Пример проектной документации (Описание содержания проекта) для практических заданий по курсу "Методология внедрения ИС" http://www.hse.ru/org/hse/mvis/
Пример проектной документации (Описание содержания проекта) для практических заданий по курсу "Методология внедрения ИС" http://www.hse.ru/org/hse/mvis/
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...Anton Griev
В презентации собраны наиболее часто встречающиеся у заказчиков проблемы, предложения по решению, а так же рекомендуемые нами последовательности шагов по созданию стратегии предприятия.
Моделирование бизнес-процессов. Лекция 3
3.1 Процесс как объект управления
3.2 Подходы к идентификации бизнес-процессов
3.3 Обзор методологий моделирования и основы документирования бизнес-процессов
Бизнес-процессы. Что это? От чего зависят ? Как их изобразить, чтобы всем было понятно о чем идет речь. Нельзя автоматизировать то, что не понятно как выполняется. Эффективность от данной работы начинается проявляться уже на стадии описания, потому что при описании Вы понимаете сами, как протекают у Вас процессы.
Коммерческое предложение
Определение RFI, RFP (Proposal)
Определение MSA, SOW
Структура MSA, SOW
Структура КП (RFP Proposal)
Типы контрактов
Фиксированная стоимость (Fixed Price)
Время и стоимость (Time & Material)
Командный контракт (Dedicated Team)
Подходы к выбору контракта и методологии проекта
Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Модуль 4. Лекция 19-20. Управление содержанием проектаYana Brodetski
Управление содержанием проекта (Project Scope)
Создание плана управления содержанием проекта
Свойства и функции проекта
План работ для достижения результата.
Сбор требований
Инструменты и методы сбора требований
Что такое бизнес-требования?
Определение функциональных требований
Определение нефункциональных требований
Правила описания требований
Как описывать нефункциональные требования
Структура документа для описания требованиий
Матрица отслеживания требований. (документация)
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...Anton Griev
В презентации собраны наиболее часто встречающиеся у заказчиков проблемы, предложения по решению, а так же рекомендуемые нами последовательности шагов по созданию стратегии предприятия.
Моделирование бизнес-процессов. Лекция 3
3.1 Процесс как объект управления
3.2 Подходы к идентификации бизнес-процессов
3.3 Обзор методологий моделирования и основы документирования бизнес-процессов
Бизнес-процессы. Что это? От чего зависят ? Как их изобразить, чтобы всем было понятно о чем идет речь. Нельзя автоматизировать то, что не понятно как выполняется. Эффективность от данной работы начинается проявляться уже на стадии описания, потому что при описании Вы понимаете сами, как протекают у Вас процессы.
Коммерческое предложение
Определение RFI, RFP (Proposal)
Определение MSA, SOW
Структура MSA, SOW
Структура КП (RFP Proposal)
Типы контрактов
Фиксированная стоимость (Fixed Price)
Время и стоимость (Time & Material)
Командный контракт (Dedicated Team)
Подходы к выбору контракта и методологии проекта
Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Модуль 4. Лекция 19-20. Управление содержанием проектаYana Brodetski
Управление содержанием проекта (Project Scope)
Создание плана управления содержанием проекта
Свойства и функции проекта
План работ для достижения результата.
Сбор требований
Инструменты и методы сбора требований
Что такое бизнес-требования?
Определение функциональных требований
Определение нефункциональных требований
Правила описания требований
Как описывать нефункциональные требования
Структура документа для описания требованиий
Матрица отслеживания требований. (документация)
Программа совмещает в себе достоинства консалтингового проекта и обучающего курса для менеджмента компании.
При необходимости предоставим референс-лист.
Всемирная история реинжиниринга производственной деятельности
5. умное производственное поведение+ (1)
1. Московский физико-технический институт
т
Тема 5. Механизмы управления
производственным
поведением
(шпаргалка)
Курс «Управление технически сложными бизнес-системами (SMART MANAGEMENT)»
под руководством д.т.н. Кондратьева В.В. (biggroup1@gmail.com)
2. Место в тематическом плане курса
1. Ключевые процессы экономической деятельности
2. Устройство бизнес - деятельности
3. Устройство системы менеджмента
• Целеполагание
• Бизнес-процессы, проекты
• Организационный дизайн
• Системы управления
4. Менеджмент изменений
5. Механизмы управления производственным поведением
6. Инжиниринг
7. Умное производство
8. Умное техническое обслуживание и ремонты оборудования
9. Целевые системы – системы менеджмента качества и
бережливого производства
10. Целевые системы – системы операционных улучшений
11. Целевые системы - системы энергоменеджмента
12. Конструктор систем умной деятельности
4. Управление производственным поведением исполнителей
(экономических агентов, агентов экономической деятельности)
реализуется через механизмы управления.
Субъект управления, с учетом получаемой информации,
воздействует через механизмы управления на производственное
поведение исполнителей и через это на ход реализации процессов
и проектов.
6. Механизм управления задается через:
•цели управления;
•процессы и организацию управления;
•способ управленческого воздействия субъекта на
производственное поведение экономического агента,
направленное на обеспечение достижения целей и
вырабатываемое с использованием получаемой об объекте
информации.
7. Механизмы оплаты труда экономического агента
Зона
согласия
Тариф
оплаты
Усилия
ВА Результат
Минимальный
норматив
8. Для описания производственного поведения сотрудников удобно
использовать модель экономического агента. Экономический агент
способен осуществлять деятельность –трудиться; готов работать
при условии, что оплата труда превышает субъективную
стоимостную оценку его трудовых усилий; заключает с
работодателем трудовой договор, где определены требования
работодателя и условия оплаты его труда.
Зона, где работодатель и агент готовы сотрудничать является
зоной согласия.
9. Механизмы стимулирования за рост результатов
Стимулирование
роста
Тариф
оплаты
Усилия
В
Результат
Максимальный
норматив
10. Для побуждения агента к достижению показателей
выходящими за границы зоны, согласия работодатель
может применять механизмы стимулирования за рост
результатов деятельности агента.
Дополнительные стимулы работодателя должны
превышать стоимостную оценку дополнительных
усилий агента.
12. Для побуждения экономических агентов к формированию и
улучшению предложений на выполнение работ заказчик может
организовать конкурс предложений.
В ходе конкурса отбирается и оплачивается лучшее предложение.
В итоге каждый агент, стремясь выиграть и получить заказ,
пытается улучшить свои предложения исходя из собственных
представлений об ожидаемых предложениях других участников
конкурса.
14. Для побуждения экономических агентов к улучшению результатов
деятельности работодатель может организовать соревнование
участников за лучший результат.
По результатам деятельности агентов отбирается и
дополнительно оплачивается лучший результат. В итоге каждый
агент, стремясь выиграть и получить дополнительное
стимулирование, пытается улучшить свои результаты исходя из
собственных представлений об ожидаемых результатах других
участников соревнования.
15. Основная литература
Конструктор регулярного менеджмента - Москва.:
ИНФРА-М, 2011.
• Раздел 15. Стимулирование производительности и
эффективности, обеспечение согласия, стр. 194-
202.
• Приложение на CD-R. Раздел «В поисках решений
для умной экономики». Часть 1. Умное
производство и умное управление. Раздел 2.4.
Необходимость современной мотивации.
16. Реальный пример.
Разработка и внедрение механизма
управления исполнением обязательств
по договорам строительства
распредсети
Энергофорсайт: отчет о результатах исследований
17. Применение механизмов управления статусом
подрядных организаций
В течении 2012-2013 гг. компания «Ленэнерго» стала применять и
совершенствовать новые механизмы управления статусом
подрядных организаций.
Применение механизмов имеет цель сформировать такие
инструменты управления производственным поведением
подрядных организаций при исполнении обязательств
строительства распредсети, которые бы побуждали их к
исполнению условий договора в срок и с требуемым качеством.
Решение основывается на комплексной интеграции нескольких
инструментов: системный мониторинг и оценка исполнения
подрядов, контроль подрядчиков по результатам оценки,
формирование на основе мониторинга статуса подрядчиков,
информационное освещение статусов подрядчиков, учет статусов
при проведении конкурсных процедур.
18. • Мультипроектное управление
• Тысячи объектов
• Около сотни подрядчиков
• Управление поведением
подрядчиков
• Единая информационная среда
на базе ПО Primavera
• Адресная программа
по технологическому
присоединению включает
более 15 тыс. объектов
Решения, над которыми работает
компания «Ленэнерго»
19. Задачи исследования механизмов
управления статусом
Задачами исследования являются:
•построение теоретико-игровой модели функционирования
подсистемы «компания–заказчик и компании–подрядчики при
проведении работ по исполнению обязательств по развитию
распредсети»;
•анализ и синтез, с использованием модели, механизмов
управления статусом в целях формирования производственного
поведения подрядчиков нацеленного на точное исполнение
условий договоров;
•разработка, с учетом результатов исследований, рекомендаций
компании;
•оценка типовости и возможности тиражирования.
20. Участники
Губко М. В.,
к.т.н., старший
научный сотрудник,
Институт проблем
управления РАН
Фирсов М. В.,
Московский физико-
технический
институт(ГУ)
Кондратьев В. В.,
д.т.н., шеф-
инжиниринг
В ОАО «Ленэнерго» консультировали, участвовали, помогали:
Васютин С.В., зам. директора по технологическому присоединению
Зыков А.В. зам. генерального директора по развитию и реализации услуг
Мещеряков И.Г., зам. ген. директора по капитальному строительству
Покровская Е.А. , руководитель департамента по связям с
общественностью
Садыхов Ю.И., директор по строительству и развитию распредсети
Сюняева Д.А., проектный офис
Сорочинский А. В., генеральный директор
22. Корневая модель выделяет и позиционирует все ключевые
бизнес-процессы компании.
В ходе основных бизнес-процессов создается ценность продуктов
или услуг для потребителя.
В ходе исполнения поддерживающих бизнес-процессов
создаются внутренние продукты или услуги, которые
обеспечивают условия, без которых не могут исполнятся
основные бизнес процессы.
Процессы управления направлены на структуризацию,
организацию, управление исполнением деятельности, а также
на управление изменениями деятельности компании в целом.
Исполнение обязательств и развитие распредсети относится к
основным процессам компании. Строительство распредсети
проходит в рамках процесса технологических присоединений –
комплекса мер, осуществляемых для присоединения
энергопринимающих устройств физических и юридических лиц
к электрическим сетям сетевой компании.
23. Б2. Технологические присоединения
В. Поддерживающие процессы
Г1. Развитие
и управление
изменениями
Основные процессы
Проектны
й офис
Прием
заявок
Разработка
ТУ
Договорная
работа
Выдача
АТП
В3.
Капитальное
строительство
Позиционирование процессов исполнения договорных
обязательств на карте процессов сетевой компании
Формирование адресной
инвестпрограммы
Б1. Передача и распределение электроэнергии
Исполнение
обязательств
Конкурсные
процедуры
Закрытие
договоров
Контроль
выполнения работ
Оценка
ТЗ
25. Исполнение договорных обязательств является частью
процесса технологического присоединения к электросетям и в
свою очередь разбивается на ряд подпроцессов:
1.Создание адресной программы.
2.Оценка ТЗ.
3.Конкурсные процедуры.
4.Работа с подрядчиком.
5.Закрытие договора подряда.
Подрядные организации участвуют в процессах проведения
конкурсных процедур, работы с подрядчиками и закрытия
договора подряда.
27. • Быстрое закрытие «подвисших» и безнадежных договоров:
– Расторгнуто ≈20 «наиболее вопиющих» договоров
– Расторгнуты «нецелевые» договора
– В случае отклонения от графика договор расторгается
• Результаты
– расторгнуто ≈500 договоров (≈150 по ЛО) из ≈2300
действующих
– План по стоимости сданного капстроительства выполнен
– Принятые меры дали (временный) дисциплинирующий
эффект
Улучшение механизма управления подрядчиками за
счет быстрого закрытия «подвисших» и
безнадежных договоров
28. План теоретико-игрового моделирования и
исследования
1. Моделирование целей субъекта управления.
2. Моделирование целей объекта управления.
3. Разработка субъект - объектной модели управления и её
границ.
4. Разработка модели цикла управления.
5. Постановка и решение задачи анализа механизма управления
как есть – игровой анализ поведения.
6. Реинжиниринг модели цикла управления
7. Постановка и решение задачи синтеза механизма управления
– игровой анализ поведения.
8. Итоги.
30. Разработка субъект - объектной модели управления
и её границ(продолжение)
1. Объявление о проведении конкурса(учитывают результаты
предыдущих периодов)
2. Подача заявки на участие в конкурсе
3. Корректировка планов работ
4. Исполнение работ
5. Мониторинг работы
6. Регулирование и стимулирование. Инструменты:
а) Primovera
b) Механизма ограничения участия в будущих
конкурсах(обратная связь)
Характеристики модели механизма управления:
31. Разработка субъект - объектной модели управления
и её границ(продолжение)
1. Объявление о проведении конкурса(учитывают результаты
предыдущих периодов)
2. Подача заявки на участие в конкурсе
3. Корректировка планов работ
4. Исполнение работ
5. Мониторинг работы
6. Регулирование и стимулирование. Инструменты:
а) Primovera
b) Механизма ограничения участия в будущих
конкурсах(обратная связь)
Характеристики модели механизма управления:
33. Выгоды от внедрения нового механизма
управления подрядными организациями
• Производственное поведение ориентированное на точное
выполнение сроков подрядных работ.
• Сокращение задержек исполнения на всех этапах
исполнения работ:
– Закупочные процедуры.
– Поставка оборудования.
– Проектные работы.
– Согласование проекта в городских службах
– Приемка объектов.
• Не только сроки:
– Качество работ (отсутствие аварий по вине монтажа)
– Лояльность подрядчиков – уровни партнерства.
• Не только строительство распредсети (типовой механизм
для проведения подрядных работ).
34. Опубликовано целевое
учебное руководство по
устройству и проектированию
механизмов управления
производственным
поведением.
Механизмы управления./
Под ред. Д.А.Новикова.
Москва: ЛЕНАНД, 2011.
Издание размещено в
свободном доступе на
www.mtas.ru
Дополнительная литература