Pengembangan organisasi adalah pendekatan sistematik dan terpadu untuk meningkatkan efektivitas dan memecahkan masalah dalam organisasi, yang diperlukan untuk beradaptasi terhadap perubahan dinamis. Definisi oleh Warren G. Bennis dan Richard Beckhard menekankan pentingnya perubahan, strategi pendidikan, dan partisipasi kelompok kerja dalam proses ini. Contoh kegagalan pada kasus merger Citibank dan Travelers Group menunjukkan dampak negatif dari kesalahan dalam struktur internal dan pemilihan pemimpin yang tidak sesuai.