Документ описывает управление технически сложными бизнес-системами с акцентом на целеполагание и требования, соответствующие целям. Он представляет методы SMART-целей и подходы к формированию стратегий, включая модели бюджетирования и анализ SWOT. В заключение, материал подчеркивает важность диагностики внутренней и внешней среды компании для успешного управления и достижения результатов.

1. Устройство систем деятельности и систем
менеджмента
Целеполагание
Вячеслав Кондратьев, д.т.н.
2014
Управление технически сложными
бизнес-системами
www.labsm.ru
С учетом требований

2. Онтология «Архитектура предприятия»
структура

3. Целеполагание

4. Целевые требования
Целевые требования - обязательные
характеристики (ограничения) системы
деятельности, которым она должна
соответствовать для достижения целей

5. Управление требованиями

6. Балансировка целевых требований
Подбор и увязка набора непротиворечивых требований с
наибольшим потенциалом к реализации целей

7. SMART-цели
• Specific - конкретная;
• Measurable - измеримая;
• Achievable - достижимая;
• Relevant – актуальная;
• Timed - определенная по
времени.

8. Развертка форматов сбалансированных SMART- целей
как форматов планирования деятельности компании
Сколько
Кто
Когда Кто
Сколько
Сколько
Сколько
Когда
Когда
Как …
Что
Что
Что
Что
Что
Стратегия

9. Панель планов
Видеть Направ-
лять
Планировать
Что Кто Сколько Когда
V C
Страте-
гическая
деятель-
ность
Инвести-
ционная
деятель-
ность
Опера-
ционная
деятель-
ность

10. Форматы представления стратегии
Видение и
политики
Цели Показатели Мероприя-
тия
Проекты Способы
реализации

11. Лестница планов и отчетов
Стратегические
планы
Инвестиционные
планы
Бюджеты
Операционные
планы
Операционные
отчеты
Бюджетные
отчеты
Инвестиционные
отчеты
Стратегические
отчеты

12. Модели
операционных
бюджетов
c
1
ci c
n
Стоимостное
масштабирование
Консолидация
Модель доходов
и расходов
Доходы
Расходы
Финрезультат
Модель «затраты-
выпуски»
y1 yi yn
Модель процессов
y
Логики планирования деятельности предприятия (1)

13. Модель доходов и
расходов
Доходы
Расходы
Финрезультат
Модель движения
денежных средств
Модель баланса
Активы Пассивы
Графики
платежей
Двойная запись
Поступления
Выбытия
Денежный
поток
Логики планирования (2)

14. ПроцессыПроцессы
Проекты
Проекты
В бюджетной модели операционные бюджеты описывают в
натуральных и стоимостных показателях процессы и проекты
компании, а финансовые бюджеты описывают финансовые
результаты (БДДР), финансовые потоки (БДДС), финансовые
активы и пассивы (ББЛ)
Операционные
бюджеты
(сметы)
БДДР
БДДС
ББЛ
Проекты
Процессы
Бюджетная модель

15. Целеполагание
Курс «Управление технически сложными бизнес-системами
(SMART MANAGEMENT)»
под руководством д.т.н. Кондратьева В.В. (biggroup1@gmail.com)
Давайте повторим (дополнения)

16. 1. Ключевые процессы экономической деятельности
2. Устройство бизнес - деятельности
3. Устройство систем деятельности и систем менеджмента
• Онтологии и архитектуры
• Целеполагание
• Бизнес-процессы, проекты
• Организационный дизайн
• Системы управления
4. Менеджмент изменений
5. Механизмы управления производственным поведением
6. Целевые системы деятельности
Место в тематическом плане курса

17. Пример. От ситуационной
диагностики к видению целей
SWOT-анализ
7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя
/ под ред. В.В. Кондратьева – 7- е изд., перераб. и
доп.- М.:ЭКСМО, 2008.

18. SWOT-анализ: содержание и источники информации
S W
O TСодержание
Выявление, анализ и
оценка сильных и слабых
сторон компании, ее
возможностей исходя из
сценарного состояния
внешней среды
Источники информации
Информация о внешней
среде, диагностики
внутренней среды,
экспертные оценки
Пожалуй, самая популярная стратегическая диагностика

19. Вспомнить
все
существенное
С чего начинать – вспомнить все … существенное
Структурированное существенное вспоминать легче

20. Соотнести существенное с внешней и
внутренней средой компании
Компания
Внешняя среда
компании
Внешняя среда
Внутренняя среда
Разделим существенное по границе компании

21. Компоненты анализа внутренней и внешней среды
S W
O T
Хорошее Плохое
Внутренняя
среда
Внешняя
среда
Полезные расшифровки
 Strength – сила
 Weakness – слабость
 Opportunities –
возможности
 Treats – угрозы

22. Влияние результатов SWOT-анализа на стратегию
Диагностики
Возможности (O)
Угрозы (T)
Сильные
стороны (S)
Слабые
стороны (W)
Стратегии
Использовать
Нейтрализовать
Применять
Усилить

23. Пример корреляций диагностик и стратегий
Диагностики
Возможности –
рынок растет
Угрозы – цены
падают
Сильные
стороны
Слабые
стороны
Стратегии
Нейтрализовать –
управлять затратами
Применять
Усилить
Увеличивать объем
присутствия на рынке
или продавать бизнес

24. Рекомендуем
обратить
внимание