Sistem informasi penting untuk keunggulan bisnis karena dapat memberikan informasi untuk keunggulan strategis, taktis, dan operasional. Sistem informasi Gojek misalnya menghubungkan pengguna, driver, dan basis data melalui aplikasi dan jaringan untuk mendukung transaksi.

1. Nama : Nahdiyah Puji Lestari
NIM. : 43116010019
Dosen : Prof. Dr. Hapzi Ali,. MM, CMA
kampus : Universitas Mercu Buana
Materi Minggu 2 SIM: Information System for Competitive Advantage.
Forum 2.
1) Apa saja karakteristik Sitem Informasi untuk keunggulan bersaing dan
2) Kenapa Sistem Informasi Penting dalam persaingan bisnis yang semakin kompetitif saat ini.
Tanggapan atau jawaban saudara dapat berdasarkan pengalaman empiris saudara.
Jawab:
1.) Suatu sistem dapat kita katakan sebagai sebuah sistem informasi apabila memenuhi karakteristik
utama dari sebuah sistem informasi. Karakteristik utama ini menunjukkan bahwa sebuah sistem
memang benar-benar sebuah sistem yang dapat memberikan arus informasi dari host menuju usernya.
Berikut ini adalah beberapa karakteristik yang dimiliki oleh sistem informasi. Suatu sistem mempunyai
karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu:
Karakteristik Sistem Informasi :
1. Komponen-komponen
Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa :
• Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri dari sub
sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia.
• Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalkan bila perangkat keras adalah
sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem perangkat keras
adalah sistem komputer.
2. Batas sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau
dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu
kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.

2. 3. Lingkungan luar sistem
Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.
Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem
tersebut.Lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus
tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan,
kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem .
4. Penghubung
Penghubung merupakan media perantara antar subsistem. Melalui penghubung ini memungkinkan
sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Output dari satu subsistem
akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung
satu subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.
5. Masukkan
Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa maintenance input
dan sinyal input. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat
beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
6. Keluaran
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan
sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra
sistem.
7. Pengolah
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya.
Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah
masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
8. Sasaran atau tujuan

3. Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka
operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang
dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila
mengenai sasaran atau tujuannya.
Keunggulan kompetitif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan strategis, taktis,
maupun operasional. Pada tingkat manajerial yang tertinggi, tingkat perencanaan strategis-sistem
informasi dapat digunakan untuk mengubah arah sebuah perusahaan dalam mendapatkan keunggulan
strategisnya. Pada tingkat kendali manajemen (menengah), manajer dapat memberikan spesifikasi
mengenai bagaimana rencana strategis akan diimplementasikan sehingga menciptakan suatu
keunggulan taktis. Pada tingkat kendali operasional (lebih rendah), manajer dapat menggunakan
teknologi informasi dalam berbagai pengumpulan data dan penciptaan informasi yang akan memastikan
efisiensi operasi, sehingga mencapai keunggulan operasional.
• Keunggulan strategis (strategic advantage) adalah keunggulan yang dimiliki dampak fundamental
dalam membentuk operasi perusahaan. Sistem informasi dapat digunakan untuk menciptakan
keunggulan strategis. Tingkat strategis akan menentukan arah dan tujuan perusahaan, namun tetap
masih terdapat kebutuhan akan suatu rencana yang dapat mencapai suatu strategi yang menyadari arti
penting dari keamanan.
• Keunggulan Taktis. Sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan taktis (tactical advantage) ketika
perusahaan tersebut mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya.
Semua perusahaan ingin memuaskan pelanggan, karena kepuasan pelanggan akan menghasilkan
pengulangan pembelian.
http://kumpulanmakalahsim.blogspot.co.id/2014/05/sistem-informasi-untuk-keunggulan.html
Quis 2.
Jelaskan Sistem dan Komponen Sistem Informasi di perusahaan saudara atau Sistem Informasi yang
saudara ketahui dan pernah terlibat di dalam sistemnya atau sebagai user-end user pada sistem
tersebut.
Jawab:
Sistem informasi merupakan dasar bagi jalannya bisnis saat ini. Dibanyak industri, kelangsungan hidup
perusahaan sangatlah sulit tanpa penggunaan secara luas dari teknologi informasi. Sistem informasi
menjadi penting dalam membantu jalannya perusahaan dalam ekonomi global. Apalagi ditambah
dengan semakin banyaknya pesaing. Hal ini dapat menjadi tekanan persaingan usaha berarti
manajemen harus mengusahakan perusahaan lebih unggul dalam hal apa saja seperti keunggulan

4. produk, manfaat produk, unggul dalam pemasaran dan pangsa pasar, harga yang kompetitif dan hal lain
yang dibandingkan dengan kompetitor.
Manajemen harus mengadakan perubahan terhadap apapun yang dinilai menghambat produknya untuk
bersaing. Untuk mengetahui kelebihan kompetitor dan kekurangan produk sendiri, manajemen harus
memiliki informasi sedetail mungkin tentang produk kompetitor dan juga produk sendiri. Sistem
informasi bisa diandalkan untuk bisa menyajikan informasi yang dibutuhkan tersebut. Sistem informasi
akan mengumpulkan data mengenai kompetitor, data tentang marketshare kompetitor, data
kekurangan produk perusahaan sendiri dan semua data yang berkaitan dengan keduanya kemudian
mengolahnya menjadi sebuah informasi yang berguna bagi manajemen untuk mengambil langkah
lanjutan dalam memenangkan persaingan. Disinilah pentingnya sistem informasi dalam persaingan
usaha yang semakin kompetitif. Sistem dan Komponen Sistem Informasi di Perusahaan Berikut saya
sebagai end user (konsumen) menjabarkan sedikit tentang sistem dan komponen Sistem Informasi
diperusahaan Go-Jek :
1. Perangkat Keras (Hardware) Go-Jek menggunakan Smartphone sebagai perangkat keras yang
nantinya dipasang berupa aplikasi Go-Jek oleh user.
2. Perangkat Lunak (Software) Go-Jek menawarkan perangkat lunak berupa aplikasi Android, IOS, dan
juga Website. Sehingga user dapat terhubung dan memanfaatkan Sistem Informasi yang ada.
3. Prosedur Hal-hal yang menyangkut sistematika atau aturan-aturan proses dalam aplikasi Go-Jek,
seperti SOP Pemesanan, SOP Pembayaran, SOP Rekruitmen, dll. 4. Orang (People) Pihak yang
mengembangkan dan mengoperasikan sistem informasi adalah pihak programmer, system analyst,
Administrator Database Go-Jek. Sedangkan pihak pemakai akhir (end user) yang dihasilkan Sistem
informasi adalah driver (pekerja), konsumen, dan juga para stakeholder yang berhubungan dalam
kegiatan transaksi. 5. Basis Data (Database) Komponen informasi yang disimpan secara sistematik pada
Go-Jek sehingga dapat digunakan untuk menunjang kegiatan perusahaan antara lain : data penumpang,
data driver, koordinat lokasi, data Go-Pay, dll. 6. Jaringan Komputer dan Komunikasi Data Media yang
digunakan untuk menghubungkan seluruh komponen secara bersama, GoJek menggunakan jaringan
internet, sehingga dapat menghubungkan pengguna atau klien dengan sistem informasi mereka yang
berbasis cloud.
file:///C:/Users/anipuji/Downloads/sim2afifahluthfiahhapzialikarakteristiksisteminformasidankomponen
sididalamperusahaanuniversitasmercu-180915155333.pdf
Daftar Pustaka.
http://kumpulanmakalahsim.blogspot.co.id/2014/05/sistem-informasi-untuk-keunggulan.html
file:///C:/Users/anipuji/Downloads/sim2afifahluthfiahhapzialikarakteristiksisteminformasidankomponen
sididalamperusahaanuniversitasmercu-180915155333.pdf