Come le social chat app si stanno imponendo nello scenario del social media marketing moderno. Panoramica, vantaggi, svantaggi ed esempi di strategie di social media marketing con le social chat apps di maggior successo.
Come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand? Ninja Academy
Giovanna Montera e Matteo Flora, docenti della Ninja Academy, presentano il Corso Online in Digital PR e Web Reputation Management, illustrando come coinvolgere gli influencer e proteggere la reputazione del brand. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
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Buyer personas microtarget come creare un piano di comunciazione e pr online ...Massimo Petrucci
Come creare un efficace piano di Comunicazione e PR online utilizzando le Buyer Personas nella propria strategia di Web Marketing.
Cosa vende la tua azienda? Prodotti? Servizi? Bene, è il momento di dimenticare tutto e di ribaltare la comunicazione: al centro non ci sono più i tuoi prodotti/servizi ma il tuo acquirente potenziale.
Sono certo che già ti sei chiesto chi è il tuo cliente tipo, ma sei proprio sicuro che sia l’unico e che non ce ne siano degli altri?
Ero in Trentino presso un cliente che gestisce un grande albergo. Stavamo pianificando la strategia di comunicazione per il periodo estivo, siamo nell’ambito del “Turismo montano”.
Egli mi spiega che il suo cliente tipo è “famiglia con bambini”.
Ma tutte le famiglie con bambini sono uguali? Una cosa è una famiglia con bambini piccoli, altra cosa è una famiglia con figli adolescenti. E gli animali domestici? Sono inclusi anche loro?
Un altro aspetto è chi tra moglie e marito decide la meta? A seconda dell’età dei figli cambia chi ha maggiore “potere” decisionale. Scoprimmo, dopo un bel po’ d’interviste, che quando i bambini sono piccoli è la madre ad avere l’ultima parola, mentre le cose tendono ad invertirsi o a diventare meno importante man mano che i figli crescono.
Quindi più che comunicare con la solita campagna di marketing con annunci generici di offerte alla famiglia uguale per tutte le famiglie con figli, pensammo ad una comunicazioni mirata alle famiglie con bambini piccoli, ad una con figli fino ai 15 anni e poi alle stesse ma con la variante cane/gatto a seguito.
Naturalmente i risultati furono molto buoni!
Questa lunga premessa è per dirti che dedicare attenzione ai tuoi clienti piuttosto che al tuo prodotto è spesso più difficile e impegnativo poiché tu sai tutto dei tuoi prodotti ma molto poco dei tuoi clienti, ma alla fine ripaga davvero tanto!
Articolo correlato
http://www.marketingsocialnetwork.it/marketing/buyer-personas-e-piano-di-web-marketing-efficace/
Ecco le slide che contengono Brief e metodologia relative al project Work in Social Media Marketing che ho proposto agli studenti del Master in Social media Marketing dello IULM.
Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network all’interno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: è l’ora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attività sui social network.
Social Advertising
Le opportunità della pubblicità sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere d’occhio e le prospettive social del prossimo futuro.
Come impostare la tua strategia sui Social Media (per PMI)Daniele Federico
Metto a disposizione di chi ha seguito il corso organizzato dal MATE le slide. Naturalmente questa presentazione è stata creata a supporto delle lezioni e non è intesa per essere letta a se stante. Chi avesse necessità di spiegazioni può contattarmi. Grazie per il vostro interesse :)
Come e perchè le banche italiane usano i social media: Social Minds, la prima...Social Case History Forum®
Social Minds è un progetto di ricerca promosso da DML che ha lo scopo di analizzare i processi di adozione e utilizzo dei Social medi da parte delle aziende italiane.Nella presentazione si evidenziano alcuni insight scaturiti durante la ricerca.
Influence Marketing: panoramica sulla situazione attuale della pratica, arricchita da statistiche ed informazioni sui tools dedicati, oltre ad alcuni esempi di campagne di successo.
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Intervento presso la facoltà di Comunicazione dell'Università di Macerata promosso dalla Camera di Commercio. Tematiche: marketing digitale e social media.
Content Marketing - alla conquista dei pubblici della Digital Age LUZ
Background, i principali trend e gli attori della Digital Age
Social Media Revolution, capire i linguaggi, oltre la tecnologia
Content Marketing performance, fedeltà a patto di credibilità: il caso Samsung Instagram storytelling by LUZ
Web Marketing per startup // Tips and tricks per Unipol IdeasDanilo di Capua
Workshop del 30 Ottobre 2014 presso Unipol Ideas, incubatore d'impresa per l'innovazione sociale del Gruppo Unipol. Impostazione di una strategia di web marketing per le piccole imprese.
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Naturalmente i risultati furono molto buoni!
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Slide del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
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Metto a disposizione di chi ha seguito il corso organizzato dal MATE le slide. Naturalmente questa presentazione è stata creata a supporto delle lezioni e non è intesa per essere letta a se stante. Chi avesse necessità di spiegazioni può contattarmi. Grazie per il vostro interesse :)
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Social Minds è un progetto di ricerca promosso da DML che ha lo scopo di analizzare i processi di adozione e utilizzo dei Social medi da parte delle aziende italiane.Nella presentazione si evidenziano alcuni insight scaturiti durante la ricerca.
Influence Marketing: panoramica sulla situazione attuale della pratica, arricchita da statistiche ed informazioni sui tools dedicati, oltre ad alcuni esempi di campagne di successo.
Presentazione di Davide Nonino tenuta il 29/05/2012 presso la Camera di Commercio di Padova in occasione del seminario formativo "Pubblicità sul web".
Per info e approfondimenti il blog di Davide Nonino è
http://www.davidenonino.it
Social media manager: formazione ruolo ed attivitàDavide Nonino
Chi è il social media manager? Come si forma? Come si rapporta con le aziende? Una presentazione per fare il punto della situazione su un mestiere in continua evoluzione. Per contatti ed info ecco il mio papà blog http://www.quantestoriepapa.it/
Quando l'Influencer Marketing incontra le PR. Ritrovate qui il riassunto del workshop Augure allo IAB Forum. Per saperne di più: http://bit.ly/pr-influencer-marketing
Intervento presso la facoltà di Comunicazione dell'Università di Macerata promosso dalla Camera di Commercio. Tematiche: marketing digitale e social media.
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Web Marketing per startup // Tips and tricks per Unipol IdeasDanilo di Capua
Workshop del 30 Ottobre 2014 presso Unipol Ideas, incubatore d'impresa per l'innovazione sociale del Gruppo Unipol. Impostazione di una strategia di web marketing per le piccole imprese.
PRESIDIARE IL MERCATO SU INTERNET: strategia, sito web, marketing, comunicazione e strumenti digitali
1° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 20 ottobre 2011 - Palazzo Soragna
Decidere di usare i social media senza avere una strategia significa non ottenere alcun risultato utile.
Attraverso 7 domande ogni azienda è stimolata a riflettere sulla propria identità, sugli obiettivi che desidera ottenere usando i social media e su come raggiungerli
I social media per le micro, piccole e medie imprese. Strategia e pratica.Giovanni Dalla Bona
Come possono le micro e piccole aziende utilizzare i social media a supporto del proprio business?
Strategia:
1) definizione degli obiettivi
2) Scelta del social media
3) Creazione dei contenuti
4) Automazione delle attività
5) MOnitoraggio dei risultati
Facebook per promuovere la tua azienda e trovare clienti. Claudia Zarabara
La strategia da utilizzare per utilizzare Facebook per promuovere l'azienda e trovare clienti. Evento organizzato da FarExport - Confindustria Vicenza 8 giugno 2017
Sul web siamo ciò che suggerisce Google: quali sono tecniche e contenuti che possiamo sviluppare per essere trovati dai nostri clienti? Ne parleremo mettendo in evidenza le potenzialità che la costruzione di una corretta identità online può offrire alla visibilità delle nostra attività.
Video B2BTrade: scopri come trovare all'estero nuovi sbocchi commercialiB2BSocialnet
Il modo più semplice, veloce ed economico per entrare in contatto con migliaia di Società estere interessate al tuo settore merceologico.
Espandi il tuo business, Entra in nuovi Mercati, Trova nuovi clienti ed agenti
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Come creare un piano di comunicazione per un'applicazione Mobile; come definire priorità, assegnare compiti e responsabilità. Come miscelare la notorietà guadagnata, rispetto a quella proprietaria e quella accquistata.
Guida ai 12 punti fondamentali per la vostra strategia di Marketing sui Socia...Corrado Sbano
Credo che un modo originale per descrivere il marketing sui Social Media sia che è esso semplice, ma non facile.
Tuttavia sono convinto che impostando una strategia di Social Media Marketing attraverso un processo di analisi dei punti critici e ponendovi le giuste domande, sarete nella direzione giusta per creare un piano efficace e di sicuro successo.
In questa guida ho incluso una lista di 12 punti comuni alla maggior parte delle strategie di Social Media Marketing, che sicuramente forniranno un riferimento utile per impostare la vostra strategia di SMM e come procedere per trarre il meglio dalla maggior parte dei mezzi di comunicazione sociale.
L'investimento nel social media marketing deve avere un ritorno concreto. Il suo calcolo non è sempre facile, ma è possible farlo definendo obiettivi misurabili, come ad esempio: awareness, lead generation e attività di customer service
3 social media per il business: Linkedin, Google+ e PinterestGiovanni Dalla Bona
Le imprese trascurano i molti utilizzi dei Social Media, come: la ricerca di nuovi clienti e di nuove opportunità di business, il customer care, le analisi di mercato, la brand reputation, la fidelizzazione, la formazione ecc.
Poiché non tutti i Social Media sono adatti ad ottenere tutti gli obiettivi, è necessario conoscere ciò che caratterizza e differenzia ogni strumento per poterlo poi utilizzare al meglio.
In particolare Linkedin, Google+ e Pinterest sono fra i Social Media più trascurati rispetto alle loro potenzialità.
Come organizzare un Piano Strategico di Social Media Marketing. Il Social Planning, il modello P.O.S.T. di Forrester, le metodologie di ascolto in rete, le metriche fondamentali, alcuni strumenti gratuiti (o quasi) per ascoltare la rete.
Sei su Linkedin ma non sai come usarlo al meglio?
Scopri i 6 consigli utili per attuare una strategia efficace e aumentare la visibilità del tuo profilo professionale e della tua azienda.
This document provides guidance on creating a social personal branding canvas. It outlines 9 key sections to consider: 1) Market, 2) Competitors, 3) Current Position, 4) Goals and Objectives, 5) Audience and Personas, 6) Channels and Actions, 7) Tone of Voice and Visual Storytelling, 8) Topics, and 9) Timeline. The purpose is to help startups and entrepreneurs develop a strategic social media presence by defining their unique value proposition and crafting targeted content for their identified audience.
1. C R O W D F U N D I N G : C O M E C R E S C E R E
G R A Z I E A L L A C O M M U N I T Y
2. L O R E N Z O D ’ A M E L I O
Digital Strategist & Business Advisor.
Co-Founder & Partner di BTREES, New
Media Agency.
Oltre 13 anni di esperienza nella
comunicazione - in particolare Web
Strategy e Social Media - per più di 200
imprese ed organizzazioni supportate.
Ideatore del Social Personal Branding
Canvas.
6. I N D I C E
1. Perché e quando fare
crowdfunding
2. Il crowdfunding in Italia
3. Impostare la strategia
4. Alcuni casi di successo
5. Q & A
7. P E R C H É E Q U A N D O
FA R E C R O W D F U N D I N G
8. I N T R O D U Z I O N E A L
C R O W D F U N D I N G
La tua community è il tuo presente e il tuo futuro. Lo si è
capito ancora di più in queste settimane, in seguito al
Coronavirus.
Poter comunicare direttamente ad una propria audience e
coinvolgerla in attività di fundraising è fondamentale per la
crescita di un’organizzazione.
In maniera diversa ed a livelli differenti ciò può essere utile
sia per le Startup (Go To Market e Scale-Up) che per le
PMI (Open Innovation e CSR), così come per le Non Profit.
31. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
P R I M A D E L L A N C I O
32. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
P R I M A D E L L A N C I O
33. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
P R I M A D E L L A N C I O
34. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
4. Family &
friends
Lista dei primi sostenitori (B2C e B2B) con
referente del team per ogni contatto ed un
messaggio dedicato da utilizzare.
P R I M A D E L L A N C I O
35. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
4. Family &
friends
Lista dei primi sostenitori (B2C e B2B) con
referente del team per ogni contatto ed un
messaggio dedicato da utilizzare.
5. Own &
Paid Media
Piano editoriale: social, newsletter, ads (dove e
come). Creare attesa, documentare il backstage.
P R I M A D E L L A N C I O
36. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
4. Family &
friends
Lista dei primi sostenitori (B2C e B2B) con
referente del team per ogni contatto ed un
messaggio dedicato da utilizzare.
5. Own &
Paid Media
Piano editoriale: social, newsletter, ads (dove e
come). Creare attesa, documentare il backstage.
6. Earned
Media
Coinvolgere “crowd” tramite eventi/iniziative con
influencer/VIP/aziende/giornalisti (com. stampa).
P R I M A D E L L A N C I O
37. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
4. Family &
friends
Lista dei primi sostenitori (B2C e B2B) con
referente del team per ogni contatto ed un
messaggio dedicato da utilizzare.
5. Own &
Paid Media
Piano editoriale: social, newsletter, ads (dove e
come). Creare attesa, documentare il backstage.
6. Earned
Media
Coinvolgere “crowd” tramite eventi/iniziative con
influencer/VIP/aziende/giornalisti (com. stampa).
7. Ammontare
Quanto si può raggiungere considerando “crowd”
di partenza ed il proprio investimento / effort.
P R I M A D E L L A N C I O
38. COSA DESCRIZIONE
1. Obiettivi
A quale bisogno si risponde, l’audience relativa e
quali reward si offrono.
2. Sito web /
Piattaforma
Qual è la migliore piattaforma utilizzabile.
3. Contenuti
Testi/immagini + video ad hoc(perché sostenerci,
team, partner, roadmap, uso dei fondi, ecc.).
4. Family &
friends
Lista dei primi sostenitori (B2C e B2B) con
referente del team per ogni contatto ed un
messaggio dedicato da utilizzare.
5. Own &
Paid Media
Piano editoriale: social, newsletter, ads (dove e
come). Creare attesa, documentare il backstage.
6. Earned
Media
Coinvolgere “crowd” tramite eventi/iniziative con
influencer/VIP/aziende/giornalisti (com. stampa).
7. Ammontare
Quanto si può raggiungere considerando “crowd”
di partenza ed il proprio investimento / effort.
8. Logistica
Testare la piattaforma dei pagamenti e
organizzare la logistica degli eventuali ordini
P R I M A D E L L A N C I O
40. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
41. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
42. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
43. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
4. Media
relations
Uscite su giornali / riviste di settore secondo la
timeline predefinita. Guadagnare reputazione.
44. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
4. Media
relations
Uscite su giornali / riviste di settore secondo la
timeline predefinita. Guadagnare reputazione.
5. Advertising Campagne di Facebook Ads e/o Google Grants.
45. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
4. Media
relations
Uscite su giornali / riviste di settore secondo la
timeline predefinita. Guadagnare reputazione.
5. Advertising Campagne di Facebook Ads e/o Google Grants.
6. UGC
Hashtag dedicato da spingere con iniziativa per
User Generated Content in crowdsourcing.
46. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
4. Media
relations
Uscite su giornali / riviste di settore secondo la
timeline predefinita. Guadagnare reputazione.
5. Advertising Campagne di Facebook Ads e/o Google Grants.
6. UGC
Hashtag dedicato da spingere con iniziativa per
User Generated Content in crowdsourcing.
7. Milestone
Raccontare l’andamento, gli obiettivi raggiunti, il
backstage, le novità per coinvolgere.
47. D U R A N T E / D O P O
COSA DESCRIZIONE
1. Team Pubblicazione dai canali istituzionali e personali.
2. Crowd /
Partner
Coinvolgimento di gruppi e liste di contatti
precedentemente collezionati.
3. Rubrica
Evento di lancio e/o rubrica settimanale dedicata
coinvolgendo personalità esterne.
4. Media
relations
Uscite su giornali / riviste di settore secondo la
timeline predefinita. Guadagnare reputazione.
5. Advertising Campagne di Facebook Ads e/o Google Grants.
6. UGC
Hashtag dedicato da spingere con iniziativa per
User Generated Content in crowdsourcing.
7. Milestone
Raccontare l’andamento, gli obiettivi raggiunti, il
backstage, le novità per coinvolgere.
8. Grazie
Ringraziare della partecipazione e prepararsi alla
gestione e valorizzazione delle donazioni/reward.
55. P I A N I F I C A R E È
F O N D A M E N TA L E
Eppela, come altre piattaforme, mette a disposizione
un kit ad hoc sulle principali azioni da fare.
Di settimana in settimana si passa dalla
preparazione, al lancio, alle attività di rilancio
dell’iniziativa.
Il successo di una campagna di crowdfunding spesso
sta più nella preparazione che nei giorni del lancio
stesso. Così come dipende dalla community da cui
si parte e quindi dalla modalità di promozione.