1. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang masalah
Bagaimana suatu perusahaan mengukur pencapaian kinerjanya dengan baik,
khususnya agar mampu bersaing dalam industri, kalau tidak melakukan studi
perbandingan dengan aktivitas bisnis pada perusahaan lain yang sejenis. Benchmark
adalah sebuah metode peningkatan kinerja secara sistematis dan logis melalui
pengukuran dan perbandingan kinerja dan kemudian menggunakannya untuk
meningkatkan kinerja
Best practices” merujuk pada praktik bisnis yang dilakukan dengan sangat baik
melebihi apa yang dapat dilakukan perusahaan lain dalam suatu industri tertentu. Dengan
kata lain, tak ada perusahaan lain yang melakukannya lebih baik. Best practices dapat
diraih melalui inovasi di dalam perusahaan. Namun, kalau kita perhatikan akan ada
banyak sekali inovasi yang dilakukan dan diterapkan oleh banyak perusahaan di mana
saja.
Karenanya untuk mencapai best practices di dalam suatu industri, sebaiknya kita
melihat ke luar dinding perusahaan untuk melihat apa yang sesungguhnya sedang terjadi.
Di makalah ini kami akan bicara tentang Strategi Benchmarking yang merupakan salah
satu metodologi yang membantu untuk melakukan seperti itu, benchmarking mengukur
proses atau praktik yang sangat penting bagi peningkatan kinerja Perusahaan,dan
melakukan hal itu di seluruh industri. benchmarking ini mengidentifikasi best practices
yang digunakan, lepas dari posisi Anda di dalam industri, dan selanjutnya mempelajari
dengan sungguh-sungguh proses tersebut dan menerapkan proses terbaik itu di
perusahaan Anda.Benchmarking bukanlah suatu pekerjaan yang mudah dilakukan.
Pengalaman beberapa perusahaan menunjukkan hanya kalau direncanakan dan dilakukan
dengan baik, ia dapat berhasil membuka perusahaan terhadap metode dan ide-ide baru.
1

2. 1.2 Rumusan masalah
a. apa pengertian dari Strategi benchmarking?
b. Bagaimana cara implementasi dari Strategi benchmarking ?
c. Apa goal yang harus di capai Strategi benchmarking ?
1.3 tujuan penulisan makalah
Turut membantu untuk mempermudah pemahaman terhadap patok duga
(benchmarking) dan hal-hal yang berhubungan dengan statistik. Karena patok duga
(benchmarking) merupakan salah satu materi kuliah pada mata kuliah statistik yang
harus dipahami.
2