Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA Mercu Buana University, Universitas Mercubuana, Jakata - Indonesia

1. Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing
Vidia Ambarwati (Mahasiswa Mercu Buana)
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA (Dosen Pengampu)
Forum
Apa saja karakteristik Sitem Informasi untuk keunggulan bersaning dan kenapa Sistem Informasi
Penting dalam perasaingan bisnis yang semakin kompetitif saat ini.
Tanggapan atau jawaban saudara dapat berdasarkan pengalaman empiris saudara.
Sistem informasi yang dibangun sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan dan dokumentasi
yang disertakan lebih lengkap akan memudahkan untuk proses pengambilan keputusan. Berikut
beberapa kelebihan lainnya dalam menggunakan sistem informasi manajemen (Farid, 2015) :
1. Meningkatkan efisiensi operasional. Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat
menolong operasi perusahaan menjadi lebih efisien. Efisiensi operasional membuat perusahaan
dapat menjalankan strategi keunggulan biaya (low-cost leadership). Dengan menanamkan
investasi pada teknologi sistem informasi, perusahaan juga dapat menanamkan rintangan untuk
memasuki industri tersebut (barriers to entry) dengan jalan meningkatkan besarnya investasi atau
kerumitan teknologi yang diperlukan untuk memasuki persaingan pasar. Selain itu, cara lain
yang dapat ditempuh adalah mengikat (lock in) konsumen dan pemasok dengan cara membangun
hubungan baru yang lebih bernilai dengan mereka.
2. Memperkenalkan inovasi dalam bisnis. Misalnya penggunaan ATM (automated teller
machine) dalam perbankan merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem
informasi. Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan strategis
melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun. Penekanan utama dalam sistem
informasi strategis adalah membangun biaya pertukaran(switching costs) ke dalam hubungan
antara perusahaan dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini
adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan kepada agen perjalanan
oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah agen perjalanan telah menjalankan sistem
reservasi terkomputerisasi ,maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi dari
penerbangan lain.
3. Membangun sumber-sumber informasi strategis. Teknologi sistem informasi memampukan
perusahaan untuk membangun sumber informasi strategis sehingga mendapat kesempatan dalam

2. keuntungan strategis. Hal ini berarti memperoleh perangkat keras dan perangkat lunak,
mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa spesialis sistem informasi, dan melatih
end users.
Daftar Pustaka :
1. Farid, 2015
http://farid52e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2015/02/02/kelebihan-dan-kekurangan-sistim-informasi-
manajemen-dalam-dunia-bisnis/ (10 September 2017, Jam 1:12)
Kuis
Jelaskan Sistem dan Komponen Sistem Informasi di perusahaan saudara atau Sistem
Informasi yang saudara ketahui dan pernah terlibat di dalam sistemnya atau sebagai user-end
user pada sistem tersebut.
Sistem Informasi adalah suatu kombinasi terorganisir orang-orang, perangkat keras, perangkat
lunak, jaringan komunkasi dan sumber daya data yang dikumpulkan, diubah bentuknya (transform)
dan mendistribusikan informasi dalam suatu organisasi. (Riokonstans,2016)
Komponen Sistem Informasi :
1. Sumber daya manusia
• Para Pakar – Sistem analis, pembuat software, operator system
• Pemakai akhir – orang-orang lainnya yang menggunakan sistem informas
2. Sumber Daya Hardware
• Mesin – komputer, monitor video, disk drive dll
• Media – floppy disk, disk optical, cd dll
3. Sumber daya software
• Program – program sistem operasi, program spreadsheet, dll
• Prosedur – prosedur entri data, prosedur pendistribusian, dll
4. Sumber daya data
• Deskripsi produk, catatan pelanggan, file kepegawaian, database persediaan

3. 5. Sumber daya jaringan
• Media komunikasi, pemroses komunikasi, software untuk akses dan pengendalian
jaringan
Daftar Pustaka
1. Riokonstans, 2016
https://riankostans.wordpress.com/sistem-informasi-dalam-dunia-bisnis/ , (9 September
2017, jam 7.53)