Belajar Bersama Widyaiswara LAN Diselenggarakan oleh Pusbangkom TSK LAN Dr. Tri Widodo W. Utomo, MA Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-RI

1. ”Gamifikasi Zoom &
Behavioral Insight”
Jakarta, 10 Januari 2023
Dr. Tri Widodo W. Utomo, MA
Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi
Administrasi Negara LAN-RI

2. We live in a connected world ...
“To speak of social life is to speak of the
association between people – their associating in
work and in play, in love and in war, to trade or to
worship, to help or to hinder. It is in the social
relations men establish that their interests find
expression and their desires become realized.”
:: Peter M. Blau,
Exchange and Power in Social Life, 1964

3. Manusia adalah Makhluk Sosial
 Manusia memiliki naluri
untuk selalu berhubungan
dengan manusia lainnya 
“Saya ada ketika kita ada”.
 Manusia pada dasarnya
adalah teman bagi manusia
lainnya  “Homo Homini
Socius”.
 Namun ada kalanya terjadi
social anomaly: manusia
ingin memisahkan diri dan
menjadi lawan bagi manusia
lain (Homo Homini Lupus).

4. Fenomena Fragmented World?
Mari kita lakukan sensing,
apakah di sekeliling kita
terjangkit sindrom “6 Orang
Buta Melihat Gajah”?
Adakah kasus egoisme
sektor / daerah / instansi
yang pernah anda temui?
Apa kira-kira yang
menyebabkan egoisme tadi
berkembang? Bagikan
pengalaman & pemahaman
Anda.

5. Fenomena Fragmented World?
Prof. Dr. Agus Dwiyanto, 2015, UGM Press, hal. x

6. Connecting the Dots, the Peoples, the Ideas

7. The Power of Collectivity – Teamwork

8. ZOOM Games
Aturan Permainan:
• Ada 30 kartu bergambar yang akan diberikan kepada peserta;
• Seluruh peserta bekerja dalam kelompok, dan diberi tugas menyusun
gambar tadi dalam urutan yang benar, dalam waktu sesingkat-
singkatnya;
• Setiap peserta dilarang melihat / memperlihatkan gambarnya kepada
peserta lain, namun diperbolehkan untuk bicara / mendeskripsikan
sedetil mungkin gambarnya masing-masing;
• Gambar disusun di lantai, dan sekali tersusun dilarang untuk diubah
kembali.

11. Refleksi: Mengapa Muncul Fragmentasi?
• Tidak ada kejelasan kewenangan/pembagian tugas antar instansi/aktor?
• Tidak ada kepemimpinan yang kuat dalam koordinasi?
• Komunikasi tidak jelas/tidak tuntas?
• Setiap orang (baca: instansi) tidak punya informasi lengkap tentang
sesuatu?
• Tidak bisa berpikir komprehensif dan visioner; hanya fokus pada urusan
sendiri secara sempit?
• Keengganan berinteraksi dengan orang (instansi) lain?
• Merasa tidak butuh orang (instansi) lain?
• Tidak ada kepercayaan (trust) antar orang (instansi)?
• Lainnya ???

12. Idea Generation: EAST
EASY
• Simplification
• Default
• Friction Costs
• Chunking
• Checklists
• Substitution
• Goal-Setting
• Ordering
Effects
ATTRACTIVE
• Mental
Accounting
• Salience
• Scarcity
• Framing
Effect
• Loss Aversion
• Personalize
• Endowment
Effect
• Lotteries SOCIAL
• Relative Ranking
• Descriptive
Norm
• Feedback
• Network Nudge
• Reciprocity
• Commitment
Contracts
• Messenger
Effect
• People Helping
People
TIMELY
• Deadlines
• Prompts
• Head Start
• Foot-In-The-
Door Technique
• Anchoring
• Priming
• Implementation
Intention
• Present Bias
http://www.behaviouralinsights.co.uk/

13. Idea Generation: EAST
Instruction
• Define a specific & measurable
behavior that you would like to
change.
• Shuffle the EAST card. Draw a
card from the deck and read it.
• Take a minute to come up with
ways in which the behavioral
insight on the card could be
applied to your policy challenge.
Policy Challenge
Example
• Pay tax on time.
• Donate to charity.
• Stop smoking.
• Reduce household
energy use.
• Save more money.
• Reduce traffic jam or
flood.
http://www.behaviouralinsights.co.uk/

15. TERIMA KASIH
humas_lan LAN_RI Humas LAN RI Lembaga AdministrasiNegara RI
www.lan.go.id