1. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬:‫اﻟﻠﻬﻲ‬ ‫ﺳﻴﻒ‬ ‫رﺿﺎ‬

2. ‫ﻣﺘﺸﻜﺮﻳﻢ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺎﻣﻮش‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫از‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 2

3. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 3
‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫دوره‬ ‫ﺑﺮﮔﺰاري‬ ‫از‬ ‫ﻫﺪف‬
‫ﻫﺴﺘﻴﻢ؟‬ ‫اﻳﻨﺠﺎ‬ ‫ﭼﺮا‬

4. ‫ﺗﻬﺮان‬ ‫ﻣﺮدم‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺳﻴﻤﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺻﺪا‬ ‫ﮔﺰارش‬
‫ﺟﻬﺎن‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫ﺳﺮوﻳﺲ‬-‫ﺳﻴﻤﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺻﺪا‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﻧﻈﺮﺳﻨﺠﻰ‬ ‫ﺧﻼﺻﻪ‬
‫درﺑﺎره‬»‫ﻣﺮدم‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻰ‬ ‫ﻓﻀﺎﺋﻞ‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬«‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﺪﻳﻦ‬ ‫ﺗﻬﺮان‬ ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫در‬
‫اﺳﺖ‬.
4
5-‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﺎن‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫از‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻰ‬ ‫رذاﺋﻞ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬:
‫ﭘﺎرﺗﻰ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺒﻌﻴﺾ‬‫ﺑﺎز‬‫ي‬)90‫درﺻﺪ‬(‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻏﻴﺒﺖ‬ ،)87‫درﺻﺪ‬(‫ﭼﺎﭘﻠﻮﺳﻰ‬ ،
)82‫درﺻﺪ‬(‫ﺗﻈﺎﻫﺮ‬ ‫و‬ ‫دوروﻳﻰ‬ ،)82‫درﺻﺪ‬(‫ﺣﺴﺪ‬ ‫و‬)79‫درﺻﺪ‬(
‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫اخالق‬
‫کيفيت‬ ‫کنترل‬ ‫مديران‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬

5. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫دوره‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاي‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 5
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﺎري‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬
‫اﺳﻼم‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اﺧﻼق‬

6. ‫ﻟﻐﺘﻨﺎﻣﻪ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫واژه‬
‫رﻓﺘﺎر‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺧﻮي‬ ،‫ﺧﻠﻖ‬
‫ﺧﻮﻳﻬﺎ‬ ‫ﻧﻴﻚ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫داﻧﺶ‬.‫ﻓﻠﺴﻔﻪ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬‫ﻋﻤﻠﻴﻪ‬‫ﺗﺪﺑﻴﺮ‬ ‫آن‬ ‫و‬ ،
‫را‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﺗﻦ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬.‫ﻣﺆﻟﻒ‬‫اﺻﻄﻼﺣﺎت‬ ‫ﻛﺸﺎف‬
‫آرد‬ ‫اﻟﻔﻨﻮن‬:‫اﻗﺴﺎم‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻌﺎﺷﺮت‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻋﻠﻢ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫آرد‬ ‫اﻟﻔﻨﻮن‬:‫اﻗﺴﺎم‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫ﺧﻠﻖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻌﺎﺷﺮت‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻋﻠﻢ‬
‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﺧﻠﻘﻴﻪ‬ ‫ﺣﻜﻤﺖ‬ ‫و‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺗﻬﺬﻳﺐ‬ ‫آﻧﺮا‬ ‫و‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﻪ‬ ‫ﺣﻜﻤﺖ‬‫ﻧﺎﻣﻨﺪ‬.
‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﻧﺎدرﺳﺘﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫درﺳﺘﻲ‬ ‫دﻫﻨﺪة‬‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫ﻣﻮردﻗﺒﻮل‬ ‫ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎي‬
‫اﺷﺨﺎص‬‫اﺳﺖ‬.
‫رﻓﺘﺎر‬‫ﺧﻮب‬:‫دار‬‫اﺧﻼق‬ ‫آدم‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 6

7. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ﻋﻠﻢ‬‫از‬ ‫اي‬‫ﺷﺎﺧﻪ‬‫ﻋﻠﻮم‬‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫رذاﺋﻞ‬ ‫ﺗﺮك‬ ‫و‬ ‫ﻓﻀﺎﺋﻞ‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫راه‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﮕﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ارزش‬ ‫ﻣﺼﺎدﻳﻖ‬
‫اﺳﺖ‬.
‫در‬‫اﺧﻼق‬ ‫ﻓﻠﺴﻔﻪ‬‫درﺑﺎره‬‫وﺟﻮد‬ ‫ﮔﺮاﻳﺶ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬ ‫اﻣﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺧﻮب‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫در‬‫اﺧﻼق‬ ‫ﻓﻠﺴﻔﻪ‬‫درﺑﺎره‬‫وﺟﻮد‬ ‫ﮔﺮاﻳﺶ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬ ‫اﻣﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺧﻮب‬
‫دارد‬.‫ﻛﻪ‬ ‫داﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫را‬ ‫اﻣﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺻﻮرﺗﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﮔﺮاﻳﺶ‬ ‫ﻳﻚ‬
‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬)‫ﻫﺎ‬(‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬ ‫ﻳﻲ‬‫ﺑﺎﺷﺪ‬)‫ﮔﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬/‫ﭘﻴﺎﻣﺪﮔﺮاﻳﻲ‬/
‫ﻏﺎﻳﺖ‬‫ﮔﺮوي‬(‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫رد‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﮔﺮاﻳﺸﻲ‬ ‫اﻣﺎ‬
‫داﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ذاﺗﻲ‬ ‫را‬ ‫اﻣﺮ‬ ‫ﻳﻚ‬)‫ﮔﺮاﻳﻲ‬ ‫وﻇﻴﻔﻪ‬.(
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 7

8. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺑﺮﺧﻲ‬‫ﭘﺬﻳﺮﻓﺘﻪ‬ ‫را‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬ ‫دوم‬ ‫ﮔﺮاﻳﺶ‬ ‫ادﻳﺎن‬ ‫از‬‫اﻧﺪ‬.
‫در‬‫ﻓﺮاﻣﺎدي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﺟﻬﺎن‬ ‫در‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻣﺪار‬‫دﻳﻦ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫در‬‫ﻓﺮاﻣﺎدي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﺟﻬﺎن‬ ‫در‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻣﺪار‬‫دﻳﻦ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻧﺎ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫ﺑﻴﺎﻓﺘﻨﺪ‬ ‫اﺗﻔﺎق‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫اﺳﺖ‬-‫ﻫﺎي‬‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫رﺧﺪاد‬ ‫ﻣﺪار‬‫دﻳﻦ‬
‫ﻣﺜﻼ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫ﻣﺎدي‬ ‫ﺟﻬﺎن‬ ‫در‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬.
‫در‬‫ﻫﺎﻳﻲ‬‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫اﻣﻮري‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬‫اﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﻟﮕﻮﻫﺎي‬ ‫رﻳﺰ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫اﻳﻦ‬
‫ﻣﺜﻼ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬‫رواﻧﺸﻨﺎﺳﺎن‬ ‫اﺟﻤﺎع‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ،‫دارﻧﺪ‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬
‫دﻳﻦ‬ ‫ﻣﺘﻮﻟﻴﺎن‬ ‫ﻧﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎن‬‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫و‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 8

9. ‫ﺷﻨﺎﺳﻲ‬ ‫واژه‬
‫روﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻴﺎت‬:
‫ﺗﻤﻴﻴﺰ‬‫ﻓﺮدي‬)‫ﺑﺪ‬ ‫از‬ ‫ﺧﻮب‬(
‫ﻫﺎي‬‫روش‬‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺎه‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫رﻓﺘﺎري‬»‫رﻓﺘﺎري‬ ‫ﻋﺮف‬«‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻧﻬﺎدﻳﻨﻪ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ‬ ‫ﻓﻠﺴﻔﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ،‫ﻣﺬﻫﺒﻲ‬ ،‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ‬ ‫ﻓﻠﺴﻔﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ،‫ﻣﺬﻫﺒﻲ‬ ،‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬.
‫اﺧﻼﻗﻴﺎت‬‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻫﺎ‬‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ،‫ﻏﻠﻂ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻓﺮدي‬
‫از‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ،‫اﻧﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫آﻣﻮﺧﺘﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻫﺪاﻓﻲ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ؛‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫داده‬ ‫ﺗﻤﻴﻴﺰ‬
‫اﻧﺪ‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ،‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺷﺨﺎﺻﻲ‬ ‫ﻃﺮف‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 9

10. ‫ﻃﻮﺳﻲ‬ ‫ﻧﺼﻴﺮ‬ ‫ﺧﻮاﺟﻪ‬ ‫ﻣﻨﻈﺮ‬ ‫از‬ ‫ﻋﻠﻮم‬ ‫ﺑﻨﺪي‬ ‫دﺳﺘﻪ‬
‫در‬‫آورده‬ ‫ﭼﻨﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻮم‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬ ،‫ﻧﺎﺻﺮي‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻛﺘﺎب‬ ‫آﻏﺎز‬:
‫ﭘﺮدازﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮدات‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻋﻠﻮﻣﻲ‬
‫ﻧﻈﺮي‬:‫اﺳﺖ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫ارادي‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫وﺟﻮد‬.
•‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻪ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻣﺎ‬:‫ﻣﺎده‬ ‫از‬ ‫ﻣﺠﺮد‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺸﺎن‬
•‫رﻳﺎﺿﻲ‬)4‫ﻗﺴﻢ‬(
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫رﻳﺎﺿﻲ‬)4‫ﻗﺴﻢ‬(
•‫ﻃﺒﻴﻌﻲ‬)8‫ﻗﺴﻢ‬(
‫ﻋﻤﻠﻲ‬:‫اﺳﺖ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫ارادي‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫وﺟﻮد‬»‫ارادي‬ ‫ﺣﺮﻛﺎت‬ ‫ﻣﺼﺎﻟﺢ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫ﻋﻠﻮم‬ ‫اﻳﻦ‬
‫ﺷﺎن‬ ‫ﺷﺎﻳﺴﺘﻪ‬ ‫ﻛﻤﺎل‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫آﻧﺎن‬ ‫و‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫اﺣﻮال‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اي‬‫ﮔﻮﻧﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫اﻧﺴﺎن‬ ‫ﺻﻨﺎﻋﻲ‬ ‫اﻓﻌﺎل‬ ‫و‬
‫ﺑﺮﺳﺎﻧﺪ‬.«
•‫اﺧﻼق‬ ‫ﺗﻬﺬﻳﺐ‬:‫ﻛﻨﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺤﺚ‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫اﻣﻮر‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬
•‫ﺗﺪﺑﻴﺮ‬‫ﻣﻨﺰل‬
•‫ﻣﺪن‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬:‫ﻛﻨﻨﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻤﻠﻜﺖ‬ ،‫ﺷﻬﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺟﻤﻌﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮﺑﻮط‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 10

11. ‫ﺷﺮﻗﻲ‬ ‫اﻧﺪﻳﺸﻪ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬
‫زي‬ ‫ﻓﻮ‬ ‫ﻛﻨﮓ‬)‫ﻛﻨﻔﻮﺳﻴﻮس‬()500‫ﻣﺴﻴﺢ‬ ‫ﻣﻴﻼد‬ ‫از‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﺳﺎل‬(‫درﺳﻬﺎي‬
‫ﻛﺮد‬ ‫ﻣﻄﺮح‬ ‫ﭼﻴﻦ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫از‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻗﻮاﺋﺪ‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬
‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻧﺎﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﭘﺎﻳﻪ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺛﺒﺎت‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻟﮕﻮﺋﻲ‬ ‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻟﮕﻮﺋﻲ‬ ‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
‫ﻛﻪ‬ ‫دارد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﭘﺎﻳﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫ﻧﻴﻚ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺣﺴﻨﻪ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
‫رﻓﺘﺎر‬ ‫وي‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫اي‬ ‫ﮔﻮﻧﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻫﺮﻛﺲ‬
‫ﺷﻮد‬
‫ﺳﺨﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺤﺼﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻠﺰم‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫در‬ ‫ﻧﻴﻚ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻻزم‬ ‫آﻧﭽﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻴﺶ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻧﻴﺴﺖ‬ ‫ﻣﻌﻨﻲ‬ ‫ﺑﺪان‬ ‫وﻟﻲ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻮﺷﻲ‬
،‫ﻣﺼﺎﻟﺤﻪ‬ ‫اﻫﻞ‬ ،‫ﺷﻜﻴﺒﺎ‬ ،‫ﺑﺮدﺑﺎر‬ ،‫ﺻﺒﻮر‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻤﺎﻳﺪ‬ ‫ﺻﺮف‬ ‫ﻧﻴﺮو‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫دار‬ ‫ﺧﻮﻳﺸﺘﻦ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺴﺎﻣﺤﻪ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 11

12. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬
‫ﮔﺬارد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺛﺮ‬ ‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻤﺎت‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اي‬ ‫ﺷﻴﻮه‬ ‫ي‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬.
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫ﻫﻨﮕﺎم‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻌﻨﻮي‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬ ،‫ﻣﺮدم‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫و‬ ‫ﺣﻘﻮق‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬
‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬ ‫ﮔﻴﺮي‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﻣﺎﻫﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬ ‫ﮔﻴﺮي‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 12

13. ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻄﺮح‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﭼﻬﺎر‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻓﺮد‬
‫درون‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 13
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬
‫ذﻳﻨﻔﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﮔﺮوه‬
‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬

14. ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬:
‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﭘﺬﻳﺮي‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫اﺧﻼق‬
،‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻣﻨﺰﻟﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺻﺮﻓ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫رﻓﺘﺎر‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮي‬‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫وﻟﻲ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﭘﺬﻳﺮي‬‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫وﻟﻲ‬
‫ﻣﺜﺎﺑﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫و‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺷﻐﻞ‬ ، ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 14

15. ‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
BB
CCAA‫ﻋﻬﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وﻓﺎي‬
‫ﺧﺸﻮﻧﺖ‬ ‫از‬ ‫دوري‬
‫ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 15
‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬
EE
CC
DD
AA‫ﻋﻬﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وﻓﺎي‬ ‫ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺬاردن‬ ‫اﺣﺘﺮام‬
‫ﻫﺎ‬ ‫داراﺋﻲ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺬاردن‬ ‫اﺣﺘﺮام‬
‫اﻓﺮاد‬

16. ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻫﺮ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﺸﺮي‬ ‫ﺟﻮاﻣﻊ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﻣﺴﺎﺋﻞ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫دﻟﺒﺴﺘﮕﻲ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻫﺎي‬‫وﻳﮋﮔﻲ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫آن‬ ‫ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ‬ ‫اي‬‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻏﻴﺮه‬ ‫و‬ ‫ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ،‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬ ‫روﺣﻴﻪ‬ ، ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺳﺎزي‬‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫آن‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺳﺎزي‬‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫آن‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬.
‫ﺑﻪ‬ ‫اﻋﺘﻨﺎﻳﻲ‬‫ﺑﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻧﺪ‬‫رﺳﻴﺪه‬ ‫ﻓﻜﺮي‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﺸﻮرﻫﺎ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺴﻴﺎري‬ ‫اﻣﺮوزه‬
‫رﻓﺘﻦ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺗﻌﻬﺪات‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻓﺮار‬ ‫و‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﺴﺎﺋﻞ‬
‫و‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﺎت‬ ‫از‬ ‫ﺑﺴﻴﺎري‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﻫﻤﻴﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻧﺠﺎﻣﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ،‫ﻣﻮﻓﻖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻧﺪ‬‫رﺳﻴﺪه‬ ‫ﺑﺎور‬ ‫اﻳﻦ‬
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻧﺪ‬‫ﻛﻮﺷﻴﺪه‬ ‫رو‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ،‫ﻛﻨﺪ‬ ‫رﺳﻮخ‬
‫ﺑﺪﻫﻨﺪ‬ ‫اي‬‫وﻳﮋه‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 16

17. ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺸﺎﻏﻞ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻣﻌﻨﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬.
‫ﻛﺎر‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ـ‬ ‫اﻟﻒ‬)work ethics:(‫اﻧﺮژي‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫ﻣﺘﻌﻬﺪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﺧﺬ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺟﻤﻌﻲ‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫و‬ ‫رواﻧﻲ‬ ،‫ذﻫﻨﻲ‬
‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫دروﻧﻲ‬ ‫اﺳﺘﻌﺪاد‬ ‫و‬ ‫ﻗﻮا‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻧﺤﻮ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫دروﻧﻲ‬ ‫اﺳﺘﻌﺪاد‬ ‫و‬ ‫ﻗﻮا‬.
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ـ‬ ‫ب‬(professional ethics):‫ﻫﺎي‬‫ﺷﻌﺒﻪ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ارزش‬ ‫و‬ ‫ﻣﺴﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻮﺷﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫داﻧﺶ‬
‫ﺧﺎﺻﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫و‬ ‫ﺿﻮاﺑﻂ‬ ،‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬ ‫ﮔﻮﻧﺎﮔﻮن‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫ﻓﻄﺮت‬ ‫و‬ ‫وﺟﺪان‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺮدد‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺘﺼﻮر‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫در‬
‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫اﻟﺰام‬ ‫آﻧﻜﻪ‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮﻳﺶ‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫دﭼﺎر‬ ‫ﻗﺎﻧﻮن‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻣﺠﺎزات‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺨﻠﻒ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 17

18. ‫دارد؟‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﭼﺮا‬
‫دارد‬ ‫ﺑﺴﺘﮕﻲ‬ ‫ﺑﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺧﻮب‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻗﻀﺎوت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬.
‫ﺗﺤﺖ‬ ‫اﻣﺎ‬ ،‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﮔﺮوﻫﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻤﺎت‬
‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻪ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬.
‫اﺳﺖ‬ ‫روان‬ ‫و‬ ‫روﺣﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ،‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 18

19. ‫دارد؟‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﭼﺮا‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬ ‫ﮔﻴﺮي‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫ﻣﺰاﻳﺎي‬ ‫از‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﭼﻨﺪ‬:
‫ﻓﺮوش‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫آن‬ ‫دﻧﺒﺎل‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﺟﺬب‬
‫وري‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫رﺿﺎﻳﺖ‬ ،‫ﻣﺎﻧﺪن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫ﺗﻤﺎﻳﻞ‬
‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻣﻠﺤﻖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻳﻞ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺎرآﻣﺪي‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫ﺟﺬب‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺑﺮاي‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻣﻠﺤﻖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻳﻞ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺎرآﻣﺪي‬ ‫ﻧﻴﺮوﻫﺎي‬ ‫ﺟﺬب‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻣﺎﻟﻲ‬ ‫ﺑﺎزارﻫﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺳﻬﺎم‬ ‫ارزش‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬاران‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ‫ﺟﺬب‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 19

20. ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ‬ ‫آن‬ ‫اﻣﺮوزي‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫در‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻫﺎي‬‫وﻳﮋﮔﻲ‬:
‫ﺑﻮدن‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻢ‬ ‫ﻫﻮﻳﺖ‬ ‫داراي‬
‫ﻛﺎرﺑﺮدي‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
‫اراﺋﻪ‬‫اي‬ ‫ﭘﻴﺸﻴﻨﻪ‬‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮﻣﻲ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮﻣﻲ‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﮕﻲ‬
‫اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ‬ ‫و‬ ‫روﺷﻦ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺻﺮﻳﺢ‬ ‫زﺑﺎن‬ ‫داراي‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫داﻧﺶ‬ ‫اراﺋﻪ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 20

21. ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫داراي‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫وﻳﮋﮔﻴﻬﺎي‬
‫ﭘﺬﻳﺮي‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬
‫ﻃﻠﺒﻲ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺟﻮﺋﻲ‬ ‫ﺑﺮﺗﺮي‬
‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺻﺎدق‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺻﺎدق‬
‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﺣﺘﺮام‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻫﻨﺠﺎرﻫﺎي‬ ‫و‬ ‫ارزﺷﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺴﺒﺖ‬ ‫اﺣﺘﺮام‬ ‫و‬ ‫رﻋﺎﻳﺖ‬
‫اﻧﺼﺎف‬ ‫و‬ ‫ﻋﺪاﻟﺖ‬
‫دﻳﮕﺮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﺪردي‬
‫وﻓﺎداري‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 21

22. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬
‫ﮔﺮا‬ ‫ﻓﺎﻳﺪه‬ ‫ﻧﻈﺎم‬)‫اﻧﮕﺎري‬ ‫ﺳﻮد‬(
‫ﮔﺮا‬ ‫وﻇﻴﻔﻪ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬
‫ﮔﺮا‬ ‫ﻋﺪاﻟﺖ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﮔﺮا‬ ‫آزادي‬ ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﺧﻴﺮﮔﺮا‬ ‫ﻧﻈﺎم‬)‫زﻳﺒﺎﮔﺮا‬-‫دﻳﻨﻲ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬(
‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬‫اﺧﻼﻗﻲ‬
‫ﻋﻤﺪه‬‫ﻋﻤﺪه‬
‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬‫ﻧﻈﺎﻣﻬﺎي‬
‫اﺧﻼﻗﻲ‬‫اﺧﻼﻗﻲ‬
‫ﻋﻤﺪه‬‫ﻋﻤﺪه‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 22

23. ‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮد‬ ‫در‬ ‫راﻫﺒﺮدي‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬‫ﻣﻬﻢ‬
‫ﺧﺪاوﻧﺪ‬ ‫ﺧﻮاﺳﺖ‬ ‫ﻫﻤﺎﻧﺎ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﻣﻼك‬ ،‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻄﻠﻖ‬ ‫ﺧﻴﺮ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬.
‫ﺗﺮﻳﻦ‬‫ﻣﻬﻢ‬‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻮﻟﻔﻪ‬ ‫ﮔﻴﺮي‬‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﻣﻨﺸﺄ‬ ‫ﻣﻨﺰﻟﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫راﻫﺒﺮدي‬ ‫اﺻﻮل‬
‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ‬ ،‫ﮔﺮدﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺤﺴﻮب‬ ‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮدي‬:
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ‬ ،‫ﮔﺮدﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺤﺴﻮب‬ ‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮدي‬:
، ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻛﺮاﻣﺖ‬
‫آزادي‬، ‫ﻓﺮدي‬
‫ﻋﺪاﻟﺖ‬‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫ﻛﻪ‬‫و‬ ‫آن‬ ‫ﺷﺎﻳﺴﺘﻪ‬ ‫ﺟﺎﻳﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫اﻣﺮي‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﻗﺮاردادن‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫در‬
‫اﺻﻮل‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻧﮕﺮي‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫ﺑﻴﻨﺶ‬ ‫و‬ ‫داري‬ ‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬ ‫ورزي‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬‫ﻣﻬﻢ‬ ‫و‬ ‫آﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﮔﻔﺘﻪ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 23

24. ‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮد‬ ‫در‬ ‫راﻫﺒﺮدي‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬‫ﻣﻬﻢ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫در‬ ‫داري‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬3‫ﭘﺮﺳﺶ‬
‫اﺳﺖ‬:
ً‫ﻻ‬‫او‬‫ﻗﺮار‬ ‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ،‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫در‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﭼﻪ‬‫ﮔﻴﺮد؟‬‫ﻣﻲ‬
ً‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻧﻴ‬‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﻣﻮر‬ ‫آن‬ ‫ﻗﺒﺎل‬ ‫در‬ ‫داري‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
ً‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻧﻴ‬‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫اﻣﻮر‬ ‫آن‬ ‫ﻗﺒﺎل‬ ‫در‬ ‫داري‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬
ً‫ﺎ‬‫ﺛﺎﻟﺜ‬‫ﻛﻴﺴﺘﻨﺪ‬ ‫اﻣﺎﻧﺖ‬ ‫ﺻﺎﺣﺒﺎن‬‫؟‬
‫اﻟﺒﺘﻪ‬،‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺗﺼﺮف‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻣﻌﻨﺎي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫در‬ ‫داري‬‫اﻣﺎﻧﺖ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﻗﻮام‬ ‫و‬ ‫دوام‬ ‫ﻣﺎﻳﻪ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي‬ ‫و‬ ‫ﺗﺼﺮف‬ ‫زﻳﺮا‬.
ً‫ﺎ‬‫ﺿﻤﻨ‬‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺼﺮف‬2‫اﺳﺖ‬ ‫ﮔﻮﻧﻪ‬:‫داراﻧﻪ‬ ‫اﻣﺎﻧﺖ‬
‫داراﻧﻪ‬ ‫ﻏﻴﺮاﻣﺎﻧﺖ‬ ‫و‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 24

25. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
،‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮك‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫در‬ ،‫اﺳﻼم‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﻨﺸﻮر‬ ‫اﺻﻮل‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺮﻋﻴﺎت‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﺗﻔﺎوت‬ ‫وﻟﻲ‬.‫را‬ ‫اﺻﻮﻟﻲ‬ ،‫ﺗﺮﺗﻴﺐ‬ ‫ﺑﺪﻳﻦ‬
‫ﻫﺎ‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮان‬‫ﻣﻲ‬ ،‫آﻳﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫اﺳﻼﻣﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬
‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫ﺟﺎري‬.‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﭘﺲ‬
‫ﻧﻤﻮد‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬.‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 25

26. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫در‬ ‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫و‬ ‫اي‬‫ﭘﺎﻳﻪ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬)‫ﻧﻈﺮ‬ ‫از‬"‫زﻳﻮﻧﺘﺲ‬"(
‫اﺳﺘﻘﻼل‬‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻓﺮاﺗﺮ‬‫رﻓﺘﻦ‬ ‫ﺧﻮد‬‫ﻓﻬﻤﻲ‬‫ﻓﺮاﺗﺮ‬‫رﻓﺘﻦ‬
‫از‬‫ﻣﻔﻬﻮم‬
‫ﻣﻌﻴﺸﺘﻲ‬
‫ﺧﻮد‬‫ﻓﻬﻤﻲ‬
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫ﮔﺮاﻳﻲ‬ ‫ﻋﻴﻨﻴﺖ‬،
‫ﻃﺮﻓﻲ‬‫ﺑﻲ‬‫و‬
‫ﺟﺎﻧﺒﺪاري‬ ‫ﻋﺪم‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 26

27. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 27

28. ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫اﺻﻮل‬
‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻄﺮح‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫درﻃﻮل‬ ،‫رواﺑﻂ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫اﺻﻮﻻ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻤﻲ‬.
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫در‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم‬.
‫در‬ ‫ﻛﺎرﻧﮕﻲ‬ ‫آﻧﺪرو‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺛﺮوت‬ ‫اﻧﺠﻴﻞ‬1899
‫ﺧﻴﺮﺧﻮاﻫﻲ‬ ‫اﺻﻞ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺧﻴﺮﺧﻮاﻫﻲ‬ ‫اﺻﻞ‬
‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻗﻴﻤﻮﻣﻴﺖ‬ ‫اﺻﻞ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫آﻣﺪن‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻮﺟﺐ‬ ‫ﻗﺪرت‬.
‫ﻓﺮﻳﺪﻣﻦ‬ ‫ﻣﻴﻠﺘﻮن‬:”‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫اﻧﺮژي‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ،‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬
‫از‬ ‫ﺧﺎرج‬ ‫در‬ ‫ﻧﺒﺎﻳﺪ‬ ‫وﻟﻲ‬ ‫ﺑﺒﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺎﻻ‬ ‫را‬ ‫ﺳﻮد‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﺮﺳﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﺼﺮف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﻫﻬﺎﺋﻲ‬ ‫در‬
‫ﺑﺪون‬ ،‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫آزاد‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫و‬ ،‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ‬ ‫ﻣﺤﺪوده‬
‫ﺗﻘﻠﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻴﺮﻧﮓ‬ ،‫ﻛﻼﻫﺒﺮداري‬(...
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 28

29. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻣﻮﺳﺴﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺗﺮوﻳﺞ‬ ‫ﺧﺼﻮص‬ ‫در‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻫﺎي‬‫آﻣﻮزش‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬‫اﺧﻼق‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬
‫ﻛﺎر‬ ‫ﺣﻴﻦ‬ ‫آﻣﻮزش‬
‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬ ‫و‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫آﻣﻮزﺷﻬﺎي‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬‫اﺧﻼق‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬
‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 29

30. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﺮد؟؟‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ارﺗﻘﺎء‬ ‫ﺑﺮاي‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 30

31. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
HRM
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫رﻓﺘﺎر‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 31

32. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 32

33. ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﻳﺎﺑﻲ‬‫ارزش‬‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮدﻫﺎي‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﻫﺪف‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﺴﺎﺋﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ارزش‬ ‫اﺷﺎﻋﻪ‬
‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫در‬ ‫ورزي‬‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫زﻧﺪﮔﻲ‬ ‫در‬ ‫ورزي‬‫اﺧﻼق‬
‫ﺷﻐﻞ‬ ‫در‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دادن‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬
‫و‬ ‫ﻋﻘﻼﻧﻲ‬ ‫ﺑﺮﺧﻮرد‬‫ﻣﻨﺪ‬ ‫روش‬‫آﻣﺪه‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻮاﺟﻬﻪ‬ ‫در‬
‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﺑﺮﻃﺮف‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫در‬
‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﻋﻨﺎﻳﺖ‬
‫اﻋﻀﺎي‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬ ‫ﺑﺎ‬ ،‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮﺑﻮط‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﻨﺸﻮر‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 33

34. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮔﺬار‬ ‫ﺗﺎﺛﻴﺮ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫ﻓﺮدي‬‫ﻓﺮدي‬
‫ﻫﺎي‬‫ﻣﻼك‬ ،‫ﻣﺬﻫﺒﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ارزش‬ ،‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﻴﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫وﻳﮋﮔﻲ‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬
‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ ،‫ﺷﺨﺼﻴﺖ‬ ‫و‬ ‫اﻋﺘﻘﺎدات‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎورﻫﺎ‬ ،‫ﺧﺎﻧﻮادﮔﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ،‫ﺷﺨﺼﻲ‬
‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫از‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬.‫ﻓﺮدي‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺴﻠﻤ‬
‫از‬ ،‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫ﻟﺤﺎظ‬ ‫از‬ ‫ﺷﺎﻳﺴﺘﻪ‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﻓﺎﻗﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬
‫ﺑﻮد‬ ‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ‬ ‫ﺑﺮﺧﻮردار‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻣﻌﻴﺎرﻫﺎي‬.
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬
‫و‬ ‫زﻳﺮدﺳﺘﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ،‫ﻫﻤﻜﺎران‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ،‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ،‫رﻫﺒﺮي‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻠﻲ‬
‫و‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬ ‫و‬ ‫ﻗﻮاﻧﻴﻦ‬ ،‫ﻫﻤﻜﺎران‬ ‫اﻧﺘﻈﺎرات‬ ،‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺸﻮﻳﻖ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ،‫ﻓﺮادﺳﺘﺎن‬
‫ﮔﻴﺮﻧﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺣﻴﻄﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫و‬ ‫ﺟﻮ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫روﻳﻪ‬.‫ﺑﺪﻳﻬﻲ‬
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺗﻬﺪﻳﺪ‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺰﺑﻮر‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻧﺎﻣﻄﻠﻮب‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬.
‫ﻣﺤﻴﻄﻲ‬‫ﻣﺤﻴﻄﻲ‬
‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﻲ‬ ،‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ،‫اﻗﺘﺼﺎدي‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ ،‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫اﺳﺖ‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 34

35. ‫ﻫﺎ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬
‫ﺷﺪه‬ ‫ﮔﻔﺘﻪ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻠﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻋﻼوه‬
‫ﻛﻤﺒﻮد‬،‫ﻛﺎر‬ ‫اﺑﺰار‬ ‫و‬ ‫اﻣﻜﺎﻧﺎت‬
‫ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ‬،‫اﺑﺰار‬ ‫ﺑﻮدن‬
‫ﻓﻀﺎي‬،‫ﻛﺎري‬ ‫ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﺣﺠﻢ‬،‫ﻛﺎرﮔﺮ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻛﺎرﻣﻨﺪ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺎزاد‬ ‫ﻛﺎري‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺣﺠﻢ‬،‫ﻛﺎرﮔﺮ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻛﺎرﻣﻨﺪ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺎزاد‬ ‫ﻛﺎري‬
‫ﻣﺤﻴﻂ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ‫ﺷﻠﻮغ‬
‫ﺑﺮ‬‫زﻧﻨﺪ‬‫ﻣﻲ‬ ‫داﻣﻦ‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﻌﻀﻼت‬.
‫ﺛﺒﺎﺗﻲ‬‫ﺑﻲ‬‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺷﺪت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺨﻲ‬ ‫ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ‬ ‫ﻣﻌﻀﻼت‬ ،‫ﺳﻴﺎﺳﻲ‬ ،‫اﻗﺘﺼﺎدي‬
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻧﺎدرﺳﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﺎﺳﺎزﮔﺎر‬ ‫ﺗﻴﻤﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺘﻲ‬
‫ﻧﺎﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ،‫ﻛﺮدن‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ ‫زرﻧﮕﻲ‬ ‫ﻧﻮﻋﻲ‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫در‬ ‫ﺗﻨﺒﻠﻲ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮﻳﺰي‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﺖ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﺒﻴﻪ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺳﺎﻳﺮ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺗﻬﺪﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺟﻬﺎﻧﻲ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﺧﻼﻗﻲ‬ ‫وﺿﻌﻴﺖ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻚ‬ ‫ﺑﺪون‬ ،‫اﻳﻦ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 35

36. ‫وﻛﺎر‬ ‫ﻛﺴﺐ‬ ‫ﻣﺤﻴﻄﻬﺎي‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﺎت‬ ، ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫ﻣﻮاﻧﻊ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻓﺮاﻓﻜﻨﻲ‬
‫ﻧﮕﺮش‬ ‫ﻓﻘﺪان‬
‫اﺧﻼق‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﻫﺒﺮدي‬
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 36
‫ﻣﺪاري‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬
‫ﺑﺼﻮرت‬
‫ﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫اﺑﺰارﻧﮕﺮي‬
‫ﻧﮕﺮي‬ ‫اﺻﻴﻞ‬
‫اي‬‫ﺣﺮﻓﻪ‬
‫اﻧﮕﻴﺰش‬ ‫ﻓﻘﺪان‬

37. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬/‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 37

38. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﺋﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ﻣﺎده‬9-‫زﻳﺮ‬ ‫ﺷﺮح‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬:
‫اﻟﻒ‬–‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻣﻮردﻧﻴﺎز‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬ ‫ﺑﺎﻧﻚ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬.
‫ب‬-‫وﻗﺖ‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﺣﻀﻮر‬)‫داﺋﻢ‬(‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﻧﻮﺑﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ب‬-‫وﻗﺖ‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﺣﻀﻮر‬)‫داﺋﻢ‬(‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﻧﻮﺑﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬.
‫ج‬–‫و‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ،‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫ﺣﻴﻦ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ،‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزرﺳﻲ‬
‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري‬ ‫ﺷﺮاﻳﻂ‬
‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬.
‫د‬–‫ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺧﺮوج‬ ‫و‬ ‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ورود‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 38

39. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﺋﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ه‬-‫ﺿﺮورت‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫آزﻣﻮن‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫و‬ ‫آزﻣﺎﻳﺸﮕﺎﻫﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬
‫ﻣﻮاد‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫از‬.
‫و‬-‫روزاﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫و‬ ‫آزﻣﻮن‬ ‫ﻧﺘﺎﻳﺞ‬ ‫ﺛﺒﺖ‬.
‫ز‬-‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫وﺳﺎﻳﻞ‬ ‫ادواري‬ ‫ﻛﺎﻟﻴﺒﺮاﺳﻴﻮن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ز‬-‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫وﺳﺎﻳﻞ‬ ‫ادواري‬ ‫ﻛﺎﻟﻴﺒﺮاﺳﻴﻮن‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬.
‫ح‬–‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻧﻄﺒﺎق‬ ‫در‬ ‫ﻧﻘﺺ‬ ‫ﺑﺮوز‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫از‬ ‫ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي‬
‫ﻛﻞ‬ ‫اداره‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﻓﻮري‬ ‫اﻧﻌﻜﺎس‬ ‫و‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‬.
‫ط‬-‫روﻳﻜﺮد‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ‬ ‫اﺳﺘﻘﺮار‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻧﻈﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﻜﺎري‬
‫اﻟﻤﻠﻠﻲ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻣﺪﻟﻬﺎي‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 39

40. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﺋﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ي‬-‫در‬ ‫اي‬ ‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﻠﻠﻲ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ،‫ﻣﻠﻲ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬.
‫ك‬-‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺻﺎدر‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﺷﻐﻠﻲ‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﺷﻐﻠﻲ‬.
‫ل‬-‫ﺑﺮوز‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ‫ﻣﻘﺎم‬ ‫ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﺘﺒﻲ‬ ‫ﮔﺰارش‬ ‫ارﺳﺎل‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺖ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫و‬ ‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫اﻧﻄﺒﺎق‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ‬
‫ﻣﺮﺑﻮط‬.
‫م‬-‫ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫اداره‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﺘﺒﻲ‬ ‫ﮔﺰارش‬ ‫ارﺳﺎل‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫اﻋﻼم‬ ‫ﻧﻮاﻗﺺ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬ ‫ﻣﻘﺎم‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 40

41. ‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﺻﻼﺣﻴﺖ‬ ‫ﺗﺎﻳﻴﺪ‬ ‫ﻧﺎﻣﻪ‬ ‫آﺋﻴﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ن‬-‫اداره‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎي‬ ‫از‬ ‫ﻣﺎﻫﺎﻧﻪ‬ ‫ﮔﺰارﺷﺎت‬ ‫اراﺋﻪ‬
‫ﻛﻞ‬.
‫س‬-‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﺛﺮ‬ ‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫آﻣﻮزﺷﻬﺎي‬ ‫اراﻳﻪ‬.
‫ع‬-‫ﻣﺎﻧﻊ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺻﻮرﺗﻲ‬ ‫در‬ ‫ذﻳﺮﺑﻂ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ع‬-‫ﻣﺎﻧﻊ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻣﻐﺎﻳﺮ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺻﻮرﺗﻲ‬ ‫در‬ ‫ذﻳﺮﺑﻂ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻣﻘﺮرات‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫ﻧﺒﺎﺷﺪ‬ ‫وي‬ ‫ﺷﻐﻠﻲ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎي‬ ‫و‬ ‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫از‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 41

42. ‫ﻛﺮدﻳﺪ؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﺣﺪ‬ ‫از‬ ‫ﺑﻴﺶ‬ ‫ﻛﻤﻲ‬ ‫ﻧﮕﻬﺪارﻧﺪه‬ ‫ﻣﻮاد‬ ‫از‬ ،‫ﻏﺬاﺋﻲ‬ ‫ﺻﻨﺎﻳﻊ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﺠﺎز‬.‫در‬ ‫ﻛﺎﻻ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫از‬ ،‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫از‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬ ‫رﻏﻢ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬ ،‫ﻣﺎﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﻨﺘﻈﺮ‬ ‫ﺑﺎزار‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﭘﻮﺷﻲ‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺗﺨﻠﻒ‬ ‫از‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬.
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﭘﻮﺷﻲ‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺗﺨﻠﻒ‬ ‫از‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬.
‫درج‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫واﺣﺪ‬ ،‫ﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﮔﻴﺮ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫و‬ ،‫ﺑﺎزار‬ ‫از‬ ‫ﻣﺴﺎﻓﺖ‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﺨﻠﻒ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪي‬ ‫ﻛﺎﻛﺎﺋﻮﻫﺎي‬ ‫ﺷﻴﺮ‬ ‫روي‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‬.
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 42

43. ‫اداري‬ ‫ﻣﻌﺎﺷﺮت‬ ‫و‬ ‫آداب‬
‫اﻧﮕﻴﺰش‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬:
‫ﻛﻴﻔﻴﺖ‬ ‫ﻛﻨﺘﺮل‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫اي‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫اﺧﻼق‬
‫اﻧﮕﻴﺰش‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻛﺎري‬ ‫ﺳﻼﻣﺖ‬)‫اداري‬ ‫ﻓﺴﺎد‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺒﺎرزه‬(
‫اﺳﺘﺮس‬ ‫و‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫اردﻳﺒﻬﺸﺖ‬93‫اول‬ ‫وﻳﺮاﻳﺶ‬ 43

44. Sayfollahy@yahoo.com