ارائه ای از کتاب سرمایه روانشناختی نوشته فرد لوتانز

1. ‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬
(‫ﺗﻬﺮان‬ ‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫ﻋﻠﻤﯽ‬ ‫ﻫﯿﺌﺖ‬ ‫)ﻋﻀﻮ‬‫ﻣﺘﯿﻦ‬ ‫زارﻋﯽ‬ ‫دﮐﺘﺮ‬ :‫اﺳﺘﺎد‬
‫ﺷﻌﺒﺎﻧﯽ‬ ‫ﺟﻮاد‬
١٣٩۵ ‫ﺧﺮداد‬

2. ‫ﻟﻮﺗﺎﻧﺰ‬‫ﻓﺮد‬

3. :‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬‫ﻫﺎی‬‫وﯾﮋﮔﯽ‬
✤‫ﺑﺮاﻧﮕﯿﺰ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫وﻇﺎﯾﻒ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺗﻼش‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫در‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
(‫)ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
✤(‫ﺑﯿﻨﯽ‬ ‫آﯾﻨﺪه)ﺧﻮش‬ ‫و‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ِﺳﻨﺎد‬‫ا‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
✤‫و‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﯿﻞ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺴﯿﺮﻫﺎ‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﻟﺰوم‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻣﺴﯿﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻗﺪم‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ‬
(‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ)اﻣﯿﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬
✤‫ﯾﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺨﺘﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﮑﻼت‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺷﺪن‬ ‫اﺣﺎﻃﻪ‬ ‫ﻫﻨﮕﺎم‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺗﻼش‬
(‫آوری‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ)ﺗﺎب‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ‬ ،‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫روﯾﺪادﻫﺎی‬ ‫ﺣﺘﯽ‬

4. ‫رﺷﺪ‬‫ﻫﺎی‬‫ﻓﺮﺻﺖ‬
‫ﮐﺎر‬‫ﺗﻌﺎدل‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫زﻧﺪﮔﯽ‬‫و‬
‫ﺷﻐﻞ‬‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫ﻣﺰاﯾﺎ‬‫و‬‫ﺣﻘﻮق‬

5. ‫از‬ ‫ﺑﺨﺸﯽ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺎﻟﮑﯿﺖ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻣﯿﮑﻨﻨﺪ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮔﺮدد‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻃﻼق‬ ‫وﺿﻌﯿﺘﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬
.‫دارد‬ ‫ﺗﻌﻠﻖ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫آن‬
:‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬‫ﻣﺎﻟﮑﯿﺖ‬

6. ‫ﺟﺪﯾﺪ‬‫روﯾﮑﺮد‬‫ﻫﺎی‬‫وﯾﮋﮔﯽ‬
‫ﲡﺪﯾﺪﭘﺬﯾﺮی‬
‫اﻓﺰاﯾﻨﺪﮔﯽ‬ ‫ﺑﻮدن‬‫ﻓﺮد‬‫ﺑﻪ‬‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬
‫ﭘﺎﯾﺪاری‬

7. “ :‫دوم‬ ‫ﺟﻬﺎﻧﯽ‬ ‫ﺟﻨﮓ‬ ‫از‬ ‫ﭘﯿﺶ‬ ‫رواﻧﺸﻨﺎﺳﺎن‬ ‫وﻇﺎﯾﻒ‬
(1‫رواﻧﯽ‬ ‫ﺑﯿﻤﺎران‬ ‫ﻣﺪاوای‬
(2‫زﯾﺴﺘﻦ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﺧﻼق‬ ‫و‬ ‫ﺷﺎدﺗﺮ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﺳﺎﻟﻢ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬
(3‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫ﻧﻬﻔﺘﻪ‬ ‫اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎی‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬
‫ﻣﯿﻬﺎﻟﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺳﻠﯿﮕﻤﻦ‬ ‐

8. ✦‫ﮐﻪ‬ ‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻇﺮﻓﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﮔﺮا‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫و‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬
‫ﻣﺤﻞ‬ ‫در‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﯾﺎﺑﺪ‬ ‫ﭘﺮورش‬ ،‫ﺷﻮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻣﯿﺘﻮاﻧﺪ‬
.‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫اﻣﺮوز‬ ‫ﮐﺎری‬
:(POB)‫ﻣﺜﺒﺖ‬‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬‫رﻓﺘﺎر‬

9. :‫رﻓﺘﺎری‬‫ﺑﺎرز‬‫وﯾﮋﮔﯽ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬
:‫ﮔﺎﻫﯽ‬ ‫آ‬ ‫و‬ ‫ﺑﯿﻨﺶ‬
‫ﺧﻼﻗﯿﺖ‬ ‫ﻗﻮه‬
‫ﮐﻨﺠﮑﺎوی‬
‫ﺗﻌﺼﺒﯽ‬ ‫ﻋﺪم‬
‫ﯾﺎدﮔﯿﺮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬
:‫ﺷﺠﺎﻋﺖ‬
‫ﺟﺮأت‬
‫ﭘﺸﺘﮑﺎر‬
‫ﺻﺪاﻗﺖ‬
‫ﺳﺮزﻧﺪﮔﯽ‬
:‫اﻧﺼﺎف‬
‫ﻣﺪاری‬ ‫ﺷﻬﺮوﻧﺪ‬
‫ﻃﺮﻓﯽ‬ ‫ﺑﯽ‬
‫رﻫﺒﺮﯾﺖ‬
:‫اﻋﺘﺪال‬
‫ﺑﺨﺸﺶ‬
‫ﻧﯿﮑﻮﮐﺎری‬
‫ﻓﺮوﺗﻨﯽ‬
‫اﺣﺘﯿﺎط‬
‫ﺧﻮدﺗﻨﻈﯿﻤﯽ‬
:‫ﺗﻌﺎﻟﯽ‬
‫زﯾﺒﺎﯾﯽ‬ ‫درک‬
‫ﻓﻀﺎﯾﻞ‬ ‫درک‬
‫ﺷﻨﺎﺳﯽ‬ ‫ﺣﻖ‬
‫اﻣﯿﺪ‬
‫ﺧﻠﻘﯽ‬ ‫ﺧﻮش‬
‫ﻣﻌﻨﻮﯾﺖ‬
:‫دوﺳﺘﯽ‬ ‫ﻧﻮع‬
‫ﻋﺸﻖ‬
‫ﻣﻬﺮﺑﺎﻧﯽ‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ﻫﻮش‬
‫اﮐﺘﺴﺎﺑﯽ‬-‫ذاﺗﯽ‬
‫ﭘﺬﯾﺮ‬‫اﻧﻌﻄﺎف‬

10. ‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬
‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬
‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﺑﻮدن‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬
‫اﻃﻤﯿﻨﺎن‬‫ﯾﺎ‬‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
‫اﻣﯿﺪ‬
‫ﺑﯿﻨﯽ‬‫ﺧﻮش‬
‫آوری‬‫ﺗﺎب‬
‫آﯾﻨﺪه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫از‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬
‫ﺣﺎل‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬
‫آﯾﻨﺪه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬
‫آﯾﻨﺪه‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬
‫ﭘﺬﯾﺮ‬ ‫ﺳﻨﺠﺶ‬ ‐ ‫ﭘﺬﯾﺮ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‐ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬
‫ﻫﻤﺘﺎ‬ ‫ﺑﯽ‬ ‐ ‫ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ‬ ‐ ‫ﻏﯿﺮﺗﻘﻠﯿﺪی‬ ‐ ‫ﺗﺄﺛﯿﺮﮔﺬار‬

11. .1.‫ﻣﯿﮕﯿﺮد‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
.2.‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﺗﻤﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
.3.‫دارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺟﺎﯾﯽ‬ ‫ﻫﻤﯿﺸﻪ‬
.4.‫اﺳﺖ‬ ‫دﯾﮕﺮان‬ ‫ﺗﺄﺛﯿﺮ‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
.5.‫اﺳﺖ‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
:‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬ ‫ﮐﻠﯿﺪی‬ ‫ﻫﺎی‬‫وﯾﮋﮔﯽ‬

12. ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫وﯾﮋﮔﯽ‬ ۵
‫ﺣﻞ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘﻌﺎﻟﯽ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﻣﺸﮑﻼت‬
‫ﻫﺎ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻘﺒﺎل‬ ‫ﺧﻮداﻧﮕﯿﺨﺘﻪ‬ ‫ﺑﺴﯿﺎر‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﻮاﺟﻪ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﻘﺎﻣﺖ‬
‫ﻣﻮاﻧﻊ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﮑﻼت‬
‫ﻫﯿﭻ‬ ‫از‬ ‫اﻫﺪاﻓﺸﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬
‫ﻧﻤﯿﮑﻨﻨﺪ‬ ‫ﻓﺮوﮔﺬاری‬ ‫ﺗﻼﺷﯽ‬

13. ➤‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
➤‫ﺟﺎﻧﺸﯿﻨﯽ‬ ‫ﯾﺎدﮔﯿﺮی‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزی‬ ‫ﻣﺪل‬
➤‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ﺗﺮﻏﯿﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮرد‬
➤‫ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫و‬ ‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﺑﺮاﻧﮕﯿﺨﺘﮕﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻬﺰﯾﺴﺘﯽ‬
:‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬‫ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫ﭼﻬﺎر‬

14. ➤‫ﻫﺪﻓﮕﺬاری‬
➤‫ﭘﺬﯾﺮ‬ ‫اﻧﻌﻄﺎف‬ ‫و‬ ‫ﮔﺴﺘﺮده‬ ‫اﻫﺪاف‬
➤‫ﺗﺪرﯾﺠﯽ‬ ‫ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ‬
➤‫ﻣﺴﺎﯾﻞ‬ ‫در‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫درﮔﯿﺮ‬
:‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫در‬‫اﻣﯿﺪ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
➤‫دﻫﯽ‬ ‫ﭘﺎداش‬ ‫ﺳﯿﺴﺘﻢ‬
➤‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
➤‫راﻫﺒﺮدی‬ ‫ﻫﻤﺘﺮازی‬
➤‫آﻣﻮزش‬

15. ✴‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫آﺳﺎن‬
✴‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﺳﭙﺎﺳﺪاﺷﺖ‬
✴‫آﯾﻨﺪه‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮی‬
:‫ﮐﺎر‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫در‬‫واﻗﻌﮕﺮاﯾﺎﻧﻪ‬ ‫ﺧﻮﺷﺒﯿﻨﯽ‬ ‫ﺳﺒﮏ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬

16. ✴‫آوری‬ ‫ﺗﺎب‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫داراﯾﯽ‬
✴‫رﯾﺴﮏ‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬
✴‫ﻫﺎ‬ ‫ارزش‬
:‫آوری‬‫ﺗﺎب‬‫ﻣﻨﻊ‬ ‫ﯾﺎ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬‫ﻋﻮاﻣﻞ‬

17. ‫آور‬ ‫ﺗﺎب‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﺎت‬
‫اﺗﺼﺎل‬
‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬‫ﺗﻌﻬﺪ‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬‫ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﻪ‬

18. ✴‫ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬
✴‫راﻫﺒﺮدی‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬
✴‫ﺳﯿﺎﺳﯽ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬
✴‫اﯾﺪﺋﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬
:‫اﺳﺖ‬‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬‫در‬‫آوری‬‫ﺗﺎب‬‫ﮐﻪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬‫ﭼﺎﻟﺸﻬﺎی‬

19. ‫ﻧﻬﺎﯾﯽ‬ ‫ﭘﯿﺎﻣﺪ‬‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫اﺑﻌﺎد‬‫ای‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫اﺑﻌﺎد‬
‫واﻗﻌﯽ‬‫ﺗﺎﺛﯿﺮ‬
‫ﺑﺮ‬‫ﭘﺎﯾﺪار‬‫و‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫اﻣﯿﺪ‬
‫ﺑﯿﻨﯽ‬‫ﺧﻮش‬
‫واﻗﻌﮕﺮاﯾﺎﻧﻪ‬
‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪی‬
‫آوری‬‫ﺗﺎب‬
‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺴﯿﺮﻫﺎی‬ ‫و‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ‬
‫ﻣﻮاﻧﻊ‬ ‫رﻓﻊ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺳﺎزی‬ ‫ﭘﯿﺎده‬
‫ﻣﺜﺒﺖ‬ ‫اﺳﺘﻨﺎدات‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫اﻃﻤﯿﻨﺎن‬ ‫و‬ ‫ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﻮزی‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻣﺪﻟﻬﺎی‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬
‫ﺑﺮاﻧﮕﯿﺨﺘﮕﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺮﻏﯿﺐ‬
‫ﮐﻨﻨﺪه‬ ‫ﺗﻬﺪﯾﺪ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫از‬ ‫ﭘﺮﻫﯿﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﺑﺮاﻧﮕﯿﺨﺘﮕﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺮﻏﯿﺐ‬
‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬‫ﻣﺪاﺧﻼت‬‫اﻟﮕﻮی‬

20. ‫رواﻧﺸﻨﺎﺧﺘﯽ‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺳﺎزه‬
‫ذﻫﻨﯽ‬ ‫ﺑﻬﺰﯾﺴﺘﯽ‬
‫ﺣﮑﻤﺖ‬
‫ﻣﺸﺮﺑﯽ‬ ‫ﺧﻮش‬
‫ﺧﻼﻗﯿﺖ‬
‫و‬ ‫ﺳﻼﺳﺖ‬
‫ﺧﻮﯾﯽ‬ ‫ﻧﺮم‬
‫ﯽ‬‫ﺘ‬‫ﺧ‬‫ﺎ‬‫ﻨ‬‫ﺷ‬
‫ﯽ‬‫ﻔ‬‫ﻃ‬‫ﺎ‬‫ﻋ‬‫و‬‫ﯽ‬‫ﺳ‬‫ﺎ‬‫ﺴ‬‫ﺣ‬

21. ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺸﮑﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬