Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Yên.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
----
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
PHÒNG SAU ĐẠI HỌC VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI MIỀN NÚI PHÚ YÊN
Giảng viên hướng dẫn: Đỗ Văn Thắng
Sinh viên thực hiện: Võ Duy Thành
MSSV: I2013181062
Lớp: ISP-BA2018
TP. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2022

LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan khoá luận “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng
tại công ty CP TM miền núi Phú yên ” là công trình nghiên cứu do chính em thực
hiện dưới sự hướng dẫn của thầy Đỗ Văn Thắng.
Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách hoàn toàn
trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong khoá luận này không sao chép
của bất cứ khoá luận nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công
trình nghiên cứu nào khác trước đây.
Em hoàn toàn chịu trách nhiệm về pháp lí trong quá trình nghiên cứu khoa học
của khoá luận này.
TP. HCM, ngày 1 tháng 05 năm 2022
Sinh Viên
VÕ DUY THÀNH

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô trường Đại Học Công
Nghiệp Thực Phẩm TP.HCM đã trang bị cho em kiến thức và truyền đạt cho em
những kinh nghiệm quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện khoá luận này.
Em xin chân thành cảm ơn Thầy Đỗ Văn Thắng đã tận tình hướng dẫn và chỉ
bảo để em có thể hoàn thành khoá luận tốt nghiệp này.
Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, lãnh đạo và toàn thể cán bộ, công, nhân
viên công ty CP TM miền núi Phú Yên đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn
thành tốtkhóa luận tốt nghiệp này.
Cuối cùng Em gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, những người thân đã luôn
tin tưởng, động viên và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em học tập.
TP. HCM, ngày 1 tháng 05 năm 2022
Sinh Viên
VÕ DUY THÀNH

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên: ………………..
MSSV:………….
Lớp:……………..
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
TPHCM, ngày … tháng … năm 2021
(Ký và ghi rõ họ tên)

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

MỤC LỤC
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
2. Tình hình nghiên cứu đề tài
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp luận;
- Phương pháp biện chứng duy vật: Phương pháp này xem xét các hiện tượng
và quá trình hoạt động bán hàng.
- Phương pháp trừu tượng hóa khoa học: Khi nghiên cứu về hoạt động bán hàng
sẽ gạt bỏ những yếu tố ngẫu nhiên trong quá trình nghiên cứu. Tập trung vào bản
chất của quá trình hoạt động bán hàng nói chung và phát triển hoạt động bán hàng
tại công ty….. nói riêng.
- Phương pháp tổng hợp và phân tích: Làm rõ quá trình hoạt động bán hàng từ
đó xác định các yếu tố tác động đến thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty….
- Phương pháp thông kê mô tả: Thu thập số liệu thống kê để phân tích, so sánh,
đối chiếu hoạt động bán hàng của công ty…. trong giai đoạn ... – ..., từ đó đánh giá

được thực trạng của hoạt động bán hàng của Việt Nam nói chung và của Công ty….
nói riêng.
6. Kết cấu của khóa luận
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
1.1 Một số khái niệm, bản chất, vai trò của hoạt động bán hàng
1.1.1 Khái niệm hoạt động bán hàng
1.1.2 Bản chất của hoạt động bán hàng
1.1.3 Vai trò của hoạt động bán hàng
1.2 Phân loại lực lượng bán hàng và các hình thức bán hàng
1.2.1 Phân loại lực lượng bán hàng
1.2.2 Các hình thức bán hàng
1.3 Quy trình bán hàng
1.4 Quản trị hoạt động bán hàng
1.4.1 Xây dựng mục tiêu bán hàng
1.4.2 Xây dựng cấu trúc, tổ chức lực lượng bán hàng
1.4.3 Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng
1.4.4 Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng
1.4.5 Động viên lực lượng bán hàng
1.4.6 Giám sát và đánh giá hiệu quả bán hàng
1.5 Các nhân tố tác động đến hoạt động bán hàng
1.5.1 Nhân tố bên ngoài
1.5.2 Nhân tố bên trong
1.6 Kinh nghiệm hoạt về động bán hàng tại các doanh nghiệp trong nước và
trên thế giới
1.6.1 Kinh nghiệm trong nước
1.6.2 Kinh nghiệm quốc tế

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP
TNHH THƯƠNG MẠI MIỀN NÚI PHÚ YÊN
2.1 Giới thiệu khái quát về công ty CP TNHH TM miền núi Phú Yên
2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty CP TNHH TM miền núi Phú
Yên
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.3 Ngành nghề kinh doanh
2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh Doanh của công ty
2.2.1 giới thiệu các sản phẩm của công ty
2.2.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh Doanh của công ty trong giai đoạn 3 năm
2019-2020-2021
2.3 Tình hình hoạt động bán hàng
2.3.1 Thực trạng hoạt động bán hàng của công ty
2.3.2 Thực trạng quản trị hoạt động bán hàng của công ty
2.4 Kết quả và đánh giá chung hiệu quả bán hàng
2.4.1 Kết quả bán hàng của công ty trong thời gian qua
2.4.2 Nhận xét về hoạt động bán hàng của công ty
CHƯƠNG 3: ...MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP TNNH TM MIỀN NÚI PHÚ YÊN
3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty
3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty
3.1.2 Định hướng phát triển của công ty
3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của công ty
3.2.1 Môi trường bên ngoài
3.2.2 Môi trường bên trong
3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của công ty CP
TNHH TM miền núi Phú Yên
3.3.1 Nâng cao nội dung công tác quản trị bán hàng tại công ty
3.3.2 Tăng cường ngân sách cho hoạt động bán hàng

3.3.3 Hoàn thiện nghiệp vụ, quy trình bán hàng bằng các tìm kiếm khách hàng tiềm
năng
3.4 Một số giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng
3.4.1 Xây dựng hoạt động nghiên cứu thị trường
3.4.2 Hoàn thiện chính sách phân phối và kho bãi
3.4.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng
3.4.4 Đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử
KẾT LUẬN
(ĐVT:Triệu đồng)
Chỉ tiêu Năm
2019
Năm
2020
Năm
2021
2020/2019 2021/2020
% %
Tổng doanh thu 551.703 723.806 1.126.664 172.103 31.2 402.858 55.7
Các khoản giảm
trừ
1.822 2.919 3.135 1.097 60.2 216 7.4
Doanh thu thuần 549.881 720.887 1.123.529 171.006 31.1 402.642 55.9
Giá vốn hàng
bán
520.462 685.560 1.065.862 165.098 31.7 380.302 55.5
LN gộp 29.419 35.327 57.667 5.908 20.1 22.340 63.2
Chi phí bán hàng 12.616 15.996 19.746 3.380 26.8 3.750 23.4
Chi phí quản lý 4.365 4.842 6.552 477 10.9 1.710 35.3
LN thuần từ
HĐKD
12.438 14.489 31.369 2.051 16.5 16.880 116.5
Toång LN trước
thuế
12.438 14.489 10.092 2.051 16.5 -4.397 -30.3
Thuế TNDN 1.099 1.477 3.011 378 34.4 1.534 103.9
LN sau thuế 11.339 13.012 7.080 1.673 14.8 -5.932 -45.6

Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Yên.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Yên.docx

Similar to Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Yên.docx (20)

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Miền Núi Phú Yên.docx