Content Marketing - alla conquista dei pubblici della Digital Age LUZ
Background, i principali trend e gli attori della Digital Age
Social Media Revolution, capire i linguaggi, oltre la tecnologia
Content Marketing performance, fedeltà a patto di credibilità: il caso Samsung Instagram storytelling by LUZ
Come applicare l'Influencer Marketing alla tua strategia di Growth Hacking - ...Buzzoole LTD
Growth Hacking e Influencer Marketing possono lavorare insieme? Assolutamente sì!
Il processo di Growth Hacking si sviluppa attraverso la sperimentazione continua e la combinazione di canali diversi per raggiungere i risultati più interessanti.
In questo webinar vedrai come inserire l'Influencer Marketing nella tua strategia di Growth Hacking, integrandolo con altri canali per ottimizzare i costi, abbattere i tempi e massimizzare i risultati.
Influencer Marketing e Politica: dos & don'ts della comunicazione politico-el...Buzzoole LTD
La comunicazione politica oggi si fa anche e soprattutto online. Un terreno di gioco che apre il campo a mille possibilità e anche ad altrettanti rischi. In questo webinar capiremo se e come è possibile applicare l'Influencer Marketing alla politica e quali sono le best practice per una comunicazione efficace.
La registrazione del webinar è disponibile a questo indirizzo: https://www.youtube.com/watch?v=UmJA32zfNT0
Catalogo italiano di marketing e comunicazione per imprese e professionisti d...ANDREA ALAMANNI
Nel catalogo MARKT troverai in dettaglio i
servizi di consulenza che ti offro, tradotti
all'italiano. Vado diretto al punto e non ci giro
intorno: una buona strategia di
comunicazione e un piano di marketing
integrale possono ancora salvare il tuo
negozio/impresa o la tua professione. O se sei
contento dei tuoi risultati, ma vuoi migliorare,
allora dovresti leggerti questo catalogo.
Dal native adv all'influencer marketingBuzzoole LTD
Il Native Advertising è una delle opzioni che sono offerte ai brand intenzionati ad intraprendere azioni di ADV online. E' un formato pubblicitario creato specificatamente per un determinato media, che va a "confondersi" con i posizionamenti editoriali. Il panorama dell'Advertising, come quello del digital marketing in generale, è in continua evoluzione ed i brand per raggiungere il successo hanno bisogno di tenersi aggiornati e di conoscere le nuove dinamiche. Cosa ha a che fare l'influencer marketing con il Native Advertising? Questi due concetti sono in realtà più vicini di quanto sembra. Per saperne di più non perderti il nostro webinar in collaborazione con Layla Pavone, AD @Digital Magics ed honorary president di IAB Italia.
Relatrice: Layla Pavone
Moderatrice: Claudia Spaziano
Content Marketing - alla conquista dei pubblici della Digital Age LUZ
Background, i principali trend e gli attori della Digital Age
Social Media Revolution, capire i linguaggi, oltre la tecnologia
Content Marketing performance, fedeltà a patto di credibilità: il caso Samsung Instagram storytelling by LUZ
Come applicare l'Influencer Marketing alla tua strategia di Growth Hacking - ...Buzzoole LTD
Growth Hacking e Influencer Marketing possono lavorare insieme? Assolutamente sì!
Il processo di Growth Hacking si sviluppa attraverso la sperimentazione continua e la combinazione di canali diversi per raggiungere i risultati più interessanti.
In questo webinar vedrai come inserire l'Influencer Marketing nella tua strategia di Growth Hacking, integrandolo con altri canali per ottimizzare i costi, abbattere i tempi e massimizzare i risultati.
Influencer Marketing e Politica: dos & don'ts della comunicazione politico-el...Buzzoole LTD
La comunicazione politica oggi si fa anche e soprattutto online. Un terreno di gioco che apre il campo a mille possibilità e anche ad altrettanti rischi. In questo webinar capiremo se e come è possibile applicare l'Influencer Marketing alla politica e quali sono le best practice per una comunicazione efficace.
La registrazione del webinar è disponibile a questo indirizzo: https://www.youtube.com/watch?v=UmJA32zfNT0
Catalogo italiano di marketing e comunicazione per imprese e professionisti d...ANDREA ALAMANNI
Nel catalogo MARKT troverai in dettaglio i
servizi di consulenza che ti offro, tradotti
all'italiano. Vado diretto al punto e non ci giro
intorno: una buona strategia di
comunicazione e un piano di marketing
integrale possono ancora salvare il tuo
negozio/impresa o la tua professione. O se sei
contento dei tuoi risultati, ma vuoi migliorare,
allora dovresti leggerti questo catalogo.
Dal native adv all'influencer marketingBuzzoole LTD
Il Native Advertising è una delle opzioni che sono offerte ai brand intenzionati ad intraprendere azioni di ADV online. E' un formato pubblicitario creato specificatamente per un determinato media, che va a "confondersi" con i posizionamenti editoriali. Il panorama dell'Advertising, come quello del digital marketing in generale, è in continua evoluzione ed i brand per raggiungere il successo hanno bisogno di tenersi aggiornati e di conoscere le nuove dinamiche. Cosa ha a che fare l'influencer marketing con il Native Advertising? Questi due concetti sono in realtà più vicini di quanto sembra. Per saperne di più non perderti il nostro webinar in collaborazione con Layla Pavone, AD @Digital Magics ed honorary president di IAB Italia.
Relatrice: Layla Pavone
Moderatrice: Claudia Spaziano
Come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand? Ninja Academy
Giovanna Montera e Matteo Flora, docenti della Ninja Academy, presentano il Corso Online in Digital PR e Web Reputation Management, illustrando come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
Influence Marketing: panoramica sulla situazione attuale della pratica, arricchita da statistiche ed informazioni sui tools dedicati, oltre ad alcuni esempi di campagne di successo.
L’efficacia delle raccomandazioni nelle decisioni di acquisto: il ruolo dell’...Buzzoole LTD
In un contesto in cui l'84% dei consumatori prende decisioni in base a raccomandazioni personali e il 70% si affida a recensioni online per effettuare la propria scelta di acquisto (Nielsen), l'Influencer Marketing gioca un ruolo chiave nell'intero processo decisionale.
Nella fase di conoscenza gli influencer sono in grado di accrescere rapidamente l'awareness di un brand e consentire alla propria audience di familiarizzare con i relativi prodotti. Attraverso lo storytelling gli influencer aiutano a potenziare velocemente l’immagine del marchio e a favorirne la riconoscibilità nella fase di considerazione. Una volta valutate le diverse alternative, sono recensioni e raccomandazioni, soprattutto se provenienti da fonti attendibili o da persone conosciute e credibili agli occhi del consumatore, ad essere determinanti nella scelta di acquisto finale.
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaMichela Moriggi
Teresa Salvia è stata la docente del corso che si è tenuto a Varese organizzato dal Gruppo Terziario Donna argomento trattato i Social Media Marketing."opportunità e rischi"
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
La pianificazione della comunicazione digitale. Il "promotion mix” onlineSimone Moriconi
Ripartiamo dalle basi per capire meglio come pianificare la comunicazione. Approfondimento sugli strumenti e i canali digitali per la promozione di aziende, brand e prodotti.
Presentazione del seminario del 22.11.2017 all’interno del Corso di Marketing, Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”.
Spazio Eventi - 8 Giugno - 12:00 | Social media monitoring. Perchè le aziende dovrebbero monitorare i social? Come potrebbero riorganizzare le loro strategie basandole sui feedback dei clienti?
I Digital Marketing Trend per il 2017: scopri il Master Ninja AcademyNinja Academy
Giovanna Montera, Emanuela Zaccone, Luca De Berardinis e Damiano Ferraioli - docenti Ninja Academy, ti illustrano le piattaforme, strumenti e tendenze da tenere d'occhio per fare business col digitale. Scopri il Master Ninja Academy: http://bit.ly/2anCk4F
Social Media Trend 2017: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Filippo Giotto e Luca La Mesa - docenti Ninja Academy, illustrano le piattaforme, gli strumenti e le tendenze da tenere d'occhio per comunicare sui Social. Scopri il Corso Ninja Academy: http://bit.ly/219O7Fw
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
La Social Media Strategy è la pianificazione delle attività che un'azienda dovrà svolgere sui canali social. Avere una strategia è fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Influencer Marketing: dai top influencer agli smart influencerI3P
Talk di Business4Peopla tenuto durante l'evento "Come coinvolgere gli influencer nelle campagne di comunicazione?" organizzato da TreataBit il 20 Ottobre 2015, ore 19.00 @ I3P
Ricerca Osservatorio sulla SocialMediAbility delle Aziende Italiane, giunta alla sua quarta edizione. L’indagine, promossa e realizzata dall’Executive Master in Social Media Marketing & Digital Communication, ha continuato il monitoraggio avviato nel 2010 del panel di 720 aziende italiane, appartenenti a 6 diversi settori: Alimentare, Arredamento, Banche, Hospitality, Moda e, novità di quest’anno, aziende che, pur operando in settori diversi (manifattura, legno, gomma e plastica, metallurgia), sono accomunate da un modello di business di tipo B2B.
Buyer Personas & Digital Marketing - Webinar gratuitoNinja Academy
Strumenti e tecniche per coinvolgere i consumatori online: http://ininja.it/2r4RtlO
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Jacopo Pasquini, Lorenzo Viscanti, Giovanna Montera, Alberto Maestri - docenti del Master Online in Digital Marketing ti insegneranno a:
- Capire la relazione tra mappatura del mercato ed attività di comunicazione online
- Adattare le tue strategie di marketing digitale in base alla tua audience
- Far evolvere le campagne di Content, Mobile & Digital PR
Intervento presso la facoltà di Comunicazione dell'Università di Macerata promosso dalla Camera di Commercio. Tematiche: marketing digitale e social media.
Scopo della presentazione è quello di dare, in maniera rapida e comprensibile anche ai non tecnici, utili indicazioni su come un libero professionista o un’azienda possa sfruttare la tecnologia per risparmiare ed al contempo innovare.
Come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand? Ninja Academy
Giovanna Montera e Matteo Flora, docenti della Ninja Academy, presentano il Corso Online in Digital PR e Web Reputation Management, illustrando come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
Influence Marketing: panoramica sulla situazione attuale della pratica, arricchita da statistiche ed informazioni sui tools dedicati, oltre ad alcuni esempi di campagne di successo.
L’efficacia delle raccomandazioni nelle decisioni di acquisto: il ruolo dell’...Buzzoole LTD
In un contesto in cui l'84% dei consumatori prende decisioni in base a raccomandazioni personali e il 70% si affida a recensioni online per effettuare la propria scelta di acquisto (Nielsen), l'Influencer Marketing gioca un ruolo chiave nell'intero processo decisionale.
Nella fase di conoscenza gli influencer sono in grado di accrescere rapidamente l'awareness di un brand e consentire alla propria audience di familiarizzare con i relativi prodotti. Attraverso lo storytelling gli influencer aiutano a potenziare velocemente l’immagine del marchio e a favorirne la riconoscibilità nella fase di considerazione. Una volta valutate le diverse alternative, sono recensioni e raccomandazioni, soprattutto se provenienti da fonti attendibili o da persone conosciute e credibili agli occhi del consumatore, ad essere determinanti nella scelta di acquisto finale.
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaMichela Moriggi
Teresa Salvia è stata la docente del corso che si è tenuto a Varese organizzato dal Gruppo Terziario Donna argomento trattato i Social Media Marketing."opportunità e rischi"
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
La pianificazione della comunicazione digitale. Il "promotion mix” onlineSimone Moriconi
Ripartiamo dalle basi per capire meglio come pianificare la comunicazione. Approfondimento sugli strumenti e i canali digitali per la promozione di aziende, brand e prodotti.
Presentazione del seminario del 22.11.2017 all’interno del Corso di Marketing, Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”.
Spazio Eventi - 8 Giugno - 12:00 | Social media monitoring. Perchè le aziende dovrebbero monitorare i social? Come potrebbero riorganizzare le loro strategie basandole sui feedback dei clienti?
I Digital Marketing Trend per il 2017: scopri il Master Ninja AcademyNinja Academy
Giovanna Montera, Emanuela Zaccone, Luca De Berardinis e Damiano Ferraioli - docenti Ninja Academy, ti illustrano le piattaforme, strumenti e tendenze da tenere d'occhio per fare business col digitale. Scopri il Master Ninja Academy: http://bit.ly/2anCk4F
Social Media Trend 2017: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Filippo Giotto e Luca La Mesa - docenti Ninja Academy, illustrano le piattaforme, gli strumenti e le tendenze da tenere d'occhio per comunicare sui Social. Scopri il Corso Ninja Academy: http://bit.ly/219O7Fw
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
La Social Media Strategy è la pianificazione delle attività che un'azienda dovrà svolgere sui canali social. Avere una strategia è fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Influencer Marketing: dai top influencer agli smart influencerI3P
Talk di Business4Peopla tenuto durante l'evento "Come coinvolgere gli influencer nelle campagne di comunicazione?" organizzato da TreataBit il 20 Ottobre 2015, ore 19.00 @ I3P
Ricerca Osservatorio sulla SocialMediAbility delle Aziende Italiane, giunta alla sua quarta edizione. L’indagine, promossa e realizzata dall’Executive Master in Social Media Marketing & Digital Communication, ha continuato il monitoraggio avviato nel 2010 del panel di 720 aziende italiane, appartenenti a 6 diversi settori: Alimentare, Arredamento, Banche, Hospitality, Moda e, novità di quest’anno, aziende che, pur operando in settori diversi (manifattura, legno, gomma e plastica, metallurgia), sono accomunate da un modello di business di tipo B2B.
Buyer Personas & Digital Marketing - Webinar gratuitoNinja Academy
Strumenti e tecniche per coinvolgere i consumatori online: http://ininja.it/2r4RtlO
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Jacopo Pasquini, Lorenzo Viscanti, Giovanna Montera, Alberto Maestri - docenti del Master Online in Digital Marketing ti insegneranno a:
- Capire la relazione tra mappatura del mercato ed attività di comunicazione online
- Adattare le tue strategie di marketing digitale in base alla tua audience
- Far evolvere le campagne di Content, Mobile & Digital PR
Intervento presso la facoltà di Comunicazione dell'Università di Macerata promosso dalla Camera di Commercio. Tematiche: marketing digitale e social media.
Scopo della presentazione è quello di dare, in maniera rapida e comprensibile anche ai non tecnici, utili indicazioni su come un libero professionista o un’azienda possa sfruttare la tecnologia per risparmiare ed al contempo innovare.
Quanto valgono le monete "Reputazione", "Contatti", "Fiducia", "Scambio di Esperienze"
e quante opportunità nascono effettivamente dalle azioni sui Social Networks?
Abbiamo davvero percezione delle potenzialità e dei risultati?
Come possiamo misurarne i ritorni? Quali sono i KPI?
In questa presentazione analizzo le principali obiezioni fatte dalle PMI quando viene loro proposto di adottare soluzioni Open Source, i "comportamenti a rischio" che possono far fallire i progetti di migrazione all'Open Source e generare sfiducia verso di esse, ma anche quali sono i vantaggi per le imprese che riescono ad adottare con successo soluzioni Open Source.
Gli analisti stimano che nel 2025 il mercato IoT varrà tra i 4 e gli 11 trilioni di dollari. Usare soluzioni open source può aiutare ad abbattere le barriere in entrata nel mercato. Scopri di più in proposito guardando questa presentazione.
PRESIDIARE IL MERCATO SU INTERNET: strategia, sito web, marketing, comunicazione e strumenti digitali
1° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 20 ottobre 2011 - Palazzo Soragna
Free digital marketing plan template - PreviewMatteo Sorba
Il template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione.
Scarica la versione completa qui: https://calibra.co/free-digital-marketing-plan-template/
Questo percorso nasce da un’idea semplice: prima c’è il problema e poi la sua soluzione. Il risultato è straordinario, perché in meno tempo sarai più motivato e con le idee più chiare.
Abbiamo selezionato il 20% degli strumenti e delle best-practices che permettono di raggiungere l’80% del risultato e, grazie ai consigli strategici, raggiungerai il 100% con le tue personalizzazioni.
Abbiamo pensato ai precisi, ai distratti e a quelli che vengono sempre interrotti. Crediamo che collaborando insieme su G-Suite, con indicazioni chiare e una visione unica, per il tuo team sarà più facile arrivare al risultato.
La Social Intelligence per guidare la customer experience nel B2BFreedata Labs
Lo sviluppo di nuovi touch point digitali, la convergenza dei device fissi e mobili e la dimensione social del web portano a considerare il Customer Journey come il
processo fondamentale per guidare le vendite - anche nel B2B.
In questo contesto, la Social Intelligence fornisce metriche fondamentali per ogni fase del Customer Journey. Queste metriche, tradotte in azioni, sono in grado di rendere unica
la customer experience in ogni suo stadio.
Si parte da Big Data non strutturati estratti dal web e si utilizza la metrica del buzz, share of voice e influencer per trarne piani strategici.
Oltre ai parametri quantitativi, ci sono poi quelli qualitativi che comprendono l'analisi semantica delle conversazioni e del loro tone of voice, fino all'analisi delle Content Emotion basata su dizionari psicometrici. Non può mancare il classico Brand Race Quadrant un quadrante “magico” che associa una misura relativa di Buzz e di Advocacy.
Introduzione al Social Media Listening - update 2016Andrea Alfieri
Breve presentazione introduttiva al modello del Listening applicato ai Social Media per aziende e progetti. LISTENING è una tecnica di Social Media Marketing utilizzata per definire strategie digitali. Aiuta a pianificare una strategia 2.0 ascoltando e monitorando le conversazioni online, posizionando il brand e la concorrenza, identificando opinion leader. Aiuta a comprendere le caratteristiche specifiche posizionamento di un brand e dei suoi concorrenti online, gli attori coinvolti, gli strumenti ed il metodo per la raccolta dati ed il monitoraggio.
Corso Web Marketing a Lecce - Università del SalentoLuigi Sciolti
Corso di Web Marketing e Social Media tenuto a Lecce da Luigi Sciolti presso l’Università del Salento e organizzato dall’associazione Link (UdU). Le lezioni si sono svolte presso il complesso Ecotekne della Facoltà di Economia.
Il programma, incentrato esclusivamente sul web marketing e sull’evoluzione del marketing 3.0, si è dipanato tra argomenti e strategie di search marketing e social media.
Dopo aver effettuato in aula un ripasso delle nozioni base del marketing si sono esaminate le attività specifiche di web marketing partendo da come si può preparare un piano strategico e come si dovrebbe progettare un sito web. Con tali basi le lezioni si sono sviluppate sullo studio dei motori di ricerca, dell’ottimizzazione di un sito web (SEO), del Keywords Advertising e Pay per Click, del Social Media Marketing, del Content Marketing, dell’Email Marketing e del Viral Marketing.
Alle lezioni teoriche sono susseguite dei corsi pratici su Analisi SEO, Campagne Adwords, Facebook Ads, Monitoraggio dati e obiettivi con Google Analytics.
Social Media: convincere il management - CMI ottobre 2012Social Media Easy
La presenza aziendale sui Social Media genera ancora un forte
scetticismo in molte organizzazioni. Come tranquillizzare il top
management sul fatto che gli strumenti social non sono un fuoco di
paglia? Qualche utile suggerimento.
Social Media: Convincere il Top Management - CMI ottobre 2012Roberto Grossi
Social Media: qualche idea per convincere il management. La presenza aziendale sui Social Media genera ancora un forte scetticismo in molte organizzazioni. Come tranquillizzare il top management sul fatto che gli strumenti social non sono un fuoco di paglia? Qualche utile suggerimento.
Si è tenuto sabato scorso un evento gratuito organizzato da Elance al Talent Garden di Milano per spiegare ad imprenditori e amanti del web come sfruttare la SEO per il loro business.
Articolo listening per Interceptor Marketing di Benedetto MotisiAndrea Alfieri
Cosa si intende per Listening nei social media? Fare attività di Marketing sui Social Media oggi significa: Scegliere le conversazioni pertinenti, Ascoltare cosa dicono gli utenti, clienti, concorrenti, visitatori; Posizionare i prodotti e i servizi all'interno delle conversazioni; Ascoltare, interagire e reagire ai feedback.
Voice trend: come il vocale sta cambiando il marketing per sempre Noonic Agency
Il 2018 è l'anno del vocale: Assistenti Vocali, Smart Speaker...Con questa guida analizziamo i diversi trend del momento e il loro impatto sul digital marketing.
Come si lancia e si promuove un'app? Cosa si deve fare prima, durante e dopo il lancio? Scopriamolo in questa presentazione svoltasi presso BIC Lazio con Araundu e Sinkronie.
Nereo Sciutto WebRanking EBA Forum 2008Nereo Sciutto
La presentazione di Nereo Sciutto (WebRanking) all'EBA Forum 2008: I Motori di Ricerca, il canale più versatile per raggiungere i tuoi obiettivi (che non sono solo vendere).
Workshop Digital Yuppies 2016, Digital MarketingDigital Yuppies
Potrete conoscere più a fondo i contenuti dei workshop di Digital Yuppies di questo 2016.
In breve sintesi:
Web Marketing Pro (27/02/2016) con Luca Barboni
SEO Advanced (12/03/2016) con Paolo Dello Vicario
Social Media Party (19/03/2016) con Luca Barboni
Instagram Paradise (02/04/2016) con Valerio Masotti
Digital Marketing Basic (16/04/2016) con Luca Barboni
Info: bit.ly/WorkshopDY
hello@digitalyuppies.it
Smau Milano 2014 - Per fare un buon Storytelling ci vuole una buona Social In...Freedata Labs
Raccontare storie che ingaggino i propri clienti è fondamentale per emozionarli, per lasciare una traccia nelle loro menti che orienti le scelte di acquisto al di là della competizione di prezzo.
Ma che storia raccontare? Quale storia può essere più efficace di un'altra? Quali temi sono rilevanti? Quali sono i canali appropriati? Qual è il tono di voce da utilizzare?
La Social Intelligence, basata sull'ascolto del web (Earned Media) e sul monitoraggio dei canali Social Media (Owned Media) può fornire allo storyteller indicazioni preziosissime sugli argomenti di conversazione più rilevanti per un certo pubblico, sui luoghi della rete in cui le conversazioni avvengono, sugli influencer e sul tono di voce da utilizzare. - See more at: http://www.smau.it/milano14/schedules/per-fare-un-buon-storytelling-ci-vuole-una-buona-social-intelligence/#sthash.fRRbQ4Uf.dpuf
B2B e Social Media: come trasformare i dipendenti in Brand AmbassadorFreedata Labs
B2B e Social Media: come trasformare i dipendenti in Brand Ambassador?
Strumenti ormai affermati per le aziende consumer, i social media stanno conquistando il mercato B2B. Nonostante il fenomeno si stia diffondendo anche in Italia, le aziende che utilizzano il social media marketing con una strategia definita, pianificata e integrata sono ancora poche. Spesso per le aziende è difficile comprendere quanta rilevanza hanno assunto i social media nell’influenzare i decisori di acquisto e quale enorme opportunità rappresentino in questo ambito i propri dipendenti. Nel B2B i dipendenti giocano un ruolo chiave nel diffondere i contenuti aziendali e nell’accreditare autorevolezza all’azienda. Compito dell’azienda è metterli in grado di svolgere il ruolo di Brand Ambassador, attraverso Formazione, Gamification e Regole che tutelino l’azienda e rassicurino i dipendenti. I risultati possono essere eccezionali, come dimostra la Case History SAP.
#NoFrills14 - Social Business Intelligence per il turismo.Freedata Labs
L’offerta turistica, al giorno d’oggi, non può più fare a meno del web che è diventato uno strumento indispensabile per la promozione del territorio. Ma far parte della rete non basta: è necessario sviluppare progetti mirati che sappiano ascoltare il web. L’esserci non basta, contano soprattutto il dove, il quando, il come e il perché. Ad entrare in gioco non è solo il sito ma anche tutto l’ecosistema dei Social Network e dei Media online, che insieme possono veicolare “storie” che interessino il cliente e creino fidelizzazione.
Il 26 settembre si sono aperte le porte della 14° edizione di NoFrills, il più importante evento italiano sul turismo che si è svolto a Bergamo in due giornate ricche di cultura, spettacoli ed esposizioni da tutta Italia.
Freedata Labs è intervenuta con un workshop intitolato “Social Business Intelligence per il turismo. Metodi e strumenti per conoscere, costruire e gestire la propria notorietà in rete”.
Durante il workshop abbiamo offerto una panoramica degli strumenti esistenti (con l’aiuto di tanti casi pratici) per comprendere come progettare una presenza in rete efficace, a partire dall’analisi delle conversazioni online.
Insieme a Valeria Severini, consigliere Assintel e CEO Freedata Labs, è intervenuto Giovanni Fera, Founder Bewe. Il dibattito è stato guidato da Maria Grazia Mattei, Vicepresidente Assintel e Founder Meet The Media Guru.
Social Listening: come sfruttare la social intellingence per guidare le data-...Freedata Labs
Alexi Giorgi e Valeria Severini di Freedata Labs hanno esposto il tema durante il webinair del 9 luglio 2014, illustrando come sia possibile prevedere e indirizzare le decisioni di acquisto grazie a uno scrupoloso uso del social listening.
A partire da una richiesta giunta da un cliente, viene analizzato il lancio in Giappone di un prodotto innovativo
Moving beyond Social Listening: how to use Social Intellingence to power data...Freedata Labs
Come è possibile prevedere e indirizzare le decisioni di acquisto attraverso il social listening? Ce ne hanno parlato Valeria Severini, CEO di Freedata Labs, e Rob Zomerdijk di SDL Plc durante il seminario Figaro Digital Social Media.
L'analisi del lancio di un robot giocattolo in Giappone, studio commissionato da un nostro cliente, ci mostra la complessità del lavoro basato sui social network e ci guida verso le soluzioni e le strategie ideali.
SMAU Firenze 2014 - Social Media e B2B, il caso NexiveFreedata Labs
Quali sono le sfide e le opportunità dell'uso dei social media in un contesto B2B? Lo abbiamo raccontato a SMAU Firenze 2014 con il caso Nexive: dalla strategia social a supporto del piano di marketing e comunicazione, al rebranding. Il percorso di engagement, la misurazione dei risultati ottenuti, il follow-up.
SMAU Bologna 2014 - Social Media e B2B, il rebranding Nexive Freedata Labs
Dopo aver messo in luce quali sono le sfide e le opportunità dell'utilizzo dei social media nel B2B, la presentazione racconta la strategia social attraverso la quale è stato supportato e incentivato il piano di marketing e comunicazione del rebranding di Nexive. Dallo sviluppo della strategia, al percorso di engagement, passando attraverso la misurazione dei risultati ottenuti.
Case History - SAP Italia - Gamification per rafforzare il posizionamento sui...Freedata Labs
Perché un progetto di gamification per SAP Italia? Alla base dell'iniziativa vi è l'idea di rafforzare il posizionamento di un'azienda B2B sui Social Media, attraverso il crescente coinvolgimento degli employee sui canali di comunicazione digitale. Le tecniche di gamification non soltanto si pongono l'obiettivo primario di rendere attivi i dipendenti in tempi brevi, ma anche di formare le persone per un uso consapevole dei canali digitali a scopi di business.
SMAU Torino 2014 - I social media stanno conquistando il mercato B2BFreedata Labs
In questa presentazione mettiamo in luce l’importanza di una corretta relazione tra obiettivi, canali social media e misurazione dei risultati ottenuti per il successo di una strategia social media. Web Listening, Community Engagement, Social Caring e Social Selling hanno ruoli diversi ed entrano in tempi appropriati nella strategia Social Media. L’esperienza concreta sui social media di TNT Post Italia ci aiuta a comprendere cosa significa affacciarsi al mondo dei social media, avendo ben gli obiettivi da raggiungere e le metriche per misurare il successo della strategia.
Case History - Manfrotto - Web Listening per comprendere le dinamiche del mer...Freedata Labs
Freedata Labs ha analizzato per Manfrotto un mercato in costante crescita come quello del Sol Levante nel quale il web, sebbene attraverso canali differenti da quelli occidentali, si conferma una grandissima riserva di informazioni attraverso le quali capire ed analizzare quello che il consumatore chiede e commenta. Gli insight forniti da Freedata Labs hanno fornito importanti indicazioni su come sviluppare il ruolo e la presenza di Manfrotto in Cina.
SMAU Padova 2014 - B2B e social media le sfide e le opportunitàFreedata Labs
Strumenti sempre più usati dalle aziende consumer, i social media stanno conquistando il mercato B2B. Nonostante il fenomeno si stia diffondendo anche in Italia, le aziende che utilizzano il social media marketing con una strategia definita, pianificata e integrata sono ancora poche. Spesso le aziende hanno difficoltà a comprendere quanta rilevanza hanno assunto i social media nell'influenzare i decisori di acquisto, quale opportunità di fidelizzazione ed efficienza rappresentano gli strumenti di social caring, quali e quante occasioni di business aprano l'utilizzo congiunto di social selling e gamification. È necessario inoltre mettere in luce l'importanza di una corretta relazione tra obiettivi, canali social media e misurazione dei risultati ottenuti per il successo di una strategia social media.
Valeria Severini (CEO di Freedata Labs) affronterà queste tematiche evidenziando i vantaggi competitivi che un’azienda B2B può ottenere grazie a una solida e integrata strategia di social media marketing.
Raffaella Pierpaoli, Client Director di Freedata Labs, racconterà l’esperienza sui social media di TNT Post Italia.
Gli speaker saranno disponibili per un dibattito aperto a domande, idee e condivisione di best practice.
Ascoltare il web - articolo a cura di Valeria Severini, CEO Freedata LabsFreedata Labs
Vuoi conquistare il mercato? Ascoltalo sul web! Oggi le aziende hanno un’opportunità imperdibile: sfruttare gli strumenti digitali per raggiungere l’enorme massa di popolazione in rete per costruire una relazione produttiva di business.
Articolo a cura di Valeria Severini, CEO di Freedata Labs, per la rivista Dirigente di Manageritalia.
Social Responsibility: i Social Media per comunicare i valori aziendaliFreedata Labs
Le slide dell'intervento di Valeria Severini (CEO Freedata Labs) al convegno "RSI a misura di PMI" - Milano, 30 settembre 2013
La domanda di partenza è: fare Social Media Marketing nel B2B si può? Certo che sì! I Social Media, ciascuno con le proprie caratteristiche, sono uno dei luoghi digitali più utilizzati dai decision maker delle aziende. In questa presentazione Freedata Labs racconta quali sono gli elementi a cui fare più attenzione per implementare una strategia efficace.
WorldCommunicationForum 2013 - Le opportunità del Social CommerceFreedata Labs
Come funziona il Social Commerce? Le parole chiave sono: gioco, emozione e relazione. In questa presentazione Freedata Labs racconta come sfruttare le leve emozionali e la gamification per raccontare una storia in grado di stimolare e facilitare le vendite online, passando attraverso un'attenta analisi dei social insights e del mercato.
SCHF 2012 - Fare SMM nel B2B - L’esperienza SAP Italia Freedata Labs
Il caso SAP Italia al Social Case History Forum 2012: dalla definizione della strategia all'implementazione dei canali social media. In questa presentazione raccontiamo come anche il settore B2B può sviluppare un social media marketing di successo, a partire da una strategia di Web Listening, fino alla definizione degli obiettivi e delle azioni da mettere in campo.
SCHF 2012 - Fare SMM nel B2B: si può? L’esperienza SAP Italia Freedata Labs
Il caso SAP Italia al Social Case History Forum 2012: dalla definizione della strategia all'implementazione dei canali social media. In questa presentazione raccontiamo come anche il settore B2B può sviluppare un social media marketing di successo, a partire da una strategia di Web Listening, fino alla definizione degli obiettivi e delle azioni da mettere in campo.
SMAU 2012 - Fare social media marketing nel B2B - il caso SAP ItaliaFreedata Labs
Il caso SAP Italia a SMAU 2012: dalla definizione della strategia all'implementazione dei canali social media. In questa presentazione raccontiamo come anche il settore B2B può sviluppare un social media marketing di successo, a partire da una strategia di Web Listening, fino alla definizione degli obiettivi e delle azioni da mettere in campo.
SMAU 2012 - Fare social media marketing nel B2B - il caso SAP Italia
Know Camp 2011 @modena: Introduzione al web listening
1. Introduzione al Web Listening Cristiano Toni Modena, KnowCamp 2011 cristiano.toni@freedatalabs.com
2. Chi sono Nasco con un palla ai piedi per poi evolvermi negli anni verso la statistica e (finalmente) verso la tecnologia senza però mai cambiare i colori della mia squadra del cuore. Nel corso degli ultimi dieci anni mi sono occupato di progetti di Ricerche di Mercato, Business Intelligence, Database Management, CRM, Web Analytics e Social Media Marketing Non ho mai abbandonato il mio fedele compagno di viaggio dai tempi dell’università: il software Sas. Come Direttore di Produzione ha seguito i più importanti progetti di Freedata Labs in ambito di web listening per aziende come Nokia, P&G, Disney, Continental, SAP, Tempur,… Sono stato per sei anni accademici docente di Statistica Economica e Ricerche di Mercato all’Università Bocconi dove grazie al fondamentale contributo degli studenti ho approfondito la conoscenza del mondo digitale ed in particolare dei Social Network. KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening 2
3. Social Media Vs Business Community 3 Business KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening Community
4. 4 Perché ascoltare? …Prima di “agire” è necessario “ascoltare” (VoC). Perché? Per sapere se si parla della tua azienda Per comprendere i tuoi punti di forza e debolezza Per comprendere le necessità e i bisogni del cliente Per scoprire “influencer” Per gestire problemi di “reputation” Per misurare gli effetti virali delle tue campagne marketing …. KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
5. Il Web Listening KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening 5 ATTENZIONE Il Web Listening NON è un tooliattaforma MA la prima fase articolata di un processo
6. L’ascolto strategico KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening 6 Alterian SM2 http://www.socialmediascape.org/il-processo-di-monitoring-strategico
7. L’ascolto strategico KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening 7 L’attività di ascolto dovrebbe poi essere ancorata a precisi obiettivi di business il periodo temporale dell’analisi (ogni giorno, un mese, tre mesi, sei mesi, un anno); l’area geografica (Italia, Europa, Mondo); i sotto-brand; i principali competitor. L’attività di ascolto fine a se stessa non porta da nessuna parte. E’ molto difficile se non impossibile pensare di avviare una strategia di engagement senza aver prima definito specifiche azioni di ascolto e di analisi. le metriche rappresentano infatti la griglia attraverso cui sarà costruita la raccolta e la successiva analisi dei dati e delle informazioni tracciate Tutto è iniziato con una strategia e tutto si conclude con una (nuova) strategia Erroneamente si è portati a pensare che l’investimento maggiore debba essere fatto sul tool. Anche il miglior tool sul mercato non può fare a meno dell’intervento attivo di uno o più ricercatori, soprattutto per quanto riguarda l’analisi prettamente qualitativa. i dati, le informazioni e i feedback raccolti all’interno di un processo di Social CRM: ciò significa utilizzare in maniera proattiva i dati e le informazioni raccolte per ottimizzare i processi aziendali non soltanto di marketing, ma anche di vendita, di supporto e di innovazione. Le 3 parole chiave di un buon report dovrebbero essere: sintesi, narrazione, comprensibilità. http://www.socialmediascape.org/il-processo-di-monitoring-strategico
8. Il Social Media Delivery Process ASCOLTA AGISCI COMPRENDI 8 Fonte: GauravMishra, gauravonomics.com KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
9. Data Collection #1 – Ascoltaquelloche le personestannodicendo del tuo brand #2 – Ascoltaquelloche le personediconodeituoi competitor #3 – Ascoltaquelloche le personedicono del tuosettoreindustriale 9 ASCOLTA KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
10. #1 – Ascoltaquelloche le personestannodicendo del tuo brand Inizia cercando di capire ciò che si dice del tuo brand. Quali sono i giudizi positivi e quelli negativi? Dove avvengono le conversazioni (geograficamente e per canaledigitale)? Ascolta i commenti negativi sul tuo brand. Quali sono le ragioni alla base dei commenti negativi? Come puoi modificare il tuo brand per cambiare tali pareri negativi? Analizza quello che i commenti positivi dicono. Si possono sfruttare questi commenti positivi con clienti e prospect? Cosa si può fare per rafforzare gli aspetti positivi intorno al tuo brand? Assicurati di avere una visione il più completa possibile monitorando tutti i diversi mezzi di comunicazione sociale come blog, wikis, video sharing, social network, micro-blog, forum,… Tieni uno “storico” del volume di buzz intorno al tuo brand in modo da poter vedere l'effetto che hanno i tuoi sforzi di comunicazione. Monitora il buzz su base mensileettimanale, in modo da poter vedere gli “ups&down” e tentare così di mappare i tuoi sforzi di cambiamento. 10 KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
11. #2 – Ascoltaquelloche le personediconodeituoi competitor Monitora i tuoi concorrenti quanto monitori il tuo brand. Questo può fornirti competitive insightsin merito a quello che la gente odia e ama dei tuoi competitor. Le persone che non apprezzano la concorrenza possono diventare tuoi fan se eviti di commettere gli stessi errori dei tuoi competitor. Riuscite a capire che cosa la gente ama del tuo competitor? Lo si può battere sullo stesso terreno di gioco? Monitorare la competition puòaiutartianche in altrimodi. E’ utile per comprendereil volume di buzz della competition rispetto al tuo brand. Questo può aiutarti a valutare la tua posizione competitiva e comprendere quanto lavoro hai da fare. Se il buzz del tuo brand è significativamente inferiore non abbaterti, potrebbe essere una buona notizia perché hai molto spazio per migliorare il tuo posizionamento Trova i blogorum che fanno citano o conversano dei tuoi competitor, prova a partecipare in queste conversazioni per ottenere la tua parte di buzz. La situazione peggiore è quella di avere i vostri clienti attuali e potenziali impegnati in un dialogo con la concorrenza 11 KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
12. Ci sono molte conversazioni in corso intorno al tuo settore di riferimento che probabilmente non riguardano né il tuo brand ne i tuoi concorrenti. Eppure questi sono luoghi che i tuoi clienti e potenziali clienti frequentano. Queste conversazioni sono il frutto a portata di mano. Ascoltale e analizza cosa dicono. Puoiimpararequalcosadaquesteconversazioni? Puoicontribuire a questeconversazioni? Trova queste conversazioni e prova a partecipare, può essere molto gratificante per il tuo brand Crea buzz ma non trasformare questa partecipazione in una campagna pubblicitaria del prodotto o dell'azienda 12 #3 – Ascoltaquelloche le personedicono del tuosettoreindustriale KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
13. Data Collection #1 – Inizia ad ascoltare con strumentigratuiti #2 – Comprendil’importanzadell’ascolto #3 – Scegli la (le) piattaforme o I servizi a pagamentochemegliosoddisfano le tueesigenze di ascolto # 4 – Ricordasempreche “listening” e “Insight” sono due aspettidiversi del Social Media delivery process 13 ASCOLTA KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
14. Cosa conosci e utilizzato? 14 Adwords Keyword Tool Liquida Compete BoardReader Radian6 Twendz Google Insights Technorati Google Trends Twapperkeeper HowSociable TwitterSearch Topsy Google Alert Alexa Omgili Wordle Blogpulse Alterian SM2 Trendistic KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
15. Conosci la rete?Competitive Intelligence Google Insightshttp://www.google.com/insights/search/?hl=it# Google Trendshttp://www.google.com/trends Compete http://www.compete.com Alexahttp://www.alexa.com 15 KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
16. Cosa la Rete dice di te Google Alertwww.google.it/alerts Technoratihttp://technorati.com Liquida http://www.liquida.it Social Mentionhttp://www.socialmention.com Blogpulsehttp://www.blogpulse.com Topsyhttp://topsy.com HowSociablehttp://www.howsociable.com/ 16 Web Blog Blog SM Blog Social Web SM KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
17. Cosa la Rete dice di te Omgilihttp://omgili.com/ BoardReaderhttp://boardreader.com Twapperkeeperhttp://twapperkeeper.com Trendistichttp://trendistic.com TwitterSearchhttp://search.twitter.com Twendzhttp://twendz.waggeneredstrom.com Wordlehttp://www.wordle.net/ DASHBOARD (iGoogle e FeedRss) 17 Forum Forum Twitter Twitter Twitter Twitter(sentiment) TagCloud KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
19. Le piattaforme di Web Monitoring 19 KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
20. Inoltre… CMOs can readily say how many Facebook fans their brand has or what the "sentiment" is on the social web, but very few are looking at the Facebook referral traffic to their site and the conversion of that traffic. JP Morgan's "Nothing but Net" report, nearly 8% of Amazon's October 2010 traffic was referred from Facebook, an increase of more than 328% from the previous year. Even if this traffic converted at a lower rate than traffic from Google, Facebook sourced up to $25M in sales for Amazon last October. KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening 20 http://brainfeed.braverycorp.com/facebook-marketing-four-biggest-blunders-hurt
21. Come il web listening può essere funzionale al tuo ruolo in azienda 21 * merger & acquisition ** corporate social responsability KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening
22. I miei riferimenti cristiano.toni@freedatalabs.com @cristianotoni www.linkedin.com/pub/cristiano-toni/2/261/31 www.facebook.com/freedatalabs 22 KNOWCAMP 2011: Introduzione al Web Listening