Dr. Tri Widodo W. Utomo, SH.,MA Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-RI Disampaikan pada Seminar Nasional Program Pascasarjana Institut STIAMI Dengan Tema “Membangun Profesionalitas ASN dalam rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Era Digital Industri 4.0” Jakarta, 26 Januari 2019

1. Tuntutan Penguatan SDM Aparatur
untuk Akselerasi Pelayanan di
Era Revolusi Industri 4.0
DisampaikanDisampaikanDisampaikanDisampaikan pada Seminar Nasional Programpada Seminar Nasional Programpada Seminar Nasional Programpada Seminar Nasional Program PascasarjanaPascasarjanaPascasarjanaPascasarjana InstitutInstitutInstitutInstitut STIAMISTIAMISTIAMISTIAMI
DenganDenganDenganDengan TemaTemaTemaTema ““““MembangunMembangunMembangunMembangun ProfesionalitasProfesionalitasProfesionalitasProfesionalitas ASNASNASNASN dalamdalamdalamdalam rangkarangkarangkarangka MeningkatkanMeningkatkanMeningkatkanMeningkatkan KualitasKualitasKualitasKualitas
PelayananPelayananPelayananPelayanan PublikPublikPublikPublik di Era Digitaldi Era Digitaldi Era Digitaldi Era Digital IndustriIndustriIndustriIndustri 4.0”4.0”4.0”4.0”
Jakarta, 26Jakarta, 26Jakarta, 26Jakarta, 26 JanuariJanuariJanuariJanuari 2019201920192019
PEDULIINOVATIFINTEGRITAS PROFESIONAL Dr. Tri Widodo W. Utomo, SH.,MA
Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-RI

2. Prolog: Makna Pelayan(an) Publik

3. Mantra Baru: Rev. Industri 4.0

4. Rev. Industri & Megatrends 2030
https://www.weforum.org/agenda/2016/11/healthcare-in-2030-goodbye-
hospital-hello-home-spital
https://www.weforum.org/agenda/2016/11/what-will-we-eat-in-2030/

5. Rev. Industri 4.0: Dampak thd Pemerintah?
10% of people wearing clothes connected to
internet 91,2%
The first robotic pharmacist in the US 86,5%
10% of reading glasses connected to internet 85,5%
The first government to replace its census with
big data 82,9%
90% of population using smart phone 80,7%
90% of population with regular access to internet 78,8%
Tax collected for the first time by government via
a blockchain 73,1%
Driverless cars equaling 10 of all cars on US roads 78,2%
30 of corporate audits performed by AI 75,4%

6. Tantangan Indonesia di Era Rev. Industri 4.0
01
03
02
04
The global Competitiveness Report 2018 oleh
World Economy Forum Pada Public Sector
Performance Indonesia pada peringkat 38
dengan score 56,5; dibawah Singapura dan
Malaysia.
Pada unsur penilaian Government Online
Service Indonesia berada di posisi 102
walaupun secara keseluruhan Global
Innovation Index 2018 Indonesia naik 2
peringkat menjadi posisi 85 dari 87 pada
tahun 2017.
Future Orientation of Government yang
merupakan penilaian tentang bagaimana
pemerintah merespon sebuah perubahan
dan beradaptasi Indonesia berada di posisi
24 dengan score 4.6 (technological changes,
societal and demographic trends, security
and economic challenges).
The Corruption Perceptions Index Indonesia
berada pada posisi 80 dengan score 37.0
yang menunjukkan tingkat korupsi sektor
publik di Indonesia masih tinggi (Dengan
skala 0 (korupsi tinggi) sampai dengan 100
(sangat bersih).
Sumber : weforum.org; globalinnovationindex.org
Survey EDGI oleh PBB
05
Indonesia berada pada posisi 107 EGDI (E-
Government Development Index). Bahkan
nilai rata-rata EGDI Indonesia juga masih
berada di bawah rata-rata di regional Asia
Tenggara. Indonesia berada pada angka
0,5258 sedangkan rata-rata EGDI di
kawasan Asia Tenggara adalah 0,5555.

7. Tuntutan Masyarakat di Era Digital
Pelayanan Serba Cepat
Aksesibilitas Pelayanan Tinggi
Biaya Mendapatkan
Pelayanan Semakin Murah
Transparansi Informasi Publik

8. Respon Pemerintah
“Fokus kesejahteraan digital adalah
sektor pendidikan, kesehatan, serta
layanan jaminan dan perlindungan sosial”
-- OECD
“Transformasi Pemerintahan Digital
bertujuan untuk digital welfare atau
kesejahteran digital”
-- OECD

9. Revolusi Pelayanan

10. SDM Sebagai Kunci
“Aset paling penting dari bangsa
Indonesia adalah manusianya.
Karena itu, pemerintah tidak hanya
memprioritaskan investasi fisik, tapi
juga investasi sumber daya manusia
dengan terobosan kebijakan untuk
meningkatkan kualitas manusia
Indonesia yang mampu bersaing di
dunia Internasional”
Pidato Presiden Joko Widodo pada Rapat Paripurna DPR-RI,
16 Agustus 2018

11. Pembangunan SDM
SDM Aparatur harus menjadi
katalisator untuk peningkatan kualitas
SDM sektor lainnya.
SDM
Aparatur
SDM
Bisnis
SDM
Masy
SDM
Tek

12. SDM sbg Prioritas dalam Roadmap MI 4.0

13. Kebutuhan Program Penguatan SDM
Proporsi JF yang lebih besar (70-80%);
Sertifikasi profesi (JF);
Pola distribusi & mutasi antar instansi / wilayah agar terjadi
pemerataan & pertukaran kompetensi;
Peningkatan kapasitas kepemimpinan digital di semua level;
Penambahan anggaran yang lebih signifikan untuk bidang penelitian
dan pendidikan aparatur;
Pendidikan vokasi lebih diprioritaskan, dan revisi kurikulum pendidikan
umum yang lebih terbuka terhadap teknologi tanpa tercabut dari akar
nilai budaya;
Penciptaaan lapangan kerja untuk menampung bonus demografi.

14. Adaptasi Organisasi dalam Era Digital
Karakteristik
Organisasi Adaptif
Transformasi organisasi menjadi lebih kondusif,
Inovatif, dan memiliki manajemen risiko yg baik
Organisasi organik, informasi mengalir bebas,
formalisasi rendah, dan tim lintas fungsi
Pengembangan pola kerja, budaya organisasi,
dan nilai-nilai strategis
Pemanfaatan IT untuk mengembangkan e-
governance, digitalisasi data dan informasi
Perubahan mindset pengelolaan keuangan negara
dengan asas performance based budgeting

15. Terima Kasih
KarenaKarenaKarenaKarena TeknologiTeknologiTeknologiTeknologi,,,, PelayananPelayananPelayananPelayanan MenjadiMenjadiMenjadiMenjadi MudahMudahMudahMudah dandandandan MurahMurahMurahMurah …………
KarenaKarenaKarenaKarena PelayananPelayananPelayananPelayanan,,,, ManusiaManusiaManusiaManusia MenjadiMenjadiMenjadiMenjadi MuliaMuliaMuliaMulia dandandandan BermaknaBermaknaBermaknaBermakna bagibagibagibagi ManusiaManusiaManusiaManusia LainnyaLainnyaLainnyaLainnya …………