Dokumen tersebut membahas tentang lingkungan organisasi dan budaya organisasi. Lingkungan organisasi terdiri dari lingkungan internal dan eksternal, dimana lingkungan eksternal terbagi lagi menjadi lingkungan makro dan mikro. Dokumen ini juga menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi lingkungan organisasi seperti politik, ekonomi, sosial budaya, dan teknologi. Pentingnya memahami lingkungan organisasi untuk menetapkan tujuan
2. 1. Mengetahui secara umum lingkungan di
seputar organisasi bisnis atau perusahaan.
2. Mengetahui secara teoritis dan praktis
bentuk-bentuk keterkaitan lingkungan
dengan organisasi bisnis.
3. Mengetahui bahwa dengan memahami
lingkungan secara lebih baik akan
membantu manajemen dalam pencapaian
tujuan organisasi bisnis.
4. Mengetahui pengaruh budaya dalam suatu
organisasi bisnis.
T U J U A N
3. Organisasi dan Lingkungan
Organisasi berada dalam sebuah lingkungan
Lingkungan dapat menjadi faktor pendukung
maupun penghambat organisasi
Kegiatan organisasi akan merubah
lingkungan, dan juga sebaliknya, lingkungan
akan mendorong perubahan pada organisasi.
5. Definisi Lingkungan
Para Ahli mendefinisikan lingkungan sebagai
“segala sesuatu yang ada di sekitar
organisasi, yang dapat secara langsung
maupun tidak langsung mempengaruhi
organisasi dan administrasi”
Coba jelaskan apa yang dimaksud dengan
‘segala sesuatu’ tersebut. Diskusikan !
6.
7. Lingkungan Organisasi
Lingkungan Eksternal
Semua elemen di luar organisasi yang relevan untuk operasi.
Unsur-unsur di luar organisasi sulit dikendalikan namun
berpengaruh terhadap organisasi.
Lingkungan Makro : lingkungan yang tidak terkait langsung
dengan organisasi
Lingkungan Mikro : lingkungan yang terkait langsung dengan
organisasi
Lingkungan Internal
Berbagai hal atau pihak yang terkait langsung dengan
kegiatan sehari-hari organisasi dan mempengaruhi langsung
terhadap setiap program, kebijakan perusahaan (Ernie, 2012)
8. Lingkungan Organisasi
Lingkungan Eksternal
segala sesuatu yang berada diluar batasan organisasi yang
mungkin mempengaruhinya
Lingkungan umum: serangkaian dimensi dan
kekuatan yang luas yang berada disekitar
organisasi yang menciptakan keseluruhan konteks
organisasi.
Lingkungan khusus: Organisasi atau kelompok
eksternal tertentu yang mempengaruhi suatu
organisasi.
Lingkungan Internal
Kondisi dan kekuatan yang berada di dalam organisasi
(Griffin, 2004)
9. Lingkungan Internal Organisasi
Pemilik
adalah mereka yang secara historis maupun hukum
dinyatakan sebagai pemilik akibat adanya penyertaan
modal, ide ataupun berdasarkan ketentuan lainnya
dinyatakan sebagai pemilik organisasi.
Tim Manajemen
adalah orang-orang yang menurut para pemilik organisasi
atau perusahaan dinyatakan atau ditunjuk sebagai
pengelola organisasi untuk suatu periode tertentu.
10. Lingkungan Internal Organisasi
Para Anggota atau Pekerja
adalah sumber daya manusia dari organisasi atau
perusahaan yang bergelut dalam aktivitas operasional
perusahaan dan menjalankan tugas-tugas keseharian
organisasi berdasarkan apa yang telah ditetapkan oleh tim
manajemen.
Lingkungan Fisik Organisasi
adalah sumber daya selain manusia yang dimiliki
perusahaan dan menjadi faktor pendukung berjalannya
sebuah aktifitas organisasi atau perusahaan.
11. Lingkungan Eksternal Organisasi
Pelanggan
adalah mereka yang secara langsung memanfaatkan, menggunakan,
dan mengajukan permintaan atas barang atau jasa yang ditawarkan
oleh organisasi.
Pesaing
organisasi bisnis lain yang menjalankan bisnis yang sama dengan
organisasi yang kita jalankan. Karena bisnis yang dijalankan sama,
maka pesaing merupakan tantangan (sekaligus ancaman) yang
dihadapi organisasi dalam meraih pelanggan
Pemasok
adalah pihak yang terkait langsung dalam kegiatan bisnis dari sebuah
organisasi, khususnya organisasi bisnis yang melakukan kegiatan
produksi barang jadi dari berbagai jenis bahan baku .
12. Lingkungan Eksternal Organisasi (lanjutan)
Regulator
adalah pihak-pihak yang berkepentingan dalam menciptakan keadaan
dan kegiatan bisnis yang fair dan aman bagi semua pihak yang ingin
menjalankan bisnis
Partner Strategis
adalah perusahaan lain yang menjalankan bisnis berbeda dengan
perusahaan kita, akan tetapi dapat secara bersama-sama menjadi
mitra kita dalam menjalankan bisnis yang saling menguntungkan
kedua belah pihak
Pemerintah
adalah pihak yang atas legitimasi politik tertentu di suatu negara,
diangkat dan bertugas untuk mewujudkan masyarakat ke arah yang
lebih baik dalam pembangunan di segala bidang
13. Lingkungan Internasional
dan Kegiatan Bisnis
Peluang
Penetrasi Pasar , Akses terhadap Bahan Baku,
dll
Tantangan/Ancaman
Pesaing Internasional, Regulasi yang berbeda,
Mata Uang yang berbeda, Kondisi sosial dan
politik yang berbeda,dll
14. ANALISIS LINGKUNGAN
EKSTERNAL
TUJUAN: mengetahui ancaman & peluang.
ANCAMAN: suatu kondisi dlm lingkungan
umum yg dapat menghambat usaha2
organisasi utk mencapai tujuan
PELUANG:suatu kondisi dlm lingkungan umum
yg dpt membantu organisasi untuk mencapai
tujuan.
15. PROSES ANALISIS
LINGKUNGAN
• Identifikasi tanda2 awal perubahan yg
sdg terjadi
PEMINDAIAN
(SCANNING)
• Deteksi perubahan & tren2 lingkungan
melalui pengawasan berkelanjutan
PENGAWASAN
(MONITORING)
• Mengembangkan proyek2 yg layak, dr
hasil pemindaian & pengawasan
PERAMALAN
(FORECASTING)
• Menentukan waktu & signifikansi efek2
perubahan & trend thd manajemen
PENILAIAN
(ASSESSING)
16. SIFAT LINGKUNGAN ORGANISASI
SIFAT LINGKUNGAN ORGANISASI
DAPAT DILIHAT DARI :
1. KOMPLEKSITAS LINGKUNGAN
2. KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN
(SULIT DIPREDIKSIKAN)
3. KELANGKAANNYA
4. KEKACAUANNYA
17. KOMPLEKSITAS LINGKUNGAN
YANG DIMAKSUD DENGAN
KOMPLEKSITAS ADALAH KONDISI
DAN BERAGAMNYA FAKTOR-FAKTOR
YANG ADA DI LINGKUNGAN INTERNAL
DAN EKTERNAL YANG
MEMPENGARUHI ORGANISASI.
COBA ANDA CARI CONTOHNYA
DENGAN SAMPEL ORGANISASI
TERTENTU YANG ANDA KETAHUI
18. KETIDAKPASTIAN
LINGKUNGAN
YANG DIMAKSUD DENGAN KETIDAKPASTIAN
LINGKUNGAN ADALAH TERKAIT DENGAN
SIFATNYA YANG TERUS BERUBAH, DINAMIKANYA
TINGGI DAN FAKTOR-FAKTOR YANG ADA DI
DALAM MAUPUN DI LUAR LINGKUNGAN SULIT
UNTUK DIPREDIKSIKAN/ DI PERKIRAKAN.
19. KELANGKAAN LINGKUNGAN
SIFAT LANGKA INI TERKAIT DENGAN
SULITNYA ORGANISASI
MEMPEROLEH FAKTOR-FAKTOR
(DAPAT BERUPA SUMBER2 ATAU
INFORMASI) YANG ADA DI SEKITAR
LINGKUNGAN INTERNAL MAUPUN
EKTERNAL ORGANISASI.
COBA ANALISISLAH KIRA2 MENGAPA
ORGANISASI SULIT MEMPEROLEH
SUMBER-SUMBER DARI
LINGKUNGANNYA.
20. MENGAPA ORGANISASI PERLU
MENGANALISIS LINGKUNGANNYA ?
1. ORGANISASI PERLU MERANCANG TUJUAN-TUJUANNYA,
INFORMASI TENTANG LINGKUNGAN SANGAT DIPERLUKAN
2. KALAU TIDAK ADA INFORMASI TENTANG LINGKUNGAN (HANYA
TERBATAS) MAKA ORGANISASI AKAN MENGHADAPI RESIKO
YANG TINGGI DALAM MENCAPAI TUJUANNYA
3. JIKA ORGANISASI DAPAT MEMINIMALKAN RESIKO, MAKA
ORGANISASI DAPAT MENCAPAI KEUNTUNGAN / PROFIT
(ORGANISASI BISNIS) ATAU MANFAAT/BENEFIT (ORGANISASI
PEMERINTAH/PUBLIK)
4. ORGANISASI MODERN HARUS ‘MEMBUKA DIRI’ TERHADAP
LINGKUNGANNYA SEBAB JIKA TIDAK MAKA AKAN KALAH
DENGAN PESAINGNYA/ ORGANISASI LAIN YANG TELAH TERLEBIH
DULU MENGUASAI INFORMASI DAN SUMBER2 YANG ADA DI
LINGKUNGAN
21. MODEL ORGANISASI YANG MEMBUKA DIRI
PADA LINGKUNGAN
STOCKHOLDERS
ORGANIZATION CUSTOMERS
EMPLOYEES
SUPPLIERS
Source : Alan Nankervis,2005:75
OWNERS
22. ANALISIS LINGKUNGAN
Lingkungan Internal yang berpengaruh langsung
terhadap Organisasi ( Direct Internal Environment
Organization )
Lingkungan internal organisasi adalah segala sesuatu
yang berada disekitar atau di dalam organisasi yang
berpengaruh atau mempengaruhi organisasi secara
langsung. Contoh : Karyawan/pegawai organisasi yang
bersangkutan, sistem organisasi, peraturan-peraturan,
pimpinan maupun kepemimpinannya, struktur
organisasi, dan sebagainya.
23. Lingkungan Eksternal yang berpengaruh
langsung terhadap Organisasi ( Direct External
Environment Organization)
Lingkungan eksternal organisasi adalah segala
sesuatu yang berada di luar organisasi namun
mempengaruhi atau berpengaruh secara
langsung terhadap organisasi. Contoh :
Kebijakan-kebijakan Pusat, PerUndang-
Undangan, Pemerintah Pusat,
Pelanggan/masyarakat yang kita layani, Dinas-
Dinas di Daerah yang berkaitan dengan
Bawasda, Unit-unit organisasi yang diawasi
Bawasda, organisasi-organisasi yang menjadi
pesaing kita, pemasok dan sebagainya.
24. Lingkungan Eksternal yang tidak berpengaruh
langsung terhadap Organization ( Indirect
External Environment Organization)
Yakni lingkungan di luar organisasi namun
dirasakan tidak berpengaruh secara langsung
terhadap organisasi. Lingkungan ini biasanya
digambarkan sebagai lingkungan makro
organisasi Contoh : Kondisi politik, ekonomi,
sosial di negara kita, lemahnya nilai tukar mata
uang kita dengan mata uang asing/dollar,
terorisme, dsb.
26. FAKTOR EKONOMI
FAKTOR EKONOMI BERPENGARUH PADA SEHAT
DAN TIDAKNYA PERTUMBUHAN ORGANISASI
FAKTOR EKONOMI JUGA DAPAT MENJADI
PELUANG DAN ANCAMAN BAGI PRODUKTIFITAS
ORGANISASI
27. FAKTOR TECHNOLOGY
TEKNOLOGI BERKAITAN DENGAN PENGUASAAN
SKILL DALAM DESIGN PRODUK ORGANISASI
HASIL PERUBAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI
MEMILIKI EFEK BERAGAM, MULAI DARI
PEMBAHARUAN DESAIN PRODUK, HINGGA
EFISIENSI (PENGHEMATAN SUMBER2)
INFORMASI TENTANG TEKNOLOGI MENJADI
PENTING BAGI ORGANISASI DAN ADMINISTRASI
28. FAKTOR DEMOGRAPHIC
FAKTOR2 SEPERTI PENINGKATAN JUMLAH
PENDUDUK, KEMATIAN, ETNIS2 YANG ADA
DI WILAYAH/SEGMEN PASAR, DLL SANGAT
BERPENGARUH TERHADAP PELUANG
ORGANISASI UNTUK MEMPERHITUNGKAN
PASAR ATAU MEMPERLUAS PASARNYA
DENGAN BERBAGAI CARA ANTARA LAIN
MENGUASAI INFORMASI TENTANG
FAKTOR2 DEMOGRAFI TERSEBUT
29. FAKTOR POLITIK-HUKUM
FAKTOR POLITIK DAN HUKUM SANGAT ‘DEKAT’
DENGAN ORGANISASI DAN ADMINISTRASI.
PERATURAN2 DAN KEBIJAKAN2 ORGANISASI
HARUS BERPEDOMAN PADA HUKUM YANG
BERLAKU. SEDANGKAN HUKUM PERUNDANGAN-
UNDANGAN DICIPTAKAN MELALUI LINGKUNGAN
POLITIK DALAM EKSEKUTIF DAN LEGISLATIF
30. FAKTOR SOCIOCULTURAL
FAKTOR SOSIAL-BUDAYA TERKAIT
DENGAN KEHIDUPAN MASYARAKAT LUAS
SEBAGAI YANG MENCERMINKAN BUDAYA
DAN INTERAKSI SOSIAL MEREKA DALAM
ORGANISASI-ADMINISTRASI. BIASANYA
TERLIHAT PADA BUDAYA ORGANSASINYA,
BUDAYA INDIVIDU SEPERTI ‘LIFE-STYLE’
dsb. JIKA ORGANISASI PAHAM TENTANG
HAL INI, MAKA PENCIPTAAN PRODUK AKAN
SESUAI DENGAN APA YANG DIINGINKAN
DAN DIBUTUHKAN MASYARAKAT.
31. APA YANG HARUS DILAKUKAN OLEH PARA
ADMINISTRATOR DAN MANAGER ?
Melihat sifat lingkungan dan urgensinya bagi
organisasi PELAYANAN PUBLIK, maka langkah
yang perlu dilakukan adalah :
1.Membaca Dengan Cepat Kondisi Lingkungan
( Environmental Scanning)
2. Bekerjasama Untuk Menguasai Lingkungan
(Joint Ventures)
3. Menaklukkan Lingkungan Melalui
Pendidikan dan Latihan
( Training and Development)
4. Organisasi Bersedia Membuka Diri
( Open Management )
32. Budaya Organisasi
Budaya Organisasi merupakan Nilai-nilai dan
norma yang dianut dan dijalankan oleh
sebuah organisasi terkait dengan lingkungan
di mana organisasi tersebut menjalankan
kegiatannya
Budaya organisasi merupakan “apa yang
dirasakan, apa yang diyakini, dan apa yang
dijalani” oleh sebuah organisasi.
33. Faktor Penentu Budaya Organisasi
Pengalaman Organisasi (Organizational Experiences)
merupakan faktor penentu utama terciptanya sebuah
Budaya Organisasi tertentu.
Pengalaman Organisasi dapat berupa keberhasilan
maupun kegagalan yang dialami organisasi dalam
menjalani kegiatannya dari waktu ke waktu.
Prinsip, Norma, Keyakinan, juga dapat menjadi faktor
penentu terbentuknya sebuah Budaya Organisasi.
Prinsip, Norma, dan keyakinan tertentu nilai-nilainya
diadopsi sehingga menentukan sebuah budaya
organisasi.
34. Kesimpulan
Setiap organisasi tidak terkecuali
organisasi bisnis akan berhadapan
dengan lingkungan di mana setiap
kegiatan dijalankan.
Lingkungan organisasi dapat berupa
lingkungan internal maupun lingkungan
eksternal.
35. Kesimpulan
Perusahaan yang berhadapan dengan lingkungan
internasional perlu memahami isu seputar lingkungan
internasional, mulai dari pilihan untuk berbisnis
internasional hingga berbagai faktor yang
mempengaruhi kegiatan bisnis internasional seperti
kontrol dalam perdagangan internasional, komunitas
internasional hingga perbedaan budaya antarnegara.
Budaya organisasi merupakan nilai dan norma yang
diyakini organisasi dalam mencapai tujuannya.