1. Manajemen Sumbardaya
Manusia
Muhammad Hamdi

2. Setelah mempelajari topik ini ada diharapkan
dapat:
1. Memahami proses pengembangan SDM
a. Memahami proses dasar pengembangan SDM
b. Melakukan identifikasi kebutuhan training
c. Membedakan masalah yang dapat diselesaikan dengan training dan yang
tidak
d. Menggunakan teknik training secara benar
2. Memahami proses manajemen kinerja
a. Memahai proses penilaian kinerja
b. Mengembangkan, mengevaluasi, dan mengadministrasi paling tidak empat
alat penilaian kinerja
3. Melaksanakan teknik coaching yang efektif
a. Aturan coaching
b. Menumbuhkan kemampuan sebagai seorang coaching
4. Memahami proses terminasi yang baik
a. Alasan terminasi
b. Contoh perhitungan terminasi

3. Pengembangan SDM

4. Orientasi karyawan
• Orientasi karyawan
– prosedur utk memberikan pemahaman dasar
mengenai perusahaan kepada karyawan baru
• Isi dari orientasi
– Informasi benefit karyawan
– Kebijakan SDM
– Pekerjaan rutin harian
– Operasi dan organisasi perusahaan
– Peraturan dan keselamatan kerja
– Pengenalan fasilitas

5. Orientasi karyawan(cont’d)
• Keberhasilan orientasi bisa dicapai dengan:
– Membuat mereka merasa nyaman dan diterima
– Membantu mereka memahami organisasi secara
keseluruhan
– Menjelaskan apa yang diharapkan perusahaan
terkait dengan pekerjaan dan perilaku kerja
– Membantu merekamemulai proses menjadi
bagian dari perusahaan

6. Proses training
• Training
– Proses mengajar keterampilan dasar karyawan
baru agar dapat melakukan pekerjaan mereka dg
baik
• Konteks strategik training
– Penilaian kinerja

7. Proses training dan pengembangan
Needs
analysis
Instructional
Evaluation
design
Implement Validation
the program

8. Menganalisis kebutuhan training
• Analisis tugas
– Mempelajari secara rinci pekerjaan utk
mengidentifikasi keterampilan yg dibutuhkan
• Analisis kinerja
– Mencermati kesenjangan yang terjadi antara
kinerja yg dituntut oleh perusahan dg yang
ditunjukkan oleh karyawan

9. Metode training
• On the job training (OJT)
• Apprenticeship training (magang)
• Programmed instruction
• Literacy training technique

10. On the job training
Pengkondisian Penyuguhan Mempersilakan
Tindak lanjut
peserta operasi kerja utk uji coba

11. Apprenticeship training / Magang
• Proses membentuk menjadi skilled workers
melalui kombinasi classroom instruction dan
OJT
• Bentuk apprentice yg populer
1. Tukang kayu 5. Operator mesin
2. Tukang masak 6. Operator boiler
3. Tukang listrik
4. Mekanik

12. Programmed instruction
• Metode sistematis utk mengajarkan job skills
melalui:
• Pertanyaan atau penyajian fakta
• Mengajak peserta untuk merespon
• Memberikan feedback secara cepat terhadap akurasi
jawaban peserta
• Keunggulan metode ini
• Mengurangi waktu training
• Self-paced learning
• Feedback cepat
• Mengurangi resiko kesalahan peserta

13. Literacy training techniques
• Melakukan tes terhadap kandidat pemegang
jabatan
• Materi tes adalah basic skills
• Kemudian disusun program pemenuhan basic
skill melalui modul

14. Audiovisual-based training
• Untuk menunjukkan hal yang sulit dilakukan
dengan metode pengajaran
• Untuk memenuhi kebutuhan training
organisasi dg banyak unit usaha,karena sangat
mahal biaya untuk membiayai trainer dari
satu tempat ke tempat lain

15. Pengembangan Karyawan
Management develompent
– Setiap usaha utk meningkkatkan kinerja manajemen
dg menambah knowledge, merubah attitudes, atau
meningkatkan skills
Proses management develompent
1. Melakukan assessment terhadap kebutuhan jangka
panjang perusahaan
2. Menilai kinerja manajer/pemegang jabatan saat ini
3. Mengembangkan manajer

16. Pengembangan Karyawan
Succession planning
– Bagian dari proses management development
dan merupakan proses perencanaan dan
pemenuhan level posisi yg lebih senior
• Antisipasi kebutuhan manajemen
• Review ketersediaan sumberdaya trampil
perusahaan
• Menyusun bagan replacement
• Memulai pengembangan manajemen

17. Managerial On The Job Training
• Job rotation
• Coaching/understudy approach
• Action learning

18. Off The Job Managerial Training
• Case study report
• Management game
• Outside seminar
• Role playing
• Behavior modeling
• Etc.

19. Manajemen kinerja

20. Performance appraisal vs performance
management
• Performance appraisal
– Evaluasi kinerja karyawaan saat ini dan yang telah
lalu dibandingkan dengan standar kinerja
• Manajemen kinerja
– Proses yg digunakan perusahaan untuk
memastikan bahwa karyawan bekerja utk
mencapai tujuan organisasi

21. Mengapa manajemen kinerja?
• Penilaian kinerja tradisional seringkali tidak
hanya useless tetapi juga kontraproduktif
• Kebutuhan persaingan usaha menuntut
karyawan fokus pada usaha pencapaian tujuan
perusahaan

22. Mengapa penting melakukan penilaian
kinerja?
• Memainkan peran utama dalam proses
manajemen kinerja
• Membantu perencanaan utk menjadikan
semuanya berkerja dengan benar
• Sangat berguna untuk karir planning
• Berpengaruh terhadap keputusan untuk
menaikkan gaji karyawan

23. Tahapan dalam penilaian kinerja
1. Definisikan pekerjaan
2. Penilaian kinerja
3. Memberikan feedback

24. Mendesain alat ukur penilaian kerja
• Apa yang diukur?
– Output kerja
– Kompentesi personal
– Pencapaian sasaran kerja

25. Management by Objective (MBO)
• Melibatkan karyawan dalam penyusunan
sasaran kerja dan secara periodik dilakukan
review untuk mengetahui kemajuan yg dicapai
Sasaran Sasaran Diskusi Menyusun Mereview Memberi-
organisasi bagian sasaran sasaran kinerja kan
bagian individu feedback

26. Coaching

27. Pengertian coaching
• Coaching adalah proses pengembangan secara
individual, melibatkan pelatih, untuk
membantu karyawan meraih potensi diri
secara penuh
• Coaching biasanya di dilakukan di tempat
kerja

28. StaffCoach Value
1. Kejelasan komunikasi
2. Suportif
3. Pembangun kepercayaan tim
4. Bersikap sebagai mitra
5. Fokus
6. Berani mengambil resiko
7. Sabar
8. Mau terlibat
9. Menjaga rahasia
10. Hormat

29. Proses Coaching
Step 1. Menyetujui kebutuhan pengembangan
Step 2. Identifikasi & menyetujui agenda
Step 3. Setuju tugas dan output pembelajaran
Step 4. Menyusun proses review, follow up,
feedback dan support
Step 5. Memastikan bahwa individu mendapat cukup
tanggungjawab dan wewenang untuk menyelesaikan tugas
Step 6. Monitor progress dan review hasil

30. Metode STEPPPA
S • Subyek dibawa oleh karyawan
T • Target ditetapkan bersama karyawan
E • Emosional context terhadap subyek dan target
P • Persepsi dan re-evaluasi target
P • Perencanaan
P • Pace, cek program apakah realstis
A • Adjust, menyesuaikan strategi atau program

31. Coaching Skills
Memberi
Mendengarkan Bertanya
feedback
• Look at the • Goal • Balance
learner • Reality • Observed
• Interuption • Options • Ownership
*don’t+ • Will • Specific
• Summaries • Time
• Time
• Enchourage
• Nurture