تتحدث الوثيقة عن ورش العمل والدورات المتعلقة بالصادرات، موضحة خطوات وأساليب التصدير، بما في ذلك التحديات والفرص العالمية. كما تقدم معلومات عن أنواع الخدمات والبضائع التي يمكن تصديرها وأهمية الاستراتيجيات التسويقية. تركز الوثيقة على قدرة الشركات على الاستفادة من التصدير لتعزيز الاقتصاد المحلي وزيادة فرص النجاح.

1. ‫آموزشي‬ ‫كارگاه‬
‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬
‫محور‬ ‫صادرات‬ ‫اثربخش‬ ‫يادگيري‬ ‫طرح‬ ‫تيم‬ ‫توسط‬ ‫طراحي‬)‫ياص‬(
‫آموزشي‬ ‫جزوات‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬International Trade Center
‫دوره‬ ‫و‬Introduction To Exporting

2. ‫تابستان‬1398 2‫بن‬ ‫دانش‬ ‫محصوﻻت‬ ‫ويژه‬ ،‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫کارگاه‬‫يان‬

3. ،‫دهيد‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫سكوت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫اينكه‬ ‫از‬
‫متشكرم‬
‫تابستان‬1398 3‫بن‬ ‫دانش‬ ‫محصوﻻت‬ ‫ويژه‬ ،‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫کارگاه‬‫يان‬

4. ‫مطالب‬ ‫و‬ ‫محتوا‬
‫صادرات‬ ‫مبحث‬ ‫در‬ ‫اي‬ ‫مقدمه‬ ١
‫يابي‬ ‫هزينه‬ ‫و‬ ‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ،‫محصول‬ ‫بهبود‬ ٢
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬ ‫و‬ ‫استراتژي‬ ‫كردن‬ ‫فرموله‬ ٣
‫بازاريابي‬ ‫ارتباطات‬ ،‫بازاريابي‬ ‫كانالهاي‬ ۴
‫تابستان‬1398 ‫بنيان‬ ‫دانش‬ ‫محصوﻻت‬ ‫ويژه‬ ،‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫كارگاه‬ 4
‫موردكاوي‬ ۵

5. ‫مطالب‬ ‫و‬ ‫محتوا‬
‫فرصتها‬ ‫و‬ ‫سازي‬ ‫جهاني‬ ١
‫چيست؟‬ ‫صادرات‬ ٢
‫صادرات‬‫خدمات‬/‫بنيان‬ ‫دانش‬ ‫محصوﻻت‬ ٣
‫مخاطرات‬ ،‫مزايا‬)‫ريسكها‬(‫صادرات‬ ‫چالشهاي‬ ‫و‬ ۴
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 5
‫صادرات‬ ‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬ ۵

6. ‫ﺟ‬‫سازي‬ ‫هاني‬Globalization
‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫به‬ ‫تهديدها‬ ‫تبديل‬ ‫جهاني‬‫چيست؟‬ ‫سازي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 6

7. ‫سؤال‬
‫ناميد؟‬ ‫مي‬ ‫صادركننده‬ ‫يك‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ‫وقت‬ ‫چه‬
‫خود‬ ‫كشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫مشتري‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫كاﻻ‬ ‫كه‬ ‫وقتي‬
‫كني‬ ‫دريافت‬ ‫خود‬ ‫كشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫منبعي‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫پول‬ ‫و‬ ‫بفرستيد‬‫د‬.
‫پول‬ ‫و‬ ‫گيرد‬ ‫تحويل‬ ‫را‬ ‫كاﻻ‬ ‫خودتان‬ ‫كشور‬ ‫در‬ ‫تاجر‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫زماني‬‫آن‬
‫در‬ ‫مشتري‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫كاﻻ‬ ‫اما‬ ،‫كند‬ ‫پرداخت‬ ‫خودتان‬ ‫پولي‬ ‫واحد‬ ‫با‬ ‫را‬
‫بفرستد‬ ‫ديگري‬ ‫كشور‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 7

8. ‫محصوﻻت‬ ‫فروش‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫سود‬ ‫كسب‬ ‫فرآيند‬ ‫صادرات‬)‫خدمات‬ ‫يا‬(‫بازارهاي‬ ‫در‬
‫است‬ ‫خارجي‬.
‫جديد‬ ‫مشتريان‬ ‫به‬ ‫خدمات‬/‫كاركنان‬ ‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫يا‬ ‫مستقيم‬ ‫افزايش‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 8

9. ‫چيست؟‬ ‫صادرات‬
‫و‬ ،‫كشور‬ ‫يك‬ ‫مرزهاي‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫خدمت‬ ‫يا‬ ‫كاﻻ‬ ‫فروش‬ ‫صادرات‬
‫از‬ ‫خارج‬ ‫هايي‬ ‫گروه‬ ‫از‬ ‫آن‬ ‫ازاي‬ ‫در‬ ‫خدمت‬ ‫و‬ ‫كاﻻ‬ ‫يا‬ ‫پول‬ ‫دريافت‬
‫باشد‬ ‫مي‬ ‫كشور‬ ‫مرزهاي‬.‫وجود‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫متعددي‬ ‫هاي‬ ‫راه‬
‫مست‬ ‫صادرات‬ ‫گروه‬ ‫دو‬ ‫به‬ ،‫كلي‬ ‫قائده‬ ‫يك‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫اما‬ ،‫دارد‬‫قيم‬
‫شود‬ ‫مي‬ ‫تقسيم‬ ‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫صادرات‬ ‫و‬:
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 9
‫مستقيم‬ ‫صادرات‬‫برقرار‬‫ي‬
‫ع‬ ‫و‬ ‫مذاكره‬ ‫و‬ ‫مستقيم‬ ‫ارتباط‬‫قد‬
‫يا‬ ‫كاﻻ‬ ‫فروش‬ ‫براي‬ ‫قرارداد‬
‫از‬ ‫خارج‬ ‫مشترياني‬ ‫به‬ ‫خدمت‬
‫كشور‬ ‫مرزهاي‬.
‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫صادرات‬‫ا‬‫ز‬
‫مي‬ ‫انجام‬ ‫محلي‬ ‫تجار‬ ‫طريق‬
‫گيرد‬.‫مسئوليت‬ ‫تجار‬ ‫اين‬
‫المللي‬ ‫بين‬ ‫قرارداد‬ ‫و‬ ‫مذاكره‬‫را‬
‫پول‬ ‫كه‬ ‫درحالي‬ ‫و‬ ‫دارند‬
‫الملل‬ ‫بين‬ ‫پول‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫قرارداد‬‫ي‬
‫ر‬ ‫محصوﻻت‬ ‫پول‬ ،‫گيرند‬ ‫مي‬‫با‬ ‫ا‬
‫پردازند‬ ‫مي‬ ‫محلي‬ ‫پول‬ ‫واحد‬.

10. ‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫مستقيم‬ ‫صادرات‬
‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫صادرات‬ ‫مستقيم‬ ‫صادرات‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 10
‫مزايا‬:‫مستقيم‬ ‫نظارت‬ ‫و‬ ‫بيشتر‬ ‫سود‬
‫معايب‬:‫با‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫انرژي‬ ‫و‬ ‫هزينه‬ ‫صرف‬‫زار‬
‫درست‬
‫مزايا‬:‫پيچيدگ‬ ‫بدون‬ ‫خارجي‬ ‫بازار‬ ‫به‬ ‫ورود‬‫ي‬
‫مخاطرات‬ ‫و‬
‫معايب‬:‫طرف‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫عدم‬ ،‫كمتر‬ ‫سود‬
‫عنوان‬ ‫به‬ ‫واسطه‬ ‫شدن‬ ‫شناخته‬ ‫و‬ ‫خارجي‬
‫صادركننده‬

11. ‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫مستقيم‬ ‫صادرات‬ ‫از‬ ‫غير‬ ‫به‬:
‫طريقه‬ ‫چهار‬
‫صادرات‬
‫عرﺿه‬
‫خارج‬
‫مرزها‬ ‫از‬
‫مصرف‬
‫خارج‬ ‫در‬
‫جابجايي‬
‫افراد‬ ‫موقت‬
‫حضور‬
‫تجاري‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 11

12. ‫دانش‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫صادرات‬
‫در‬ ‫خدمات‬ ‫خروجي‬GDP‫كشورها‬
‫از‬٥٥‫در‬ ‫درصد‬١٩٧٠‫از‬ ‫بيش‬ ‫به‬٧٠
‫است‬ ‫رسيده‬ ‫درصد‬.‫خدمات‬ ‫اگرچه‬
،‫است‬ ‫شده‬ ‫اقتصاد‬ ‫از‬ ‫بزرگي‬ ‫بخش‬
‫به‬ ‫صادراتشان‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫بسياري‬
‫نيست‬ ‫امكانپذير‬ ‫راحتي‬.
‫راحتي‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫بسياري‬ ‫اما‬
‫بخصوص‬ ،‫دارند‬ ‫صادرات‬ ‫پتانسيل‬‫اگر‬
‫تخصصي‬ ‫و‬ ‫تكنولوژيك‬ ،‫نوآورانه‬
‫باشند‬.
‫پتانسيل‬ ‫خدماتي‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫اين‬
‫دارند‬ ‫راحتي‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫صادراتي‬ ‫هاي‬:
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 12

13. ‫خدمات‬ ‫صادرات‬
‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫خدمات‬
‫زميني‬ ،‫ريلي‬ ،‫دريايي‬ ،‫هوايي‬‫و‬
‫ميگيرد‬ ‫دربر‬ ‫را‬ ‫لوله‬ ‫خطوط‬.
‫مهندسي‬ ‫و‬ ‫طراحي‬ ،‫ساختمان‬
‫حوزه‬ ‫در‬ ‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫خدمات‬
،‫ريزي‬ ‫برنامه‬ ،‫طراحي‬ ‫هاي‬
‫و‬ ‫ساختمان‬ ،‫روستايي‬ ‫توسعه‬
‫عمران‬ ‫مهندسي‬
‫گردشگري‬ ‫و‬ ‫سفر‬
‫كارهاي‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫و‬ ‫سفرها‬ ‫تمام‬
‫م‬ ‫دربر‬ ‫را‬ ‫گردشگري‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬‫ي‬
‫ورزش‬ ،‫فرهنگي‬ ‫توريسم‬ ،‫گيرد‬‫ي‬
‫گروه‬ ‫همين‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫سﻼمت‬ ‫و‬
‫است‬
‫بيمه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫مالي‬ ،‫بانكداري‬
‫و‬ ‫حسابداري‬ ‫و‬ ‫مالي‬ ‫مديريت‬ ‫از‬
‫ريسك‬ ‫ارزيابي‬ ‫و‬ ‫اعتباري‬ ‫كارت‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 13

14. ‫خدمات‬ ‫صادرات‬
‫سرگرمي‬ ‫و‬ ‫تفريح‬
‫بر‬ ‫و‬ ‫فيلم‬ ،‫موسيقي‬ ‫توزيع‬‫نامه‬
‫تلويزيوني‬ ‫هاي‬ ‫سريال‬ ‫و‬ ‫ها‬
‫آموزش‬ ‫و‬ ‫تحصيﻼت‬
‫و‬ ‫فني‬ ،‫مديريت‬ ‫آموزشهاي‬
‫دانشگاهي‬ ‫تحصيﻼت‬ ،‫زبان‬
‫تجاري‬ ‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫خدمات‬
‫و‬ ‫حقوقي‬ ،‫تبليغات‬ ،‫حسابداري‬
‫مديريت‬ ‫مشاوره‬
‫اطﻼعات‬ ‫و‬ ‫مخابرات‬
،‫اطﻼعات‬ ‫پردازش‬ ‫مانند‬ ‫خدماتي‬
‫حرفه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ،‫شبكه‬ ‫خدمات‬
‫رايانه‬ ‫اي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 14

15. ‫نيست؟‬ ‫خدمات‬ ‫صادرات‬ ‫گزينه‬ ‫كدام‬
‫ده‬ ‫مي‬ ‫مشاوره‬ ‫خارجي‬ ‫مشتري‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫مديريت‬ ‫مشاوره‬ ‫شركت‬‫د‬
‫خارجي‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫به‬ ‫مالي‬ ‫خدمات‬ ‫كه‬ ‫گذاري‬ ‫سرمايه‬ ‫بانك‬
‫دهد‬ ‫مي‬
‫صادرك‬ ‫شركت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫محصوﻻتش‬ ‫كه‬ ‫سازي‬ ‫نوشابه‬ ‫شركت‬‫ننده‬
‫فروشد‬ ‫مي‬ ‫واسطه‬
‫سازد‬ ‫مي‬ ‫جاده‬ ‫ديگري‬ ‫كشور‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫مهندسي‬ ‫شركت‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 15

16. ‫غلط‬ ‫يا‬ ‫است‬ ‫درست‬ ‫حمله‬ ،‫دهيد‬ ‫پاسخ‬ ‫سؤال‬ ‫به‬
‫يك‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫خدمتي‬ ‫يا‬ ‫كاﻻ‬ ‫صادرات‬
‫به‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫ايجاد‬ ‫و‬ ‫توليد‬ ‫مشخص‬ ‫كشور‬
‫زندگ‬ ‫كشور‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫مشترياني‬‫ي‬
‫شود‬ ‫مي‬ ‫فروخته‬ ‫كنند‬ ‫مي‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 16

17. ‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 17

18. ‫چيست‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫براي‬ ‫صادرات‬ ‫مزاياي‬‫؟‬
‫بيشتر‬ ‫مالي‬ ‫گردش‬ ‫كسب‬ ‫و‬ ‫بازار‬ ‫توسعه‬ ‫براي‬ ‫فرصتي‬
‫كند‬ ‫مي‬ ‫ايجاد‬ ‫رقابتي‬ ‫هاي‬ ‫مزيت‬ ‫شركت‬ ‫براي‬
‫در‬ ‫بخصوص‬ ،‫متفاوت‬ ‫بازارهاي‬ ‫در‬ ‫حضور‬ ‫براي‬ ‫فرصت‬ ‫ايجاد‬
‫محلي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫ركود‬ ‫زمان‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫خالي‬ ‫هاي‬ ‫ظرفيت‬ ‫كه‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫امكان‬ ‫اين‬ ‫شركت‬ ‫به‬
‫كند‬ ‫پر‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 18

19. ‫صادرات‬ ‫مزاياي‬
‫كشور‬ ‫اقتصاد‬ ‫براي‬ ‫مزايا‬ ‫شركت‬ ‫براي‬ ‫مزيت‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 19

20. ‫است؟‬ ‫متفاوت‬ ‫چطور‬ ‫صادرات‬
‫الملل‬ ‫بين‬ ‫تجارت‬‫ي‬
‫ب‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫خريد‬ ‫با‬‫ا‬
‫تفاوت‬ ‫داخلي‬ ‫بازار‬
‫دارد‬.
،‫مختلف‬ ‫عوامل‬ ‫اين‬
‫شرك‬ ‫تﻼشهاي‬ ‫بر‬‫تها‬
‫تاثي‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬‫ر‬
‫گذارد‬ ‫مي‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 20
‫در‬ ‫تفاوت‬
‫سياست‬/‫دولت‬‫و‬
‫حقوقي‬ ‫سيستم‬
‫هاي‬ ‫تفاوت‬
‫فرهنگي‬
‫رقابت‬
‫در‬ ‫تفاوت‬
‫پولي‬ ‫واحد‬
‫نقل‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫مالي‬ ‫انتقال‬ ‫و‬
‫هاي‬ ‫شيوه‬
‫پرداخت‬
‫زبان‬ ‫موانع‬‫ي‬
‫فواصل‬

21. ‫صادرات‬ ‫هاي‬ ‫ريسك‬
‫پرداخت‬ ‫پولي‬ ‫واحد‬ ‫قانوني‬ ‫سياسي‬
‫بين‬ ‫مالي‬ ‫تبادﻻت‬ ‫در‬-
‫ريسك‬ ‫هميشه‬ ‫المللي‬
‫و‬ ‫پرداخت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬
‫تمام‬ ‫اينكه‬ ‫حتي‬ ‫يا‬
‫نشود‬ ‫انجام‬ ‫پرداخت‬
‫دارد‬ ‫وجود‬.
‫ارز‬ ‫نرخ‬ ‫نوسانات‬
‫يا‬ ‫هدف‬ ‫كشور‬ ‫در‬
‫تواند‬ ‫مي‬ ،‫مقصد‬
‫سود‬ ‫ميزان‬ ‫در‬
‫حتي‬ ‫و‬ ‫جدي‬ ‫تاثير‬
‫ﺿرر‬ ‫به‬ ‫منجر‬
‫شود‬ ‫صادركننده‬
‫قوانين‬ ‫است‬ ‫ممكن‬
‫با‬ ‫كننده‬ ‫وارد‬ ‫كشور‬
‫تفاوت‬ ‫شما‬ ‫كشور‬
‫مفاد‬ ‫در‬ ‫اين‬ ‫و‬ ‫كند‬
‫شده‬ ‫توافق‬ ‫قرارداد‬
‫شود‬ ‫لحاظ‬ ‫بايد‬.
‫سياسي‬ ‫ثباتي‬ ‫بي‬
‫تواند‬ ‫مي‬ ‫هدف‬ ‫كشور‬
‫و‬ ‫مختل‬ ‫را‬ ‫صادرات‬
‫آن‬ ‫شدن‬ ‫نهايي‬ ‫از‬ ‫يا‬
‫ج‬‫كند‬ ‫لوگيري‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 21

22. ‫سؤال‬
‫ريسكهاي‬ ،‫ذيل‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫كداميك‬‫صادرات‬ ‫مختص‬‫براي‬
‫هستند‬ ‫كوچك‬ ‫كارهاي‬ ‫و‬ ‫كسب‬:
‫شود‬ ‫بازار‬ ‫وارد‬ ‫جديد‬ ‫رقيب‬ ‫يك‬
‫اﻻت‬ ‫ماشين‬ ‫خرابي‬ ‫مانند‬ ‫عملياتي‬ ‫ريسكهاي‬
‫د‬ ‫اختﻼل‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫كه‬ ،‫كننده‬ ‫وارد‬ ‫كشور‬ ‫در‬ ‫سياسي‬ ‫ثباتي‬ ‫بي‬‫ر‬
‫شود‬ ‫قرارداد‬
‫مرت‬ ‫تجاري‬ ‫فعاليتهاي‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫المللي‬ ‫بين‬ ‫قوانين‬ ‫در‬ ‫تغييرات‬‫باشند‬ ‫بط‬
‫زلزله‬ ‫يا‬ ‫سيل‬ ‫مانند‬ ،‫محيطي‬ ‫زيست‬ ‫ريسكهاي‬
‫ارزي‬ ‫نوسانات‬
‫انساني‬ ‫نيروي‬ ‫در‬ ‫تغييرات‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 22

23. ‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 23

24. ‫دهيد‬ ‫پاسخ‬ ‫سؤال‬ ‫اين‬ ‫به‬:
‫دارد؟‬ ‫وجود‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫مشخصي‬ ‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬ ‫چرا‬
‫ز‬ ‫محيط‬ ‫و‬ ‫سﻼمت‬ ،‫كيفيت‬ ‫براي‬ ‫استانداردهايي‬ ‫از‬ ‫اطمينان‬ ‫براي‬‫يست‬
‫ارزها‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ،‫خدمات‬ ،‫كاﻻها‬ ‫جريان‬ ‫مديريت‬ ‫براي‬
‫فرهنگي‬ ‫ميراث‬ ‫از‬ ‫محافظت‬ ‫براي‬
‫ملي‬ ‫امنيت‬ ‫دﻻيل‬ ‫به‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 24

25. ‫صادرات‬ ‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬
‫تجارت‬ ‫المللي‬ ‫بين‬ ‫قوانين‬ ‫تجارت‬ ‫ملي‬ ‫قوانين‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 25
‫براي‬ ‫را‬ ‫اطﻼعاتش‬ ‫از‬ ‫بايد‬ ‫كند‬ ‫صرف‬ ‫را‬ ‫منابعي‬ ،‫الملل‬ ‫بين‬ ‫تجارت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫دارد‬ ‫قصد‬ ‫كه‬ ‫كسي‬ ‫هر‬‫اين‬
‫شود‬ ‫مطمئن‬ ‫موارد‬:

26. ‫المللي‬ ‫بين‬ ‫مقررات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬
*‫و‬ ‫رايت‬ ‫كپي‬
‫تجاري‬ ‫مارك‬
*‫ثبت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫پتنت‬
‫اختراع‬
*‫صنعتي‬ ‫طراحي‬
*‫هاي‬ ‫مشخصه‬
‫جغرافيايي‬
‫جهاني‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬
‫زنجيره‬ ‫شدن‬
‫عقد‬ ‫و‬ ،‫تامين‬
‫هاي‬ ‫معاهده‬
‫گمرك‬ ،‫تجاري‬
‫براي‬ ‫كشورها‬
‫ها‬ ‫توافقنامه‬ ‫اعمال‬
‫گمركي‬ ‫حقوق‬ ‫براي‬
‫را‬ ‫كاﻻ‬ ‫مبدا‬ ‫بايد‬
‫بدانند‬
‫شده‬ ‫وارد‬ ‫كاﻻهاي‬
‫با‬ ‫بايد‬
‫استانداردهاي‬
‫كشور‬ ‫اجباري‬
،‫كيفيت‬ ‫در‬ ‫ميزبان‬
‫محيط‬ ‫و‬ ‫سﻼمت‬
‫انطباق‬ ‫زيست‬
‫داشته‬
‫باشند‬.
‫استانداردها‬ ‫مبدا‬ ‫قوانين‬ ‫معنوي‬ ‫مالكيت‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 26

27. ‫بندي‬ ‫طبقه‬
‫تعرف‬ ،‫گمركي‬‫ه‬
‫و‬ ‫ماليات‬ ، ‫ها‬
‫گمركي‬ ‫حقوق‬.
‫ملي‬ ‫قوانين‬
‫استانداردهاي‬
،‫محصول‬
‫مرتبط‬ ‫مقررات‬
‫و‬ ‫سﻼمت‬ ‫با‬
‫محيط‬ ‫قوانين‬
‫زيستي‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 27

28. ‫محصول‬ ‫صادرات‬ ‫چالشهاي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 28
‫توسعه‬ ‫و‬ ‫تجارت‬ ‫براي‬ ‫ملل‬ ‫سازمان‬ ‫كنفرانس‬)‫آنكتاد‬(‫ي‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫زده‬ ‫تخمين‬‫ك‬
‫تجاري‬ ‫تبادل‬٢٠‫تا‬٣٠،‫مختلف‬ ‫گروه‬٤٠،‫مستند‬٢٠٠‫اطﻼعاتي‬ ‫عنصر‬)‫كه‬٣٠‫مورد‬
‫آن‬ ‫از‬٣٠‫شود‬ ‫مي‬ ‫تكرار‬ ‫بار‬(‫تغييرات‬ ‫و‬٦٠‫تا‬٧٠،‫فعاليت‬ ‫بار‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫اطﻼعات‬ ‫درصد‬
‫افتد‬ ‫مي‬ ‫اتفاق‬.
‫بازار‬ ‫شركت‬ ‫سياست‬‫ها‬

29. ‫كار‬ ‫بازار‬ ‫و‬ ‫قوانين‬
‫مالي‬ ‫تامين‬
‫نيازمنديها‬ ‫با‬ ‫تطبيق‬
‫ارتباطات‬
‫خدمات‬ ‫صادرات‬ ‫چالشهاي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 29
‫صادرات‬ ‫تفاوت‬ ‫ترين‬ ‫واﺿح‬
‫ي‬ ‫بودن‬ ‫نامرئي‬ ‫در‬ ،‫كاﻻ‬ ‫با‬ ‫خدمات‬‫ا‬
‫است‬ ‫آن‬ ‫بودن‬ ‫ناپيدا‬.
‫صادرات‬ ‫مشخص‬ ‫چالشهاي‬
‫هستند‬ ‫موارد‬ ‫اين‬ ‫خدمات‬:
١
٢
٣
٤

30. ‫صادراتي؟‬ ‫فعاليت‬ ‫كدام‬ ‫براي‬ ‫مقررات‬ ‫كدام‬
‫مرتبط‬ ‫مقررات‬:
‫معنوي‬ ‫مالكيت‬ ‫حقوق‬ ‫قوانين‬
‫مبدا‬ ‫قوائد‬
‫فني‬ ‫مقررات‬
‫نباتات‬ ‫و‬ ‫بهداشتي‬ ‫قوانين‬
‫صادراتي‬ ‫فعاليت‬
‫سوپر‬ ‫به‬ ‫تازه‬ ‫ميوه‬ ‫فروش‬
‫اروپايي‬ ‫ماركتهاي‬
‫ايران‬ ‫موسيقي‬ ‫پخش‬ ‫و‬ ‫توليد‬‫ي‬
‫پوشاك‬ ‫و‬ ‫نساجي‬ ‫توليد‬
‫خانگي‬ ‫برقي‬ ‫لوازم‬ ‫توليد‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 30

31. ‫صادراتي‬ ‫پتانسيل‬
‫م‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫تجاري‬ ‫فرصتهاي‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫براي‬ ‫شركت‬ ‫توانايي‬‫رزها‬.
‫داخلي‬ ‫شاخصهاي‬:‫داخلي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫عملكرد‬/‫منابع‬/‫محصوﻻت‬
‫خارجي‬ ‫عوامل‬:
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 31
‫مزاياي‬
‫اي‬ ‫مقايسه‬
‫كشوري‬
‫برابري‬ ‫نرخ‬
‫ارزي‬
‫بازار‬ ‫در‬ ‫فرصتها‬
‫صادراتي‬
‫مشخص‬
‫سياست‬
‫صادرات‬ ‫توسعه‬
‫دولت‬

32. ‫پايه‬ ‫مفاهيم‬
‫است‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫آمادگي‬ ‫ارزيابي‬ ‫گام‬ ‫اولين‬.
‫باش‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫ارزيابي‬ ‫برمبناي‬ ‫بايد‬ ‫ارزيابي‬ ‫اين‬‫د‬.
 https://aitc.ua.edu/export-readiness-assessment-survey
 www.export.gov/begin/assessment.asp
‫استراتژي‬ ،‫است‬ ‫صادرات‬ ‫آماده‬ ‫شد‬ ‫مطمئن‬ ‫شركت‬ ‫وقتي‬
‫شود‬ ‫فرموله‬ ‫بايد‬ ‫صادراتي‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 32

33. A. Company
readiness
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 33

34.  A1. Are you an established presence in your industry in the domestic
market? *
 Well known
 Somewhat known
 Not well known
 A2. How extensive is your current domestic sales outreach? *
 Sell to a large customer base throughout the country
 Sell to a large regional customer base domestically
 Sell to a large local customer base domestically
 Sell to a few regional/national customers domestically
 Sell to a few local customers domestically
 A3. How do you sell and distribute your products in the domestic
market? *
 Use combination of own sales force and regional distributors
 Use regional distributors only
 Use own sales force only
 No sales/distribution network
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 34

35.  A4. Do you customarily conduct market research and planning for
your domestic operations? *
 Always
 Sometimes
 Rarely
 A5. To what extent do you advertise and promote your products in the
domestic market? *
 Very aggressively
 Fairly aggressively
 Modestly
 Not much
 None
 A6. Do any of your current managers or staff have export marketing or
sales experience? *
 Considerable experience
 Some experience
 Little or no experience
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 35

36.  A7. Has your company received any unsolicited inquiries from foreign
firms? *
 Many
 Some
 None
 A8. Could you promptly fill any new export orders from present
inventory or other sources? *
 Easily
 With some difficulty
 With great difficulty
 A9. How would you handle any new or additional export business
within your organization? *
 Establish export department
 Establish export manager
 Hire more staff
 Train existing staff
 Assign to current staff
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 36

37.  A10. What is the current status of your export activity? *
 Export to many markets
 Export to some markets
 Export occasionally
 No export activity
 A11. Is your top management committed to exporting as a new or
expanded area of activity? *
 Strongly committed
 Somewhat committed
 Little committed
 A12. How much per year could you afford to spend on export
development? *
 Under $5,000
 $5,000-$25,000
 $26,000-$50,000
 $51,000-$100,000
 Over $100,000
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 37

38.  A13. How long would your management be willing to wait to achieve
acceptable export results? *
 Up to 3 years
 Up to 2 years
 Up to 1 year
 Up to 6 months
 Need immediate results
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 38

39. Product Readiness
 B1. Have domestic sales of your product grown over the past 3 years
(average per year)? *
 Zero or negative
 Under 5%
 6-10%
 11-20%
 Over 20%
 B2. What is your product's current share of the domestic market? *
 Under 5%
 5-10%
 11-20%
 21-40%
 Over 40%
 B3. Is your product price-competitive in the domestic market? *
 Highly competitive
 Somewhat competitive
 Not competitive
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 39

40.  B4. What payment terms would you be willing to offer reputable foreign
buyers? *
 Pay in advance
 Pay on deliver
 Up to 30 days
 31-60 days
 61-120 days
 Over 120 days
 B5. Does your product compare favorably with domestic competitors in
features and benefits? *
 Very favorably
 Favorably
 Somewhat favorably
 Unfavorably
 B6. Would you be willing to adapt your product and/or packaging to better suit
foreign markets? *
 Very willing
 Willing
 Reluctantly
 Unwilling
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 40

41.  B7. Is your product costly to transport over long distances? *
 Not very costly
 Somewhat costly
 Very costly
 B8. Is any special training required to assemble, install or
operate your product? *
 No special training
 Some training
 Extensive training
 B9. Does your product require any special technical support or
after-sale service? *
 None required
 Some support/service
 Extensive support/service
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 41

42.  B10. Can your product tolerate harsh or widely varying
environmental conditions? *
 High tolerance
 Some tolerance
 Low tolerance
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 42
‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫محصول‬ ‫آمادگي‬
‫باﻻ‬ ‫متوسط‬ ‫كم‬
‫آمادگي‬
‫براي‬ ‫سازمان‬
‫صادرت‬
‫باﻻ‬ ١ ٢ ٣
‫متوسط‬ ٤ ٥ ٦
‫كم‬ ٧ ٨ ٩
‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫آمادگي‬

43. ‫بازار‬ ‫ﺟذابيت‬
‫محصول‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬/‫است‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬ ‫محصوﻻت‬.
‫مليتي‬ ‫چند‬ ‫و‬ ‫بزرگ‬ ‫خيلي‬ ‫شركتهاي‬ ‫سلطه‬ ‫تحت‬ ‫محصول‬ ‫بازار‬‫است‬
‫كنند‬ ‫مي‬ ‫برآورده‬ ‫رقابتي‬ ‫قيمتهاي‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫بازار‬ ‫نياز‬ ‫تمام‬ ‫و‬
‫د‬ ‫مي‬ ‫پاسخ‬ ‫قيمت‬ ‫به‬ ،‫بازاريابي‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫عمدتا‬ ‫صادراتي‬ ‫بازارهاي‬‫هند‬
‫و‬ ‫قانونمند‬ ‫ايشان‬ ‫سياستهاي‬ ‫و‬ ‫دولتها‬ ‫توسط‬ ،‫صادراتي‬ ‫بازارهاي‬‫يا‬
‫شوند‬ ‫مي‬ ‫حمايت‬.
‫تمرين‬:‫با‬ ‫جذابيت‬ ‫فوق‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫يك‬ ‫كدام‬ ،‫دارويي‬ ‫صنعت‬ ‫در‬‫را‬ ‫زار‬
‫دهند؟‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫تاثير‬ ‫تحت‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 43

44. ‫تمرين‬:
‫امتيا‬ ‫ذيل‬ ‫موارد‬ ‫براي‬ ،‫ايد‬ ‫كرده‬ ‫انتخاب‬ ‫كه‬ ‫هدفي‬ ‫بازار‬ ‫مورد‬ ‫در‬‫ز‬
‫كنيد‬ ‫دهي‬:
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 44
‫كاهش‬ ‫درحال‬ ٢- ١- ٠ ١ ٢ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬
‫شركتهاي‬ ‫سلطه‬ ‫تحت‬‫بزر‬‫گ‬ ٢- ١- ٠ ١ ٢ ‫بزرگ‬ ‫شركتهاي‬ ‫احاطه‬ ‫عدم‬
‫قي‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫پاسخگويي‬‫مت‬ ٢- ١- ٠ ١ ٢ ‫قي‬ ‫غير‬ ‫عوامل‬ ‫به‬ ‫پاسخگو‬‫متي‬
‫دولت‬ ‫كنترل‬ ‫تحت‬ ٢- ١- ٠ ١ ٢ ‫دولتي‬ ‫كنترل‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫آزاد‬

45. ‫مهم‬ ‫پارامترهاي‬
‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫انتخاب‬
‫صادرات‬ ‫بازاريابي‬ ‫آميخته‬ ‫ايجاد‬‫ي‬
‫صادراتي‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬
‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫مؤسسه‬ ‫با‬ ‫مشاوره‬
‫تعيين‬ ‫و‬ ‫تحليلها‬ ‫درباره‬ ‫تجاري‬
‫برنامه‬ ‫اجراي‬ ‫در‬ ‫كمك‬ ‫امكان‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 45

46. ‫صادرات‬ ‫آمار‬/‫واردات‬
‫ان‬ ‫در‬ ‫گام‬ ‫مهمترين‬ ‫و‬ ‫اولين‬ ،‫بازار‬ ‫اطﻼعات‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تحقيق‬‫تخاب‬
‫است‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬:
‫المللي‬ ‫بين‬:
•-info-http://www.intracen.org/itc/market
/country-product-import-tools/statistics
‫ايران‬:
•http://www.tccim.ir/consultation_TariffCodes.aspx
•http://www.tccim.ir/ImpExpStats_TarrifCustomCoun
try.aspx?slcImpExp=Export&slcCountry=&sYear=1
395&mode=doit
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 46

47. ‫تهيه‬Market Profile
Market
Competetion Technology
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 47

48. ‫بازار‬ ‫بندي‬ ‫بخش‬
‫و‬ ‫كه‬ ‫بازار‬ ‫بخش‬ ‫به‬ ‫نگاه‬ ‫بدون‬ ‫صادراتي‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬‫ارد‬
‫شود‬ ‫نمي‬ ‫كامل‬ ،‫شد‬ ‫خواهيم‬.
‫است؟‬ ‫كدام‬ ‫شويم‬ ‫وارد‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫خواهيم‬ ‫مي‬ ‫كه‬ ‫بازار‬ ‫بخش‬
•‫خريد؟‬ ‫خواهد‬ ‫را‬ ‫محصول‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫كسي‬ ‫چه‬
•‫خريد؟‬ ‫خواهند‬ ‫را‬ ‫محصول‬ ‫اين‬ ‫چرا‬
•‫هستند؟‬ ‫مستقر‬ ‫كجا‬ ‫در‬ ‫مشتريان‬ ‫اين‬
•‫چيست؟‬ ‫مشتريان‬ ‫اين‬ ‫هاي‬ ‫شاخص‬
‫به‬ ‫به‬ ‫محصول‬ ‫مشخصات‬ ‫كه‬ ‫كنيم‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫بخشي‬ ‫بايد‬‫ترين‬
‫كند‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫شكل‬.
‫دهد‬ ‫سود‬ ‫تا‬ ‫باشد‬ ‫اي‬ ‫اندازه‬ ‫بايد‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫بخش‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 48

49. ‫بازار‬ ‫تحقيق‬
‫براي‬ ‫جذاب‬ ‫بازارهاي‬ ‫بايد‬ ‫شركت‬ ،‫درصادرات‬ ‫موفقيت‬ ‫براي‬
‫محصوﻻت‬ ‫براي‬ ‫صادراتي‬ ‫پتانسيل‬ ‫و‬ ‫شناسايي‬ ‫را‬ ‫صادرات‬‫با‬ ‫را‬
‫بزند‬ ‫تخمين‬ ‫كافي‬ ‫دقت‬.
‫است‬ ‫مهم‬ ‫بسيار‬ ‫بازار‬ ‫بيني‬ ‫پيش‬ ‫و‬ ‫تحقيق‬.
•‫اندازه‬
•‫تقاضا‬ ‫شاخصهاي‬
•‫مشتريان‬ ‫نيازمندي‬
•‫تجاري‬ ‫كانالهاي‬
•‫اجتماعي‬ ‫و‬ ‫فرهنگي‬ ‫تفاوتهاي‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 49

50. ‫بازاريابي‬ ‫آميخته‬ ‫تهيه‬
Product
Presentation
Price
Promotion (marketing Communication)
Place(marketing Channels)
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 50

51. ‫محصول‬ ‫مشخصات‬
‫شده‬ ‫عرضه‬ ‫محصول‬
‫مشتري‬ ‫نياز‬ ‫مورد‬ ‫مشخصات‬ ‫تغيير‬
‫بندي‬ ‫بسته‬ ‫در‬ ‫تغييرات‬
‫برچسب‬ ‫هاي‬ ‫نيازمندي‬
‫برند‬
‫نياز‬ ‫مورد‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬
‫برخ‬ ‫و‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫نياز‬ ‫براي‬ ‫اساسي‬ ‫تغيير‬ ‫نياز‬ ‫برخي‬‫با‬ ‫ي‬
‫هستند‬ ‫خارجي‬ ‫بازار‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫قابل‬ ‫جزئي‬ ‫تغييرات‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 51

52. ‫محصول‬ ‫بهبود‬
‫كيفيت‬ ‫كنترل‬
http://www.who.int/medicines/areas/quality_sa
fety/quality_assurance/guidelines/en/
‫استانداردسازي‬
http://www.who.int/medicines/areas/quality_sa
fety/quality_assurance/norms_standards/en/
‫طراحي‬/‫محصول‬ ‫فرموﻻسيون‬
‫بندي‬ ‫بسته‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 52

53. ‫بحث‬ ‫براي‬ ‫سوال‬ ‫چند‬
‫اهميت‬ ‫كيفيت‬ ‫از‬ ‫بيشتر‬ ،‫قيمت‬ ‫براي‬ ‫هميشه‬ ‫مشتريان‬‫مي‬
‫دهند‬
‫باشد؟‬ ‫فعاليتها‬ ‫از‬ ‫كداميك‬ ‫حوزه‬ ‫بايد‬ ‫كيفيت‬ ‫كنترل‬
‫توليد‬ ‫دپارتمان‬
‫بازاريابي‬ ‫دپارتمان‬
‫طراحي‬ ‫دپارتمان‬
‫فوق‬ ‫موارد‬ ‫همه‬
‫د‬ ‫كنندگان‬ ‫مصرف‬ ‫نيازمندي‬ ‫با‬ ‫منطبق‬ ‫كه‬ ‫محصول‬ ‫طراحي‬‫ر‬
‫است‬ ‫مناسب‬ ‫هم‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬ ،‫است‬ ‫كننده‬ ‫توليد‬ ‫كشور‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 53

54. ‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ‫و‬ ‫يابي‬ ‫هزينه‬
‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ‫سياست‬
•‫ها‬ ‫هزينه‬
•‫بازار‬
•‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫سود‬ ‫حاشيه‬
‫سربسر‬ ‫قيمت‬
‫نهايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 54

55. ‫سر‬ ‫به‬ ‫سر‬ ‫نقطه‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 55

56. ‫صادراتي‬ ‫قيمت‬
‫اضافي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫برآورد‬:
‫المللي‬ ‫بين‬ ‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬
‫بيمه‬
‫محصول‬ ‫دادن‬ ‫تطبيق‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫ماليات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫تعرفه‬
‫خارجي‬ ‫كنندگان‬ ‫توزيع‬ ‫كميسيون‬
‫ارز‬ ‫قيمت‬ ‫اختﻼف‬
‫دولت‬ ‫توسط‬ ‫قيمتي‬ ‫كنترل‬ ‫احتمال‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 56

57. ‫مسﺌله‬
‫يك‬‫توليدي‬ ‫شركت‬‫با‬٦٠‫ظرفيت‬ ‫درصد‬٣٠٠٠٠‫است‬ ‫توليد‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫واحدي‬.
‫براي‬ ‫توليد‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫شركت‬ ‫بودجه‬ ‫در‬٦٠‫شده‬ ‫برآورد‬ ‫ترتيب‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫ظرفيت‬ ‫درصد‬
‫است‬:
•‫مواد‬ ‫هزينه‬١١١٦٠$
•‫كارگري‬ ‫مستقيم‬ ‫هزينه‬٨٢٨٠$
•‫سربار‬ ‫متغير‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬٣٩٦٠$
•‫ثابت‬ ‫سربار‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬٦٠٠٠$
‫براي‬ ‫شركت‬ ‫فروش‬١٨٠٠٠‫قيمت‬ ‫با‬ ‫واحد‬٢‫بيني‬ ‫پيش‬ ‫محلي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫واحد‬ ‫در‬ ‫دﻻر‬
‫است‬ ‫شده‬.
‫براي‬ ‫صادرات‬ ‫مدير‬ ،‫بازار‬ ‫گسترش‬ ‫براي‬٦٠٠٠‫اما‬ ،‫است‬ ‫كرده‬ ‫پيدا‬ ‫مشتري‬ ‫واحد‬
‫از‬ ‫بيشتر‬ ‫مشتري‬١,٤٥‫كند‬ ‫نمي‬ ‫پرداخت‬ ‫كارخانه‬ ‫درب‬ ‫واحد‬ ‫هر‬ ‫براي‬ ‫دﻻر‬.
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫مشكل‬ ‫بدون‬ ‫توليد‬ ‫امكان‬.
‫كنيد‬ ‫محاسبه‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫صادرات‬ ‫بدون‬ ‫شركت‬ ‫سود‬.
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 57

58. ‫ﺟواب‬
‫صادرات‬ ‫با‬
٢٤٠٠٠
٤٤٧٠٠
١٤٨٨٠
١١٠٤٠
٥٢٨٠
٦٠٠٠
٣٧٢٠٠
٧٥٠٠
‫صادرات‬ ‫بدون‬
١٨٠٠٠
٣٦٠٠٠
١١١٦٠
٨٢٨٠
٣٩٦٠
٦٠٠٠
٢٩٤٠٠
٦٦٠٠
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 58
‫تفاوت‬
‫توليد‬
‫فروش‬
‫منهاي‬
‫مواد‬
‫كارگر‬
‫متغير‬ ‫سربار‬
‫ثابت‬ ‫سربار‬
‫كل‬ ‫هزينه‬
‫سود‬:
٦٠٠٠
٨٧٠٠
٣٧٢٠
٢٧٦٠
١٣٢٠
-
٧٨٠٠
٩٠٠

59. ‫آن‬ ‫هاي‬ ‫استراتژي‬ ‫و‬ ‫دهي‬ ‫قيمت‬
‫به‬ ‫دارد‬ ‫بستگي‬ ‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫تصميم‬:
‫بازار‬ ‫از‬ ‫كلي‬ ‫ارزيابي‬
‫بازار‬ ‫در‬ ‫رقبا‬ ‫جايگاه‬ ‫و‬ ‫قيمتها‬
‫شركت‬ ‫در‬ ‫اي‬ ‫هزينه‬ ‫سطوح‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫گذاري‬ ‫قيمت‬ ‫اصلي‬ ‫حالت‬ ‫سه‬:
‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫دهي‬ ‫قيمت‬
‫بازار‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫دهي‬ ‫قيمت‬
‫رقابت‬ ‫مبناي‬ ‫بر‬ ‫دهي‬ ‫قيمت‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 59

60. ‫بازاريابي‬ ‫كانالهاي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 60

61. ‫توزيع‬ ‫كانالهاي‬
‫گرفت‬ ‫عهده‬ ‫به‬ ‫براي‬ ‫محلي‬ ‫صادركننده‬ ‫شركت‬ ‫كردن‬ ‫پيدا‬‫تمام‬ ‫ن‬
‫خارجي‬ ‫فروش‬ ‫بازار‬ ‫كردن‬ ‫پيدا‬ ‫يا‬ ،‫مسئوليت‬
‫كند؟‬ ‫تاسيس‬ ‫را‬ ‫صادراتي‬ ‫سازمان‬ ‫خودش‬ ‫بايد‬ ‫شركت‬ ‫آيا‬
‫شود؟‬ ‫فروخته‬ ‫خارجي‬ ‫نماينده‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫آيا‬
‫خارج؟‬ ‫در‬ ‫انبار‬ ‫داشتن‬
‫خارج؟‬ ‫در‬ ‫فروش‬ ‫شعبه‬ ‫يك‬ ‫ايجاد‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 61

62. ‫كليد‬ ‫عنصر‬ ،‫استراتژي‬ ‫كردن‬ ‫فرموله‬‫هر‬ ‫ي‬
‫است‬ ‫تجاري‬ ‫فعاليت‬.
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 62

63. ‫گويد؟‬ ‫مي‬ ‫چه‬ ‫ما‬ ‫به‬
‫چطور‬
‫خواهيم‬ ‫مي‬
‫برويم؟‬
‫استراتژي‬
‫صادراتي‬/‫تجاري‬
‫كجا‬
‫خواهيم‬ ‫مي‬
‫برويم؟‬
‫دهد‬ ‫مي‬ ‫سازمان‬ ‫پرسنل‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بودن‬ ‫هدفمند‬ ‫احساس‬ ،‫صريح‬ ‫صادراتي‬ ‫استراتژي‬!
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 63

64. ‫كاربست‬ ‫به‬ ‫براي‬‫ن‬
‫صادرات‬ ‫استراتژي‬‫ي‬
‫آماگي‬ ‫ارزيابي‬
‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬
‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫تصميم‬
‫كردن‬ ‫فرموله‬
‫صادراتي‬ ‫استراتژي‬
‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
‫صادراتي‬
‫برنامه‬ ‫اجراي‬
‫برنامه‬ ‫كنترل‬
‫برنامه‬ ‫يك‬
‫بازاريابي‬
‫مورد‬ ‫صادراتي‬
‫است‬ ‫نياز‬.
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 64

65. ‫بازاريابي‬ ‫استراتژي‬ ‫در‬
‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫انتخاب‬
‫كننده‬ ‫توزيع‬ ،‫نماينده‬ ،‫واردكننده‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫شناسايي‬
‫توزيع‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫ترتيبات‬
‫محصول‬ ‫تطبيق‬
‫برند‬ ،‫برچسب‬ ،‫بندي‬ ‫بسته‬
‫پايه‬ ‫محصول‬ ‫به‬ ‫ارزش‬ ‫افزودن‬
‫تجاري‬ ‫تخصصي‬ ‫هاي‬ ‫نمايشگاه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫صادراتي‬ ‫مالي‬ ‫تامين‬
‫صادرات‬ ‫اجرايي‬ ‫روشهاي‬
‫و‬ ‫تجاري‬ ‫مذاكره‬
‫بازار‬ ‫تحقيقات‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 65

66. ‫صادراتي‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
‫صادراتي‬ ‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬
‫بازار‬ ‫اهداف‬ ‫بازار‬ ‫تحقيق‬ ‫توزي‬ ‫كانالهاي‬‫ع‬
‫و‬ ‫تبليغات‬
‫رساني‬ ‫اطﻼع‬
‫و‬ ‫بندي‬ ‫بخش‬
‫موقعيت‬
‫مشخصات‬
‫محصول‬
‫گذاري‬ ‫قيمت‬
‫صادراتي‬
‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 66

67. ‫بازار‬ ‫اهداف‬
‫اس‬ ‫بازاريابي‬ ‫اهداف‬ ‫تعيين‬ ،‫بازاريابي‬ ‫برنامه‬ ‫در‬ ‫قدم‬ ‫اولين‬‫ت‬.
‫بايد‬ ‫اهداف‬:
‫دستيابي‬ ‫قابل‬
‫بينانه‬ ‫واقع‬
‫و‬ ،‫روشن‬
‫شوند‬ ‫داده‬ ‫اطﻼع‬ ‫سازمان‬ ‫افراد‬ ‫همه‬ ‫به‬
‫شود‬ ‫داده‬ ‫اختصاص‬ ‫بايد‬ ‫اهداف‬ ‫تعيين‬ ‫براي‬ ‫كافي‬ ‫زمان‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 67

68. ‫شركت‬Corporation
‫تهديدها‬ ‫و‬ ‫فرصتها‬ ، ‫ضعف‬ ‫و‬ ‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
(SWOT Analysis)
‫مالي‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 68

69. ‫خود‬ ‫موقعيت‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬:
‫كرد‬ ‫كسب‬ ‫مطلوب‬ ‫نتايج‬ ‫توان‬ ‫مي‬ ‫طريق‬ ‫اين‬ ‫از‬.
‫خ‬ ‫اطﻼعات‬ ‫هميشه‬ ‫گسترده‬ ‫مطالعات‬ ‫و‬ ‫تحقيقات‬ ‫طريق‬ ‫از‬‫ود‬
‫نگه‬ ‫روز‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بازار‬ ‫تحوﻻت‬ ‫روند‬ ‫و‬ ‫تازه‬ ‫هاي‬ ‫ايده‬ ‫مورد‬ ‫در‬
‫داريد‬.
‫كنيد‬ ‫نگاه‬ ‫مشتريان‬ ‫نظر‬ ‫نقطه‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫به‬).‫مش‬ ‫شناخت‬‫تريان‬(
‫رقبا‬ ‫وضعيت‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬.
‫پائيز‬1399 69‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬

70. ‫پائيز‬1399 ‫کنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 70
‫داخلي‬‫خارجي‬
‫توانمنديها‬:
o‫انساني‬ ‫نيروي‬
o‫سازماني‬
o‫دانش‬/‫آگاهي‬
‫منابع‬:
o‫مالي‬
o‫فيزيكي‬
o‫محسوس‬ ‫غير‬)،‫سرقفلي‬(....
‫فرآيندها‬:
o‫عملياتي‬
o‫مشتريان‬ ‫مديريت‬
o‫روابط‬ ‫مديريت‬
o‫نوآوري‬
‫ساير‬
o‫آوري‬ ‫فن‬ ‫مديريت‬
o‫ارتباطات‬
o‫وري‬ ‫بهره‬
o‫سود‬ ‫حاشيه‬
‫كنوني‬ ‫مشتريان‬:
o‫مشتريان‬ ‫تركيب‬
o‫رﺿايت‬
o‫وفاداري‬
o‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫قدرت‬
‫قوتها‬
‫عملياتي‬ ‫محيط‬:
o‫سياسي‬/‫قانوني‬
o‫زيست‬ ‫محيط‬
o‫اجتماعي‬
o‫تكنولوژيك‬
‫صنعت‬:
o‫جديد‬ ‫رقباي‬
o‫جايگزين‬ ‫محصوﻻت‬
o‫كنندگان‬ ‫تامين‬ ‫قدرت‬
o‫خريداران‬ ‫قدرت‬
o‫رقابتي‬ ‫محيط‬
‫بازار‬
o‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬/‫كاهش‬
o‫بازارها‬ ‫اندازه‬
o‫جديد‬ ‫بازارهاي‬
‫رقبا‬
o‫هستند‬ ‫كساني‬ ‫چه‬
o‫ﺿعفها‬ ،‫قوتها‬
o‫استراتژيها‬
o‫اهداف‬
‫فرصتها‬
‫ﺿعفها‬
‫تهديدها‬

71. ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫تجزيه‬SWOT:
‫قوت‬ ‫نقاط‬Strength
‫ضعف‬ ‫نقاط‬Weakness
‫فرصتها‬Opportunities ‫تهديدها‬Threats
SO ST
WO WT
‫پائيز‬1399 71‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬

72. ‫گسترش‬ ‫و‬ ‫تبليغات‬
‫فروش‬ ‫روشهاي‬
‫تبليغات‬)‫بودجه‬ ‫و‬ ‫شركتها‬ ،‫افراد‬(
‫بازار‬ ‫گسترش‬ ‫براي‬ ‫ها‬ ‫فعاليت‬ ‫ساير‬
‫تجاري‬ ‫هاي‬ ‫ماموريت‬
‫هدف‬ ‫بازار‬ ‫از‬ ‫محلي‬ ‫كمك‬ ‫گيري‬ ‫كار‬ ‫به‬
‫خريداران‬ ‫از‬ ‫بازديد‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 72

73. ‫مهم‬ ‫درسهاي‬:
‫باشند‬ ‫خﻼق‬ ‫بايد‬ ‫صادركنندگان‬
‫بازار‬Niche‫با‬ ‫صادركنندگان‬ ‫گزينه‬ ‫بهترين‬ ‫است‬ ‫ممكن‬‫شد‬
‫ر‬ ‫محصول‬ ‫آفريني‬ ‫ارزش‬ ‫استراتژيهاي‬ ‫بايد‬ ‫صادركنندگان‬‫ا‬
‫كنند‬ ‫جستجو‬
‫بشن‬ ‫را‬ ‫هدف‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫كليدي‬ ‫خريداران‬ ‫بايد‬ ‫صادركنندگان‬‫اسند‬
‫كنند‬ ‫انتخاب‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بازارشان‬ ‫بايد‬ ‫صادركنندگان‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 73

74. ‫مهم‬ ‫درسهاي‬:
‫كنن‬ ‫روشن‬ ‫صادرات‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫هايشان‬ ‫انگيزه‬ ‫صادركنندگان‬‫از‬ ‫و‬ ‫د‬
‫كنند‬ ‫تعيين‬ ‫را‬ ‫اهدافشان‬ ‫كار‬ ‫آغاز‬
‫گذاري‬ ‫سرمايه‬ ‫يك‬ ‫را‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫حضور‬ ‫بايد‬ ‫شركتها‬‫بلند‬
‫بدانند‬ ‫مدت‬
‫است‬ ‫ضروري‬ ‫كامﻼ‬ ‫استراتژي‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫تهيه‬
‫است‬ ‫فني‬ ‫تخصص‬ ‫نيازمند‬ ‫صادرات‬.
‫و‬ ‫صادراتي‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫نبايد‬ ‫است‬ ‫نشده‬ ‫آماده‬ ‫تا‬ ‫شركتي‬ ‫هيچ‬‫ارد‬
‫شود‬
‫سپ‬ ‫كليدي‬ ‫پرسنل‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫به‬ ‫بايد‬ ‫صادرات‬ ‫مسئوليت‬‫شود‬ ‫رده‬
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 74

75. ‫سايتهاي‬‫مفيد‬
 http://www.tccim.ir/consultation_TariffCodes.aspx
 http://www.tccim.ir/ImpExpStats.aspx?slcImpExp=Import&s
lcCountry=&sYear=1392&mode=doit
 http://www.intracen.org/itc/market-info-tools/statistics-
import-product-country/
 http://www.fao.org/fao-who-codexalimentarius/en/
 https://learning.intracen.org/?redirect=0
 www.trademap.org
 http://www.europages.com/
 http://www.expodatabase.com
 https://www.jetro.go.jp/en/
‫پائيز‬1399 ‫كنيم‬ ‫شروع‬ ‫را‬ ‫صادرات‬ ‫وبينار‬ 75

76. ‫اللهي‬ ‫سيف‬ ‫رضا‬
r.seifollahy@gmail.com