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Free digital marketing plan template - Preview
Il documento offre un template gratuito per la creazione di una strategia di marketing digitale, evidenziando l'importanza di una pianificazione strategica per massimizzare i risultati aziendali online. Attraverso il modello PRACE, viene guidato il lettore nell'analisi della situazione, definizione degli obiettivi e implementazione delle tattiche per coinvolgere e convertire il pubblico. Infine, il template è progettato per essere collaborativo, consentendo la condivisione e l'interazione tra i membri del team.
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- 1. Crea la tua strategiadigitale Il template che semplifica la creazione del tuo piano di marketing digitale FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE - V1.0
- 2. Calibra è ilsistema che rende strategica la tua comunicazione In Italia, migliaia di aziende cercano di vendere o promuovere i loro prodotti e servizi online, ma poche hanno una chiara strategia. Inizia ora a pianificare la tua comunicazione e fai evolvere il tuo brand. Non lascia che facili promesse compromettano i risultati dell’intera comunicazione aziendale. No shortcuts Metric oriented Offre un metro di misura a tutte le azioni, andando oltre le semplici opinioni personali. Agile approach Evita i grossi errori nel progetto, migliorandolo attraverso un processo a raffinamenti successivi. VISITAILSITOCALIBRA.CO
- 3. IL MODELLO STRATEGICO PRACE* Plan Lapianificazione richiede la revisione degli andamenti passati, imposta gli obiettivi e definisce la strategia digitale per arrivare al tuo target, stabilendo le fondamenta della tua comunicazione. Reach È la fase dove la comunicazione incontra il tuo pubblico, definisce come portare traffico al tuo website attraverso le attività sulla ricerca online, quelle sui social media e sul digital advertising. Act È la fase dove la tua comunicazione incoraggia il pubblico a interagire con la tua azienda attraverso i canali online. L’obiettivo è convertire i visitatori in contatti facendo in modo che questa relazione possa durare nel tempo. Convert Qui la tua comunicazione deve persuadere i potenziali contatti a diventare tuoi clienti sia attraverso l’acquisto di un prodotto o servizio online sia offline. Engage È la comunicazione atta alla costruzione di una relazione a lungo termine con i tuoi clienti che porta alla fedeltà di marca e agli acquisti ripetuti P R A C E SCOPRITUTTOSULMODELLOSTRATEGICO *Prendere in riferimento il modello PRACE di Smart Insight ci aiuta a strutturare la pianificazione, suddividendo e seguendo la reale esperienza del consumatore.
- 4. 4 Scarica la versione completa Scopriil template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione. Crea ora la tua strategia digitale. Download gratuito https://calibra.co/free-digital-marketing-plan-template/ FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE
- 5.
- 6. 6 Inizia da una visionegenerale Questo template è stato pensato per semplificare il lavoro di chi opera nel digital marketing e facilitare la presentazione di strategie digitali. L’idea alla base è semplice: prima riconosci il problema e successivamente il template ti guiderà verso la sua soluzione. Così, invece di un percorso esclusivamente didattico, ti proponiamo un modello pratico ed esperienziale. Prima di iniziare... DIGITAL STRATEGY TEMPLATE Condividi il piano e collabora Procedi e risolvi passo dopo passo 1 2 3 Esplora, crea, condividi. Esamina la traccia generale, condividi l’accesso ai tuoi collaboratori e, grazie ai consigli e agli strumenti suggeriti, completate insieme il vostro piano marketing digitale. Se dovessi incontrare difficoltà, chiedici supporto qui. Licenza Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)
- 7. 7 Nelle slide diquesto documento troverai, oltre ai diversi spazi in cui inserire i dati raccolti, diversi elementi il cui scopo è quello di guidarti e fornirti suggerimenti. Questi andranno eliminati da quella che sarà la tua presentazione finale. Come leggere il template DIGITAL STRATEGY TEMPLATE Questo è un consiglio strategico In questi riquadri rossi troverai dei consigli strategici per migliorare l’approccio alla pianificazione digitale. Pagine di spiegazione Numero pagina con cerchio rosso: indica che l’intera slide non deve essere deve presente nella presentazione finale. La troverai su slide il cui compito è quello di darti informazioni e aiutarti a compilare il documento, come queste iniziali. Gestire le immagini I riquadri per immagini sono dei segnaposto su cui, se vuoi, potrai inserire delle immagini con cui personalizzare il documento;
- 8. 8 Introduzione - Spiegacome usare questo modello e dà consigli utili prima di mettersi al lavoro; Piano - Il piano vero e proprio in cui inserire i tuoi contenuti. Comprende un elemento iniziale di presentazione riassuntiva e i 5 moduli del SOSTAC; Risorse - Le risorse utili per la rappresentazione delle informazioni, come mappe, icone, grafici e elementi di testo. La struttura del template DIGITAL STRATEGY TEMPLATE ANALISI DELLA SITUAZIONE INTRODUZIONE EXECUTIVE SUMMARY RISORSE COMPLEMENTARI 01 OBIETTIVI 02 AZIONE E CONTROLLO 05 STRATEGIA 03 TATTICHE 04 IL TUO PIANO
- 9. 9 Piano Digital Marketing 2017/2018 Digital strategy NOMEAZIENDA 01/01/2017 Evita le solite immagini. Utilizza siti come Pexels o Unsplash per ottenere immagini gratuite ad alta definizione, magari di carattere emotivo, da utilizzare su copertine e separatori. Il tuo logo
- 10. 10 Questa è laparte più importante di tutto il template: oltre a delineare la strada giusta, dovrai saper esporla sinteticamente. Per questo, una volta completato il piano, usa la slide successiva per riassumere e presentare l’intera visione: leopportunità offerte dal mercato, le strategie per coglierle e le azioni da mettere in campo. Riassumi il piano con un executive summary DIGITAL STRATEGY TEMPLATE Di cosa parliamo? | Executive summary TROVA LE OPPORTUNITÀ Dopo un’analisi del mercato e dei competitor, si quantificano le opportunità di business DEFINISCI LA STRATEGIA Si imposta la strategia di marketing e il budget da investire per raggiungere gli obiettivi SVILUPPA LE AZIONI Si utilizzano le tattiche pianificate e ne si monitorano i risultati. 01 02 03 EXECUTIVE SUMMARY
- 11. 11 Executive summary DIGITAL STRATEGY 1/ Define opportunity Le opportunità individuate nell’analisi della situazione 2 / Set strategy Le strategie per cogliere le opportunità 3 / Take action Le azioni/tattiche che per avanzare nel piano strategico es. 13.000 ricerche mensili su alcuni prodotti biologici es. Intercettare le ricerche a coda lunga su determinate keyword legate a prodotti biologici analizzati. es. Impostare un piano di campagne Google AdWords sui top 5 prodotti biologici. - - - - - - - - - - - - +90gg Mantieni la visione generale e premia la sintesi. Lo scopo di questa sezione è presentare il piano in 10 minuti. Un modo efficace per non perdersi è quello di cercare di far venire la curiosità al proprio interlocutore: che sia un’azienda avviata o una start-up, “arrivare dritti al punto” e partire dalle conclusioni della presentazione è un atteggiamento molto gradito. Ricorda che un piano strategico va revisionato periodicamente. Prova a farlo al termine dei 90 giorni individuati qui. 00 - Executive summary
- 12. 1212 01Analisi della situazione Per capiredove ci si trova spesso si cerca una mappa. L’analisi ha questo scopo: rappresentare gli elementi del mercato nella giusta posizione.
- 13. 13 L’analisi TOWS La razionalizzazionedell’analisi per determinare le nuove strategie. Le fasi dell’analisi della situazione 01 - ANALISI DELLA SITUAZIONE 16 2 TOWS Online Customers Online Market 3 Online Competitors 4 Online Collaborators 5 Online Company Situation Analysis I clienti I clienti, insieme ai tratti che li contraddistinguono, devono rimanere il punto di riferimento di qualsiasi considerazione strategica. Il mercato Il mercato online sarà il territorio sul quale si svolgeranno le nostre azioni di comunicazione. I concorrenti L’analisi di chi concorre nel tuo stesso mercato di riferimento. I collaboratori L’insieme delle figure che aiutano a veicolare il tuo valore sul mercato. L’azienda Si analizza l’attuale comunicazione dell’azienda attraverso una retrospettiva analitica. 01 - Analisi della situazione
- 14. 14 Da chi ècomposto il nostro pubblico? Identifichiamo le caratteristiche salienti del potenziale destinatario della nostra offerta, ovvero il segmento di consumo. Conoscere il cliente ONLINE CUSTOMERS 01 - Analisi della situazione
- 15. 15 Comprendere il territoriosul quale svolgeremo le nostre azioni di comunicazione. Conoscere il mercato online ONLINE MARKET 01 - Analisi della situazione
- 16. 16 Es. Percentuale... La tuaricerca di mercato ONLINE MARKET 01 - Analisi della situazione Nome dell’indagine di mercato Inserisci una breve descrizione della ricerca. Ricorda di verificare, oltre alla fonte, la sua attendibilità. Alcuni comportamenti di consumo rimangono invariati per diverso tempo, altri richiedono che il dato sia aggiornato. FONTI ● …. ● ….. ● …. 60% Es. Percentuale di.. 30% Es. Percentuale di... 75% 75% Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Sed posuere consectetur est at lobortis. 25% Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Sed posuere consectetur est at lobortis. Trova l’insight significativo Ricorda che strumenti come Google Trends, Think with Google, Consumer Barometer e Facebook IQ possono aiutarti a individuare dati, tendenze e i comportamenti di acquisto online. Utilizza le ricerche online Riporta in questa slide quanto emerge da studi e osservatori di mercato trovate attraverso ricerche mirate. Al fondo di questo documento troverai altre slide per inserire i tuoi dati e comporre la tua ricerca.
- 17. 17 Il fatturato complessivo derivato dallevendite online nel 2016 E-commerce in Italia ONLINE MARKET 01 - Analisi della situazione I dati dell’ultima indagine di Casaleggio Associati sui trend dell’e-commerce in Italia ed Europa. FONTI https://www.casaleggio.it/focus/rapporto-e-commerce-in-italia-2017 31,7 mld di € In Italia non si superano i 5 mln di € di investimento >5 mln di € Percentuale di persone che accedono da smartphone 76% E-COMMERCE TRENDS Pagamenti Frictionless Customer centric Intelligenza artificiale Actionable data Vendere all’estero
- 18. 18 Digital Economy andSocial Index ONLINE MARKET 01 - Analisi della situazione I dati della DESI sui trend sugli indicatori più rilevanti delle performance digitali in Europa. FONTI https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/desi ItaliaMedia Europea
- 19. 19 Benchmark Europa suItalia ONLINE MARKET 01 - Analisi della situazione Le caratteristiche salienti del mercato italiano rispetto all’Europa Indicatore della digitalizzazione (utenti connessi / popolazione) Penetrazione Internet Germania 89% Francia 88% Italia 66% Spagna 82% FONTI https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-southern-europe
- 20. 20 Si definiscono comecompetitors tutti i player che direttamente o indirettamente influiscono sul prezzo di vendita di un prodotto o servizio nello stesso mercato. Conoscere i concorrenti ONLINE COMPETITORS 01 - Analisi della situazione
- 21. 21 Per collaboratori siintendono quelle figure, come influencer, intermediari e partner, che possono aiutare a veicolare online il valore della tua organizzazione. Conoscere i collaboratori ONLINE COLLABORATORS 01 - Analisi della situazione
- 22. 22 Attraverso una retrospettiva,è possibile determinare i punti di forza e debolezza nella nostra comunicazione online e ottenere una collocazione nel mercato più obiettiva. Conoscere la nostra posizione ONLINE COMPANY 01 - Analisi della situazione
- 23. 23 Trovare nuove strategieconfrontando i nostri punti di forza e debolezza con le minacce e opportunità del mercato online. L’analisi TOWS TOWS 01 - Analisi della situazione
- 24. 24 Scarica la versione completa Scopriil template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione. Crea ora la tua strategia digitale. Download gratuito https://calibra.co/free-digital-marketing-plan-template/ FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE
- 25. 2525 02Obiettivi Partendo da unavisione chiara, impostiamo la strategia digitale sulla base di obiettivi realistici e misurabili. Non saranno solo il punto di arrivo ma anche la traccia degli avanzamenti.
- 26. 26 La piramide strategica VISION& MISSION La caratteristica della comunicazione di un’organizzazione leader risiede nella sua capacità di condividere una chiara visione generale. Troppo spesso inconsistente o ridotta ad un punto elenco, rimane il nodo strategico più importante da sciogliere per raggiungere gli obiettivi di business, attrarre talenti e trasformare i clienti in ambasciatori del brand. PURPOSE — La ragione di esistere al di là del profitto economico (NON CAMBIA MAI) MISSION — Il piano generale per creare valore(5-20 anni) VISION — Un’immagine condivisa del successo della missione (5-20 anni) GOALS — Obiettivi di breve termine che supportano la mission e la vision (1-5 anni) Chi siete, che cosa fate e perché è importante che la vostra organizzazione esista? Una lettera dal futuro, a missione compiuta. Come si intende raggiungere lo scopo? Quali sono le tappe da raggiungere? 02 - Obiettivi
- 27. 2727 03Strategia La strada daseguire per raggiungere gli obiettivi. La strategia rappresenta l’insieme di regole per coordinare tutte le attività di comunicazione.
- 28. 28 Le strategie principali STRATEGIA 03- Strategia Targeting Chi sono i consumatori e quali sono i loro tratti differenzianti? Brand strategy Come si intende supportare la credibilità e la fiducia nel marchio? Marketing mix Come si intende differenziare il valore offerto sul mercato? Positioning Quale sarà la posizione nella mente del pubblico? Content strategy Con quali contenuti si attirerà l’attenzione del pubblico? Data strategy Quali sono i dati più importanti dal pubblico e come raccoglierli? Social media strategy Come si intende veicolare e trarre valore dai social network? Multichannel strategy Come si intende gestire il percorso attraverso i diversi canali? Acquisition strategy Come si intende attrarre i nuovi contatti sui canali? Governance strategy Come si intende gestire le responsabilità sulla comunicazione? Considera diverse strategie in sinergia tra loro. Nelle prossime slide potrai riportare le informazioni relative al positioning e alla content, data e social media strategy. In questa slide hai un panorama sulle diverse tipologie di strategia applicabili. Se hai bisogno di supporto nel svilupparne una specifica, contattaci.
- 29. 2903 - Strategia Comeintendiamo posizionare il nostro prodotto/servizio/azienda in relazione al mercato? In un mercato ipercompetitivo, saturo di prodotti e servizi simili tra loro, differenziarsi è l’unica chiave per poter emergere. La strategia per farlo è la STP: segmentare il mercato, identificare il target prioritario e posizionarsi nella sua mente. Positioning STRATEGIA Il potere del posizionamento. Il posizionamento è uno tra gli strumenti più potenti di comunicazione: dedicare tempo e impegno in questa strategia farà risparmiare molto denaro nella fase di advertising. Scopri qui l’intero percorso di posizionamento per la tua strategia.
- 30. 30 Con quali contenutiattireremo l’attenzione del pubblico? La pianificazione della content strategy è simile all’attività di un capo redazione di una rivista online. Bisogna individuare le figure che individuano i giusti argomenti, chi ha le competenze per svilupparli in forma chiara, chi dovrà trovare la forma grafica e creativa e chi supporterà tecnologicamente il canale che li distribuirà. Content strategy STRATEGIA 16 2 Misurazione Analisi Ideazione Progettazione 4 Produzione Pubblicazione Content strategy 3 5 03 - Strategia
- 31. 31 Quali sono idati più strategici del nostro pubblico e come intendiamo raccoglierli? Data strategy STRATEGIA 50 % 70 % 60 % 80 % 55 % 50 % 03 - Strategia
- 32. 32 Come intendiamo veicolaree trarre valore dai social network? Uno dei punti fondamentali è il ridimensionamento del ruolo dei social media: si tratta di una fonte vitale per trovare nuovi interlocutori, ma la destinazione finale di questi deve essere il nostro sito/blog, altrimenti l’unica cosa che otterremo è continuare a sguazzare in un mare di informazione e rumore che non fanno bene al nostro obiettivo: creare interesse per la nostra attività. Social Media Strategy STRATEGIA 03 - Strategia
- 33. 3333 04Tattiche Se la strategiaè la strada da percorrere, le tattiche sono gli strumenti da mettere in campo per avanzare nel piano strategico.
- 34. 3404 - Tattiche Nometattica TATTICHE Scrivi qui i dettagli di come verrà impostata la tua tattica. Le tattiche spiegano nel dettaglio come si intende perseguire un obiettivo di business attraverso una strategia. Non confondere una tattica per un’attività creativa: il valore della creatività è nella sua esecuzione. In un piano strategico è meglio limitarsi a descrivere cosa deve essere fatto per indirizzare un team creativo a focalizzare l’obiettivo. Quindi pensa a questa descrizione come un brief tecnico da condividere con un’agenzia esterna: deve rimanere coerente all’obiettivo, alla strategia di riferimento e agli indicatori con il quale misurare l’efficacia della tattica. OBIETTIVO STRATEGIA DI RIFERIMENTO K.P.I. DA MISURARE …... ….. ● ….. ● …. ● …. Immagine di suggestione o mock-up della tattica
- 35. 3535 05Azione e controllo È ilmomento di definire i responsabili, i tempi e il budget del progetto di comunicazione digitale.
- 36. 36 Budget complessivo ACTION 05 -Azione e controllo 160k€ Budget annuale per la comunicazione digitale 80k€ 50k€ 30k€ Budget per Advertising Budget per produzione Budget per risorse
- 37. 3737 Slide complementari Puoi usare leseguenti slide per approfondimenti, integrazioni e personalizzazioni alle sezioni del tuo piano strategico. Ricorda di eliminarle nella tua versione finale del documento. > Testo e contenuti > Icone e colori > Diagrammi > Grafici > Galleria immagini > Mockup > Timeline > Mappe > Team
- 38.
- 39.
- 40. 4040 > Testo econtenuti > Icone e colori > Diagrammi > Grafici > Galleria immagini > Mockup > Timeline > Mappe > Team
- 41. 41 Write a title Entrepreneurialactivities differ substantially depending on the 01 Write a title Entrepreneurial activities differ substantially depending on the the 02 Write a title Entrepreneurial activities differ substantially depending on the 03 Responsive Web Design WRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY The Universe is all of time and space and its contents. It includes planets, moons, minor planets, 00 - Nome sezione
- 42. 4242 > Testo econtenuti > Icone e colori > Diagrammi > Grafici > Galleria immagini > Mockup > Timeline > Mappe > Team
- 43. 43 NORTH AMERICA A 15% AFRICA B 33% AUSTRALIA C 12% World Map FullyEditable WRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY The Universe is all of time and space and its contents. It includes planets, moons, minor planets, stars, galaxies, the contents of intergalactic space, and all matter and energy. 00 - Nome sezione
- 44. 44 First: What isa Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast, when it is connected with an occupied ship or boat First: What is a Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast, when it is connected with an occupied ship or boat First: What is a Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast, when it is connected with an occupied ship or boat First: What is a Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast, when it is connected with an occupied ship or boat Italy Fully Editable WRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY The Universe is all of time and space and its contents. It includes planets, moons, minor planets, stars, galaxies, the contents of intergalactic space, and all matter and energy. 00 - Nome sezione
- 45. 45 Scarica la versione completa Scopriil template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione. Crea ora la tua strategia digitale. Download gratuito https://calibra.co/free-digital-marketing-plan-template/ FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE