1. Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi dan pengendalian internal serta bagaimana sistem informasi dapat membantu bisnis mencapai keunggulan kompetitif. 2. Sistem informasi dapat meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, memperkenalkan inovasi, dan membangun sumber informasi strategis. 3. Tantangan utama dalam penerapan sistem informasi strategis adalah keterlibatan manajerial.

1. SISTEM INFORMASI DAN PENGENDALIAN INTERNAL
SISTIM INFORMASI,ORGANISASI DAN STRATEGI
Dibuat oleh :
Mahroji (55517110047)
Dosen Pengampu :
Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA
MAGISTER AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA (S2)
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2017

2. Sistem informasi
Sistem Informasi (SI) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan
aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi
dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang
sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses
algoritmik, data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan
untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan organisasi teknologi
informasi dan komunikasi (TIK), tetapi juga untuk cara di mana orang
berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses bisnis.
Ada yang membuat perbedaan yang jelas antara sistem informasi, dan
komputer sistem TIK, dan proses bisnis. Sistem informasi yang berbeda
dari teknologi informasi dalam sistem informasi biasanya terlihat seperti
memiliki komponen TIK. Hal ini terutama berkaitan dengan tujuan
pemanfaatan teknologi informasi. Sistem informasi juga berbeda dari
proses bisnis. Sistem informasi membantu untuk mengontrol kinerja
proses bisnis.
Alter berpendapat untuk sistem informasi sebagai tipe khusus dari sistem
kerja. Sistem kerja adalah suatu sistem di mana manusia dan/atau mesin
melakukan pekerjaan dengan menggunakan sumber daya untuk
memproduksi produk tertentu dan/atau jasa bagi pelanggan. Sistem
informasi adalah suatu sistem kerja yang kegiatannya ditujukan untuk
pengolahan (menangkap, transmisi, menyimpan, mengambil,
memanipulasi dan menampilkan) informasi.
Dengan demikian, sistem informasi antar-berhubungan dengan sistem
data di satu sisi dan sistem aktivitas di sisi lain. Sistem informasi adalah
suatu bentuk komunikasi sistem di mana data yang mewakili dan diproses
sebagai bentuk dari memori sosial. Sistem informasi juga dapat dianggap
sebagai bahasa semi formal yang mendukung manusia dalam pengambilan
keputusan dan tindakan.
Sistem informasi merupakan fokus utama dari studi untuk disiplin sistem
informasi danorganisasi informatika.
Sistem informasi adalah gabungan yang terorganisasi dari manusia,
perangkat lunak, perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data
dalam mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam
organisasi.

3. Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung
operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
1.Dampak Implimentasi Sistem Informasi bagi
Perusahaan
Manfaat sistem informasi.
SI dapat menolong perusahaan untuk :
1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi
perusahaan menjadi lebih efisien. Efisiensi operasional membuat
perusahaan dapat menjalankan strategi keunggulan biaya low-cost
leadership.
Dengan menanamkan investasi pada teknologi sistem informasi,
perusahaan juga dapat menanamkan rintangan untuk memasuki industri
tersebut (barriers to entry) dengan jalan meningkatkan besarnya investasi
atau kerumitan teknologi yang diperlukan untuk memasuki persaingan
pasar. Selain itu, cara lain yang dapat ditempuh adalah mengikat (lock
in) konsumen dan pemasok dengan cara membangun hubungan baru yang
lebih bernilai dengan mereka.
2. Memperkenalkan Inovasi Dalam Bisnis
Penggunaan ATM. automated teller machine dalam perbankan
merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi.
Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan
strategis melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun.
Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun
biaya pertukaran (switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan
dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini
adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan
kepada agen perjalanan oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah
agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi

4. tersebut, maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi
dari penerbangan lain.
3. Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis
Teknologi sistem informasi memampukan perusahaan untuk
membangun sumber informasi strategis sehingga mendapat kesempatan
dalam keuntungan strategis. Hal ini berarti memperoleh perangkat keras
dan perangkat lunak, mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa
spesialis sistem informasi, dan melatih end users.
Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk membuat basis
informasi strategis (strategic information base) yang dapat menyediakan
informasi untuk mendukung strategi bersaing perusahaan. Informasi ini
merupakan aset yang sangat berharga dalam meningkatkan operasi yang
efisien dan manajemen yang efektif dari perusahaan. Sebagai contoh,
banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer tentang
konsumen mereka untuk membantu merancang kampanye pemasaran
untuk menjual produk baru kepada konsumen.
Fungsi dari sistem informasi tidak lagi hanya memproses transaksi,
penyedia informasi, atau alat untuk pengambilan keputusan. Sekarang
sistem informasi dapat berfungsi untuk menolong end user manajerial
membangun senjata yang menggunakan teknologi sistem informasi untuk
menghadapi tantangan dari persaingan yang ketat. Penggunaan yang
efektif dari sistem informasi strategis menyajikan end usersmanajerial
dengan tantangan manajerial yang besar.
2.Model Rantai Nilai Bisnis
yaitu menekankan aktivitas khusus pada bisnis dimana strategi kompetitif
dapat diterapkan dengan baik dimana sistem informasi paling mungkin
memiliki dampak strategis.
* Aktivitas rantai nilai bisnis ini digolongkan sebagai berikut :

5. 1. Aktivitas utama : terkait langsung dengan produksi dan distribusi produk
dan jasa yang menciptakan nilai bagi pelanggan
2. Aktivits pendukung : membuat pengirman aktivitas utama dapat terjadi
terdiri atas infrastruktur organisasi, SDM, tekhnologi dan pembelian
* Jaring Nilai
adalah sekumpulan perusahaan independent menggunakan Teknologi
Informasi untuk mengkoordinasikan rantai nilai mereka untuk
memproduksi produk/ jasa untuk pasar secara kolektif.
Keuntungan strategis untuk menghubungkan rantai nilai akan membangun
suatu sistem antara pemasok, mitra yang strategis dan pelanggan :
1. memudahkan pemasok untuk menampilkan barang dan membuka toko
pada situs
2. Memudahkan pelanggan untuk membayar hutang
3. Mengembangkan siatem yang mengkoordinasikan pengiriman barang
kepada pelanggan
4. Mengembangkan sistem pelacakan pengiriman kepada pelanggan.
* Sinergi, Kompetensi inti, dan Strategi berdasarkan Jaringan
Sinergi adalah pengikat pengikat operasi unit bisnis yang terpisah agar
bertindak sebagai kesatuan untuk mengurangi biaya dan menghasilkan
keuntungan.
Kompetensi Inti adalah aktivitas perusahaan kelas dunia mengenai
pengetahuan yang diperoleh dari pengalaman bertahun-tahun untuk
mendorong atau meningkatkan kompetensi yang ada.

6. Strategi berdasarkan Jaringan adalah situs yang digunakan perusahaan
untuk membangun komunitas kesetiaan pelanggan, kesenangan, dan
membangun ikatan unik pada pelanggan.
3. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis
untuk mencapai keunggulan kompetitif?
Sistem informasi dapat membantu bisnis untuk mencapai keunggulan
kompetitif karena sistem informasi memungkinkan perusahaan memiliki
akses terhadap sumberdaya khusus yang tidak dimiliki yang lain, atau
mereka mampu mengunakan sumber daya yang tersedia umum dengan
lebih efisien biasanya kerena pengetahuan dan aset informasi yang superior.
Yaitu dengan pendekatan :
a. Model Daya Kompetitif Porter, Dalam model daya kompetitif Porter,
posisi trategis perusahaan dan strateginya bukan hanya ditentukan oleh
kompetisi dengan pesaing tradisional langsungnya, tetapi juga dipengaruhi
pemain baru di pasar, barang dan jasa pengganti, pemasok, dan
pelanggan. Sistem informasi membantu perusahaan bersaing dengan
mempertahankan harga yang rendah, membedakan barang dan jasa,
berfokus pada peluang pasar, memperkuat hubungan dengan pelanggan
dan pemasok, meningkatkan batasan entri pasar dengan tingkat
operasional yang sangat baik. Pesaing tradisional, Semua perusahaan
berbagi ruang pasar dengan kompetitor lain yang terus merancang cara
baru yang lebih efisien untuk menghasilkan dengan memperkenalkan
produk dan layanan baru, dan mencoba untuk menarik pelanggan dengan
mengembangkan merek mereka dan memaksakan biaya beralih pada
pelanggan mereka. Pendatang baru di pasar, Dalam perekonomian
bebas dengan tenaga kerja mobile dan sumber daya keuangan, perusahaan
baru selalu memasuki pasar. Dalam beberapa industri, ada hambatan yang
sangat rendah untuk masuk, sedangkan di industri lain, masuknya sangat

7. sulit. Produk dan layanan pengganti, Di hampir setiap industri, ada
pengganti yang pelanggan Anda mungkin gunakan jika harga Anda menjadi
terlalu tinggi. Teknologi baru menciptakan pengganti baru setiap saat.
Bahkan minyak memiliki pengganti: Ethanol dapat menggantikan bensin di
mobil, minyak nabati untuk bahan bakar diesel dalam truk, dan angin,
surya, batubara, dan hidro untuk pembangkit listrik
industri. Pelanggan, Kekuatan pelanggan tumbuh jika mereka dapat
dengan mudah beralih ke produk pesaing dan jasa, atau jika mereka dapat
memaksa bisnis dan pesaingnya untuk bersaing pada harga saja dalam
pasar transparan di mana ada diferensiasi produk kecil, dan semua harga
diketahui langsung (seperti di Internet). Pemasok, Kekuatan pasar
pemasok dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap keuntungan
perusahaan, terutama ketika perusahaan tidak dapat menaikkan harga
secepat pemasok.
b. Strategi Sistem Informasi untuk Berhubungan dengan Daya
Kompetitif, Terdapat empat strategi umum, yang masing-masing sering
dimungkinkan dengan penggunaan teknologi dan sistem informasi, yaitu:
kepemimpinan harga rendah, diferensiasi produk, berfokus kepada peluang
pasar, dan menguatkan keakraban pelanggan dan
pemasok. Kepemimpinan biaya rendah, Sebuah sistem respon
pelanggan yang efisien secara langsung menghubungkan perilaku
konsumen untuk distribusi dan produksi serta rantai pasokan. Sistem
pengisian terus menerus Walmart menyediakan seperti respon pelanggan
yang efisien. Pembedaan produk, Produsen dan pengecer menggunakan
sistem informasi untuk menciptakan produk dan layanan yang disesuaikan
dan personal agar sesuai dengan spesifikasi yang tepat dari pelanggan
individu. Focus pada peluang pasar, Gunakan sistem informasi untuk
memungkinkan fokus pasar tertentu, dan melayani target pasar yang sempit
lebih baik daripada pesaing. Sistem informasi mendukung strategi ini
dengan memproduksi dan menganalisis data untuk penjualan tertata dan
teknik pemasaran. Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk
menganalisis pola pembelian konsumen, selera, dan preferensinya erat
sehingga efisien lapangan kampanye iklan dan pemasaran untuk target
pasar yang lebih kecil dan lebih kecil. Memperkuat hubungan
keakraban pelanggan dan pemasok, Gunakan sistem informasi
untuk memperketat hubungan dengan pemasok dan mengembangkan
keintiman dengan pelanggan. Hubungan yang kuat dengan pelanggan dan
pemasok meningkatkan biaya switching (biaya beralih dari satu produk ke
produk pesaing), dan loyalitas kepada perusahaan Anda

8. c. Dampak Internet Pada Keunggulan Kompetitif, Karena internet,
daya kompetitif tradisional masih bekerja, tetapi pesaingan kompetitif
menjadi semakin ketat (Porter, 201). Tetapi, berlawanan dengan penilaian
negatif Porter, Internet juga menciptakan kesempatan baru untuk
membangun merek dan membangun dasar pelanggan yang sangat besar
dan setia yang bersedia membayar premium terhadap merk tersebut,
contohnya Yahoo!, eBay, BlueNile, Red Envelope, Overstock.com,
Amazon.com, Google, dan masih banyak lagi. Dan juga, bersamaan dengan
seluruh inisiatif bisnis yang dimungkinkan oleh TI, beberapa perusahaan
jauh lebih baik dalam menggunakan Internet dibandingkan perusahaan
lainnya, yang menciptakan kesempatan strategis baru untuk perusahaan
yang berhasil.
d. Model Rantai Nilai Bisnis, Model rantai nilai menyoroti kegiatan
tertentu dalam bisnis, dimana strategi kompetitif dan sistem informasi
memiliki pengaruh yang kuat. Model ini memandang perusahaan sebagai
serangkaian aktivitas utama dan pendukung yang menambahkan nilai pada
barang dan jasa perusahaan. Aktivitas utama terkait secara langsung
dengan produksi dan distribusi, sementara aktivitas pendukung,
memungkinkan pengiriman aktivitas utama. Rantai nilai perusahaan
terhubung ke rantai nilai pemasok, distributor, dan pelanggannya. Rantai
nilai terdiri atas sistem informasi yang meningkatkan kompetisi pada
tingkat industri dengan mempromosikan penggunaan standar dan
konsorsium industri, dan dengan membuat bisnis dapat bekerja lebih
efisien dengan mitra nilainya.
4. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh sistem
informasi strategis ?
Tantangan dalam penerapan Sistem Informasi Strategis yaitu :
a. Tantangan dari sisi Managerial
Penelitian-penelitian menunjukkan bahwa untuk dapat menerapkan sistem
informasi strategis dengan berhasil, maka manajer-manajer yang

9. berhubungan dengan sistem ini harus terlibat dari awal. Keterlibatan
manajer dapat berupa keterlibatan sacara moral dan keterlibatan secara
fisik.
Alasan-alasan mengapa manajer-manajer bisnis harus terlibat dengan
penggunaan STI adalah sebagai berikut ini (Pearlson and Saunder (2004)).
1. Sistem informasi strategis harus dikelola sebagai sumber daya yang kritis
2. Sistem informasi stragegis memungkinkan membawa perubahan kearah
manusia bekerjasama.
3. Sistem informasi strategis terintegrasi hampir dengan semua aspek dari
bisnis.
4. Sistem informasi strategis memungkinkan kesempatan-kesempatan dan
strategi-strategi baru untuk bisnis.
5. Sistem informasi strategis dapat digunakan untuk mengalahkan ancaman
bisnis dari pesaing-pesaing.
b. Tantangan dari sisi rencana strategis
Sistem informasi strategis harus dijalankan secara pararel dengan
perencanaan strategis perusahaan. Sehingga jika ada rencana stretegis yang
berubah, system harus menyesuaikan dengan perencanaan perusaan secara
cepat.
c. Tangantan dari sisi Organisasi dan SDM
Organisasi yang menerapkan system informasi strategis harus mempunyai
visi IT dan didukung oleh SDM yang memadai. Dengan adanya visi IT dan
SDM yang tepat maka dalam penerapan system informasi strategis akan
lebih besar peluangnya untuk sukses.
Sumber :

10. Modul SI PI :Sistem informasi .Org.strategy.M.Akt Pasca UMB,Hapzi Ali
,2015
Sistem informasi
Sistem Informasi (SI) adalah kombinasi dari teknologi informasi dan
aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi
dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi yang
sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses
algoritmik, data, dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan
untuk merujuk tidak hanya pada penggunaan organisasi teknologi
informasi dan komunikasi (TIK), tetapi juga untuk cara di mana orang
berinteraksi dengan teknologi ini dalam mendukung proses bisnis.
Ada yang membuat perbedaan yang jelas antara sistem informasi, dan
komputer sistem TIK, dan proses bisnis. Sistem informasi yang berbeda
dari teknologi informasi dalam sistem informasi biasanya terlihat seperti
memiliki komponen TIK. Hal ini terutama berkaitan dengan tujuan
pemanfaatan teknologi informasi. Sistem informasi juga berbeda dari
proses bisnis. Sistem informasi membantu untuk mengontrol kinerja
proses bisnis.
Alter berpendapat untuk sistem informasi sebagai tipe khusus dari sistem
kerja. Sistem kerja adalah suatu sistem di mana manusia dan/atau mesin
melakukan pekerjaan dengan menggunakan sumber daya untuk
memproduksi produk tertentu dan/atau jasa bagi pelanggan. Sistem
informasi adalah suatu sistem kerja yang kegiatannya ditujukan untuk
pengolahan (menangkap, transmisi, menyimpan, mengambil,
memanipulasi dan menampilkan) informasi.
Dengan demikian, sistem informasi antar-berhubungan dengan sistem
data di satu sisi dan sistem aktivitas di sisi lain. Sistem informasi adalah
suatu bentuk komunikasi sistem di mana data yang mewakili dan diproses
sebagai bentuk dari memori sosial. Sistem informasi juga dapat dianggap
sebagai bahasa semi formal yang mendukung manusia dalam pengambilan
keputusan dan tindakan.
Sistem informasi merupakan fokus utama dari studi untuk disiplin sistem
informasi danorganisasi informatika.
Sistem informasi adalah gabungan yang terorganisasi dari manusia,
perangkat lunak, perangkat keras, jaringan komunikasi dan sumber data

11. dalam mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam
organisasi.
Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung
operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
1.Dampak Implimentasi Sistem Informasi bagi
Perusahaan
Manfaat sistem informasi.
SI dapat menolong perusahaan untuk :
1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi
perusahaan menjadi lebih efisien. Efisiensi operasional membuat
perusahaan dapat menjalankan strategi keunggulan biaya low-cost
leadership.
Dengan menanamkan investasi pada teknologi sistem informasi,
perusahaan juga dapat menanamkan rintangan untuk memasuki industri
tersebut (barriers to entry) dengan jalan meningkatkan besarnya investasi
atau kerumitan teknologi yang diperlukan untuk memasuki persaingan
pasar. Selain itu, cara lain yang dapat ditempuh adalah mengikat (lock
in) konsumen dan pemasok dengan cara membangun hubungan baru yang
lebih bernilai dengan mereka.
2. Memperkenalkan Inovasi Dalam Bisnis
Penggunaan ATM. automated teller machine dalam perbankan
merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi.
Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan
strategis melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun.
Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun
biaya pertukaran (switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan
dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini
adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan
kepada agen perjalanan oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah

12. agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi
tersebut, maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi
dari penerbangan lain.
3. Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis
Teknologi sistem informasi memampukan perusahaan untuk
membangun sumber informasi strategis sehingga mendapat kesempatan
dalam keuntungan strategis. Hal ini berarti memperoleh perangkat keras
dan perangkat lunak, mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa
spesialis sistem informasi, dan melatih end users.
Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk membuat basis
informasi strategis (strategic information base) yang dapat menyediakan
informasi untuk mendukung strategi bersaing perusahaan. Informasi ini
merupakan aset yang sangat berharga dalam meningkatkan operasi yang
efisien dan manajemen yang efektif dari perusahaan. Sebagai contoh,
banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer tentang
konsumen mereka untuk membantu merancang kampanye pemasaran
untuk menjual produk baru kepada konsumen.
Fungsi dari sistem informasi tidak lagi hanya memproses transaksi,
penyedia informasi, atau alat untuk pengambilan keputusan. Sekarang
sistem informasi dapat berfungsi untuk menolong end user manajerial
membangun senjata yang menggunakan teknologi sistem informasi untuk
menghadapi tantangan dari persaingan yang ketat. Penggunaan yang
efektif dari sistem informasi strategis menyajikan end usersmanajerial
dengan tantangan manajerial yang besar.
2.Model Rantai Nilai Bisnis
yaitu menekankan aktivitas khusus pada bisnis dimana strategi kompetitif
dapat diterapkan dengan baik dimana sistem informasi paling mungkin
memiliki dampak strategis.
* Aktivitas rantai nilai bisnis ini digolongkan sebagai berikut :

13. 1. Aktivitas utama : terkait langsung dengan produksi dan distribusi produk
dan jasa yang menciptakan nilai bagi pelanggan
2. Aktivits pendukung : membuat pengirman aktivitas utama dapat terjadi
terdiri atas infrastruktur organisasi, SDM, tekhnologi dan pembelian
* Jaring Nilai
adalah sekumpulan perusahaan independent menggunakan Teknologi
Informasi untuk mengkoordinasikan rantai nilai mereka untuk
memproduksi produk/ jasa untuk pasar secara kolektif.
Keuntungan strategis untuk menghubungkan rantai nilai akan membangun
suatu sistem antara pemasok, mitra yang strategis dan pelanggan :
1. memudahkan pemasok untuk menampilkan barang dan membuka toko
pada situs
2. Memudahkan pelanggan untuk membayar hutang
3. Mengembangkan siatem yang mengkoordinasikan pengiriman barang
kepada pelanggan
4. Mengembangkan sistem pelacakan pengiriman kepada pelanggan.
* Sinergi, Kompetensi inti, dan Strategi berdasarkan Jaringan
Sinergi adalah pengikat pengikat operasi unit bisnis yang terpisah agar
bertindak sebagai kesatuan untuk mengurangi biaya dan menghasilkan
keuntungan.
Kompetensi Inti adalah aktivitas perusahaan kelas dunia mengenai
pengetahuan yang diperoleh dari pengalaman bertahun-tahun untuk
mendorong atau meningkatkan kompetensi yang ada.

14. Strategi berdasarkan Jaringan adalah situs yang digunakan perusahaan
untuk membangun komunitas kesetiaan pelanggan, kesenangan, dan
membangun ikatan unik pada pelanggan.
3. Bagaimana sistem informasi membantu bisnis
untuk mencapai keunggulan kompetitif?
Sistem informasi dapat membantu bisnis untuk mencapai keunggulan
kompetitif karena sistem informasi memungkinkan perusahaan memiliki
akses terhadap sumberdaya khusus yang tidak dimiliki yang lain, atau
mereka mampu mengunakan sumber daya yang tersedia umum dengan
lebih efisien biasanya kerena pengetahuan dan aset informasi yang superior.
Yaitu dengan pendekatan :
a. Model Daya Kompetitif Porter, Dalam model daya kompetitif Porter,
posisi trategis perusahaan dan strateginya bukan hanya ditentukan oleh
kompetisi dengan pesaing tradisional langsungnya, tetapi juga dipengaruhi
pemain baru di pasar, barang dan jasa pengganti, pemasok, dan
pelanggan. Sistem informasi membantu perusahaan bersaing dengan
mempertahankan harga yang rendah, membedakan barang dan jasa,
berfokus pada peluang pasar, memperkuat hubungan dengan pelanggan
dan pemasok, meningkatkan batasan entri pasar dengan tingkat
operasional yang sangat baik. Pesaing tradisional, Semua perusahaan
berbagi ruang pasar dengan kompetitor lain yang terus merancang cara
baru yang lebih efisien untuk menghasilkan dengan memperkenalkan
produk dan layanan baru, dan mencoba untuk menarik pelanggan dengan
mengembangkan merek mereka dan memaksakan biaya beralih pada
pelanggan mereka. Pendatang baru di pasar, Dalam perekonomian
bebas dengan tenaga kerja mobile dan sumber daya keuangan, perusahaan
baru selalu memasuki pasar. Dalam beberapa industri, ada hambatan yang
sangat rendah untuk masuk, sedangkan di industri lain, masuknya sangat

15. sulit. Produk dan layanan pengganti, Di hampir setiap industri, ada
pengganti yang pelanggan Anda mungkin gunakan jika harga Anda menjadi
terlalu tinggi. Teknologi baru menciptakan pengganti baru setiap saat.
Bahkan minyak memiliki pengganti: Ethanol dapat menggantikan bensin di
mobil, minyak nabati untuk bahan bakar diesel dalam truk, dan angin,
surya, batubara, dan hidro untuk pembangkit listrik
industri. Pelanggan, Kekuatan pelanggan tumbuh jika mereka dapat
dengan mudah beralih ke produk pesaing dan jasa, atau jika mereka dapat
memaksa bisnis dan pesaingnya untuk bersaing pada harga saja dalam
pasar transparan di mana ada diferensiasi produk kecil, dan semua harga
diketahui langsung (seperti di Internet). Pemasok, Kekuatan pasar
pemasok dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap keuntungan
perusahaan, terutama ketika perusahaan tidak dapat menaikkan harga
secepat pemasok.
b. Strategi Sistem Informasi untuk Berhubungan dengan Daya
Kompetitif, Terdapat empat strategi umum, yang masing-masing sering
dimungkinkan dengan penggunaan teknologi dan sistem informasi, yaitu:
kepemimpinan harga rendah, diferensiasi produk, berfokus kepada peluang
pasar, dan menguatkan keakraban pelanggan dan
pemasok. Kepemimpinan biaya rendah, Sebuah sistem respon
pelanggan yang efisien secara langsung menghubungkan perilaku
konsumen untuk distribusi dan produksi serta rantai pasokan. Sistem
pengisian terus menerus Walmart menyediakan seperti respon pelanggan
yang efisien. Pembedaan produk, Produsen dan pengecer menggunakan
sistem informasi untuk menciptakan produk dan layanan yang disesuaikan
dan personal agar sesuai dengan spesifikasi yang tepat dari pelanggan
individu. Focus pada peluang pasar, Gunakan sistem informasi untuk
memungkinkan fokus pasar tertentu, dan melayani target pasar yang sempit
lebih baik daripada pesaing. Sistem informasi mendukung strategi ini
dengan memproduksi dan menganalisis data untuk penjualan tertata dan
teknik pemasaran. Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk
menganalisis pola pembelian konsumen, selera, dan preferensinya erat
sehingga efisien lapangan kampanye iklan dan pemasaran untuk target
pasar yang lebih kecil dan lebih kecil. Memperkuat hubungan
keakraban pelanggan dan pemasok, Gunakan sistem informasi
untuk memperketat hubungan dengan pemasok dan mengembangkan
keintiman dengan pelanggan. Hubungan yang kuat dengan pelanggan dan
pemasok meningkatkan biaya switching (biaya beralih dari satu produk ke
produk pesaing), dan loyalitas kepada perusahaan Anda

16. c. Dampak Internet Pada Keunggulan Kompetitif, Karena internet,
daya kompetitif tradisional masih bekerja, tetapi pesaingan kompetitif
menjadi semakin ketat (Porter, 201). Tetapi, berlawanan dengan penilaian
negatif Porter, Internet juga menciptakan kesempatan baru untuk
membangun merek dan membangun dasar pelanggan yang sangat besar
dan setia yang bersedia membayar premium terhadap merk tersebut,
contohnya Yahoo!, eBay, BlueNile, Red Envelope, Overstock.com,
Amazon.com, Google, dan masih banyak lagi. Dan juga, bersamaan dengan
seluruh inisiatif bisnis yang dimungkinkan oleh TI, beberapa perusahaan
jauh lebih baik dalam menggunakan Internet dibandingkan perusahaan
lainnya, yang menciptakan kesempatan strategis baru untuk perusahaan
yang berhasil.
d. Model Rantai Nilai Bisnis, Model rantai nilai menyoroti kegiatan
tertentu dalam bisnis, dimana strategi kompetitif dan sistem informasi
memiliki pengaruh yang kuat. Model ini memandang perusahaan sebagai
serangkaian aktivitas utama dan pendukung yang menambahkan nilai pada
barang dan jasa perusahaan. Aktivitas utama terkait secara langsung
dengan produksi dan distribusi, sementara aktivitas pendukung,
memungkinkan pengiriman aktivitas utama. Rantai nilai perusahaan
terhubung ke rantai nilai pemasok, distributor, dan pelanggannya. Rantai
nilai terdiri atas sistem informasi yang meningkatkan kompetisi pada
tingkat industri dengan mempromosikan penggunaan standar dan
konsorsium industri, dan dengan membuat bisnis dapat bekerja lebih
efisien dengan mitra nilainya.
4. Apa saja tantangan yang ditimbulkan oleh sistem
informasi strategis ?
Tantangan dalam penerapan Sistem Informasi Strategis yaitu :
a. Tantangan dari sisi Managerial
Penelitian-penelitian menunjukkan bahwa untuk dapat menerapkan sistem
informasi strategis dengan berhasil, maka manajer-manajer yang

17. berhubungan dengan sistem ini harus terlibat dari awal. Keterlibatan
manajer dapat berupa keterlibatan sacara moral dan keterlibatan secara
fisik.
Alasan-alasan mengapa manajer-manajer bisnis harus terlibat dengan
penggunaan STI adalah sebagai berikut ini (Pearlson and Saunder (2004)).
1. Sistem informasi strategis harus dikelola sebagai sumber daya yang kritis
2. Sistem informasi stragegis memungkinkan membawa perubahan kearah
manusia bekerjasama.
3. Sistem informasi strategis terintegrasi hampir dengan semua aspek dari
bisnis.
4. Sistem informasi strategis memungkinkan kesempatan-kesempatan dan
strategi-strategi baru untuk bisnis.
5. Sistem informasi strategis dapat digunakan untuk mengalahkan ancaman
bisnis dari pesaing-pesaing.
b. Tantangan dari sisi rencana strategis
Sistem informasi strategis harus dijalankan secara pararel dengan
perencanaan strategis perusahaan. Sehingga jika ada rencana stretegis yang
berubah, system harus menyesuaikan dengan perencanaan perusaan secara
cepat.
c. Tangantan dari sisi Organisasi dan SDM
Organisasi yang menerapkan system informasi strategis harus mempunyai
visi IT dan didukung oleh SDM yang memadai. Dengan adanya visi IT dan
SDM yang tepat maka dalam penerapan system informasi strategis akan
lebih besar peluangnya untuk sukses.

18. Sumber :
1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan
Kompetitif, Baduose Media
Modul SI PI :Sistem informasi .Org.strategy.M.Akt Pasca UMB,Hapzi Ali
,2015
https://medium.com/@khristdamay/sistem-informasi-
organisasi-dan-strategi-d62b6dfde83c jam 1.02 13-9-2017
http://alufaaminul.blogspot.co.id/2012/07/sistem-informasi-
dan-manfaat-bagi.html 13 9 2017 jam 12.34
1. Hapzi Ali & Tonny Wangdra, 2010, Sistem Informasi Bisnis “SI-Bis” Dalam Prospektif Keunggulan
Kompetitif, Baduose Media