Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do nghiên cứu đề tài
Trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân lực được xem là
quan trọng và quý báu nhất. Điều này ngày càng được khẳng định hơn nữa khi sự
hội nhập của kinh tế Việt Nam với thế giới ngày càng sâu dẫn đến yêu cầu công
việc ngày càng tăng và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Con người chính là chủ thể
vận hành và kiểm soát các nguồn lực khác. Một doanh nghiệp có thể có nguồn lực
tài chính mạnh, cơ sở vật chất hiện đại nhưng nếu thiếu đi nguồn nhân lực giỏi thì
khó mà phát triển bền vững và tồn tại lâu dài. Vì thế mỗi doanh nghiệp cần xây
dựng chiến lược về nhân sự tốt và coi quản trị nguồn nhân lực là trọng yếu và tiên
quyết, doanh nghiệp nếu không muốn mình trở nên lạc hậu với thời đại, kinh doanh
thua lỗ và phá sản.
Để có được nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc thì phụ
thuộc rất nhiều yếu tố nhưng trước tiên nó phụ thuộc vào yếu tố đầu vào là khâu
tuyển dụng nhân lực. Tuyển chọn và thu hút được những ứng viên tiềm năng, có
trình độ chuyên môn, có tay nghề giỏi, tận tâm trong công việc là điều mà bất kỳ tổ
chức nào cũng mong muốn. Tuy nhiên, trong thực tế việc tuyển dụng được nguồn
nhân lực dồi dào và chất lượng hoàn toàn là điều không hề dễ dàng gì. Quá trình
tiến hành chọn lọc, tìm kiếm nguồn nhân của doanh nghiệp có nhiều hạn chế, bất
cập làm cản trở quá trình tiếp cận ứng viên lý tưởng. Tình trạng này xuất phát từ
nhiều nguyên nhân, nhiều yếu tố tác động khác nhau.
Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười,
em được biết công ty đang có kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất để đáp ứng cho
nhu cầu thị trường mới là miền Tây và miền Trung. Vì thế mà nhu cầu tuyển dụng
trong tương lai là rất lớn, ban lãnh đạo công ty cũng rất trăn trở làm sao để có tuyển
dụng được đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt huyết, gắn bó và đóng góp tích cực
cho doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
công ty, cùng với sự hướng dẫn của các cán bộ công nhân viên trong Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười, em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm

hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển
Nụ Cười” làm đề tài tốt nghiệp
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của bài báo cáo là nhằm:
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười, qua đó tìm ra những bất cập còn tồn tại trong
quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển
dụng tại công ty.
Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười
3. Phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp tra cứu tài liệu: phương pháp này được sử dụng để viết cơ sở lý
luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
Phương pháp thu thập thông tin, số liệu: tổng hợp các tài liệu, báo cáo của các
Phòng ban, Bộ phận có liên quan đến thực trạng nguồn nhân lực nói chung và công
tác tuyển dụng nói riêng.
Phương pháp phân tích số liệu: phân tích các báo cáo liên quan đến tình hình
hoạt động của công ty và các giải pháp tuyển dụng đã thực hiện.
Phương pháp so sánh: sử dụng để đối chiếu giữa các năm trước với năm hoạt
động của công ty.
4. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.
Phạm vi nghiên cứu:
Về không gian: giới hạn nghiên cứu tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển
Nụ Cười.
Về thời gian: nghiên cứu dữ liệu của công ty trong khoảng 3 năm từ 2016 -
2018, đưa ra giải pháp cho công ty đến năm 2022.
5. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp.

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY CP NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN NỤ CƯỜI
2.1. Giới thiệu về Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Hình 2.1: Logo công ty
(Nguồn: www.fov.com.vn)
CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN NỤ CƯỜI
Địa chỉ: 285A Đường Hậu Giang, Phường 5, Quận 6, Tp.HCM
Mã số thuế: 0315601445
Người ĐDPL: Phạm Lý Minh Khoa
Ngày hoạt động: 02/04/2009
Giấy phép kinh doanh: 0315601445
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười là doanh nghiệp tư nhân được
thành lập ngày 02/04/2009. Công ty hiện nay đang cung cấp các dịch vụ trong lĩnh
vực xe điện tại Việt nam. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã khẳng định được vị
trí trong lĩnh vực xe điện tại miền Nam.
Công ty hội tụ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, đủ sức phát triển thế
mạnh quan hệ kinh doanh với các đơn vị chủ yếu trong ngành xe điện.
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười là một đơn vị kinh tế hạch toán
độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có con
dấu riêng. Công ty luôn bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc
mọi thành phần kinh tế khác. Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các
ngân hàng theo quy định của pháp luật.

Tính đến thời điểm này công ty thành lập đã được 10 năm, từ một công ty nhỏ lẻ
với bộ phận nhân viên ít, công ty đã dần hoàn thiện và phát triển trở thành một
trong những công ty chủ chốt về lĩnh vực cung cấp các xe điện, có khả năng cạnh
tranh với các công ty lớn lâu năm, với bộ phận nhân viên dày dặn kinh nghiệm và
nhiệt huyết hứa hẹn sẽ đưa công ty vươn đến tầm cao mới, mở rộng quy mô, với
hàng trăm khách hàng và đại lý khắp cả nước.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
2.1.2.1. Chức năng
- Công ty hoạt động trong lĩnh vực xe điện. Thị trường tiêu thụ chính của công
ty là miền Nam.
- Tạo dựng thương hiệu, cung cấp dịch vụ chất lượng và uy tín đến với khách
hàng.
2.1.2.2. Nhiệm vụ
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh chính của Công ty CP Nghiên cứu và Phát
triển Nụ Cười và những kế hoạch khác nhằm đáp ứng và nâng cao hoạt động kinh
doanh cho công ty.
- Giải quyết công việc cho người lao động, chăm lo tinh thần và vật chất đối với
nhân viên trong công ty thông qua các chính sách đãi ngộ.
- Thực hiện nghĩa vụ thuế, không vi phạm pháp luật hiện hành của Nhà Nước,
giữ an ninh trật tự ổn định.
- Giữ môi trường xanh sạch, không gây ô nhiễm tiếng ồn.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
2.1.3.2. Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Ban giám đốc
Phòng
HC -NS
Phòng
TC- KT
Phòng
Kinh
doanh
Phòng
thiết kế
Phòng
Kỹ thuật
Phòng
Quản lý
chất lượng
Ban Giám đốc

Điều hành mọi hoạt động của công ty, có quyết định cuối cùng trong việc
quản lý điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chịu trách
nhiệm trước pháp luật về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Phòng Hành chính - Nhân sự
- Thực hiện và triển khai chủ trương định hướng của Ban lãnh đạo công ty.
Theo dõi, đánh giá, báo cáo việc thực hiện nội quy, quy định của các bộ phận, cán
bộ công nhân viên (CBCNV).
- Xây dựng và duy trì thực hiện hệ thống quản lý nhân sự, chế độ chính sách
của công ty.
- Quản lý thực hiện các công việc có liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, đánh
giá nhân sự của công ty
- Quản trị, lưu chuyển công văn giấy tờ, quản lý chế độ chính sách xã hội, an
toàn lao động
Phòng Kế toán – Tài chính
- Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế
hoạch tháng, quý, năm;
- Kiểm tra việc sử dụng tài sản, tiền vốn, kiểm tra việc chấp hành các quy định
về dự toán, định mức chi phí trong sản xuất kinh doanh;
- Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán, tổ chức việc ghi chép ban đầu và luân
chuyển chứng từ khoa học, hợp lý trong từng đơn vị kế toán;
- Tổ chức thực hiện chế độ báo cáo kế toán đúng quy định và phù hợp với yêu
cầu quản lý của công ty;
- Phân tích thông tin, số liệu kế toán; tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ
yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế tài chính của đơn vị kế toán;
- Cung cấp thông tin số liệu kế toán theo quy định của pháp luật.
Phòng Kinh doanh
- Phối hợp với đơn vị cấp trên làm việc với chủ đầu tư về đơn giá, tổng dự toán,
dự toán các công trình chiếu sáng.
- Tham gia phân tích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty;
- Chủ trì soạn thảo và tham gia đàm phán để lãnh đạo công ty ký kết các hợp
đồng kinh tế;

- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện các hợp đồng kinh tế theo quy chế quản
lý hợp đồng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và các quy định của
Nhà nước.
Phòng Kỹ thuật
- Phòng Kỹ thuật có chức năng nhiệm vụ tham mưu giúp việc Giám đốc để triển
khai chỉ đạo hướng dẫn kiểm tra giám sát về: khoa học công nghệ, chất lượng sản
phẩm, sáng kiến cải tiến, quy trình quy phạm kỹ thuật liên quan đến ngành nghề sản
xuất kinh doanh của công ty;
- Phối hợp với các phòng thực hiện công tác hướng dẫn, kiểm tra giám sát việc
thực hiện công tác PCCC-ATLĐ, bảo vệ, vệ sinh môi trường
Phòng Quản lý chất lượng
- Kiểm soát chất lượng và số lượng nguyên vật liệu đầu vào;
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trên từng công đoạn
- Lên kế hoạch khắc phục và phòng ngừa các vấn đề về lỗi kỹ thuật và các
khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
2.1.4. Tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm 2016 - 20018
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2016 -2018
(ĐVT: Triệu đồng)
Năm
Chỉ tiêu
2016 2017 2018
2017/2016 2018/2017
triệu
đồng
%
triệu
đồng
%
Doanh
thu
13.889 14.751 17.816 862 6,21 3.065 20,78
Chi phí 12.182 12.680 13.878 498 4,09 1.198 9,45
Lợi
nhuận
1.707 2.071 3.938 364 21,32 1.867 90,15
(Nguồn Phòng tài chính - KT)

Hình 2.3: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2016 -2018
Nhìn vào bảng trên ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2016 – 2018
của công ty tăng lên đáng kể, cụ thể:
Doanh thu: Năm 2016 doanh thu công ty đạt 13.889 triệu đồng, sang năm
2017 doanh thu tăng lên 14.751 triệu đồng, tương đương tăng 862 triệu đồng, tốc độ
tăng 6,21% so với năm 2016. Sang năm 2018, tình hình kinh doanh tiếp tục tăng
mạnh lên, cụ thể tăng lên 17.816 triệu đồng, tương đương tăng 3.065 triệu đồng, tốc
độ tăng 20,78% so với năm 2017.
Chi phí: Năm 2016 chi phí là 12.182 triệu đồng, sang năm 2017 tăng lên
12.680 triệu đồng, tương đương tăng 498 triệu đồng, tốc độ giảm 4,09% so với năm
2016. Sang năm 2018 chi phí tăng lên 13.878 triệu đồng, tương đương tăng 1.198
triệu đồng, tốc độ tăng 9,45% so với năm 2017.
Lợi nhuận: Lợi nhuận năm 2016 đạt 1.707 triệu đồng, sang năm 2017 tăng
lên 2.071 triệu đồng, tương đương tăng 364 triệu đồng, tốc độ tăng21,32% so với
năm 2016. Sang năm 2018 lợi nhuận tăng mạnh lên 3.938 triệu đồng, tương đương
tăng 1.867 triệu đồng, tốc độ tăng 90,15% so với năm 2017.
Nguyên nhân năm 2018 doanh thu tăng vọt là do hiện nay toàn cầu đã bước
vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của nền công nghệ 4.0. Khi mà các khách hàng tìm
kiếm sản phẩm qua internet nhiều hơn. Nắm bắt được điều đó, công ty đã thực hiện
các chiến lược marketing trực tuyến như Content Marketing, Email Marketing,
Mobile Marketing, mạng xã hội,..v..v... Chính vì bắt kịp xu hướng mới hiện nay của
nền công nghiệp 4.0, mà năm 2018 doanh thu của công ty tăng mạnh so với các đối
thủ cùng ngành.
2.1.5. Khái quát tình hình nguồn nhân lực tại công ty
13.889
14.751
17.816
12.182 12.68
13.878
1.707 2.071
3.938
0
5
10
15
20
2016 2017 2018
Doanh thu
chi phí
Lợi nhuận

2.1.5.1. Theo giới tính
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính
(Đơn vị tính: Người)
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Giới tính
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Nữ 7 28 10 31,3 16 29,6
Nam 18 72 22 68,8 38 70,4
Tổng cộng 25 100 32 100,0 54 100,0
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự
Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động theo giới tính
Nhận xét:
Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động ở công ty tăng dần qua các năm và
lượng lao động chủ yếu là lao động nam.
 Lao động nữ:
Qua bảng số liệu ta thấy tỷ lệ lao động nữ ít hơn tỷ lệ lao động nam. Cụ thể:
Năm 2016 số lao động nữ là 7, chiếm tỷ lệ 28%, đến năm 2017 là 10 người tăng 3
người so với năm 2016, chiếm tỷ lệ là 31,3%. Đến năm 2018, số lao động nữ là 16
người tăng 6 người so với năm 2017, chiếm tỷ lệ là 29,6%.
 Lao động nam:
18
7
2016
Nam
Nữ 22
10
2017
Nam
Nữ
38
16
2018
Nam
Nữ

Trong ba năm qua số lao động nam chiếm tỷ lệ nhiều hơn lao động nữ, cho thấy
đội ngũ Công ty cần những nhân viên có sức khỏe tốt. Cụ thể: Năm 2016 số lao
động nam là 18 người chiếm tỷ lệ 72%, đến năm 2017 là 22 người tăng 4 người so
với năm 2016, chiếm tỷ lệ 68,8%. Đến năm 2018 số lao động nam là 38 người tăng
16 người và chiếm tỷ lệ là 70,4%.
2.1.5.2. Theo độ tuổi
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi
( Đơn vị tính: Người)
Độ tuổi
(tuổi)
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Dưới 30 16 64 23 71,9 42 77,8
Từ 30-45 7 28 7 21,9 10 18,5
Trên 45 2 8 2 8,8 2 3,7
Tổng cộng 25 100 32 100,0 54 100,0
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự )
Hình 2.5: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động theo độ tuổi
Nhận xét:
 Số lao động dưới 30 tuổi: Chiếm tỷ lệ cao nhất trong Công ty và tăng qua
các năm. Cụ thể: năm 2016 là 16 người chiếm tỷ lệ 64%, sang năm 2017 tăng thêm
7 người với tỷ lệ là 71,9%. Đến năm 2018 tổng số LĐ này là 42 người tăng thêm 19
người so với năm 2017 với tỷ lệ là 77,8%.
16
7
2
2016
< 30
tuổi
30 - 45
tuổi
23
7
2
2017
< 30
tuổi
30 - 45
tuổi
42
10
2
2018
< 30
tuổi
30 - 45
tuổi

 Số lao động trong độ tuổi từ 30 đến 45: Có sự biến động qua các năm. Năm
2016 tổng số LĐ này là 7 người, chiếm tỷ lệ là 28%, năm 2017 là 7 người chiếm
21,9%, giảm 6,1% so với năm 2016, và năm 2018 tăng thêm 3 người, chiếm tỷ lệ là
18,5%.
 Số lao động trên 45 tuổi: Chiếm tỷ lệ nhỏ nhất trong các nhóm tuổi và có số
lượng LĐ không đổi qua ba năm, tuy nhiên tỷ lệ có xu hướng giảm dần. Năm 2016
tổng số có 2 người chiếm 8%, năm 2017 số lao động là 2 người, tỷ lệ là 8,8%, đến
năm 2018 tỷ lệ lao động vẫn ở mức 2 người và tỷ lệ giảm còn 3,7%. Về độ tuổi,
nhìn chung Công ty có lực lượng LĐ tương đối trẻ. Điều này thể hiện Công ty rất
coi trọng vấn đề trẻ hóa đội ngũ cán bộ CNV, bởi vì các nhà quản lý hiểu rằng họ
chính là lực lượng nòng cốt trong tương lai.

2.1.5.3. Theo trình độ chuyên môn
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
( Đơn vị tính: Người )
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Trình độ
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Số lượng
( người)
Tỷ lệ
(%)
Đại học 15 60,0 18 56,3 30 55,6
Cao đẳng 3 12,0 3 9,4 3 5,6
Trung cấp
nghề
7 28,0 11 34,4 21 38,9
Tổng cộng 25 100,0 32 100,0 54 100,0
(Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự )
Hình 2.6: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Nhận xét: Qua Bảng trên, ta thấy rằng chất lượng lao động của công ty tăng
qua mỗi năm, điều này phù hợp với sự phát triển của công ty trong điều kiện cạnh
tranh hiện nay. Cụ thể:
 Số lao động có trình độ ĐH - CĐ: Năm 2016 là 15 người chiếm tỷ lệ 60%
trong tổng số lao động, năm 2017 tăng 3 người chiếm tỷ lệ 56,3%. Đến năm 2018
số lao động này là 30 người chiếm tỷ lệ 55,6%. Như vậy số lao động có trình độ ĐH
- CĐ ngày càng được nâng cao.
15
3
7
2016
ĐH
CĐ
TCN
18
3
11
2017
ĐH
CĐ
TCN
30
3
21
2018
ĐH
CĐ
TCN

Điều này chứng tỏ công ty ngày càng chú trọng vào việc nâng cao năng lực đội
ngũ cán bộ công nhân viên và chú trọng vào việc tuyển dụng thêm nhiều nhân viên
mới có trình độ để hiện đại hóa lực lượng lao động của mình.
 Số lao động có trình độ Cao đẳng: số lao động này trong 3 năm qua không
thay đổi về mặt số lượng, số lượng trình độ này là 3 người nhưng tỷ lệ càng ngày
giảm xuống, năm 2016 chiếm tỷ lệ 12%, sang năm 2017 giảm còn 9,4%, tiếp tục
năm 2018 giảm còn 5,6%.
 Số lao động trung cấp nghề: Chiếm tỷ lệ tăng dần trong 3 năm qua 2016 -
2018. Năm 2016 có 7 người chiếm 28%, sang đến năm 2017 tăng lên thành 11
người, tỷ lệ 34,4%, đến năm 2018 số LĐ này tăng lên thành 21 người chiếm tỷ lệ là
38,9%. Số lượng LĐ này một phần là học việc, phần còn lại là lao động có trình độ
nghề đáp ứng nhu cầu công việc hiện tại.
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhấn sự tại Công ty CP Nghiên cứu và
Phát triển Nụ Cười
2.2.1. Công tác tuyển mộ tại công ty
2.2.1.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ
Căn cứ vào kế hoạch tuyển chọn mà cán bộ tuyển dụng sẽ xác định nguồn
tuyển mộ của công ty.
Để xác định nguồn tuyển dụng là nội bộ hay bên ngoài thì cán bộ tuyển dụng
cần dựa vào mỗi trường hợp khác nhau mà phân loại.
 Nguồn nội bộ của công ty
Nguồn này được Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười sử dụng để
tuyển người ở các vị trí cao trong công ty hoặc giải quyết tình huống cấp bách thiếu
người do cơ cấu lại bộ máy, thăng chức, nghỉ dưỡng,.v.v
Ví dụ đối với các cán bộ lãnh đạo, quản lý của công ty thì được đặt ra tiêu
chuẩn quy định là:
+ Có tinh thần chịu trách nhiệm cao, chấp hành nghiêm chỉnh quy định nhà
nước, tận tụy với công việc.
+ Không có tính tham nhũng, thể hiện tính Cần kiệm, liêm chính, chí công vô
tư. Có ý thức tổ chức kỷ luật cao. Thái độ hoà nhã với các CBCNV khác.

+ Xây dựng tính đoàn kết nội bộ, làm việc đạt hiệu quả cao. Không vi phạm
nội quy công ty và quy định của pháp luật.
Dựa vào những tiêu chuẩn trên, cán bộ tuyển dụng sẽ xem xét, đánh giá ứng
viên nào phù hợp hoặc ứng viên nào không phù hợp. Nếu đạt yêu cầu thì thực hiện
các bước tiếp theo trong quá trình tuyển dụng. Sau khi ứng viên phù hợp thì cán bộ
tuyển dụng nhân sự sẽ đàm phán với quản lý cấp trên của ứng viên đó để đề nghị
thuyên chuyển. Sau khi chấp thuận thì tiến hành làm thủ tục tiếp theo trong quá
trình tuyển chọn.
Sử dụng tuyển dụng nhân sự nguồn nội bộ tuy có ưu điểm như tạo động lực,
đổi mới vị trí công tác, kích thích sự năng động, sáng tạo, mới mẻ tại vị trí mới
nhưng không tránh khỏi các nhược điểm như: mâu thuẫn với lãnh đạo mới nếu
không quen môi trường, cách làm việc mới, chia bè phái hoặc là ứng viên không
phục lãnh đạo mới,.v..v..
Hơn nữa, tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười quá trình đánh giá
ứng viên qua sổ theo dõi nhân sự chưa nêu lên được sự chính xác đối với ứng viên
đó. Vì sổ này chưa nêu cụ thể những thành tựu cũng như hạn chế của ứng viên trong
quá trình công tác tại vị trí cũ.
 Đối với nguồn bên ngoài
Đối tượng của nguồn bên ngoài này là sinh viên mới tốt nghiệp, người đang
thất nghiệp hoặc những người đang có nhu cầu nghỉ việc tại công ty khác.
Trong 2 năm gần đây, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười đang
triển khai mở rộng địa bàn hoạt động, lĩnh vực hoạt động… làm cho yêu cầu về
nguồn nhân lực mới là rất cấp bách. Dựa vào kế hoạch tuyển dụng hàng năm của
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười đã xây dựng, cán bộ tuyển dụng sẽ
tiến hành ra thông báo tuyển mộ nhân sự tại các trang mạng, trường đại học,v.v...
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười thường tuyển dụng nguồn bên ngoài
là các vị trí như nhân viên phòng ban đang cần như nhân viên thiết kế, nhân viên
nhân sự, kinh doanh, kế toán hoặc là công nhân lắp đặt sân khấu, hàn,.v..v… Đối
với nguồn này, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười sử dụng phương
pháp như sau:

+ Sử dụng các trang quảng cáo, website đăng tin tuyển dụng miễn phí như
tuyendung.goodcv.vn/, vn.indeed.com,..v..v... Qua hình ảnh bên dưới thấy Công ty
CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười chỉ đơn giản đăng thông tin giới thiệu về
công ty, số lượng nhân sự, địa chỉ công ty và đăng logo công ty, các yêu cầu như
trình độ học vấn, giới tính, độ tuổi, kỹ năng mềm khác, địa điểm làm việc; thông
báo thời gian, địa điểm nhận hồ sơ và xét duyệt hồ sơ.
Hình 2.7: Tin tuyển dụng nhân sự của Công ty
(Nguồn: www.careerlink.vn)
+ Phương pháp thứ hai mà Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười sử
dụng từ nguồn giới thiệu của nhân viên trong công ty. Họ sẽ là những người thân,
bạn bè của nhân viên.

2.2.1.1. Kết quả tuyển mộ trong 2 năm 2017 - 2018
Trong 2 năm 2017 – 2018, nhu cầu tuyển dụng từ các phòng ban trong Công
ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười tăng cao. Để đáp ứng được nhu cầu của
các phòng ban, phòng hành chính nhân sự đã tiến hành yêu cầu lập phiếu tuyển
dụng nhân sự, xác định nhu cầu tuyển dụng sau đó thực hiện công tác tuyển mộ
nhân sự cho công ty nhằm đáp ứng kịp thời. Cụ thể qua bảng sau:
Bảng 2.5: Kết quả tuyển mộ năm 2017 và năm 2018
Chỉ tiêu 2017 2018
2018/2017
người %
Nhu cầu tuyển dụng 22 25 3 13.64
Số lượng hồ sơ 36 64 28 77.78
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Hình 2.8: Kết quả tuyển mộ năm 2017 và năm 2018
Qua bảng trên ta thấy công tác tuyển mộ tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát
triển Nụ Cười qua 2 năm 2017 – 2018 có chiều hướng tăng về cả nhu cầu tuyển
dụng cũng như số lượng hồ sơ của ứng viên nộp vào. Điều này cho thấy rằng, để
đáp ứng yêu cầu ứng cử viên đạt chất lượng công ty đã quan tâm phát triển công tác
tuyển mộ, có phương pháp tuyển mộ chất lượng. Như vậy khi đến công tác tuyển
chọn sẽ thuận lợi hơn.
2.2.2. Công tác tuyển chọn tại công ty
Trong Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười, công tác tuyển chọn là
một trong những công tác quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến đội ngũ cán bộ, kết quả
hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy, công ty rất quan trọng điều này, nên đã
thực hiện công tác tuyển chọn có nguyên tắc và theo tiêu chuẩn đã được đề ra của
công ty. Cụ thể:
22
36
2017
Nhu cầu TD
số lượng
HS
25
64
2018
Nhu cầu TD
số lượng
HS

2.2.2.1. Nguyên tắc và tiêu chuẩn tuyển chọn
Công tác tuyển dụng nhân sự mới sẽ được Công ty CP Nghiên cứu và Phát
triển Nụ Cười căn cứ dựa vào nhu cầu công việc hiện tại của công ty cũng như kế
hoạch phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Các ứng viên được tuyển dụng vào Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ
Cười phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn mà công ty đưa ra như đạo đức nghề
nghiệp, chuyên môn nghiệp vụ và những yêu cầu từ từng bộ phận thuộc công ty.
Dựa vào ngành nghề kinh doanh của mình, mà Công ty CP Nghiên cứu và
Phát triển Nụ Cười có những tiêu chuẩn cơ bản là:
- Sức khoẻ đảm bảo tốt có thể đảm nhận công việc và mong muốn gắn bó lâu
dài với công ty.
- Độ tuổi đối với nam giới từ 18 đến 45 tuổi, đối với nữ giới từ 18 tuổi đến 35
tuổi.
- Không có tiền án tiền sự nguy hiểm hoặc không đang trong thời gian chịu án
hình sự, cải tạo,..v.v..
- Hồ sơ xin ứng tuyển vào công ty hợp lệ gồm:
+ Một bộ hồ sơ đơn xin việc (theo mẫu của Công ty)
+ Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh 4x6; chứng nhận của cơ quan hay là chính quyền
địa phương đang tạm trú).
+ Giấy khai sinh (bản sao).
+ Văn bằng chứng chỉ được công chứng
+ Sổ BHXH… (nếu có).
2.2.2.2. Quy trình tuyển chọn nhân sự tại công ty
Quy trình tuyển chọn hiện nay ở mỗi công ty là khác nhau, trong quá thực tập
tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười thì sau quá trình tuyển mộ thì đến
quá trình tuyển chọn. Công tác tuyển chọn tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển
Nụ Cười được thực hiện như sau:
Bước 1: Tiến hành tiếp nhận hồ sơ và sơ tuyển
Với công việc này, phòng hành chính nhân sự là phòng trực tiếp đảm nhận,
cán bộ nhân viên phụ trách công tác này sẽ trực tiếp kiểm tra hồ sơ xin việc từ các
ứng viên xem đã đủ hồ sơ và đúng thủ tục cơ bản nhất chưa. Nếu đúng thì tiếp tục,

nếu hồ sơ nào chưa đủ và đúng thì yêu cầu ứng viên bổ sung hoặc sửa lại cho đúng.
Sau khi thống kê hồ sơ, sẽ tiến hành sơ tuyển hồ sơ.
Đối với công tác sơ tuyển hồ sơ, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ
Cười quy định thời gian tối đa là một tuần. Công tác này được trưởng phòng nhân
sự kiểm tra và chỉ huy công tác tuyển hồ sơ. Nhân viên sơ tuyển hồ sơ sẽ dựa vào
các thông tin của một ứng viên có trong hồ sơ của họ, sau đó đối chiếu với yêu cầu
phòng ban mà họ muốn xin tuyển vào, những yêu cầu như trình độ, kỹ năng chuyên
môn, sức khoẻ cùng các thông tin cá nhân khác từ ứng viên đó. Thông qua đó nhân
viên sơ tuyển hồ sơ sẽ xác định được ứng viên phù hợp hoặc không phù hợp để sau
đó vào bước tiếp theo của công tác tuyển chọn.
Sau khi nhân viên sơ tuyển sàng lọc hồ sơ ứng viên, sẽ thông báo tới các ứng
viên đạt tiêu chuẩn ở vòng hồ sơ và chuẩn bị cho bước tiếp theo.
Trong thư mời ứng viên đến dự thi tuyển, công ty thông báo chi tiết cho ứng
viên về địa điểm, thời gian và phương thức tiến hành thi để ứng viên xin việc có thể
chuẩn bị trước.
Hình 2.9: Thư mời ứng viên tham gia thi tuyển của công ty

Khi công tác sàng lọc hồ sơ được thực hiện thì công ty thường loại đi 1/3 hồ
sơ nhận được, nguyên nhân những hồ sơ bị loại thường không đáp ứng đủ về yêu
cầu từ các phòng ban công ty đưa ra hoặc không phù hợp với vị trí cần tuyển tại
công ty.
Bước 2:Thi tuyển ứng viên thông qua hình thức trắc nghiệm của công ty
Với nguồn tuyển dụng tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười là có
2 nguồn từ bên ngoài và bên trong. Và để đảm bảo tính công bằng, công tác thi ứng
tuyển sẽ được công ty áp dụng cho tất cả các ứng viên ở hai trường hợp này. Đề thi
ứng tuyển sẽ được Trưởng phòng Nhân sự và phòng ban yêu cầu tuyển dụng tiến
hành lập. Như vậy sẽ đảm bảo được yêu cầu cụ thể từng vị trí mà mỗi phòng ban
cần thiết. Từ đó, thông qua bài thi này, các phòng ban sẽ thấy được kiến thức
chuyên môn, thái độ, kỹ năng và kiến thức xã hội của ứng viên.
Các bài thi ứng tuyển của Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười bao
gồm như sau:
 Bài thi trắc nghiệm chung
Là bài thi để đánh giá tâm lý, kiến thức xã hội nên bài thi trắc nghiệm chung
này sẽ do phòng hành chính Nhân sự soạn thảo, bao gồm đầy đủ các phần sau:
- Về tâm lý: Để xác định một ứng cử viên có chịu được áp lực công việc, tâm
lý cá nhân của mỗi ứng viên, thì đây là bài thi nhằm phản ánh lên điều đó mà công
ty đang mong muốn tìm hiểu ứng viên của mình.
- Về IQ: Bài thi trắc nghiệm về IQ sẽ phản ánh lên được hiệu quả công việc,
sự linh động, sáng tạo của ứng cử viên đó trong công việc.
 Bài thi viết, thi trắc nghiệm về kiến thức chuyên môn
Để đánh giá chuyên môn một ứng cử viên làm việc nhóm hay làm việc độc lập
thì bài thi trắc nghiệm chuyên môn sẽ phản ánh điều này. Các câu hỏi của bài thi
này được phòng ban yêu cầu tuyển dụng sẽ ra câu hỏi.
Đối với mỗi vị trí công việc, câu hỏi mà hội đồng tuyển dụng sẽ phân chia thời
gian hoàn thành khác nhau. Như vị trí công việc trong phòng kế toán thì gồm thi
trắc nghiệm IQ, và bài thi nghiệp vụ trong 45 phút. Qua đó sẽ đánh giá được sự linh
hoạt, nhận thức, phối hợp kỹ năng kiến thức của bản thân vào công việc.

Hội đồng tuyển chọn sẽ tiến hành sắp xếp những ứng viên được thông báo
trước đó vào phòng thi, sau đó phát đề thi, giám sát và thu bài thi sau khi hết giờ
quy định.
Bài thi sau khi thu được, sẽ được phát cho các phòng ban tương ứng với chính
phòng ban ra đề thi đó. Đối với bài thi viết để kiểm tra trình độ chuyên môn nghiệp
vụ thì trực tiếp do trưởng phòng yêu cầu tuyển dụng chấm điểm. Sau khi chấm điểm
thì hội đồng tuyển chọn là người quyết định tỷ lệ sàng lọc, số điểm cho từng loại.
Như vậy thì số điểm thất nhất của mỗi loại sẽ khác nhau. Thông thường Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười có tỷ lệ sàng lọc tính theo 3:1, có nghĩa là cứ 3
người vào vòng thi trắc nghiệm, thì 1 người sẽ được tiến vào vòng sau đó là vòng
phỏng vấn. Từ đó, sẽ chọn lọc từ trên xuống dưới, đủ số lượng thì lấy tổng số điểm
cuối cùng đó tính từ trên xuống dưới.
Sau khi có số điểm từ việc sàng lọc trên, phòng hành chính nhân sự sẽ công
khai thông báo kết quả, địa điểm phỏng vấn lần tiếp theo đến với các ứng viên qua
mail cho các ứng viên bên ngoài và đối với ứng viên bên trong thì dán thông báo
trên bảng thông báo chung của công ty.
Bước 3: Kiểm tra ứng viên thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp
Quá trình phỏng vấn trực tiếp có mục đích giúp công ty tìm hiểu sâu hơn về
trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm của ứng cử viên mà ở những vòng
trước công ty chưa rõ được.
Quá trình phỏng vấn sẽ do hai thành viên trong hội đồng tuyển chọn là một
người từ phòng nhân sự, một người từ phòng ban có nhu cầu tuyển dụng. Quá trình
phỏng vấn này diễn ra từ 15 đến 20 phút.
Trong quá trình phỏng vấn, dựa vào thái độ, biểu hiện, khả năng vấn đáp của
mỗi ứng cử viên mà hội đồng tuyển chọn sẽ đưa ra đánh giá của mình.
Kết thúc quá trình phỏng vấn ứng cử viên, thì hai cán bộ của vòng thi này sẽ
thảo luận, đánh giá, đưa ra ý kiến và sau cùng thống nhất lựa chọn ra những ứng cử
viên có khả năng đáp ứng cao nhất cho vị trí cần tuyển.
Bước 4: Ký quyết định tiếp nhận thử việc
Sau các vòng thi tuyển, dựa vào kết quả vòng thi mà hội đồng tuyển chọn sẽ
chọn ra những ứng viên đáp ứng tốt nhất vị trị cần tuyển, sau đó thương lượng và

tiến hành ký kết hợp đồng thử việc, thời gian thử việc là 1 tháng. Trong quá trình
thương lượng gồm có các điều kiện công việc, quy định công ty và mức lương trong
thời gian thử việc tuỳ vào chức danh mà ứng viên đó đảm nhận.
Bước 5: Đưa ra quyết định tuyển chọn ứng viên
Sau khi có kết quả tuyển chọn và thương lượng thì các ứng cử viên này đến
phòng hành chính nhân sự tiến hành ký hợp đồng thử việc.
2.2.2.3. Kết quả tuyển chọn tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười
trong 2 năm 2017 - 2018
Trong 2 năm 2017 - 2018, công ty mở rộng hoạt động kinh doanh đồng thời
công ty ký được nhiều hợp đồng và có một số trường hợp thuyên chuyển, chấm dứt
hợp đồng, nên công ty đang cần tuyển dụng thêm nguồn nhân lực nhằm kịp thời đáp
ứng. Vì vậy, Phòng hành chính Nhân sự nhận được sự phê duyệt của ban giám đốc
về việc tuyển dụng nhân sự. Sau quá trình tuyển dụng thì thu được những kết quả
nhất định. Cụ thể:
Bảng 2.6: Thống kê công tác tuyển chọn năm 2017 – 2018
(Đơn vị: người)
Chỉ tiêu 2017 2018
2018/2017
người %
Nhu cầu tuyển dụng 22 25 3 13,6
Số lượng hồ sơ 36 64 28 77,8
Số ứng viên thử việc 25 38 13 52,0
Số ứng viên được tuyển 7 22 15 214,3
Hình 2.10: Thống kê công tác tuyển chọn năm 2017 – 2018
22
36
25
7
2017
Nhu cầu TD
Số lượng HS
Số ứng viên
thử việc
Số ứng viên
được tuyển
25
64
38
22
2018
Nhu cầu TD
Số lượng HS
Số ứng viên
thử việc
Số ứng viên
được tuyển

Qua bảng trên, ta thấy qua 2 năm 2017 – 2018 thì Công ty CP Nghiên cứu và
Phát triển Nụ Cười có quy mô công tác tuyển chọn là tương đối. Số lượng hồ sơ
nhận được năm 2017 là 36 người, tăng lên thành 64 người trong năm 2018, tương
ứng tốc độ tăng là 77,78%, chứng tỏ chất lượng của hồ sơ đăng tuyển cũng đã tăng
lên. Số ứng viên tham gia thử việc năm 2017 là 25 ứng viên đã tăng lên 38 ứng viên
trong năm 2018 tương ứng với tốc độ tăng là 52%. Số ứng viên được tuyển năm
2017 là 17 người, qua năm 2018 tăng 5 người tương đương tăng 29,41%, chứng tỏ
chất lượng tuyển chọn của Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười năm 2018
đã thay đổi tích cực, công tác tuyển chọn chất lượng, kế hoạch tuyển chọn được
thực hiện cụ thể và nghiêm túc.
2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty
CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười
2.2.3.1. Nhân tố bên trong
Thương hiệu của Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười
Trong 10 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển
Nụ Cười trên lĩnh vực sản phẩm xe điện đã xây dựng khá thành công uy tín cũng
như thương hiệu của công ty. Với nền công nghiệp hiện nay, công ty đang sở hữu
những trang thiết bị hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, luôn
làm mới trong công việc. Cùng với quy định mới đây của Nhà Nước về hoá đơn
điện tử, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười cũng đã là một trong các
công ty áp dụng sớm nhất nhằm dễ dàng thực hiện và lưu trữ hoá đơn. Điều này
cũng đã tạo nên sự chuyên nghiệp của công ty, giúp cho khách hàng thêm tin dùng
hơn. Khi một công ty có uy tín, thương hiệu thì công tác tuyển mộ sẽ được nhiều
ứng viên chú ý đến, đây cũng được xem là lợi thế của công ty trong công tác tuyển
mộ người tài.
Hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực (NNL)
Hiện nay, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười chưa thực sự quan tâm
đến kế hoạch hóa NNL. Bộ phận trong Công ty dựa vào các kế hoạch khác của
công ty như kế hoạch kinh doanh, công việc, từ đó đề xuất tuyển dụng nhân sự lên
phòng Hành chính nhân sự. Sau khi nhận được đề xuất, bộ phận Hành chính nhân
sự sẽ tổng hợp rồi trình lên Ban Giám Đốc để phê duyệt. Hiện nay, một số bộ phận

như phòng thiết kế thì dư thừa nguồn nhân lực, trong khi đó phòng kỹ thuật thì thiếu
nhân lực, để hoàn thành kịp tiến độ một số hợp đồng buộc nhân viên phòng kỹ thuật
phải làm thêm giờ, tăng ca. Điều này nói lên điều rằng, để quản lý nguồn nhân lực
hiệu quả thì Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười cần xây dựng kế hoạch
hoá NNL một cách hợp lý hơn.
Bộ phận thực hiện công tác tuyển dụng
Bộ phận chịu trách nhiệm về công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty CP
Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười là bộ phận hành chính nhân sự. Trách nhiệm
chính của bộ phận này là lập và hướng dẫn thực hiện quá trình tuyển mộ, tuyển
chọn, đưa ra chính sách về tuyển dụng cụ thể cho các bộ phận đang có nhu cầu
tuyển dụng nhân sự. Đây là một bộ phận có tác động trực tiếp đến chất lượng nguồn
nhân lực của một công ty, vì nó chịu trách nhiệm tham mưu, tư vấn cho Ban Giám
đốc các vấn đề liên quan đến nhân sự. Tuy nhiên hiện nay nhân viên đảm nhận
công tác sàng lọc hồ sơ bước đầu chưa được đào tạo chuyên nghiệp nên công tác
sàng lọc còn sơ sài, dẫn đến quá trình tuyển chọn mất nhiều thời gian và chi phí
hơn. Do đó, để chất lượng tuyển dụng được tốt thì Công ty CP Nghiên cứu và Phát
triển Nụ Cười cần đào tạo và bồi dưỡng cho những nhân viên tham gia quá trình
tuyển mộ, tuyển chọn của công ty.
Văn hóa tổ chức
Một doanh nghiệp phát triển lâu bền hay không, nhận được sự trung thành của
nhân viên hay không một phần lớn cũng phụ thuộc vào văn hoá tổ chức của công
ty. Vì vậy, các yếu tố về văn hoá như chính sách quản lý nhân lực, lương, thưởng,
bảo hiểm, phúc lợi cho nhân viên đã được Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ
Cười trong thời gian qua thực hiện tương đối tốt, từ đó giúp năm 2018 số lượng ứng
viên nộp hồ sơ tăng lên. Đồng thời, thái độ, môi trường làm việc vui vẻ, nhiệt tình,
không chia bè phái hoặc chia bậc cao thấp đã giúp công ty có văn hoá tổ chức tốt.
2.2.3.2. Nhân tố bên ngoài
Về kinh tế – chính trị
Kinh tế - chính trị của một quốc gia luôn ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh
doanh, chính sách quản lý nguồn nhân lực của một doanh nghiệp. Bởi vì, chính trị
ổn định thì môi trường kinh tế- chính trị cũng ổn định, như vậy các doanh nghiệp

hoạt động sẽ suôn sẻ hơn.
Thị trường người lao động
Thị trường lao động thể hiện qua cung và cầu lao động. Khi nhu cầu cung lớn
hơn cầu thì công tác tổ chức tuyển dụng nhân sự rất thuận lợi và ngược lại nếu cầu
nhiều hơn cung thì sẽ tạo nên một sự cạnh tranh tuyển mộ người tài giữa các doanh
nghiệp với nhau. Nếu vậy thì Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười lúc đó
không thể tuyển dụng đủ số lượng lao động đang cần thiết, muốn được người lao
động chú ý thì các doanh nghiệp phải thi nhau đưa ra những chính sách hấp dẫn
người lao động. Bên cạnh đó chất lượng lao động cũng là một vấn đề cần phải quan
tâm, vì nó quyết định đến sự tồn tại của một công ty. Qua trên, ta thấy được quy mô
số lượng hay chất lượng nhân sự thì đều ảnh hưởng trực tiếp đến công ty. Vì vậy
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười cần chú ý đến vấn đề quan trọng này
hơn nữa.
Về khoa học và công nghệ, văn hóa – xã hội
Với sự phát triển của nền công nghệ 4.0 hiện nay đã giúp cho người lao động và
doanh nghiệp được tiếp xúc nhiều hơn với các trang thiết bị, kỹ năng từ đây. Nhờ
vào đó, các doanh nghiệp nói chung và Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ
Cười nói riêng đã tận dụng điều này vào công tác tuyển dụng người tài. Thông qua
đây, Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười đã tăng cường đăng tin tuyển
dụng qua mạng để dễ dàng tiếp cận người lao động hơn thay vì như trước kia đăng
tin trên báo chí hoặc dán tờ rơi ở trường đại học, trung tâm.v.v….
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau
Trong kinh doanh, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau là điều không thể
tránh khỏi, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế mở như hiện nay. Điều này khiến
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười cần phải có những chính sách tuyển
mộ nhân sự hấp dẫn nhằm thu hút người lao động tham gia nộp hồ sơ.
2.3. Ưu điểm và nhược điểm
2.3.1. Ưu điểm
Về công tác tuyển mộ
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười có hội đồng tuyển dụng làm
việc khoa học, chất lượng. Hội đồng tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng rõ ràng,

đúng theo quy định của công ty và đề thi trong quá trình tuyển chọn được khách
quan, cũng như độ chính xác cao trong việc tuyển dụng nhân viên tuỳ thuộc vào
từng phòng ban.
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười đã thực hiện việc tuyển dụng
bên trong và bên ngoài đảm bảo sự công bằng.
Công ty đã tận dụng tốt phương pháp thông báo tuyển dụng qua các trang
mạng hiện nay. Việc sử dụng phương pháp này giúp công ty thu hút được nhiều ứng
viên hơn.
Về công tác tuyển chọn
Qua các bước tuyển chọn ở trên, ta thấy rằng quá trình tuyển chọn tại Công ty
CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười khá bài bản, có một quy trình chuẩn. Ở các
bước đều có sự kết hợp giữa các phòng ban với nhau, nhằm sàng lọc ra ứng cử viên
phù hợp.
Việc tổ chức thi, gửi mail, phỏng vấn sẽ giúp ứng viên nhận thấy rằng công ty
có quá trình tuyển chọn chuyên nghiệp, từ đó hình ảnh công ty được đánh giá cao
hơn.
2.3.2. Nhược điểm
Về công tác tuyển mộ
- Một số hồ sơ xin việc gửi về công ty có chất lượng khá thấp. Nguyên nhân là
do thông báo tuyển dụng của công ty thể hiện còn sơ sài, chưa nêu ra được các lợi
ích, ưu đãi dành cho nhân viên.
- Công tác tuyển mộ chưa được công ty tận dụng, công ty chỉ mới đăng tuyển
trên một vài website miễn phí, vì vậy công ty cần đăng thông tin lên những website
tuyển dụng việc làm có nhiều người quan tâm hơn.
Về công tác tuyển chọn
Công tác tiếp đón và sơ tuyển hồ sơ tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển
Nụ Cười chưa được quan tâm tới. Trong quá thu nhận hồ sơ, nhân viên đảm nhận
công việc này chỉ nhận hồ sơ mà không khai thác thêm thông tin từ ứng viên, để
biết được ứng viên đó có phù hợp với vị trí cần tuyển không, tránh lãnh phí thời
gian và kinh phí.

Hội đồng tuyển chọn của công ty thực hiện các bước khá bài bản, tuy nhiên
vẫn có cán bộ phụ trách tuyển chọn từ phòng ban yêu cầu tuyển chọn chưa được
đào tạo sâu về công tác tuyển chọn, nên trong cuộc thi phỏng vấn gây sự nhàm chán
cho ứng cử viên.
Trong bước tuyển chọn tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười nhìn
chung vẫn còn thiếu bước kiểm tra sức khoẻ, thể lực hiện tại của ứng viên. Bởi vì
thông qua sức khoẻ, ứng viên mới có thể cống hiến lâu dài cho công ty.
Tóm tắt chương 2
Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười là doanh nghiệp tư nhân được
thành lập ngày 02/04/2009. Công ty hiện nay đang cung cấp các dịch vụ trong lĩnh
vực xe điện tại Việt nam. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã khẳng định được vị
trí trong lĩnh vực xe điện tại miền Nam.
Qua chương 2 ta thấy rằng để công tác tuyển dụng đạt được hiệu quả, công ty
đã có hội đồng tuyển dụng và thực hiện quy trình tuyển dụng đúng đắn. Ngoài ra
Công ty đã tận dụng tốt phương pháp thông báo tuyển dụng qua các trang mạng
hiện nay. Việc sử dụng phương pháp này giúp công ty thu hút được nhiều ứng viên
hơn. Tuy nhiên, bên cạnh đó công ty vẫn còn những hạn chế tồn tại trong công ty
như nhân viên các phòng ban khác được cử phỏng vấn chưa được đào tạo chuyên
sâu dẫn đến kết quả phỏng vấn đôi khi không hiệu quả và công ty vẫn còn thiếu
khâu quan trọng đó là khâu khám sức khỏe của ứng viên. Vì vậy qua chương 3, từ
những hạn chế này em sẽ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng
nhân sự tại Công ty CP Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười trong thời gian tới.

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN NỤ
CƯỜI ĐẾN NĂM 2022

Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.docx

Similar to Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.docx (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nghiên cứu và Phát triển Nụ Cười.docx