Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
•
1 like•55 views
Dr. Tri Widodo W. Utomo, MA Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-RI Disampaikan pada Webinar Seri 2 ASN Belajar BPSDM Jawa Timur 18 Januari 2024
Recommended
More Related Content
Similar to Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Similar to Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik (20)
More from Tri Widodo W. UTOMO
More from Tri Widodo W. UTOMO (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (16)
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
- 1. Dr. Tri Widodo W. Utomo, MA Deputi Kajian Kebijakan dan Inovasi Administrasi Negara LAN-RI PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL Disampaikan pada Webinar Seri 2 ASN Belajar BPSDM Jawa Timur 18 Januari 2024
- 2. Nothing endures but change” Heraclitus (lahir 540 SM)
- 3. Dunia Dunia Dunia Dunia itu itu itu itu bersifat bersifat bersifat bersifatSementara Sementara Sementara Sementara, , , ,Perubahan Perubahan Perubahan Perubahanyang Abadi yang Abadi yang Abadi yang Abadi Ancaman keusangan (obsolescence) KONSEKUENSI: Organisasi dan setiap orang harus terus menerus mencari cara untuk mengatasi ancaman keusangan ini Constant Change “KEHIDUPAN DI DUNIA DITANDAI DENGAN KESEMENTARAAN” o Produk yang dihasilkan daur hidupnya makin lama makin pendek; o Teknologi makin cepat ketinggalan jaman; o Cara pandang, cara kerja dalam relatif singkat menjadi tidak relevan dengan keadaan yang baru.
- 8. Gambaran Gambaran Gambaran Gambaran Singkat Singkat Singkat Singkat Perubahan Perubahan Perubahan Perubahan Sektor Sektor Sektor Sektor Publik Publik Publik Publik di Indonesia di Indonesia di Indonesia di Indonesia
- 10. Pertumbuhan Pertumbuhan Pertumbuhan PertumbuhanInovasi Inovasi Inovasi Inovasisecara secara secara secara“ “ “ “Eksponensial Eksponensial Eksponensial Eksponensial” ” ” ” Sumber: BSKDN Kemendagri, Kemenpan RB, dan LAN (diolah) IGA 2018-2023 Tahun Jumlah Pemda Jumlah Inovasi 2018 188 3.718 2019 260 8.016 2020 484 17.779 2021 519 25.124 2022 540 26.900 2023 527 28.539 Total 110.076 KIPP 2018-2023 Tahun Jumlah Proposal Lolos Penilaian 2018 2.824 1.463 2019 3.156 1.329 2020 2.303 2.245 2021 3.178 1.619 2022 3.478 2.454 2023 3.110 2.269 Total 18.049 11.542 LABINOV 2018-2023 Tahun Jumlah Daerah Jumlah Inovasi 2018 27 3.562 2019 21 2.127 2020 7 739 2021 11 749 2022 14 1.470 2023 7 410 Total 87 9.057
- 11. Predikat Predikat Predikat PredikatInovasi Inovasi Inovasi InovasiKab Kab Kab Kab/Kota2022 ( /Kota2022 ( /Kota2022 ( /Kota2022 (Kemendagri Kemendagri Kemendagri Kemendagri) ) ) ) • Pada tahun 2022, mayoritas kabupaten dan kota sudah sangat inovatif (35 daerah) dan inovatif (340 daerah). • Daerah kurang inovatif dan tidak dapat dinilai umumnya berada di Pulau Papua.
- 14. Tahap Tahap Tahap Tahap / / / / Siklus Siklus Siklus SiklusPerubahan Perubahan Perubahan Perubahan Kurt Lewin Stephen P. Robbin Edgar Schein Jerald Greenberg & Robert A. Baron Robert Krietner & Angelo Kenicki Unfreezing Unfreezing Unfreezing Unfreezing Unfreezing Changing Movement Cognitive- Restructuring Changing Changing Refreezing Refreezing Refreezing Refreezing Refreezing
- 15. Lewin’s3 Lewin’s3 Lewin’s3 Lewin’s3- - - -StepsChangeModel StepsChangeModel StepsChangeModel StepsChangeModel TAHAP AKTIVITAS Unfreezing Mempersiapkan organisasi untuk menerima perubahan; Membangun cara kerja baru untuk meninggalkan status quo; Meyakinkan pegawai bahwa cara kerja lama sudah tidak relevan; Membongkar belenggu mindset pegawai. Changing Menjelaskan manfaat perubahan; Mengkomunikasikan dengan lintas stakeholders; Mengelola issu-issu yang muncul dari adanya perubahan; Melibatkan pegawai dalam proses perubahan; Terus melakukan perubahan secara konsisten. Refreezing Menyiapkan pembagian tugas secara inklusif; Memberi penghargaan kepada top performers; Mengantisipasi potensi hambatan terhadap perubahan; Menyediakan beragam bentuk dukungan (pelatihan, anggaran, dll); Menciptakan kesempatan bagi berbagai pihak untuk memberi feedback.
- 16. Denial Denial Denial Denial- - - - Resistance Resistance Resistance Resistance- - - - Exploration Exploration Exploration Exploration- - - - Commitment Commitment Commitment Commitment
- 17. Manajemen Manajemen Manajemen ManajemenPerubahan Perubahan Perubahan PerubahanRB RB RB RB - - - - Kemenpan Kemenpan Kemenpan Kemenpan Permen PAN dan RB No. 10 Tahun 2011 tentang Pedoman Pelaksanaan Program Manajemen Perubahan Merumuskan rencana manajemen perubahan • Melakukan pemetaan terhadap stakeholders • Mengidentifikasi resistensi atau penolakan • Mengenali besaran perubahan yang diinginkan • Melakukan asesmen kesiapan organisasi untuk berubah • Mengembangkan strategi perubahan • Mengembangkan strategi komunikasi • Merumuskan dan mendefinisikan struktur baru Mengelola perubahan • Mengimplementasi strategi, rencana dan aktivitas manajemen perubahan • Mengimplementasikan strategi, rencana dan aktivitas komunikasi • Mengimplementasikan struktur organisasi yang baru • Mengimplementasi strategi, rencana dan aktivitas pelatihan • Mengintegrasikan strategi manajemen perubahan dan strategi komunikasi dengan program dan kegiatan RB • Memberikan pengetahuan dan ketrampilan melalui asistensi dan fasilitasi yang diperlukan • Mengimplementasikan manfaat yang telah dirumuskan • Melakukan monev & pelaporan atas pelaksanaan perubahan. Memperkuat hasil perubahan • Merumuskan dan melakukan koreksi atas perbaikan yang diperlukan • Melakukan evaluasi terhadap evektifitas pelaksanaan strategi dan rencana komunikasi • Melakukan evaluasi terhadap strategi dan rencana pelatihan untuk mendukung perubahan • Melakukan pemutakhiran atas strategi dan rencana manajemen perubahan • Mengidentifikasi dan menyampaikan setiap keberhasilan kepada seluruh pegawai • Memberikan penghargaan kepada pegawai
- 18. Kurva Kurva Kurva Kurva S dan S dan S dan S dan Titik Titik Titik TitikJenuh Jenuh Jenuh Jenuh dalam dalam dalam dalam Manajemen Manajemen Manajemen ManajemenPerubahan Perubahan Perubahan Perubahan
- 19. Sumber: Accenture, 2013 (dalam Yunus Trihonggo, 2022) Adaptasi Adaptasi Adaptasi AdaptasiPerubahan Perubahan Perubahan Perubahan Setiap perubahan membutuhkan waktu penyesuaian. Semakin cepat adaptasi terhadap perubahan, semakin besar peluang keberhasilan perubahan tsb. Menurut Everet M. Rogers, tingkat kecepatan adaptasi terbagi menjadi 4 kategori: Early Adopters, Early Majority, Late Majority, dan Laggards (gagal beradaptasi dan selalu tertinggal). Namun, saat ini cenderung hanya ada 2 kategori: Trial Users (mereka yang berani mencoba) dan Everybody Else.
- 20. Penerapan Penerapan Penerapan Penerapan Manajemen Manajemen Manajemen Manajemen Perubahan Perubahan Perubahan Perubahan Sektor Sektor Sektor Sektor Publik Publik Publik Publik
- 21. Tranformasi Tranformasi Tranformasi TranformasiPT KAI PT KAI PT KAI PT KAI dengan dengan dengan dengan 8 8 8 8 Tahap Tahap Tahap Tahap John John John John Kotter Kotter Kotter Kotter
- 22. 8 8 8 8 Tahap Tahap Tahap Tahap Tranformasi Tranformasi Tranformasi TranformasiJohn Kotter John Kotter John Kotter John Kotter
- 23. Tranformasi Tranformasi Tranformasi TranformasiKab Kab Kab Kab. . . . Sorong Sorong Sorong Sorong& KLU & KLU & KLU & KLU dengan dengan dengan dengan Metode Metode Metode Metode5D 5D 5D 5D Labinov Labinov Labinov Labinov
- 24. Model5D ( Model5D ( Model5D ( Model5D (Laboratorium Laboratorium Laboratorium LaboratoriumInovasi Inovasi Inovasi Inovasi)LAN )LAN )LAN )LAN
- 25. Fenomena Fenomena Fenomena FenomenaNon Non Non Non- - - -compliance compliance compliance compliancedalam dalam dalam dalam Perubahan Perubahan Perubahan PerubahanSektor Sektor Sektor Sektor Publik Publik Publik Publik • Dalam setiap perubahan akan selalu ada “Late Majority / Laggards” atau “Everybody else”. • Resistensi hanya tanda bahwa perubahan itu ada, bukan bahwa perubahan itu tidak dibutuhkan. Mereka yang resisten hanya belum paham dan belum siap berubah. • Resistensi juga pertanda values & message dari perubahan belum sampai kpd target group, mungkin krn alasan waktu atau komunikasi.
- 26. Kiat Kiat Kiat Kiat Merawat Merawat Merawat MerawatPerubahan Perubahan Perubahan Perubahan:6K :6K :6K :6K KOMITMEN Kemauan penuh dalam setiap individu untuk melaksanakan RB KOLABORASI Hilangkan ego sektoral dan tingkatkan kerja sama dalam membangun RB yang handal KOMUNIKASI Saling berdiskusi, dengarkan kritik dan sharing kownledge KORDINASI Pembagian tugas dan fungsi kerja yang baik dan benar dalam pelaksanaan RB KEBERLANJUTAN Selalu berinovasi dan jangan cepat puas demi pertumbuhan RB yang lebih baik. KONSISTENSI Fokus pada target dan rencana yang telah di bangun bersama
- 27. Pendekatan Pengunaan Dalam Situasi Pendidikan dan komunikasi Ketika ada kekurangan informasi atau analisis yang kurang akurat Partisipasi dan pelibatan Ketika inisiator tidak memiliki semua informasi yang diperlukan untuk mendesain perubahan, dan ketika pihak lain memiliki kekuatan besar untuk menolak perubahan Fasilitasi dan dukungan Ketika orang resisten karena problem penyesuaian Negosiasi dan persetujuan Ketika seseorang atau sekelompok orang kalah dalam sebuah perubahan, atau ketika kelompok itu memiliki kekuatan penolakan yang besar Manipulasi dan kooptasi Ketika taktik lain tidak berfungsi atau terlalu mahal Upaya paksa secara eksplisit maupun implisit Ketika kecepatan perubahan menjadi pertimbangan utama, dan inisiator memiliki kekuasaan penuh John P. Kotter and Leonard A. Schlesinger, 2008, “Choosing Strategies for Change”, dalam Harvard Business Review, July-August Issues Mengelola Mengelola Mengelola MengelolaResistensi Resistensi Resistensi Resistensi
- 28. Epilog: Jadikan Perubahan sebagai Kebiasaan “We are what we repeatedly do. Excellence is not an act, but a habit” (Aristoteles) Mengapa Mike Tyson bisa menjadi Juara Dunia pada usia 20 tahun (22-11-1986), namun TIDAK menjadi Novelis kelas dunia seperti Andrea Hirata?
- 29. jtÄtâ jtÄtâ jtÄtâ jtÄtâ áâát{ áâát{ áâát{ áâát{? ? ? ? vÉutÄt{ vÉutÄt{ vÉutÄt{ vÉutÄt{ àxÜâá àxÜâá àxÜâá àxÜâá uxÜâut{ uxÜâut{ uxÜâut{ uxÜâut{? tztÜ ? tztÜ ? tztÜ ? tztÜ {|wâÑ {|wâÑ {|wâÑ {|wâÑ Åt~|Ç Åt~|Ç Åt~|Ç Åt~|Ç |Çwt{ |Çwt{ |Çwt{ |Çwt{ 44 44 44 44 PEDULI INOVATIF INTEGRITAS PROFESIONAL