostra azione i processi aziendali (business process) che rappresentano la base per la progettazione e l'implementazione dei sistemi di gestione (management systems) per guidare lo sviluppo e la crescita, cioè il miglioramento) delle organizzazioni.
Per ottenere ciò, la tecnologia e le persone sono elementi imprescindibili e che devono essere visti in modo integrato
Servizi di Consulenza Manageriale e Formazione, integrati con soluzioni IT d’avanguardia
La Formazione, Leva del Cambiamento OrganizzativoNicola Mezzetti
Intervento formativo svolto in occasione del workshop dall'omonimo titolo organizzato da Fondimpresa Trentino il 13 dicembre 2019. Il tema approfondito è quello delle opportunità di impiego della formazione, e della valutazione del fabbisogno, nei cambiamenti organizzativi dovuti al processo di trasformazione digitale.
David Bramini | Gestione strategica del Portfolio Progetti. Orientare l exec...PMexpo
Gestire in modo efficace il Portfolio Progetti può essere reso difficoltoso da svariate disfunzioni organizzative. Tra queste, il sovraccarico rispetto alla reale capacità di esecuzione, è spesso causa di disorientamento, col conseguente dispendio di energie in attività non coerenti con gli obiettivi dell’organizzazione.
Gli OKR (Objective & Key Results) sono un framework che, tra i vari benefici, può essere impiegato insieme ad altri "filtri decisionali" per valutare quali delle tante idee e iniziative che circolano nell'organizzazione sono coerenti con la strategia e meritevoli delle preziose risorse richieste.
Nel talk porterò esperienze di integrazione tra moderne pratiche di gestione del Portfolio e OKR, al fine di consolidare il collegamento tra la strategia aziendale e la sua esecuzione.
BOLDideas 2014, Business Intelligence School: Sales process engineeringBOLDideas
Sales process engineering
Progettare e costruire il successo della vendita di un prodotto innovativo
---
Lezione della Business Intelligence School di BOLDideas tenuta dal prof. Giuseppe Gadaleta il 14 settembre 2014
BOLDideas empowered by LUM School of Management
Lo Smart Working è un approccio all'organizzazione del lavoro per ottenere maggiore efficienza ed efficacia nel raggiungimento dei risultati attraverso una combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, in parallelo con l'ottimizzazione degli strumenti e degli ambienti di lavoro.
Open Innovation Campus - 05/04/2018 - Agile challenges: essere agili nello sv...Vittorio Polizzi
Perché i progetti falliscono? Gli approcci tradizionali nei progetti di sviluppo hardware e software sono davvero efficaci in un mercato in continua evoluzione e con prodotti ad elevata obsolescenza? Le caratteristiche dell’approccio Agile possono essere applicate per ideare e creare soluzioni innovative in modo efficace ed economico?
In occasione di questo incontro affronteremo questi quesiti e le metodologie agili che possono dare una risposta.
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Elenco degli utenti che con il supporto di Imprenderò hanno avviato una start up o uno spin off, hanno seguito un percorso di trasmissione d’impresa, sono stati accompagnati nel passaggio generazionale.
Pubblicazione: Novembre 2012
Alle buone idee servono gambe eccellenti, slide di Corrado Squarzon - 30 ottobre 2014
1. eraclitus srl 2014 - contact@eraclitus.net
La Qualità Totale base di EFQM
Una efficace prospettiva strategico-operativa per le organizzazioni
2. Total Quality Management
tsunami giapponese anni ‘70 e ‘80
TQM – Total Quality Management
TPS – Toyota Production System
JIT – Just in Time
Quality Control
Lean Manufacturing
Alla base delTQM sta un nuovo approccio strategico – organizzativo
sviluppato attorno ad alcuni capisaldi:
cliente - suoi bisogni e esigenze
ciclo di Deming - PDCA
miglioramento continuo - KAIZEN
formazione – «la qualità inizia con la formazione e termina con la formazione» K.Ishikawa
A
B
3. Focus on
Customers
Continuous
Improvement
TQM
Total
Participation
Customer Oriented Attitude
Ogni persona deve pensare come i
clienti e fare ogni sforzo per la
customer satisfaction
Self‐Discipline & Total
Optimization
Tutte le persone, dai dirigenti
agli operai di linea, devono
condividere medesimi valori,
obiettivi e informazioni
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Ogni persona deve svolgere
bene il suo ruolo, sviluppando
le proprie capacità praticando
autonomia e creatività
Innovation through
Improvement
Ogni persona deve essere
coinvolta, alimentando il
desiderio di continuo
miglioramento, perché in
tale modo si crea
innovazione
le 3 prospettiveTQM in Toyota
4. TQM = Business Excellence
“è una strategia, un modo di fare businesses, un modo di fare management,
un modo di vedere l’organizzazione e tutte le sue attività”
(Anschutz 1995)
La qualità è perseguita sempre e in ogni modo, per venire incontro e soddisfare ogni
possibile aspetto che porta alla soddisfazione del cliente
Ciò comporta un impegno costante quotidiano da parte di tutte le persone di una
organizzazione, dagli operatori di linea, al middle management, ai dirigenti.
C’è un orietamento continuo ai processi di problem solving da parte di tutte le
componenti, il che rafforza la capacità organizzativa e di gestione dell’organizzazione.
Ecco perchè si parla del TQM come Business Excellence
6. successo del TQM
QCD
sul piano operativo gestendo attentamente la triade QCD
3 focus strategici
sul piano strategico puntando all’eccellenza attraverso
l’integrazione dei 3 focus strategici di ogni organizzazione:
- customer intimacy
- product & services leadership
- operational excellence
in Europa ilTQM si chiama
EFQM Excellence Model
Segna una positiva discontinuità nella pratica manageriale
8. eraclitus
- tel 0422 1783812
- contact@eraclitus.net
corrado squarzon
- tel 348 2809987
- csquarzon@eraclitus.net
per approfondimenti e contatti
eraclitus - contact@eraclitus.net
9. eraclitus srl - contact@eraclitus.net
ideare, gestire e far crescere un’impresa
imprenditori lungimiranti e manager capaci
10. 1. Creare valore
2. Value proposition e strategia
3. Operatività centrata su attività a valore aggiunto
4. Il segreto dell’imprenditore e/o del manager
temi sviluppati
11. business strategic planning process
Business
mission
External
environmental
analysis
Internal
environmental
analysis
Goal
formulation
Strategy
formulation
Program
formulation Implementation
Feedback
and control
15. 7
7
Business Idea basta?
Un’idea resta tale se
a) non si sanno combinare le risorse che
permettono di realizzarla
b) non si segue continuamente il circolo
virtuoso Plan Do Check Act (o RADAR
o DMAIC)
16. 8
8
Business Model Generation
Modello di business
descrive e dà gli elementi logici fondamentali
di come una organizzazione
crea valore,
di come lo produce e lo offre,
e di come ne fa una leva per crescere
17. 9
le pietre di costruzione di un Business Model
CS ‐ segmenti clienti
VP ‐ value proposition
CH ‐ channels
CR ‐ relazioni clienti
RS ‐ flusso ricavi
KA ‐ attività chiave
KR ‐ ricorse chiave
KP ‐ partners chiave
CS ‐ struttura costi
(attrezzature, impianti, tecnologie….
20. 12
12
Tela progettazione
La tela completata fa da utile guida,
grazie al fatto che produce chiarezza e
così contribuisce a rinvigorire la
squadra di quanti coinvolti
21. 13
la logica di un modello di business
1 Una buona idea
2 Capacità di combinare risorse per
implementarla
3 Apertura alla innovazione
- di prodotto
- di processo
- organizzativa
24. per costruire futuro sostenibile
PRODUZIONE & CONOSCENZA
a) conoscenza della produzione
b) produzione della conoscenza
una relazione nuova, rifondativa
per la relazione fra lavoro manuale e lavoro intellettuale,
capace di scaldare il cuore ai più giovani,
attivando le loro passioni ed energie
31. ancora domande
che cosa è importante per I tuoi clienti?
quali aspetti del tuo prodotto/servizio devi mettere a
punto per primi?
con quale “prodotto minimo praticabile” mi posso
presentare ai miei clienti?
32. come sviluppare la value proposition?
difficilmente si sviluppa e si costruisce una buona value
proposition isolati”, dentro la propia stanza, chiusi nel
proprio angolo
è importante “uscire”, guardarsi intorno, confrontarsi,
relazionarsi
33. eraclitus
- tel 0422 1783812
- contact@eraclitus.net
corrado squarzon
- tel 348 2809987
- csquarzon@eraclitus.net
per approfondimenti e contatti
eraclitus - contact@eraclitus.net
34. eraclitus srl 2014 - contact@eraclitus.net
Modello per l’Eccellenza EFQM
L’approccio EFQM per migliorare l’operatività e rafforzare i risultati
35. EFQM
European Foundation for Quality Management
1989 costituzione
1990 prima versione Modello
2013 ultima versione Modello
600 organizzazioni membri EFQM
30.000 organizzazioni usano EFQM
45. la logica del RADAR
R = una organizzazione ha bisogno di definire quali RISULTATI intende
raggiungere, in linea con quanto definito nella propria strategia
A = per ottenere quei risultati serve individuare APPROCCI adatti, che
vanno pianificati e sviluppati in modo integrato
D = per quegli approcci serve un conseguente DISPIEGAMENTO di azioni
e pratiche, affinché siano messi in pratica in modo sistematico in tutta
l'organizzazione
A = per le azioni e pratiche "dispiegate" servono
continui ACCERTAMENTI(valutazioni), attraverso il monitoraggio e l’analisi
di quanto acquisito, da cui derivare continuo apprendimento
R = gli "accertamenti" possono consigliare interventi di REVISIONE e/o
affinamento di approccio e "dispiegamento" (implementazione) se
necessario,